提高室內(nèi)暗裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量_secret

1、提高室內(nèi)暗裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量PAGE 13前 言近年來(lái)，隨著*公司的快速發(fā)展，職工的工作環(huán)境不斷改善，生活水平也在不斷提高，為了達(dá)到美觀和節(jié)省空間的目的，更多的人們選擇將辦公樓、住宅等建筑內(nèi)的給排水管線暗裝敷設(shè)。然而，現(xiàn)實(shí)中室內(nèi)暗裝給排水管道存在的諸多質(zhì)量問(wèn)題一直在影響著居住者的使用和心情。這其中有設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、監(jiān)理質(zhì)量以及用戶的使用等多方面的原因，均有待進(jìn)一步解決。一.小組概況本小組成立于*年*月，是一個(gè)具有較強(qiáng)QC理論基礎(chǔ)和豐富建筑給排水工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的QC小組，小組成員都是所內(nèi)工作在一線的主要技術(shù)骨干和管理成員，平均都接受過(guò)*小時(shí)以上的TQC教育。 表1-1 組內(nèi)成員分工表序號(hào)姓

2、名性別年齡技術(shù)職稱學(xué)歷QC小組分工QC小組職務(wù)12345678制表人：* 制表日期：*二.課題選擇2-1計(jì)劃選擇課題提高室內(nèi)暗裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量提高室內(nèi)暗裝給排水管線的施工質(zhì)量課 題選 擇掌握室內(nèi)暗裝給排水管線的使用方法提高室內(nèi)暗裝給排水管線的監(jiān)理質(zhì)量制表人：* 制表日期：*表2-2 選擇課題比較序號(hào)課 題技術(shù)難度投入成本推廣價(jià)值期望值迫切性1提高室內(nèi)暗裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量大低大很高很強(qiáng)2提高室內(nèi)暗裝給排水管線的監(jiān)理質(zhì)量小低小低弱3提高室內(nèi)暗裝給排水管線的施工質(zhì)量小高大高強(qiáng)4加強(qiáng)室內(nèi)暗裝給排水管線的使用方法小較低小低弱 制表人：* 制表日期：*2-2選題理由公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“用心設(shè)計(jì)，創(chuàng)作精

3、品”用戶要求清潔、美觀、衛(wèi)生、使用和維護(hù)方便選題理由現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際服務(wù)滿意度調(diào)查表技術(shù)研究方向建筑給排水管線暗裝選定課題提高室內(nèi)暗裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量 SHAPE * MERGEFORMAT SHAPE * MERGEFORMAT 制表人：* 制表日期：*三.活動(dòng)計(jì)劃表3-1 活動(dòng)計(jì)劃表*年步驟*月*月*月*月*月*月*月*月P現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)確定 因果分析制定對(duì)策 D組織實(shí)施C效果檢查A鞏固措施總結(jié)打算 計(jì)劃： 實(shí)施： 制表人：* 制表日期：*我們將嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)，認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃表，實(shí)施本課題。四.現(xiàn)狀調(diào)查4-1現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)表截止到*年*月，對(duì)*公司*個(gè)分公司進(jìn)行了工程設(shè)計(jì)，抽查了其中*家進(jìn)行顧

4、客滿意度調(diào)查，占全部服務(wù)對(duì)象總數(shù)的*%，達(dá)到規(guī)定*%的要求。最終得出：*年公司顧客服務(wù)滿意度為*%。另外，為了得出現(xiàn)階段建筑給排水設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們qc小組還將“*年設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì)質(zhì)量顧客服務(wù)滿意度調(diào)查表”中反映出來(lái)的建筑給排水問(wèn)題整理成表4-2。表4-2 2007年供水設(shè)計(jì)所服務(wù)滿意度調(diào)查表序號(hào)問(wèn)題工程給水管滲漏給水管檢修不方便給水管噪音大排水管噪音大排水管易堵塞地漏返味1*工程2*工程3*工程4*工程5*工程6*工程7*工程8*工程9*工程10*工程11*工程12*工程13*工程14*工程15*工程16*工程17*工程18*工程19*工程20*工程21*工程圖例：“”問(wèn)題存在 “”問(wèn)題不存

5、在 制表人* 制表日期：*五.目標(biāo)確定5-1目標(biāo)值確定通過(guò)前面的調(diào)查分析，現(xiàn)階段建筑給排水問(wèn)題較多，綜合考慮到其他專業(yè)的影響，小組最終確定本次活動(dòng)的目標(biāo)值是：提高室內(nèi)暗裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量，*年的服務(wù)滿意率為*%；5-2可行性分析必要性為了提高人民的生活水平和質(zhì)量，滿足人們用水的使用和環(huán)境、美觀和衛(wèi)生等方面的要求，作為設(shè)計(jì)部門先行做出改進(jìn)措施，提高室內(nèi)安裝給排水管線的設(shè)計(jì)質(zhì)量是十分必要的。本小組成員具有多年從事建筑給排水設(shè)計(jì)和管理經(jīng)驗(yàn)。可行性1通過(guò)調(diào)查和分析現(xiàn)階段建筑給排水出現(xiàn)的問(wèn)題，以及在*年維修改造項(xiàng)目中的實(shí)施措施，經(jīng)我們小組的努力是經(jīng)濟(jì)可行的。可行性2可行分析可行性3我們小組有較強(qiáng)的學(xué)

6、習(xí)力及不懼困難的創(chuàng)新精神。結(jié)論目標(biāo)可行制表人：* 制表日期：*六.因果分析專業(yè)間接口不嚴(yán)經(jīng)過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，小組全體成員召開研討會(huì)，我們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行分析，大家暢所欲言，從設(shè)計(jì)角度深入分析影響服務(wù)滿意度的因素，繪制出了因果關(guān)聯(lián)圖，見(jiàn)下圖：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不夠全面地漏選型不當(dāng)給水管材選用不當(dāng)無(wú)檢修閥門或數(shù)量不夠huobugouhuo預(yù)留空洞或溝槽尺寸不合格材料選型不當(dāng)暗裝給水管材不適合水封不夠或被破壞水壓較大給水管滲漏給水管噪音大地漏返味無(wú)管井或者隱蔽墻排水管材選用不當(dāng)給水管檢修不方便“*年公司服務(wù)滿意度調(diào)查表”管材防噪性能差排水管噪音大排水管易堵塞管徑過(guò)大或過(guò)小暗裝給排水管線布置不合理排水管道設(shè)計(jì)位置不

7、合理管道基礎(chǔ)處理不好高層立管較長(zhǎng)管道連接和轉(zhuǎn)角不合理憑經(jīng)驗(yàn)，未進(jìn)行排水管道計(jì)算設(shè)計(jì)無(wú)消能措施設(shè)計(jì)說(shuō)明不詳規(guī)范掌握不熟練制表人：* 制表日期：*七.要因確認(rèn)由于從設(shè)計(jì)角度觀察，影響建筑給排水管道設(shè)計(jì)質(zhì)量的因素較多，因此需要對(duì)每一問(wèn)題的末端因素分別進(jìn)行要因卻認(rèn)。于是，小組制定了要因確認(rèn)計(jì)劃，并按計(jì)劃逐條進(jìn)行確認(rèn)。要因確認(rèn)1：末端因素1.材料選型不當(dāng)確認(rèn)方法查找圖紙，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)人*確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范3.4和4.5確認(rèn)日期*論證過(guò)程以建規(guī)3.4和4.5條款內(nèi)容為原則和依據(jù)，對(duì)原圖紙中選定的給排水管線的材質(zhì)、附件以及管件進(jìn)行校對(duì)，最終得出：管材為適合暗裝的pp-r管，設(shè)計(jì)壓力均能滿足工作要求

8、；排水管線為具有防噪性能的pvc-u管；地漏為水封深度不小于50mm的網(wǎng)框式地漏。結(jié)論非 要 因要因確認(rèn)2：末端因素2.專業(yè)間接口不嚴(yán)確認(rèn)方法查專業(yè)互提資料及配套圖紙確認(rèn)人*確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留空洞或溝槽尺寸是否確認(rèn)日期*論證過(guò)程通過(guò)查找與土建專業(yè)間的互提資料單和相應(yīng)的配套圖紙，驗(yàn)證是否符合給排水管線施工要求，最終得出：土建專業(yè)圖紙未對(duì)給排水管線進(jìn)行預(yù)留空洞或溝槽。結(jié)論要 因要因確認(rèn)3：末端因素3.規(guī)范掌握不熟練確認(rèn)方法考試確認(rèn)人*確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范3.5和4.3確認(rèn)日期*論證過(guò)程以考試的形式考察7名設(shè)計(jì)人員對(duì)“建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范3.5和4.3，即：建筑給水排水管道的布置與敷設(shè)”的掌握情況

9、，最終得出：考試成績(jī)不理想，對(duì)建規(guī)3.5和4.3條款掌握不熟練。結(jié)論要 因要因確認(rèn)4：末端因素4.設(shè)計(jì)說(shuō)明不詳確認(rèn)方法查找圖紙確認(rèn)人*確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)建筑給排水管道施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)日期*論證過(guò)程對(duì)建筑給排水管道的施工質(zhì)量要求的全面性和準(zhǔn)確性逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，最終得出：缺少排水管道基礎(chǔ)處理說(shuō)明一項(xiàng)。結(jié)論要 因要因確認(rèn)5：末端因素5.憑經(jīng)驗(yàn)，未進(jìn)行管道水力計(jì)算確認(rèn)方法查找計(jì)算書確認(rèn)人*確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范4.4確認(rèn)日期*論證過(guò)程查找各工程圖紙的給排水管道計(jì)算書，并依據(jù)建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范4.4條款，對(duì)其進(jìn)行校對(duì)，最終得出：無(wú)計(jì)算書。結(jié)論要 因要因確認(rèn)6：末端因素6.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不全面確認(rèn)方法查找圖紙，

10、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)人*確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)圖集3.5.19確認(rèn)日期*論證過(guò)程依據(jù)圖集有關(guān)對(duì)設(shè)計(jì)前期勘察工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，最終得出：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料比較全面。結(jié)論非 要 因要因論證結(jié)果：在小組成員的共同努力下，通過(guò)方法、標(biāo)準(zhǔn)、論證過(guò)程和結(jié)論四個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)暗裝給排水管線出現(xiàn)的6個(gè)主要問(wèn)題的6個(gè)末端因素進(jìn)行一一討論、辯論，最終分別得出以下結(jié)論：要因一專業(yè)間接口不嚴(yán)要因二規(guī)范掌握不熟練要因三設(shè)計(jì)說(shuō)明不詳要因四憑經(jīng)驗(yàn)，未進(jìn)行管道水力計(jì)算八.制定對(duì)策針對(duì)出現(xiàn)主要問(wèn)題的各個(gè)要因，制定了確實(shí)可行的對(duì)策措施。表8-1 對(duì)策措施表序號(hào)要 因目 標(biāo)對(duì) 策措 施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間工作地點(diǎn)檢查人1專業(yè)間接口不嚴(yán)加強(qiáng)主專業(yè)和配套專業(yè)間結(jié)合提供專業(yè)間互

11、提資料單的編寫以 “專業(yè)互提資料單”的形式，明確配套專業(yè)的工作內(nèi)容和時(shí)間要求等。2規(guī)范掌握不熟練全員熟練掌握建規(guī)自學(xué)建規(guī)與考試結(jié)合以自學(xué)為主，*月底考核，滿分100，及格為90分。3設(shè)計(jì)說(shuō)明不詳編寫全面、詳盡、合理的設(shè)計(jì)說(shuō)明書自學(xué)說(shuō)明書格式和內(nèi)容，并落實(shí)到*年項(xiàng)目設(shè)計(jì)自學(xué)圖集說(shuō)明書的樣例，尤其是針對(duì)隱蔽工程和未預(yù)見(jiàn)工程的處理說(shuō)明，落實(shí)到2007年項(xiàng)目設(shè)計(jì)中。4憑經(jīng)驗(yàn)，未進(jìn)行管道水力計(jì)算靠經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變到靠數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目編寫工程設(shè)計(jì)計(jì)算說(shuō)明書自學(xué)圖集計(jì)算書的樣例，并落實(shí)到*年所有工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，做到有理有據(jù)。 制表人：* 制表日期：*九.對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：提供“專業(yè)間互提資料單”針對(duì)已完成初步設(shè)計(jì)的*

12、年*公司自籌資金項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)出專業(yè)間需要配合的項(xiàng)目但無(wú)專業(yè)間互提資料單的項(xiàng)目，利用兩周的時(shí)間將其補(bǔ)全。實(shí)施二：自學(xué)建筑給排水設(shè)計(jì)規(guī)范利用30天時(shí)間自學(xué)建筑給排水設(shè)計(jì)規(guī)范，尤其是加強(qiáng)對(duì)3.4、3.5、4.3、4.4、4.5條款的學(xué)習(xí)，8月底以“考試”的形式進(jìn)行考核（滿分為100分，及格為90分），要求通過(guò)率為100%；實(shí)施三：自學(xué)圖集說(shuō)明書利用30天時(shí)間自學(xué)國(guó)標(biāo)-05S902民用建筑工程給水排水初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)深度圖樣中說(shuō)明書的編寫一節(jié)，并對(duì)*年*公司自籌資金項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)圖紙的說(shuō)明書逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)、補(bǔ)充和完善；實(shí)施四：提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)算書利用30天的時(shí)間，針對(duì)已完成初步設(shè)計(jì)的*年*公司自籌資金項(xiàng)目

13、中應(yīng)有項(xiàng)目計(jì)算依據(jù)但無(wú)計(jì)算書的項(xiàng)目，將其補(bǔ)全。十.效果檢查10-1 目標(biāo)值檢查根據(jù) “*年*服務(wù)滿意度調(diào)查表”，對(duì)qc小組活動(dòng)期間已經(jīng)竣工的*年公司維修改造項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤調(diào)查，現(xiàn)統(tǒng)計(jì)如下：表10-1 效果檢查表項(xiàng)目月份設(shè)計(jì)質(zhì)量（0.4）設(shè)計(jì)服務(wù)（0.3）成品交付（0.3）服務(wù)滿意度（%）項(xiàng)目數(shù)（個(gè)）39596.59595.704495.5979696.109595.59695.595.6526697.597.598.597.83079796.597.597.04589897.599.098.1555 制表人：* 制表日期：*10-2 效益檢查：2.1有形效益：全年可節(jié)省建筑給排水管線搶修維護(hù)費(fèi)用

14、：200元/處10處/月12月24000元/年;減少水量損失等其他間接經(jīng)濟(jì)損失：3000元;活動(dòng)支出：購(gòu)買筆、紙等辦公用品，計(jì)200元;綜上三項(xiàng)，預(yù)計(jì)全年節(jié)約創(chuàng)效：26800 元。2.2無(wú)形效益：通過(guò)學(xué)習(xí)建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范，完善圖紙說(shuō)明，加強(qiáng)計(jì)算過(guò)程等措施，保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量；有效地為設(shè)計(jì)人員素質(zhì)的提升和*企業(yè)形象的樹立奠定了良好基礎(chǔ)。十一.鞏固措施11-1 兩個(gè)月鞏固期驗(yàn)證為進(jìn)一步檢驗(yàn)和鞏固本課題實(shí)施效果，小組對(duì)*年9月至*月進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，每個(gè)月設(shè)計(jì)所服務(wù)滿意率均超過(guò)了目標(biāo)值，平均值達(dá)到98.475%。見(jiàn)表11-1：項(xiàng)目月份設(shè)計(jì)質(zhì)量（0.4）設(shè)計(jì)服務(wù)（0.3）成品交付（0.3）服務(wù)滿意度

15、（%）項(xiàng)目數(shù)（個(gè)）999979998.45810999799.598.5561 制表人：* 制表日期：*2.制訂鞏固措施： 學(xué)習(xí)規(guī)范持久化負(fù)責(zé)人：*；時(shí)間：*年*月開始長(zhǎng)期堅(jiān)持。每月組織兩次給排水專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范和國(guó)標(biāo)-05S902民用建筑工程給水排水初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)深度圖樣的學(xué)習(xí)，月底進(jìn)行考試考核，滿分100分，及格為90分，通過(guò)率要求為100%；設(shè)計(jì)出圖標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)人：*；時(shí)間：*年*月開始長(zhǎng)期堅(jiān)持。依據(jù)國(guó)標(biāo)-05S902民用建筑工程給水排水初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)深度圖樣，對(duì)設(shè)計(jì)出圖實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，要求逐項(xiàng)落實(shí)。十二.總結(jié)打算12-1 遺留問(wèn)題本課題雖然從設(shè)計(jì)角度作出了改進(jìn)并已經(jīng)成功實(shí)施，但是由于施工、監(jiān)理以及用戶使用等多方面存在著弊病，使得建筑室內(nèi)暗裝給排水管道的質(zhì)量在一定程度上仍然存在問(wèn)題。2.收獲體會(huì)A、增強(qiáng)了組內(nèi)成員的自信心、意志力,激發(fā)了每個(gè)人的潛能；B、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間溝通、協(xié)作能力,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍；C、提高了個(gè)人的理論水平和知識(shí)素養(yǎng)；