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文檔簡介

1、一級人力資源師專業(yè)技能模擬考題及答案一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)1、簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。2、績效管理系統(tǒng)總體評價指標體系中,系統(tǒng)構建指標主要包括哪些內容?二、綜合分析題(本題共4題,每小題20分,共80分)1、維德集團是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團,旗下?lián)碛袕N用電器、家用視聽設備、制冷電器等多家子公司,主要產品包括家用空調、冰箱、洗衣機、微波爐、風扇、洗碗機、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機、飲水機、熱水器等。在發(fā)展初期,集團公司總部負責制訂各個子公司的采購及生產計劃,人員招聘、考核與崗位配置也由集團公司統(tǒng)一管理。隨著各子公司業(yè)務規(guī)模的不斷擴大,管理效率開

2、始下降,集團決定調整管控模式,總部只負責集團的資本運營、財務管控和對外收購事宜,其他權力下放各子公司。新的管控模式運行了一段時間后,又出現(xiàn)了新的問題,子公司業(yè)務發(fā)展方向出現(xiàn)交叉、重疊,造成集團內部的資源浪費和不必要競爭。根據(jù)上述情境,請回答以下問題:(1)該集團調整前后分別采取了哪種管控模式?在這兩種管控模式中,集團總部各有什么特點?(10分)(2)該集團更適合采用哪種管控模式?為什么?這種管控模式下的人力資源管理特點?(10分)2、某建筑公司計劃招聘一名項目經理,負責公司某重大項目的管理。該崗位工作職責如下:負責與公司高層、甲方、監(jiān)理、總包等各方面進行溝通協(xié)調;負責工程的技術管理,制定總體技

3、術方案;將公司下達的施工任務及各項工程技術經濟指標合理分解,并監(jiān)督實施;管理工程進度,組織編制施工計劃,合理安排工程進度;保證工程施工質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程;負責安全生產,抓好施工安全教育,加強現(xiàn)場安全管理;加強用工管理,做好人員的統(tǒng)籌與安排。根據(jù)上述情境,請回答以下問題:(1)公司擬使用教育和職業(yè)計劃自我指導探索方法(SDS)進行職業(yè)人格測試,該方法將職業(yè)人格分為哪幾種類型?利用該方法,哪三個維度得分高的測試者更適合職位?為什么?(10分)(2)沙盤推演測評法是否適合該職位候選人的篩選?為什么?(10分)3、某制造業(yè)上市公司推出股票期權激勵計劃,具體方案如下:參與范圍:首期激勵對象共計2428人

4、,包括部門經理級別以上的管理人員、核心崗位的業(yè)務骨干和工作年限兩年以上的員工,約占員工總數(shù)的67%。授予數(shù)量:向激勵對象授予5000萬份的股票期權,占公司股本總額的19.38%;相同職位級別期權數(shù)額相同,最高期權授予額不超過最低授予額的5倍。行權條件:首期行權時,公司上一年度凈利潤增長率不低于2%,且主營業(yè)務收入增長率不低于3%。行權安排:首次行權不得超過獲得股票期權的40%,首次行權一年后有效期內可選擇分次或一次性行使剩余股票期權。該激勵計劃實施一年后,公司凈利潤增長率為5.2%,主營業(yè)務收入增長率為7.1%,達到了行權條件。但執(zhí)行股票期權激勵計劃之后,公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預期的效果,反而造成

5、成本的大幅增加。根據(jù)上述情境,請分析該股票期權激勵計劃存在哪些問題,如何改進?(20分)4、張某于2014年3月10日入職A廣告公司擔任外景攝影師,但未與公司簽訂勞動合同,A公司按4200元/月給張某發(fā)放工資。2015年5月,張某因病入院,住院費用總計12335.4元。張某出院后要求A公司報銷全部醫(yī)療費用,A公司認為張某的工作時間不固定,考勤記錄顯示,張某外出攝影的日平均工作時間不足4小時,并且張某在公司無固定辦公場所、無工、無個人名片,公司和張某之間也只是口頭約定了用工關系,張某屬于非全日制用工人員,公司不需要為張某繳納社會保險,也不應承擔其醫(yī)療費用。張某則認為,雖然日均外出拍攝時間不足4小

6、時,但拍攝前期準備、后期工作都應計入工作時間,并且周末常應公司要求臨時加班,算下來日均工作時間已超過6小時,張某認為自己與公司之間存在事實勞動關系,故應該報銷醫(yī)療費用。請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī),對本案例做出評析。(20分)人力資源一級技能參考答案:一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分1、答:P255(1)聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進行,而想象則可以超出已有的記憶表象范圍;(2)想象可以產生新的記憶表象,而聯(lián)想不能;(3)聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的,想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的;(4)聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的,想象思維的活動空間則是開

7、放的、無限的;(5)想象思維的結果可以超越現(xiàn)實,聯(lián)想思維的結果不能超越現(xiàn)實。2、答:P375(1)高層支持程度(2)績效考評至績效管理轉換條件的具備情況(3)績效管理系統(tǒng)構建目的的恰當性(4)績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性(5)各層考評指標劃分的合理性二、綜合分析題(本題共4題,每小題20分,共80分)第一大題:1、答:P52-54集團調整前采取的是運營管控型的模式,集團調整后采取的是財務管控型的模式。運營管控型模式中,集團總總部規(guī)模比較大,對集團各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具體業(yè)務實施無所不管,各項業(yè)務操作和職能管理非常深入。因此,集團總部不僅有與下屬企業(yè)對口的業(yè)務管理部門,也設置了覆蓋全集團的職能

8、管理部門。財務管控型模式中,集團總部主要負責集團的資本運營,做好內部的財務規(guī)劃、投資決策和實時監(jiān)控,進行對外投資機會的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。2、答:P52-54該集團更適合采用戰(zhàn)略管控型的模式。在戰(zhàn)略管控型模式中,人力資源特點如下:管理經營團隊,對關鍵人力資源進行規(guī)劃,掌握統(tǒng)一的人力資源政策。第二大題:1、答:P149-150SDS將職業(yè)人格劃分為6種類型,分別為:常規(guī)型,現(xiàn)實型,研究型,藝術型,管理型,社會型。利用該方法,研究型、管理型、社會型三個維度得分高的測試者更適合職位。原因如下:第一,該職位需要與各方進行溝通協(xié)調,還需要做好人員的統(tǒng)籌與安排,因此社會型維度得分要求應該高;第二,

9、該職位負責工程技術管理,需要進行科學的分析,進行系統(tǒng)性的活動研究,因此研究型維度得分要求應該高;第三,該職位要做好技術管理,管理工程進度,保證施工質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程,同時安全與用工管理也要負責,因此管理型維度得分要求應該高。2、答:P133-136沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。沙盤推演測評法能考察被試者的綜合能力,不僅可以考察被試者經營管理的素質和能力,還可以觀察被試者的人際溝通能力、獨立思考能力、團隊協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新能力以及綜合分析能力,要求被試者能全面、靈活地運用管理知識,考察被試者的分析、判斷和應變能力,并能培養(yǎng)團隊合作的精神。上述測試方面與該職位所應具備的能力和素質是吻合的,

10、因此,沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。第三大題:答:(該題經分析,在股票期權知識的基礎上,結合員工持股制度相關知識點進行回答)(1)問題一:“參與范圍中,首期激勵對象共計2428人,約占員工總數(shù)的67%”。按員工持股計劃的廣泛參與原則,只要應要求70%的員工參與。因此應將參與范圍進一步擴大,確保達到70%的員工參與。(2)問題二:“向激勵對象授予5000萬份的股票期權,占公司股本總額的19.38%”案例中企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè),員工持有股份應適當加大。正常在勞動密集型企業(yè)里,員工持有股份占到25%以上是很常見的,甚至超過50%,實現(xiàn)了員工控股。(3)問題三:“最高期權授予額不超過最低授予額的5倍”經營者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的5-15倍為宜。(4)問題四:“首次行權一年后有效期內可選擇分次或一次性行使剩余股票期權”股票期權的行權除上述條件外,還應設置強制持有期3-5年不等,這樣可以使期權在較長時間內保持約束力,避免一些短期行為,防止出現(xiàn)案例中沒有帶來預期效果,反而造成成本的大幅增加。第四大題:答:從案例中得知,雖然A廣告公司未與張某簽訂勞動合同,但存在用工關系,同時日均工作時間實際超過6小時,形成事實勞動關系。自2

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