西子湖畔洪惠玲：打造品牌力提升服務(wù)價(jià)值課件

1、打造品牌力 提升服務(wù)價(jià)值我們是這樣做的西子湖畔聯(lián)合創(chuàng)始人 洪惠玲PC時(shí)代跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌的區(qū)別是什么?我們跟競(jìng)品有哪些方面的差異？我們?cè)谀男┓矫嬲碱I(lǐng)了用戶的心智？思考1思考2思考3關(guān)于品牌的思考品牌是最穩(wěn)定的流量池 流量池楊飛用戶在選擇時(shí)，首要考慮的“品牌”競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)占領(lǐng)用戶心智中國白酒，你想到什么？中國手機(jī)，你想到什么？中國涼茶，你想到什么？識(shí)別一家企業(yè)包括不僅限于Logo/色彩/輔助圖形/聲音/味道/文風(fēng)品牌對(duì)外價(jià)值五大差異性知名度品質(zhì)特性品牌資產(chǎn)差異化競(jìng)爭(zhēng)用戶忠誠度品牌對(duì)內(nèi)作用四大統(tǒng)一性達(dá)成共識(shí)形成合力高效傳播品牌溢價(jià)我們這樣打造品牌力核心理論定位你是什么？有何不同？何以見得？

2、品類-顧客標(biāo)準(zhǔn)定位-競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向信任狀-心智規(guī)律定位符號(hào)場(chǎng)景M-理念識(shí)別VI-視覺識(shí)別BI-行為識(shí)別流量池企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS品牌三問主品牌延伸：多品牌戰(zhàn)略：PC時(shí)代移動(dòng)端時(shí)代時(shí)代特點(diǎn)：西子房產(chǎn) | 西子美食 | 西子汽車 | 西子家居.大屏幕，用戶需求大而全時(shí)代特點(diǎn)：小屏幕，用戶需求小而美美食惠州 | 惠州媽媽派 | 惠州買房幫 | 惠州優(yōu)選. 阿里品牌生態(tài)圈一、品牌的重新梳理西子湖畔西子惠東惠陽早知道仲愷微生活博羅一些事大惠灣西枝江畔美食惠州西柚生活惠州媽媽派惠州車生活惠州買房幫廣東去哪玩惠州優(yōu)選趣你的生活視覺形象更新迭代背后的思考：確保品牌“保鮮”是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。西子主品牌延伸用戶記住的只是西子做美食品牌卻沒有用美食關(guān)鍵字命名精準(zhǔn)美食推薦品牌“不隨便推薦美食”建站2014年2014年成立2018年 美食版塊泛美食重新定義品牌二、品牌全套升級(jí)品牌符號(hào)品牌元素+場(chǎng)景三、線下活動(dòng)品牌的塑造美食+文創(chuàng)+多種業(yè)態(tài)活動(dòng)甜品節(jié)（西柚市集）封閉式、品類化、轉(zhuǎn)化高步行街20周年慶（西柚市集）有底蘊(yùn)、厚重感、共鳴感水東街開業(yè)（西柚市集）老街巷、年輕態(tài)、多元化同一活動(dòng)品牌，不同場(chǎng)景的勢(shì)能配合不同場(chǎng)景、主題，不一樣的視覺沖擊 配合不同場(chǎng)景、主題，不一樣的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)四、IP形象的誕生構(gòu)想階段“小西”誕生并運(yùn)用西柚家族出道跨界聯(lián)動(dòng)201