管理人員必備素質(zhì)ppt課件

1、中高層管理人員素質(zhì)中高層是企業(yè)的“中堅，如何才干真正的成為企業(yè)的中堅力量？中層的生長是最“堅難的，如何才干快速的生長？管理需求實際、方法、閱歷，如何更好的交融、領(lǐng)悟提高？ .PARTONE一、學(xué)會認(rèn)識本人.一、學(xué)會認(rèn)識本人?評頭論足說他人，身在廬山不識本人真面目，擁有知識才干駕馭好本人的命運，一步一步往上走，讓本人從平民到貴族。.能夠一時得到的少，但會最終得到尊崇和報答，是企業(yè)生存的根底吃苦耐勞奉獻(xiàn)多、要求低勤勞、實干、甘于奉獻(xiàn)的牛干得比說得多甘于奉獻(xiàn)、無悔無怨.忠實、能干、高效的快馬才干高、效率高、速度快勇于開辟和創(chuàng)新高度忠實，積極肯干是企業(yè)開展的主流.好吃懶做的豬不思進(jìn)取不學(xué)無術(shù)沒有遠(yuǎn)見容

2、易滿足，小富即安只想多得到，不想多付出能少干一點，就少干一點能夠會輕松和高興一時，但最終的結(jié)局很凄慘，是企業(yè)不需求和去除的人.聰明、不肯實干、經(jīng)常搗亂的壞狗頭腦靈敏、聰明、能干的狗叫得比做得多自以為是，優(yōu)越感比較強(qiáng)埋怨多、牢騷多、議論多會對周圍人產(chǎn)生消極影響能夠會有一時的勝利和提升，但不會有什么大的成就，是企業(yè)的破壞者.PARTTWO二、學(xué)會運營本人.投資本人，運營本人，管理本人，讓本人增值，要知道零素質(zhì)零報答，超素質(zhì)超報答的市場經(jīng)濟(jì)價值法那么！.運營智慧 淵博知識，取之不盡，用之不絕的財富根底。 學(xué)問: 定方向，定目的，專業(yè)知識，綜合知識， 根本知識。見識: 與世界同步，知天下事，知行業(yè)事，

3、讓自 己是時髦的、識時務(wù)的看報紙、調(diào)查、 活動。膽識: 能說敢于說，能做敢于做，應(yīng)有不怕失敗 的心思，輸?shù)闷鸩┑没氐男乃迹瑧?yīng)出手時 就出手，該放膽之時就放膽。.運營個人品牌籠統(tǒng)形狀：儀容、儀表、整潔，時髦，規(guī)范，有序行為：正派，大方，穩(wěn)重，外向，幽默，風(fēng)趣 不卑不亢，行動積極，行為矯捷，收放 自若籠統(tǒng)：有心、風(fēng)、儀的根底；有才、藝、事的 根本；有情、智、膽的保證。是專精的 籠統(tǒng)，還是廣博的印象，是快或慢的形 象？還是善與美的組合籠統(tǒng)？是坑蒙拐 騙的籠統(tǒng) ？還是好和壞的品牌籠統(tǒng) .故事：做事先做人曾經(jīng)有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“

4、他先將這上面的世界地圖拼完好，爸爸就陪他玩。過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！ 記者很生氣：“小孩子要玩是可以了解的，但假設(shè)說謊言就不好了。怎樣能夠這么快就拼好世界地圖！ 兒子非常冤枉：“可是我真的拼好了呀！ 記者一看，果然如此：不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常獵奇地問：“他是怎樣做到的？ 兒子說：世界地圖的反面是一個人的頭像。我反過來拼，只需這個人好了，世界就完好了。 .PARTTHREE三、學(xué)會“折磨本人.學(xué)會服從指點；學(xué)會高度敬業(yè) 學(xué)會約束自我；學(xué)會吃苦耐勞 學(xué)會不怕困難、波折和失敗 學(xué)會不怕費事、繁瑣、單調(diào)和反復(fù) 學(xué)會吃虧、奉獻(xiàn)；學(xué)會寂寞、孤單 學(xué)會不斷學(xué)習(xí)、不

5、斷提升自我.故事：給予 有個老木匠預(yù)備退休，他通知老板說要分開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享用天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他能否能協(xié)助再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在任務(wù)上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。“這是他的房子，他說，“我送給他的禮物。他震驚得目瞪口呆，慚愧得無地自容。假設(shè)他早知道是在給本人建房子，他怎樣會這樣呢？ 他也許會滯留原地，但時間絕對不會 You may delay, but time will not富蘭克林.PARTFOUR四、管理人員的根本思想原那么.外部出了問題，從內(nèi)部找起員工出了問題，從指點找起

6、任務(wù)出了問題，從本身找起運營出了問題，從市場找起今天出了問題，從昨天找起.故事：天性的目光有個太太多年來不斷埋怨對面的太太很懶惰，“那個女人的衣服永遠(yuǎn)洗不干凈，看，她晾在外院子里的衣服，總是有斑點，我真的不知道，她怎樣連洗衣服都洗成那個樣子. 直到有一天，有個明察秋毫的朋友到她家，才發(fā)現(xiàn)不是對面的太太衣服洗不干凈。細(xì)心的朋友拿了一塊抹布，把這個太太的窗戶上的灰漬抹掉，說：“看，這不就干凈了嗎？ 原來，是本人家的窗戶臟了。 We must do the best we can with what we have. Edward Rowland Sill.PARTFIVE五、管理人員的十大鐵律.保

7、守企業(yè)不貪不義之財杜絕不良惡習(xí)禁傳流言蜚語永遠(yuǎn)公私清楚維護(hù)公司利益維護(hù)上級籠統(tǒng)遵守公司紀(jì)律服從任務(wù)安排按時完成義務(wù).故事：三個金人 曾經(jīng)有個小國到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道標(biāo)題：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多的方法，請來珠寶匠檢查，稱分量，看做工，都是一模一樣的。怎樣辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣說他有方法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子

8、，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使 者默默無語，答案正確。.PARTSIX六、管理人員的思想方式.努力比聰明更重要方法比努力更重要業(yè)績比辛勞更重要智慧比知識更重要技藝比智慧更重要生長比收入更重要價值比價錢更重要未來比如今更重要過程比結(jié)果更重要籠統(tǒng)比利益更重要創(chuàng)新比維持更重要管理比運營更重要勝利比失敗更危險現(xiàn)實比理想更殘酷.PARTSEVEN七、管理理念十條.凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢 先方案，后行動小洞不補(bǔ)，大洞受苦及時補(bǔ)救和糾錯先挖渠，后放水 重要行動之前都要進(jìn)展充分預(yù)備耳聽為虛，眼見為實現(xiàn)場管理最能發(fā)現(xiàn)問題，落 實才干放心，跟蹤究竟身先足以示卒，律己足以服人 以身作那么是最好的教育沒有完美，只需完善 任務(wù)永遠(yuǎn)有缺陷和缺乏，永遠(yuǎn)都有值得改良的地方天使在想像中，魔鬼在細(xì)節(jié)中 不斷創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)先管住人，后管住事 以規(guī)范和制度為根底，建立次序培訓(xùn)就是效益 多培訓(xùn)，多指點，多示范，就能少犯錯誤辛勤的雙腳一定要走在正確的路上 既要苦干，還要巧干.PARTEIGHT我們需求包容和耐心. 作為管理者，每天要和許多人打交道，需求了解各種人 他只需一個上級，可是他有許多下級，他們有各自的特點和需求，他需求了解和包容他們 他每天要做許多任務(wù)，要面臨許多挑戰(zhàn)和難題，他只需堅持才干走向頂峰.PARTNINE我們不怕競爭