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文檔簡介

1、莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿

2、膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖

3、羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈

4、芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂

5、肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿

6、莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅

7、膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈

8、羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂

9、芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆

10、肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀

11、節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇

12、膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂

13、羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆

14、羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀

15、聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖

16、芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿

17、膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃

18、莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀

19、腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄

20、肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈

21、芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蠆羆羋薂袁蝿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃螂聿莁芃薁袂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇蒂螀羂莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆肈莂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀薆袃

22、肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀

23、莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅

24、芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁

25、肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆

26、羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀

27、腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄

28、莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿

29、膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅肁薈蕆羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薅襖袂膈薄薄肇肅薄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薀肄膀羋螃羇肆芇裊膂蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅莃袂螆莁莂薁羂芇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃

30、肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薆膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿薀蚅羃 績效考核與指導摘要:文章從正確區(qū)分績效考核與績效管理的概念入手,針對現(xiàn)階段企業(yè)績效考核工作中存在的問題加以分析,并提出科學開展績效考核工作的方法與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文章的研究對于管理者提升本企業(yè)績效管理水平有重要的參考意義。關(guān)鍵詞:績效管理;績效考核;KPI 績效管理作為一個管理學的概念可以說已經(jīng)為現(xiàn)今廣大企業(yè)管理者所熟知,大多數(shù)企業(yè)也開展了績效考核工作。但是,在實際操作中卻出現(xiàn)了種種問題,甚至企業(yè)業(yè)績下滑等與初衷背道而馳的結(jié)果。是績效考核方法不適合中國實際,還是在具體操作中出現(xiàn)了偏差,成了一個擺在企業(yè)管

31、理者面前的難題。 一、績效考核與績效管理 (一)績效考核 績效考核(Performance Appraisal,PA)是組織對成員一段時間的績效目標進行考核,是對上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié),考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪等)提供決策依據(jù)。 績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領(lǐng)域,羅伯特歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭;美國軍方于1813年開始采用績效考核。 (二)績效管理 績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進組織績效而進行的績效目標制定,對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進的過程??冃Ч芾硎且环N管理思想,代表著對于企業(yè)績效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考。 績效管理的主旨有兩個,即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。企

32、業(yè)的問題是相互聯(lián)系的,績效作為企業(yè)運行管理的總體表現(xiàn),其涉及的層面也不可能是單一的,這就要求進行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進是績效管理的根本目標,這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通,找出績效不如人意的原因,并針對問題開展不斷的學習。 (三)績效考核與績效管理的關(guān)系 績效考核與績效管理關(guān)系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。 但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績效考核注重結(jié)果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側(cè)重于回顧,

33、而績效管理具有前瞻性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養(yǎng)。 二、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析 (一)企業(yè)績效考核工作中存在的問題 企業(yè)在設(shè)計績效考核指標的過程中,往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關(guān)鍵指標”、指標忽略全局協(xié)調(diào)等。 不僅績效考核指標設(shè)計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū),績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰,容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法,容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)??冃лo導環(huán)節(jié)

34、的缺失,不利于后進員工業(yè)務素質(zhì)的提高,容易出現(xiàn)“短板效應”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足,容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒,甚至造成管理者與被管理者的對立。 (二)企業(yè)績效考核工作存在問題的原因 企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題,其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復雜,其實歸根結(jié)底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關(guān)系,簡單地以績效考核來代替績效管理,而不是以績效管理思想來指導本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面,最終使管理因單純的強調(diào)績效而流于形式。 三、科學開展績效考核工作 當然,前面提到的諸多問題的客觀存在,并不能否定績效考核工作的必要性,而恰恰

35、突出地從反面強調(diào)了在績效管理思想的指導下科學開展績效考核工作的迫切性。 (一)完整、科學地建立KPI體系 績效考核工作是整個績效管理的重要環(huán)節(jié),而績效考核指標的確定又是績效考核工作的關(guān)鍵步驟??梢哉f,績效考核指標確定的科學與否直接決定了整個績效管理工作的成敗。從國內(nèi)外先進企業(yè)的成功經(jīng)驗來看,建立KPI體系是一種廣泛采用的且行之有效的辦法。 KPI(Key Performance Indicators)中文可翻譯為“關(guān)鍵績效指標”,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)量、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是一種把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具

36、,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI考核可以使各級主管明確各級部門的主要責任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標。 KPI考核具有關(guān)鍵性、可操作性、敏感性、系統(tǒng)性等突出特點,這些特點正是它在企業(yè)績效管理工作中所發(fā)揮的不可替代的重要作用的根源。關(guān)鍵性是指KPI選擇對公司價值、利潤的影響程度很大的關(guān)鍵指標;可操作性是指KPI有明確的定義和計算方法,易于取得可靠和公正的初始數(shù)據(jù),同時指標能有效進行量化和比較;敏感性是指KPI能正確區(qū)分出績效的優(yōu)劣;系統(tǒng)性是指KPI考核是一個完整的系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,組織、管理者和員工全部參與進來,管理者和員工通過溝通的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)理的職責、管理的方式和手段

37、以及員工的績效目標等管理的基本內(nèi)容確定下來,在持續(xù)不斷溝通的前提下,經(jīng)理幫助員工清除工作過程中的障礙,提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。 建立KPI體系過程中,應著重貫徹三個原則:其一,目標導向原則。即依據(jù)公司總體目標及上級目標設(shè)立部門或個人具體目標。其二,SMART原則。即目標要符合具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)的、基于時間的五項標準。所謂“具體的”,是指績效指標要切中特定的工作目標,不是籠統(tǒng)的,而是應該適度細化,并且隨情境變化而發(fā)生變化,每項KPI指標內(nèi)涵和外延都應界定清楚,避免產(chǎn)生歧義;所謂“可度量的”,就是指績效指標或者是數(shù)量化

38、的,或者是行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或信息是可以獲得的,KPI指標是對工作目標的分解,要使KPI指標有較高的清晰度,必須對考評內(nèi)容細分,直到KPI指標可以直接評定;所謂“可實現(xiàn)的”,是指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標,KPI指標應能夠反映出工作的主要要求,簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程縮短,提高考評工作效率;所謂“現(xiàn)實的”,指的是績效指標是實實在在的,可以證明和觀察得到的,而并非假設(shè)的;所謂“有時限的”,指的是在績效指標中要使用一定的時間單位,即設(shè)定完成這些績效指標的期限,這也是關(guān)注效率的一種表現(xiàn)。其三,執(zhí)行原則。KPI考核能否成功關(guān)鍵在于執(zhí)行,所以

39、,企業(yè)應該形成強有力的執(zhí)行文化,不斷消除在實施KPI考核過程中的各種困難和障礙,使KPI考核真正成為推動企業(yè)管理創(chuàng)新和提升效益的有效手段。 持續(xù)改進是績效管理的主旨之一,與之相應,也要求企業(yè)管理者與時俱進,時刻注意管理優(yōu)化,重視KPI指標的創(chuàng)新。KPI考核是一個動態(tài)的管理過程,KPI指標在考核中并不是一成不變的。在保持相對穩(wěn)定的情況下,根據(jù)環(huán)境的變化、時間的推移和被考察者職位能力的變化,適當調(diào)整KPI指標是很有必要的。 只有真正符合上述三個原則,并且注意環(huán)境等因素的變化相適應的KPI體系才能稱之為完整、科學的,也只有這樣的KPI體系所確定的績效考核指標才能作為企業(yè)整個績效考核工作的基礎(chǔ)與核心。

40、 (二)全面、協(xié)調(diào)地開展績效考核工作 正如前文所提到的,績效管理是包括績效目標制定與對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進在內(nèi)的系統(tǒng)的過程。這就要求企業(yè)管理者在開展績效考核工作過程中,在完整、科學地建立起KPI體系的基礎(chǔ)上,綜合考慮績效管理的幾個相關(guān)環(huán)節(jié),全面、協(xié)調(diào)地開展績效考核工作。具體來講,應做好以下幾個還節(jié)的工作。 工作分析與崗位設(shè)計。就是要認真分析企業(yè)所要應對的工作的性質(zhì)、環(huán)節(jié)等因素,并對這些工作加以分解,落實到部門、崗位。另外還要結(jié)合本企業(yè)日常工作的實際設(shè)計與之相應的崗位并明確崗位權(quán)責。只有既分解工作又明確權(quán)責才能為績效考核工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。這一環(huán)節(jié)應注意加強團隊建設(shè)、鼓勵協(xié)同攻

41、關(guān)與權(quán)責明晰、各司其職的辯證統(tǒng)一。 戰(zhàn)略目標的制定和分解。為了確保整個企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),應將其層層分解到每一個部門、崗位,通過每一個員工的有效行動促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。這一環(huán)節(jié)應注意時每一個員工認識到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要性,認識到自己在這一工作中的作用。 積極開展績效輔導。各級管理者對下級、經(jīng)驗豐富的員工對其他員工應在分析反饋的績效考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,針對他們工作中存在的問題,積極進行輔導。因為只有這樣,才能克服“短板效應”,促進整個部門績效考核成績的提升。 橫向考核與縱向考核相結(jié)合。傳統(tǒng)的績效考核一般用統(tǒng)一的標準來衡量所有員工,稱為橫向考核,在這種體系下,不論實際情況如何,總會有優(yōu)、良、差

42、之分。而結(jié)合每個員工實際情況的績效考核,稱為縱向考核。積極開展縱向考核,有助于員工了解自己的不足,明確改進方向。實際工作中,如果暫時不具備為每個員工設(shè)計縱向考核指標,可首先為部門主要管理者設(shè)計,并結(jié)合部門、崗位實際,為工作基本情況類似的員工統(tǒng)一設(shè)計考核指標,也就是橫向考核與縱向考核相結(jié)合。 員工激勵與績效改進。獲得考核結(jié)果后,還要及時與激勵制度和能力發(fā)展計劃掛鉤,只有這樣,績效考核工作才能真正發(fā)揮作用。整個的績效管理才能順利進入下一個循環(huán)。 四、結(jié)論 重視績效管理,加強績效考核工作是企業(yè)提高盈利能力,在激烈的市場競爭中保持活力的重要途徑。為了避免績效考核工作中出現(xiàn)偏差,企業(yè)管理者應該真正理解績

43、效考核與績效管理的關(guān)系,自覺地以績效管理思想來指導本企業(yè)的績效考核工作。完整、科學地建立KPI體系,全面、協(xié)調(diào)地開展績效考核工作,這樣必然會明顯提升企業(yè)績效管理水平,在企業(yè)中營造一個人人重績效、人人抓績效的良好氛圍。 參考文獻: 1、斯菲茨西蒙斯、莫娜菲茨西蒙斯服務管理:運作、戰(zhàn)略與信息技術(shù)(中文版)M北京:機械工業(yè)出版社,2005 2、易開剛KPI考核:內(nèi)涵、流程及對策研究J技術(shù)經(jīng)濟,2005(1) 3、黃亮突破運營商集團客戶中心績效管理難點J增值電信,2007(1) 4、吳志明KPI:幫你解決績效評估中的難題J中外管理導報,2001(2) 5、潘馬琳關(guān)鍵績效指標(KPI)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的

44、重要作用J企業(yè)活力,2006(7)國 輝2011年9月 莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄

45、蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈

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51、羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆

52、蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁

53、莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅

54、薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿

55、莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆

56、艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀

57、蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅

58、莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿

59、薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅

60、荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莀薁螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂蒁蠆蟻羋蕆蚈袃膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂螄羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅蒂羇肂芁蒁肀莇蕿蒁蝿膀蒅蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆羈薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅肁膅莄薅螀肈

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