NLP情緒壓力管理課件

1、01NLP解密02運(yùn)用NLP管理情緒壓力目 錄CO N T E N T S01NLP解密02運(yùn)用NLP管理情緒壓力目 錄CO N T E N T S5NLP是什么？NNeuro神經(jīng)系統(tǒng) L Linguistic語(yǔ)言模式PProgramming行為程序主觀體驗(yàn)結(jié)構(gòu)的研究(內(nèi)心體驗(yàn)的研究)個(gè)人卓越的科學(xué)(仿效卓越的行為)學(xué)習(xí)模仿復(fù)制成為人際溝通、個(gè)人成長(zhǎng)、身心健康、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、培訓(xùn)師培 訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、個(gè)人與組織學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練、心理治療成功輔導(dǎo)等領(lǐng)域在商業(yè)上，如何銷(xiāo)售、如何談判、如何領(lǐng)導(dǎo)、如何增加 創(chuàng)造力、如何溝通或?qū)τ谕耆恼勁屑皡f(xié)商，可以 讓其爭(zhēng)端得到快速、合適、且滿意的解決。效果無(wú)與倫比，

2、頗受贊賞，蔚為一股學(xué)習(xí)的新風(fēng)潮。NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)所探討的是：不同領(lǐng)域的頂尖人物獲得杰出成就的 方法，以及如何復(fù)制他們的思考與行為模式的方法。NLP是一門(mén)學(xué)習(xí)卓越的藝術(shù)NLP是一系列的工具，它用來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)和態(tài)度NLP是一種讓人進(jìn)步，成為優(yōu)秀最快的途徑學(xué)習(xí)模仿復(fù)制成為第一，過(guò)程快而效果持久。第二，肯定正面動(dòng)機(jī)而無(wú)負(fù)面影響。第三，高效激發(fā)潛能。第四，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，不斷發(fā)展。每個(gè)人都已具備使自己成功快樂(lè)的資源。地圖不是實(shí)際的疆域，只有經(jīng)由感官經(jīng)驗(yàn)所塑造出來(lái)的世界,而沒(méi)有絕對(duì)真實(shí)的世界。重復(fù)舊的做法，只能得到舊的結(jié)果。有效果比有道理更重要。凡事至少有三個(gè)解決方法。沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。一個(gè)

3、人不能改變另外一個(gè)人。每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為。在任何一個(gè)系統(tǒng)中，最靈活的部分就是最能影響大局的部分。有選擇就是有能力。沒(méi)有失敗，只有回饋訊息；沒(méi)有錯(cuò)誤，只有結(jié)果。動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已。溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)?？咕苁菍?duì)講者不夠靈活的說(shuō)明。NLP預(yù)設(shè)前提條件1、沒(méi)有挫敗，只有反饋。（情緒本身沒(méi)有問(wèn)題，情緒只是告訴我們，我們?nèi)松镉行┦虑樾枰?處理）2、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的。3、一個(gè)人不能控制另一個(gè)人4、凡事必有三個(gè)以上的解決方法。（凡事必有三個(gè)以上的產(chǎn)生原因）5、每個(gè)人都會(huì)選擇使自己利益最大化的行為。6、動(dòng)機(jī)和情緒總沒(méi)有錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已。我是一切的根源！1

4、.相信有可能。2.找一個(gè)以前未曾用過(guò)的做法。沒(méi)效果就改變，直到有效果為止。3.01NLP解密02運(yùn)用NLP管理情緒壓力目 錄CO N T E N T S2.1什么是壓力2.2什么是情緒2.3NLP的做法你有壓力嗎？工作壓力生活壓力社會(huì)壓力壓力水平行 為 績(jī) 效最高績(jī)效表現(xiàn)一般壓力范圍壓力不足， 懈怠無(wú)聊壓力超載， 燃料燒盡適當(dāng)?shù)膲毫τ欣麩o(wú)害調(diào)動(dòng)身體的能量腎上腺素分泌增加血糖升高興奮性增強(qiáng)速度和效率提高過(guò)大壓力對(duì)個(gè)人的影響1、生理：近期會(huì)提高警覺(jué)、 使 生理功能興奮、使免疫功能紊亂（過(guò)高或下降）；長(zhǎng)期的生理影響就會(huì)出現(xiàn)心身 疾病。高血壓、偏頭痛、消 化道潰瘍或者持續(xù)性腹瀉。2、心理：引起不良情緒

5、。抑 郁 癥、不滿、擔(dān)心、焦慮、適應(yīng)困難等應(yīng)激性心理障礙。 重者誘發(fā)精神病。3、認(rèn)知：使思考認(rèn)知功能 下降，注意力不集中， 健忘、白日夢(mèng)、缺乏靈 感、目光短淺，決定草 率。4、行為：曠工、破壞、攻 擊、向周?chē)饲榫w發(fā)泄、 酗酒、濫用精神活性物 質(zhì)，家庭暴力等，重者 輕生。壓力與疾病高血壓冠狀動(dòng)脈疾患：具攻擊性、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、時(shí)間緊迫性、具 敵意消化道潰瘍偏頭痛：完美主義、僵化、嚴(yán)守秩序、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)緊張性頭痛癌癥：懷恨、無(wú)法寬恕別人、自憐、缺乏有意義的人際 關(guān)系、不滿意自己氣喘、過(guò)敏癥風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎：人格特質(zhì)自我犧牲、被虐傾向、無(wú)自 我意識(shí)、害羞壓抑的完美主義者過(guò)勞死10大“癥狀”以“將軍肚”早現(xiàn)。脫發(fā)

6、、斑禿、早禿。頻繁去洗手間。性能力下降。記憶力減退。開(kāi)始忘記熟人的名字。心算能力越來(lái)越差。做事經(jīng)常后悔，易怒、煩躁、悲觀，難 控制自己的情緒。注意力不集中，集中精力的能力越來(lái)越差。睡覺(jué)時(shí)間越來(lái)越短，醒來(lái)也不解乏。經(jīng)常頭疼、耳鳴、目眩，檢查也沒(méi)有結(jié)果。對(duì)家庭的影響對(duì)企業(yè)的影響對(duì)社會(huì)的影響壓力的危害還有壓力到底是什么？所謂壓力，是由于評(píng)估自身應(yīng)對(duì)或處理 問(wèn)題的能力不足時(shí)所產(chǎn)生的情緒感覺(jué)。01NLP解密02運(yùn)用NLP管理情緒壓力目 錄CO N T E N T S2.1什么是壓力2.2什么是情緒2.3NLP的做法什么是“情緒”？（Emotion） 是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)有什么樣的情緒狀態(tài)？

7、喜、怒、哀、樂(lè)；懷疑、不滿、失望、嫉妒、壓抑、焦慮、好奇、平靜。1）基本情緒情緒時(shí)刻與我們同在，但在對(duì)情緒的認(rèn)知上卻有很多誤區(qū)：誤區(qū)1、“我天生就是多愁善感的?！?認(rèn)為情緒是與生俱來(lái)的。 誤區(qū)2、 “不知何時(shí)才能驅(qū)走這份惆悵！”-認(rèn)為情緒是無(wú)可奈何、無(wú)法控制,無(wú)從預(yù)防，無(wú)法驅(qū)走的 誤區(qū)3、“不要把情緒帶到工作中！”-雖有上面的信念，但又要自己或別人在需要時(shí)把情緒拋掉。 誤區(qū)4、 “一看見(jiàn)他那個(gè)模樣我就冒火！”-認(rèn)為情緒的外因是外界的人、事、物。2）對(duì)情緒的誤解誤區(qū)5、“不準(zhǔn)在客人面前這個(gè)樣子！”-認(rèn)為情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的； 憤怒、悲哀、焦慮就是修養(yǎng)不夠。誤區(qū)6、“我有什么辦

8、法，不忍，難道發(fā)火？”-不好情緒，不忍在心里，就要爆發(fā)出來(lái)，只有兩種誤區(qū)7、“最近沒(méi)心情，什么都不想做。還是等心情好再工作吧！”-認(rèn)為情緒控制人生。誤區(qū)8 、“ 每次他這樣我都冒火， 這些日子我過(guò)的真辛苦！”-認(rèn)為事情與情緒牢不可分。情緒本身并無(wú)好壞之分,也不是問(wèn)題的本身。例：當(dāng)威脅出現(xiàn)，我們有恐懼；失去心愛(ài)事物；我們會(huì)感到悲傷. 有好事情發(fā)生；我們 覺(jué)得開(kāi)心。情緒是我們?nèi)プ瞿承袨榈耐苿?dòng)力。情緒有正面和負(fù)面之分：正面負(fù)面1.開(kāi)心 2.愛(ài)3.好奇 4.熱忱5.興奮 6.樂(lè)觀7.愉快 8.自在1.難過(guò)2.生氣3.悲傷 4.懊悔5.消極 6.厭惡7.羞愧 8.害怕4）負(fù)面情緒的正面價(jià)值憤怒：給我們力

9、量去改變一個(gè)不能接受的情況。痛苦：指引我們?nèi)フ覍ひ粋€(gè)擺脫的方向。焦慮/緊張：事情很重要，需要額外的專(zhuān)注與照顧；往往 也指出已擁有的資料和能力不足夠。困難：以為需付出的代價(jià)比可收取的回報(bào)更大?？謶郑翰辉父冻鲆詾樾枰冻龅拇鷥r(jià)。失望：認(rèn)為自己有能力可以做得更好。悲傷：從失去里獲取力量，使我們更珍惜自己仍然擁有的慚愧/內(nèi)疚/遺憾：以為已完結(jié)的事情里還有未完結(jié)的部分壓力模型資源物質(zhì):金錢(qián)、醫(yī)療條件、信息個(gè)人：技能、應(yīng)對(duì)習(xí)慣社會(huì)：人際網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè) 支持認(rèn)知評(píng)估、確定意義壓力源緯度：強(qiáng)度、頻率、可預(yù)測(cè)性生理特征 心理 特征 文化特征反應(yīng)生理上心理上情緒上認(rèn)知上人01NLP解密02運(yùn)用NLP管理情緒壓力目 錄

10、CO N T E N T S2.1什么是壓力2.2什么是情緒2.3NLP的做法消除把事情引起的情緒消除掉，再回憶那件事情， 內(nèi)心感到平靜。（改變經(jīng)驗(yàn)元素法）淡化把內(nèi)心的情緒感受大部分化解，只剩余輕微 的感覺(jué)。（逐步抽離法，生態(tài)平衡法）運(yùn)用幾乎所有的負(fù)面情緒都有其正面價(jià)值和意義， 所以，憑著內(nèi)心的情緒，我可以做很多使自 己提升的事。配合接受內(nèi)心的情緒，做最能配合它的事。A:觸發(fā)事件B：信念C:反應(yīng)、結(jié)果C:選擇NLP的ABC法則A: 覺(jué)察B：信念怎樣才能做到管理情緒呢？換個(gè)角度思考問(wèn)題站在別人的位置感受凡事多問(wèn)個(gè)為什么改變信念良好的心態(tài)學(xué)會(huì)覺(jué)察怎樣才能學(xué)會(huì)覺(jué)察，改變信念呢？NLP預(yù)設(shè)前提條件1、

11、沒(méi)有挫敗，只有反饋。（情緒本身沒(méi)有問(wèn)題，情緒只是告訴我們，我們?nèi)松镉行┦虑樾枰?處理）2、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的。3、一個(gè)人不能控制另一個(gè)人4、凡事必有三個(gè)以上的解決方法。（凡事必有三個(gè)以上的產(chǎn)生原因）5、每個(gè)人都會(huì)選擇使自己利益最大化的行為。6、動(dòng)機(jī)和情緒總沒(méi)有錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已。我是一切的根源！因?yàn)樯霞?jí)挑剔，所以我工作因?yàn)樯霞?jí)挑剔，所以我感到不滿。上級(jí)挑剔，所以我工作要更積極，因?yàn)檫@樣能讓他無(wú)從挑剔使我提升的更快讓他改變對(duì)我的態(tài)度讓我成長(zhǎng)得更快讓我更有能力去做新的工作使我在同事之中受到最少的挑剔，因而更有安全感證明我可以掌控自己的情緒，而不必受外界牽制證明在最難相處的上級(jí)面前，我仍可勝

12、任工作證明我有很強(qiáng)的適應(yīng)能力創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)練習(xí)學(xué)歷不夠，所以我朋友沒(méi)禮貌，所以我體現(xiàn)我的價(jià)值得到更多尊重和認(rèn) 可努力學(xué)到更多知識(shí)讓我成長(zhǎng)得更快得到更多的信任獲得更多經(jīng)驗(yàn)和發(fā) 展讓自己更自信有晉升的機(jī)會(huì)，提高自己的 薪酬待遇。成為別人的榜樣，更有發(fā)言 權(quán)幫助到更多的人讓家人更放心讓自己在社會(huì)讓更有地位才能讓自己的下一代獲得 更好的教育。更快樂(lè)。學(xué)歷不夠，所以更要積極，因?yàn)檫@樣能C改變L放棄A接受接受無(wú)法改 變的情景和事 實(shí)著手改善處 境和減少損失M管理生活改變想法改變行為方式改變工作形態(tài)改變工作環(huán)境改變?nèi)穗H互動(dòng) 的狀態(tài)學(xué)會(huì)拒絕請(qǐng)求協(xié)助消除來(lái)源看開(kāi)放心放手管理思想管理情緒管理身體管理一切 可以管理的

13、 狀態(tài)01發(fā)現(xiàn)壓力源02改變對(duì)刺激的 評(píng)估03尋找可能的 資源04擴(kuò)大反應(yīng)的 彈性壓力來(lái)源人際工作娛樂(lè)心靈身體金錢(qián)010302地圖不 是實(shí)際 的疆域041我們的大腦通過(guò)構(gòu)建模型來(lái)學(xué)習(xí)2模型有利于我們快速的認(rèn)識(shí)世界和傳遞經(jīng)驗(yàn)3模型的解構(gòu)和突破是我們進(jìn)步的主要原因4不同的地圖還是有合適和不合適的區(qū)別5模型可能會(huì)過(guò)時(shí),模型可能會(huì)錯(cuò)誤1發(fā)生什么并不重要，重要的是我們?nèi)绾卫?解它2經(jīng)驗(yàn)本身沒(méi)有意義，是我們創(chuàng)造了意義3不正確的地圖會(huì)限制我們的能力4不正確的地圖會(huì)阻礙我們獲得幸福每個(gè)人都有自己的地圖,而且 對(duì)于他而言,地圖就是真實(shí)的1這個(gè)世界上沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的，因?yàn)樗?們構(gòu)建的地圖不同2我們要尊重別人的地

14、圖,這樣別人才會(huì)理解 我們的地圖.3認(rèn)為只有自己的地圖才是正確的是十分危 險(xiǎn)的想法.4理解別人的最佳途徑是進(jìn)入對(duì)方的世界地圖不是我們生活的真實(shí)世界, 而是我們理解世界的模型我們并不是對(duì)真實(shí)的世界作出反應(yīng), 我們對(duì)我們構(gòu)建的地圖做反應(yīng)地圖不太重要，我們的目標(biāo)比較重要。 我們可以選擇符合的目標(biāo)的地圖。你失戀了， 真是太好了，你又有新的 選擇，恭喜你!每天工作那么忙，哪里有時(shí)間去學(xué)習(xí)呢？你每天工作那么忙，怎么樣才 能抽時(shí)間去學(xué)習(xí)呢？最有用的一句話： 太好了，我又有一 個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)我失戀，我被拋棄了，我的生活一片黑暗。人際關(guān)系方面的壓力緩沖法家庭儀式和聚會(huì)創(chuàng)造幽默和笑聲和子女相處，享受親子的幸福建立自己的支持性網(wǎng)絡(luò)享受家務(wù)的樂(lè)趣經(jīng)濟(jì)壓力緩沖法教育子女懂得金錢(qián)的價(jià)值做出預(yù)算，然后按預(yù)算開(kāi)支記錄每一分錢(qián)的流向花更少的錢(qián)，增加生活的品質(zhì)。管理自己的情緒，不為負(fù)面的情緒多 付錢(qián)增加自己的收入，并將增加的部分用 于儲(chǔ)蓄或投資工作壓力緩沖法建立良好的同事關(guān)系處理