市場營銷學(xué)期末測試題 (2)

1、市場營銷學(xué)期末測試題1、（）是指顧客購買產(chǎn)品時期望的一整套屬性和條件。 A.期望產(chǎn)品(正確答案)B.基礎(chǔ)產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品2、（）是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的、可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品，預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能產(chǎn)生的所有利益的增加和改變。 A.延伸產(chǎn)品B.期望產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品(正確答案)3、下列表述錯誤的是（）。 A.巧克力、口香糖屬于非耐用品B.手機(jī)屬于耐用品C.非耐用品的利潤較高(正確答案)D.服務(wù)是為出售而提供的活動、利益或滿足感4、消費(fèi)者經(jīng)常購買或即刻購買，并且很少花較多的時間用于比較不同品牌或研究相關(guān)資料的產(chǎn)品屬于（）。 A.便利品(正確答案)

2、B.耐用品C.選購品D.特殊品5、（）是指消費(fèi)者在其購買過程中，要對產(chǎn)品的適用性、質(zhì)量、價格、式樣等基本方面做有針對性比較的產(chǎn)品。 A.非渴求品B.耐用品C.選購品(正確答案)D.特殊品6、具備獨(dú)有特征或品牌標(biāo)志的產(chǎn)品屬于（）。 A.便利品B.耐用品C.選購品D.特殊品(正確答案)7、一個特定銷售者售給購買者的一組產(chǎn)品稱為（）。 A.產(chǎn)品組合(正確答案)B.產(chǎn)品大類C.產(chǎn)品項(xiàng)目D.產(chǎn)品維度8、某企業(yè)的產(chǎn)品組合為3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水，共18種產(chǎn)品，則該企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度為（）。 A.3B.4(正確答案)C.5D.69、產(chǎn)品組合的（）是指一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。 A

3、.深度(正確答案)B.長度C.寬度D.黏性10、產(chǎn)品組合的（）是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。 A.深度B.長度C.寬度D.黏性(正確答案)11、寶潔公司的產(chǎn)品都是通過同樣的分銷渠道進(jìn)行銷售的，該公司的產(chǎn)品線就具有較強(qiáng)的（）。 A.深度B.長度C.寬度D.黏性(正確答案)12、加強(qiáng)產(chǎn)品組合的黏性，則可以使企業(yè)（）。 A.企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域B.更好地發(fā)揮潛在的技術(shù)、資源優(yōu)勢并提升經(jīng)營績效C.占領(lǐng)同類產(chǎn)品的更多細(xì)分市場D.在特定市場領(lǐng)域內(nèi)增強(qiáng)競爭能力和樹立良好形象(正確答案)13、當(dāng)企業(yè)的高檔主產(chǎn)品遇到強(qiáng)烈競爭而增長緩慢，或者想填補(bǔ)市場空隙時可以考慮采用（）策略

4、。 A.產(chǎn)品線向下延伸(正確答案)B.產(chǎn)品線向上延伸C.產(chǎn)品線的雙向延伸D.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策14、（）是指企業(yè)在原有的低檔產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加高檔產(chǎn)品。 A.產(chǎn)品線向下延伸B.產(chǎn)品線向上延伸(正確答案)C.產(chǎn)品線的雙向延伸D.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策15、索尼公司的隨身聽先以中級品進(jìn)入市場，而后分別發(fā)展高級品和低級品，則索尼公司采取的產(chǎn)品線策略屬于（）。 A.產(chǎn)品線向下延伸B.產(chǎn)品線向上延伸C.產(chǎn)品線的雙向延伸(正確答案)D.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策16、（）強(qiáng)調(diào)對新興技術(shù)的應(yīng)用。 A.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策B.產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策(正確答案)C.產(chǎn)品線特色化決策D.產(chǎn)品線削減決策17、（）即企業(yè)在產(chǎn)品線中有選擇地對一個或幾個產(chǎn)品

5、項(xiàng)目進(jìn)行特色化。 A.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策B.產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策C.產(chǎn)品線特色化決策(正確答案)D.產(chǎn)品線削減決策18、在產(chǎn)品生命周期的（）企業(yè)的投入較大，生產(chǎn)規(guī)模有限，單位產(chǎn)品成本較高，企業(yè)通常在該產(chǎn)品上處于無利甚至虧損狀態(tài)。 A.導(dǎo)入期(正確答案)B.成長期C.成熟期D.衰退期19、在產(chǎn)品生命周期的（）消費(fèi)者對產(chǎn)品已較為熟悉，分銷渠道順暢，產(chǎn)品銷售量迅速增長，幾乎呈直線上升趨勢。 A.導(dǎo)入期B.成長期(正確答案)C.成熟期D.衰退期20、在產(chǎn)品生命周期的（）企業(yè)競爭激烈，銷售增長率和銷售的絕對水平都開始下降，消費(fèi)者也開始被其他產(chǎn)品和替代品所吸引。 A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期(正確答案)D.衰退

6、期21、新產(chǎn)品開發(fā)的第一步是（）。 A.創(chuàng)意產(chǎn)生(正確答案)B.商業(yè)分析C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場測試22、企業(yè)在新產(chǎn)品概念形成和通過測試之后，就要開始制定（）。 A.營銷戰(zhàn)略(正確答案)B.商業(yè)分析C.產(chǎn)品開發(fā)D.創(chuàng)意篩選23、（）的目的是了解消費(fèi)者和分銷商對處理、使用和再購買的實(shí)際反應(yīng)，從而決定對產(chǎn)品加以改進(jìn)還是大規(guī)模生產(chǎn)。 A.市場測試(正確答案)B.商業(yè)分析C.產(chǎn)品開發(fā)D.創(chuàng)意篩選24、關(guān)于市場測試，下列表述錯誤的是（）。 A.市場測試也稱市場試銷B.市場測試的主要工作是先在小范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品推廣C.在市場測試的過程中，企業(yè)應(yīng)該對銷售的主要決定因素進(jìn)行評估D.市場測試的主要工作是先在大范圍內(nèi)進(jìn)

7、行產(chǎn)品推廣(正確答案)25、消費(fèi)者獲得新產(chǎn)品信息的初始階段是（）。 A.知曉(正確答案)B.興趣C.評價D.采用26、新產(chǎn)品采用過程的（）階段，消費(fèi)者會積極地收集信息并進(jìn)行對比，研究分析新產(chǎn)品的具體性能、用途等。 A.知曉B.興趣(正確答案)C.評價D.采用27、手表品牌中的百達(dá)翡麗象征著奢華、高貴及不凡的品位，這體現(xiàn)了品牌的（）屬性。 A.價值(正確答案)B.利益C.文化D.個性28、關(guān)于品牌資產(chǎn)，下列表述錯誤的是（）。 A.從市場角度來界定品牌資產(chǎn)，其著眼點(diǎn)在于品牌未來的成長和發(fā)展B.從消費(fèi)者角度認(rèn)知品牌資產(chǎn)，其核心是如何為消費(fèi)者建立品牌C.從市場角度來界定品牌資產(chǎn)，能準(zhǔn)確說明企業(yè)的業(yè)績(

8、正確答案)D.從財務(wù)角度界定品牌資產(chǎn)，目的是提供一個財務(wù)指標(biāo)，使品牌具有可衡量性29、一般來說，在制造商具有良好市場聲譽(yù)、擁有較大的市場份額的條件下，宜采用（）。 A.制造商品牌(正確答案)B.家族品牌C.特許品牌D.分銷商品牌30、（）的主要缺陷在于各類不同的品牌需要投入更多的宣傳、促銷等費(fèi)用，分散了企業(yè)的促銷資源。 A.個別品牌策略(正確答案)B.家族品牌策略C.組合品牌策略D.獨(dú)立家族品牌策略31、佳能公司對生產(chǎn)的照相機(jī)、復(fù)印機(jī)等不同產(chǎn)品就統(tǒng)一使用“佳能”的品牌名稱，可知該公司采用了（）。 A.個別品牌策略B.家族品牌策略(正確答案)C.組合品牌策略D.獨(dú)立家族品牌策略32、對于經(jīng)營產(chǎn)品

9、的范圍跨度較大或品類繁雜的企業(yè)來說，（）策略是不錯的選擇。 A.個別品牌B.家族品牌C.組合品牌D.獨(dú)立家族品牌(正確答案)33、通用汽車公司的“通用一雪佛蘭”等品牌是（）策略的一個代表。 A.個別品牌B.家族品牌C.組合品牌(正確答案)D.獨(dú)立家族品牌34、海爾集團(tuán)在成功地推出了海爾冰箱之后，利用這個品牌成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品，使這些新產(chǎn)品很快進(jìn)入市場，由上述可知海爾集團(tuán)采用了（）。 A.產(chǎn)品線擴(kuò)展策略B.品牌延伸策略(正確答案)C.合作品牌策略D.多品牌策略35、寶潔公司有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“沙宣”等幾個品牌，可知該公司采用了（）。 A.產(chǎn)品線擴(kuò)展策略B.品

10、牌延伸策略C.合作品牌策略D.多品牌策略(正確答案)36、上海通用、一汽大眾等品牌屬于（）。 A.中間產(chǎn)品合作品牌B.企業(yè)內(nèi)部不同品牌的合作C.合資合作品牌(正確答案)D.多持有人合作品牌37、商品包裝可以美化商品和宣傳商品，使商品具有吸引消費(fèi)者的魅力，引起消費(fèi)者對商品的購買欲望，從而（）。 A.保護(hù)商品B.提高價值C.方便消費(fèi)D.促進(jìn)銷售(正確答案)38、（）一般適用于質(zhì)量相同的產(chǎn)品。 A.類似包裝策略(正確答案)B.等級式包裝策略C.改變包裝策略D.連帶式包裝策略39、（）能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的特色，但也相應(yīng)地增加了包裝成本。 A.差異包裝策略(正確答案)B.等級式包裝策略C.改變包裝策略D.

11、連帶式包裝策略40、按照服務(wù)提供過程中是否有企業(yè)服務(wù)人員參與，可以將接觸中的服務(wù)策略分為“真實(shí)的瞬間”策略和（）。 A.自助服務(wù)策略(正確答案)B.內(nèi)部營銷策略C.服務(wù)差異化策略D.售后服務(wù)策略多選1、產(chǎn)品的5個層次包括（）。 A.核心產(chǎn)品(正確答案)B.潛在產(chǎn)品(正確答案)C.基礎(chǔ)產(chǎn)品(正確答案)D.期望產(chǎn)品(正確答案)E.延伸產(chǎn)品(正確答案)2、按照耐用性和有形性，產(chǎn)品可以分為（）。 A.非耐用品(正確答案)B.耐用品(正確答案)C.服務(wù)(正確答案)D.非渴求品E.便利品3、從消費(fèi)者購買習(xí)慣的角度考慮，可將產(chǎn)品區(qū)分為（）。 A.便利品(正確答案)B.耐用品C.選購品(正確答案)D.特殊品(

12、正確答案)E.非渴求品(正確答案)4、工業(yè)品的使用目的在于生產(chǎn)或制造另一種產(chǎn)品，而并非直接用于消費(fèi)。其分類一般包括（）。 A.材料和部件(正確答案)B.非渴求品C.供應(yīng)品和服務(wù)(正確答案)D.資本項(xiàng)目(正確答案)E.特殊品5、產(chǎn)品線是許多產(chǎn)品項(xiàng)目的集合，這些產(chǎn)品項(xiàng)目具有（）的特點(diǎn)。 A.功能相似(正確答案)B.分銷渠道不同C.分銷渠道相同(正確答案)D.用戶相同(正確答案)E.消費(fèi)方式相似(正確答案)6、產(chǎn)品組合的維度包括（）。 A.寬度(正確答案)B.長度(正確答案)C.深度(正確答案)D.黏性(正確答案)E.廣度7、企業(yè)產(chǎn)品線調(diào)整的決策主要包括（）。 A.產(chǎn)品線延伸決策(正確答案)B.產(chǎn)品

13、線填補(bǔ)決策(正確答案)C.產(chǎn)品線削減決策(正確答案)D.產(chǎn)品線特色化決策(正確答案)E.產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策(正確答案)8、當(dāng)某個企業(yè)想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時，可供考慮的產(chǎn)品線延伸策略有（）。 A.產(chǎn)品線向下延伸(正確答案)B.產(chǎn)品線向上延伸(正確答案)C.產(chǎn)品線的雙向延伸(正確答案)D.產(chǎn)品線填補(bǔ)決策E.產(chǎn)品線削減決策9、驅(qū)使企業(yè)填補(bǔ)產(chǎn)品線的動機(jī)主要包括（）。 A.獲取更多利潤(正確答案)B.爭取成為領(lǐng)先的產(chǎn)品線完整的企業(yè)(正確答案)C.設(shè)法填補(bǔ)市場空隙(正確答案)D.充分利用過剩的生產(chǎn)能力(正確答案)E.滿足那些經(jīng)常抱怨由于產(chǎn)品線不足而使銷售額下降的經(jīng)銷商(正確答案)10、在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，

14、當(dāng)只考慮價格和促銷費(fèi)用兩個因素時，企業(yè)有（）營銷策略可供選擇。 A.快速撇脂策略(正確答案)B.快速滲透策略(正確答案)C.緩慢滲透策略(正確答案)D.緩慢撇脂策略(正確答案)E.促銷策略11、在成長期，為了保持較高的市場增長率，進(jìn)一步獲取市場份額和銷售利潤，企業(yè)可以針對外部環(huán)境和自身能力的新特點(diǎn)，從不同方面做出相應(yīng)的完善。具體可供選擇的策略有（）。 A.產(chǎn)品策略(正確答案)B.渠道策略(正確答案)C.促銷策略(正確答案)D.價格策略(正確答案)E.雙高策略12、企業(yè)要在成熟期實(shí)現(xiàn)新的市場復(fù)興或者獲取更多的競爭利益，可以采取的營銷策略有（）。 A.產(chǎn)品改進(jìn)(正確答案)B.市場改進(jìn)(正確答案)C

15、.營銷組合改進(jìn)(正確答案)D.雙高策略E.雙低策略13、產(chǎn)品改進(jìn)也稱“產(chǎn)品再推出”，即企業(yè)通過改進(jìn)產(chǎn)品的特性來吸引新顧客、留住老顧客，并加強(qiáng)市場改進(jìn)的有效性。其主要形式有（）。 A.質(zhì)量改進(jìn)(正確答案)B.特點(diǎn)改進(jìn)(正確答案)C.式樣改進(jìn)(正確答案)D.服務(wù)改進(jìn)(正確答案)E.價格改進(jìn)14、在衰退期可供采取的營銷策略有（）。 A.迅速放棄該業(yè)務(wù)并以有利方式處理相關(guān)資產(chǎn)(正確答案)B.價格策略C.渠道策略D.在行業(yè)的前景未明確前，保持原有的投資水平(正確答案)E.有選擇地減少投資，即識別各細(xì)分市場的獲利潛力并對缺乏潛力的市場減少投資(正確答案)15、整體產(chǎn)品中任何一部分的創(chuàng)新、變革和改良，都可視

16、為新產(chǎn)品。具體來說，新產(chǎn)品的類型包括（）。 A.新問世產(chǎn)品(正確答案)B.新產(chǎn)品線(正確答案)C.現(xiàn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新(正確答案)D.現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補(bǔ)品(正確答案)E.市場重定位(正確答案)16、企業(yè)可以通過收購或產(chǎn)品開發(fā)兩種途徑獲取新產(chǎn)品，其中產(chǎn)品開發(fā)的方式包括（）。 A.企業(yè)在自己的實(shí)驗(yàn)室開發(fā)新產(chǎn)品(正確答案)B.從其他企業(yè)購買專利權(quán)C.從其他企業(yè)購買特許經(jīng)營權(quán)D.委托研究機(jī)構(gòu)、新產(chǎn)品開發(fā)公司為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品(正確答案)E.收購另一家企業(yè)17、在新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意篩選時，一般應(yīng)考慮的因素有（）。 A.市場條件(正確答案)B.企業(yè)內(nèi)部條件(正確答案)C.銷售條件(正確答案)D.收益條件(正確答案)

17、E.文化條件18、在新產(chǎn)品開發(fā)流程的商品化階段，應(yīng)注意的關(guān)鍵問題包括（）。 A.新產(chǎn)品投入市場的時機(jī)(正確答案)B.新產(chǎn)品投入地點(diǎn)的選擇(正確答案)C.目標(biāo)市場的選擇(正確答案)D.營銷組合策略(正確答案)E.在小范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品推廣19、美國市場營銷學(xué)者羅吉斯經(jīng)過調(diào)查，總結(jié)出人們接受新產(chǎn)品的過程和一般規(guī)律，他認(rèn)為新產(chǎn)品采用過程有（）階段。 A.知曉(正確答案)B.興趣(正確答案)C.評價(正確答案)D.采用(正確答案)E.試用(正確答案)20、從企業(yè)的角度來講，品牌的作用表現(xiàn)在（）。 A.品牌的資產(chǎn)作用(正確答案)B.品牌的形象作用(正確答案)C.品牌的識別作用D.品牌的保護(hù)作用E.品牌的擔(dān)保

18、作用21、從消費(fèi)者的角度來講，品牌的作用主要體現(xiàn)在（）。 A.品牌的資產(chǎn)作用B.品牌的形象作用C.品牌的識別作用(正確答案)D.品牌的保護(hù)作用(正確答案)E.品牌的擔(dān)保作用(正確答案)22、以戴維? 阿克為代表的學(xué)者基于品牌和消費(fèi)者的關(guān)系，從品牌資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的角度去關(guān)注構(gòu)成品牌資產(chǎn)的消費(fèi)者心理要素及其相互關(guān)系，認(rèn)為品牌資產(chǎn)應(yīng)該包括（）。 A.品牌忠誠度(正確答案)B.品牌知名度(正確答案)C.品牌認(rèn)知度(正確答案)D.品牌聯(lián)想(正確答案)E.品牌其他資產(chǎn)(正確答案)23、品牌資產(chǎn)的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。 A.降低了企業(yè)的營銷成本(正確答案)B.企業(yè)可以比競爭對手賣更高的價格(正確答案)C.品牌給企業(yè)提供某些保護(hù)作用(正確答案)D.加強(qiáng)了企業(yè)對中間商的討價還價能力(正確答案)E.企業(yè)可以較容易地開展品牌延伸(正確答案)24、一般來講，品牌化的好處包括（）。 A.有利于訂單處理和對產(chǎn)品的跟蹤(正確答案)B.有助