市場營銷學復習要點_題目

1、-. z市場營銷學復習重點一、單項選擇題第一章1市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在 B P1A20世紀50年代B20世紀初C20世紀70年代D18世紀中葉2以顧客需要什么，我們就生產供給什么作為座右銘的企業(yè)屬于C P6A生產導向型企業(yè)B銷售導向型企業(yè)C市場營銷導向型企業(yè)D社會營銷導向型企業(yè)3重點考慮能生產什么，把生產作為企業(yè)經營活動的中心的觀念屬于 A 4A生產觀念B產品觀念 C推銷觀念D市場營銷觀念4一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是 B 5A生產觀念B產品觀念 C推銷觀念D市場營銷觀念6市場營銷的核心是 C 2A生產B分配C交換D促銷 第二章

2、1適應企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的 B 。13A企業(yè)的短期目標B企業(yè)的任務 C企業(yè)的經營策略D企業(yè)的方案2有的商店逐步開展自己的工廠，生產出的產品在自己商店出售，屬于 B 15A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D多角化3面粉廠利用自己的產品加工糕點、面包等，這就叫 A 16A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D多角化4*養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫 A 15A前向一體化B后向一體化C水平一體化D多角化5那些處于開展行業(yè)中的企業(yè)和目前經營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用 C P14A緊縮戰(zhàn)略B抽資戰(zhàn)略C穩(wěn)定開展戰(zhàn)略D維持戰(zhàn)略7市場營銷組合是指 D 20A對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合

3、B對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C對影響價格因素的組合D對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合8沒有開展前途的D類狗類產品和A類問題類產品適合采用 D 19A開展策略B維持策略C收縮策略D放棄策略 9市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即 B 19A環(huán)境威脅B市場時機C市場利潤D本錢優(yōu)勢10消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做 B A個人全部收入B個人可支配收入C個人可任意支配的收入D人均國民收入11需要層次論的首創(chuàng)者是 B A西格蒙德弗洛伊德B亞伯拉罕馬斯洛C宇野正雄D菲利普科特勒第三章1在生產者的購置決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經過八個階段，其中最后一個階段是 D A確認

4、需求B決定需求工程的特點和數(shù)量C安排訂貨程序D執(zhí)行情況的反響和評價2企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產品的現(xiàn)有市場 或將投資方向轉移來防止環(huán)境變化對企業(yè)的威脅 屬于 A 35A轉移策略B對抗策略C減輕策略D加重策略3根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說明這個國家人民的生活水平 B 29A越高B越低C不一定D不變5企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢和狀況給市場營銷活動帶來的或可能帶來的影響屬于市場營銷總體環(huán)境中的 A 27A政治環(huán)境 B經濟環(huán)境C法律環(huán)境D科技環(huán)境第四章1以調查*一時期*種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是 C A探索性調研 B描述性調研C因果分析調研D預測性調研 3企業(yè)的

5、采購部門依照例行手續(xù)進展并且只需根據(jù)經歷衡量、選擇供給者的購置行為屬于 A 51A直接續(xù)購 B修正重購C新購 D其它4一個消費者的完整購置決策過程可以分為四個連續(xù)的步驟，其中第一個步驟是 C 47A決定購置B尋求信息C確認需要D購后評價5以下因素中，不是影響生產者購置決策的主要因素的是 B 52A環(huán)境因素B文化因素C組織因素D個人因素6消費者購置價格低廉、經常使用的商品時發(fā)生的購置行為屬于 A 47A經常性購置B選擇性購置C探究性購置D多變性購置7一個消費者的完整購置決策過程可以分為四個連續(xù)的步驟，其中最后一個步驟是 D 47A決定購置B尋求信息C確認需要D購后評價8消費者初次購置差異性很大的

6、耐用消費品時發(fā)生的購置行為屬于 C 47A經常性購置B選擇性購置C探究性購置D多變性購置6消費者購置行為的直接原因是 A 41A動機 B感受C有錢D攀比 第五章1在市場營銷信息系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)中，市場營銷人員運用的最根本的信息系統(tǒng)是 A 61A部報告系統(tǒng)B市場營銷情報系統(tǒng)C市場營銷調研系統(tǒng)D市場營銷決策支持系統(tǒng)2最正式的一種調研方式是 C 65A觀察法B調查法C實驗法D課題招標法3以調查*一時期*種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的 的市場調查研究是 C 62A探測性調研B描述性調研C因果關系調研D預測性調研4用因變量的滯后值作為自變量，建立回歸方程進展預測的方法是 D 70A一元回歸預測B時間

7、序列預測C多元回歸預測D自回歸預測5實驗法最適宜 C 65A收集描述性信息 B實地觀察C收集因果方面信息D專家調查6市場營銷調研的第一步是 D 63A確定一個抽樣方案 B收集信息C進展調研設計D確定問題和研究目標7當*個時間序列資料各期的開展速度根本相等時，企業(yè)應采用 C 進展預測。69A最小平方法B一次移動平均法 C對數(shù)直線趨勢D二次移動平均法8市場調查與市場預測的關系是 A 66A市場調查是市場預測的根底B市場預測是市場調查的根底C二者無關系D二者等同9當市場調研人員分析問題時，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源，這些資料被稱為 B A單一來源B二手資

8、料C最初數(shù)據(jù)D便利數(shù)據(jù)第六章1市場挑戰(zhàn)者采取的集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，其思路在于任何強大的防守者總有相對薄弱的防線的進攻策略屬于 B 85A正面進攻B側翼進攻C圍堵進攻D迂回進攻2一個企業(yè)假設要識別其競爭者，通?？梢詮?A 方面進展。78A產業(yè)和市場B分銷渠道C目標和戰(zhàn)略D利潤3主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的市場挑戰(zhàn)者的進攻策略是 D 86A正面進攻B側翼進攻C圍堵進攻D游擊進攻4生產經營同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤而進展的競爭是 A 77A價格競爭B非價格競爭C產品競爭D以上都不是5市場領先者擴大市場需求的途徑是 A 82A開辟產品的新用途B以功為守C正面進攻D保持市場份額6通過產品差異

9、化進展的競爭是 B 77A價格競爭B非價格競爭C產品競爭D以上都不是7美國西屋電器公司將其電冰箱的品種由40個減少到30個，撤銷了10個品種，進而增強競爭力的防御性策略屬于 D 84A陣地防御B側翼防御C先發(fā)防御D收縮防御8在那些產品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行業(yè)中，競爭者之間通常謀求的局面是 C A混戰(zhàn)B陣地防御C和平共處D迂回進攻9市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應當是 C 86A攻擊市場領先者B向市場領先者挑戰(zhàn) C跟隨市場領先者D不作出任何競爭反響第七章1同一細分市場的顧客需求具有 B P91A絕對的共同性B較多的共同性C較少的共同性D較多的差異性2無選擇性策略的最大優(yōu)點是

10、B P97A市場占有率高B本錢的經濟性高C市場適應性強D需求滿足程度高3最適于擁有較為雄厚的財力、較強的技術力量和高水平的營銷隊伍的大企業(yè)所采用的目標市場策略是 B 99A無選擇性市場策略B選擇性市場策略C集中性市場策略D大量市場營銷12一個市場是否有價值，主要取決于該市場的 C 91A需求狀況B競爭能力C需求狀況和競爭能力D中間商的多少11*產品或效勞的消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購置行為及對企業(yè)營銷策略的反響一樣或相似，這類產品的市場被稱為 A 91A同質性市場B異質性市場C消費者市場D目標市場12以下不屬于選擇性市場策略的優(yōu)點的是 C 98A降低經營風險B滿足顧客不同需求C降低營銷本錢D提

11、高競爭能力13在產品生命周期中，豐厚的利潤一般開場出現(xiàn)的階段是 C A試銷階段B暢銷階段C飽和階段D滯銷階段11同一細分市場的顧客需求具有 B 91A絕對的共同性B較多的共同性C較少的共同性D較多的差異性*產品或效勞的消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購置行為及對企業(yè)營銷策略的反響 差異明顯且不易改變，通常這類產品的市場被稱為 B 91A同質性市場B異質性市場C消費者市場D目標市場12企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量為之效勞，爭取在這些目標市場上占有大量份額的目標市場策略是 C 99A無選擇性市場策略B選擇性市場策略C集中性市場策略D大量市場營銷第八章14企業(yè)所擁有

12、的不同產品線的數(shù)目是產品組合的 C P108A深度B長度C寬度D相關性15用料講究與設計精巧的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是 D P120A配套包裝 B附贈品包裝C分檔包裝 D再使用包裝13*種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的 B 階段。110A試銷B暢銷C飽和D滯銷14對于擁有良好的聲譽且生產產品質量水平相近的企業(yè)，宜采用的包裝策略應是 B 120A等級包裝策略B類似包裝策略C組合包裝策略D再使用包裝策略13*種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的 B 階段。110A試銷B暢銷C飽和D滯銷13產品

13、的有形局部所組成的是產品的 B 107A實質層B實體層C延伸層D效勞14產品組合各產品品類中產品工程的數(shù)目是產品組合的 A 108A深度B長度C寬度D相關性15在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購置欲望的產生，因而企業(yè)主要應采取的促銷方式是 A 110A廣告B人員推銷C價格折扣D營業(yè)推廣13產品的核心局部屬于產品的 A 107A實質層B實體層C延伸層D效勞15洗衣機從雙缸開展為全自動產品，這屬于 B 113A全新產品B換代產品C改良產品D新牌子產品第九章16理解價值定價法運用的關鍵是 D P129A確定適當?shù)哪繕死麧橞準確了解競爭者的價格C正確計算產品的單位本錢D

14、找到比擬準確的理解價值116在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵買方提前付款,按原價給予一定的折扣,這就是 B 136A業(yè)務折扣B現(xiàn)金折扣C數(shù)量折扣D季節(jié)折扣15以下屬于新產品定價策略的是 B 134A隨行就市定價策略B撇指定價策略C追隨定價策略 D理解價值定價策略 16在其它因素不變的情況下，通常產品的價格上升則該產品的市場需求量 B 126A上升B下降C不變D不能確定17市場上有甲、乙兩種產品，如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加，則 A 137A甲和乙是互補產品B甲和乙是互替產品C甲為低檔產品，乙為高檔產品D甲為高檔產品，乙為低檔產品16如果*國電訊業(yè)壟斷公司面對的電訊的需求價格彈性很小，它將

15、 B 132A降低價格，增加收益B提高價格，增加收益C降低價格，降低本錢D提高產量，降低價格17企業(yè)向市場推出新產品時，盡量把價格定得低一些，采取保本微利，薄利多銷的方法屬于 B 134A撇脂定價策略B滲透定價策略C中間定價策略D以上都不是 16搪瓷面盆定價為9元9角9分，這種定價策略屬于 B 136A組合定價策略B尾數(shù)定價策略C整數(shù)定價策略D平安定價策略17以下定價方法中屬于需求導向定價法的有 B 129A本錢加成定價法 B理解價值定價法C隨行就市定價法D追隨定價法第十章18向最終消費者直接銷售產品或效勞，用于個人及非商業(yè)用途的活動屬于 A 154A零售B批發(fā)C代理D直銷18在以下幾種類型的

16、零售商店中，產品線最深且長的是 D 155A百貨商店B超級市場C便利商店D專業(yè)商店17經紀人和代理商屬于 A 152A批發(fā)商B零售商C供給商D實體分配者17特許專營組織屬于 B 148A個別式分銷渠道B垂直式分銷渠道C水平式分銷渠道D復式渠道18制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取的促銷方式是 D A廣告宣傳B營業(yè)推廣C經銷商商品列D人員推銷第十一章19企業(yè)促銷的實質是 A 164A信息溝通B尋找買主C細分市場D促進競爭 20人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為 D 166A本錢低、顧客量大B本錢高、顧客量大C本錢低、顧客有限D本錢高、顧客有限19主要用于推出新產品，其目的是為產品創(chuàng)造最初的

17、根本需求的廣告屬于 A 169A告知性廣告B勸說性廣告C提示性廣告D報紙廣告20當產品處于其生命周期的引入期時，促銷策略的重點是 A 168A認識、了解商品，提高知名度B促成信任、購置 C增進信任與偏愛 D滿足需求的多樣性 19作為市場劇烈競爭階段企業(yè)的有力武器，其目的是為特定的廠牌確定選擇性的需求的廣告屬于 B 169A告知性廣告B勸說性廣告C提示性廣告D報紙廣告20以下不屬于批發(fā)商的職能的是 D 151A集散商品B溝通產銷信息C承當市場風險D延長產品的生命周期20人員推銷活動的主體是 C 162A推銷市場B推銷品C推銷人員D推銷條件19營業(yè)推廣的目標通常是 B P173A了解市場，促進產品

18、試銷對路B刺激消費者即興購置C降低本錢，提高市場占有率D幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關系第十二章20以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點是 C P183A產品設計B產品銷售C顧客需要D企業(yè)資源和能力18產品市場管理型組織的主要缺點是 A 184A組織管理費用太高B有些產品和市場容易被忽略C容易造成方案與實際的脫節(jié)D不能及時得到足夠的市場信息=二、多項選擇題22密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有ACD P15A市場滲透B價格折扣C市場開發(fā)D產品開發(fā)E同心多角化22影響消費者行為的外在因素包括BCDE 41A動機B相關群體C家庭情況D社會階層E文化狀況24德爾菲法是BC預測方法。A定量B定性C專家意見

19、D特殊E因果分析25市場需求預測方法中的定性預測方法包括ABCD 68A購置者意向調查法B銷售人員意見綜合法C專家意見法D市場試銷法E時間序列預測法21以下因素中，企業(yè)可控制的因素是ACDE20A產品B政策C促銷D分銷 E價格 22影響生產者購置行為的因素有ABCE 52A環(huán)境因素B組織因素C個人因素D家庭因素E人際因素26市場領先者的策略包括ABD81A開辟產品的新用途B提高市場占有率C季節(jié)折扣D陣地防御E正面進攻27可供企業(yè)選擇的目標市場策略主要有ABC 99A無選擇性市場策略B選擇性市場策略C集中性市場策略D市場滲透E一體化增長29按企業(yè)經營的產品線分類，零售商業(yè)可以被分為ABCDE 1

20、55A百貨商店B專業(yè)商店C超級市場D方便品店 E超大型商店30適宜采用人員推銷的情況包括ABCE 166A企業(yè)產品只在*幾個市場銷售B技術性強，消費者和用戶集中C企業(yè)推銷能力強D當產品處于引入期時E價格昂貴的產品21一個國家的亞文化群主要有ABCDE31A語言亞文化群B亞文化群C民族亞文化群D興趣亞文化群E地域亞文化群23生產者購置行為類型包括ABC 51A直接續(xù)購B修正重購C新購D間接購置E持續(xù)購置23第二手資料的信息來源有ABCD 60A部來源B政府刊物C報刊書籍D商業(yè)資料E原始資料28商標的種類可從不同的角度劃分，按用途商標可以分為ABC 116A營業(yè)商標B產品商標C等級商標D文字商標E

21、圖形商標24市場營銷調查方法包括ABCDE 64A觀察法B深度小組法C調查法D實驗法E課題招標法25市場需求預測方法中的定量預測方法包括BE 69A購置者意向調查法B 因果分析預測法C專家意見法D市場試銷法E時間序列預測法27市場營銷控制包括ABDE185A年度方案控制 B盈利能力控制C質量控制D效率控制E戰(zhàn)略控制1以下屬于舊的市場觀念的有BC P7A市場觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念25市場補缺者的作用是AD 87A拾遺補缺B有選擇地跟隨市場領先者C攻擊市場追隨者D見縫插針E打破壟斷28針對處于飽和階段成熟期的產品，一般來說企業(yè)可采取的策略有ABC111A穩(wěn)固老用戶B開

22、發(fā)二代產品C加強售后效勞D擴大對產品的宣傳E立即停頓生產29常見的新產品定價策略有ABE 134A撇脂定價策略 B滲透定價策略C本錢導向定價法 D折扣價格策略 E中間定價策略 30生產者市場的細分方法包括AC 97A兩步法B七步法C套盒法D多項式法26市場跟隨者的策略有 ABC86A嚴密跟隨策略B距離跟隨策略C選擇跟隨策略D開辟產品的新用途 E提高市場占有率21面對環(huán)境對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有ABC 34A對抗策略B減輕策略C轉移策略D妥協(xié)策略 E加重策略24以下系統(tǒng)屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是ABDE 61A部報告系統(tǒng)B市場營銷情報系統(tǒng)C辦公自動化系統(tǒng)D市場營銷調研系統(tǒng)E市

23、場營銷決策支持系統(tǒng)26消費者市場細分方法包括BD 95A兩步法 B七步法C套盒法D多項式法E八步法23消費者購置行為中，探究性購置的特點有CDE 47A商品差異不大B不必花費很多時間收集商品信息C消費者對所需要的商品很不了解 D商品一般價格高、購置頻率低E消費者一般對該類商品沒有購置經歷22影響消費者行為的在因素包括ABDE 41A動機B感受 C家庭情況D態(tài)度E學習27在產品經濟生命周期中飽和階段成熟期的特點主要有ABCDE 111A購置者一般較多B產品普及并日趨標準化C銷售數(shù)量相對穩(wěn)定D本錢低，產量大E競爭加劇29按商店的價格形象分類，零售商業(yè)可以被分為BCD 156A百貨商店B折扣商店 C

24、倉庫商店D樣品目錄列室 E超大型商店30企業(yè)營銷活動中的公共關系通常采用的手段包括ABDE171A新聞宣傳 B公共關系廣告 C商業(yè)性廣告 D企業(yè)自我宣傳 E人際交往 30營銷審計的特點包括ABCD 187A全面性B系統(tǒng)性C獨立性D定期性E層次性22消費者購置行為的主要類型包括ABC 47A經常性購置B選擇性購置C探究性購置D間歇性購置E偶爾性購置23預測對象在各時期的增長量接近于*個常數(shù)，與此相適應的預測方法有BDE 69A最小平方法B二次移動平均法C一次移動平均法D二次指數(shù)平滑法E直線趨勢法24市場營銷調研的類型包括ABC 62A探索性調研B描述性調研C因果分析調研D實驗性調研E問卷調研25

25、影響目標市場策略選擇的因素主要有ABCDE 100A企業(yè)的實力B產品的自然屬性C市場差異性的大小D產品所處的市場生命周期的階段E競爭對手狀況27市場領先者擴大總需求的途徑有 BDE81A攻擊挑戰(zhàn)者B開發(fā)新用戶C兼并補缺者D尋找產品新用途E增加使用量28以下定價方法中屬于競爭導向定價法的是ACD 129A隨行就市定價法B理解價值定價法 C追隨定價法D密封遞價法 E區(qū)分需求定價法29批發(fā)商的主要類型有ACD152A商人批發(fā)商B經銷商C經紀人或代理商D制造商銷售辦事處E倉儲商店26包裝的作用表現(xiàn)在ABCD 119A便于識別商品B保護商品C方便使用D傳遞產品信息E增加產品的實用性23以下屬于市場營銷宏

26、觀環(huán)境疇的有ACE P27A經濟環(huán)境 B競爭者C政治環(huán)境D經銷商E社會文化環(huán)境28新產品開發(fā)需要優(yōu)選最正確產品構思，選擇的依據(jù)是ABCD 114A新產品的潛在需求量B新產品的獲利情況C新產品的本錢與設備能力情況D新產品的原料來源保證情況E新產品的體積大小 24消費者購置行為中，探究性購置的特點有CDE P47A商品差異不大B不必花費很多時間收集商品信息C消費者對所需要的商品很不了解 D商品一般價格高、購置頻率低E消費者一般對該類商品沒有購置經歷27產品線的劃分依據(jù)是ABCDE P108A產品功能相似B消費上具有連帶性C供給一樣的顧客群D有一樣的分銷渠道E屬于同一價格圍29短渠道的好處是ABCE

27、 P144A產品上市速度快B節(jié)省流通費用C市場信息反響快D產品市場滲透能力強、覆蓋面廣E有利于杜絕假冒偽劣26市場領先者的策略包括ABDP81A開辟產品的新用途B提高市場占有率C季節(jié)折扣D陣地防御E正面進攻30影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，企業(yè)應考慮的因素有ABCD P167A產品類型與特點B推或拉的策略C現(xiàn)實和潛在顧客的狀況D產品生命周期階段E市場細分28以下屬于差異定價的是ACE P129A公園門票對*些社會成員給予優(yōu)惠B在節(jié)假日舉行的大甩賣、酬賓大減價等活動C對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格D對大量購置的顧客所給予的優(yōu)惠E劇院里不同位置的座位的票價不同=三、名詞解釋1市場細分： P912市場營銷觀念：63市場營銷控制： 1854市場營銷：P25市場預測：666市場營銷：27新產品：1138市場營銷信息系統(tǒng)：609公共關系：17110市場信息： 5911中間商：15012市場營銷管理過程：1913產品組合：P10814消費者行為：4115營銷環(huán)境時機： 3416市場：317公共關系：P17118促銷組合： 16219目標市場：9720市場定位：101四、簡答題1簡述馬斯洛需要層次論的主要容。P422有效的市場營銷調研一般包括哪幾個步驟.623簡述