【學(xué)習(xí)發(fā)展】營(yíng)銷(xiāo)管培生培課程方案

1、2016年7月15日課程總覽課程安排時(shí)間表 課程大綱在崗實(shí)習(xí)回訪(fǎng)課程安排指導(dǎo)跟蹤手冊(cè)考核周期與規(guī)定營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排1. 課程總覽集團(tuán)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)分享企業(yè)文化畜牧知識(shí)與流程財(cái)務(wù)知識(shí)與流程技術(shù)、生產(chǎn)知識(shí)與流程人力資源管理與規(guī)則制度從學(xué)校人到企業(yè)人時(shí)間管理情緒與壓力管理高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通魔方軍訓(xùn)市場(chǎng)與銷(xiāo)售內(nèi)部流程銷(xiāo)售角色認(rèn)知與 關(guān)鍵流程銷(xiāo)售人員心態(tài)激勵(lì)銷(xiāo)售與談判技巧銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練公司產(chǎn)品認(rèn)知市場(chǎng)分析與定位銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與分解打造卓越銷(xiāo)售執(zhí)行力銷(xiāo)售渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理品牌推廣與管理2. 課程安排時(shí)間表日期時(shí)間項(xiàng)目出席/老師/學(xué)員負(fù)責(zé)人備注第1天09:00 09:30管培生項(xiàng)目開(kāi)幕儀式執(zhí)行總裁致歡迎辭董事

2、長(zhǎng)做重要講話(huà)與宣布訓(xùn) 練營(yíng)開(kāi)幕集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、高管、銷(xiāo)售 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 部門(mén)經(jīng)理、內(nèi)部講師、 全體學(xué)員HR+銷(xiāo)售行政09:30 10:30人力資源講解整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)各項(xiàng) 工作安排HR、銷(xiāo)售公司管理層、 全體學(xué)員HR+銷(xiāo)售行政HR經(jīng)理講解10:30 10:45休息10:45 12:00人力資源講解整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)各項(xiàng)工作安排HR、銷(xiāo)售公司管理層、全體學(xué)員HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐14:00 18:00企業(yè)文化、規(guī)則制度、HR流程人力資源部HR18:00 19:00晚餐/結(jié)束第一天培訓(xùn)統(tǒng)一安排備注：所有學(xué)員訓(xùn)練營(yíng)前一天到訓(xùn)練基地報(bào)道，領(lǐng)取相關(guān)的物品和資料；由HR和銷(xiāo)售行政負(fù)責(zé)安排。2. 課

3、程安排時(shí)間表(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第2天08:30 12:00軍訓(xùn)+拓展外聘專(zhuān)業(yè)老師HR+銷(xiāo)售行政中途休息由老師 統(tǒng)一安排12:00 13:30午餐HR+銷(xiāo)售行政13:30 18:00軍訓(xùn)+拓展外聘專(zhuān)業(yè)老師HR+銷(xiāo)售行政中途休息由老師統(tǒng)一安排18:00 19:00晚餐HR+銷(xiāo)售行政日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第3天08:30 12:00軍訓(xùn)+拓展外聘專(zhuān)業(yè)老師HR+銷(xiāo)售行政中途休息由老師 統(tǒng)一安排12:00 13:30午餐HR+銷(xiāo)售行政13:30 18:00軍訓(xùn)+拓展外聘專(zhuān)業(yè)老師HR+銷(xiāo)售行政中途休息由老師統(tǒng)一安排18:00 19:00晚餐HR+銷(xiāo)售行政日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第4天0

4、8:30 10:30集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行總裁總裁助理10:30 10:45茶歇HR+銷(xiāo)售行政10:45 12:00從學(xué)校人到企業(yè)人人力資源部HR12:00 13:30午餐13:30 15:30從學(xué)校人到企業(yè)人 (續(xù))人力資源部HR15:30 15:45茶歇15:45 18:00從學(xué)校人到企業(yè)人(續(xù))人力資源部HR18:00 19:00晚餐19:00 21:00領(lǐng)導(dǎo)分享會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)HR2. 課程安排時(shí)間表(續(xù))2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第5天08:30 10:30技術(shù)、生產(chǎn)管理知識(shí)與流 程生產(chǎn)總監(jiān)HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00技術(shù)、生產(chǎn)管理知識(shí)

5、與流程 (續(xù))生產(chǎn)總監(jiān)HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 15:30畜牧管理知識(shí)與流程畜牧公司總經(jīng)理/經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政15:30 15:45茶歇15:45 18:00財(cái)務(wù)管理知識(shí)與流程李春萍 財(cái)務(wù)副經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政18:00 19:00晚餐2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第6天08:30 10:30銷(xiāo)售角色認(rèn)知與關(guān)鍵流程外聘講師HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00銷(xiāo)售角色認(rèn)知與關(guān)鍵流程 (續(xù))外聘講師HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 15:30銷(xiāo)售角色認(rèn)知與關(guān)鍵流程 (續(xù))外聘講師HR+銷(xiāo)售行政15:30

6、15:45茶歇15:45 18:00銷(xiāo)售角色認(rèn)知與關(guān)鍵流程 (續(xù))外聘講師HR+銷(xiāo)售行政18:00 晚餐2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第7天08:30 10:30銷(xiāo)售與談判技巧韓寶華 銷(xiāo)售總經(jīng)理銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00銷(xiāo)售與談判技巧 (續(xù))韓寶華 銷(xiāo)售總經(jīng)理銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 15:30公司產(chǎn)品認(rèn)知黃桂芳 銷(xiāo)售培訓(xùn)主管銷(xiāo)售行政15:30 15:45茶歇15:45 18:00公司產(chǎn)品認(rèn)知 (續(xù))黃桂芳 銷(xiāo)售培訓(xùn)主管銷(xiāo)售行政18:00 19:00晚餐2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第8天08

7、:30 10:30市場(chǎng)分析與定位外聘講師HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00市場(chǎng)分析與定位 (續(xù))外聘講師HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 15:30市場(chǎng)分析與定位 (續(xù))外聘講師HR+銷(xiāo)售行政15:30 15:45茶歇15:45 18:00市場(chǎng)分析與定位 (續(xù))外聘講師HR+銷(xiāo)售行政18:00 19:00晚餐19:00 21:00領(lǐng)導(dǎo)分享會(huì)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理銷(xiāo)售行政2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第9天08:30 10:30銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定與分解韋俏鈺 市場(chǎng)部經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:

8、00銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定與分解 (續(xù))韋俏鈺 市場(chǎng)部經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 15:30銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定與分解 (續(xù))韋俏鈺 市場(chǎng)部經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政15:30 15:45茶歇15:45 18:00銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定與分解 (續(xù))韋俏鈺 市場(chǎng)部經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政18:00 19:00晚餐2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第10天08:30 10:30銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練袁康昀 外一部一區(qū)大區(qū)經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練 (續(xù))袁康昀 外一部一區(qū)大區(qū)經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 1

9、5:30銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練 (續(xù))袁康昀 外一部一區(qū)大區(qū)經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政15:30 15:45茶歇15:45 18:00銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練 (續(xù))袁康昀 外一部一區(qū)大區(qū)經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政18:00 19:00晚餐19:00 21:00領(lǐng)導(dǎo)分享會(huì)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理銷(xiāo)售行政2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注第11天08:30 10:30高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)李青智 銷(xiāo)售總經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè) (續(xù))李青智 銷(xiāo)售總經(jīng)理HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 15:30時(shí)間管理人力資源部HR+銷(xiāo)售行政15:3

10、0 15:45茶歇15:45 18:00時(shí)間管理 (續(xù))人力資源部HR+銷(xiāo)售行政18:00 19:00晚餐19:00 21:00領(lǐng)導(dǎo)分享會(huì)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理銷(xiāo)售行政2. 營(yíng)銷(xiāo)管培生課程安排(續(xù))日期時(shí)間項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)/老師/學(xué)員負(fù)責(zé)人備注第12天08:30 10:30第一階段導(dǎo)師與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)師HR+銷(xiāo)售行政10:30 10:45茶歇10:45 12:00第一階段導(dǎo)師與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)師HR+銷(xiāo)售行政12:00 13:30午餐13:30 14:30考試+第一階段評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)師HR+銷(xiāo)售行政14:30 17:00茶歇+學(xué)員分享心得17:00 18:00晚餐內(nèi)部培訓(xùn)師HR+銷(xiāo)售行政18:00結(jié)

11、束第一階段培訓(xùn)+返程3. 在崗實(shí)習(xí)回訪(fǎng)期課程按安排序號(hào)項(xiàng)目老師負(fù)責(zé)人備注1高效溝通技巧人力資源部HR+銷(xiāo)售行政開(kāi)展日期另行安排2情緒與壓力管理外聘講師3銷(xiāo)售人員心態(tài)激勵(lì)外聘老師4品牌推廣與管理外聘老師5打造卓越的銷(xiāo)售執(zhí)行力外聘老師6銷(xiāo)售渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理銷(xiāo)售公司4. 課程大綱集團(tuán)介紹企業(yè)文化規(guī)章制度1. 企業(yè)文化、規(guī)則制度、HR流程（4個(gè)課時(shí)） 2. 從學(xué)校人到企業(yè)人（6個(gè)課時(shí)）個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變集團(tuán)戰(zhàn)略（2個(gè)課時(shí)）集團(tuán)愿景集團(tuán)使命集團(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理知識(shí)與流程（2個(gè)課時(shí)）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要工作內(nèi)容財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部相關(guān)流

12、程4. 課程大綱 (續(xù))畜牧管理知識(shí)與流程（2個(gè)課時(shí)）畜牧公司管理基本知識(shí)畜牧公司的主要工作內(nèi)容畜牧公司的內(nèi)部相關(guān)流程公司產(chǎn)品認(rèn)知（4個(gè)課時(shí)）產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)品系列。技術(shù)、生產(chǎn)知識(shí)與流程（4個(gè)課時(shí)）技術(shù)、生產(chǎn)基本知識(shí)技術(shù)、生產(chǎn)的主要工作內(nèi)容技術(shù)、生產(chǎn)的內(nèi)部的相關(guān)流程銷(xiāo)售角色認(rèn)知與關(guān)鍵流程（8個(gè)課時(shí)）專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售核心銷(xiāo)售人員特征、角色、關(guān)鍵流程銷(xiāo)售準(zhǔn)備與目標(biāo)尋找潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售路徑與訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃客戶(hù)需求調(diào)研觀(guān)察、提問(wèn)、傾聽(tīng)、記錄產(chǎn)品說(shuō)明與演示FAB特征利益轉(zhuǎn)發(fā)法則、產(chǎn)品演示與流程)提案建議與跟進(jìn)銷(xiāo)售跟進(jìn)與客戶(hù)滲透策略銷(xiāo)售訪(fǎng)談的締結(jié)識(shí)別購(gòu)買(mǎi)信息、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望、提出購(gòu)買(mǎi)建議客戶(hù)異議處理異議處理與技巧和操作誤區(qū)銷(xiāo)售與

13、談判技巧（4個(gè)課時(shí)）銷(xiāo)售技巧的四步驟第一步：快速建立關(guān)系第二步：探索客戶(hù)的情形與需要 第三步：以利益說(shuō)服客戶(hù)第四步：獲取承諾以促進(jìn)成交銷(xiāo)售談判定位談判進(jìn)程控制實(shí)力、信息、時(shí)間談判溝通的策略把人和事分開(kāi)、利益和立場(chǎng)分開(kāi)為共同利益創(chuàng)造選擇方案、尋求客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)傾聽(tīng)、表達(dá)理解、解決問(wèn)題4. 課程大綱 (續(xù))市場(chǎng)分析與定位（8個(gè)課時(shí)）市場(chǎng)分析環(huán)境、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)者、組織市場(chǎng)分析市場(chǎng)定位的含義市場(chǎng)定位模式統(tǒng)一定位、集中定位、差異定位市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位方式市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略品牌推廣與管理（8個(gè)課時(shí)）品牌基礎(chǔ)品牌概述、品牌管理概述品牌規(guī)劃品牌識(shí)別、品牌符號(hào)品牌整合傳播品牌定位、品牌體驗(yàn)、整合品牌品牌提升品

14、牌延伸、品牌組合品牌評(píng)估品牌保護(hù)、品牌資產(chǎn)評(píng)估品牌危機(jī)管理4. 課程大綱 (續(xù))打造卓越的銷(xiāo)售執(zhí)行力（8個(gè)課時(shí)）卓越銷(xiāo)售的特質(zhì)是什么造就卓越的銷(xiāo)售精英銷(xiāo)售人員工作方式卓越銷(xiāo)售的成功循環(huán)銷(xiāo)售執(zhí)行不利因素客觀(guān)環(huán)境的影響 心智模式的不積極行動(dòng)的缺乏，責(zé)任心的缺少情緒控制，壓力釋放能量欠缺九段銷(xiāo)售員：您第幾段？銷(xiāo)售執(zhí)行4R模式結(jié)果定義(Ready)責(zé)任承諾(Responsibility) 結(jié)果跟蹤(Review)即時(shí)激勵(lì)(Result)銷(xiāo)售渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理（8個(gè)課時(shí)）銷(xiāo)售渠道的概念銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售渠道概念銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中渠道的選擇二八定律在渠道設(shè)計(jì)中的運(yùn)用分銷(xiāo)策略與代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型銷(xiāo)

15、售渠道的整合和優(yōu)化整合和優(yōu)化的時(shí)機(jī)選擇渠道整合和優(yōu)化的途徑和測(cè)評(píng)指標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇發(fā)掘潛在經(jīng)銷(xiāo)商的方法 選擇經(jīng)銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)了解經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況的技巧經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)銷(xiāo)商的日常管理內(nèi)容 經(jīng)銷(xiāo)商檔案的建立及運(yùn)用經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域管理及銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)管理4. 課程大綱 (續(xù))銷(xiāo)售人員心態(tài)激勵(lì)（8個(gè)課時(shí)）成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售高手知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員構(gòu)建以客戶(hù)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售能力正確的銷(xiāo)售價(jià)值觀(guān)自我心態(tài)的調(diào)整與突破終身學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài) 積極主動(dòng)要做就做最好樂(lè)觀(guān)進(jìn)取用必勝的信念對(duì)挫折說(shuō)“不”堅(jiān)忍不拔做到徹底才精彩用熱情打造你的銷(xiāo)售事業(yè)心態(tài)決定業(yè)績(jī)建立良好的個(gè)人品牌合理安排你的現(xiàn)在與未來(lái)激情投入讓執(zhí)著成為信念用感恩的心面對(duì)

16、工作擺脫不良心態(tài)的糾纏 運(yùn)用智慧的銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與分解（8個(gè)課時(shí)）目標(biāo)管理概要目標(biāo)的定義與含義目標(biāo)管理要素目標(biāo)管理的威力銷(xiāo)售目標(biāo)管理目標(biāo)管理的三大階段 目標(biāo)管理的過(guò)程與程序目標(biāo)管理層次體系目標(biāo)的設(shè)定與分解目標(biāo)的設(shè)定 SMART原理銷(xiāo)售目標(biāo)分解與維度銷(xiāo)售員銷(xiāo)售目標(biāo)制定的步驟如何達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)目標(biāo)考核考核方案核算方法4. 課程大綱 (續(xù))銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練（8個(gè)課時(shí)）企業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的成因分析造成困難的環(huán)境變化因素面對(duì)困難的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素一線(xiàn)困難的客戶(hù)挑剔因素 企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理層面企業(yè)的一線(xiàn)執(zhí)行力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、環(huán)境應(yīng)變力 銷(xiāo)售管理的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)解決銷(xiāo)售困難的5W2H分析辦法了解銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)面對(duì)的具體

17、困難了解客戶(hù)需求 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面對(duì)市場(chǎng)變化產(chǎn)品隨需應(yīng)變 營(yíng)銷(xiāo)隨敵應(yīng)變 管理隨時(shí)應(yīng)變 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理營(yíng)銷(xiāo)管理買(mǎi)點(diǎn)、細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)定位解決銷(xiāo)售困難的基本核心思路與辦法銷(xiāo)售技巧熟練才能生巧銷(xiāo)售辦法先創(chuàng)新才能產(chǎn)生差異化 造成困難的環(huán)境變化因素面對(duì)困難的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素銷(xiāo)售內(nèi)容先有目標(biāo)才會(huì)形成結(jié)果 銷(xiāo)售過(guò)程形成制度才能貫徹執(zhí)行銷(xiāo)售組織先結(jié)構(gòu)有效才會(huì)有效力 銷(xiāo)售考核先有價(jià)值觀(guān)才有合理性經(jīng)銷(xiāo)商管理話(huà)術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧 答與問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧客戶(hù)溝通技巧 客戶(hù)關(guān)系技巧客戶(hù)服務(wù)技巧 異議處理技巧談判說(shuō)服技巧 價(jià)格接受技巧4. 課程大綱 (續(xù))高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)（4個(gè)課時(shí)）建立高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為何要建設(shè)團(tuán)隊(duì)什么是高效團(tuán)隊(duì)如何建立高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題情緒與壓力管理（4個(gè)課時(shí)）尋找你的壓力源管理壓力、掌控情緒壓力管理原則壓力管理概要壓力管理辦法建立疏泄通道心理資本做情緒的主人心態(tài)的力量尋找健康快樂(lè)的自我壓力情緒緩解4. 課程大綱 (續(xù))溝通魔方（8個(gè)課時(shí)）溝通的目的與心態(tài)溝通的思考邏輯溝通的思維偏號(hào)情商對(duì)溝通的影響提供與接受反饋向上、向下、平級(jí)溝通溝通中的關(guān)鍵時(shí)刻時(shí)間管理（4個(gè)課時(shí)）為什么需要時(shí)間管理時(shí)間與時(shí)間管理的概述時(shí)間管理的基本原理時(shí)間管理的具體實(shí)施時(shí)間管理的總結(jié)4. 課程大綱 (續(xù))5. 指導(dǎo)跟蹤手冊(cè)考核周期與規(guī)定序號(hào)階段考核學(xué)習(xí)