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文檔簡介
1、中小型公司工程管理體系 All rights reserved目 錄前 言一、工程管理組織和職能二、工程啟動三、工程規(guī)劃四、工程時間管理五、工程本錢管理六、工程質(zhì)量管理七、工程資源管理八、工程收尾后 記前言管理是預測和方案、組織、協(xié)調(diào)和控制。 - 亨利法約爾Henry Fayol)在應對全球化的市場變動中,戰(zhàn)略管理和工程管理將起到關鍵性的作用。 - 戴維克蘭德David Cleland)前 言工程管理體系共分為九大知識領域整合管理、范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理和五個根本過程組啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾。本PPT是根據(jù)國內(nèi)中小型公司架構(gòu)小,
2、人員身兼多職的特點,以過程組為主線,對工程管理體系做一個講解,為公司人員構(gòu)成管理的概念運用都今后的任務中,提高公司工程運轉(zhuǎn)效率。一、工程管理組織和職能一、工程管理組織和職能組織組成職能公司管理層總經(jīng)理,副總經(jīng)理,董事會對公司項目具有決策權(quán),制定和變更項目目標項目管理部項目總監(jiān),項目經(jīng)理,部門經(jīng)理對項目進行整體管理,負責項目執(zhí)行,協(xié)調(diào),監(jiān)督和管理工作,確保項目達到公司管理層制定的目標綜合管理項目文控,文件翻譯,文員對項目信息按照要求進行分類歸檔,對項目文件準備提供服務項目控制控制進度,成本,質(zhì)量,采購的各專業(yè)人員對項目的進度,成本,質(zhì)量,采購進行控制,保證項目按計劃進行并達到預期目標合同管理合同
3、管理員,財務人員,法律人士對項目的合同進行跟蹤執(zhí)行,對合同進行風險評估及索賠管理TIPS工程管理的本質(zhì)是關于在復雜多變的環(huán)境中,如何做好一件事的理念和技術。以方案為中心,以進度為基準。各司其職,各負其責。工程管理的三大主要目的:時間,本錢和質(zhì)量。工程管理勝利與否不是以能否盈利來斷定的,只需到達了方案的工程目的,才可以說是勝利的工程管理。二、工程啟動三、工程規(guī)劃凡事預那么立,不預那么廢。詳細的方案可以準確的描畫工程目的及實施的方案,從而為工程實施和控制提供根據(jù)。三、工程規(guī)劃工程規(guī)劃階段需求完成的任務:制定工程管理方案制定進度方案制定預算規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃采購制定人力資源方案規(guī)劃溝通規(guī)劃風險管理及應對三
4、、工程規(guī)劃編制工程方案的根據(jù)是工程的任務分解構(gòu)造WBS,它是制定活動方案的根底。普通用圖表式的WBS清楚描畫各義務間的歸屬和責任關系,這是最常用的表示方法。WBS分解到什么程度適宜呢?分解到“可管理的程度即可。“可管理Manageable包含如下幾層含義:能明晰的分解出時間、本錢等目的;能界定邊境,任務內(nèi)容沒有反復和交叉;可以授權(quán)給某個個體來完成;可以考核,每個任務包都有可檢查的任務成果。WBS的組成元素都有一個獨一的識別碼,其最底層的單元稱為任務包Work Package。普通情況下,任務包的大小遵照所需的時間小于等于80小時的原那么。三、工程規(guī)劃典型的圖表式WBSTIPS一份良好的工程方案
5、,可經(jīng)過回答以下問題來做明晰的描畫:公司做這個工程的目的?客戶需求什么?我們?nèi)缃裉幱谑裁次恢??技術性能的要求是什么?預算限額是多少?工程工期多長?工程可以運用的資源有多少?在哪里?四、工程時間管理工程時間管理的目的是“使工程按時完成。四、工程時間管理定義活動和排序 明確要做什么能完成工程可交付成果,識別活動之間的邏輯關系估算資源和時間 估算各項活動所需的資料、人力、設備等種類和數(shù)量,以及估算完成活動所需的時間制定進度方案 分析活動順序、繼續(xù)時間、資源需求和進度約束,編制方案控制進度 監(jiān)視工程形狀及更新工程進展,管理進度基準變卦四、工程時間管理估算時間的方法:比較適用的有類比法和三點估算法。類比
6、法:利用以往的工程信息,歷史數(shù)據(jù)等對類似的活動進展估算。這個方法在活動本質(zhì)類似且估算成員具有專業(yè)知識時可靠。三點估算法:思索了估算的不確定性和風險,提高了估算的準確性。思索活動的最能夠、樂觀、悲觀的三個繼續(xù)時間,分別用M、O、P表示,運用分布均值計算。四、工程時間管理三點估算法運用闡明:公式:均值T=(P+4M+O)/6 規(guī)范差=(P-O)/6一個規(guī)范差即1 發(fā)生的概率為34%,2 概率為47.5%,3 概率為49.5%。例如:一個活動O=2,M=4,P=6,那么T=(6+4X4+2)/6=4, =(6-2)/6=4/6=0.677。問:該活動在4.677天內(nèi)完成的概率是多少?答:概率為84%
7、即50%+34%四、工程時間管理制定進度方案的目的:確定工程活動方案的開場和完成日期同意后作為跟蹤工程進度績效的基準制定進度方案的方法:關鍵途徑法最長的道路,最短的時間資源平衡法甘特圖,資源表進度緊縮趕進度-加班,快速跟進-重疊進展四、工程時間管理常用的進度方案工具:Primavera P6 適用于大型工程工程和大型企業(yè)運用Visual Project 專業(yè)工程管理軟件,用于IT方面較多MS Project 各行業(yè)適用,對單工程管理很方便操作,配合Excel、Word軟件,足夠滿足中小企業(yè)的工程管理需求五、工程本錢管理工程本錢管理關懷以下三個問題:完成工程活動所需的本錢工程產(chǎn)品本錢對工程決策的
8、影響工程產(chǎn)品的財務執(zhí)行情況,如投資回收率、現(xiàn)金流折現(xiàn)等五、工程本錢管理估算本錢的方法和估算時間的方法一樣,都可以運用類比法和三點估算法。在估算本錢時,要留意對于應急貯藏和管理貯藏的估算。應急貯藏:應對知的風險產(chǎn)生的未知的結(jié)果的補貼。算入工程本錢基準。管理貯藏:應對未知的風險產(chǎn)生的未知的結(jié)果的補貼。不算入工程本錢基準,不納入掙值計算,但包含在工程總預算中。很多中小企業(yè)對工程本錢貯藏估計缺乏,往往導致工程本錢超支,或者暫時變卦本錢影響工程進度。五、工程本錢管理控制本錢的關鍵技術:掙值技術(EVT)掙值技術是將時間目的與本錢目的有機地結(jié)合在一同,對實踐值與方案值之間能否有偏向進展有效分析的一種技術。
9、該技術適用于從工程的啟動不斷到工程收尾終了一直丈量工程的績效。掙值技術的特點:用貨幣的偏向來反映工程績效。五、工程本錢管理術 語公 式關心的問題PV-計劃值,也稱BCWS應該做多少工作?EV-掙值,也稱BCWP做了多少工作?AC-實際成本,也稱ACWP已完成工作的成本是多少?CV-成本偏差CV=EV-AC成本偏差多少?+有利,-不利CPI-成本執(zhí)行指數(shù)CPI=EV/AC成本執(zhí)行的趨勢如何?1有利,1有利,1不利五、工程本錢管理掙值、方案價值和時間本錢六、工程質(zhì)量管理質(zhì)量管理實踐上包含兩個方面,工程質(zhì)量管理和工程產(chǎn)質(zhì)量量管理。工程質(zhì)量管理針對的是工程過程中所涉及的活動,與工程性質(zhì)無關。工程產(chǎn)質(zhì)量
10、量管理針對的是工程消費的詳細產(chǎn)品,與產(chǎn)品的性質(zhì)和特性嚴密相關。六、工程質(zhì)量管理現(xiàn)代質(zhì)量管理五要素:面向顧客、指點遠見、不斷改良、全員參與、過程管理現(xiàn)代質(zhì)量管理八項原那么:顧客為中心、指點藝術、繼續(xù)改良、員工的參與、建立互利的關系、過程方法、系統(tǒng)方法、現(xiàn)實決策方法。TIP:體系失敗引發(fā)的本錢占85%管理層擔任 其他失敗引發(fā)的本錢占15%詳細經(jīng)辦人擔任七、工程資源管理工程資源指一切具有現(xiàn)實和潛在價值的東西。包括自然和人造,內(nèi)部和外部,有形和無形等資源。工程資源可歸納為人力、資料、機械、資金、信息、技術、市場,簡稱“7M。、在每個公司里都會有專門的部門和人員針對“7M進展管理,對于中小企業(yè),由于人員
11、編制少,應該重點放在人力、資金和信息管理上,意思就是用最少的人和錢,實現(xiàn)最大的目的。七、工程資源管理人力、資金和信息三部分,資金在本錢管理中描畫,本節(jié)只講人力和信息的管理。人力資源管理關鍵是做好管理方案,明確責任分配矩陣,做到工程成員清楚明白本人的職責和與他人之間的聯(lián)絡。對于人員少的公司,往往是一人承當多項任務,在工程責任分配矩陣中,要盡能夠安排同一人承當相近的任務,同時接受他人的審核。七、工程信息管理工程信息具有廣泛的定義,普通包括如下內(nèi)容:分項內(nèi)容主要干系人關系與業(yè)主/供應商/競爭對手等的關系公司管理層項目文件招投標書、過程記錄、來往信件等項目管理部及文控資料庫上游業(yè)主、下游供應商、技術支持方、可合作方等的資料整理公司管理層和各專業(yè)部門合同與業(yè)主/供應商簽訂的項目合同,過往項目合同合同管理人八、工程收尾工程收尾包含兩方面:一是合同收尾,二是過程資產(chǎn)的總結(jié)與更新。工程過程資產(chǎn)的總結(jié)與更新普通包括如下內(nèi)容:本錢、進度和技術參數(shù)的對比分析工程變化對本錢、進度的影響分析采購效率分析閱歷和教訓總結(jié)顧客對工程的接受、評價和建議驗收報告的簽發(fā)建立工程記錄的歷史資料庫公司想要提升本身的競爭力一
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