用友通客戶端簡要說明

1、 HYPERLINK / HYPERLINK / 更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料中層治理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各時期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料問：用友通客戶端雙擊后提示：不能登錄到服務(wù)器UFIDA:failed:不能得到

2、服務(wù)器。或者選擇服務(wù)器后提示：不能連接到服務(wù)器，可能是:沒有安裝用友產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務(wù)沒有啟動。分析：導(dǎo)致此問題現(xiàn)象緣故比較復(fù)雜，需要逐步分析問題緣故，先分析服務(wù)器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶端環(huán)境，各分析操作詳見一下講明，能夠依照實際情況選擇相應(yīng)的解決方案1.2. 3. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 服務(wù)器環(huán)境分析流程如下：1、系統(tǒng)治理能否打開情況一問題現(xiàn)象:登陸系統(tǒng)治理時提示AUTOMATION錯誤解決方案:需要重新注冊windows系統(tǒng)文件的msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll的文件。文件路徑：c:windowsservicepackfilesi386

3、msadox.dll）注冊命令: regsvr32 c:windowsservicepackfilesi386msadox.dll情況二：問題現(xiàn)象:雙擊企業(yè)門戶,報錯:登錄失敗進系統(tǒng)治理報錯:運行時錯誤:53.文件未找到:client.dll.解決方案:系統(tǒng)丟失client.dll文件，修復(fù)安裝軟件解決。2、服務(wù)能否正常運行在服務(wù)器端檢查服務(wù)是否啟動。步驟為：操縱面板治理工具服務(wù)，找到用友通和sql的服務(wù)，假如服務(wù)沒有啟動，手工啟動即可。假如不能正常啟動服務(wù)，能夠用下面的方案解決：問題現(xiàn)象:用友通服務(wù)無法啟動，提示：本地計算機 上的 用友通 服務(wù)啟動后又停止了。一些服務(wù)自動停止，假如它們沒有什

4、么可做的，例如“性能日志和警報”服務(wù)。解決方案:分析：查看system32uf2000.log,查看最后幾行，如下各情況包含關(guān)鍵字有 情況1、 UFSystem 緣故：系統(tǒng)治理沒正常運行，數(shù)據(jù)庫缺少UFSystem庫 我們能夠進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup，把這項刪除，然后再運行系統(tǒng)治理 情況2、口令 緣故：設(shè)置了SQL口令，進企業(yè)治理器或注冊表中直接修改SA口令 或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll 情況3、端口 緣故：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat

5、 -a -n 命令查看端口開發(fā)情況，用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況 情況4、ADO 緣故：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載假如依舊不能解決的話建議重新安裝軟件。3、用友通能不能正常注冊登錄假如服務(wù)器端的用友通也打不開，能夠嘗試通過配置服務(wù)器來解決，具體步驟如下：開始程序用友通系列治理軟件用友通服務(wù)器設(shè)置，在“當(dāng)前”后面的文本框里輸入服務(wù)器的IP地址或者，點擊“選擇”即可。如圖所示：客戶端環(huán)境分析流程如下：1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常在開始運行里輸入cmd，回車后進入dos窗口，再輸入命令“pingIP”地址（IP代表服務(wù)器端的IP地址），檢查客戶端能否ping通服務(wù)器。2、計算

6、機名稱及注冊表配置是否正確用友通系列產(chǎn)品對計算機名稱有一定要求，要求不能帶專門字符，其中專門字符包括：-、，、中文等字符，建 議計算機名改為只有英文字母的組合，假如有數(shù)字，數(shù)字不能開頭。檢查計算機名稱是否有專門字符，假如有專門字符，修改即可，并檢查注冊表 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Login下的各鍵值的server數(shù)據(jù)值是否為服務(wù)器 的計算機名稱。如何進注冊表：開始運行，輸入regedit進入注冊表3、服務(wù)器防火墻或端口設(shè)置目前XP2操作系統(tǒng)自帶個人防火墻，默認(rèn)狀態(tài)為啟用，當(dāng)防火墻啟用時用友通客戶端就會連接失敗，緣故是防火墻截止了用友通的

7、端口連接，常見解決方法有：方法1、關(guān)閉防火墻：開始-設(shè)置-控件面板-Windows防火墻-關(guān)閉方法2、手工配置防火墻端口：控件面板-Windows防火墻-例外-添加端口，如下圖所示：另外還有殺毒軟件也會導(dǎo)致客戶端連接不上服務(wù)器，也同樣能夠通過關(guān)閉殺毒軟件或者開通端口來解決。具體步驟如下（以瑞星殺毒軟件為例，其他殺毒軟件能夠參考其講明）：方法一、設(shè)置瑞星個人防火墻的安全級不為低，如圖：方法二、設(shè)置瑞星個人防火墻的IP規(guī)則，步驟如下：（第1步）（第2步）（第3步）注：用友通的端口為4630，SQL數(shù)據(jù)庫的默認(rèn)端口為1433在dos窗口下，能夠使用netstat -a -n 命令查看端口開放情況，狀

8、態(tài)listening表示開放用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況4、HOSTS文件設(shè)置hosts文件位于C:WidowsSystem32DrversEtc中，也能夠用windows自帶的查找功能搜索找到hosts文件，Hosts文件文一般有如下面的差不多內(nèi)容# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.# 0 # x client host localhost我們在這后面再增加一行形如IP Host name(主機名)即可，注意：IP地址要放在每段的最前面，映射的Host name(主機名)在IP后面，中間用空格分隔。5、ODBC數(shù)據(jù)源連接測試

9、 開始設(shè)置操縱面板治理工具數(shù)據(jù)源（ODBC）； 點擊“添加”，選擇SQL，輸入名稱（任意）和服務(wù)器地址（客戶端測試則輸入服務(wù)器的IP地址）； 選擇“使用用戶輸入登陸ID和密碼的SQL Server驗證”； 點擊“下一步”，直到完成即可。 測試數(shù)據(jù)源； 測試成功。若測試不成功，請檢查：a 檢查服務(wù)器地址；b 檢查防火墻設(shè)置（打開4630和1433端口）；c 手動配置網(wǎng)絡(luò)IP。6、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫補丁以及產(chǎn)品補丁操作系統(tǒng)：假如為xp，要打上sp2補丁；數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫假如是msde，要安裝msde的關(guān)鍵更新，假如是sql2000，要打上sp4補丁；產(chǎn)品補?。簷z查產(chǎn)品的補丁是否為對應(yīng)版本。常見問題分析

10、【問】不能登錄服務(wù)器計算機名FAILED不能發(fā)送請求【答】（1）登陸系統(tǒng)治理，檢查服務(wù)器的名稱是否是當(dāng)前的計算機名稱或ip地址。（2）若服務(wù)器位置是空白的，那么請點擊后面的按鈕進行服務(wù)器配置（3）若是之前因為更改計算機名稱而導(dǎo)致不能鏈接服務(wù)器的情況，請進行注冊表的修改。（4）檢查防火墻，若啟動了防火墻，添加用有通的端口即可?！締枴坎荒艿卿浄?wù)器計算機名FAILED不能發(fā)送請求，可能是用友服務(wù)無法啟動或沒有安裝用友產(chǎn)品?！敬稹空垯z查用友通的服務(wù)是否啟動（我的電腦右鍵-治理-服務(wù)）若沒有啟動，手工啟動即可。【問】當(dāng)試圖打開財務(wù)報表模塊時,彈出登錄信息對話框,不能登錄到服務(wù)器ms102557,請檢查

11、服務(wù)器配置:failed:不能發(fā)送服務(wù)器請求但是登錄到不的模塊沒有問題,檢查服務(wù)器接口也沒有問題,在注冊表中也配置正確?！敬稹恳驗椴坏哪K會直接連接到登陸時選擇的服務(wù)器。而財務(wù)報表會連接到本機，或者往常進入報表連接的服務(wù)器。因此假如是在客戶端使用財務(wù)報表，或者本機 假如時服務(wù)器，而又連接過不的電腦時，必須進行服務(wù)器配置。另外能夠檢查注冊表中l(wèi)ogin下mr的server值是不是該服務(wù)器?！締枴坑糜淹ǚ?wù)無法啟動，提示：本地計算機 上的 用友通 服務(wù)啟動后又停止了。一些服務(wù)自動停止，假如它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務(wù)?！敬稹糠治觯翰榭磗ystem32uf2000.log,查看最后

12、幾行，如下各情況包含關(guān)鍵字有 情況1、 UFSystem 緣故：系統(tǒng)治理沒正常運行，數(shù)據(jù)庫缺少UFSystem庫 我們能夠進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup，把這項刪除，然后再運行系統(tǒng)治理 情況2、口令 緣故：設(shè)置了SQL口令，進企業(yè)治理器或注冊表中直接修改SA口令 或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll 情況3、端口 緣故：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口開發(fā)情況，用telnet IP 端口號 命令查看端口連接情況 情況4、ADO 緣故：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載【問】打開系統(tǒng)治理點注冊后顯示亂碼或報錯，提示：不能登錄到服務(wù)器:UF200502319選擇服務(wù)器后報錯，提示：運行時錯誤 53:文件未找到： Client.DLL選擇確定后提示：運行時錯誤 440:Automation 錯誤【答】Client.DLL文件存放在將WINNT或Windows目錄的System32目錄，將此文件剪切到WINNT或Windows目錄下，然后注冊，注冊時報錯，如下圖，但不阻礙操作【問】打開系統(tǒng)治理點注冊后提示：不能登錄到服務(wù)器:用友通-UFIDAfailed:不能發(fā)送請求?！敬稹壳闆r