醫(yī)院掛號系統(tǒng)可行性和需求分析報告

1、醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)可行性分析和需求分析報告目錄： TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc257019369 一可行性分析 HYPERLINK l _Toc257019370 1.1系統(tǒng)背景 PAGEREF _Toc257019370 h 1 HYPERLINK l _Toc257019371 1.2系統(tǒng)開發(fā)目的 PAGEREF _Toc257019371 h 1 HYPERLINK l _Toc257019372 1.3系統(tǒng)分析 PAGEREF _Toc257019372 h 1 HYPERLINK l _Toc257019373 1.4系統(tǒng)特色 PAGEREF _

2、Toc257019373 h 1 HYPERLINK l _Toc257019374 1.5 系統(tǒng)開發(fā)工具 PAGEREF _Toc257019374 h 2 HYPERLINK l _Toc257019375 1.6 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性可行性 PAGEREF _Toc257019375 h 2 HYPERLINK l _Toc257019376 1.7總結(jié) PAGEREF _Toc257019376 h 2 HYPERLINK l _Toc257019377 二需求分析 HYPERLINK l _Toc257019378 2.1系統(tǒng)概念設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc257019378 h 2 HYP

3、ERLINK l _Toc257019379 2.2系統(tǒng)工作流程 PAGEREF _Toc257019379 h 4 HYPERLINK l _Toc257019380 2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 PAGEREF _Toc257019380 h 5 HYPERLINK l _Toc257019381 2.4 數(shù)據(jù)字典 PAGEREF _Toc257019381 h 7醫(yī)院網(wǎng)上掛號系統(tǒng)可行性和需求分析報告一可行性分析1.1系統(tǒng)背景隨著經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，信息化的進(jìn)程不斷加快。隨著計(jì)算機(jī)性能不斷提高，價格不斷下降，計(jì)算機(jī)已在醫(yī)院醫(yī)療，教學(xué)，科研，管理的各個方面得到越來越廣泛的應(yīng)用。然而，我國還有

4、部分醫(yī)院的信息處理停留在手工方式，勞動強(qiáng)度大且工作效率低，醫(yī)師護(hù)士和管理人員的大量時間都消耗在事務(wù)性工作上，病人排隊(duì)等候時間長，輾轉(zhuǎn)過程多，影響了醫(yī)療的秩序。計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。門診掛號系統(tǒng)是整個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的第一個窗口，是病人到醫(yī)院就診要做的第一項(xiàng)工作。它用于收集病人的信息，協(xié)調(diào)科室醫(yī)生管理，控制各科室的流量等等。網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型掛號系統(tǒng),是衛(wèi)生信息化建設(shè)的最基礎(chǔ)項(xiàng)目之一。利用該預(yù)約掛號系統(tǒng),用戶就可以在網(wǎng)上預(yù)約醫(yī)院的專家、專科號,而無須再受排隊(duì)之苦。它能更好的改善就醫(yī)環(huán)境,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),節(jié)約就醫(yī)時間,真正體現(xiàn)

5、了以病人為中心,一切從方便患者出發(fā),符合當(dāng)今醫(yī)院人性化溫馨服務(wù)的理念。1.2系統(tǒng)開發(fā)目的醫(yī)院開通網(wǎng)上掛號預(yù)約服務(wù)以后，求醫(yī)者只需坐在家中，輕點(diǎn)兒下鼠標(biāo)，就可以掛上醫(yī)院專家門診號，可以做到“足不出戶選醫(yī)生”。網(wǎng)上預(yù)約正悄然改變著都市求醫(yī)者的看病觀念。擁有相對固定的個人醫(yī)生和習(xí)慣。這個系統(tǒng)不但能讓求醫(yī)者能方便快捷地預(yù)約掛號，免受排隊(duì)掛號的痛苦，而且還讓醫(yī)院節(jié)約了掛號環(huán)節(jié)的成本，提高了掛號管理的水平。1.3系統(tǒng)分析實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)以后，我們要通過互聯(lián)網(wǎng)和通訊系統(tǒng)選擇醫(yī)院、選擇醫(yī)生，進(jìn)行網(wǎng)上掛號、預(yù)約就診，從而減少病人的排隊(duì)候診時間；通過屏幕顯示病人就診、檢查和取藥的時間，病人可以坐著等候；通過自動

6、劃價收費(fèi)系統(tǒng)和電子查詢系統(tǒng)，使病人對醫(yī)院收費(fèi)放心等等。1.4系統(tǒng)特色1采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。2預(yù)約實(shí)名制度，多種支付手段及支付機(jī)制，方便求醫(yī)者預(yù)約掛號，保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。3. 多種預(yù)約數(shù)據(jù)同步，保證了掛號的流暢性。4. 多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。5. 實(shí)現(xiàn)預(yù)約診療與現(xiàn)場診療的系統(tǒng)自動處理，通過數(shù)據(jù)整合，進(jìn)行排隊(duì)叫號功能。1.5 系統(tǒng)開發(fā)工具系統(tǒng)開發(fā)模式：B/C結(jié)構(gòu)模式系統(tǒng)開發(fā)軟件：Eclipse系統(tǒng)開發(fā)平臺：JSP 系統(tǒng)開發(fā)語言：Java系統(tǒng)所用服務(wù)器：Tomcat-系統(tǒng)所用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：MySql 20001.6 系統(tǒng)

7、經(jīng)濟(jì)性可行性市場分析醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)能夠簡化醫(yī)院掛號的工序，極大提高了醫(yī)院的管理水平，方便了廣大求醫(yī)者的掛號就診，讓他們可以在家就可以網(wǎng)上掛號，不用到醫(yī)院掛號排隊(duì)就醫(yī)，而且網(wǎng)上掛號可以使求醫(yī)者自己掌握看病時間，預(yù)約好就診時間，這樣就避開了看病排隊(duì)的情況。這個系統(tǒng)主要面對的市場是人流量大的二甲，三甲醫(yī)院，讓他們的醫(yī)院網(wǎng)站可以提供網(wǎng)上預(yù)約掛號功能。提高醫(yī)院服務(wù)和管理水平。投資估計(jì) 序號項(xiàng)目人工（人日）單價（元）合計(jì)（元）1需求分析101000100002總體設(shè)計(jì)580040003前臺操作管理子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)121000120004后臺管理子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)101000100005用戶預(yù)約數(shù)據(jù)庫560

8、030006用戶、專家、管理員信息數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)880064007編碼實(shí)現(xiàn)201000200008單體測試8100080009系統(tǒng)集成測試1010001000010說明手冊編制10800800011醫(yī)生培訓(xùn)31000300012系統(tǒng)后期維護(hù)51200600011合計(jì)100400 1.7總結(jié)綜上所述，本系統(tǒng)的技術(shù)成熟、完備，安全，測試手段可靠，能夠適應(yīng)各大醫(yī)院信息管理的工作需求，具有良好的市場拓展，因此本工程可立即開始。二需求分析2.1系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)通過對用戶需求的分析，本系統(tǒng)的功能主要包括兩塊，前臺用戶操作及后臺管理。各個功能的具體描述如下：前臺用戶操作界面功能主要有：專家查詢、預(yù)約查詢、用戶信息修

9、改、密碼修改等功能設(shè)置。注冊登陸沒有注冊的用戶需要先注冊，然后再登陸，已經(jīng)注冊的用戶可以憑借用戶名和密碼登陸專家查詢通過這個功能可以瀏覽到每個專家的簡介及所屬科室，從而選擇專家進(jìn)行具體預(yù)約。預(yù)約查詢此功能匯總了用戶的預(yù)約信息，包括：門診號、專家、門診日期、預(yù)約日期，同時還可以對預(yù)約進(jìn)行取消。用戶信息修改可以對自己的信息進(jìn)行修改，如：姓名、密碼提示問題及答案、性別、出生年月、身份證號、E-mail地址等信息。后臺管理員可操作的有：專家管理、用戶管理、預(yù)約管理、系統(tǒng)管理等功能設(shè)置，具體描述如下：專家管理對專家進(jìn)行添加與刪除，修改專家檔案，查看每個專家的預(yù)約情況。用戶管理 顯示用戶的預(yù)約信息，也可以

10、對某個特定用戶進(jìn)行查詢。預(yù)約管理可以分別按用戶名、專家名、預(yù)約號、科室、預(yù)約日期、就診日期進(jìn)行查詢管理，取消已過期的預(yù)約信息。系統(tǒng)管理 對管理員進(jìn)行添加與刪除，修改管理員信息。2.2系統(tǒng)工作流程用戶要進(jìn)行預(yù)約掛號操作，必須先要成為網(wǎng)站的注冊會員（注意：本系統(tǒng)實(shí)行實(shí)名制掛號，所以用戶可以用身份證號碼或者醫(yī)保卡號作為會員名）。如果已經(jīng)是會員，先輸入會員名和密碼，進(jìn)行登陸；非會員到注冊頁面，輸入提示必須要填寫的信息，注冊成功以后，用自己的會員名和密碼登陸，才能進(jìn)行下一步的預(yù)約掛號操作。為選擇要掛號的科室、專家或醫(yī)生以及預(yù)約時間等必須選擇的信息，確認(rèn)掛號以后，選擇繳費(fèi)方式，經(jīng)過網(wǎng)站后臺審核通過以后，提

11、交掛號信息，系統(tǒng)提示掛號成功，并反饋給客戶一個掛號編號。用戶登錄系統(tǒng)后又可以進(jìn)行取消預(yù)約和個人信息修改后臺方面，管理員可以查看預(yù)約掛號信息或者跟新預(yù)約信息，對醫(yī)院專家信息和管理員信息進(jìn)行信息維護(hù)。2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖第一層數(shù)據(jù)流圖第二層：用戶前臺管理數(shù)據(jù)流圖：后臺管理數(shù)據(jù)流圖2.4 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)名：用戶信息用戶名=8個字符密碼=16個字符密碼提示問題=小于長度是20位的字符串問題答案=小于長度是20位的字符串性別=男|女年齡=0.150出生年月=yyyy-mm-dd身份證號碼=18個整型數(shù)字聯(lián)系方式=家庭電話+手機(jī)電話+公司電話地址=小于長度是40位的字符串?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)名：專家信息姓名=8個字符職稱=10個字符性別=男|女年齡=0.100主診=小于長度是20的字符串（如：外科，腦科等）所屬科室=小于長度是20的字符串工作經(jīng)驗(yàn)=小于長度是200的字符串聯(lián)系方式=家庭電話+手機(jī)電話+公司電話地址=小于長度是40位的字符串?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)名：管理員信息姓名=8個字符職稱=10個字符性別=男|女年齡=0.150聯(lián)系方式=家庭