企業(yè)管理_電子教案40578第1章概論_第1頁(yè)
企業(yè)管理_電子教案40578第1章概論_第2頁(yè)
企業(yè)管理_電子教案40578第1章概論_第3頁(yè)
企業(yè)管理_電子教案40578第1章概論_第4頁(yè)
企業(yè)管理_電子教案40578第1章概論_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩39頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、第一章 企業(yè)管理概論 第一章 企業(yè)管理概論 知識(shí)目標(biāo) 1.了解企業(yè)的類型、企業(yè)管理的發(fā)展、企業(yè)文化的概念與構(gòu)成、企業(yè)精神的內(nèi)涵與作用; 2.熟悉企業(yè)管理的性質(zhì)與職能、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容與基本組織形式、企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容、企業(yè)文化的功能、企業(yè)形象的表現(xiàn)形式及其構(gòu)成; 3.掌握企業(yè)的特征、企業(yè)管理組織的設(shè)計(jì)原則及其結(jié)構(gòu)形式、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征、企業(yè)精神的塑造與改善企業(yè)形象的途徑。第一章 企業(yè)管理概論 能力目標(biāo) 1.能夠區(qū)分企業(yè)與非企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織; 2.能夠設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的企業(yè)組織; 3.能夠幫助企業(yè)建設(shè)良好企業(yè)文化和塑造企業(yè)形象。【導(dǎo)入案例】: 老字號(hào)的衰落 王麻子剪刀廠是1956年公私合營(yíng)。 19

2、80年、1988年王麻子剪刀分別獲國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)。 1997年,該廠在崗職工697人,退休職工卻已達(dá)500多人。企業(yè)機(jī)制、管理方式、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外部環(huán)境等方面的不足與制約,導(dǎo)致“王麻子”處境日趨艱險(xiǎn)。 1995年,王麻子剪刀廠與北京市文教器材廠等毫不相干的十幾個(gè)廠子合并成立王麻子工貿(mào)集團(tuán)公司,并重新注冊(cè)了王麻子商標(biāo),而合并后的新“王麻子”,在產(chǎn)品的商標(biāo)使用上,新、老商標(biāo)紊亂,市場(chǎng)上“王麻子”產(chǎn)品混亂無(wú)章,造成“王麻子”品牌資產(chǎn)嚴(yán)重分流和破壞,以及削弱消費(fèi)者對(duì)“王麻子”品牌的忠誠(chéng)維系,直接導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,僅合并當(dāng)年就虧損100多萬(wàn)元。 王麻子剪刀廠的破產(chǎn)有多方面的原因,如管理體制的問(wèn)題、產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題、

3、市場(chǎng)開(kāi)拓的問(wèn)題等,但這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)都是管理的問(wèn)題。第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理一、企業(yè)的特征及類型1.企業(yè)的含義 企業(yè)是社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物,也是商品生產(chǎn)社會(huì)中最基本的經(jīng)濟(jì)單位。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算并具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2.企業(yè)的特征第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理1)企業(yè)是從事商品(或勞務(wù))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本經(jīng)濟(jì)組織。2)企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。3)企業(yè)是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理職業(yè)特征行為特征人格特征2.企業(yè)的特征3.企業(yè)的類型第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理生產(chǎn)資料所有

4、制國(guó)有企業(yè)集體企業(yè)私營(yíng)企業(yè)“三資”企業(yè)混合所有制企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比重勞動(dòng)密集型企業(yè)技術(shù)密集型企業(yè)知識(shí)密集型企業(yè)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模特大型企業(yè)大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)3.企業(yè)的類型第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理組織形式單廠企業(yè)多廠企業(yè)公司企業(yè)集團(tuán)法律形式自然人企業(yè)法人企業(yè)二、企業(yè)管理的性質(zhì)與職能第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理企業(yè)管理是按照生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,以獲取經(jīng)濟(jì)效益的一系列行為的總稱。1.企業(yè)管理的性質(zhì)第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理自然屬性社會(huì)屬性2企業(yè)管理的職能第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理計(jì)劃職能組織職能控制職能創(chuàng)新職能三、企業(yè)管理的發(fā)展階段第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)管理

5、階段生產(chǎn)管理工資管理成本管理科學(xué)管理階段科學(xué)管理理論一般管理理論行政組織體系理論(1)泰羅的科學(xué)管理理論泰羅科學(xué)管理的主要思想是:第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)調(diào)節(jié)不同“經(jīng)濟(jì)人”之間的矛盾增加剩余科學(xué)管理的主要內(nèi)容:第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化工時(shí)的科學(xué)利用選擇“第一流的工人”實(shí)行刺激性的付酬制度按標(biāo)準(zhǔn)操作法培訓(xùn)工人明確劃分計(jì)劃職能與作業(yè)職能強(qiáng)調(diào)例外管理(2)法約爾的一般管理理論第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理法約爾的代表作是1916年出版的工業(yè)管理和一般管理。他將管理活動(dòng)從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出來(lái),指出和分析了管理活動(dòng)所必備的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)職能。他還根據(jù)自己長(zhǎng)期的

6、管理經(jīng)驗(yàn),提出了實(shí)施管理的14項(xiàng)原則,即分工、職權(quán)與職責(zé)、紀(jì)律、命令的統(tǒng)一、指揮的統(tǒng)一、個(gè)人利益服從整體利益、員工的報(bào)酬、集權(quán)化、等級(jí)鏈、秩序、公平、職工工作的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。(3)韋伯的行政組織體系理論第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理存在明確的分工。組織內(nèi)職位按照等級(jí)原則進(jìn)行法定的安排,形成自上而下的等級(jí)系統(tǒng)。組織是根據(jù)明文規(guī)定的法規(guī)或規(guī)章組成的。組織成員之間的關(guān)系只是一種職位的關(guān)系,不受個(gè)人情感的影響。人員的任用通過(guò)公開(kāi)考試來(lái)確定,有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。管理人員有固定的薪金和明文規(guī)定的升遷制度,是一種職業(yè)管理人員。3現(xiàn)代管理階段第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理現(xiàn)代管理階段“管理科學(xué)”“行為科學(xué)”四、企業(yè)

7、管理現(xiàn)代化第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理管理思想現(xiàn)代化管理組織現(xiàn)代化管理方法現(xiàn)代化管理手段現(xiàn)代化管理人員現(xiàn)代化 五、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理1)標(biāo)準(zhǔn)化工作2)定額工作3)計(jì)量工作4)信息工作5)規(guī)章制度6)職工教育第二節(jié) 企業(yè)管理組織一、管理組織設(shè)計(jì) 1)目標(biāo)一致原則2)管理幅度合理原則3)統(tǒng)一指揮原則4)權(quán)責(zé)對(duì)等原則5)分工協(xié)作原則6)精干高效原則 二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式 1)直線制 第二節(jié) 企業(yè)管理組織 廠長(zhǎng)車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)2)直線職能制 第二節(jié) 企業(yè)管理組織廠長(zhǎng)車間主任職能科室職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)職能科室車間主任車間主任職能組3

8、)事業(yè)部制 第二節(jié) 企業(yè)管理組織董事會(huì)總經(jīng)理工程職能部門(mén)事業(yè)部職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)事業(yè)部事業(yè)部生產(chǎn)會(huì)計(jì)銷售工廠工廠營(yíng)業(yè)部4)矩陣組織結(jié)構(gòu):第二節(jié) 企業(yè)管理組織經(jīng)理(廠長(zhǎng))項(xiàng)目(規(guī)劃)小組A職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)項(xiàng)目(規(guī)劃)小組B項(xiàng)目(規(guī)劃)小組C 5)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) 一般適用于生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性強(qiáng),不宜采用直線職能制組織形式的大型聯(lián)合企業(yè)。6)多維立體組織結(jié)構(gòu) 多維立體組織結(jié)構(gòu)是矩陣結(jié)構(gòu)和事業(yè)部制的綜合發(fā)展。第二節(jié) 企業(yè)管理組織第二節(jié) 企業(yè)管理組織第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度一、現(xiàn)代企業(yè)制度的涵義與特征企業(yè)制度是以財(cái)產(chǎn)組織形式體現(xiàn)的、用于調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素所有者之間權(quán)利和利益分配關(guān)系的“契約”,

9、 它包括:1是企業(yè)資產(chǎn)的生成制度2是企業(yè)的權(quán)益組織制度3是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征主要表現(xiàn)在如下四個(gè)方面:第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)明晰權(quán)責(zé)明確政企分開(kāi)管理科學(xué)二、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容 1現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)制度是對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)利在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的各種權(quán)能加以分解和規(guī)范的法律制度;是以產(chǎn)權(quán)為依托,對(duì)各種經(jīng)濟(jì)主體在產(chǎn)權(quán)關(guān)系中的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行合理地組合的制度。所謂產(chǎn)權(quán),也叫財(cái)產(chǎn)權(quán),或稱財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。2現(xiàn)代企業(yè)法人制度法人制度就是通過(guò)賦予企業(yè)或有關(guān)組織法律上獨(dú)立的人格,使其獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、享有民事權(quán)利,也包括賦予企業(yè)法人地位的各項(xiàng)法律及規(guī)定。3現(xiàn)代企業(yè)組織制度

10、第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度組織制度是指企業(yè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)組織形式,即支配企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。這是現(xiàn)代企業(yè)制度中的又一重要內(nèi)容。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,公司制式企業(yè)組織制度的主要法律形式。4現(xiàn)代企業(yè)管理制度現(xiàn)代企業(yè)管理制度是指運(yùn)用現(xiàn)代管理思想、管理方法、管理手段和管理人才對(duì)企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化的管理。三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本組織形式 1有限責(zé)任公司其法律特征是:第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度1)股東人數(shù)嚴(yán)格界定2)不公開(kāi)發(fā)行股票3)股東承擔(dān)有限責(zé)任4)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活、簡(jiǎn)便2.股份有限公司其法律特征是: 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度1)股東人數(shù)不得少于法律規(guī)定的數(shù)目2)資本總額平分為金額相等的股份3)公司可以通過(guò)公開(kāi)向社會(huì)發(fā)行

11、股票募集資金,股東可以自由轉(zhuǎn)讓或出售其股份(股票),但不能向公司退股4)股東只負(fù)有限責(zé)任5)公司的財(cái)務(wù)必須向社會(huì)公開(kāi)第四節(jié) 企業(yè)文化 一、企業(yè)文化的概念及構(gòu)成企業(yè)文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成的一種基本精神和凝聚力,是企業(yè)全體職工認(rèn)同的價(jià)值觀念、理想信仰、企業(yè)風(fēng)尚和規(guī)章制度?,F(xiàn)代企業(yè)文化一般由四個(gè)層次構(gòu)成:第四節(jié) 企業(yè)文化 1)表層的物質(zhì)文化2)淺層的行為文化3)中層的制度文化4)深層的精神文化二、企業(yè)文化的功能第四節(jié) 企業(yè)文化 導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能融合功能輻射功能激勵(lì)功能塑形功能互益功能三、企業(yè)文化的核心企業(yè)精神 1企業(yè)精神的內(nèi)涵 企業(yè)精神是指通過(guò)企業(yè)廣大職工的言行舉止、人際關(guān)系、精神

12、風(fēng)貌等表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)基本價(jià)值取向和信念。 第四節(jié) 企業(yè)文化 2企業(yè)精神的作用第四節(jié) 企業(yè)文化 1)企業(yè)精神有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2) 企業(yè)精神有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力3) 企業(yè)精神有利于對(duì)企業(yè)實(shí)施有效的控制 3樹(shù)立企業(yè)精神的途徑 第四節(jié) 企業(yè)文化 1)反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想。2)建立完善的規(guī)章制度。3)發(fā)揮榜樣的示范作用。4)吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)精神的精華。5)樹(shù)立以人為中心的管理思想。6)把培育企業(yè)精神滲透在各種生動(dòng)活潑的宣傳教育形式之中。第五節(jié)企業(yè)形象 一、企業(yè)形象的概念及表現(xiàn)企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),向公眾展示的自身本質(zhì)特征,并進(jìn)而給公眾留下的企業(yè)整體性和綜合性的印象與評(píng)價(jià) 。企業(yè)形象的表現(xiàn):第五節(jié)企業(yè)形象 1)產(chǎn)品形象2)服務(wù)形象3)員工形象4)物質(zhì)環(huán)境形象二、企業(yè)形象設(shè)計(jì) 企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱企業(yè)形象識(shí)別,作為一個(gè)系統(tǒng)又叫做企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(Corporate ldentity System),其英文縮寫(xiě)為CIS。CIS有三個(gè)組成部分,即:企業(yè)理念識(shí)別MI(Mind ldentity)企業(yè)行為識(shí)別BI(Behaviour ldentity)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(Visual ldentity)第五節(jié)企業(yè)形象 第五節(jié)企業(yè)形象 企業(yè)理念識(shí)別(MI)企業(yè)理念是塑造企業(yè)形象、構(gòu)筑獨(dú)特企業(yè)文化的靈魂和核心,包括企業(yè)的價(jià)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論