第四講人格與價(jià)值

1、管理心理學(xué) 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved.PowerPoint Presentation by Charlie Cook 第四講 人格與價(jià)值1一、什么是人格？ E X H I B I T4-11.人格是個(gè)體對他人的反應(yīng)方式和交往方式的總和 人格特質(zhì) 一個(gè)人在各種情境下都表現(xiàn)出的特點(diǎn)人格的決定因素遺傳環(huán)境情境22.麥爾斯-布瑞格斯類型指標(biāo) 人格類型外向的或內(nèi)向的 (E or I)領(lǐng)悟的或直覺的 (S or N)思維的或情感的 (T or F)感知的或判斷的 (P or J)麥爾斯-布瑞格斯類型指標(biāo) 一種人格測試，分為四大類，并將個(gè)體的個(gè)性

2、歸入16種人格特質(zhì)中的一種。316種主要特質(zhì) E X H I B I T4-21. 孤獨(dú) 外向2. 遲鈍 聰慧3. 情緒激動(dòng) 情緒穩(wěn)定4. 順從 支配5. 嚴(yán)肅 樂天6. 敷衍了事 謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)7. 膽怯 冒險(xiǎn)8. 理智 敏感9. 信賴 懷疑10.現(xiàn)實(shí) 幻想11.直率 世故12.自信 憂慮 13.保守 激進(jìn)14.隨群 自立15.不拘小節(jié) 自律嚴(yán)謹(jǐn)16.心平氣和 緊張困擾43. 大五模型 外傾性這一維度描述的是個(gè)體對關(guān)系的舒適感程度。外傾者傾向于喜歡群居、善于言談、自我決斷。 隨和性這一維度描述的是個(gè)體服從別人的傾向性。高隨和性的人是合作的、熱情的和信賴他人的。 責(zé)任心這一維度是對信譽(yù)的測量。高度責(zé)

3、任心的人是負(fù)責(zé)的、有條不紊的、值得信賴的、持之以衡的。 經(jīng)驗(yàn)的開放性這個(gè)維度針對于個(gè)體在新奇方面的興趣和熱衷程度。開放性非常高的人富有創(chuàng)造性、凡事好奇、具有藝術(shù)的敏感性； 情緒穩(wěn)定性這一維度刻劃的是個(gè)體承受壓力的能力。積極的情緒穩(wěn)定性者傾向于是平和的、自信的、安全的； 54.主要的人格特質(zhì)對組織行為的影響控制點(diǎn) 馬基雅維里主義 自尊 自我監(jiān)控 冒險(xiǎn)性 A型人格 6控制點(diǎn) 控制點(diǎn) 個(gè)體相信他們能掌握自己命運(yùn)的程度內(nèi)控型認(rèn)為自己可以控制命運(yùn)外控型認(rèn)為自己被外界的力量所左右7馬基雅維里主義 高馬基雅維里主義者在以下幾方面工作更有成效 ：與別人直接面對面 要求的規(guī)則與限制最少 具體問題的情感卷入與能否

4、成功無關(guān)時(shí) 高馬基雅維里主義個(gè)體講求實(shí)效，保持著情感的距離，相信結(jié)果能替手段辯護(hù) 8自尊和自我監(jiān)控自尊 人們喜愛或不喜愛自己的程度各有不同，這一特質(zhì)稱為自尊 自我監(jiān)控指的是個(gè)體根據(jù)外部情境因素調(diào)整自己行為的能力 9冒險(xiǎn)性 高冒險(xiǎn)性的管理者 決策更為迅速 .使用的信息量更少 .致力于管理小型企業(yè) .低冒險(xiǎn)性的管理者 決策較慢.使用的信息量更多.存在于大企業(yè)中.冒險(xiǎn)傾向性 根據(jù)工作具體要求考慮與冒險(xiǎn)傾向性的匹配性 .105.A型人格 A型人格者總是不斷地驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里干最多的事，并對阻礙自己工作的其他人或事進(jìn)行攻擊 11人格類型A型人格表現(xiàn)為： 1.運(yùn)動(dòng)、走路、吃飯通常節(jié)奏很快；2.對很

5、多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩；3.總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情；4.無法打發(fā)休閑時(shí)光；5.著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。B型人格表現(xiàn)為： 1.從來不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其它類似的不耐煩；2.認(rèn)為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境要求如此；3.充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平；4.充分放松而不感內(nèi)疚。 12二、態(tài)度的內(nèi)涵 價(jià)值觀 1. 價(jià)值觀-代表了人們最基本的信念：從個(gè)人或社會的角度來看，某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取。 價(jià)值系統(tǒng)-當(dāng)我們根據(jù)強(qiáng)度來排列一個(gè)人價(jià)值觀時(shí)，一個(gè)人的 價(jià)值觀都具有層級性

6、，這就構(gòu)成了人們的價(jià)值系統(tǒng)。 132. 價(jià)值觀的類型-羅克奇價(jià)值觀調(diào)查 終級價(jià)值觀指理想的終極存在狀態(tài)。這些是個(gè)體愿意用他的整個(gè)生命去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 工具價(jià)值觀指的是個(gè)體更喜歡的行為模式或?qū)崿F(xiàn)終極價(jià)值觀的手段。 14羅克奇的終極價(jià)值觀和工具價(jià)值觀 終極價(jià)值觀 工具價(jià)值觀 _ 舒適的生活(順利的生活) 雄心勃勃(辛勤工作，奮發(fā)向上) 振奮的生活(刺激的、積極的生活) 心胸開闊（頭腦開放） 成就感(不斷的貢獻(xiàn)) 能干(有能力、有效率) 和平的世界(沒有沖突和戰(zhàn)爭) 歡樂(輕松、愉快) 美好的世界(藝術(shù)與自然之美) 清潔(衛(wèi)生、整潔) 平等(手足之情，機(jī)會均等) 使人鼓舞(堅(jiān)持自己的信念) 家庭安全(照

7、顧自己所愛的人) 寬容(愿意諒解他人) 自由(獨(dú)立，自由選擇) 樂于助人(為他人的幸福安康著想) 幸福(滿足) 正直(真摯、誠實(shí)) 內(nèi)心的和諧(沒有內(nèi)在沖突) 富于想象(勇敢、有創(chuàng)造性) 成熟的愛(性和精神上的親密) 獨(dú)立(自力更生，自給自足) 國家的安全(免受攻擊) 富有知識(智慧、善思考的) 快樂(享受的、閑暇的生活) 合乎邏輯(理性的、穩(wěn)定的) 救世(得救的、永恒的生活) 博愛(充滿感情的、溫柔的) 自尊(自敬) 順從(有責(zé)任感的，可敬的) 社會承認(rèn)(尊重、贊賞) 禮貌(彬彬有禮的、有修養(yǎng)的) 真摯的友誼(親密關(guān)系) 負(fù)責(zé)(可靠的、值得信賴的) 睿智(對生活有成熟的理解) 自控(自律、自

8、我約束)15公司經(jīng)營者、工會成員和社區(qū)工作者的價(jià)值觀排列 經(jīng)營者 工會成員 社區(qū)工作者 終極價(jià)值觀 工具價(jià)值觀 終極價(jià)值觀 工具價(jià)值觀 終極價(jià)值觀 工具價(jià)值觀 1.自尊 1.誠實(shí) 1家庭安全 1.負(fù)責(zé) 1平等 1誠實(shí) 2.家庭安全 2.負(fù)責(zé) 2.自由 2誠實(shí) 2.和平的世界 2樂于助人 3.自由 3.能干 3.快樂 3.使人鼓舞 3.家庭安全 3.使人鼓舞 4.成就感 4.雄心勃勃 4.自尊 4.獨(dú)立 4.自尊 4.負(fù)責(zé) 5.快樂 5.獨(dú)立 5.成熟的愛 5.能干 5.自由 5.能干163. 在當(dāng)今美國勞動(dòng)力中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀 人群 進(jìn)入勞動(dòng)力隊(duì)伍的時(shí)間 目前的大概年齡 主導(dǎo)的工作價(jià)值觀1.

9、 退伍軍人 20世紀(jì)50年代或 60以上 努力工作、保守、遵從、 60年代晚期 對組織忠誠2. 嬰兒潮 1965-1985年 40-60 成功、成就、雄心、 藐視權(quán)威、對職業(yè)忠誠3. X世代 1985-2000年 25-40 工作與生活之間的平衡、 團(tuán)隊(duì)取向、 不喜歡規(guī)則、對關(guān)系忠誠4. 下一世代 2000年至今 不足25 自信，財(cái)政上的成功， 自我依賴但團(tuán)隊(duì)取向， 對自我和關(guān)系忠誠174 霍夫斯塔德評估文化的構(gòu)架 權(quán)力距離一個(gè)國家的人民對于機(jī)構(gòu)和組織內(nèi)權(quán)力分配不平等這一事實(shí)的接納和認(rèn)可程度。 權(quán)力距離接受度菲律賓、委內(nèi)瑞拉、印度等國家權(quán)力距離大丹麥、愛爾蘭、奧地利等國家權(quán)力距離小（上級仍擁有

10、權(quán)威、但雇員并不恐懼或敬畏老板）18霍夫斯塔德評估文化的構(gòu)架(續(xù))個(gè)人主義一個(gè)國家的人民喜歡以個(gè)體為單元活動(dòng)、而不是成為群體成員進(jìn)行活動(dòng)的程度。集體主義集體主義則與個(gè)人主義相反，它等同于低個(gè)人主義。19個(gè)體與群體取向美國、英國和荷蘭等國家極為個(gè)體主義哥倫比亞、巴基斯坦、朝鮮等國家極為群體主義VS.20霍夫斯塔德評估文化的構(gòu)架(續(xù))生活數(shù)量人們看重積極進(jìn)取、金錢及物質(zhì)的獲得與擁有、競爭的程度。 生活質(zhì)量人們重視關(guān)系、并對他人幸福表現(xiàn)出敏感和關(guān)心的程度。 21霍夫斯塔德評估文化的構(gòu)架(續(xù))不確定性規(guī)避一個(gè)國家的人民喜歡結(jié)構(gòu)化而不是非結(jié)構(gòu)化情境的程度。 22不確定性回避度新加坡、瑞士和丹麥等國家表現(xiàn)為低不確定性回避日本、葡萄牙和希臘等國家表現(xiàn)為高不確定性回避（較低工作流動(dòng)性，終身雇傭制）男性與女性風(fēng)格日本和奧地利（