202_年10月外貿(mào)業(yè)務(wù)個人總結(jié)范文_第1頁
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1、2022年10月外貿(mào)業(yè)務(wù)個人總結(jié)范文在公司近兩個月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念,業(yè)務(wù)才能有了一定的進步。下面對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)一、業(yè)務(wù)才能1、對公司和產(chǎn)品有一定的理解。通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的消費流程也有一定的理解??梢哉莆债a(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對產(chǎn)品的性能和特點,知道產(chǎn)品的目的市場。2、對市場有了初步的理解。 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景非常樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大。

2、3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā), 漸漸掌握跟客戶會談的技, 學(xué)會的是“參謀式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在 ,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的答復(fù)中理解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點也沒關(guān)系,相反,假如客戶只想買廉價的產(chǎn)品,在報價時就不要太高,否那么就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“理解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。二、個人素質(zhì)才能老實老實可信,贏得客戶的信任2.熱情只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。3.耐心外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。4.自信心。在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌詻Q的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。就目前,我公司消費規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長。國內(nèi)銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售形

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