研發(fā)管理核心理念和RDM實施專題

1、華成培訓(xùn)研發(fā)管理系列課程之RDM088研發(fā)管理核心理念和RDM實施專題華成對企業(yè)核心價值鏈的理解青銅器RDM全方位實現(xiàn)研發(fā)業(yè)務(wù)信息化市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)體系，涵蓋多個研發(fā)核心要素要素1.1:Marketing組織架構(gòu)PDT.PDTPDTPDT.PDTPDTPDT.PDTPDT產(chǎn)品線公司決策委員會C-MarketingPL-Marketing產(chǎn)品線產(chǎn)品線PL-MarketingPL-Marketing要素1.2:確定客戶要素1.3:洞察客戶思維的方法市場活動銷售活動用服活動公開信息商業(yè)伙伴專業(yè)數(shù)據(jù)一手信息二手信息需求庫需求整理分析報告交流競爭者信息.統(tǒng)計報告新聞剪報訂閱的報告專家顧問團(tuán)高層拜訪展覽

2、用戶探針用戶大會用戶訪談客戶反饋現(xiàn)場問題解決網(wǎng)上設(shè)備巡檢產(chǎn)品介紹、投標(biāo) 標(biāo)桿研究要素1.4:客戶需求的去偽存真要素1.5:洞察客戶購買因素的方方面面（Price）價格A（Availability）可獲得性P（Packaging）包裝P（Performance）性能E（Easy of use）易用性A（Assurances）保證L（Life cycle costs）生命周期成本S（Social acceptance）社會接受程度要素1.6:落實市場需求到工程設(shè)計市場需求產(chǎn)品包需求內(nèi)部需求設(shè)計需求系統(tǒng)規(guī)格軟件需求客戶要求功能需求非功能需求標(biāo)準(zhǔn)約束硬件需求架構(gòu)設(shè)計質(zhì)量屬性DFX書面標(biāo)準(zhǔn)事實標(biāo)準(zhǔn)要素1

3、.7:對比分析發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足要素1.8:包裝第一、唯一，確定產(chǎn)品概念第一個到太空第一個奧運(yùn)金牌美國第一任總統(tǒng)概念案例免費通話音質(zhì)超優(yōu)安裝簡易全球通用支持不限容量的文件共享支持離線文件傳輸支持5人同時語音聊天要素1.9:明確價值定位 “我為什么應(yīng)該向你購買？”要素2.1:跨越多個職能部門的項目團(tuán)隊要素2.2:產(chǎn)品決策和執(zhí)行團(tuán)隊相互配合要素2.3:業(yè)界最佳核心小組法PDT是臨時小組項目開始時成立項目發(fā)布后解散 PDT是跨部門小組PDT是分層小組PDT共同對項目成敗負(fù)責(zé)PDT：Product（Project） Development Team 產(chǎn)品（項目）開發(fā)團(tuán)隊要素3.1:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程電腦

4、設(shè)計PWBDev.原型0概念評估1策劃/規(guī)范2開發(fā)3評估4產(chǎn)品發(fā)布概念評估產(chǎn)品功能描述產(chǎn)品開發(fā)計劃可靠性/環(huán)境測試實地測試包裝設(shè)計機(jī)械設(shè)計加工周期軟件設(shè)計和開發(fā)生產(chǎn)及測試過程開發(fā)用戶服務(wù)過程開發(fā)分析 開實驗局批量生產(chǎn)階段4評審階段3評審階段2評審階段1評審0階段評審?fù)度胧袌鲞^程要素4.1:項目管道管理案例分析要素4.2:產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)決策1009080706050403020100項目時間的百分比7654321觀念的數(shù)目篩選和評估商業(yè)分析開發(fā)測試商業(yè)化一項成功的產(chǎn)品每七個觀念中，有一個能獲得成功。每四個開發(fā)項目中，只有一個成為商業(yè)上的成功者！來源：Winning at New Product要素

5、5.1:技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離要素5.2:基于平臺化的產(chǎn)品開發(fā)模式核心技術(shù)模塊產(chǎn)品基礎(chǔ)平臺具體商業(yè)產(chǎn)品PDTTDT要素6.1:分層分級的項目計劃體系核心小組長市場硬件軟件測試制造服務(wù)主控板項目組背板項目組電源板項目組界面項目組數(shù)據(jù)庫項目組協(xié)議項目組一周二周三周四周一級計劃（項目級）二級計劃（職能領(lǐng)域級）三級計劃（模塊級）周計劃（員工個人級）要素6.2:研發(fā)情景化的知識管理制定商業(yè)計劃商業(yè)計劃模板商業(yè)計劃準(zhǔn)則商業(yè)計劃樣例商業(yè)計劃常見問題競爭對手信息庫書籍與培訓(xùn)教材要素6.3:系統(tǒng)化的項目控制體系項目業(yè)務(wù)計劃項目進(jìn)度計劃項目資源計劃項目風(fēng)險計劃項目質(zhì)量計劃日志例會度量評審審計分析會議是否偏？是否

6、重估計？提交偏差報告項目報告工作日志項目度量表QA報告審計報告偏差申請例外報告項目計劃工作移交表配置狀態(tài)報告估計記錄估計報告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計項目協(xié)同監(jiān)控一覽表要素7.1:研發(fā)人員任職資格體系薪酬與職位、任職資格、績效之間的關(guān)系技術(shù)資格認(rèn)證過程員工申請主管審核提供證據(jù)評議發(fā)證調(diào)薪任務(wù)客觀數(shù)據(jù)評審客觀數(shù)據(jù)缺陷客觀數(shù)據(jù)文檔客觀數(shù)據(jù)項目客觀數(shù)據(jù)風(fēng)險客觀數(shù)據(jù)問題客觀數(shù)據(jù)工作投入數(shù)據(jù)歷史績效數(shù)據(jù)歷史培訓(xùn)記錄紅黑事件數(shù)據(jù)技能客觀數(shù)據(jù)RDM數(shù)據(jù)說話、態(tài)度輔助個人申請、集體評議認(rèn)證周期不超過12周要素8.1:分層績效KPI體系，實現(xiàn)授權(quán)與匯報協(xié)同公司KPI產(chǎn)品線KPI功能部門KPI產(chǎn)品團(tuán)隊KPI項

7、目團(tuán)隊KPI設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)匯報整合匯報整合匯報匯報設(shè)定目標(biāo)整合共同配合KPI: Key Performance Indicators 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)樣例:產(chǎn)品線的度量指標(biāo)財務(wù)市場份額新產(chǎn)品銷售比重研發(fā)費用比重 廢棄項目比重內(nèi)部（業(yè)務(wù)）項目進(jìn)度偏差率共用基礎(chǔ)模塊效率生產(chǎn)率客戶客戶問題及時解決率客戶服務(wù)支持費用比重樣例:產(chǎn)品團(tuán)隊的度量指標(biāo)制定績效計劃持續(xù)的績效溝通數(shù)據(jù)收集、觀察和文檔績效評價績效診斷與輔導(dǎo)新的績效計劃PlanDoCheckAction個人績效承諾（PBC）例會，周報月報非正式溝通例會和溝通紀(jì)要，報告及項目文檔自評，民主評議和雙向溝通找出差距與不足，制定改進(jìn)計劃要素8.2:知

8、識員工個人績效承諾管理模型考核結(jié)果的定義和比例等級摘要參考比例杰出A實際工作績效經(jīng)常顯著超出預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求各個方面都取得特別出色的成績。10%良好B實際工作績效達(dá)到或部分達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求主要方面都取得比較出色的成績。40%正常C實際工作績效基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無明顯工作失誤。40%需改進(jìn)D實際工作績效未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面或主要方面存在明顯的不足或失誤。10%以上比例是經(jīng)過實踐驗證而精心進(jìn)行設(shè)計的！要素9.1:構(gòu)建項目和部門雙重制約機(jī)制研發(fā)與行銷委員會戰(zhàn)略委員會項目管理辦運(yùn)作支持辦項目管理部運(yùn)作支持部軟件硬件PDT產(chǎn)品線/事業(yè)部PDT人、技術(shù)、資源市場、產(chǎn)品、進(jìn)