方正體檢管理系統(tǒng)方案

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc267053885 第1章 體檢信息系統(tǒng)架構及特點 PAGEREF _Toc267053885 h 2 HYPERLINK l _Toc267053886 1.1 體檢系統(tǒng)架構設計及體檢流程 PAGEREF _Toc267053886 h 2 HYPERLINK l _Toc267053887 1.2 方正眾邦體檢信息管理系統(tǒng)特點 PAGEREF _Toc267053887 h 7 HYPERLINK l _Toc267053888 第2章 方正眾邦體檢系統(tǒng)具體功能說明 PAGEREF _Toc267053888 h 10

2、 HYPERLINK l _Toc267053889 2.1 系統(tǒng)功能圖 PAGEREF _Toc267053889 h 10 HYPERLINK l _Toc267053890 2.2 健康檔案管理 PAGEREF _Toc267053890 h 11 HYPERLINK l _Toc267053891 2.3 帳務管理 PAGEREF _Toc267053891 h 14 HYPERLINK l _Toc267053892 2.4 預約排檢 PAGEREF _Toc267053892 h 16 HYPERLINK l _Toc267053893 2.5 體檢服務 PAGEREF _Toc2

3、67053893 h 27 HYPERLINK l _Toc267053894 2.6 業(yè)務管理 PAGEREF _Toc267053894 h 60 HYPERLINK l _Toc267053895 2.7 系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc267053895 h 62 HYPERLINK l _Toc267053896 第3章 南京鼓樓醫(yī)院實施方案與計劃 PAGEREF _Toc267053896 h 64 HYPERLINK l _Toc267053897 3.1 實施總體規(guī)劃 PAGEREF _Toc267053897 h 64 HYPERLINK l _Toc267053898 3

4、.2 項目實施組織 PAGEREF _Toc267053898 h 66 HYPERLINK l _Toc267053899 3.3 實施時間進度 PAGEREF _Toc267053899 h 69 HYPERLINK l _Toc267053900 3.4 培訓方案 PAGEREF _Toc267053900 h 69 HYPERLINK l _Toc267053901 3.5 進度報告、工作會議和進度會議 PAGEREF _Toc267053901 h 72 HYPERLINK l _Toc267053902 第4章 客戶使用情況 PAGEREF _Toc267053902 h 73體檢

5、信息系統(tǒng)架構及特點體檢系統(tǒng)架構設計及體檢流程眾邦體檢信息系統(tǒng)架構設計眾邦體檢信息系統(tǒng)體系結構眾邦體檢信息系統(tǒng)底層設計采用國際主流計算機技術N-tier（多層結構），相比于以前的C/S(客戶端/服務器)兩層模式，更適應基于Internet技術進行開放性擴展應用，并且大大提高了事務處理能力。1）N-tier(多層結構)：由中間件處理應用系統(tǒng)的業(yè)務邏輯，客戶端程序只處理界面的顯示；由中間件與數(shù)據(jù)庫通訊，客戶端因為不需要與數(shù)據(jù)庫通訊，所以不需要安裝數(shù)據(jù)庫的客戶端程序和數(shù)據(jù)庫驅動程序，可以使客戶端程序變得更小，更快；中間件可以有多個并且可以安裝在不同的計算機上，將處理工作分散開來，改善性能。2）三層結構

6、業(yè)務處理模式：客戶端服務程序(表現(xiàn)層) 業(yè)務服務程序(業(yè)務邏輯層) 數(shù)據(jù)服務（數(shù)據(jù)層）三層結構理論眾邦體檢信息系統(tǒng)軟件是基于Microsoft的三層結構理論開發(fā)的，下面簡單介紹一下Microsoft三層結構理論。1）基于部件的應用程序開發(fā)使用服務模型，可以把應用程序的需求分解成明確定義的服務。定義了這些服務之后，可以進一部編寫具體的部件來實現(xiàn)它們。客戶端中間件應用服務器數(shù)據(jù)庫服務器三層結構的客戶機/服務器模型是當前先進的協(xié)同應用程序開發(fā)模型，這種方案將客戶機/服務器系統(tǒng)中各種各樣的部件劃分為三“層”服務，它們共同組成一個應用程序，這三層服務包括： 客戶端服務程序業(yè)務服務和其它的“中間層”服務程

7、序數(shù)據(jù)服務（數(shù)據(jù)庫）這些層并不一定與網(wǎng)絡上的具體物理位置相對應，它們只是概念上的層，借助這些概念可以開發(fā)出強大的基于部件的應用程序。使用這種方法設計應用程序，開發(fā)人員在網(wǎng)絡上部署進程及數(shù)據(jù)時可以有相當大的靈活性，從而有利于實現(xiàn)最佳的性能、更好的安全性以及更方便的維護。中間層中包括各種提供業(yè)務服務和其它中間服務的部件，是聯(lián)系用戶服務和數(shù)據(jù)服務的橋梁，它們響應用戶（或其它的業(yè)務服務）發(fā)來的請求，執(zhí)行某種業(yè)務服務，并對相應的數(shù)據(jù)進行處理。用戶不需也不能直接與數(shù)據(jù)庫打交道。在實際應用過程中，中間層部件通?？煞譃閮蓚€以上的層次。因此，該應用模型也被稱為多層結構。2）MTS（Microsoft Trans

8、action Server）MTS是一個中間件，運行和管理業(yè)務層組件，負責最底層的工作，接收、連接、安全、同步、線程調度、內容和隊列等。3）ActiveX、COM、DCOMActiveX 是Microsoft OLE技術的擴展。已成為一個行業(yè)標準。它們是部件化程序設計的技術基礎。COM是Component Object Model的縮寫。它是ActiveX之間交互數(shù)據(jù)的接口。使用DCOM，可以實現(xiàn)部件和部件之間、應用程序和部件之間在網(wǎng)絡位置上的透明。即應用程序無需知道每個部件在網(wǎng)絡中的位置，就能調用它們。4）三層結構體檢信息系統(tǒng)軟件眾邦體檢信息系統(tǒng)三層結構客戶機/服務器軟件是基于三層結構模型，

9、結合NT先進技術、Intranet/Internet技術，以及本公司多年豐富的醫(yī)院信息化經驗開發(fā)而成的功能強大的數(shù)字化信息平臺軟件。系統(tǒng)的基礎部分分為客戶端程序、中間層、數(shù)據(jù)庫三層?？蛻舳顺绦蚣从脩艚缑娉绦?。它通過使用中間層部件提供的業(yè)務服務來實現(xiàn)它的功能，它本身不進行任何數(shù)據(jù)處理。5）中間層中包括許多提供各種服務的獨立的中間層部件。中間層部件運行在MTS中的部分為面向數(shù)據(jù)處理而設計，包括各種數(shù)據(jù)處理和提供相對簡單的業(yè)務服務。整個系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)處理都在這些部件中進行。也就是說只有這些部件才可以直接與數(shù)據(jù)庫打交道，而其它應用程序或部件必須通過它們才能完成數(shù)據(jù)處理。由于系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)處理功能在這

10、些部件上實現(xiàn)，通常作為服務器程序運行在單獨的計算機上，與數(shù)據(jù)庫及其它應用程序和部件的通訊在網(wǎng)絡環(huán)境中通過DCOM實現(xiàn)。三層結構體檢軟件系統(tǒng)的特點1）優(yōu)越的系統(tǒng)性能主要體現(xiàn)在三層結構系統(tǒng)的特點:過去的客戶服務器系統(tǒng)為兩層結構，客戶端程序+數(shù)據(jù)庫服務器?？蛻舳酥苯优c數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)連接，他們可分為兩種模式：胖客戶型和胖服務器型。胖客戶型客戶服務器系統(tǒng)的特點是數(shù)據(jù)計算和數(shù)據(jù)處理集中在客戶端。這種系統(tǒng)的網(wǎng)絡負荷大，直接影響業(yè)務處理的速度，且用戶連接多時容易在數(shù)據(jù)庫端發(fā)生發(fā)生訪問沖突；胖服務器型客戶服務器系統(tǒng)的特點是數(shù)據(jù)計算和數(shù)據(jù)處理集中在數(shù)據(jù)庫服務器端。數(shù)據(jù)庫服務器端是這種系統(tǒng)的瓶頸，當用戶連接多時，這里就

11、會發(fā)生交通堵塞，系統(tǒng)性能急劇下降，根本無法適應多用戶的需要。三層結構客戶機/服務器系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)計算和數(shù)據(jù)處理集中在中間層部件中。而三層結構系統(tǒng)能夠實現(xiàn)分布計算功能。具體地說，可以根據(jù)需要把各個部件分別或重復地分布在不同的計算機上，使整個系統(tǒng)的工作量平衡分配到網(wǎng)絡中。2）健全的安全性包括數(shù)據(jù)和訪問控制的安全。由MTS統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫連接，數(shù)據(jù)接收，數(shù)據(jù)同步以及事務處理，線程調度等工作，最大限度的保障數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，完整和準確性。集成NT的訪問控制機制，加上自身強大的用戶權限管理功能，任何客戶端程序與數(shù)據(jù)庫沒有直接的連接，完全防止了外部和內部的侵入，內部破壞也有據(jù)可查。3）簡單的維護和升級使系統(tǒng)的維護和

12、升級更加容易，對系統(tǒng)的修改或升級可簡化到只對某個特定部件的修改或更換。4）適用范圍廣基于部件的開發(fā)，使系統(tǒng)的適用性大大增強，可針對特殊的業(yè)務需求開發(fā)專門的部件來替換原有的部件。5）全面支持INTEANET/INTERNET6）開放性由于采用ACTIVEX技術，每個中間層部件都有標準的接口，我們將開放系統(tǒng)中大多數(shù)部件的接口，提供給其他軟件公司或客戶進行二次開發(fā)，可以重寫自己的客戶端程序，寫自己的瀏覽器程序，可重寫針對特殊需求的中間層部件，也可增加新的部件到系統(tǒng)中，滿足醫(yī)院不斷變化的需求。7）靈活性錄入界面修改的靈活性提供通用字典維護模塊提供通用報表生成工具來滿足醫(yī)院不斷增加的報表需求提供通用查詢

13、生成工具提供系統(tǒng)維護工具體檢流程及優(yōu)化方案方正眾邦健康管理信息系統(tǒng)是方正眾邦2006年重點研發(fā)的全新產品，面向專業(yè)健康體檢中心和管理規(guī)范的醫(yī)院體檢中心，提供完整的客戶資料管理和優(yōu)秀的自動化健檢流程，具有強大的團檢管理功能，豐富實用的業(yè)務管理報表和疾病分析報表一方面滿足業(yè)務管理的要求，同時為體檢中心的發(fā)展規(guī)劃提供翔實的參考。具體流程如下：系統(tǒng)以提供規(guī)范化健檢流程、幫助客戶創(chuàng)建一流健檢環(huán)境為宗旨，對自動化健檢流程進行了深入研發(fā)，通過配置各類參數(shù)，充分滿足客戶需求。一個體檢人在體檢中心的完整流程分為三部分：體檢前、體檢中、體檢后。體檢前首先要做體檢報到，體檢人根據(jù)進入中心時取號的順序依次在系統(tǒng)中登記

14、，進入系統(tǒng)流程控制。體檢人報到時得到一張身份卡，在流程控制中通過刷卡確認體檢人身份。體檢中的流程從健康咨詢開始，到健檢總結結束離開流程，中間要經歷二十多個檢查室。體檢人在進入流程時首先由系統(tǒng)根據(jù)當時的健康咨詢室排隊情況選擇等候時間最短的健康咨詢室，此后體檢人每檢查完一個室的項目，系統(tǒng)都會把他排到等候時間最短的室里，由體檢醫(yī)師按照電腦提示在體檢流程單上書寫下一檢室號碼，同時下一檢室的LED屏上也會顯示體檢人的位置。這樣體檢人只需按照電腦的指引，就可以用最短的時間做完體檢，而且不會漏檢。按照各科室在物理位置上的分布，整個體檢中心分為幾個功能區(qū)。系統(tǒng)在為體檢人分配科室時，首先檢查同一功能區(qū)是否有未完

15、成的檢查，原則上只有同一功能區(qū)的檢查都完成時才會分配體檢人到臨近的功能區(qū)，這樣就避免了體檢人在整個體檢區(qū)多次往返，保持檢區(qū)良好的秩序。系統(tǒng)在進行流程控制時遵循幾個可按照中心的特點進行配置的排隊原則：分區(qū)原則：按照體檢科室的物理分布定義檢區(qū)，排隊時首先在區(qū)內各室間調配，減少體檢人在檢室間走動的距離。優(yōu)先原則：可以為檢室指定前提檢室，在為體檢人選擇一個檢室時檢查其前提檢室的體檢是否已完成，如果未完成會優(yōu)先把體檢人安排到前提檢室。等候時間最短原則：在遵循以上兩個原則的基礎上系統(tǒng)對可選檢室計算等候時間，把體檢人自動排入等候時間最短的隊列。本區(qū)未完成的各檢室等候時間都超過最大允許等候時間時，安排體檢人到

16、臨近的功能區(qū)。檢區(qū)控制臺隨時監(jiān)控各檢室的排隊狀況，必要時可以為體檢人調換科室，保持檢區(qū)良好的運轉狀態(tài)。體檢中流程的最后一站是健檢總結，總檢醫(yī)師根據(jù)各檢室的體檢報告向體檢人解釋本次體檢的結果。在進入健檢總結室前系統(tǒng)會判斷體檢人是否有漏檢的科室，只有完成全部體檢項目的體檢人才可以進入總結室。體檢后工作主要完成體檢人檢中加項費用的核對，如有必要，給體檢人打印交費通知單。沒有欠費的體檢人在報到處領取體檢報告，或由中心按登記的地址郵寄體檢報告。體檢流程優(yōu)化方案如下：針對常規(guī)體檢模式中各健檢單元之間的無序與失控，我們在系統(tǒng)設計中充分考慮了健檢過程中流程的控制，根據(jù)體檢中心健檢單元的物理分布，將其劃分成若干

17、區(qū)域，當受檢者在健檢流程中流轉到下一個健檢單元時，系統(tǒng)將自動計算距離目前已經完成的建檢單元最近的區(qū)域內排隊人數(shù)最少的健檢單元（優(yōu)先分配到同區(qū)域內排隊人數(shù)最少的單元），這樣使受檢者在整個流程中的等待時間大大縮短，充分體現(xiàn)了以受檢者為中心的服務理念。我們在設計健康管理軟件之前對做了大量的市場調研，最終將體檢系統(tǒng)的設計定位于以建立受檢者健康檔案為核心，通過對受檢者健康狀況的了解，制定受檢者個性化健康方案從而維護和促進會員健康水平，因此在產品的設計中從醫(yī)療專業(yè)的角度出發(fā)充分考慮了健康信息的收集與整理，為健康體檢數(shù)據(jù)在于其他系統(tǒng)的高度共享奠定了基礎，同時也和元化體檢中心的服務理念與模式完全相吻合。根據(jù)體

18、檢流程中信息流的流轉路徑，我們建立一個體檢流程的全監(jiān)控平臺，通過監(jiān)控平臺，體檢中心相應管理人員可以方便的監(jiān)控到整個體檢中心各個健檢單元的運轉情況，包括（工作人員和受檢者的位置，所處的環(huán)節(jié)，排隊的情況等）一目了然，因為是通過對信息流的跟蹤所建立的監(jiān)控平臺，因此絕對不會涉及到被檢者的個人隱私。方正眾邦體檢信息管理系統(tǒng)特點完整的客戶資料管理客戶檔案是健康管理系統(tǒng)的核心內容，系統(tǒng)為每位體檢人建立了唯一標識的檔案，其中包含體檢人的基本信息和歷次體檢的資料，體檢人參加團檢取得的體檢記錄也合并在一起管理，客戶可以通過中心或互聯(lián)網(wǎng)查詢到自己的完整檔案。對特殊項目的跟蹤可以用圖表顯示，具有更好的參考價值?？蛻艚?/p>

19、康檔案個人基本資料健康問卷個人體檢結果健康評估報告會員賬戶信息團體體檢結果體檢預約信息靈活的收費方案可以定義多種會員卡、套餐優(yōu)惠方案，支持預付、后付、體檢卡多種收費方式。提供特別優(yōu)惠處理功能，滿足特殊客戶需要。分梯次預約排檢方案良好的檢區(qū)秩序從預約開始。方正眾邦健康管理信息系統(tǒng)的預約管理提供優(yōu)化的半小時分梯次預約方案，分散客戶體檢的報到集中度，減少檢室等候的人數(shù)，為客戶節(jié)省等候時間，創(chuàng)造一流體檢環(huán)境。適應性強的自動化健檢流程系統(tǒng)提供可配置的自動化控制流程，滿足不同客戶的特殊需求。強大的團檢管理功能團檢管理功能包括對團體分組的管理和個人信息確認兩個主要模塊，可以對團體內的每個體檢人進行個性化管理

20、，靈活管理個人加項、家屬的費用。為團檢客戶提供豐富的統(tǒng)計報表，幫助客戶對員工的健康狀況全面了解。團檢報告體檢費用報告一般狀況報告體型評估報告血壓評估報告健康行為評估報告運動評估報告飲食評估報告異常統(tǒng)計報告員工體檢結果明細豐富實用的業(yè)務報表系統(tǒng)提供了豐富的業(yè)務報表，幫助管理人員從各方面了解運營情況，必要時報表可以由用戶擴充。用戶還可以通過體檢結果導出功能把數(shù)據(jù)導出到SPSS中，完成更復雜業(yè)務統(tǒng)計和數(shù)據(jù)相關性分析。完善的操作日志系統(tǒng)對重要操作記錄了完善的日志，可以在必要時分析各類問題的原因。與健康評估軟件及運動軟件接口系統(tǒng)提供了國內知名健康評估軟件的接口，可以生成專業(yè)的健康評估報告和健康促進指南，

21、與運動軟件的接口，提供運動建議。方正眾邦體檢系統(tǒng)具體功能說明系統(tǒng)功能圖健康檔案管理 包括個人基本信息維護、團體基本信息維護、家庭信息維護和會員卡管理。個人基本信息維護 個人基本信息維護實現(xiàn)個人基本資料的錄入和修改。 新增會員資料1、加粗選項為必填項，不同會員的姓名、證件類型和證件號碼是不能同時重復的；2、是否臨時會員選項打勾表示新建的會員是臨時會員；3、導入會員照片支持bmp、jpg、jpeg格式的圖片；4、自動從身份證號中提取出生日期，證件號碼長度可以是18位或15位；6、輸入姓名后自動產生拼音碼，便于會員查詢；同時為了防止多音字拼音碼被自動修改，拼音碼只在新建會員的時候產生，修改的時候不會

22、自動修改。修改會員資料 可以修改除了證件類型和證件號碼之外的會員基本資料；證件變更 只能修改證件類型和證件號碼；查看會員資料變更日志 查詢會員資料變更的情況以及操作時間和操作員；團體基本信息維護團體基本信息維護用來錄入和修改團體的基本資料。新增團體資料錄入團體的基本資料。修改團體資料 修改團體的基本資料。家庭檔案管理家庭信息維護是將有血緣關系的會員組成家庭來便于聯(lián)系和以家庭為中心的健康管理。新增家庭資料1、新增家庭編碼有操作員自由分配但不能重復，如果重復系統(tǒng)會給出提示；2、可以通過姓名、證件號碼、會員卡號來查找家庭成員然后加入家庭；3、加入完后設置家庭管理員，以后體檢電話溝通和資料袋發(fā)放都可以

23、和管理員聯(lián)系；4、設置家庭成員之間的關系。修改家庭資料家庭成員關系的變更、管理員的變更以及成員的增刪等。家庭查詢可以通過家庭編碼和家庭管理員姓名來查詢家庭；卡管理卡管理實現(xiàn)卡的辦理申請、會員卡的發(fā)放、補卡以及會員卡的注銷。個人體檢(包括VIP客戶)：體檢中心使用一卡通識別客人身份，會員通過會員卡識別，普通體檢者和團檢使用臨時卡（或其他識別方式）。體檢中心一卡通可以通用于診所內其他業(yè)務（診療、疫苗接種、牙科） 無論是普通客人還是會員，首次在診所內診療或體檢后，生成唯一的檔案號，病案和體檢結果在系統(tǒng)內永久保存 。團體體檢 ：體檢人員在登記報道時提供客戶臨時卡，在客戶體檢完畢后會員卡將收回辦卡一個會

24、員可以申請辦理多張主卡，每張主卡可以附屬幾張副卡，但不能同時申請辦理多張主卡；可以選擇不同的卡類型和相關的業(yè)務員。發(fā)卡在辦卡交費后就可以發(fā)放會員卡以及關聯(lián)的副卡；同一張卡不能重復發(fā)放，主卡可以自由指定，副卡需要指定相關的持卡人。補卡解決會員物理卡片丟失后的補辦；新補的卡同原卡內部卡號相同，但M1卡的ID號不同；原來的卡需要先注銷才能補辦?？ㄗN注銷過期或不用的會員卡.帳務管理包括日常交費和特殊優(yōu)惠處理。帳務管理辦卡交費根據(jù)系統(tǒng)列出的辦卡待交費名單進行收費確認。體檢交費根據(jù)排檢日期列出的名單進行體檢交費核對確認；如果帳戶余額不足，可以先交費然后核對, 否則系統(tǒng)會給出提示且不能確認；核對確認后的才

25、能到前臺報到進入。補卡交費收取因補卡產生的補卡費用。年費管理根據(jù)卡類型收取會員卡的年費。團檢交費根據(jù)團體名稱和合同編號收取團體每次上交的費用。特殊優(yōu)惠處理解決根據(jù)領導授權對會員體檢收費的優(yōu)惠處理，以及個人和團體的掛帳體檢。優(yōu)惠處理可以修改預約費用和體檢中的加項費用。個人掛帳根據(jù)個人的會員帳戶給個人帳戶充值同時記錄個人的掛帳信息。團體掛帳根據(jù)團體名稱和合同金額給團檢帳戶交費同時記錄團檢的掛帳信息。預約排檢包括體檢預訂、個人預約與排檢、團體預約、團檢個人確認和檢前提醒。體檢預訂解決業(yè)務員提前預訂未來排檢梯次名額的需求。新增預訂首先選擇排檢日期和梯次，然后選擇業(yè)務員和預訂人數(shù)，最后保存。修改預訂修改

26、業(yè)務員預訂的人數(shù)，如果預訂人數(shù)為0表示取消預訂。個人預約與排檢提前選擇體檢套餐、排檢日期和梯次，還可以進行補檢預約。新建預約1、可以選擇體檢套餐和項目，已選擇的套餐內的項目可以減項，也可以選擇套餐之外的項目；選擇的項目在報到之前可以變更；選擇后列出所有項目清單。2、可以選擇體檢日期和梯次；如果會員關聯(lián)的業(yè)務員預訂的有名額，還可以使用預訂名額，也可以取消使用；3、可以選擇用餐類型：葷食和素食；4、可以預訂VIP會員的要進入的貴賓室；只能選擇預約當天可占用的房間，如果變更體檢日期，則需要先取消貴賓室占用；5、計算預約金額和加項金額：根據(jù)套餐價和會員價目表通過查表來計算總和；取消預約 取消體檢。選擇

27、體檢項目選擇套餐和項目，以前做過的套餐會用橄欖色區(qū)分出來。選擇體檢日期選擇體檢的日期和梯次。取消排檢取消排檢日期和梯次，梯次占用名額減1。選擇貴賓室 選擇要占用的貴賓室的房間號。選擇用餐類型選擇用餐類型：葷食和素食。補檢預約 根據(jù)姓名的拼音碼或上次的體檢日期找到補檢會員來選擇補檢日期。團體預約錄入團檢合同的基本信息，團體分組的套餐單獨進行設定。新建預約1、錄入團檢合同的基本信息：起止日期、合同編號、金額、人數(shù)等；2、根據(jù)合同套餐的種類增加分組。修改預約 修改合同的基本信息。團檢總結1、查詢未排檢名單；2、查詢已排檢但未報到名單；3、查詢已排檢但取消體檢的名單；4、處理未排檢的為取消預約；5、處

28、理已排檢但未報到的為取消體檢；6、團檢結帳：統(tǒng)計實檢人數(shù)和實際金額；7、查詢已體檢名單。團檢總結報告團檢報告包括年齡段統(tǒng)計、異常統(tǒng)計、行為統(tǒng)計等。團檢分組管理 選擇分組套餐和項目。團檢個人預約確認團檢個人確認實現(xiàn)團體名單的導入和團體的批量預約排檢功能。導入名單將符合格式要求的Excel文件導入到相關的分組名單中。更換團體或分組 可以選中一個或多個員工批量調換到另外的團體或其它分組。修改團檢個人屬性團檢個人排檢可以對團檢個人進行批量排檢體檢日期和梯次。團檢個人加項團檢個人除了從分組繼承的套餐項目以外可以另外個人加項。團檢個人脫離分組團檢個人可以脫離團體，用于名單導入錯誤糾正。團檢個人取消排檢團檢

29、個人可以取消排檢日期和占用的梯次。檢前提醒 解決客服在體檢者報到前電話確認預約、用餐類型、資料袋發(fā)放以及發(fā)放的方式。 雙擊會彈出電話確認窗口。每次電話溝通就新增一個提醒，記錄客服人員和客戶之間的溝通結果。接待對于沒有預約的客人，在接待時首先進行預約流程體檢服務體檢報到體檢隊列顯示與切換1、如果當天未初始化，不能進入本操作界面。2、進入本操作界面后，左邊列表顯示排檢到當天的人員列表，右邊顯示當前選中體檢者的預約信息和基本信息。3、刷新列表：通過單擊“刷新列表”按鈕刷新排檢人員列表。4、人員列表過濾：可以過濾“未報到”、“已報到”、“全部”人員。5、類型切換：通過單擊“類型切換”按鈕，實現(xiàn)“外線團

30、檢”、“外線個檢”以及“內線”人員之間的切換，即可以把當前操作臺配置成接待“外線團檢”還是“外線個檢”。在切換類型后，左側的排檢列表及時刷新，右側的隊列也即時刷新。當切換到“內線”類型時，能執(zhí)行除“報到”和“取消報到”功能外的其他所有功能。6：隊列信息：隊列信息主要依據(jù)時間控制進入體檢區(qū)的人數(shù)，并控制進入體檢區(qū)的團檢和個檢人數(shù)的比例，但系統(tǒng)并不強制限制排入，有提示功能。隊列信息列表的上方顯示隊列總體信息，下方顯示選中隊列排入的人員列表。此外系統(tǒng)具有定時更新當前類型下的隊列信息的功能。體檢報到1、可以通過會員卡定位某一體檢者，也可以從左側的人員列表中選擇。2、通過刷流程卡分配流程卡號。 3、便標

31、本的采集信息。4、報到：單擊“報到”按鈕實現(xiàn)報到功能，在報到時系統(tǒng)會判斷當前流程卡號是否已在流程中，并給出相應提示；在隊列排滿的情況下也會給出相應的提示信息。5：報到時如果沒有找到當前體檢者的可選體檢線路時，系統(tǒng)將給出相應提示，報到后生成該體檢者的體檢線路。取消報到如果當前選中的體檢者已體檢完畢或正在某一個診間檢查，則不能取消報到。如果當前體檢者已經有幾個科室做完檢查，則給出已檢查完畢的科室列表的提示，但沒有強制限制。補檢報到1、自動列出已預約到當日的補檢人員名單及需要補檢的科室。2、補檢報到與取消報到：在選擇某一人員后，通過單擊“報到”與“取消報到”實現(xiàn)。3、打印補檢導引單。切換隊列定義團檢

32、和個檢隊列的數(shù)目。體檢項目增加及減少1、供選項目以?？铺撞秃涂颇績煞N方式體現(xiàn)。2、供選項目排除該體檢者已有項目。3、供選科目中的“兒童”、“孕婦”標識顯示該科目是否適合兒童和孕婦。4、操作者只能刪除自己的加項。5、在加、減項后顯示該體檢者的總加項費用和總費用。體檢項目增加流程體檢項目的減少流程項目可以退檢的條件： 體檢者自愿放棄此項目并簽字 此項目還沒有做檢查 主管領導同意打印1、體檢導引單（問卷懷孕、婚否確認）。2、條碼標簽紙。3、外協(xié)項目單。4、未完項目單。5、補檢確認單。帳單核對1、核對紙質加項單是否與電腦記錄一致。2、打印流程中加項帳單。3、核對確認：核對確認既有對加項人員的體檢費用從

33、帳戶余額扣除的功能，也有根據(jù)余額置“已收費”標識的功能。發(fā)報告確認1、如果體檢者尚未體檢完畢，不能進行確認2、如果帳戶余額不是正數(shù)，則給出有未交費用的提示，但不強制。修改會員基本資料所有界面上的信息項都可以補錄或修改。補錄報到1、顯示排檢到指定排檢日期的人員列表。2、在指定實際體檢日期并分配流程卡后，執(zhí)行補錄報到。3、對實際流程中發(fā)生的加項進行加項處理。體檢流程的掛起 由于特殊原因，體檢者不能一次性將體檢做完，需要另外安排時間做余下的檢查。針對此種情況，診所相關人員記錄患者指引單未檢項目，確認費用和下次檢查時間。體檢者在第二次來診所做剩余的檢查時 體檢者在第二次來診所做剩余的檢查時流程 1、掛

34、號處查詢未完待檢信息；2、確認體檢者上次體檢的日期及上次未檢的項目；3、體檢者到指定科室進行檢查；4、補交剩余檢查費用；5、領取體檢報告；閱卷機控制臺閱卷管理根據(jù)日期列出當天所有的問卷讀取情況，可以刪除問卷。讀取問卷卡將一張或多張問卷卡放入閱卷機上然后點標準問卷讀取數(shù)據(jù)就會自動保存。檢前咨詢診間隊列1、當天已檢人員列表：當前操作診間已檢查人員，并顯示體檢者當前所在診間。2、當天未檢人員列表：當前科室（檢前咨詢）應該檢查但未檢查人員。3、補錄人員列表：當天已補錄報到人員。4、等候人員列表：已排入當前診間的人員，黑色字體標識男性，藍色字體標識女性，普通會員、VIP都可以以特殊標識加以區(qū)別。刷入、刷

35、出1、刷入等候人員：通過刷卡的方式刷入等候人員。2、調入已檢或補錄人員：通過雙擊已檢、補錄人員列表，可以調入某一已檢或補錄人員，修改其體檢數(shù)據(jù)。3、顯示當前體檢者基本信息：當刷入某一等候人員，調入某一已檢或補錄人員時，在窗體上方顯示該體檢者的基本信息。4、刷出：根據(jù)客戶端配置文件中的配置選項“need_checkout_flag”決定刷出時是否需要重新讀卡，刷出時系統(tǒng)會自動保存該體檢者的體檢數(shù)據(jù)，并根據(jù)該體檢者所在的體檢線路中查找等候時間最短的診間并排入，排入成功后顯示在操作界面中。系統(tǒng)會停留片刻然后返回到人員列表操作界面，在該界面中的已檢人員中可以看到剛才刷出的體檢者。問卷確認如果健康問卷已

36、經通過閱卷機讀入，則將問卷顯示供確認。如果當前體檢者還沒有問卷，可以通過該操作界面錄入。在問卷的結果顯示中，藍色字體顯示的題目代表重點問卷題目，紅色“*”表示該問卷項目答案異常。對于懷孕、MC期間、婚否等都可以作為問卷項目，系統(tǒng)會根據(jù)體檢者的問卷答案自動補做相關項目。問診記錄自由錄入文本內容，記錄問診情況，并可以在其他診室看到。流程確認1、補做：將某個科室補做后，體檢流程將不再經過該科室，且該科室下的所有項目結果都是“補做”?？旖萱I為F6。2、自請免做：將某各科室自清免做后，體檢流程將不再經過該科室，且該科室下的所有體檢項目結果都是“自請免做”?？旖萱I為F7。3：未完成：將某一已補做或自請免做

37、的科室改回未完成，并將該科室下的所有項目結果清空，流程正常經過的科室不允許該回未完成，快捷鍵為F5。打印1、條碼標簽。2、體檢導引單。3、問卷重要提示。標本采集確認1、列出體檢者尿、便等標本的采集情況2、修改體檢者尿、便等標本的采集狀態(tài)，修改標本狀態(tài)的同時同步修改跟這些標本相關的項目狀態(tài)。分檢醫(yī)生站診室流程如下：診間隊列1、當天已檢人員列表：當前操作診間已檢查人員，并顯示體檢者當前所在診間。2、當天未檢人員列表：當前科室應該檢查但未檢查人員。3、等候人員列表：已排入當前診間的人員，黑色字體標識男性，藍色字體標識女性，普通會員、VIP都有標識加以區(qū)別。4、補檢人員列表：列出今天已報到并且有當前科

38、室補檢項目的補檢人員。5、補錄人員列表：當天已補錄報到人員。6、排隊叫號： 設置排隊叫號顯示屏，列出所有等待人員排序和編號。重要提示1、根據(jù)問卷答案列出本科室需要關注的問題。2、列出其他科室的問診記錄。3、記錄本科室的問診記錄。4、記錄本科室的科室小結。錄入結果1、結果可以直接錄入，也可以從設定好選項列表中選擇。2、根據(jù)設定的異常判斷條件，將異常結果顯示成紅色。3、對于計算數(shù)據(jù)，可以根據(jù)預先設定好的公式系統(tǒng)自動計算結果。錄入診斷和建議1、列出體檢項目，異常的項目以紅色顯示。2、錄入相關癥狀，癥狀可以自動關聯(lián)診斷。3、錄入診斷，診斷自動關聯(lián)建議。4、可以在診斷中增加備注。5、根據(jù)相應的診斷選擇建

39、議。6、可以將多個診斷組合成一個診斷。歷史信息查看歷次體檢結果。批量處理1、項目選擇：雙擊實現(xiàn)選中或取消選中，也可以通過滑動鼠標的方式選擇，也可以通過快捷菜單中的“全選”或“全不選”方式選擇。選擇的方式可以是以“標本”、“科目”、“項目”，當選中某一標本后，系統(tǒng)會自動選中與該標本關聯(lián)的科目及項目。1、將項目狀態(tài)設定為補做、自請免做等2、特殊處理：在選中了相關項目后可以通過“特殊處理”菜單下的相關子菜單完成對所選項目的處理。打印打印本科室的檢查單標本確認1、列出需在本科室留取樣本的名單2、可以分組和單項處理，分組只是快速操作多個單項的簡便方式。3、以打勾的方式確認相關標本的采集特殊處理特殊處理包

40、括：補做、自請免做、無法測試、報告后補、免做，也可以將已特殊處理的項目改回到“未完成”。可以在錄入結果、錄入診斷及建議、批量處理的操作界面中進行特殊處理。項目診斷錄入當配置文件中的“flow_node_flag”選項設置為0時，分檢就作為在后臺錄入診斷的操作界面而非流程操作界面。當作為錄入診斷的后臺程序時其操作方法與流程操作界面基本相同，所不同的時省去了刷入、刷出功能。設備檢查及實驗室檢查流程設備檢查流程如下：實驗室檢查流程如下：檢區(qū)控制臺刷入流程將已報到的體檢者首次安排入流程。流程監(jiān)控1、列出所選功能區(qū)中相關診間的開關、醫(yī)生、護士等信息2、列出所選功能區(qū)中相關診間的在檢者及等候人員情況，藍色

41、字體代表女性，黑色字體代表男性，普通會員及VIP會以特殊標識加以區(qū)別。當某一診間的最大等候時間超出了規(guī)定的最大時間后，該診間的背景顏色將以特殊顏色以示警示。開關診間可以將某一已開的診間暫時關閉，此時系統(tǒng)在排流程時將不再排入該診間；可以將先前在控制臺關閉的診間再次打開，但不可以打開不是在控制臺關閉的診間。調換檢室在流程監(jiān)控操作界面中選擇某一要調換的等候者，在彈出的調換診間的操作界面中，選擇目的診間。在該操作界面中，紅色背景顏色的診間代表該體檢者當前所在診間。批量調換批量調換實現(xiàn)將某一位置的等候人員批量調度到另外一個位置。在批量調換的操作見面中，系統(tǒng)首先列出當前位置中的所有等候人員，這些等候人員以

42、等候時間由大到小排序，可以通過雙擊或滑動鼠標，也可以通過快捷菜單選擇要調換的人員，然后選擇要調換到的位置，單擊“確定”按鈕完成操作。VIP報到1、列出當天報到名單。2、VIP報到3、預訂和取消預訂各個診間4、免做和補做處理5、進入科室的次序調整6、調換已經預訂的診間7、打印預計進入診間的時間表VIP客戶和普通客戶的區(qū)別 1、不需要排隊叫號，VIP會員報道后，在VIP專屬區(qū)域內檢查 2、部分項目的檢查醫(yī)生到VIP房間為客戶做檢查 3 、VIP休息室和就餐預定查詢1、所有人加項統(tǒng)計。2、個人加項。3、報到名單。4、檢查人數(shù)統(tǒng)計。5、科室完成情況。6、個人未完成項目。其中“個人加項”和“個人未完成項

43、目”兩個菜單必須先選中某一體檢者。擴充套餐維護該功能完成在基本套餐基礎上增減科目來形成新套餐的功能，同時新套餐自動繼承基本套餐相關聯(lián)的線路、問卷。已核對確認的擴充套餐不能對其進行修改。系統(tǒng)列出擴充套餐選擇的結果以及套餐包含的所有科目清單。在設定完套餐基本信息后通過該功能完成基本套餐以及單選科目的添加、刪除。完成對擴充套餐的核對確認及取消核對確認功能?？倷z醫(yī)生站診間隊列可以選擇診間隊列日期，默認為當天。1、當天已檢人員列表：當前操作診間已檢查人員，并顯示體檢者當前所在診間。2、當天未檢人員列表：當前科室應該檢查但未檢查人員。3、等候人員列表：已排入當前診間的人員，黑色字體標識男性，藍色字體標識女

44、性，普通會員、VIP都有標識加以區(qū)別。4、補檢人員列表：列出預約到今天并且有當前科室補檢項的人員。5、補錄人員列表：列出已補錄報到人員。6、免檢人員列表：列出免做總檢的人員?？倷z處理1、左側列出各分檢室的診斷及檢驗異常項目。2、右側列出總檢的匯總診斷、建議。3、可以通過雙擊分檢診斷，將其添加到總檢匯總診斷中。4、可以單獨添加總檢診斷、修改和刪除已有總檢診斷。5、可以通過上下箭頭調整總檢診斷順序，實現(xiàn)把比較重要的診斷放到前面，個檢報告也將以該序號進行總檢診斷排序。報告瀏覽瀏覽各科室的檢查單。檢查單打印總檢檢查單。體檢報告打印個人體檢報告?？倷z確認標識總檢的錄入完畢。錄入確認標識補檢、補錄數(shù)據(jù)的錄

45、入完畢。標準餐工作站診間隊列分別列出“未用餐人員”、“正在用餐人員”、“用餐完畢人員”、“全部報到人員”。其中“總檢前確認”列表示總檢前報告是否已確認；“距進入餐廳時間”列以綠色表示“距進入餐廳時間”，以紅色表示“已進入餐廳時間”。診間隊列會定時刷新，此外也可以通過單擊刷新按鈕刷新。排檢統(tǒng)計統(tǒng)計排檢到今天各個梯次的人員情況。葷素設置修改或設置套餐葷素。餐卡打印已核對報告人員查看在報告核對處已完成對各分檢數(shù)據(jù)核對的人員列表。報告核對與打印人員清單列出指定日期（默認為當天）需要核對確認的人員清單，包括“正在用餐人員”、“等候內科人員”、“總檢完畢人員”、“免做總檢人員”、“補檢人員”、“報告后補人

46、員”、“補錄人員”以及“單項報告人員”。報告核對在選擇了某一人員后，通過該功能實現(xiàn)對其分檢數(shù)據(jù)的核對，只能瀏覽而不能修改數(shù)據(jù)；如果核對過程中發(fā)現(xiàn)分檢數(shù)據(jù)有誤則需取消核對確認，然后相關科室在分檢站中完成數(shù)據(jù)修改。核對確認實現(xiàn)對“總檢前”、“總檢后”以及“補檢”項目的核對確認功能，在對這些項目核對確認后，相關科室將不能在分檢站中修改這些項目的數(shù)據(jù)。在核對確認時如果有未完成項目，系統(tǒng)會給出相應提示，但可以選擇繼續(xù)。取消確認在核對確認后發(fā)現(xiàn)某些項目的數(shù)據(jù)有誤，通過取消確認相關項目的結果就可在分檢站中進行修改。報告預覽預覽個檢報告。單項報告單打印動態(tài)心電、超聲心動等單項報告單。口腔報告單打印口腔單項報告

47、單。科室檢查單打印所選科室的科室檢查單，在“報告核對”的操作界面中該按鈕才可用，內容與各個科室的檢查單相同。打印確認用于標識哪些體檢者的報告已打印。業(yè)務管理客戶綜合查詢根據(jù)用戶設定的查詢條件查詢客戶資料，顯示客戶的基本資料、預約情況、消費狀況等。體檢結果查閱查詢體檢者的體檢結果，查看體檢報告。業(yè)務管理報表查看各種業(yè)務管理報表，包括個人檢查科室時刻表、診間時刻表等。綜合資料管理管理體檢者的全部資料，包括第三方醫(yī)院或體檢機構的體檢資料、醫(yī)院就診資料、電子病歷。系統(tǒng)管理用戶管理用戶權限管理。日志管理查詢系統(tǒng)用戶操作記錄。南京鼓樓醫(yī)院實施方案與計劃實施總體規(guī)劃在所有工作開展之前，公司的實施人員會制定一

48、套完整科學可行的實施方案，作為工程實施的總體計劃和步驟。項目實施策略在項目實施策略上，應注意軟件功能與實際工作的差別，同時注重軟件對實際管理的一個促進作用。在具體實施過程中，如遇到軟件與實際工作不相適應的情況，對此要有一個清醒的認識和認真的分析，而不能完全依靠修改程序功能等來滿足現(xiàn)狀。應按項目實施計劃，提前準備，避免因人員組織、材料準備不充分等原因而導致實施進度落后?？刂聘鞑襟E之間的銜接，防止各環(huán)節(jié)之間的脫節(jié)。在實施中，注意各個事務的優(yōu)先級，避免主次不分導致過程失控，要抓關鍵環(huán)節(jié)的管理與控制。項目良好的實施，需要建立在公司與院方的相互緊密配合、友好溝通的基礎之上，如遇特殊情況而導致不能按計劃進

49、行，雙方本作友好合作的精神協(xié)商解決。要注意溝通協(xié)調，避免具體操作人員產生抵觸情緒。注意控制項目的實施風險，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)除了軟件的選擇至關重要外，系統(tǒng)的實施在很大程度上更決定了項目成功的可能。因此，必須作好實施質量、實施工期、實施成本等方面的控制和管理，避免無法按時、按質完成項目。項目實施計劃項目實施分為以下幾個過程：項目準備過程：完成項目啟動前的各種準備工作，并最終形成項目實施計劃。項目啟動會：主要目的是雙方達成對項目的充分認識，了解雙方需配合準備的相關事項，和工作方式，并達到動員的目的。建立實驗室環(huán)境：建立字典準備及應用軟件調試及培訓所需的軟硬件環(huán)境。數(shù)據(jù)準備：數(shù)據(jù)字典是各應用系統(tǒng)正

50、常運行的基礎，其準備的充分與否將直接影響上線進度的快慢，以及各應用系統(tǒng)運行的正確性和穩(wěn)定性。該過程主要目標是建立系統(tǒng)所需的各種基礎字典。需求調研：需求調研的目的是為了充分了解客戶的需求，經雙方確認后形成客戶化需求調研備忘錄，在此基礎上進行系統(tǒng)業(yè)務調整，以求最大程度地滿足客戶業(yè)務流程的合理化和個性化。需求分析和客戶化過程：完成雙方在客戶化需求調研備忘錄中約定的系統(tǒng)業(yè)務調整。軟件調試過程：對客戶化后的程序進行調試，保證客戶化后的程序正常運行。應用培訓過程：培訓計算機室的系統(tǒng)管理員及相關科室的業(yè)務骨干能夠掌握體檢信息系統(tǒng)，并且能夠充分理解體檢信息系統(tǒng)(當前版本)所包含的范圍及所實現(xiàn)的功能及業(yè)務流程。

51、系統(tǒng)運行環(huán)境建立過程：建立系統(tǒng)運行所必需的軟件和硬件環(huán)境。系統(tǒng)上準備過程：完成上線前的準備過程，確保上線的安全性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)上線穩(wěn)定過程：跟蹤上線系統(tǒng)的運行，對于出現(xiàn)的問題快速響應，保證客戶業(yè)務的平穩(wěn)運行，最大限度地降低系統(tǒng)上線帶來的各種風險。系統(tǒng)階段性驗收：對相應的系統(tǒng)上線后運行階段性驗收，按階段對合同執(zhí)行情況進行總結，并最終得到客戶對我方履行合同情況的認可。及時總結項目實施過程中的經驗教訓，以利于下一階段工作的開展。系統(tǒng)總體驗收：系統(tǒng)總統(tǒng)實施完成，根據(jù)合同條款進行驗收。系統(tǒng)轉入運營維護狀態(tài)。南京鼓樓醫(yī)院信息化項目設施中的重點詳細功能調研與前期準備方法工程師在項目現(xiàn)場建立標準程序運行環(huán)境，

52、院方為每個功能模塊選定一名精通醫(yī)院業(yè)務的人員，項目工程師針對系統(tǒng)提供的每個功能進行詳細講解、演示系統(tǒng)的業(yè)務實現(xiàn)方法、對業(yè)務人員提出的問題進行答疑；共同記錄業(yè)務人員提出的問題，并形成需求備忘錄提交公司技術部門。軟件客戶化代碼修改與擴充方法非現(xiàn)場修改項目經理提交醫(yī)院的信息需求,將需求放到公司的FTP服務器上相應的醫(yī)院客戶化工作需求目錄中公司技術支持部門有專人負責各家醫(yī)院的需求響應及分發(fā)工作,每2小時進行需求文件的刷新工作技術支持部負責該項目的工程師接到分發(fā)的需求的后,立刻針對該醫(yī)院的需求與項目經理形成數(shù)字化信息平臺需求備忘錄并和項目管理部一起討論，形成具體的軟件修改方案項目經理將具體軟件修改方案與

53、醫(yī)院進行協(xié)商后,將修改時間反饋到技術支持部,技術支持部在規(guī)定時間內完成修改.技術支持工程師對其進行客戶化代碼修改和測試，完成后提交到FTP服務器中的項目客戶化完成目錄中由項目工程師進行功能需求現(xiàn)場測試與驗證，驗證通過后交用戶培訓使用。現(xiàn)場修改技術支持部人和工程實施人員同時在醫(yī)院項目實施現(xiàn)場,對醫(yī)院提出的需求進行現(xiàn)場分析,與醫(yī)院一起制定解決方案,在規(guī)定時間內完成客戶化修改工作修改后的程序在醫(yī)院正式運行以后,將及時回傳到總部,便于公司對醫(yī)院的所用軟件版本的管理與控制,保證醫(yī)院使用軟件的統(tǒng)一性項目實施組織實施團隊與組織方法我們的醫(yī)療系統(tǒng)實施團隊將以下列嚴謹?shù)慕M織結構為院方服務，方正眾邦公司將根據(jù)項目

54、的進展情況，在不同階段委派資深的項目專業(yè)人士進駐現(xiàn)場進行實施，建議醫(yī)院成立數(shù)字化信息平臺領導小組及數(shù)字化信息平臺工程小組。(1)數(shù)字化信息平臺領導小組領導小組建議按下列架構組成：組長主管院長常務副組長信息科領導副組長體檢科主任副組長眾邦實施副總領導小組的工作方式是定期的或不定期的（通常是應項目工程領導小組的要求）召開會議，聽取報告，對會議議題研究討論和作出決議。領導小組的職責是：提出并且確認系統(tǒng)的總體目標，建設原則，投資規(guī)模，需求取舍，實施的基本方案選擇（自主開發(fā)、合作開發(fā)、選購商品化軟件）， 技術方針與路線全面領導、組織、規(guī)劃、實施、協(xié)調、監(jiān)督開發(fā)工作的正確進行組建項目工程實施組研究和批準信

55、息系統(tǒng)實施規(guī)劃批準系統(tǒng)開發(fā)及實施的方法，確認網(wǎng)絡結構、規(guī)模與布局，系統(tǒng)軟、硬件平臺及應用軟件的選型及采購、開發(fā)方案批準預算，保證資金的落實批準和監(jiān)督整個工程的實施進度，解決實施中的困難、矛盾與沖突根據(jù)項目工程領導小組建議，調整人力、物力、財力資源的分配，適應計算機化信息管理的需求，積極支持項目實施研究和發(fā)布實行新的指令、指示、規(guī)章制度、條令、辦法，改革舊的不合理的手工操作規(guī)章制度，適應新系統(tǒng)的運作協(xié)調醫(yī)院不同部門之間的關系,調整和改變各方的職責，保證各類信息及時、準確、順暢地在系統(tǒng)內流動，保證實現(xiàn)在授權范圍內數(shù)據(jù)的共享批準執(zhí)行新的獎、懲制度，以保證調動醫(yī)院各級職工實現(xiàn)信息處理計算機化的主動性和

56、積極性建議醫(yī)院在軟件開發(fā)或系統(tǒng)集成計算機公司之外，另行聘請幾位學術專家學者作技術顧問，或者直接聘請計算機系統(tǒng)咨詢公司作為第三方監(jiān)督項目計劃與實施，這樣有助于少走彎路，節(jié)省開支，控制質量。 (2) 數(shù)字化信息平臺工程小組小組的成員應該包括如下人員：組長：南京鼓樓醫(yī)院信息科主任，該組的領導者。組員：計算機專業(yè)人員；通常這部分專業(yè)人員會來自院內和院外兩部分，包括網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理、硬件維修與支持以及應用軟件開發(fā)與運行支持人員。數(shù)據(jù)標準化小組成員：負責整個系統(tǒng)所涉及的大批靜態(tài)數(shù)據(jù)的標準化，錄入及動態(tài)維護。主要部門信息管理小組的負責人；他們應該是各部門的業(yè)務骨干，十分熟悉自己的業(yè)務流程，同時對計

57、算機技術又有較高的親和力。該小組的主要任務是：制定數(shù)字化信息平臺的長期發(fā)展計劃和當前的信息系統(tǒng)實施規(guī)劃；選擇系統(tǒng)開發(fā)及實施的方法，規(guī)劃網(wǎng)絡結構、規(guī)模與布局，提出系統(tǒng)軟、硬件平臺及應用軟件的選型及采購、開發(fā)方案；與醫(yī)院主管部門共同組織項目軟、硬件產品的招標和選購，安裝與驗收；組織和監(jiān)督網(wǎng)絡的施工、布線、設備安裝和調試、驗收，確定和實施全院用戶管理方案；定期或不定期的向領導小組提出項目進展情況的報告；組織實現(xiàn)醫(yī)院信息標準化，準備各類分類編碼字典（例如：科室分類編碼，人員編碼，收費項目分類編碼，藥品規(guī)格字典，醫(yī)囑分類編碼等），按時完成系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)準備；與應用軟件供應商共同制定詳細的項目實施計劃和時

58、間表，并按實際進展情況及時調整計劃；密切配合軟件供應商完成系統(tǒng)需求調查，共同完成應用軟件的客戶化修改法案；就項目實施過程中發(fā)生的問題、矛盾、困難提出報告和解決方案，以便于領導小組作出決定；策化上線步驟，與有關科室協(xié)商安排各子系統(tǒng)上線的方案、時間表、共同調配人力資源；配合軟件供應商共同組織對應用人員的培訓，包括培訓環(huán)境的建立；組織對整個工程的驗收。項目人員資歷及背景序號姓名性別年齡學歷專業(yè)職稱項目職責項目經歷1聶利生男32本科計算機應用高級軟件工程師健康體檢系統(tǒng)實施宣武醫(yī)院、人民醫(yī)院，北大國際醫(yī)院怡健殿體檢中心2馬晨曦男29本科計算機應用微軟認證高級工程師系統(tǒng)集成中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院、首醫(yī)大宣武

59、醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、京煤集團總醫(yī)院、湛江醫(yī)學院附屬醫(yī)院實施時間進度具體實施時間進度如下：步驟實施內容時間人力1需求細化，與診所進一步了解詳細流程522程序進行相應的修改1023數(shù)據(jù)準備，包括體檢項目等514RIS接口，完成設備檢查項目的生成315體檢設備接口，包括血壓、骨密度等儀器 516檢驗設備通訊，檢驗設備的數(shù)據(jù)傳輸1017整體調試528各科操作培訓529二次程序修改5210最終調試，軟件投入使用52合計58以上工期安排只是個模糊概念，詳細的工期安排需進一步調研之后方定，啟動工程要求醫(yī)院做好硬件和網(wǎng)絡的準備工作，因為醫(yī)院方原因導致工程不能如期啟動，工期順延。培訓方案培訓主要包括技術人員培訓

60、和應用人員培訓技術人員培訓：由項目經理或工程師提供操作說明，技術文檔，修改說明，進行相關內容講解。應用人員培訓：由醫(yī)院技術人員提供操作說明，并進行講解。系統(tǒng)培訓項目團隊將為醫(yī)院指派的用戶提供培訓和知識轉移，使用戶學會測試系統(tǒng)和操作系統(tǒng)、掌握各種不同的模塊功能。培訓地點與環(huán)境所有培訓和知識轉移的地點將在醫(yī)院內進行，語言媒介為中文。醫(yī)院須提供所有的培訓和知識轉移所需要的環(huán)境： 培訓課室已經安裝操作系統(tǒng)的個人計算機硬件/工作站 培訓和知識轉移工作站和個人計算機技術支持培訓材料與手冊項目團隊將提供培訓材料和文檔硬拷貝給所有參與培訓的用戶。將在培訓前提交培訓材料和文檔。培訓計劃我們建議逐步進行培訓和知識