制造型企業(yè)的風險識別與防范

1、制造型企業(yè)的風險識別與防范【摘要】：目前，我國制造業(yè)發(fā)展異常迅速，產(chǎn)業(yè)基礎越做越大，但制造企 業(yè)的日常經(jīng)營管理流程中存在著一定的薄弱環(huán)節(jié)和控制缺陷，這會給企業(yè)的運作 帶來風險。所以，必須具體分析制造企業(yè)不同層次的運作流程各環(huán)節(jié)中的風險因 素及可能出現(xiàn)的風險問題，才能尋求有效的防范措施?！娟P鍵詞】：制造業(yè)流程；風險識別；風險防范目前，中小型制造企業(yè)的組織運作大致都是按相同的流程在運行，即研發(fā)、 制造、銷售這樣的一個最基本的流程，這也是制造企業(yè)資產(chǎn)最明顯的增值的過程。 同時制造企業(yè)的組織結構也是圍繞該流程來進行設置并有效運行的。具體而言，一般企業(yè)的經(jīng)營流程可分為以下四個層次：第一層次：研發(fā)-制造-

2、銷售。這個流程屬于公司運行最基本的流程，直接 決定一個企業(yè)生產(chǎn)什么、銷售什么。無論制造企業(yè)的規(guī)模大小，均按此模式進行 組織結構的構建，制造企業(yè)的所有運作也都圍繞此流程運轉。第二層次：采購-物流-質量-人事。這幾個部門的工作，其實是對基本流程 的支持，屬輔助性流程。這個流程的工作以第一層次的工作為中心而展開，目的 是確?；玖鞒谭€(wěn)定、正常而有效的運行。第三層次：財務。財務是從資金流動的角度，對公司整體運作實施監(jiān)控， 這項工作涉及到公司每一個方面、每一個層次。財務工作與第一、第二層次緊密 相關，又獨立于每一個層次之外，是對企業(yè)再生產(chǎn)過程中成本價值方面的管理， 是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務活

3、動和財務關系而產(chǎn)生的一項經(jīng)濟管 理工作。第四層次：公司戰(zhàn)略規(guī)劃層。該管理運作層要確定是企業(yè)短期、中期、長 期的發(fā)展規(guī)劃。正確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個企業(yè)順利發(fā)展的基本保障。企業(yè)規(guī)劃 失誤，必定面臨危機。制造企業(yè)的各個運作流程在日常的活動中都有可能因種種原因而出現(xiàn)問 題，從而給企業(yè)帶來風險。所以，必須具體分析制造企業(yè)不同層次的運作流程各 環(huán)節(jié)中的風險因素及可能出現(xiàn)的風險問題，才能尋求有效的防范措施。一、制造企業(yè)研發(fā)流程主要風險識別及防范措施制造型企業(yè)研發(fā)流程的主要工作內容一是新項目、新產(chǎn)品開發(fā)；二是技術儲備項目的研究;三是競爭對手在研發(fā) 方面的情況，充分了解競爭對手的技術狀況；四是注意知識產(chǎn)權保護。

4、研發(fā)流程中的主要風險因素研發(fā)流程中可能存在的風險因素：沒有采用科學的項目管理方法，使得項目進度不能滿足市場需求，導致整 個研發(fā)進度、費用失控；人力資源結構不合理，尤其是專業(yè)人員缺乏，導致研發(fā) 進度、成效不能滿足要求；產(chǎn)品落后對手，沒有技術儲備，一旦市場轉變，沒有 應對產(chǎn)品；只注重產(chǎn)品研發(fā)，不注重專利的保護，研發(fā)成果被對手仿冒，甚至被 對手指責侵權。研發(fā)流程中的風險規(guī)避措施針對研發(fā)流程中可能出現(xiàn)的各種風險，企業(yè)應采取有效的防范措施，如：細化研發(fā)流程，引入項目管理方法；對專業(yè)人員進行技術培訓，提升專業(yè) 人員的技術水平；建立健全系統(tǒng)化的競爭對手分析策略，從制度上進行控制；了 解必要的專利、法律法規(guī)，

5、規(guī)避法律風險等。二、制造流程主要風險識別及防范措施制造流程的主要工作內容一是進行生產(chǎn)準備和組織；二是做好生產(chǎn)運行管理；三是做好生產(chǎn)后勤保 障。制造流程中的主要風險因素制造流程中可能存在的風險因素：組織結構混亂，員工培訓不到位，個人 技能不能滿足生產(chǎn)要求；物料管理混亂，中間在制品庫存多，工序間積壓品過多； 設備維護不當，備件不足，非計劃停機時間、等待時間過長；工藝分解不詳細， 生產(chǎn)節(jié)拍不均衡，等待、轉運、庫存等不增值環(huán)節(jié)太多；現(xiàn)場混亂，缺乏安全措 施等。制造流程的風險防范措施對于制造流程中出現(xiàn)的風險一般可采取以下防范措施：根據(jù)工藝流程，細 化組織結構，合理安排相應人員；引進精細化管理思想，采用一

6、個流的方式，實 施節(jié)拍化生產(chǎn)；引進TPM管理思想，做好設備的日常管理；開展全員參與5S 運動，提升員工的素養(yǎng)等有效措施。三、銷售流程主要風險識別及規(guī)避措施一般銷售流程的工作內容主要包括市場研究、營銷策略的管理、市場策略的選擇與實施和國際貿易 調研與開發(fā)等工作內容。銷售流程各環(huán)節(jié)中的風險因素制造企業(yè)在銷售流程中應注意的風險因素：市場分析不到位，產(chǎn)品定位不準，導致生產(chǎn)與需求脫節(jié)；營銷信息系統(tǒng)不 健全，市場信息反饋不及時，不能及時調整應對策略；對客戶沒有細分，導致產(chǎn) 品銷售后，應收帳款增加，死帳、呆帳、壞帳量加大；銷售策略與法律法規(guī)相違 背，得不到政府支持甚至受到相關政策的限制；對國際市場環(huán)境不了解

7、，遭遇貿 易壁壘，產(chǎn)生巨額賠付。銷售流程中的風險防范措施對于銷售流程中可能出現(xiàn)的風險，可以從以下幾方面加以防范：詳細了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)市場機會，制定正確的營銷計劃；建立企業(yè)的銷 售管理系統(tǒng)，加強對訂單處理、銷售報告統(tǒng)計分析的能力；引進客戶關系管理系 統(tǒng)，不同的客戶進行信譽等級評定，防止死帳、呆帳的發(fā)生；充分了解銷售國、 地區(qū)、城市相關法律法規(guī)條款，避免遭受打壓、銷毀、索賠等法律糾紛事件的發(fā) 生。四、質量管理流程風險識別及防范措施質量管理流程的工作內容主要包括全面質量管理、工序質量的控制及質量成本的控制等工作內容。質量管理流程中的風險因素沒有建立一套符合企業(yè)實際的質量管理與控制的流程，流程混亂、

8、部門接 口重復、責任不明等會造成管理效率低下；對工序能力沒有進行詳細的分析，生 產(chǎn)過程不受控，對出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)、處理，生產(chǎn)中變差較大，質量損失 嚴重；沒有系統(tǒng)的質量控制成本分析，不能迅速了解成本控制要點，產(chǎn)生大量質 量投訴和索賠等。質量管理流程中的風險防范措施積極引進ISO系列標準，結合自己的實際，編制系統(tǒng)的質量管理文件，細 化質量管理流程，接口定義清晰明了；對設備、工藝、材料、人員、環(huán)境進行綜 合分析，采用質量工具，對工序質量進行監(jiān)控；樹立質量成本管理理念，切實分 析每一筆成本構成，強化質量成本的控制。五、采購與物流制造企業(yè)采購與物流管理的主要工作內容包括：采購管理、供應鏈管理及倉儲

9、與物流管理。制造企業(yè)采與物流管理中的主要風險因素采購作業(yè)不明確，采購行為失控，沒有經(jīng)過成本分析，采購成本虛高；對 于大額采購，流程不明確，監(jiān)控不力，易導致采購過程暗箱操作；對供應鏈的管 理不善，沒有對供方從各個方面進行論證，給公司帶來極大的風險；物料管理混 亂、帳實不符，一味增加庫存，資金占壓嚴重，產(chǎn)品報廢風險增大等。采購與物流管理流程中的風險防范措施詳細規(guī)劃采購流程，對涉及到的每一個流程，都要明確其相應的責、權、 利，同時引進成本分析，控制采購成本；建立健全招投標制度，在面對大額采購時，通過程序來控制暗箱操作，保護每一個參與人員；嚴格控制供應 商的準入，沒有通過評估的供應商不應該納入供貨體系

10、；建立周期性的盤點制度， 優(yōu)化供應鏈之間的物流速度。六、人事行政人事行政管理的主要工作內容行政管理：公司資產(chǎn)的管理、行政經(jīng)費的控制、辦公用品的管理、員工生 活管理、福利管理、安全管理、公司日常事務性管理等。人事管理：員工的招聘培訓、員工薪酬管理、員工績效考。人事行政管理的主要風險因素公司資產(chǎn)流失嚴重，沒有相應的管理手段，行政經(jīng)費不受控制，公司日常 運營中事故頻頻，給員工帶來心理壓力，日常事務性工作沒有頭緒，對外交流中 嚴重影響企業(yè)形象等；崗位描述不清，招聘計劃性不強，責權不清，薪酬體系不 能調動員工的積極性，績效目標不明，公司目標和個人目標不一致，工作盲目性 強等。人事行政管理的風險防范措施建

11、立資產(chǎn)管理體系，嚴格控制行政經(jīng)費，細化崗位描述，對員工進行有針 對性地培訓，通過公關等手段提升企業(yè)對內對外的形象;組織專人核定崗位描述，核定員工日常工作，建立系列薪酬等級制度，根據(jù)公司經(jīng)營目標，明確每一個員 工的工作目標。七、財務管理財務管理的主要工作內容一是會計帳目處理，二是財務管理與內部控制，三是為企業(yè)高層管理決策 提供各種財務分析資料。財務管理工作中的風險因素財務管理工作中可能會因為現(xiàn)金流中斷、不能正確規(guī)避法律風險、不能及 時給公司最高層提供決策信息等而造成帶來風險。財務管理工作的風險防范措施針對財務管理工作的各種風險因素，企業(yè)應注意從以下多方面加以防范， 如：應收帳款及時入帳、應付帳款

12、盡量后延、控制內部成本、提高產(chǎn)品毛利率、 合理合法避稅、從財務的角度對公司經(jīng)營提出建議等措施。八、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃對一個企業(yè)的生存與發(fā)展，具有決定性的指導作用。企業(yè)的一切 活動都必須圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定的任務與目標進行。沒有正確的戰(zhàn)略作指導，企業(yè) 的發(fā)展必然是盲目的、無序的，生命力便不長久。企業(yè)即使在第一層次、第二層次、第三層次做的都不錯，也可能會面臨無 法生存無法發(fā)展的境地。為避免戰(zhàn)略失誤所帶來的風險，高層管理者在進行企業(yè)戰(zhàn)略管理時，第一 要有全局觀念，企業(yè)戰(zhàn)略是牽一發(fā)而動全身，戰(zhàn)略不可能只是跟某一個部門有關 系，應綜合考量；第二要考慮到企業(yè)的目標、能力以及經(jīng)營的環(huán)境總是變化的， 因此企業(yè)要保持戰(zhàn)略的動態(tài)適應性。九、結論制造企業(yè)的成敗，決定于企業(yè)經(jīng)營者自身對風險識別的程度。企業(yè)的經(jīng)營 者應該充分了解企業(yè)的日常經(jīng)營管理流程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和控制缺陷，并且能 充分認識這些問題可能給企業(yè)帶來的風險性質，從而采取正確有效的防范措施。 同時企業(yè)要順應現(xiàn)代管理的要求，建立學習型組織，注重企業(yè)文化的