對(duì)標(biāo)之路對(duì)標(biāo)管理方法及實(shí)踐PPT模板

1、對(duì)標(biāo)管理方法及實(shí)踐對(duì)標(biāo)之路benchmarking management method and benchmarking method and benchmarking宣講：某某 時(shí)間：20XX.XADMINISTRATION標(biāo)桿管理持續(xù)改善引語(yǔ)持續(xù)改善是企業(yè)管理的永恒主題。在眾多的管理改善方法中，標(biāo)桿管理QC小組活動(dòng)和合理化建議活動(dòng)是企業(yè)應(yīng)用最廣泛，也是最有成效的三大核心工具。QC小組活動(dòng)和合理化建議活動(dòng)主要利用企業(yè)內(nèi)部的智慧來(lái)實(shí)現(xiàn)管理改善，是小步快跑或勻速跑。標(biāo)桿管理則是在模仿學(xué)習(xí)同行業(yè)（或跨行業(yè)）先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性改善，是大步快跑、加速跑。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理改善加速跑，標(biāo)桿管理流程是基

2、礎(chǔ)，標(biāo)桿項(xiàng)目推進(jìn)策略是關(guān)鍵標(biāo)桿創(chuàng)新是靈魂，創(chuàng)標(biāo)文化是動(dòng)力。創(chuàng)標(biāo)流程三個(gè)核心流程以及準(zhǔn)備（立標(biāo)）流程、組織流程兩個(gè)支持流程，較好地解決了企業(yè)標(biāo)桿管理運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化、流程化、制度化的難題，既簡(jiǎn)單明了，又抓住了標(biāo)桿管理的本質(zhì)，很好地滿足了標(biāo)桿管理的需要。持續(xù)改善是企業(yè)管理的永恒主題目錄CONTINUOUS IMPROVEMENT01企業(yè)對(duì)標(biāo)管理綜合概述02企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的適用性03開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理準(zhǔn)備工作04對(duì)標(biāo)管理的步驟與控制01企業(yè)對(duì)標(biāo)管理綜合概述第一部分benchmarking management method and benchmarking method and benchmarking me

3、thod and benchmarking methodBUSINESS MANAGEMENT對(duì)標(biāo)管理又稱標(biāo)桿管理，是指企業(yè)（部門、專業(yè)）持續(xù)不斷地將自己的產(chǎn)品、服務(wù)及管理實(shí)踐活動(dòng)與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)對(duì)比分析查找差距，并采取相適應(yīng)的改進(jìn)措施，不斷向標(biāo)桿先進(jìn)水平靠攏，并最終達(dá)到和超過(guò)標(biāo)桿的一種促進(jìn)實(shí)踐的方法。標(biāo)桿管理基本定義對(duì)標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)標(biāo)桿管理就是企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)流程、管理模式等，同標(biāo)桿企業(yè)做比較，借鑒、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改善自身不足，追趕或超越標(biāo)桿企業(yè)的管理方法。標(biāo)桿管理與中國(guó)企業(yè)經(jīng)常開(kāi)展的“比、學(xué)、趕、幫、超”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)極其相似

4、。標(biāo)桿管理實(shí)質(zhì)內(nèi)容績(jī)效評(píng)估對(duì)標(biāo)管理是一種辨識(shí)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐并進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)辨識(shí)最佳績(jī)效及其實(shí)踐途徑，企業(yè)可以明確所處的行業(yè)地位、管理運(yùn)作及需要改進(jìn)的地方。持續(xù)改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理是一種拿來(lái)即用的管理方法（但不等于生搬硬套），這種管理方法能確實(shí)給企業(yè)節(jié)省大量的開(kāi)支，為企業(yè)建立一種動(dòng)態(tài)的管理模式提高績(jī)效對(duì)標(biāo)管理通過(guò)設(shè)定可達(dá)到的目標(biāo)來(lái)改進(jìn)和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，目標(biāo)有明確的含義、有實(shí)現(xiàn)的途徑，增加了企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的信心戰(zhàn)略制定對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)管理可以發(fā)現(xiàn)和實(shí)施適合本企業(yè)的最佳戰(zhàn)略，從而在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中超越競(jìng)爭(zhēng)者。學(xué)習(xí)提升增進(jìn)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，并樹(shù)立基準(zhǔn)，幫助企業(yè)員工增

5、強(qiáng)信心，相信企業(yè)還有更好的競(jìng)爭(zhēng)手段。潛力增長(zhǎng)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)增長(zhǎng)潛力的工具。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，任何企業(yè)都有可能將注意力集中在尋求增長(zhǎng)的內(nèi)在潛力，形成固定的企業(yè)文化。企業(yè)衡量通過(guò)對(duì)標(biāo)管理可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身與對(duì)比優(yōu)秀企業(yè)存在的差距，形成對(duì)標(biāo)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，相互體驗(yàn)對(duì)標(biāo)管理的方法及成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。質(zhì)量管理,對(duì)標(biāo)管理是全面質(zhì)量管理活動(dòng)的主要內(nèi)容，企業(yè)要想知道其他企業(yè)為什么或者怎么樣做得比自己好，必然要遵循對(duì)標(biāo)管理的概念和方法。對(duì)標(biāo)管理起源于20世紀(jì)70年代末80年代初，美國(guó)施樂(lè)公司開(kāi)辟了對(duì)標(biāo)管理的先河。1976年一直保持復(fù)印機(jī)市場(chǎng)壟斷地位的施樂(lè)公司遇到了來(lái)自日本企業(yè)全方位的挑戰(zhàn)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，施樂(lè)公司發(fā)起向

6、日本企業(yè)學(xué)習(xí)的運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展了廣泛、深入地對(duì)標(biāo)管理，找出了與佳能等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，全面調(diào)整了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，很快取得了顯著的成效。對(duì)標(biāo)管理的起源我國(guó)對(duì)標(biāo)管理方法的應(yīng)用較晚，從20世紀(jì)末21世紀(jì)初才掀起實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的熱潮，取得了一定的成效。國(guó)內(nèi)對(duì)標(biāo)管理應(yīng)用對(duì)標(biāo)類型對(duì)標(biāo)方案實(shí)施時(shí)間對(duì)標(biāo)合作方對(duì)標(biāo)結(jié)果內(nèi)部對(duì)標(biāo)1-4個(gè)月企業(yè)內(nèi)部重大改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)6-12個(gè)月區(qū)域內(nèi)比對(duì)手做得更好行業(yè)對(duì)標(biāo)10-14個(gè)月行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)重大改進(jìn)一般性對(duì)標(biāo)12-24個(gè)月所有行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)改變行業(yè)規(guī)則 是指與不相關(guān)的企業(yè)就某個(gè)工作程序進(jìn)行對(duì)標(biāo)，尋求在某些領(lǐng)域表現(xiàn)杰出的企業(yè)作為企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。幫助企業(yè)激發(fā)具有創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)思路和突破性的思

7、維。 例如 ：質(zhì)量管理向制造業(yè)對(duì)標(biāo)、安全管理向航空業(yè)對(duì)標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向服務(wù)業(yè)對(duì)標(biāo)等等。建立涵蓋企業(yè)各方面的指標(biāo)體系，并得到有效的分解落實(shí)。讓所有員工充分了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)對(duì)標(biāo)可以更清楚地了解企業(yè)存在的不足，明確努力方向，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平的改善。通過(guò)對(duì)標(biāo)分析差距，明確工作重點(diǎn)和存在的潛力，致力于不斷提高。有助于對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，使中長(zhǎng)期規(guī)劃更加清晰，安排改進(jìn)活動(dòng)更加合理。全員參與，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)員工工作目標(biāo)更加明確，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。博采眾人之長(zhǎng)，建立一套科學(xué)高效的管理體系，進(jìn)一步促進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升管理水平。02企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的適用性第二部分benc

8、hmarking management method and benchmarking method and benchmarking method and benchmarking methodBUSINESS MANAGEMENT部門職責(zé)量化指標(biāo)效能指標(biāo)所有可進(jìn)行量化的指標(biāo)提升管理的方面不同的部門開(kāi)展對(duì)標(biāo)，首先需要清晰這個(gè)部門的管理范圍與控制方向03開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理準(zhǔn)備工作第三部分benchmarking management method and benchmarking method and benchmarking method and benchmarking methodBUSINE

9、SS MANAGEMENT標(biāo)桿管理準(zhǔn)備流程是企業(yè)推行標(biāo)桿管理的前期基礎(chǔ)性工作，其核心工作是建設(shè)企業(yè)標(biāo)桿管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立企業(yè)標(biāo)桿管理信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。標(biāo)桿管理準(zhǔn)備流程的目標(biāo)就是規(guī)范企業(yè)標(biāo)桿管理信息的收集、整理與發(fā)布工作，確保企業(yè)收集的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)、成功的管理流程、管理方法等標(biāo)桿管理信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。對(duì)收集的標(biāo)桿管理信息，整理后通過(guò)企業(yè)標(biāo)桿管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布，供各單位、各部門和崗位從中選擇學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。因此，標(biāo)桿管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)過(guò)程也是企業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿的過(guò)程。選擇、改進(jìn)與規(guī)范標(biāo)桿指標(biāo)收集整理標(biāo)桿指標(biāo)信息收集標(biāo)桿管理最佳實(shí)踐案例建設(shè)標(biāo)桿管理信息網(wǎng)絡(luò)建立對(duì)標(biāo)管理制度、實(shí)施細(xì)則；

10、建立指標(biāo)指導(dǎo)手冊(cè)；建立清晰明了的對(duì)標(biāo)分析表格；明確管理要求和內(nèi)容，解決對(duì)什么和怎么對(duì)的問(wèn)題明確指標(biāo)的影響因素和控制措施，解決指標(biāo)如何對(duì)的問(wèn)題明確指標(biāo)的過(guò)程分析，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和落實(shí)改進(jìn)措施領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和支持；組織學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)管理的理念和方法；動(dòng)員全體員工，灌輸對(duì)標(biāo)管理知識(shí)；對(duì)標(biāo)管理不是增加工作量，而是讓日常的工作更加規(guī)范和有效選定標(biāo)桿指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、記錄對(duì)比標(biāo)桿進(jìn)行差距分析找出差距的原因擬定改進(jìn)措施落實(shí)責(zé)任人和整改時(shí)間檢查整改措施落實(shí)情況標(biāo)桿指標(biāo)是企業(yè)從現(xiàn)有的技術(shù)與管理指標(biāo)中優(yōu)選出來(lái)的先進(jìn)指標(biāo)，是衡量標(biāo)桿項(xiàng)目先進(jìn)性的定量評(píng)價(jià)標(biāo)尺。標(biāo)桿指標(biāo)應(yīng)盡量在企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)中優(yōu)選，應(yīng)盡量避免為了實(shí)施標(biāo)桿管理而

11、專門設(shè)計(jì)新的標(biāo)桿指標(biāo)。標(biāo)桿指標(biāo)必須能夠真實(shí)、客觀地反映標(biāo)桿項(xiàng)目的管理水平。有些入選的標(biāo)桿指標(biāo)可能存在瑕疵，在進(jìn)行必要的改進(jìn)和規(guī)范后，使其能夠滿足標(biāo)桿管理的需要。04對(duì)標(biāo)管理的步驟與控制第四部分benchmarking management method and benchmarking method and benchmarking method and benchmarking methodBUSINESS MANAGEMENT標(biāo)桿項(xiàng)目推進(jìn)策略是標(biāo)桿項(xiàng)目小組對(duì)標(biāo)桿項(xiàng)目立項(xiàng)建議書(shū)的標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施建議的進(jìn)一步細(xì)化和完善，是制訂標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。標(biāo)桿項(xiàng)目推進(jìn)策略應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地指出標(biāo)桿項(xiàng)目推進(jìn)

12、的難點(diǎn)在哪里，標(biāo)桿項(xiàng)目推進(jìn)的突破口在哪里，如何正確地把握標(biāo)桿項(xiàng)目的推進(jìn)速度和實(shí)施細(xì)節(jié)等，以及所有事關(guān)標(biāo)桿項(xiàng)目成敗之關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)施對(duì)策。優(yōu)秀企業(yè)指標(biāo)情況、管理制度、流程是怎樣的外部分析自己的指標(biāo)現(xiàn)狀、管理制度流程是怎樣的內(nèi)部分析對(duì)標(biāo)管理制度對(duì)標(biāo)實(shí)施細(xì)則指標(biāo)指導(dǎo)手冊(cè)相關(guān)分析表格自己的指標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)的指標(biāo)對(duì)比分析管理上設(shè)備上技術(shù)上制定改進(jìn)方案和措施整改落實(shí)在標(biāo)桿管理實(shí)踐中，絕大多數(shù)標(biāo)桿管理項(xiàng)目不可能通過(guò)一輪標(biāo)桿學(xué)習(xí)就實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿超越，往往需要經(jīng)過(guò)多輪的標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿超越。創(chuàng)標(biāo)流程的精髓就在于對(duì)標(biāo)桿項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)，這也是企業(yè)最大限度地發(fā)揮標(biāo)桿管理效用的不二法門。通過(guò)標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)參觀交流所收集到的

13、標(biāo)桿信息。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中從其他各種渠道收集的標(biāo)桿管理信息。標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施所創(chuàng)造的新記錄、新技術(shù)、新流程和新方法。進(jìn)行標(biāo)桿項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)評(píng)審是標(biāo)桿項(xiàng)目驗(yàn)收后的一項(xiàng)重要任務(wù)也是創(chuàng)標(biāo)流程的重點(diǎn)工作，其任務(wù)是研究確定標(biāo)桿項(xiàng)目下一階段持續(xù)改進(jìn)的方向和重點(diǎn)。需要科學(xué)地制定各項(xiàng)能力的評(píng)估指引，用于指導(dǎo)標(biāo)桿項(xiàng)目小組客觀、真實(shí)地對(duì)其進(jìn)行全面評(píng)估，找出能力差距和需要改進(jìn)的地方，提出下一步持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)。運(yùn)行方式是否合理；操作流程是否高效規(guī)范；是否采取控制措施；設(shè)備條件是否可技術(shù)達(dá)到；是否可優(yōu)化；是否可技改。所引進(jìn)的標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)使用效果不明顯，且標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施方團(tuán)隊(duì)的模仿學(xué)習(xí)能力素質(zhì)評(píng)估在4級(jí)以下的，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。：

14、上一輪標(biāo)桿學(xué)習(xí)工作目標(biāo)雖然達(dá)到，但所引進(jìn)的標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)使用效果不穩(wěn)定，標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施方團(tuán)隊(duì)的消化吸收能力素質(zhì)評(píng)估在5級(jí)以下的，需要進(jìn)一步消化吸收，鞏固所引進(jìn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的效果。上一輪標(biāo)桿學(xué)習(xí)目標(biāo)全部達(dá)到，所引進(jìn)的標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)消化吸收，且評(píng)估在5級(jí)以上的。但還有更先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可以引進(jìn)學(xué)習(xí)，有新的標(biāo)桿可供學(xué)習(xí)，具備條件開(kāi)展新一輪的標(biāo)桿學(xué)習(xí)。是否有制度要求；制度執(zhí)行是否到位；是否很好地監(jiān)督檢查；是否獎(jiǎng)懲考核。標(biāo)桿項(xiàng)目所使用的技術(shù)已經(jīng)處于最先進(jìn)的行列，沒(méi)有更好的技術(shù)可以替代，但與市場(chǎng)的要求相比，仍有改進(jìn)的空間，無(wú)法通過(guò)引進(jìn)技術(shù)來(lái)解決，必須依靠自主創(chuàng)新來(lái)解決。屬于這種情況的標(biāo)桿項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)主要通過(guò)科研攻關(guān)

15、立項(xiàng)，專題研究突破。標(biāo)桿項(xiàng)目所使用的流程已經(jīng)處于最先進(jìn)的行列，沒(méi)有更好的流程可以替代，但該流程仍有改進(jìn)的空間，無(wú)法通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)加以解決，必須依靠自主創(chuàng)新來(lái)解決。屬于這種情況的標(biāo)桿項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)主要通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)代化管理創(chuàng)新活動(dòng)，專題研究突破。標(biāo)桿項(xiàng)目所使用的方法已經(jīng)處于最先進(jìn)的行列，沒(méi)有更好的方法可以替代，但與現(xiàn)場(chǎng)操作的要求相比，仍有改進(jìn)的空間。同時(shí)無(wú)法通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)加以解決，必須依靠自主創(chuàng)新來(lái)解決。屬于這種情況的標(biāo)桿項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)主要通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量小組活動(dòng)或合理化建議活動(dòng)，專題研究探索。對(duì)標(biāo)管理方法及實(shí)踐對(duì)標(biāo)之路benchmarking management method and benchmarkin

16、g method and benchmarking演示完畢感謝您的觀看ADMINISTRATION標(biāo)桿管理持續(xù)改善感謝您的下載，本PPT模板內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT模板經(jīng)過(guò)精心編排，使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯，再次感謝您的下載，有您的支持，是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit it according to the actual situation. Thank you again for your down