小區(qū)O2O平臺創(chuàng)業(yè)計劃書范文

1、小區(qū)O20平臺（APP）創(chuàng)業(yè) 計劃書范文目錄說明：最近小區(qū)O2O很火，很多創(chuàng)業(yè)者激情投入，閑來無事，花 了一個晚上寫下這篇范文，希望對創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。因為時間有限， 篇幅能省則省，什么財務(wù)報表、戰(zhàn)略規(guī)劃、風險控制通通都沒有寫進 去，若是有興趣，可以加禽叫獸微信號（，或搜），深入細談。正好之 前改了個系統(tǒng)，叫“縱極O2O”，那么暫且就以“縱極o2o”作為項目 的名稱吧。執(zhí)行概要項目介紹是一個整合高端小區(qū)周邊服務(wù)和特賣信息，為用戶解決最后一公 里配送痛點的O2O平臺。（要一句話搞定）市場前景在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項居民服務(wù)已經(jīng)很完備，餐館、 維修、商店等均能找到，但其服務(wù)過于分散，缺乏一個以

2、小區(qū)為中心 的整合平臺。餓了么、淘點點整合了餐飲，各種家政App整合了家 政服務(wù)，唯獨以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域的服務(wù)整合尚沒有出現(xiàn)較 好平臺，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預(yù)計到2015年中國小區(qū)O2O市場規(guī) 模將突破4000億，市場空白，體量巨大。推進方案在技術(shù)研發(fā)層面，實現(xiàn)PC、WebAPP、微信、APP多端數(shù)據(jù)同步整 合；在營銷推廣層面，實施“PC端占媒體頭條，移動端微信圈人，門 店端縱極wifi導流”的戰(zhàn)略；在運營維護層面，以服務(wù)和特賣切入， 輔以小區(qū)社交增加用戶粘度。項目優(yōu)勢首先，縱極o2。有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營、市場推廣團隊； 其次，縱極。2。有獨創(chuàng)的引流模式和精準的切入點，不僅滿足上

3、游商 家效益需求，同時解決下游用戶接入服務(wù)不便捷的痛點。盈利模式縱極。2o盈利的模式有三種：第一是增值服務(wù)，占30%；第二是 商家銷售分成，占60%；第三是廣告收入，占10%。戰(zhàn)略規(guī)劃縱極o2o上線縱極O2O有以下的計劃：1）平臺運營12個月后開始實現(xiàn)規(guī)模盈利，覆蓋500個以上高端 小區(qū)；2）以智慧社區(qū)的概念申報國家項目，獲得資金以及政策、政府的 支持；3）與物業(yè)合作，建立特色的小區(qū)服務(wù)模式，增強居民對平臺的信 任和依賴；4）往物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，軟硬件結(jié)合，為小區(qū)提供安防、家居、服務(wù)一 體化解決方案。市場分析宏觀分析小區(qū)O2O不僅是線下企業(yè)做電子商務(wù)、純電商企業(yè)做線下體驗， 還包括了線上線下多終端的

4、無縫融合，如門店端、PC端、手機端、電 視端等，讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，可享受線下貼身的服 務(wù)，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預(yù)計到2015年中國小區(qū)O2O市場規(guī)模將 突破億，同比增長%，在線用戶達到億，就此可判斷縱極o2o市場空 間巨大。圖2-1中國本地生活O2O在線城市市場規(guī)模圖2-2中國本地生活服務(wù)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模微觀分析如今小區(qū)O2O競爭日漸激烈，目前有叮咚小區(qū)，小區(qū)無憂，小區(qū) 問問，小區(qū)管家，小區(qū)助手等平臺。尤其是5月17日，上海叮咚小 區(qū)宣布獲得億元的天使投資，將小區(qū)App大戰(zhàn)推向了高潮。分析1）優(yōu)勢：首先，縱極o2o有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營、市場推 廣團隊；其次，縱極O2

5、O有獨創(chuàng)的引流模式和精準的切入點，不 僅滿足上游商家效益需求，同時解決下游用戶腐乳接入成本的痛 點。2）劣勢：進入比較晚，在起步階段，相對而言資源缺乏，再加上 團隊墨盒需要時間，這對項目啟動一定的阻礙作用。3）機會：值得肯定的是，這個市場足夠大，目前沒有一個像樣的 小區(qū)O2O平臺，這給縱極O2O非常好的機會，縱極O2O相信獨創(chuàng) 的模式能夠分到這個市場的大蛋糕。4）威脅：最大的威脅在于巨頭的進入，模式容易被復制，其次是 團隊架構(gòu)的穩(wěn)定性會對項目起到負面作用。解決的主要辦法是運 營上單點切入，深耕線下服務(wù)，只是最不容易被模仿的；其次是 在團隊管理上注重價值觀和文化建設(shè)以及團隊期權(quán)激勵制度。目標定位

6、縱極。2。的目標定位是從高端社區(qū)切入。理由是，一方面相比于 大部分小區(qū)管理的無序性，高端小區(qū)或者運營成熟度較高的小區(qū)，其 居民的穩(wěn)定性，以及較高的文化，可以使得O2O平臺的推廣更加順利； 另一方面，規(guī)范成熟的物業(yè)管理，常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動， 完善規(guī)范的小區(qū)商業(yè)，都可以給小區(qū)O2O帶來足夠多的商機。盈利模式小區(qū)O2O平臺堅持的原則是“向下游用戶免費，向上游商家收費” 的原則，盈利的模式有三種：1）第一是增值服務(wù)，主要是以幫助商家架設(shè)免費的、開通縱極微 信、上線O2O平臺、產(chǎn)品文案設(shè)計、門店海報設(shè)計等為主，一方 面縱極O2O獲得收益，保證創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金流（此時平臺沒有流 量不可能有現(xiàn)金流）

7、，另一方面服務(wù)了商家，商家可以信任的把他 的門店開在你的O2O平臺上面，這部分的收益預(yù)計會占整個業(yè)務(wù) 收益的30%；2）第二是商家銷售分成，商家在平臺上面發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)布團 購優(yōu)惠，所產(chǎn)生的交易額520%歸平臺所有，這部分是主要受益， 占整個業(yè)務(wù)收益的60%；3）第三是廣告收入，平臺有了上游商家，有了下游用戶，就會產(chǎn) 生流量，通過放置廣告位或者產(chǎn)品服務(wù)推薦等形式，收取商家廣 告費，這部分占占整個業(yè)務(wù)收益的10%。還有未能預(yù)料的盈利模式，這部分放在戰(zhàn)略規(guī)劃中，比如政府專 項資金、小區(qū)高端一體化智能解決方案等，在此不做展開。產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)流程在技術(shù)研發(fā)層面，縱極O2O的戰(zhàn)略是實現(xiàn)PC、WebAPP

8、、微信、 APP多端數(shù)據(jù)同步整合，但在實際運營中縱極O2O要做到分階段實施， 確保步步為營，迭代推進?？紤]到手機APP開發(fā)周期長、成本高、尤其是難推廣（用戶已下 載發(fā)現(xiàn)沒內(nèi)容立即卸載，況且需要花費大量的資金去做排名分發(fā)）， 縱極O2O把APP開發(fā)放在第三步。第一步是建立云平臺商家數(shù)據(jù)庫， 打通PC端，這個時候就可以通過增值服務(wù)服務(wù)的形式采集商家數(shù)據(jù)， 豐富平臺內(nèi)容。第二步是打通移動端，這個時候主要考慮是如何引入下游用戶， 但考慮到服務(wù)內(nèi)容還不足以吸引用戶下載APP，這一步驟縱極O2O的 戰(zhàn)略是做WebAPP嵌入微信的模式，因為微信目前用戶已達8億，龐 大的用戶群體已經(jīng)養(yǎng)成使用習慣，只需要掃碼即

9、可享受O2O服務(wù)（如 何讓用戶掃二維碼在后面的營銷部分會提到）。第三步才是開發(fā)下載的APP，因為這個時候內(nèi)容也有了，基礎(chǔ)的 用戶數(shù)據(jù)也有了，這個時候大規(guī)模推廣APP就非常簡單。但不管是那一端，都同一個云端數(shù)據(jù)庫，保證跨各個終端數(shù)據(jù)統(tǒng)研發(fā)計劃1）第一階段：建立數(shù)據(jù)庫，打通PC端，時間約1個月，研發(fā)費 用約10萬元人民幣；2）第二階段：打通WeApp嵌入微信模式端，時間約約1個月，研 發(fā)費用約15萬元人民幣；3）第三階段：開發(fā)移動端APP，時間約約個月，研發(fā)費用約25萬 元人民幣；在研發(fā)上面，縱極O2O要引進華為的IPD集成研發(fā)管理，嚴格按 照“創(chuàng)意討論、需求分析、產(chǎn)品原型、開發(fā)執(zhí)行、驗證測試”等

10、流程 執(zhí)行，確保每月一次的迭代升級。增值服務(wù)在第一階段研發(fā)結(jié)束，即可啟動增值服務(wù)的產(chǎn)品。做增值服務(wù)的 目的有兩個，有一定的現(xiàn)金流，二是采集初始的商家數(shù)據(jù)，一舉兩得。 縱極O2O初步的計劃是，幫助商家架設(shè)店內(nèi)免費縱極wifi、開通、上 線縱極O2O平臺、產(chǎn)品文案設(shè)計、門店海報設(shè)計等，保證商家有一個 很好的引流渠道和品牌展示。營銷推廣營銷策略在營銷推廣層面，實施“PC端占媒體頭條，移動端縱極微信圈人，門店端縱極wifi導流”的戰(zhàn)略，可以查看附件2：營銷流程矩陣圖（沒有的話可以去的網(wǎng)站上面去下載）。PC端占媒體頭條：2014年是移動互聯(lián)網(wǎng)的元年，移動端的流量 和PC端的流量持平，一方面說明了移動端流

11、量激增猛進，另一方面 也表明未來5年內(nèi)PC仍然霸占這市場。用戶都有一個習慣，你說的 再好他都不信，寧愿自己去百度一下看個究竟。所以PC端的重點是 占領(lǐng)百度首條首頁，即縱極O2O說的占頭條戰(zhàn)略其中的一個體現(xiàn)。營 銷的手段SEO為主，SEM （競價）為輔；移動端微信圈人：把webapp嵌入微信，最大的目的是快速吸引 粉絲用戶，用戶只需要掃一下就成為您的粉絲，無需下載APP，還能 精準群發(fā)，所以第二個營銷戰(zhàn)場是微信，引爆粉絲經(jīng)濟。門店端縱極wifi導流:用戶進店一般喜歡蹭免費wifi，縱極O2O 可以利用這個需求，為商家鋪設(shè)wifi。首先是能滿足用戶免費上網(wǎng)需 求，其次是可以投放該店商家O2O頁面，

12、做廣告引流，采集用戶數(shù)據(jù)， 便于二次營銷，最重要的是在縱極wifi頁面上可以投放小區(qū)O2O平 臺APP下載鏈接的廣告，吸引用戶下載，可以查看附件1：商業(yè)模式 圖。（沒有的話可以去的網(wǎng)站上面去下載）建立CRM建立CRM客戶數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)，一方面劃分客戶級別和客戶類型， 實現(xiàn)精準推送；另一方面分析用戶行為，挖掘用戶消費動向，一遍及 時調(diào)整運營策略。（寫到這有點頭痛，不深入了，有興趣可以加禽叫獸微信號（，或搜）， 深入細談。團隊管理企業(yè)文化為了保證團隊的穩(wěn)定，以保證項目不斷向前發(fā)展，縱極O2O要重 視企業(yè)文化的建設(shè)。首先，要統(tǒng)計價值觀，即：打造有價值的平臺產(chǎn) 品，追求有感知的服務(wù)體驗；其次，建立學

13、習文化、執(zhí)行文化，家人 文化三個唯獨的企業(yè)文化。（詳細的文化制度可向禽叫獸索要）激勵制度公司秉承“價值觀大于KPI”的管理制度，企業(yè)的KPI考核制度 只是起到輔助的作用，主要靠統(tǒng)一的價值觀讓團隊成員自動自發(fā)去執(zhí) 行每項工作。同時公司預(yù)留20%的股份作為期權(quán)池，作為愿意共同成 長的創(chuàng)業(yè)伙伴的激勵政策。組織結(jié)構(gòu)設(shè)立董事會，選舉董事長1名，下設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理1人， 以及三個中心10大部門：!三大中心11部門1負責1人數(shù)!研發(fā)中心產(chǎn)品部11產(chǎn)品設(shè)計、原型設(shè)計，UI設(shè)計1I:3：:技術(shù)部，:技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品測試、平臺迭，1 4 I11111代1!項目部！1111增值產(chǎn)品開發(fā)、客戶定制開發(fā)!11!4運

14、營中心企劃部1宣傳文案手冊、平臺活動策劃11 3!營銷部！11!軟文撰寫投放、網(wǎng)絡(luò)推廣SEO !11!4業(yè)務(wù)部11商家加盟入住、區(qū)域代理加盟3客服部客戶問題答疑、客戶售后服務(wù)2行政中心人力部111文化制度考核、招聘福利培訓11財務(wù)部開票收款做賬、稅務(wù)出納薪資1行政部111會議文檔資料、后勤米購物料11主要招聘和培養(yǎng)的人才有軟件架構(gòu)師，產(chǎn)品經(jīng)理，用戶體驗設(shè)計 師，產(chǎn)品測試工程師、網(wǎng)絡(luò)運營、商務(wù)談判等.財務(wù)管理投資預(yù)測單位：萬元固定資產(chǎn)研發(fā)成本租賃費用財務(wù)費用差旅管理薪資福息費用營銷費用不可預(yù)測總計2155302收入預(yù)測1年費1111第一年11 1第二年11第三年11 1|第四年