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1、如何選擇適宜的會(huì)議效力.內(nèi) 容1會(huì)議效力的三種商業(yè)方式企業(yè)如何選擇會(huì)議效力2會(huì)議效力的比較3.會(huì)議效力的三種商業(yè)方式利用會(huì)議效力提供商部署方式,最終用戶將會(huì)議需求外包效力提供商,這些效力提供商擁有、維護(hù)、運(yùn)轉(zhuǎn)和支持一切的設(shè)備,以滿足客戶的需求??蛻羝胀ú恍枨笙绕谥С?,沒(méi)有資金投入,而且僅在運(yùn)用所提供的效力時(shí)才付費(fèi)。CSP擔(dān)任提供客戶要求的擴(kuò)展性和可靠性??蛻舯匦杩梢噪S意運(yùn)用位于CSP站點(diǎn)的共享資源。在客戶場(chǎng)地部署方式中,客戶采購(gòu)一切必需的設(shè)備,用于支持會(huì)議和協(xié)同,并獨(dú)立操作設(shè)備。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是平安性。其缺陷包括需求投入基建資金,要求對(duì)用戶進(jìn)展培訓(xùn)和教育并進(jìn)展交流;培訓(xùn)操作員/協(xié)助臺(tái)任務(wù)人員,要
2、求任務(wù)人員在假日、病假、休假等日期內(nèi)進(jìn)展操作,而且需求投入資金跟上會(huì)議和協(xié)同行業(yè)的開展,并且更改內(nèi)部需求以維護(hù)有競(jìng)爭(zhēng)力的效力。在管理效力提供商方式中,有多個(gè)選項(xiàng)。設(shè)備可以由用戶或者M(jìn)SP協(xié)作同伴擁有。設(shè)備本身可以位于任何位置客戶場(chǎng)地、MSP站點(diǎn)或者與另一個(gè)公司共同運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備中。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是財(cái)務(wù)的靈敏性,而且可以運(yùn)用會(huì)議和協(xié)同專家的資源。對(duì)于呼叫量大的客戶,MSP方式可以提高設(shè)備利用率,從會(huì)議和協(xié)同投資中獲得最高的投資報(bào)答,部分緣由是對(duì)公共效力的接入呼叫費(fèi)用降低。CPESaaSMSP.什么是會(huì)議效力的SaaS方式挪動(dòng)智能模擬數(shù)字IP 個(gè)人電腦音頻/視頻會(huì)議橋互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用效力器PSTN網(wǎng)絡(luò)PST
3、N/IP網(wǎng)關(guān)PSTN/IP網(wǎng)關(guān)效力提供商的根底設(shè)備客戶只需求桌面IP或TDM進(jìn)展會(huì)議或PC來(lái)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)議.什么是會(huì)議效力的MSP方式網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)PSTN網(wǎng)絡(luò)IP/MPLS網(wǎng)絡(luò)基于IP的會(huì)議效力平臺(tái)基于TDM的會(huì)議效力平臺(tái)會(huì)議效力運(yùn)營(yíng)中心TDM PBXIP PBXTDMIP客戶部署IP和TDM的PBX和,維護(hù)和管理等由MSP效力商提供.什么是會(huì)議效力的CPE方式互聯(lián)網(wǎng)防火墻防火墻路由器效力器IT工程師IT工程師IT工程師HUB會(huì)議系統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)客戶部署自有的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,并本身進(jìn)展維護(hù)和管理.三種商業(yè)方式的經(jīng)濟(jì)性對(duì)比7SaaS、CPE 與 MSP 之間的取舍是動(dòng)態(tài)的,客戶需求平衡資本預(yù)算需求、內(nèi)部資
4、源、風(fēng)險(xiǎn)大小、提高普及率的能夠性以及長(zhǎng)期會(huì)議需求。隨著效力供應(yīng)商不斷演化以滿足多種多樣的最終用戶需求,我們會(huì)看到這些細(xì)分市場(chǎng)之間會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的重疊。例如,管理效力供應(yīng)商能夠會(huì)開發(fā)出一套托管效力,用作為客戶提供的熱備份或溢出功能。 每月的利用率每月總的本錢SaaS CPE專業(yè)MSP80%40%100%60%遠(yuǎn)程MSP效力交付的經(jīng)濟(jì)性.SaaS、MSP和CPE三種方式歷史運(yùn)用趨勢(shì)CPEMSPSaaS數(shù)據(jù)源:wainhouse 2021CPE方式從2004年到2006年下降很快,到2021年穩(wěn)定堅(jiān)持在32%。我們置信一些組織依然會(huì)采用CPE方式,即使SaaS/云計(jì)算技術(shù)的成熟。不論如何,SaaS方
5、式在2006年獲得頂峰,并且在2021年到達(dá)又一個(gè)峰值,堅(jiān)持在54%。.選擇三種不同商業(yè)方式的首要驅(qū)動(dòng)要素CPEMSPSaaS降低資本投資降低風(fēng)險(xiǎn)獲得更多的綜合效力提高控制才干加強(qiáng)數(shù)據(jù)平安性/網(wǎng)絡(luò)/視頻會(huì)議都存在SaaS和CPE 效力方式。決議運(yùn)用SaaS方式還是CPE方式取決于很多要素,包括他的運(yùn)用方式、平安顧慮、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡以及部署內(nèi)部必要支持資源的才干;另外也有存在購(gòu)買設(shè)備,運(yùn)用效力提供商的運(yùn)營(yíng)和管理睬議根底設(shè)備和端點(diǎn)的方式,也就是MSP方式。 SaaSMSPCPE有限的資源低本錢可靠性比CPE方式好平安性低本錢可靠性比CPE方式好可控性經(jīng)濟(jì)性平安性根底設(shè)備整合.選擇SaaS方式的驅(qū)動(dòng)力
6、有限的資源低本錢可靠性比CPE好有限的根底設(shè)備平安性音頻整合運(yùn)用整合其他溢出才干根底設(shè)備整合數(shù)據(jù)源:wainhouse 2021有限的資源、低本錢、可靠性和比CPE方式更優(yōu)是驅(qū)動(dòng)運(yùn)用SaaS的首要要素.選擇MSP方式的驅(qū)動(dòng)力平安性低本錢可靠性比CPE好有限的根底設(shè)備有限的資源根底設(shè)備整合運(yùn)用整合音頻整合其他數(shù)據(jù)源:wainhouse 2021平安性、低本錢、可靠性和比CPE方式更優(yōu)是驅(qū)動(dòng)運(yùn)用MSP的首要要素.選擇CPE方式的驅(qū)動(dòng)力根底設(shè)備整合可控性經(jīng)濟(jì)性平安性可靠性運(yùn)用整合中心才干音頻整合其他數(shù)據(jù)源:wainhouse 2021可控性、經(jīng)濟(jì)性、平安和根底設(shè)備整合是驅(qū)動(dòng)運(yùn)用CPE的首要要素.Sa
7、aS和CPE對(duì)比-TCO優(yōu)勢(shì)低本錢是客戶選擇SaaS主要緣由獲得本錢是整個(gè)TCO本錢的9%SaaS的本錢是傳統(tǒng)方式的25%大型商業(yè)中的大多數(shù)首席信息官開場(chǎng)重新審視他們購(gòu)買軟件的方式。在IT預(yù)算減少的環(huán)境下,SaaS按需效力模型是非常誘人的替代方案。采用這種模型,通常不存在前期答應(yīng)費(fèi)。數(shù)據(jù)源:Gartner Group.SaaS和CPE對(duì)比-效力優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)源:Gartner GroupSaaS相對(duì)于傳統(tǒng)效力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).SaaS和CPE對(duì)比-運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)全球可用性可靠性平安性全面效力SaaSCPE資本購(gòu)買全球部署運(yùn)營(yíng)人員網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控支持和培訓(xùn)內(nèi)部用戶支持外部用戶晉級(jí)、更新和定期維護(hù)缺點(diǎn)停機(jī)和不定期維護(hù).內(nèi)
8、 容1會(huì)議效力的三種商業(yè)方式企業(yè)如何選擇會(huì)議效力2會(huì)議效力的比較3.選擇SaaS和MSP效力供應(yīng)商的決策要素決策能否運(yùn)用SaaS效力提供商或MSP效力提供商的利益驅(qū)動(dòng)重要性思索降低部署和監(jiān)控的本錢提高可擴(kuò)展性更簡(jiǎn)單的維護(hù)快速的實(shí)施性同其他規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)用的整合才干與客戶、協(xié)作同伴、供應(yīng)商簡(jiǎn)化協(xié)作流程獲得協(xié)作運(yùn)用效力的才干與其他協(xié)作方案的整合才干選擇SaaS效力提供商或MSP效力提供商的重要性要素思索本錢和TCO質(zhì)量和可靠性與協(xié)作同伴和客戶協(xié)作時(shí)的平安思索效力提供商的專業(yè)性和可管理性豐富的協(xié)作才干與強(qiáng)大的易用性獲得隨需效力或基于運(yùn)用效力的才干整合其他運(yùn)用軟件效力的才干協(xié)作效力的范圍如語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻
9、、挪動(dòng)性等的才干性能、管理、監(jiān)控、報(bào)告、門戶的效力管理才干.內(nèi) 容1會(huì)議效力的三種商業(yè)方式企業(yè)如何選擇會(huì)議效力2會(huì)議效力的比較3.會(huì)議效力比較-本錢弱強(qiáng)效力提供商本錢中國(guó)電信、聯(lián)通海外接入本錢國(guó)內(nèi)接入本錢定價(jià)方式管理本錢Genesys全時(shí).質(zhì)量可靠性會(huì)議效力比較-質(zhì)量和可靠性弱強(qiáng)效力提供商中國(guó)電信、聯(lián)通平臺(tái)回音/噪音處置才干網(wǎng)絡(luò)回音處置才干人工效力,在線增益網(wǎng)絡(luò)備份,容災(zāi)才干系統(tǒng)備份IT管理冗余才干Genesys全時(shí).會(huì)議效力比較-可管理性弱強(qiáng)效力提供商可管理性中國(guó)電信、聯(lián)通效力經(jīng)理交付效力運(yùn)用者繼續(xù)性培訓(xùn)約定管理工具監(jiān)控管理工具大方數(shù)管理工具賬單在線管理在線效力報(bào)告Genesys全時(shí).會(huì)議效力比較-易用性和便利性:大方數(shù)會(huì)議弱強(qiáng)效力提供商大方數(shù)會(huì)議的易用性和便利性中國(guó)電信、聯(lián)通專職工程經(jīng)理交付接引效力和速度自助軟件管理在線管理和控制問(wèn)答效力分組/投票等功能現(xiàn)場(chǎng)支持Genesys全時(shí).會(huì)議效力比較-易用性和便利性:小方數(shù)會(huì)議弱強(qiáng)效力提供商靈敏的業(yè)務(wù)流程中國(guó)電信、聯(lián)通認(rèn)證方式語(yǔ)音播報(bào)會(huì)中功能Genesys全時(shí)簡(jiǎn)單易用的功能個(gè)性化配置自我/全體靜音會(huì)議加鎖*0效力Outlook/Notes等集成 外呼且不影響會(huì)議同網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 .會(huì)議效力比較-效力才干弱強(qiáng)效力提供商效力才干中國(guó)電信、聯(lián)通中英文效力才干不同效力等級(jí)SLA*0在線
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