新農(nóng)都實業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查活動

1、第十八期 浙江新農(nóng)都簡訊 2009年8月3日PAGE PAGE 12新農(nóng)都實業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查活動 為進一步加強新農(nóng)都物流中心項目工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，提高施工單位安全生產(chǎn)管理水平，新農(nóng)都實業(yè)開展了一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。7月21日上午，公司安全管理網(wǎng)絡(luò)成員對公司辦公場地進行了全面防火、防盜、防漏電的安全檢查。7月23日上午，公司副總經(jīng)理、綜合工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長劉銀來、酈幾寧帶領(lǐng)辦公室、工程部的管理人員對項目“三通一平”工程和安置房工程的施工現(xiàn)場進行了安全生產(chǎn)檢查。檢查組重點查看了“三通一平”施工現(xiàn)場的臺帳資料和安全防護措施。從檢查情況看，施工項目部對安全生產(chǎn)工作比較重視，建立了各項安全生產(chǎn)

2、責任制度和相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，情況良好。在檢查過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)：要充分認識安全生產(chǎn)的重要性，不論工程大小，都不能放松警惕，要做到分工明確、責任到人、措施完善。針對當前高溫雷雨天氣，要加強施工臨時用電的監(jiān)管，尤其在雨后繼續(xù)施工前，必須檢查所有用電設(shè)施和線路，待確認安全后方可投入使用。在進行安全檢查后，施工負責人汪幼云表示，對檢查中暴露的問題將盡快采取措施進行整改，及時消除安全隱患，同時進一步完善各項安全管理制度，確保安全施工無事故。（文：來鴻）編者按：在當今的電子商務(wù)時代，全球物流產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展趨勢。電子商務(wù)與物流成為現(xiàn)代流通的兩大手段，相互之間緊密結(jié)合：現(xiàn)代物流是物流、信息流、資金流和

3、人才流的統(tǒng)一；電子商務(wù)物流是信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的結(jié)合；物流設(shè)施、商品包裝的標準化，物流的社會化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點。電子商務(wù)的發(fā)展促進了物流業(yè)的發(fā)展，對傳統(tǒng)物流提出了新的挑戰(zhàn)和要求，同時物流業(yè)，特別是現(xiàn)代流通更需要電子商務(wù)這樣一個平臺來推陳出新，他們之間是一種相輔相承的關(guān)系。21世紀已進入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。阿里巴巴集團B2B公司CEO衛(wèi)哲認為，電子商務(wù)將進入一個高速增長期，在經(jīng)濟恢復(fù)的三五年時間里，電子商務(wù)將從一個非主流的商務(wù)平臺逐漸成為主流的商務(wù)平臺。對傳統(tǒng)企業(yè)來說，加入電子商務(wù)早已不是是與否的選擇，而

4、是一個必然。以下，我們選擇了幾篇文章，將在此連續(xù)刊出，與讀者共同來探討關(guān)于電子商務(wù)與現(xiàn)代流通的話題。渠道變臉：蘇寧國美上線會改變什么采訪 陳曉平 黃晨霞 撰稿 陳曉平 北京報道編者按： 上下都是同一條路 在系列報道電子商務(wù)及其催生的商業(yè)生態(tài)變化的過程，我們研究了李寧、達芙妮、佐丹奴等品牌商網(wǎng)上銷售試驗；隨后，我們開始挖掘到底是哪些力量在推動或者跟隨電子商務(wù)的發(fā)展，這讓我們意識到營銷服務(wù)商的變形和新興物流服務(wù)的探索；最終，當我們將目光投向傳統(tǒng)的商品流通的渠道時，我們的疑問在于：B2C或者C2C的電子商務(wù)網(wǎng)站是否最終會取代傳統(tǒng)流通渠道？ 待我們完成對應(yīng)數(shù)以十萬字的采訪后，我不禁要為最初的膚淺的提問

5、而局促。 所謂流通，絕不是一個專賣店，一棟大賣場，甚至成千上百家連鎖店那么簡單。流通的本質(zhì)在于運動商品流、資金流和信息流的運動，流通業(yè)的本質(zhì)可以視為一張流通商品和資金流的巨網(wǎng)。那么，其前端的形式是專賣店、連鎖店、大賣場，還是刻下火得不得了的網(wǎng)上商城，事實上并不重要。沒有后端設(shè)計合理的物流網(wǎng)絡(luò)的B2C或者C2C，只不過是一張網(wǎng)頁罷了。 這正是為什么做郵購的麥考林要開2000店，做B2C的BONO有了線下裁縫店，以及在網(wǎng)上經(jīng)營3C產(chǎn)品的京東商城開始投資建設(shè)物流倉儲的原因所在。 另一方面要看到的是，網(wǎng)絡(luò)具有天然的“速度”訴求，這與流通業(yè)對于“效率”的追求，是相吻合的。從形式上看，那些已經(jīng)擁有上百成千

6、線下連鎖店的傳統(tǒng)零售商，都不曾忽略網(wǎng)上商城這一新終端。你如今可以進入虛擬的家樂福、沃爾瑪、國美、蘇寧 作為本土最為發(fā)達的零售行業(yè)，家電連鎖零售商蘇寧與國美的網(wǎng)絡(luò)之旅，備受關(guān)注。這其中交織著人們對于中國網(wǎng)絡(luò)消費習慣和家電行業(yè)廠商博弈的關(guān)注。從管理的角度看，它涉及到“組織的自我變革”、“產(chǎn)品的精準營銷”和“無邊界管理的新型協(xié)作模式”等話題。 線上線下，終會殊途同歸。關(guān)鍵在于流通業(yè)者如何在效率上不斷深耕，新型渠道終端將加速還是延緩行業(yè)整合，而誰將通過自然競爭，成為行業(yè)寡頭？（黃晨霞） 2005年，黃曉藝曾經(jīng)和黃光裕有一番交談。當時國美在香港以借殼方式上市不久，風頭正勁，但黃光裕操心的卻是另外一個問題

7、：國美的線下一定要和線上結(jié)合。當時黃曉藝的身份是一家電子商務(wù)方案的提供商。當年，國美網(wǎng)上商城推出，開始構(gòu)建B2C平臺。 2009年5月中旬，國美的電子商務(wù)已經(jīng)完成了技術(shù)準備，接下來計劃完善運營的準備，而后大規(guī)模地推廣。四年前是“局外人”的黃曉藝如今已是國美的電子商務(wù)部部長。 比國美動作更大的是蘇寧，在和IBM的咨詢團隊研究設(shè)計一年之后，蘇寧計劃在2009年7月推出新版本的網(wǎng)上商城，用蘇寧的表述是“第四代”。此前，蘇寧在網(wǎng)上購物也有嘗試，但效果微薄。在2008年系統(tǒng)研究了B2C商城運營模式后，蘇寧認為推出商城的時機已經(jīng)到來。 2009年春節(jié)后，長期主攻線下、意在開店的電器零售商們，不約而同開始深

8、耕細作網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬平臺。中怡康時代市場市場研究公司的數(shù)據(jù)顯示，2008年國內(nèi)家電和消費電子市場的總價值是7920億元，而國美和蘇寧的總收入是1000億元。雖然占據(jù)了將近1/8的份額，但國美和蘇寧仍然希望開辟增長點。 艾瑞咨詢預(yù)計，2009年中國網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模將達到2300億元，而2008年不過是1300億元。這種增長速度下，京東商城最近5年的復(fù)合增長率是340%，經(jīng)營的藥品和保健品的金象網(wǎng)最近兩年的復(fù)合增長是300% 與此同時，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2008年中國網(wǎng)購注冊用戶達1.2億，同比增長185%，B2C類站點的網(wǎng)民覆蓋率由年初的接近30%，升至年末已超過50%。這意味著每兩個網(wǎng)民中，就有一個曾

9、經(jīng)訪問過B2C類站點，而更重要的是他們正在適應(yīng)并快速接受網(wǎng)購。金象網(wǎng)總經(jīng)理夏語說，兩年前剛剛運營的時候，客服人員需要耗費大量精力，不斷提示用戶如何進行網(wǎng)上支付，并使他們相信網(wǎng)上支付的安全性，現(xiàn)在很少有用戶再提類似的問題。 不斷增長的需求，讓傳統(tǒng)零售商更認真地對待網(wǎng)絡(luò)銷售這一新平臺。 十年前，蘇寧就請了和君創(chuàng)業(yè)和漢普投資兩家咨詢公司論證網(wǎng)上經(jīng)營的可行性，“當時覺得不靠譜，中國沒有好的信用體系，沒有好的流通體系，還是老老實實做實體店。現(xiàn)在開始覺得有些價值，越往后價值越大”。蘇寧總裁孫為民回憶說。當年，網(wǎng)絡(luò)之于這些傳統(tǒng)零售商，只是一個咨訊窗口。 當時，京東商城創(chuàng)始人劉強東在中關(guān)村剛租下一個小柜臺，賣

10、刻錄機、壓縮卡(把錄像帶轉(zhuǎn)成VCD)和光盤，開始公司就他一人，每天要去馬路邊發(fā)宣傳單。而現(xiàn)在，根據(jù)京東副總裁徐雷的說法，在一般的工作日，“到訪京東網(wǎng)站的人次，與到訪國美1200家實體店的人數(shù)相近。”他們現(xiàn)在每天為京東貢獻千萬的流水，據(jù)京東商城財務(wù)人員預(yù)估，6月促銷季有望實現(xiàn)單月3.6億的銷售，上半年的銷售收入預(yù)計超過14億。 在黃曉藝看來，國美“觸網(wǎng)”實際經(jīng)歷了三輪進化，“剛開始就是資訊窗口；其次，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是互動的，補充了在線填單、表格處理、數(shù)據(jù)查詢等互動環(huán)節(jié)；第三，很多業(yè)務(wù)直接放在上面，電子商務(wù)才形成?！背錾砘ヂ?lián)網(wǎng)的他，2007年末才開始接手國美網(wǎng)購業(yè)務(wù)，對于互聯(lián)網(wǎng)有一種更為敏銳的認知，“

11、網(wǎng)購的人群都是年輕人，而且有了習慣之后不容易改變，就像習慣郵件的人不習慣傳真機，只有一個單向的過程?！?直至2009年，國美和蘇寧的上線運動，并不像京東商城等純線上零售商那般活躍。 孫為民指出了兩個制約因素：定價和物流。對于國美、蘇寧這樣體系龐大的供應(yīng)商而言，行業(yè)的規(guī)則形成了定價的嚴重差異化因地區(qū)、時間的不同，線下門店的價格也會不同。而行業(yè)中價格變化太復(fù)雜，“比如，某地區(qū)供應(yīng)商給2000促銷費，讓你貼到價格里面，你怎么貼？變價非常靈活，時間變價不統(tǒng)一，而網(wǎng)上價格統(tǒng)一；其次，物流不均衡，影響交易的實現(xiàn)。小商品好一點，社會化配送程度高，大類商品風險太大。” 為處理地區(qū)價格差異性，國美、蘇寧的辦法是

12、設(shè)立網(wǎng)上的地區(qū)分站，這個分站會根據(jù)用戶IP自動顯示對應(yīng)的區(qū)域頁面?？墒侨绾纹胶饩€下和線上的價格差，始終是一種挑戰(zhàn)，世紀電器網(wǎng)董事長兼CEO王治全，將此歸結(jié)為傳統(tǒng)零售商的品牌負擔，“比如，蘇寧的張近東要決定大舉進軍電子商務(wù)，能夠想象他會將蘇寧的品牌棄之不用嗎？但是，一旦使用了品牌，如果線上價格不向我們靠近，沒法競爭，如果價格一樣，那他們線下店怎么辦？” 蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明并不認為，線上的業(yè)務(wù)將會影響到線下的業(yè)務(wù)，他將此視為兩塊蛋糕，而非蛋糕的兩個部分。光大證券的分析師黃志剛贊同金明的觀點，他認為如果進行目標顧客的有效細分，是可以控制價格沖突的。 不過，家電零售行業(yè)目前依然是相對粗放的管

13、理模式，在市場細分能力上有待強化。 2008年，黃曉藝整合了國美的技術(shù)平臺，定義了內(nèi)部的管理手冊、架構(gòu)、流程、職權(quán)，國美商城可以做到“網(wǎng)上下完單之后，我們后臺確認收到定單，支付方面，銀聯(lián)在線支付，然后做單，地方分站的人將此做進ERP系統(tǒng)，出單，送貨。訂單都是格式標準化的”。他的計劃是，逐步推出低價產(chǎn)品，迎合消費者對價格的需求，而利用各種促銷活動和個性化產(chǎn)品，則成為網(wǎng)上業(yè)務(wù)的方向?！艾F(xiàn)在網(wǎng)上商城，在某些產(chǎn)品具有定價權(quán)，比如3C產(chǎn)品，包銷、差異化產(chǎn)品，跟國美線下店有差別?！?去年至今，蘇寧在抓緊采購更多的“自主定價”產(chǎn)品，蘇寧副總裁金明說，“我們現(xiàn)在要專門針對網(wǎng)上業(yè)務(wù)，推出以網(wǎng)上購物為主導(dǎo)的商品，

14、不能完全把店下的商品完全搬到店上來了。以網(wǎng)上自主定價商品的豐富，實實在在支持網(wǎng)上銷售?！?不過，能否做起網(wǎng)上業(yè)務(wù)，需要傳統(tǒng)零售商各大職能部門實實在在配合，比如，輪番的網(wǎng)上促銷、個性化產(chǎn)品包銷，都需要集團層面的統(tǒng)籌；換言之，如何設(shè)計電子商務(wù)部門在組織內(nèi)部的位置，將直接影響最終產(chǎn)出。 而一開始就以網(wǎng)上商城為主要銷售平臺的B2C公司而言，就不存在此類問題。 王治全曾在清華MBA同學(xué)中做過統(tǒng)計，全班30余名同學(xué)，100%都在網(wǎng)上買過東西，其中4個人買過單件1000元以上的商品，可惜，5000元以上的就他自己。而他創(chuàng)立的世紀電器網(wǎng)，現(xiàn)在每天能賣出150臺左右大家電，平均單價超過4000塊。 清華MBA也

15、許不是很典型的樣本。不過，王治全開始紅火的生意說明中國網(wǎng)民們不僅在逐步接受網(wǎng)上購物，而且愿意嘗試更貴的商品。2008年，世紀電器網(wǎng)完成了8000萬的銷售額，今年的目標是2億元。 “為什么國美、蘇寧這樣的傳統(tǒng)零售商線上業(yè)務(wù)會有難處？因為中國的消費者已經(jīng)在淘寶接受了教育，網(wǎng)上購物首選是便宜?！弊苑Q價格比一般實體店便宜10%的王治全說道。可以佐證的是，劉強東也表示，其九成用戶曾經(jīng)在淘寶購物。 由于缺乏采購規(guī)模，世紀電器網(wǎng)的平均采購價格本來較國美、蘇寧高3%，如果比照三者的網(wǎng)店價格，前者網(wǎng)上的定價還比后兩者線下價格平均低10%。那么，前后13%的利差，是怎么做到的？ 部分得益于現(xiàn)階段B2C公司相對較低

16、的運營成本。以國美上市部分為例，2008年租金占到總銷售收入458.89億元中的4.36%，水電費是0.90%，這項超過5%的成本，網(wǎng)絡(luò)運營幾乎沒有；另外，國美商譽減值、銀行費用等其他費用率超過1%，這樣世紀電器網(wǎng)整體費率可以壓縮約7%-8%。其余部分是讓利，國美2008的純利潤率為4.2%，王治全只掙1%左右的純利。 事實上，國美2008年報告期的綜合毛利率是16.9%，世紀電器網(wǎng)的毛利據(jù)其稱是7%。 不過，低價并不一定帶來良性的發(fā)展節(jié)奏。由于采購規(guī)模有限，世紀電器網(wǎng)主要是現(xiàn)款結(jié)算，庫存周轉(zhuǎn)資金壓力很大（如果沒有足夠的庫存，會拖延供貨時間，影響用戶體驗），可是較低的凈利潤阻礙了資本積累的速度

17、，而低毛利又讓風險投資們望而卻步，王治全已經(jīng)和多家VC進行過接觸，“很多VC都因低毛利遲疑不決?！蓖踔稳_玩笑說，“現(xiàn)在大家都知道京東不掙錢，完全是老劉的陰謀，搞得我們這些趕超者都找不到錢?！?根據(jù)世紀家電網(wǎng)在1季度的一份用戶調(diào)研報告，“90%的消費者選擇網(wǎng)購的原因是實體店的產(chǎn)品售價過高”，但是他并不認同線上普遍的低價路線，“在美國，擁有一個龐大的網(wǎng)購人群首先是因其便捷性?！倍@種觀點某種程度上得到了京東用戶的印證，2008年末，劉強東頂住投資人壓力，執(zhí)意上線日用百貨類商品，就是因為一年接到了數(shù)萬條留言要求，“一來價格比較便宜，二來很多用戶變得有些懶，希望在京東完成全部購物?！?而便捷之外，網(wǎng)

18、上平臺還有很多功能有待挖掘。比如，夏語就發(fā)現(xiàn)，中國藥品流通帶有地域性，比如同仁堂的藥就不容易在南方買到，而也很少有實體藥店可以像他們一樣擁有8000余種藥品，網(wǎng)絡(luò)能夠調(diào)劑余缺。另外，ED類藥品是金象網(wǎng)銷量最大的品類之一，“多數(shù)用戶需要咨詢才能選購合適的藥品，可又很難當面啟齒，電話或文字咨詢就是個不錯的選擇。” 王治全相信，網(wǎng)上價格一定會回升，“價格差異5%比較合適”，這個差異大致也就是國美店鋪租金、水電費的占比。 不僅零售商這么想，多數(shù)時下選擇做壁上觀的供應(yīng)商們的態(tài)度也在慢慢發(fā)生變化。由于現(xiàn)在網(wǎng)上銷售額占總體零售額的比重并不大，且很多品類本身渠道復(fù)雜，很難實施有效的價格管制，供應(yīng)商們也就“睜只

19、眼閉只眼”。但是，如果在線零售商崛起成為一種重要的渠道力量，即便供應(yīng)商們不想干預(yù)，線下分銷商也會施加壓力。王治全說，像長虹這樣的供應(yīng)商，已經(jīng)開始指導(dǎo)線上的定價。 在消費者、流通商、供應(yīng)商三者的博弈關(guān)系中，現(xiàn)在的這種網(wǎng)上低價狀態(tài)不應(yīng)該是一種常態(tài)。即便是稱為游戲顛覆者的京東商城，也很難斷定，現(xiàn)在價格策略是鐵了心做“天天低價的沃爾瑪”（實際上，沃爾瑪2008財年的凈利潤也有3.34%），還是在B2C網(wǎng)站混戰(zhàn)中，實施壘高規(guī)模與品牌壁壘的策略性手段。至少，現(xiàn)在京東只是追求規(guī)模優(yōu)先，劉強東同樣說過，“這個行業(yè)還是太小了，十幾億銷售額在零售業(yè)根本不算什么，只有當一個零售商實現(xiàn)100億銷售的時候，才談得上對行

20、業(yè)能起到什么影響?！?劉強東將零售商最重要的三件事情歸納為“信息系統(tǒng)、團隊和供應(yīng)鏈，工作主線10年都不會有變化”。 徐雷表示，截至年末，今年完成20-30個城市配送站的布局，在各城市形成“財務(wù)主管、配送站站長，城市經(jīng)理（主管營銷）”三位一體的格局。另外，京東將為倉儲投入大量資本，開始為北京、上海、廣州三地的倉庫人員配備RF（無線手持終端）設(shè)備，而該項開支2009年的預(yù)算就高達1500萬元，以解決系統(tǒng)信息的“實時性”問題。 其實，低價不會是京東商城維持用戶黏性的唯一手段。網(wǎng)上購物“用腳投票”最為明顯，“我們在去年物流這塊服務(wù)沒有及時跟上，就流失了一些用戶；一旦流失了一個用戶，要把他爭取回來就要耗

21、費10倍的精力?！毙炖渍f。 王治全曾將盈利模式建立在“輕資產(chǎn)”的信息平臺上，將網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)給零售商，掙取服務(wù)費，然而，他很快發(fā)現(xiàn)此路不通，轉(zhuǎn)而營建自己的物流體系，在調(diào)研報告中，他分析道：“由銷售和送貨構(gòu)成的服務(wù)是每個B2C網(wǎng)站運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，與其他產(chǎn)品不同，家電類產(chǎn)品一般不能快遞，而需要使用更為專業(yè)的物流公司或自建物流?！敝皇撬奈锪麝犖椴皇怯晒舅?，而是采用排他性質(zhì)的合作方式。 觀察中國的B2C網(wǎng)站的資產(chǎn)負債表，他們正在變得越來越重，除了京東，還有紅孩子。黃曉藝評價道，“如果淘寶這樣的信息平臺往前一步，提供倉儲和物流服務(wù)，找物流公司和倉庫來落地，他們面臨的就是國美20年前遇到的問題?！?無疑，傳

22、統(tǒng)的零售商，最具優(yōu)勢的就是供應(yīng)鏈。孫為民說，“我們現(xiàn)在做的核心，首先是系統(tǒng)，再是物流，在這個方面我會天天砸錢。建一個B2C平臺，300萬那就是先進得不得了，但是開一個店面的話，起碼要六七百萬。”王治全指著張近東的文章回到后臺能力上來，告訴記者，“張近東說得很對，不過我們一樣可以由小到大?！?而傳統(tǒng)零售商發(fā)揮自身供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，并非口頭說說那么容易。除了價格差異等技術(shù)障礙之外；關(guān)鍵是傳統(tǒng)零售商能否為新業(yè)務(wù)創(chuàng)造相應(yīng)的人財物環(huán)境，黃曉藝將此歸結(jié)為“企業(yè)運營的根本”?！耙话愣?，傳統(tǒng)零售企業(yè)在起步階段，不太了解新媒體上如何做新業(yè)務(wù)，營造一個互聯(lián)網(wǎng)人才認可的工作環(huán)境，會是一個很大考驗。”他說。其中，有很多具體化的問題，比如，網(wǎng)上商城新設(shè)