物業(yè)租賃服務(wù)規(guī)程

1、十五、物業(yè)租賃服務(wù)管理規(guī)程1. 目的規(guī)範(fàn)“港中旅花園”自有物業(yè)（房屋、商鋪）等的租賃工作，爭取良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2適用範(fàn)圍適用於物業(yè)管理處自有物業(yè)的對外租賃管理工作。3職責(zé)管理處物業(yè)部負(fù)責(zé)自有物業(yè)對外租賃業(yè)務(wù)的組織實(shí)施；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)有關(guān)租賃費(fèi)用的收取；總物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)租金標(biāo)準(zhǔn)的審批和租賃合同的簽署。4工作要點(diǎn)物業(yè)部根據(jù)房屋商鋪?zhàn)赓U市場行情及管理處閑置的租賃房屋、商鋪情況適時刊登招租廣告；合同洽談物業(yè)部客戶助理就房屋、商鋪的位置、面積、價格、租賃期限等與來訪單位或個人進(jìn)行報(bào)價、洽談；對留下聯(lián)系方式的來訪者及來訪電話進(jìn)行記錄（記錄於租賃來電來訪記錄表），並跟蹤直至租賃成功或?qū)Ψ饺∠赓U意向；對

2、要求現(xiàn)場看房者，積極安排陪同看房；未出租的房屋、商鋪鑰匙由專人負(fù)責(zé)並做好標(biāo)識。合同的擬定及簽訂根據(jù)雙方洽談達(dá)成的條件，擬定物業(yè)租賃合同，並按合同評審程式進(jìn)行合同評審；評審後的合同交承租方按政府有關(guān)規(guī)定簽章。承租方須出示有效身份證明（承租方為個人的需提交身份證，承租方為單位的需提交政府批文或工商營業(yè)執(zhí)照），並提供復(fù)印件存檔；承租方到財(cái)務(wù)部交納租賃保證金；公司法人代表或其委託人確認(rèn)后並簽署租賃合約；合同簽訂後送房屋、商鋪?zhàn)赓U管理部門監(jiān)證；將鑒證好的合同正本分送管理處辦公室、財(cái)務(wù)部、承租方，並由收方簽收；合同正本及相關(guān)資料交辦公室存檔；通知出租房屋、商鋪所在的房屋管理部門。出租房屋、商鋪的交付承租方

3、交納租賃保證金後，即與承租方辦理租賃的驗(yàn)交手續(xù)；向承租方交付租賃物業(yè)的鑰匙；填寫出租物業(yè)驗(yàn)收交接單，並存檔保留。租金的催款物業(yè)部每月月底前向承租方送發(fā)租金交款通知書，如無法在此期間送達(dá)，應(yīng)每日電話催詢或登門拜訪送交，直到收到為止。交款通知書回執(zhí)存檔；客戶助理每月按時收繳房屋、商鋪?zhàn)饨?。對以現(xiàn)金交納的承租物業(yè)的租金，物業(yè)客戶助理應(yīng)與財(cái)務(wù)部人員一同前往收?。豢蛻糁淼情T拜訪時，應(yīng)向客戶出示工作證件，說明身份。與客戶交談應(yīng)保持友好的態(tài)度，說話有分寸，談吐要文明；對於逾期未交款的承租方，應(yīng)每日以電話催詢或登門拜訪的方式催詢，並做好記錄，直到其交款或採取進(jìn)一步的催款措施；在採取進(jìn)一步措施前，應(yīng)採取各種方

4、式知會承租方，做到合情、合理、合法。還要取得物業(yè)租賃管理部門及房屋管理部門的支援與協(xié)同，並做好通知簽收記錄；將承租方交納租金的憑證（支票或銀行進(jìn)帳單或現(xiàn)金繳款回單、發(fā)票等復(fù)印件）歸檔留存。合同的變更在合同實(shí)施期間發(fā)生的有關(guān)全同價格、租用面積、租用期限、交款日期等的變更，如屬管理處提出的，應(yīng)經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)後立即通知承租方並做好記錄；如屬承租方提出，應(yīng)提供書面的文件，按合同的評審程式重新審批。合同的終止凡合同終止皆應(yīng)合同中的具體條文進(jìn)行。在承租方搬離時應(yīng)與物業(yè)管理處聯(lián)系，並盡可能有人員在場提供適當(dāng)?shù)膸椭氨O(jiān)督其搬離，防止因搬離而造成公司利益的損失，並及時向所在物業(yè)租賃管理部門提交停租申請書。房屋

5、的接收新用於租賃的物業(yè)的接收，應(yīng)準(zhǔn)備好平面圖及水電等設(shè)施的圖紙，於現(xiàn)場進(jìn)行觀察，並測試物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施，做好驗(yàn)收記錄。若發(fā)現(xiàn)大的問題應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)並通知交驗(yàn)方；對于承租方退房的接收應(yīng)按物業(yè)交付時的出租物業(yè)的驗(yàn)收交接單的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)收。若物業(yè)經(jīng)過兩次裝修，對物業(yè)的主要設(shè)施（牆面、地板、窗口、水電設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等）進(jìn)行驗(yàn)收，正確填寫出租物業(yè)驗(yàn)收交接單上的歸還驗(yàn)收記錄，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)合同的有關(guān)條款及實(shí)際情況決定是否恢復(fù)原樣；驗(yàn)收結(jié)束後取回鑰匙，做好標(biāo)識和交專人保管，並鎖好門窗。承租方退租物業(yè)要將所有應(yīng)交租金及有關(guān)費(fèi)用結(jié)清後，方可將租房押金退還。物業(yè)部人員負(fù)責(zé)協(xié)助原承租方辦理退租賃保證金手續(xù)。

6、根據(jù)上月出租物業(yè)租金收繳情況，於下月10日前正確填報(bào)出租物業(yè)租金收取統(tǒng)計(jì)月報(bào)表，按承租的變化情況及時更改及編制租賃情況一覽表?；卦L物業(yè)部人員在每月催繳租金的同時，應(yīng)征詢承租方對租賃工作的意向及租賃過程中碰到的問題做好記錄並盡力協(xié)助解決；每年應(yīng)至少組織兩次承租方意見征詢活動，並請承租方填寫物業(yè)租賃服務(wù)工作意見書。對於空置的物業(yè)，每月應(yīng)至少檢查一次房屋的安全情況。 5租賃相關(guān)文件及附錄表格：（見后附頁）151港中旅花園租賃來電來訪記錄表序號來電、來訪日期、時間來電或來訪人單位聯(lián)系方式來電來訪內(nèi)容簡要記錄人來電來訪跟蹤結(jié)果簽名152港中旅花園出租物業(yè)驗(yàn)收交接單NO：租賃物業(yè)位置租用面積物業(yè)設(shè)施裝修概

7、況：室內(nèi)設(shè)施備注交付方驗(yàn)交人日期驗(yàn)收方驗(yàn)收人日期承租方退租歸還驗(yàn)收概況：驗(yàn)收人： 審核： 批準(zhǔn)： 153港中旅花園租賃交款通知書編號：_貴_租用_共_，_月份租金_元，請于本月5日前將租金交到我公司財(cái)務(wù)部或轉(zhuǎn)帳到我公司帳號：_，開戶行：_；付款日期以銀行蓋章日期為準(zhǔn)。逾期未交者按租賃合同規(guī)定每日按租金的_加收滯納金。多謝合作!交費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)交費(fèi)的日期及金額租金市內(nèi)電話費(fèi)其他港中旅物業(yè)管理公司經(jīng)營部年 月 日港中旅花園租賃交款通知書回執(zhí)編號：本物業(yè)管理公司_月份交款通知書已于_年_月_日收到。單位：_簽領(lǐng)人：_154港中旅花園出租物業(yè)租金收取統(tǒng)計(jì)月報(bào)表制表日期 年 月 日序號承租單位租用場地租用面積

8、（）租金標(biāo)準(zhǔn)元/月租金額（元）電話費(fèi)用（元）其他費(fèi)用（元）實(shí)收金額（元）交款方式交款日期扣罰滯納金欠款累計(jì)備注出租面積總計(jì) 空置面積應(yīng)收月租元實(shí)收月租元實(shí)收電話管理費(fèi)元實(shí)收電話費(fèi)元實(shí)收其他費(fèi)元物業(yè)空置情況編制： 審核： 復(fù)核：155港中旅花園租賃情況一覽表部門： 編制： 生效日期： 年 月 日合同規(guī)定租金遞增情況租賃期限聯(lián)系人聯(lián)系電話備注序號承租單位租用場地租用面積租金標(biāo)準(zhǔn)元/月租金額元租用電話元電話管理費(fèi) 元156港中旅花園租戶停租申請書停租申請人許可證號碼物業(yè)座落合同書號碼物業(yè)面積()合同有效期月租金(元/月)物業(yè)用途停租原因出租人意見簽章： 年 月 日承租人意見簽章： 年 月 日經(jīng)辦人初

9、審意見簽章： 年 月 日所長審核意見簽章： 年 月 日157港中旅花園房屋租賃合同(僅供參考)出租方(甲方)：地址：電話：承租主(乙方)：地址：電話：甲、乙雙方根據(jù)深圳市房屋租賃管理規(guī)定和其他法律法規(guī)，為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下合同條款：第一條：出租房屋的位置、面積及裝修標(biāo)準(zhǔn)。位置：_面積：_平方米。裝修標(biāo)準(zhǔn)：_第二條：房屋的用途僅限作_。第三條：租賃期限為_年，從_年_月_日至_年_月_日。第四條：租金、押金和裝修費(fèi)及付款方式。租金數(shù)額：月租金單價每平方米_元，共計(jì)租金_元，水電費(fèi)及管理費(fèi)乙方自理。租賃押金為_個月租金之和，即人民幣_元。合同期滿辦理退租手續(xù)后退還乙方

10、。裝修押金每間為_元。付款方式：本合同簽署之日乙方須向甲方一次性交付金額為三個月租賃押金并預(yù)交_個月租金。以后每次預(yù)付_個月租金，交納時間為每到達(dá)租賃日的前五天內(nèi)，逾期每天收取_滯納金，超過30天視合同自動終止，甲方?jīng)]收全部押金并收回房屋。第五條：乙方如對房屋進(jìn)行二次裝修，須事先向甲方申報(bào)并按甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條：違約責(zé)任乙方不得將房屋用于各種非法活動而違反有關(guān)規(guī)定，否則，甲方有權(quán)終止合同并沒收全部押金。乙方不得擅自將房屋轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租。否則，甲方有權(quán)終止合同并沒收全部押金。甲方若不按期交付乙方房屋使用，除延期不得收取乙方租金外，并向乙方賠償延誤期租金的10%的損失。乙方如在房屋交付使用后_個月內(nèi)還未完成裝修事宜或仍未正式入?。ɑ蜷_張營業(yè)），甲方有權(quán)收回所出租房屋，并要求乙方恢復(fù)房屋原狀。第七條：租賃期超過_年以上，須于下年度前一個月內(nèi)進(jìn)行租金價格協(xié)商，因協(xié)商不能達(dá)成一致意見，也視本合同終止。租賃期滿，甲方對本合同房屋續(xù)租時，乙方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。租賃期滿乙方交回房屋必須保證結(jié)構(gòu)及設(shè)施完好，如有損壞，由乙方負(fù)責(zé)賠償。租賃期滿乙方不再續(xù)租時，應(yīng)提前一個月通知甲方。第八條：乙方須嚴(yán)格遵守甲方物業(yè)管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定。第九條：本合同與總體規(guī)劃發(fā)生矛盾，確須拆除或使用房屋時，甲