組織管理類試題答題技巧

1、組織管理類試題答題技巧綜合分析類題型的五大答題技巧面試中綜合分析類的題型是必考題型，也是最難的題型。這種題型可以分為如下幾種類型：(一) 普通型如：1.怎么理解科學發(fā)展觀?2.談談你對以人為本的認識?這樣的題型，是最基礎的題型，發(fā)散性非常強，可以宏觀的看，也可以抓住某一點具體的談。一般來講，開頭先解釋下題中涉及的名詞，再交代一下背景，把科學發(fā)展觀或以人為本與公務員聯(lián)系起來，與人民群眾聯(lián)系起來，與自身聯(lián)系起來。由大到小，由抽象到具體，這樣會避免大而空，適合理論基礎薄弱的同學。同學們要學會把題目向自己擅長的方面引導，具有這種能力，一切面試題目都會迎刃而解。3.如果你成為一名公務員，你會有什么樣的政

2、績觀?這道題比前兩個題上升一個層次，前兩個題中只有一個元素，而這道題中有兩個元素，“公務員”與“政績觀”的關系。通常是提出問題(解釋名詞或描述現(xiàn)象)，分析政績觀(闡述樹立政績觀的原因、重要性、影響)，措施(如何樹立正確的政績觀)。實際上是按照申論的提出問題，分析問題(包括重要性、原因、影響等)，解決問題的思路進行答題的。這里要注意，申論和面試是相輔相成的，面試是口頭申論，畢竟不是書面申論，所以申論強調(diào)全面性，答面試題只要圍繞一點談透就可以，不用面面俱到。(二) 消極型如：1.兩會期間，有代表反映地方存在“村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務院”的現(xiàn)象，請你談談看法。這種題型是對社會上一些負面的消極的現(xiàn)

3、象的看法，應注意以下幾點：第一，負面信息要弱化。主要是運用一些弱化詞語，比如“一些”“某些”地方確實存在。第二，要第一時間破題，就是透過現(xiàn)象看問題的本質(zhì)，指出問題的實質(zhì)。然后可以按照上面的思路進行作答。【答題要點】(1)破題：這種現(xiàn)象在我國一些地方確實存在，反應了某些地方政府工作人員上有政策、下有對策的不良工作作風和態(tài)度。(2)影響：上有政策，下有對策，損害了人民群眾的利益，損害了當與政府的威信和形象。(3)原因：部分地方政府官員沒有真正樹立起向人民服務的意識;行政管理體制也存在椅子而問題;缺乏必要的監(jiān)督、監(jiān)管機制。(4)措施：一方面公務員必須加強學習，牢固樹立權為民所用，利為民所謀，情為民所

4、系的服務意識，堅決服從上級政府的領導，貫徹上級黨與政府的政策方針，更好的為人民服務;另一方面，應該加大行政管理體制的改革力度，完善政績考核機制，尤其要完善行政監(jiān)督機制，完善政府內(nèi)部監(jiān)督，同時也要重視社會監(jiān)督和人民群眾的監(jiān)督。(三) 名言警句類如：1.古人說：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。你怎么理解?這種題型通常的思路是(1)解釋名言警句的意義。(對于簡單的名言警句可省略)(2)破題指出實質(zhì)或啟示。(3)與自身或公務員(工作、學習等方面)的聯(lián)系。(4)表態(tài)?！敬痤}要點】(1)解釋：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)?！币馑际钦f人只是站在河邊，望著河中肥美的魚，徒然羨慕，是永遠得不到魚兒的，還不如回家結(jié)張網(wǎng)來捕魚

5、。(2)啟示：這個成語告訴我們要想使我們的祖國興旺發(fā)達，人民生活幸福、美滿，必須實干、苦干，清談只能誤國，實干方可興邦。(3)在日常工作中，有目標、有抱負是必需的。但是，任何想法必須落到實處，落實到具體的行動上，才能獲得成功。如果只是不切實際的空想，永遠不能獲得成功。(可以舉例)(4)作為一名公務員，應該在本職工作崗位上踏踏實實地干好工作，一步步實現(xiàn)自己的理想和抱負，才能最終為人民服好務。(四) 歷史故事、寓言和漫畫型如：1.北洋艦隊向英國購買了當時世界上最好的軍艦，威武雄壯，邀請一個日本上校參觀。日本上校參觀時，看到軍艦的炮筒上掛著衣服，用白手套一摸，全是灰塵?；厝毡竞?，上校向軍部報告說，北

6、洋艦隊肯定要吃敗仗的。請談談你的看法。2.蒼茫的大海上，小海鷗揮著翅膀飛向天空，但每次都失敗了，結(jié)合你的經(jīng)歷談談感受。這種題型可以省略解釋的環(huán)節(jié)，直接破題就可以，答題思路和名言警句類的題型一致。以第二題為例：【答題要點】(1)破題：這個故事的含義是失敗是成功之母，人生之路貴在堅持。(2)認定目標，堅持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。(舉例說明)(3)作為一名公務員，應正確分析工作中的困難和挫折，以良好的心態(tài)加以應對。對于漫畫型的題型，注意對漫畫的描述，盡量用一句話精煉地把漫畫的內(nèi)容描述出來，然后按照故事題的答法作答。(五) 思辨型如：1.關于人一種觀點是“人要善于表現(xiàn)自己”;另一種說法是“

7、人要善于克制自己”。你怎么看?為什么?這種題型的特點是，題面提出了兩點看似矛盾的觀點，實際上是辨證統(tǒng)一的。所以，在答這種題目的時候，要跳出題面陷阱，不要只從一方面作答。通常的答題思路是(1)破題：辯證統(tǒng)一的。(2)具體分析：什么場合用什么樣的方式。(3)表態(tài)：與公務員的聯(lián)系。2.著名的整形外科專家陳煥然博士在接受采訪時說：“這兩年整容的一個趨勢是官員整容，有些官員選擇做去眼袋、除皺等整容項目?！蹦銓Α肮賳T用整容來塑造親民形象”這一做法有什么看法?這種題型也是思辨的一種，需要辨證的看問題。即出發(fā)點和目的是好的但是方式方法欠妥。公務員面試答題技巧：應變能力及情緒控制類問題一、概述應變能力是指面對意

8、外事件等壓力，能迅速地做出反應，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力，通俗地說就是應對變化的能力。而自我情緒控制則是指在受到較大壓力或處于不利的情況時，能保持穩(wěn)定，恰到好處地表露自己的情感，冷靜地處理各種事務，并約束自己行為反應的能力。應變能力和自我控制情緒能力往往是相輔相成的。在面對壓力時，情緒不穩(wěn)定，思維就容易混亂，就不容易迅速找到解決問題的辦法;同樣，如果不能馬上找到解決問題的辦法，則會使自己的情緒受到影響，導致自己的情緒不穩(wěn)。對于公務員來說，應變能力和自我情緒控制能力是極其重要的。公務員在日常工作中常常會遇到一些預料不到的事，會遇到各種挫折，受到各種委屈。如果公務員沒有較強的應變

9、能力，較好的自我情緒控制，面對突發(fā)情況往往會手忙腳亂，不知如何處理，面對挫折便會垂頭喪氣，遭受委屈便會怨天尤人，使工作不能很好地開展。在公務員結(jié)構化面試中，這兩種能力有時各自單獨進行測試，有時則揉合在一起進行測試。無論采取什么方式，這兩種能力都是必考的能力。二、核心內(nèi)容應變能力和自我控制能力主要測試以下幾個方面的內(nèi)容：1. 善于控制自己的情緒。面對突發(fā)情況和壓力，情緒穩(wěn)定，表情自然，不手忙腳亂。2. 善于控制自己的行為。在不同的場合、不同的情況下，能保持始終如一，舉止有度。3. 善于解決問題。面對突發(fā)情況，能迅速找到解決辦法，考慮周到細致，方法合理有效。4. 思維性和秩序性。思維反應靈敏、積極

10、，敏銳把握事件的潛在影響，有序應對突發(fā)情況。三、試題類型應變能力和自我情緒控制的能力往往是情境類題目、壓力類題目，即向你描述一種情境，這種情境往往是一種較為尷尬的、兩難的，由你在這種情況下迅速解決這種局面。近幾年，出現(xiàn)了很多即興類題目，讓你在有限的時間內(nèi)立刻做出反應，如演講等。各類型答題套路如下：1. 情境類問題這類題目沒有固定的套路可言，考生在回答問題時掌握上面所說的答題原則，迅速找到解決辦法即可，辦法不必太多，一兩個就可以了，但必須合理有效。2. 編故事類問題即興編故事可以考查考生多方面的能力，因而這類題目被越來越多的部門或地區(qū)采用。有些地方將這類題目稱為“串詞”，其實并不恰當，串詞往往與

11、造句差不多，較為簡單，并不能顯現(xiàn)考生的能力。這類題目一般有三種表現(xiàn)形式：一種是給考生幾個詞，讓考生用這幾個詞編一個故事;第二種是給考生一個詞或一個句子，讓考生編故事;第三種是給考生幾個句子，讓考生編一個故事。無論哪種形式，考生回答時應掌握如下要求：(1)盡量將詞或句子當成關鍵詞，如果不能，只求用上就可以了。如用“黃河、金融、地產(chǎn)、服務、起飛”五個詞編個故事，如果考生實在無法將五個詞作為關鍵詞連接在一起，可以寫為“黃河金融房地產(chǎn)服務公司起飛”，然后再去增加故事情節(jié)，這樣編也未嘗不可。(2)掌握故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括時間、地點、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果等要素，沒有這些要素形不成一個

12、故事，只能是造句。(3)充分展現(xiàn)主要要素。除了故事的基本六要素外，故事最重要的是無形要素，即主題、情節(jié)、情感。表達不出好的主題，沒有引人人勝的情節(jié)，缺少豐富的情感，故事也不成為故事，只能是流水賬。(4)應是正確的故事。正確的故事首先是符合倫理道德;其次是語言運用正確;再次是情節(jié)要合乎情理。(5)答題思路是：看到題目，大致選擇素材;根據(jù)故事的基本六要素，搭建基本框架;根據(jù)素材，提煉主題，醞釀感情，編織情節(jié);合理運用語言，流利作答。3. 演講類題目這類型的題目出得也較多，一般有幾種形式，一種是給考生一個觀點，讓考生即興演講;另一種是根據(jù)前面的考題提供的素材進行演講，各考題之間是相關聯(lián)的，這類題目在

13、廣東省2005年的試題中出現(xiàn)得較多。這類題目的答題要求為：(1)觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性，情感充沛，語言具有煽動性。(2)短小精悍，邏輯嚴密，語言流暢，通俗易懂。(3)以講為主，輔之以演，注重語言的輕重緩急、抑揚頓挫。四、應對建議(1)功夫在平時，平時要多讀書，多看演講與口才、辯論比賽等內(nèi)容，多看電視中的訪談類節(jié)目及各種晚會，注意主持人的技巧。(2)有意識地進行訓練，多在眾人面前講話，課堂上主動發(fā)言，就某一問題與同學進行辯論，多參與學校組織的各種活動，在活動中體會各種意外情況的處理。五、試題舉例及分析1. 你與同事一同完成一項任務，因為同事的原因?qū)е铝撕艽笫д`，領導在總結(jié)會上當眾批評了你，卻沒

14、有批評同事，你該怎么辦?試題分析：情境類問題?？疾榭忌淖晕仪榫w控制能力?？忌鷳练€(wěn)、不激動，結(jié)合自己及當時的實際情況，找出領導批評的原因，然后，做出適當?shù)姆磻??？忌卮饘嶄浺唬?總體評分：差)首先，我覺得很委屈，領導怎么能不經(jīng)過調(diào)查了解就批評我呢?其次，我會馬上向領導指出來，告訴領導不是因為我的原因造成的，讓領導了解情況?？脊賹忌卮饘嶄浺坏脑u析：考生控制不住自己的情緒，馬上反駁肯定會造成不愉快的結(jié)果?？忌卮饘嶄浂?總體評分：差)第一，我會覺得很委屈。領導批評自己畢竟不是好事。第二，會后，我會在合適的時機告訴領導，讓領導了解事情的原委，求得領導的諒解?？脊賹忌卮饘嶄浂脑u析：考生能

15、控制自己的情緒，但并沒有找尋原因。雖然是同事的責任但兩個人一起工作，同事的原因也有自己的責任?？忌卮饘嶄浫?總體評分：好)第一，我會覺得很委屈。畢竟不是自己的原因造成的，被領導無端批評，心里肯定不好受。第二，我會虛心接受。畢竟這項工作是我們兩個人共同完成的，同事的失誤也因為自己沒有起到監(jiān)督和幫助的責任，應該受到批評。第三，我會正確對待領導的批評。領導之所以批評我而不批評同事，可能是因為不了解情況，也可能是因為對我的重點培養(yǎng)，也可能是借機針對我的。如果是因為不了解情況，我會找個適當?shù)臅r機告訴領導整個事情的原委，讓領導了解情況;如果是對我的重點培養(yǎng)，特意要求比別人嚴格，我會在下階段工作中更加嚴

16、格要求自己;如果是因為領導借機針對我，我會在以后的工作中加強與領導的溝通，讓領導多了解我，努力改變這種狀況?？脊賹忌卮饘嶄浫脑u析：考生能控制自己的情緒，有充分的自信心，能夠積極找尋原因并積極應對。公務員面試答題技巧：領導決策類面試題通關術【閱讀提示】領導決策類面試題是公務員考試面試、政法干警考試面試等公職考試面試的?？碱}型之一。本文從試題概述、決策應遵循的六大原則、決策類面試題答題套路及解題順序、面試真題舉例及分析四方面介紹了領導決策類面試題及其解答技巧，期望能對備考面試的考生有所啟示。領導決策類面試題試題概述領導決策類面試題主要考查考生的決策能力。決策是一個非常重要而復雜的過程，保證決

17、策目標的實現(xiàn)必須掌握科學的決策方法?，F(xiàn)代社會發(fā)展迅猛，社會前進的步伐越來越快，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，決策變得越來越難。因此，領導決策要借助現(xiàn)代技術手段，采用科學的決策方法，決策任務才能完成，決策目標才能順利實現(xiàn)。領導決策類面試題對考生能力的特殊要求主要有以下四類：(1)創(chuàng)新能力在現(xiàn)代社會中，無論什么工作，具備想象力及創(chuàng)新意識，已經(jīng)成為最普遍的要求。考生在答題時，應盡可能地肯定自己在這方面具有的能力，最好舉出實例來證明自己取得的創(chuàng)新成果，但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服，引起考官的反感。(2)知人善用能力怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”，即知人善用是領導者最重要的課題。一個責任感強

18、、育人得法的領導，對下屬、對人才既壓擔子又教方法，既抓工作又抓思想，既嚴格要求又勤于激勵，既創(chuàng)造環(huán)境又促競爭，同時，還要重視人才的互補效應，擇人而任，減少摩擦，降低內(nèi)耗，通過優(yōu)化組合使整體效能大于個體效能。(3)溝通協(xié)調(diào)能力領導者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對象的特點、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當?shù)臏贤ǚ绞剑暂^強的宣傳鼓動能力、表達能力、說服教育能力、感染能力，將自己的思想、觀點、感情、態(tài)度及掌握的信息，準確、完整地傳遞給接受者。同時，注意提高自己的理解能力，以誠懇信任的態(tài)度，做好一名“好聽眾”，及時獲取下屬真實信息的反饋。(4)信息處理能力作為現(xiàn)代領導者，要有較強的

19、準確接受信息、科學儲存信息、正確處理信息、及時傳遞信息的能力。這種能力直接關系到領導者承上啟下、聯(lián)左掛右、請示匯報、布置下達、宣傳動員等工作的工作水平。決策應遵循的六大原則(1)決策要尊重科學領導決策能力的高低取決于創(chuàng)造性利用客觀規(guī)律和發(fā)揮客觀規(guī)律的程度。(2)決策要尊重歷史決策者要善于從歷史中繼承和發(fā)展已有的文明成果，并從中吸取營養(yǎng)，獲得前進的動力，使各項決策具備歷史繼承性。(3)決策要尊重現(xiàn)實就是說，一切要從實際出發(fā)，立足客觀現(xiàn)實進行決策。(4)決策要面向未來決策者要善于預測，預測可以給領導提供科學依據(jù)，使他們能夠系統(tǒng)分析影響事物發(fā)展的各種因素，權衡利弊做出最佳選擇，從而保證決策質(zhì)量。(5

20、)決策要兼顧利益決策者只有兼顧各方利益，才能滿足各方的需要，決策也才能得到響應和執(zhí)行。(6)決策要及時果斷決策者必須養(yǎng)成敏銳的洞察力，善于透過紛繁復雜的現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)，一旦時機來臨，便能立即決策。決策類面試題答題套路及解題順序(1)要民主決策，不要獨斷專行。(2)要科學決策，不要拍腦袋決策。(3)要依法決策，在法律框架內(nèi)解決問題。(4)要有利決策，要對黨、對國家、對人民有利。以上的解題順序，千萬不能搞錯了。決策類面試真題舉例及分析【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負責人，你怎樣把房子分得公平、合理?【答題思路】回答這樣的題目，如果拘泥于數(shù)字的計算，就

21、會弄巧成拙、費力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手?？梢詮囊韵聨追矫鎭砘卮穑?1)首先組織一個權威的分房領導小組，制定分房方案，并交群眾討論通過;如果自己要房，則避嫌不參加分房領導小組;(2)因為房源有限，要調(diào)查除新房以外的其他房源，一并參加周轉(zhuǎn)分配;(3)肯定有人分不到房子，那么給大家承諾，在今后著力解決這些人的房子問題?！纠?】單位經(jīng)費緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項：(1)解決辦公室打電話難的問題;(2)裝飾會議室、大廳等，以迎接上級單位委托承辦的大型會議;(3)支付職工的高額醫(yī)療費;(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位

22、的分管領導，將如何使用這筆錢?【答題思路】回答這類面試題，要注意輕重緩急原則，重要的與工作相關的事情要先解決;同時，尋找變通的方案，暫時不能全部解決的先部分解決。可以從這幾方面來回答：(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。(2)余款中單列一部分作為?？?，支付患病職工必需的一部分醫(yī)療費，其他醫(yī)藥費暫緩報銷。(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎上，力求將開支壓縮到最低限度，并且只預付一部分款項，不足部分待資金到位后再付。(4)最后，用預留的一小部分資金給職工辦一點菲薄但實用的福利，甚至只開一個茶話會。(5)整個過程中都要輔之以深入細致的思想政治工作，該辦的事要辦好，群眾的情緒也要理順，以求得絕大多數(shù)

23、職工的理解和支持。【例3】你作為副局長，向下級布置了一項工作，處長代表全處提出了一項計劃。與此同時，副處長又單獨向你提出了一個更好的計劃，你將怎么辦?【答題思路】本題主要涉及到如何正確處理下屬正職與副職關系，這一點是作為領導者必須考慮的?？梢詮倪@幾方面來回答：(1)比照副處長的計劃以及自己的思考，指出處長所提計劃的不足，建議其重新召集全處人員進一步完善計劃。(2)單獨告訴那位副處長，讓其在全處征求意見會上和盤托出自己的計劃，并力求以謙遜的語言闡釋，以便于處長采納。(3)事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達自己的意見，防止與正職產(chǎn)生不必要的矛盾。同時還要從多個側(cè)面了解那位處長是否有嫉

24、賢妒能、壓制別人意見的情況，并根據(jù)了解的情況，決定是否做處長的思想政治工作。(4)如果那位處長有嫉賢妒能、壓制別人意見的缺點，則應將副處長的計劃以自己意見的名義向處長提出來，建議其重新研究、修訂所提計劃?！纠?】有個國王喜愛好馬，尤其是千里馬，一旦發(fā)現(xiàn)非弄到手不可。一日，他出游時，發(fā)現(xiàn)一農(nóng)場主家養(yǎng)有七匹好馬，索買無果后，遂想了個法子想弄到手。第二天就發(fā)布了一張告示：第一，擁有馬匹的人家，必須申報交稅;第二，每匹馬必須繳納100元的稅金;第三條，擁有五匹馬以上的，要按五匹馬申報交稅;第四，不得謊報擁有馬的數(shù)量?？赐旮媸竞螅r(nóng)場主就準備按五匹馬申報上稅，但是他的兒子反對，并要求按七匹馬申報上稅，兩

25、人互不相讓，爭執(zhí)了起來。后來，他們請來一位智者評斷。智者聽完整件事的經(jīng)過后，思索了一會，想出了一個巧妙的方法去申報上稅，使國王無法治農(nóng)場主，不能把馬弄走，農(nóng)場主和他兒子都很高興。請問：國王的意思是什么?智者想出的是什么申報方法?【答題思路】在現(xiàn)實生活、工作中，像國王的告示前后矛盾而使人有好幾種理解的情況，在講話、文件中是很常見的。要解決這道題，最關鍵的是分析國王告示的矛盾所在?？梢赃@樣回答：這道題的關鍵是對國王告示第三條、第四條的不同理解。智者分析國王的這個告示：無非是想利用對第三條和第四條的矛盾迫使農(nóng)場主違反，以便沒收馬匹。如果按照農(nóng)場主與兒子的觀點來說，二者都是符合國王的法令的，是對的;但

26、是又是錯的，因為按第四條來說。農(nóng)場主的方法是錯誤的。因為等于違反了第四條，謊報了馬匹數(shù);按第三條來說，兒子的方法是錯誤的，因為等于違反了第三條，這樣兩人都會因沒有按照國王的命令而被法辦，被國王沒收馬匹。智者的方法是：把七匹馬分成(5+2)或(3+4)去分別申報并交稅，這樣就可以避開國王的圈套。公務員面試答題技巧：自我認知類三方面實現(xiàn)個性化自我認知類面試試題主要考察考生對自我的了解和定位，以及考生對所報考職位的認知及其適合度。公務員面試不是單純地招錄最優(yōu)秀的人才，而是選拔最合適的人才，基于公務員面試的選拔性質(zhì)，自我認知類面試試題一直在公務員面試中占有一定的地位?？忌趥淇茧A段，往往提前準備了一些

27、素材，但是在實際考場上往往因為這些素材準備得不好、不妥當或者不能結(jié)合實際考題適當取舍，使得自我認知類面試考題的回答非常模式化，考官聽起來有明顯的背誦痕跡，因此嚴重失分。在準備自我認知類面試試題以及實際回答自我認知類面試試題的時候，為了更好地實現(xiàn)個性化、營造得分亮點，建議考生從以下三個方面著手：第一，全面梳理自己的經(jīng)歷，重點選擇有一定個性化的可信的事例作為答題的素材。自我認知類面試題型很多考生答起來是假大空的結(jié)果，往往回答得像流水賬，沒有任何特色，表達不出中心思想，缺乏實際事例的支撐。這需要考生在備考階段應有所準備，提前對自己的個性、經(jīng)歷做全面梳理?？忌鷳攸c挖掘自己的優(yōu)點以及與公務員素質(zhì)相匹配

28、的地方，挖掘其中閃光點，歸納出自身最具優(yōu)勢的方面，并準備好用作論據(jù)的事例，真正達到人無我有、人有我優(yōu)。值得注意的是，選取自己學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷中的具體事例一定要生動、具體、可信，除了講述事情本身之外還要指明自己從中得到了哪些提高、鍛煉了自己什么樣的精神(這些又恰恰是今后公務員工作中所必須的)。即便是應屆畢業(yè)生，在校生活也應該有一些閃光點，包括社會實踐活動，例如有的考生談到自己大學四年沒有向家里要過生活費，全部靠做家教和實習等，這個例子就不錯，既體現(xiàn)出了獨立自主的性格，也體現(xiàn)出自己有一定的實踐能力，這樣的人在工作中也很可能是值得領導信任的好幫手。第二，充分了解所報職位，做好相關信息的梳理?？忌鷳?/p>

29、盡量具體地了解所報考的職位，包括主要職責、業(yè)務范圍、部門設置，也包括所在單位的重大會議、活動，與此相關的國家及部門的重要文件精神。這方面的內(nèi)容不難搜集，既可以通過向具有相關工作經(jīng)驗的親朋好友請教，也可以通過網(wǎng)絡搜索所報單位的網(wǎng)站及其他相關網(wǎng)站。如果在面試中可以熟練地說出與具體崗位相對應的內(nèi)容，很容易讓考官們眼前一亮，顯出與其他考生的差異性。第三，答題時要能結(jié)合實際的考題做一定的靈活處理，不能完全照搬備考時準備的素材。從命題趨勢來看，自我認知類面試真題越來越靈活，單純考察自我介紹或報考崗位的優(yōu)勢的題目已經(jīng)較少出現(xiàn)，更多的是通過間接、綜合的方式考察，如做大池中的小魚，還是小池中的大魚，你選擇哪個?

30、理由是什么?這樣的真題就是通過考察考生對觀點或者哲理的看法，來檢測考生的個性特點是否符合擔任公務員?？忌拇痤}的時候，應該從題目本身出發(fā)，穿插自己的事例，而不能生搬硬套、直接背誦事先準備過的素材。總之，自我認識類面試試題是可以提前準備的，備考期間考生應結(jié)合自身實際情況進行自身經(jīng)歷和職位信息的梳理，實際答題時應結(jié)合具體考題有選擇地突出自己的優(yōu)點和長處，體現(xiàn)出自己與眾不同的勝任特質(zhì)，給考官留下良好的印象，為整體贏得高分奠定基礎。公務員面試答題技巧：如何認識自己臨近面試，考生前期的準備工作已經(jīng)完畢，那么考生應該如何來檢驗自己的考前水平，使自己更加自信、更有把握地走向考場呢?除了在親友模擬考官的情境之

31、下，按歷年面試真題或模擬試題來提問自己，還有什么自我測評的方式呢?我們的面試題目無論怎樣變化，基本的題型內(nèi)涵是變化不大的，所以考生在考前要測評到每一種題型。首先，單純考查各個題型的答題思路，考生可以在腦海里回顧，看能否做到每種題型的答題思路都謹記，以此來查漏補缺;其次，具體到各個題目，考生可以拿出一道面試題目，看看自己能否在第一時間，就能夠在腦海里浮現(xiàn)出這道題目的類型及答題思路，并能簡要寫出答題的關鍵詞。以上是站在考生的立場上去自查，其實我們希望的是考生能夠以考官的角度去考查自己，就是自己能夠出題并明確考查的要素，自問自答自檢。舉個簡單的例子：最近豐田汽車“召回門”事件被炒得沸沸揚揚，就這個事

32、件而言，考生不僅僅是要看個熱鬧，沉醉在豐田高層的90鞠躬道歉上，而是要有一定的面試敏感性，假如這個事件要作為面試出題的素材，它會以怎樣的形式出現(xiàn)，是要考查我們的什么能力?有了這個意識，社會中的很多事件都可以被拿來運用以自檢。還是以豐田汽車“召回門”事件為例，這個事件是不是可以出綜合分析類的題目?比如問“你對豐田汽車召回門事件有什么看法?”那么考生可以從簡要闡述此次事件的原因、影響、采取的措施和給我國汽車業(yè)的啟示等幾個方面來回答。是不是自檢到這種程度就完結(jié)了?顯然不是，這只是考查了一種題型，對于一個事件我們可以從多個角度來切入，以多個題型來考查。豐田出事之后曾來中國舉行過記者招待會來說明情況并道

33、歉，那么是不是可以出計劃組織類的題目，比如“你所在的單位里需要舉行一個記者招待會，你怎么組織?”。在豐田舉行記者招待會時，曾有中國出事車主強烈要求進入會場，而引起了現(xiàn)場的騷動和媒體的爭相追拍，那么是不是可以出應急應變類的題目，比如“在正在舉行的記者招待會現(xiàn)場，突然有人要強行進入并大聲喧嘩，引來場內(nèi)一片騷亂，你作為記者招待會的主持人你怎么辦?”。還有比如“你和同事一起籌備本單位的記者招待會，意見相左僵持不下，你怎么辦?”這就是溝通協(xié)調(diào)類的題目了。又如“請你說一件你親身經(jīng)歷的最能體現(xiàn)你計劃組織能力的事情”這就是自我認知與計劃組織的結(jié)合了。相信通過如此的自測，考生一定可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時加以彌補

34、，同時對當前的社會熱點也可以熟悉?？吹酱?，考生可能會問了：我自問自答了，那我怎么自查呢?我怎么知道自己回答得好不好呢?其實考生可以從三個方面來衡量，那就是看我們的回答是不是有觀點、有邏輯、有表達。有觀點比較好理解，就是看回答是不是圍繞著一個集中的觀點展開，這個觀點是不是站在公務員的立場上得出的，并且在此基礎上是不是新穎、獨到、有見解;有邏輯就是指回答的結(jié)構的搭配和安排，回答的是不是有層次性、邏輯感，避免泛泛而談或者雜亂無章;有表達就是指考生的語言是不是流暢、是不是能夠圍繞觀點把話說清楚，更高層次上是不是能夠引用名言警句來錦上添花?？忌梢愿鶕?jù)這三個方面來衡量自己的回答。通過面試前有效的檢測與把

35、握，可以預測到自己可能在面試過程中存在潛在問題，并進行有針對性的改進與提升，可以極大提高面試成功率。面試在即，考生自我測評時也不要給自己太大壓力，保持良好的心態(tài)最重要。國考面試備考：綜合分析類面試試題答題技巧來源:萬學金路【考試大：你最佳的考試選擇】2009年12月31日公務員考試面試中，考查綜合分析能力的試題出現(xiàn)的頻率是很高的，同時也是最難準備的一種面試試題。從萬學金路公務員考試中心多年積累的歷年國考、省考面試真題來看，綜合分析能力試題注重考查的是語言表達能力和邏輯思維能力。從大的分類來看，這類公務員面試題目可以分成思辨性試題和對社會現(xiàn)象的認識類試題。老師總結(jié)的思辨性試題的回答技巧是：1、先

36、深刻理解題目的含義；2、盡量找到著落點，找準切入點；3、把問題的兩個方面分角度解釋清楚；4、把問題的兩個方面統(tǒng)一起來；5、聯(lián)系自身談看法，表明自己的態(tài)度。對社會現(xiàn)象的認識類試題的回答技巧是：1、先判斷這個現(xiàn)象是局部問題還是大局問題，先做大局的肯定，再說其中的只是少數(shù)、個別的，已引起了國家重視，正在著力解決；2、分析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因和所造成的危害，（正面說明其中的意義和影響）；3、提出解決的辦法，針對問題提出正確措施。從具體分類來看，劉小粵老師指出綜合分析類公務員考試面試題目有以下常見題型：一、物理現(xiàn)象：就是以常見的某種物理現(xiàn)象作為命題，考察面試者對這種現(xiàn)象的思考和體會。這類試題沒有現(xiàn)成答案，

37、關鍵要面試者自己適度的想象，既要符合表面的含義，又要有所引申。當然不是過于發(fā)散的聯(lián)想和引申，如果能引申到公務員應當怎么認識這個問題，作為公務員應當怎么做是最好的。如：木桶原理、泡茶效應、熱爐效應（熱爐法則：一接觸即被燙傷，引申為我們國家制定的法律不能觸級）；避雷針效應（高層建筑上安裝避雷針使其在雷雨天氣不被劈壞，而樹木經(jīng)常被雷擊倒）。二、生物現(xiàn)象：就是以生物界的各種現(xiàn)象為命題，考察應試者從中的體會和感受，要求盡量揭示其中蘊含的哲理和給予適當?shù)囊杲忉尅Ｈ纾荷车[珍珠談看法；刺猬相互取暖；秋風掃落葉；鯰魚效應；犬獒效應；井底之蛙；一窩蜂效應；三、對成語典故、俗語、歷史故事、寓言和漫畫等的理解這類題

38、目其實也不會有什么標準答案，參加公務員面試的考生要能自圓其說，一般都從正反兩方面回答，然后結(jié)合自己的情況或者人生經(jīng)驗進一步說明。舉例如下：1如何理解“道高一尺，魔高一丈”？ 2“以人為鑒”你認為這句話正確嗎？ 對你有何啟示？ 3“無規(guī)矩不成方圓”,然而強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新，請你談談“規(guī)矩”和“創(chuàng)新”兩者之間的辯證關系。4你對“槍打出頭鳥”有什么看法？5. 古人說：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。你怎么理解?四、社會熱點問題：回答這類題目，參加面試的考生應當把握的總體原則是：分析問題既能夠從宏觀方面進行總體考慮，又能夠從微觀方面分解分析，同時還要能將整體和部分之間的相互關系及各部分之間的關系進行有機

39、協(xié)調(diào)組合。但是劉小粵老師在這里要強調(diào)的是，應當把公務員面試中的綜合分析類題目看作是申論考試一樣，一定要把自己的定位搞清楚，那就是要站在一個公務員的角度去思考問題，回答問題。2010年國考面試17種尖銳問題的應答思路往年的國考面試題，多多少少都會出現(xiàn)一些比較難回答的問題，讓考生不知所措，摸不著頭緒。其實這些問題主要是考查考生應變能力和求職動機，沒有故意為難考生的意思。其實，考生不必為這些題目煩惱，主要理解清楚他的考查重點，找出關鍵回答即可，下面是老師根據(jù)多年教學經(jīng)驗總結(jié)的各種尖銳問題的應答思路，供參加2010年國考及省考的廣大考生參考。 1、有關“職業(yè)目標”問題的應答思路 “不想當元帥的士兵不是

40、好士兵”。每個人都應有自己的職業(yè)生涯設計。在對此類問題的描述上，要根據(jù)應聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個開創(chuàng)性的崗位，就需要應試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強的崗位。 2、有關“跳槽”問題的應答思路 有關“跳糟”的話題也屬于棘手的問題。離職和辭職的原因是多方面的。應試者在回答這類問題時，心態(tài)要平和，敘述要客觀。如果有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷，要事先準備好應答的思路。 如果應試者屬于職業(yè)“多動癥者”，就可能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是能力水平比較高，有一種躍躍欲試的動力，因此總是挑戰(zhàn)職業(yè)，挑戰(zhàn)自我；還有一種情況就是相對

41、能力比較差，自己選擇的機會少，離職因素主要在于單位。因此，當應試者描述履歷時，在突出強調(diào)自己閱歷豐富的同時，一定要考慮到這樣的問題，即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職員。 3、有關“怎樣看待別人”的應答思路 對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團隊意識、公關意識和學習意識的重要體現(xiàn)。一個人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務員的應試中，當談到您周圍同事的時候，應試者要像評價自己一樣，優(yōu)點應多于缺點，在肯定優(yōu)點的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。

42、4、有關“事業(yè)和利益選擇”問題的應答思路 在面試過程中，應試者會經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業(yè)選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價值選擇，是對公平原則的選擇，是對挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當然，大前提還是對事業(yè)的選擇。在面試中，必須堅持這個原則，否則，就意味著您將放棄這次機會。 5、有關“家庭背景”問題的應答思路 社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。主考官一般會問及應試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經(jīng)濟來源及收人多少。應試者在回答這方面問題時，要聯(lián)系應試目的進行表述。比如：家庭環(huán)境對素質(zhì)培養(yǎng)的幫助，特別是家庭環(huán)境

43、對未來工作崗位的幫助，這個才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個人形成優(yōu)秀品質(zhì)，這就像我們平時說的“窮人的孩子早當家”，“將相本無種，白屋出公卿”。 6、有關“特長表述”問題的應答思路 應試者在描述自己的特長時，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中，應試者在回答自己的特長及愛好時，有時就會出現(xiàn)問題，比如：當應試者提到自己的愛好和特長時，考官或感興趣，或持異議，進而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會讓考官對您的自我評價產(chǎn)生看法，更主要的是影響測試成績。 應試者應該清楚。為什么

44、大多數(shù)單位看重應試者的特長愛好呢?主要因為特長和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態(tài)是一個人在發(fā)展中的必要的條件。 7、有關“面對失敗”問題的應答思路 應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復過來。花無百日紅，人無干日好。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也

45、是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，魏魯寧老師告訴考生們，面對困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗教訓，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。 8、有關“動機”問題的應答思路 應試動機是一個人行為的內(nèi)在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三

46、是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機率就會大大提高。 9、有關“自我評價”問題的應答思路 “人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現(xiàn)出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個重要因素。 在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價的表述

47、中要真實，不能虛假?？脊僖话愣际侨肆Y源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結(jié)果。 在對自己的評價中，魏老師提醒大家要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現(xiàn)過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現(xiàn)已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛

48、泛而談，最好用事實說明問題。 來源:考試大-公務員考試10、有關“棘手”問題的應答思路 在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現(xiàn)實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人

49、員面對您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會環(huán)境去論述?？傊?，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實可信。 11、應變能力題應答思路 面試時，考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應對?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳裱跋壤潇o，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，

50、再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。 還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時魏老師提醒考生，應該控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種

51、心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝?，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。 12、計劃組織協(xié)調(diào)題應答思路 這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制

52、定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結(jié)束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報?？偨Y(jié)包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領導。 13、處人處事題應答思路 在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排，懂得保密，

53、不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對待同事的優(yōu)點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。 14、分析思考能力題應答思路 在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點。 比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法

54、？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。 15、思辯性問題應答思路 理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。 16、對社會現(xiàn)象的認識問題應答思路 解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證

55、的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實存在，而且在某些地區(qū)，某些領域還比較嚴重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現(xiàn)象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。 套路是：首先可能這個社會現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦

56、法：正確對待，采取相應的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。 17、對政策方針的理解問題應答思路 指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現(xiàn)的途徑；聯(lián)系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。 以上這些答題思路只是國考面試的一部分，希望考生掌握回答面試題目的原則與規(guī)律，而不是單單只記題目。所以，建議考生熟悉國考面試題，關鍵是運用好面試技巧。2012年國家公務員面試題型講解 2012年國家公務員面試流程1， 抽簽： 上午簽，回答問題要盡量詳細；下午簽，首先表示客套，對考官辛苦了一天表示感

57、謝，回答問題應簡潔（據(jù)說是因為思維慣性，你沒說而別人說得多的，考官也會認為你已經(jīng)說了），最好有創(chuàng)新亮點。2， 進場前不要再看復習資料，用至少一個小時的時間與身邊的人交談，注意自己的言談舉止，語音語調(diào)，同時這么做也有助于放松，激活自己的反應力，面試的功夫積累在平時，但臨場發(fā)揮很重要。3， 穿著：無論男生還是女生，穿著應盡量正式。4， 進入考場：走路邁步不要太大，保持正常速度，走到桌前主動與考官打招呼“各位考官好，我是*號考生”，考官請坐后說“謝謝”，坐下后兩腿平放，女生兩腿要并攏,演講要起立。5， 回答問題：之前要思考，以表示慎重，但不能太長，在30秒內(nèi)想好大概的思路，主要是看清題意，以免答非所

58、問，有時候題中的細節(jié)也很重要。最壞的情況，既使遇到不會回答的也不要慌，表示自己在目前所學的知識中沒有接觸過，感覺有難度，如果有幸成為公務員，今后一定努力加以研究，充實自己。6， 各種題型：政策理論問題：理論加實際，對待的態(tài)度（肯定、否定、辨證）組織計劃協(xié)調(diào)問題：大步驟加細節(jié)矛盾關系處理問題：良好的意識加巧妙的辦法說服能力問題：教育或演講，先確定自己的身份，與語言口氣相結(jié)合。 詳細內(nèi)容，再分專題整理。第一部分 組織能力： 1， 三個階段：活動前的準備、活動進行中的控制、活動后的總結(jié) 2， 一般活動5個步驟： 第一， 制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等

59、等） 第二， 對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪） 第三， 按計劃的實施（人員分組分工，任務的分配等）第四， 注意計劃執(zhí)行過程中各方關系的協(xié)調(diào)（三個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)，及時向領導匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正）第五， 計劃后的總結(jié)（對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗）這五個步驟十分有用，屢試不爽！3， 組織培訓：前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核)4， 組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調(diào)查報告。5， 組織會議：第一， 擬寫會議方案，包括會議時間、地點、名稱、會議議程、會議安排、參加會議的范圍

60、或人員名單、費用預算等等。第二， 擬寫會議通知，并分發(fā)或作好電話通知工作。第三， 落實各項準備工作（人員安排、任務分配）第四， 會前：會場布置，接待，會議材料的裝袋，主席臺領導的通知到位 第五， 會中：午餐安排第六， 會后：清掃會場。 第七， 對整個工作過程進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗。如有要求，落實會議學習心得上交工作，或監(jiān)督各單位學習落實會議精神的情況。視具體題目選擇其中的步驟或要點，如題目只要求通知和接待，就取第二、三、四、五六即可。第二部分 應變能力：1， 處理突發(fā)事件：第一， 保持鎮(zhèn)靜 第二， 處理方式： 一、 想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定（即使沒有任何辦法，也可以這么說，呵呵）； 二、 耐心宣傳