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文檔簡介

1、日期課程名稱課程內容第一天電子商務創(chuàng)業(yè)指導電子商務概述及發(fā)展趨勢淘寶網平臺操作實訓淘寶界面及各項操作入口實訓第二天網店后臺及日常管理網店各項基礎操作及管理細節(jié)網店后臺管理店鋪后臺管理功能操作實戰(zhàn)商品上架商品高級上架實操第三天網店營銷工具網店營銷工具的高級使用技巧旺旺及支付寶操作旺旺及支付寶各項功能使用淘寶助理淘寶助理商品上架、批處理第四天數碼相機基礎相機功能介紹和各個參數設置大小商品拍攝大小商品的排放和布光技巧圖片處理模板使用圖像調整模板使商品更有親和力第五天網店客服及銷售技巧網店客服心態(tài)、銷售技巧及發(fā)貨實際商品銷售銷售交流及操作流程操作演練訂單處理及發(fā)貨訂單處理操作流程與要點演練第六天網店銷

2、售規(guī)避糾紛規(guī)避和處理各種糾紛和難題中差評、投訴處理產品交易后中差評投訴處理退換貨處理處理產品交易后的退換貨問題第七天網店裝修與功能使用網店裝修各項功能及使用技巧網店裝修設計網店裝修實戰(zhàn)操作教育部網店運營專才崗位合格證書考試及就業(yè)安排第八天網店基礎知識筆試網店后臺操作基礎知識考核打字測試學員打字速度測試上機測試學員網店實操上機考試就業(yè)指導網店運營專才就業(yè)指導備注:1、以上課程分隨到隨學VIP班和定時開課大班(每班25人以上); 2、授課內容將會根據淘寶網改進有所調整,以培訓前教學資料為準; 3、具備電腦操作基礎知識,打字速度在30字/分鐘以上方可報讀以上課程。網拓培訓中心淘寶網店培訓課程大綱:第

3、1節(jié) 開店前的準備工作第2節(jié) 電腦的安全防護第3節(jié) 注冊成為淘寶會員,注冊支付寶賬戶第4節(jié) 網上銀行和實名認證第5節(jié) 開店考試,店鋪設置,簡單的圖片處理技巧第6節(jié) 發(fā)布商品和淘寶助理批量編輯上傳商品第7節(jié) 制作數據包和店鋪的各功能介紹第8節(jié) 阿里旺旺的使用技巧第9節(jié) 交易流程和溝通技巧第10節(jié) 買家講價的常用方法和應對方案第11節(jié) 運費模板制作和發(fā)貨管理第12節(jié) 網店推廣的秘笈第13節(jié) 網店旺鋪裝修第14節(jié) 店鋪安全刷鉆教學(包上鉆) 第15節(jié) 網店交易安全防范 一、我們課程面向的人群是: 1、打算學習開網店的人,想從事網店客服的人; 2、打算自己創(chuàng)業(yè),卻無從下手的人; 3、厭倦了做普工,想到

4、辦公室做輕松工作的人; 4、公司文職人員,想通過網絡做兼職的人; 5、想掙錢卻找不到門路,又沒什么資本的人; 6、創(chuàng)建了開店,但是苦于沒有銷路,無人問津的人; 7、在家做專職媽媽的人; 8、想學習實用實際的網絡技術的人; 9、有實體店,想通過網絡發(fā)展業(yè)務的店主;10、專職/兼職網絡賣家;11、在校學生重點高校、大中專院校、職業(yè)技術學校的學生。二、我們的優(yōu)勢:我們的教師都具有多年網絡從業(yè)經驗,保證實戰(zhàn)教學學習方式:現場教學 網絡遠程教學學習時間:隨到隨學,時間不限,學會為止白天,周末,晚上均可前來學習一對一教學,包教會,保證教學質量2人以上報名學費8折,5人以上報名學費6折。三、學習網上開店基礎只要你會用電腦上網聊天,就一定能學會我們的淘寶網店課程!淘寶創(chuàng)業(yè)!入門門檻低!只要肯努力,肯堅持,一定能成功!我相信您!網上生意的發(fā)展空間是永無止境的,只要您努力,只要你對自己有信心,你也一樣可以創(chuàng)出自己的一片天空。如果您想開網店,如果你想在網店上從小投資開始,挑戰(zhàn)月收入上萬,請聯(lián)系我們,只要您對自己有信心,恭喜你成功了一半!加上你的勤奮和堅

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