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文檔簡介
1、牙醫(yī)門診總額支付制度醫(yī)療品質執(zhí)行成果評核報告 報告人:陳時中委員1第一章 專案計畫目標達成率及效果第二章 保險對象就醫(yī)權益之確保第三章 專業(yè)醫(yī)療服務品質之確保及 提升(專案計畫除外)第四章 總額受託單位其他執(zhí)行績效第五章 結論與建議2第一章 專案計畫目標達成率及效果第一節(jié) 九十二年度專案計畫執(zhí)行情形及效果第二節(jié) 九十三年度專案計畫之協(xié)定承諾、 執(zhí)行進度及預期效果3第一章 專案計畫目標達成率及效果 第一節(jié) 九十二年度專案計畫執(zhí)行情形及效果 一、品質保證保管款實施方案 二、牙醫(yī)師至無牙醫(yī)鄉(xiāng)執(zhí)業(yè)及巡迴服 務醫(yī)療給付試辦計畫 三、牙醫(yī)門診醫(yī)療給付費用總額特殊 服務項目醫(yī)療服務試辦計畫4一、品質保證保管
2、款實施方案備註:輔導之統(tǒng)計資料來源為中央安康保險局。5二、牙醫(yī)師至無牙醫(yī)鄉(xiāng)執(zhí)業(yè)及巡迴服務醫(yī)療給付試辦計畫一執(zhí)業(yè)備註:1.預算金額係以91年約282億、92年約290億按佔率估算 2.91年度實際產生金額係以點值低於一以一計算加點值高於一之地區(qū)以高於 一計算之總和。92年度實際金額係以92年第一季點值估算。 3.92年減少無牙醫(yī)鄉(xiāng)數10個,併同91年共計減少28個無牙醫(yī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內含4個無 牙醫(yī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出無牙醫(yī)鄉(xiāng)計畫,但仍繼續(xù)留在該鄉(xiāng)執(zhí)業(yè)。 4.92年有3個無牙醫(yī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出無牙醫(yī)鄉(xiāng)計畫,亦撤出該執(zhí)業(yè)點。 6備註:1.預算金額係以91年約282億、92年約290億按佔率估算。 2.91年度實際產生金額係以9
3、1年度各區(qū)平均點值乘以申請點數再加2成預估。92年度實際金 額係以92年第一季各區(qū)點值估算。二、牙醫(yī)師至無牙醫(yī)鄉(xiāng)執(zhí)業(yè)及巡迴服務醫(yī)療給付試辦計畫續(xù)二巡迴7二巡迴 訪視計畫重要結論 填補率:79.83 相符度:94.45 九十三年填補率假設達80將作為九十四年度論次 論量計酬的依據。 二、牙醫(yī)師至無牙醫(yī)鄉(xiāng)執(zhí)業(yè)及巡迴服務醫(yī)療給付試辦計畫續(xù)8三、牙醫(yī)門診醫(yī)療給付費用總額特殊服務項目醫(yī)療服務試辦計畫備註:1.91年度重度以上身鄉(xiāng)障礙及三歲以下齲齒運用金額係依該年度申請點數1.3做估算。 2.預算金額係依各年度總額預算金額乘以佔率做估算。 9第二節(jié) 九十三年度專案計畫之協(xié)定承諾、執(zhí)行進度及預期效果 一、品
4、質保證保管款實施方案 二、資源缺乏地區(qū)改善方案 三、牙醫(yī)特殊服務計畫 四、加強感染控制實施方案 五、兒童預防保健實施方案 六、支付標準增修訂情形(含新醫(yī)療科技 實施及監(jiān)控方案)10一、品質保證保管款實施方案(一)修訂不予核發(fā)對象: 1.特約醫(yī)療院所違規(guī)情事屬可歸因於牙醫(yī)相 關部門者 2.針對違約記點、停頓特約、終止特約者, 明列違約事項內容(二)召開品質保證保管款檢討會11二、醫(yī)療資源缺乏地區(qū)改善方案(一)資源缺乏地區(qū)國小學童填補計劃: 1.預計完成 450 校, 54,543 人 2.預期目標:70%之填補率12三、牙醫(yī)特殊服務計畫(一)七月召開記者會 加強重度身心障礙者利用率(二)建立醫(yī)院
5、窗口 本會發(fā)函各相關團體宣導(三)增列重度身心障礙診察費(四)全身麻醉納入支付13四、加強感染控制方案(一)牙醫(yī)院所加強感染控制造業(yè)細則(二)牙醫(yī)門診加強感染控制實施方案(三)牙醫(yī)院所感染控制造業(yè)宣導手冊(四)納入支付標準14五、兒童預防保健實施方案(一)塗氟(5歲)納入支付(二)一年兩次(三)預期5年def 4.7815六、支付標準增修訂情形(含新醫(yī)療科技實施及監(jiān)控方案)(一)新增項目 1.初診診察 2.重度身心障礙診察費 3.塗氟 4.轉診轉出費 5.感控診察費16六、支付標準增修訂情形(含新醫(yī)療科技實施及監(jiān)控方案)續(xù)(二)調降X-ray費(三)部分X-ray 、麻醉納入處置費(四)重度身
6、心障礙、電、化療患者 解除再填補限制(五)多項全身疾病拔牙,以複雜拔牙申報(六)新增六項外科處置17第二章 保險對象就醫(yī)權益之確保第一節(jié) 確保保險對象就醫(yī)權益之具體措施第二節(jié) 醫(yī)療品質滿意度18第二章 保險對象就醫(yī)權益之確保第一節(jié) 確保保險對象就醫(yī)權益之具體措施 一、提升就醫(yī)可近性方案 說明:除專款計畫外,對促進醫(yī)療資源合理 分配之計畫與效果,以及對資源豐富 與較缺乏分區(qū) 之處理方案及改善情形。 二、因應支付制度改革之確保措施 三、民眾諮詢及埋怨處理 說明:含民眾諮詢、申訴檢舉與其他反映案件 數,以其處理機制運作與宣導情形等。19一、提昇就醫(yī)可近性方案(一)分區(qū)間擴大點值差異(二)區(qū)內分級審查
7、(三)口腔檢查(四)定點巡迴(五)建議資源豐富地區(qū)限制援助醫(yī)師進入20一、提昇就醫(yī)可近性方案續(xù)21二、因應支付制度改革之確保措施(一)政策 1.病人優(yōu)先 2.品質優(yōu)先 3.弱勢優(yōu)先22二、因應支付制度改革之確保措施續(xù)(二)方向 1.理性檢討,貫徹決策 2.確立方向,兼顧可行性 3.沒有特效藥。專業(yè)審查、檔案分析、 輔導、 移送訪查,步步為營。合法合理,執(zhí)行以 公平為準則。 4.降低重覆率 5.合理門診點數 6.爭取限制醫(yī)療資源密集區(qū)之援助23(三)措施: 高額管理、異常管理、高額折付、合理門診點數(四)監(jiān)控: 1.監(jiān)控就醫(yī)率及就醫(yī)人口數 2.監(jiān)控牙醫(yī)師開診平均日數 3.監(jiān)控每就醫(yī)人之申報點數
8、4.監(jiān)控每就醫(yī)人之就醫(yī)主要醫(yī)令平均數 5.點值穩(wěn)定二、因應支付制度改革之確保措施續(xù)24三、民眾諮詢及埋怨處理 (一)91年:258件 92年:230件 (二)1.記者會 2.就診須知 3.分區(qū)處理 4.訪視申訴者25第二節(jié) 醫(yī)療品質滿意度醫(yī)療品質滿意度趨勢圖26第三章 專業(yè)醫(yī)療服務品質之確保及 提升(專案計畫除外)第一節(jié) 醫(yī)療服務品質之改善第二節(jié) 臨床治療指引之修訂及執(zhí)行情形第三節(jié) 持續(xù)性醫(yī)療服務品質改善方案之規(guī)劃第四節(jié) 品質確保方案相關執(zhí)行報告依規(guī)定 時程提報情形第五節(jié) 其他自我要求提升醫(yī)療服務品質27第一節(jié) 醫(yī)療服務品質之改善項目監(jiān)測值本會成果自家一年內牙體復形再補率3.131.97自家兩
9、年內牙體復形再補率7.455.62根管治療未完成率34.0913.7928第二節(jié) 臨床治療指引之修訂及 執(zhí)行情形一、目前已訂定完成臨床治療指引第二版二、納入支付標準表之通則執(zhí)行29一、降低牙體復形重覆率二、提昇根管治療完好性三、增進牙周治療之利用率四、全面感染控制五、轉診分工六、初複診之指引七、合理門診點數八、支付完好治療 第三節(jié) 持續(xù)性醫(yī)療服務品質改善 方案之規(guī)劃30第四節(jié) 品質確保方案相關執(zhí)行報告 依歸定時程提報情形一、各區(qū)依審查手冊執(zhí)行醫(yī)療服務專業(yè) 審查檢討報告每半年二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控 情形每季31一、各區(qū)依審查手冊執(zhí)行醫(yī)療服務 專業(yè)審查檢討報告每半年爭審:32一、各區(qū)依
10、審查手冊執(zhí)行醫(yī)療服務 專業(yè)審查檢討報告每半年抽審:抽審月份 93019301930293029303930393049304分區(qū)別 高屏北區(qū)中區(qū)南區(qū)臺北東區(qū)高屏北區(qū)案件數73966413891018466910036321319同意原審意見件數 7296621349100646569946231292不同意原審意見件數 1024012139927不同意原審意見佔案件總數比率 1.35%0.3%2.88%1.18%0.28%0.9%1.42%2.05%33二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)十八項指標:(1)醫(yī)事機構內醫(yī)師之月最高總點數。 當季,某月最高申報金額之醫(yī)師之月最高總點數(2
11、)平均每位患者之醫(yī)療耗用點數。醫(yī)療耗用值 醫(yī)事機構季之總點數 醫(yī)事機構季之就醫(yī)人數(3)O.D.點數佔總點數之百分比。 醫(yī)事機構季之OD總點數 季總點數(4)有O.D.患者之O.D.耗用點數。O.D.耗用值 醫(yī)事機構季之OD總點數 醫(yī)事機構季之有OD患者人數34二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)十八項指標:(5)就醫(yī)患者之平均O.D.顆數。 該季之OD總顆數該季之就醫(yī)患者人數(6)有O.D.患者之平均填補顆數。 該季之OD總顆數該季之有OD患者人數(7)O.D.之平均面數。 該季之OD面數該季之OD總顆數(8)自家二年內O.D.再補率。 醫(yī)事機構該季二年內之自家再補數100該季之O
12、D總顆數35二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)十八項指標:(9)他家二年內O.D.再補率。 醫(yī)事機構該季二年內之他家再補數100該季之OD總顆數(10)二年內O.D.總再補率。 醫(yī)事機構該季二年內之總重補數100該季之OD總顆數(11)非根管治療點數佔總點數之百分比。 【當季申報總點數當季ENDO項目總點數】當季申報總點數(12)根管未完成率。 醫(yī)事機構該季之【90015C-(90001C+90002C+90003C+900016C)】 總顆數100醫(yī)事機構該季之90015C總顆數36二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)十八項指標:(13)平均耗格數。 醫(yī)事機構該季之蓋格
13、總數 醫(yī)事機構該季之就醫(yī)人數 (14)半年內自家與他家醫(yī)事機構再洗牙(牙結石去除)的比率。 (15)半年內自家根管治療之再治療率。 (16)半年內他家醫(yī)事機構根管治療之再治療率。 (17)牙醫(yī)門診特約醫(yī)療院所拔牙前半年耗用值。 (18)複合樹脂占O.D.比例。37二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)管理面平均每位患者之醫(yī)療耗用點數38二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)管理面O.D.點數佔總點數之百分比39二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)管理面自家二年內O.D.再補率40管理面他家二年內O.D.再補率二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)41管理
14、面二年內O.D.總再補率二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)42管理面複合樹脂佔O.D.比率二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)43管理面O.D.之平均面數二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)44管理面就醫(yī)者之之平均O.D.顆數二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)45管理面(半年內自家與他家醫(yī)事機構再洗牙的比率二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)46管理面(牙醫(yī)門診特約醫(yī)療院所拔牙前半年耗用值二、牙醫(yī)醫(yī)療服務專業(yè)品質規(guī)範之監(jiān)控情形(每季)續(xù)47第五節(jié) 其他字我要求提昇醫(yī)療服務 品質之計畫與執(zhí)行情形一、增修品質確保方案醫(yī)療服務品質指標項
15、目 及監(jiān)測值二、九十二年至自訂之各項計畫內容及執(zhí)行成果三、九十三年度自訂之各項計畫內容及預期成果48一、增修品質確保方案醫(yī)療服務品質 指標項目及監(jiān)測值(一)建議檢討品質保證保管款相關醫(yī)療服務指標 檢討後納入品質確保指標。 (二)建議將重覆洗牙率納入監(jiān)控指標。 (三)建議三至五歲塗氟人數比率納入監(jiān)控。 49二、九十二年至自訂之各項計畫內容 及執(zhí)行成果(一)修訂臨床治療指引及支付標準表的調整 (二)加強專業(yè)審查以確保提昇醫(yī)療服務品質 (三)檔案分析計畫 1.建立病人檔 2.訂定檔案分析十八項指標,並開始做監(jiān)測 (四)因應SARS疫情牙醫(yī)門診總額預算重分配方案(五)牙醫(yī)師至無牙醫(yī)鄉(xiāng)巡迴訪視計畫 50
16、(四-1)SARS疫情對牙科件數影響-按分局別51(四-2)SARS疫情對牙科件數影響-按層級別52(四-3)SARS疫情對牙科醫(yī)療點數、件數及 就醫(yī)人數影響53(四-4)SARS疫情對牙科每就醫(yī)者就醫(yī)次數、每就醫(yī)者平均點數及每案件平均點數影響54三、九十三年度自訂之各項計畫內容 及預期成果(一)成人牙及乳牙分別建檔進行品質控管:成人牙及乳牙治療勝利率不一,應分別建立指標,以使各項品質指標更精確。 (二)行政院衛(wèi)生署九十三年研討發(fā)展計畫牙醫(yī)門診總額支付制度醫(yī)療服務品質專業(yè)之研討,以根管治療品質為研討對象:檢視根管治療後存活率,及充填完好性作為修訂臨床治療指引及支付標準表之參考。 55三、九十三
17、年度自訂之各項計畫內容 及預期成果(三)牙體復形三年重覆率納入監(jiān)控: 提昇牙體復形品質,防止浪費。 (四)運用檔案分析將繼續(xù)教育列入輔導措施之重點 (五)六分區(qū)業(yè)務研討會: 加強醫(yī)療品質提昇之宣導, 添加醫(yī)療利用可近性及審查一致性。56第四章 總額受託單位其他執(zhí)行績效第一節(jié) 醫(yī)療費用管控情形 (含每點支付金額之管控)第二節(jié) 支付標準修訂第三節(jié) 專業(yè)審查管理57第一節(jié) 醫(yī)療費用控管情形一、醫(yī)療費用管控措施及執(zhí)行情形二、各分區(qū)點值超出變動容許範圍每季 負10或連續(xù)二季正10之情形與 檢討58一、醫(yī)療費用管控措施及執(zhí)行情形59一、醫(yī)療費用管控措施及執(zhí)行情形(續(xù))60二、各分區(qū)點值超出容許範圍之情形與
18、檢討61二、各分區(qū)點值超出容許範圍之情形與檢討 (續(xù))62九十二年各分區(qū)十八項指標平均值:二、各分區(qū)點值超出容許範圍之情形與檢討 (續(xù))63第二節(jié)支付標準修訂一、支付標準修訂情形(九十一年及九十二年度)二、支付標準修訂對支付公平性、費用控制及財務影響64一、支付標準修訂情形(九十一年及九十二年) 九十一年修訂(牙體復形之部份)同顆牙申報前牙複合樹脂充填,乳牙一年、恆牙一年半內,不論任何原因,所做任何形式(窩洞及材質)之再填補,皆不得再申報充填(89001C89005C,89008C89011C)費用。 九十二年未修改65二、支付標準修訂對支付公平性、費用控制及財務影響66第三節(jié) 專業(yè)審查管理一
19、、審查手冊及審查指標之建立與執(zhí)行二、診療型態(tài)及服務品質分析和輔導執(zhí)行形三、其他專業(yè)審查制度之建立與執(zhí)行情形四、牙醫(yī)醫(yī)療機構輔導系統(tǒng)運作情形67第三節(jié) 專業(yè)審查管理一、審查手冊及審查指標之建立與執(zhí)行 (一)年底前公佈第二版審查手冊 (二)檔案分析指標(共61項) 1.利用指標 -19項 2.品質指標-19項 3.醫(yī)管指標-23項 (三)六區(qū)免審指標 (四)全國十八項指標68二、診療型態(tài)及服務品質分析和輔導執(zhí)行每牙醫(yī)師每年供給量69二、診療型態(tài)及服務品質分析和輔導執(zhí)行每就醫(yī)者主要處置醫(yī)令平均數70三、其他專業(yè)審查制度之建立與執(zhí)行情形(一)檔案分析(二)病人檔(三)實地審查71四、牙醫(yī)醫(yī)療機構輔導系統(tǒng)運作情形異常院所之檔案分析流程 加重審查檔案分析2.不予支付支付標準、藥價基準. 程序指標3.輔導(1)教育訓練 專業(yè)指標(2)保險相談 價量指標(3)檢附資料改善未改善立意審查全部審查實地審查移送稽核 健保局 醫(yī)療團體協(xié)商衛(wèi)生署公告專業(yè)審查核
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