論文秘書的自我心理調(diào)適總結(jié)

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持. 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除論文秘書的自我心理調(diào)適總結(jié)篇一：試談秘書的自我心理調(diào)適畢業(yè)設(shè)計（論文）（ XX 屆）XX 年 12 月 18 日目錄內(nèi)容摘要 一、秘書的角色定位和心理素質(zhì) 3（一）秘書的角色定位 3（二）秘書的心理素質(zhì) 3意志的調(diào)節(jié)和控制 堅毅 4情感的調(diào)節(jié)和控制 平 衡 4興趣的調(diào)節(jié)和控制 應(yīng) 變 4性格的調(diào)節(jié)和控制 隨和 4（三）秘書人員所需工作能 力 4嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的要 求 5具較高秘書的文字撰寫能

2、 力 5具有扎實掌握秘書的專業(yè)領(lǐng)域知 識 5二、秘書工作中存在的心理壓力和挫折表現(xiàn) 一）秘書工作理壓壓抑厭煩二）秘書工作中心理力原析 文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持5文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.7外在原因 7自身因素 7三、秘書工作中產(chǎn)生心理壓力對工作的負(fù)面影響 8（一）影響組織的正常運轉(zhuǎn) 8（二）缺乏敬 業(yè)愛崗精神 8（三）泄漏組織機密 8（四） 影響領(lǐng)導(dǎo)的決策及決策的失誤 9四、秘書人員的自我心理調(diào)適方法分析9（一） 嫉妒心理的調(diào)適方 TOC o 1

3、-5 h z 法 .9（二）孤僻心理的調(diào)適方法 10（三）壓抑和厭煩心理的調(diào)適方法 11（四）依賴心理的調(diào)適方法 12（五）焦慮心理的調(diào)適方法 12參考文獻(xiàn)14ABSTRACT15試談秘書的自我心理調(diào)適內(nèi)容摘要秘書在我國現(xiàn)代主要是指黨和政府機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體內(nèi)的一種行政職位。秘書是一個富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，要成為一名優(yōu)秀的秘書人員必須具有很高的綜合素質(zhì)。隨著時代和社會的發(fā)展，秘書工作也發(fā)生著相應(yīng)的改變，秘書類別的劃分更加地明顯、秘書工作的內(nèi)容更加地豐富、秘書的職業(yè)要求更加地嚴(yán)格，其工作性質(zhì)、地位和職能都具有特殊性，決定了不僅需要有過硬的工作能力，還要有非凡的心理承受能力，秘書人員在工作中沒

4、有有良好的心態(tài)，難免遭遇心理挫折，并且會對心理造成傷害。若不及時調(diào)整，后果十分嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響個人身心健康及工作的開展。本文通過對秘書心理障礙的表現(xiàn)及危害的分析，探討秘書人員心理障礙的對策和方法， 旨在幫助秘書人員預(yù)防和消除心理障礙，擁有健康的心態(tài)，提高秘書的工作效率，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)能有所幫助。關(guān)鍵詞 秘書 素質(zhì) 表現(xiàn) 對策秘書作為一種社會角色，處于組織的樞紐位置上，其地位的特殊、角色的復(fù)雜、社會要求的不斷提高、工作的繁復(fù)以及秘書人員自身素質(zhì)等原因，經(jīng)常會遇到不利于心理健康的各種干擾素，產(chǎn)生某些心理障礙和心理疾病?，F(xiàn)在各個行業(yè)都需要精干的秘書，同時也對秘書的素質(zhì)提出了更高的要求。因此，

5、秘書人員在不斷擴充理論知識，提高各種辦事能力的同時，也必須自覺加文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除強心理素質(zhì)的培養(yǎng)。秘書的心理障礙會給秘書的行為帶來消極影響如何克服這些心理障礙加強自我心理調(diào)節(jié)是做好秘書工作的基本前提。提高秘書人員的心理健康水平，對于每個秘書人員有重要意義，同時對提高秘書行業(yè)的整體職業(yè)效能也有重要意義，因而這是一個十分有意義的課題。一、秘書的角色定位和心理素質(zhì)（一）秘書的角色定位秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的

6、人才需求熱點，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國的秘書從業(yè)人員達(dá)2300 萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視， 秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里 “端茶遞水” 的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。時代的更替，體制的變化，社會分工越來越細(xì)，秘書工作作為一門存在于各行各業(yè)的職業(yè)，也將按照這一規(guī)律發(fā)展。為了適應(yīng)各行各業(yè)秘書工作的需要，行業(yè)秘書的門類將增多，國內(nèi)外政府中有機關(guān)秘書，法律事務(wù)所有法

7、律秘書，大學(xué)有教學(xué)秘書，實業(yè)界有管理秘書、工業(yè)秘書，商業(yè)界有經(jīng)理秘書等，每隨著一門社會行業(yè)的誕生，都會產(chǎn)生一門新的行業(yè)秘書。秘書角色豐富的內(nèi)涵可以從“做事”及“做人”兩方面概括。職業(yè)秘書的“做事” , 就是對職業(yè)秘書人員從工作的準(zhǔn)確性、判斷力、工作效率、機智性及主動性等五個方面進(jìn)行概括 , 且這五方面應(yīng)該是融合在一起的 , 不能割裂開來。職業(yè)秘書的“做人” , 是職業(yè)秘書從業(yè)的前提和基礎(chǔ)條件 , 具體內(nèi)容包括考慮問題是否周到 , 做人是否圓滑、謹(jǐn)慎 ,是否具有責(zé)任感及客觀性。 （二）秘書的心理素質(zhì)從管理心理學(xué)來說, 心理素質(zhì)是以人的自我意識發(fā)展為核心, 由積極的與社會發(fā)展相統(tǒng)一的價值觀所導(dǎo)向的

8、包括認(rèn)知能力 , 需要、興趣、動機、情感意專 , 性格等智力和非智力因素有機結(jié)合的復(fù)雜整體。其內(nèi)容可包括三層: 個人心理、群體心理、組織心理, 其中個人心理是這三層 : 個人心理、群體心理、組織心理。其中個人心理是這三層的基礎(chǔ)。由此可以看出 , 一個心理素質(zhì)能力強的人, 他不僅有滿足自己各種智力和非智力需要的能力 , 有校強的應(yīng)對壓力的能力 , 而且會有很和諧的人際關(guān)系。1、意志的調(diào)節(jié)和控制堅毅遠(yuǎn)大的目標(biāo)，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心，就是堅韌的中心意志。它是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志

9、，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標(biāo)準(zhǔn)。2、情感的調(diào)節(jié)和控制平衡情感是人的喜怒哀樂等心理狀態(tài)。秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。優(yōu)秀的秘書應(yīng)自覺培養(yǎng)自己良好的情感品質(zhì)，清醒把握自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定的心境，能鎮(zhèn)靜、從容、敏捷、果斷地處理問題。要加強情操的修養(yǎng)，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感3、興趣的調(diào)節(jié)和控制應(yīng)變興趣是人們力求認(rèn)識某種事物或從事某種活動的傾向，即通常人們所說的愛好。興趣也是一種具有積極情緒色彩的心理傾向，是社會實踐中形成和發(fā)展起來的，也可以

10、在社會時間中改變。當(dāng)一個人對某種事物具有興趣時，他就把自己的注意力經(jīng)常集中和趨向于某種事物上，同時對該事物產(chǎn)生一定的情感。優(yōu)秀的秘書應(yīng)自覺培養(yǎng)對本職工作的興趣，以百倍的精力、滿腔的熱情投入其中。培養(yǎng)了良好的興趣，能使之在工作中產(chǎn)生愉快、興奮的積極情緒體驗，自覺提高職業(yè)素質(zhì)，高效完成工作任務(wù)。另外，還應(yīng)培養(yǎng)業(yè)余興趣，以豐富生活、陶冶情操、增進(jìn)身心健康。文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.4、 性格的調(diào)節(jié)和控制隨和秘書工作的特殊性

11、，對秘書人員的性格要求也不同，必須豁達(dá)開朗：由于秘書人員的特殊位置，常常會在工作中遇到內(nèi)部或外部的一些干擾。如在工作中會處于復(fù)雜的人際關(guān)系之中，難免與領(lǐng)導(dǎo)人、同事及群眾之間發(fā)生性格矛盾、利害沖突；在處理事務(wù)中，常會引起誤解和不滿。因此，秘書人員的性格中很重要的一方面就是對人對事需要豁達(dá)、開朗，即在堅持原則的前提下采取寬容、忍耐的態(tài)度。對于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者要多加體諒主動熱情，細(xì)致周到。對同志熱情、關(guān)心、 樂于助人。 豁達(dá)、 開朗還能給人以歡樂， 給人以勇氣，團結(jié)同事共同工作。（三）秘書人員所需工作能力篇二：論秘書的自我心理調(diào)適誠信聲明我聲明：本人所呈交的畢業(yè)論文是在老師指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作取得的研究

12、成果。據(jù)查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，本論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。我承諾，論文中的所有內(nèi)容均真實、可信。畢業(yè)論文作者簽名： 簽名日期： 年 月 日論秘書的自我心理調(diào)適【摘要】該論文主要對當(dāng)前我國秘書普遍存在的心理障礙及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了研究，綜述了秘書加強自我心理調(diào)適的必要性，并提出若干心理調(diào)適的方法?！娟P(guān)鍵詞】秘書、自我、心理、調(diào)適Expoud the Self-adaptation ofSecretary s Bad psychologialAbstract:The Author Mainly Discu

13、sses theperformances and the reasons of secretary s bad psychologial. Summarize the necessity of sharpening theself-adaption of secretary s bad psychologial, and put forward the measures.Key Words: Secretary; self; psychology; adapt一 緒論由于秘書是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員，他們服務(wù)的根本對象是領(lǐng)導(dǎo)者 ，活動的基本方式是處理信息和事務(wù)，活動

14、的根本性質(zhì)是輔助性，這種地位的特殊性，決定了他們要承擔(dān)更重的精神壓力，也很容易產(chǎn)生心理障礙。常見的秘書的心理障礙有心理不平衡、焦慮不安、心理性疲勞等，導(dǎo)致這些心理障礙的形成一般都是由于秘書各自的閱歷、學(xué)識、經(jīng)歷不同，專業(yè)知識、專業(yè)能力的欠缺，秘書心理品質(zhì)的不完善導(dǎo)致把握心理障礙調(diào)適的能力也有高有低。如果秘書不能很好地進(jìn)行自身的心理障礙調(diào)適，就很難順利開展工作，從而影響整個工作單位鏈的正常進(jìn)度，嚴(yán)重時會使得工作單位遭受巨大的經(jīng)濟損失。長期的心理緊張、 不平衡還會引發(fā)多種生理上的疾病， 如高血壓、腦動脈硬化等等?？梢姡貢舨荒芗皶r調(diào)整好自己的心理障礙，克服各種心理障礙，于公于私都會產(chǎn)生較大的危害

15、。所以，秘書應(yīng)該運用有效的方法，在錯綜復(fù)雜的環(huán)境始終保持平和的心理狀態(tài)，充分發(fā)揮身心潛能，以最佳狀態(tài)投入到工作中。二 秘書心理不平衡的自我調(diào)適心理不平衡形成的原因與表現(xiàn)“心理不平衡是相對于心理平衡的一種心理失衡的心理狀態(tài)， 是指個體在愿望、 需求得不到滿足或遭受挫折失敗時，產(chǎn)生的一種心理上的不平衡甚至紊亂的狀態(tài)。 ”秘書心理不平衡這種心理障礙主要會產(chǎn)生憤怒、沮喪、抑郁、不滿、嫉妒等負(fù)面情緒，使秘書不能正確地對待客觀現(xiàn)實，不能正確地處理人際關(guān)系，降低秘書的社會適應(yīng)能力，進(jìn)而不能有效地進(jìn)行正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，與領(lǐng)導(dǎo)打交道是每天的工作內(nèi)容之一。由于領(lǐng)導(dǎo)與秘書在很多方面存

16、有差異，如個性差異、能力差異、對問題的認(rèn)識程度、考慮問題的角度及處理問題的方式不同等等，都極易出現(xiàn)分歧。而秘書的角色地位決定著他們必須服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖，甚至在某些時候還得忍文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.受領(lǐng)導(dǎo)不切實際的批評和不公正對待，這就難免造成秘書不服氣、委屈的不平衡心理。在人們的傳統(tǒng)的印象中，秘書就是那種抄抄寫寫，忙于應(yīng)付，為別人“抬轎子” ，在一些文藝作品或電影戲劇中，秘書甚至被描繪成點頭哈腰， 阿諛奉承， 惟命

17、是從的 “仆從”秘書盡管工作十分辛苦，也難免受到各方面的非難，有時不被領(lǐng)導(dǎo)理解，辦事情稍有差錯，便會遭到責(zé)怪，因而容易使秘書覺得自己的工作“低人一等” ，產(chǎn)生一些“默默無聞不顯眼， 忙忙碌碌難伸腰， 辛辛苦苦難滿意” 的委屈埋怨情緒。心理不平衡這種心理障礙會使秘書產(chǎn)生憤怒、沮喪、抑郁、不滿、嫉妒等負(fù)面情緒，使秘書不能正確地對待客觀現(xiàn)實，不能正確地處理人際關(guān)系，降低秘書的社會適應(yīng)能力，進(jìn)而不能有效地進(jìn)行正常的工作、學(xué)習(xí)和生活?！耙粋€大型會議的晚會內(nèi)容怎么定，方秘書先請示分管辦會的黃副主任，定為舉辦電影晚會 。黃沒有說要再往上請示，而方秘書自認(rèn)為再請示第一把手賈主任也許會更好辦事。在請示賈時又沒有

18、把已請示黃所定的意見告訴賈，賈的批復(fù)定為觀看戲劇演出 。這樣，一個晚會出現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見，該怎么辦？方秘書左右為難。幾個辦會秘書研究，最后決定按賈的意見執(zhí)行。由方秘書向黃副主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見辦，請黃諒解。當(dāng)時黃對方秘書多頭請示很不高興，但還是同意了按賈的意見執(zhí)行。 ”秘書在處理這種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)意圖不一的事情的時候，應(yīng)該以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行各方的請示，在不違背領(lǐng)導(dǎo)意愿的情況下，最大限度地發(fā)揮主動性， 充分運用創(chuàng)新思想， 合理安排工作，更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。不平衡心理的自我調(diào)適秘書?！盀樗俗黾抟律选?，付出的多，得到的少，面對這些現(xiàn)象，秘書不能一味地抱怨自己受到種種的不公正、

19、不平衡的對待，而是應(yīng)該擁有崇高的奉獻(xiàn)精神。那么秘書應(yīng)該如何做才能提高自己的思想素養(yǎng)，樂于奉獻(xiàn)，勇于奉獻(xiàn)呢？我認(rèn)為，主要應(yīng)該解決好以下幾方面。由內(nèi)而外，克服自卑思想、樹立自尊自信秘書要以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，端正對自己工作的認(rèn)識，要看到秘書的工作雖然平凡，卻是一項服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，密切聯(lián)系群眾，協(xié)調(diào)部門關(guān)系的不可缺少的工作，地位是重要的，事業(yè)是光榮的，秘書工作是為高層次的領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)， 是自己增長才干， 提高自己職業(yè)素養(yǎng)的工作， 因此，為做好秘書工作而孜孜不倦地奉獻(xiàn)是光榮的，是值得的！所以，秘書一定要自尊自信，克服不平衡的心理，熱愛并安心做好秘書工作，就會改變別人的看法，也會有助于自己更好地調(diào)

20、適心理狀態(tài)并全心投身到工作當(dāng)中。要有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，正確理解先苦后甜由于秘書工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)并為其服務(wù)的，這種從屬性和服務(wù)性就決定了秘書工作的有一定的彈性的，如果秘書順著這種彈性滋生“干了不多余，不干也可以，干多干少都過得去”的應(yīng)付式想法，就會使得自己的責(zé)任感和事業(yè)心越來越薄弱。因此，秘書要嚴(yán)格要求自己，提高自己的主動性和積極性。秘書除了要加強自己的責(zé)任心和事業(yè)心之外，還要明白秘書工作事情多，節(jié)奏快，這種異常的辛苦是先苦后甜里面的苦，只有深歷工作艱辛的人，才能痛享成功的樂趣。當(dāng)秘書辛勤付出的努力取到成績并且得到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎的時候，秘書的快樂應(yīng)該可以用“待到山花爛、爛漫時，她在叢中笑”這段話

21、來形容，之前付出的所有的辛勤勞苦都是值得的。正確對待得與失、名譽和地位秘書工作是默默奉獻(xiàn)的工作，如秘書絞盡腦汁寫出文件，卻不能署名，如很多時候即使在辦公室熬得滿頭白霜，可能還是個普通的辦公室秘書。如果從名利地位考慮，難篇三：秘書的心理調(diào)適附件 9： （畢業(yè)論文中文文獻(xiàn)模板）本科生畢業(yè)論文秘書的心理和環(huán)境調(diào)適以紅樓夢中類似秘書的丫頭們?yōu)槔治鲂彰臋n來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除學(xué)號專業(yè)指導(dǎo)教師 朱自強 XX4060311 漢語

22、言文學(xué)年月日摘要秘書，一個常見的職業(yè)；秘書心理和環(huán)境的調(diào)適，一個長談的話題。秘書工作的復(fù)雜性和多元性使秘書的工作困難重重，秘書在面對這些困難讓自己的保持積極的心態(tài)和構(gòu)建良好外部環(huán)境就十分重要，而主要的調(diào)適則是自己對自己內(nèi)心和外部環(huán)境的調(diào)適。內(nèi)部的調(diào)適則主要有對自己的認(rèn)知，堅持合理的行事風(fēng)格， 保持樂觀的態(tài)度， 能力的提升的方面。認(rèn)知，知己方能行事，正確認(rèn)知自己、合理的角色定位是成功的首要條件。合理的行事風(fēng)格，不僅是職業(yè)素養(yǎng)的要求，也是良好心理的基石，行正心直。樂觀，微笑和甜蜜永遠(yuǎn)是對抗困境的最好的良藥。能力，現(xiàn)實中的一切標(biāo)準(zhǔn)，也是心理的影響者。同樣我們也應(yīng)該構(gòu)建合適的外部環(huán)境作為內(nèi)部調(diào)試的補充

23、，外部良好的環(huán)境和內(nèi)部的心理調(diào)適是相輔相成，外部的環(huán)境既是內(nèi)部心理調(diào)適的動力，也是調(diào)適的結(jié)果，二者相輔相成。同樣, 在分析案例的方面，我們選取了紅樓夢中那些類似秘書的丫鬟們的“職場” ，分析這些來對我們的理論和措施來進(jìn)行更好的詮釋。關(guān)鍵詞：Abstract目錄3一、秘書工作中的困境 4秘書尷尬的社會地位 4（二）秘書制度建設(shè)不完善 4三）秘書混亂的角色定位 51. 秘 書 期 望 需 求 與 現(xiàn) 實 收 入 不 平衡 52. 充 滿 誘 惑 的社會環(huán)文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 # 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word

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25、合 理 的 行 事 方 式 8秘 書 要 寬 以 待 人 8（五）秘書要提升自己的能文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除力 9秘 書 要 完 善 自 身 的 各 種 技能 9秘 書 要 善 于 謀 劃 ， 為 領(lǐng) 導(dǎo) 出 言 獻(xiàn)策 9三、秘書對外界環(huán)境的調(diào)適 10（一）構(gòu)建和諧的工作環(huán)境 11堅 持 和 放 棄 結(jié) 合 ， 構(gòu) 建 合 理 的 外 界 環(huán)境 . 11秘 書 要 明 確 目 標(biāo) ， 堅 持 底11秘 書 要 堅 持

26、 目 標(biāo) ， 擅 于 追求 11秘 書 要 堅 持 與 放 棄 想 結(jié)合 11（二）秘書要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系 12四、總結(jié) 12參考文獻(xiàn) 12致謝 12引言秘書，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人處理綜合情況，調(diào)查研究，聯(lián)系接待等工作，可以說秘書的工作不可謂不重，秘書工作的好壞直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。但是作為不可或缺角色的秘書在工作中卻困難重重，不僅有社會上對秘書不正確的看待方式，更有秘書自身不合理的價值觀，這些都影響到秘書的工作心理狀態(tài)。秘書該以怎樣的方式去面對，保持一個良好的心理，在秘書的崗位上做好自己的工作，實現(xiàn)自我價值和社會價值的統(tǒng)一。然而秘書究竟怎樣去調(diào)試心理才能達(dá)到這種統(tǒng)一？我們認(rèn)為秘書的心理與環(huán)境

27、的調(diào)適主要分為心理調(diào)適和對外界的環(huán)境的調(diào)適，這是本文基本的內(nèi)容。同樣，本文首先分析秘書的工作困境，有哪些具體的困境，第二步用針對當(dāng)下的秘書的困境單就從心理調(diào)適和外部環(huán)境的調(diào)適方面來進(jìn)行分析，提出具體的措施，同時引入紅樓夢中的類似秘書的丫頭們的“職場生活”來加以分析，使問題分析更徹底，提出措施更具有針對性。最后對全文進(jìn)行總結(jié)，并加以參考文獻(xiàn)和致謝。一、秘書工作中的困境我們先分析下當(dāng)下社會上的秘書的現(xiàn)狀，一方面我們看到秘書的光鮮的一面，秘書所處的位置決定了他的光鮮，領(lǐng)導(dǎo)之下萬人之上， “二號首長” ，都是秘書光鮮的一面，同樣也是社會上對秘書工作的肯定，那么另一方面，就是我們秘書心理造成不利影響的方

28、面，那就是秘書的困境。而困境主要由以下幾個方面文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請聯(lián)系刪除.（一）秘書尷尬的社會地位。這可以說是當(dāng)下中國秘書的一種“特色” ，也是一種困境，秘書跟領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系可以說在行政上極度親密，那么作為領(lǐng)導(dǎo)，難免會把把家庭的事帶給秘書，那么作為為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書，難免會進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的家庭事務(wù)中，那么長而久之就可能導(dǎo)致秘

29、書工作的家庭和行政分不開，而前幾年社會上也出現(xiàn)過這種問題，尤其是異性之間領(lǐng)導(dǎo)秘書之間因為家庭和行政不分而導(dǎo)致出現(xiàn)各種社會問題，可以說屢見不鮮。所以家、政不分是困擾秘書的一大問題，也是社會上對秘書不良的價值觀主要來源。（二）秘書制度建設(shè)不完善。也就是在行政制度上對秘書的具體職責(zé)和權(quán)職范圍沒有做具體的規(guī)定。 、協(xié)助直接領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)， 完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)； 2 、 做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作； 3 、 策劃組織公司各種活動，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理和維護，做好公司的宣傳工作； 4 、負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作； 5 、 做好材料收集、 檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；6、 接待來訪、 接聽來電、 解答咨詢及傳遞信息工作； 7 、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。 8 、在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)訂機（ 車）票，聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜。 9 、聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅游。負(fù)責(zé)公司年、晚會的籌備等工作，這是大家對秘書的工作的廣泛的認(rèn)識，但是秘書工作的機要性和復(fù)雜性使得在行政上難以對秘書的具體工作做出具體的