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文檔簡介
1、個體心理 -人格 人格的概念 從英文“personality”翻譯過來的,它源之拉丁文“persona”,原意是指古希臘羅馬時期戲劇演員在舞臺上表演的時候所帶的面具,它是用來表現(xiàn)戲劇中人物的身份和性格。類似于中國京劇中的臉譜。 后來引申為一個人在行為模式中表現(xiàn)出 來的內(nèi)心活動。 概念:人格是一個人的整個心理面貌,即有一定傾向性的各種心理特征的總和。 人格=個性 人格的心理特性 整體性 1.人格是人的整體精神面貌的表現(xiàn),是一個人的各種人格傾向性和人格心理特征的有機結(jié)合。所謂有機結(jié)合,是指各種人格傾向性和人格心理特征錯綜復雜地相聯(lián)系,交互作用組成一個完整的個性。 整體性的表現(xiàn): 1)個性的內(nèi)在統(tǒng)一
2、性。即各種心理成分的一致性,能正確評價認識自己,能及時地調(diào)整個性中的矛盾成分,使其心理和行為保持一致。 人格分裂:二重人格或多重人格 2)個性是由各個緊密聯(lián)系的成分構(gòu)成的多層次,多水平的統(tǒng)一整體。只有從整體出發(fā),才能更好地認識個別。 同一行為,在不同人身上具有不同的意義 如沉默寡言: A、害羞怯懦 B、不想暴露虛偽C、等著得利懶惰 獨特性 世界上沒有兩個人格完全相同的人。因為人格是在許多因素的影響下發(fā)展起來的,影響人格發(fā)展的因素和因素之間的相互關(guān)系都不可能是完全相同的,然而人的人格的獨特性并不排斥人與人之間在心理上的共同性,即某些人具有的共同的典型特征。由于共同的社會文化影響,同一民族、同一國
3、家、同一群體在個性特征方面都具有共同性。 這也是“個性與共性”差異:獨特性體現(xiàn)個體之間人格不同。民族之間也存在差異,但同一民族之間,存在一些共同的人格特征。 穩(wěn)定性和可塑性 在個體的生活中那種暫時的偶然表現(xiàn)出來的特征不是個性特性,只有比較穩(wěn)定的、在行為中經(jīng)常表現(xiàn)出來的心理傾向和心理特征才是一個人的人格特征。人格并不是天賦的,主要是在后天環(huán)境、教育的影響下形成的,它一經(jīng)形成就比較穩(wěn)固,但是復雜的現(xiàn)實生活、后天環(huán)境和教育的改變同樣會影響人格的發(fā)展和變化。 “江山易改,秉性難移”。說明人的個性具有相對的穩(wěn)定性。 (四)生物性與社會性 馬克思指出的:人格“不是人的胡子、血液、抽象的肉體的本性,而是人的
4、社會特性”(馬克思恩格斯選集第1卷人民出版社1972,第270頁)。 人是生物實體和社會實體的統(tǒng)一體。在人格形成和發(fā)展中,既要受到生物因素的制約,又要受到社會因素的制約。個體的遺傳因素為人格的形成和發(fā)展提供了前提,但起決定作用的是社會歷史條件和所處社會地位的制約。 (五) 功能性: 決定一個人生活方式,甚至命運。 “性格決定命運” 三、人格的形成遺傳決定論環(huán)境決定論相互作用論(一)遺傳決定論 遺傳決定論認為,遺傳決定于人一生的個性,也就是說一個人的個性,在娘的肚子里就決定了,既無需后天的環(huán)境,更不需后天的徒勞。 (二)環(huán)境決定論 環(huán)境決定論認為環(huán)境影響決定人的個性,也就是說,要讓一個人成長為怎
5、么樣的人,既無需他的遺傳素質(zhì),只要給他提供一定環(huán)境就可以隨意的將他教育培養(yǎng)成所指定的人。 (三)相互作用論 遺傳和環(huán)境交互作用,共同影響著個性的形成。事物發(fā)展的根本原因,不是在事物的外部而是在事物內(nèi)部的矛盾性?!巴庖蚴亲兓臈l件,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因通過內(nèi)因而起作用?!?(四)在影響人格發(fā)展的多因素的關(guān)系:先天遺傳素質(zhì)是個性形成發(fā)展的自然前提;社會生活條件與社會實踐活動是個性形成發(fā)展的決定因素;教育在個性形成發(fā)展中起著主導性作用;在實踐活動中形成的人的主觀能動性心理(狀態(tài)、傾向、水平等)是人格形成發(fā)展的內(nèi)在動因。人格心理結(jié)構(gòu)人格人格傾向性:需要、動機、興趣、價值觀、 信念、世界觀人格心理特征
6、:能力、氣質(zhì)、性格弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論(復習)意識潛意識本我自 我超 我前意識弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論(復習)本我是由一切與身俱來的本能沖動組成。例如,我們有貪生怕死的沖動、有貪圖享受的沖動等。本我的活動只受“快樂原則”的支配,一味地追求無條件、一時的滿足。 意識潛意識本我自 我超 我前意識自我是從本我中分化出來的一部分。它是關(guān)注現(xiàn)實的一部分,受現(xiàn)實的陶冶變得識時務,不盲目去追求快樂。它使人能在現(xiàn)實生活中理性地、正常地生活。它遵循現(xiàn)實的原則,力求避免痛苦、追求滿足。 意識潛意識本我自 我超 我前意識超我是我們希望自己是怎樣一個人,是理想的自我。它遵循道德標準,是我們生活中的典范。對自我進行監(jiān)控
7、。 自我受現(xiàn)實的影響,要求我們的行動符合現(xiàn)實;自我又受本我的影響,本我的原始本能沖動時不時地想讓我們只一味地追求快樂;同時,自我還受超我的影響和指導。一個真正健康的人格中,自我、本我、超我這三個組成部分必須是均衡、協(xié)調(diào)的。也就說,按照弗洛伊德的理論,我們要使自己有一個完善、健康的人格,我們就應該學會平衡和協(xié)調(diào)自我、本我和超我這三者的關(guān)系。人格傾向性需要動機興趣價值觀信念和世界觀一.需要: (一)什么是需要:人的“需要”可定義為“維持個體和社會生存、發(fā)展的必要事物在人頭腦中的反映”“它通常以缺乏感和豐富感被人們體驗”。休閑的需要 (二)需要概念的幾個含義:(1)需要概念的基礎是體內(nèi)平衡原理 “需
8、要是有機體內(nèi)部的不平衡狀態(tài)”這種不平衡狀態(tài)包括:生理不平衡和心理不平衡。如“渴”,是一種生理不平衡狀態(tài).“孤獨”,是一種心理不平衡狀態(tài),由于缺乏朋友引起交友的需要。 (2)是個體對客觀事物要求引起的心理反映 要求有兩個方面: 機體內(nèi)部環(huán)境生理上不平衡 機體周圍環(huán)境及社會的要求 (四)、需要的種類根據(jù)需要的產(chǎn)生和起源,可分為自然需要和社會性需要1.自然需要:與維持個體的正常生命活動和延續(xù)種族有關(guān)的需要。如飲食需要、運動需要、休息需要、睡眠需要、排泄需要、配偶需要、生育需要等2.社會需要:是人類在社會生活中形成,為維護社會的存在和發(fā)展而產(chǎn)生的需要。如勞動需要、交往需要、成就需要、社會贊許需要、求知
9、需要等根據(jù)需要的對象,可分為1.精神需要:如愛的需要、交往需要、審美需要、求知需要、娛樂需要、道德的需要、創(chuàng)造需要2.物質(zhì)需要:如住房要求干凈、舒適,衣著要求漂亮、時髦等。 馬斯洛的需要層次理論 1.理論提出: 馬斯洛是人本主義心理學派的主要創(chuàng)始人。1943年他提出了需要層次論,他認為人類主要有五種基本需要,這五種基本需要是由低層次向高層次發(fā)展的,并彼此聯(lián)系形成一個系統(tǒng)。人類基本需要的層次 馬斯洛認為,個人的需要結(jié)構(gòu)的發(fā)展過程不完全像陡立的、間斷的階梯那樣的東西,每一低級的需要不一定要完全滿足,較高一級的需要才出現(xiàn)。它更多像波浪式地演進,各種不同需要的優(yōu)勢由一級演進到另一級。 首先,人類基本的
10、需要必先得到滿足,然后才會進一步追求較高層次需要的滿足; 其次,人類的需要與個體的生長發(fā)展密切相關(guān)。 第三,人類需要的高低差異?;拘枰獮樯嫠匦?;較高層次的需要,是豐富性需要,在維持個體生存上并沒有基本需要那樣重要,管子說的“衣食足則知榮辱”,是一個道理。 第四,自我實現(xiàn)需要:馬斯洛認為,一個理想的社會,除了應該滿足人們的基本的生理需要外,還要使人們滿足較高層次的需要,并且鼓勵個人去追求自我實現(xiàn)。 3、對馬斯洛的需要層次理論的評價1、馬斯洛的需要層次理論是一種比較完整的需要理論。它系統(tǒng)地探討了需要的實質(zhì)、結(jié)構(gòu)、發(fā)生、發(fā)展和在人類生活中的作用,及需要和人的行為之間的關(guān)系。2、他看到了人與動物
11、在需要方面是有區(qū)別是,低級需要是人與動物共有的,而高級需要則是人所特有的。3、他離開了人的社會歷史條件,離開了人的社會實踐,抽象地談人性和人性的自我實現(xiàn),仍然是受本能論的影響。 4、他的需要發(fā)展模式與某些實際情況不相一致,例如,有些人雖然缺乏基本需要的滿足,但仍有所創(chuàng)造;有些人為了某種理想,可以犧牲自己的一切;5、需要層次理論依據(jù)觀察和推理較多,缺乏實驗依據(jù)和客觀測量指標。服務行業(yè)應用 每一個需求層次上的消費者對產(chǎn)品的要求都不一樣,即不同的產(chǎn)品滿 足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎之上考慮,不同的需求也即產(chǎn)生不同的營銷手段。 根據(jù)五個需求層次,可以劃分出五個消費者市場: 1、
12、生理需求滿足最低需求層次的市場,消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可 2、 安全需求滿足對“安全”有要求的市場,消費者關(guān)注產(chǎn)品對身體的影響 3、 社交需求滿足對“交際”有要求的市場,消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象 4、 尊重需求滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場,消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義 5、 自我實現(xiàn)滿足對產(chǎn)品有自己判斷標準的市場,消費者擁有自己固定的品牌 洗衣粉例子: 1、 “生理需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品確實是洗衣粉”,選擇價格最便宜的洗衣粉 2、 “安全需求”消費者關(guān)注“洗衣粉質(zhì)量好”,在價格相差不是很大的情況下,選擇質(zhì)量較好的洗衣粉。 3、 “社交需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品對于交際的影響”
13、,比如精美的包裝、加香、柔順等附加功能以及品牌的形象都能讓消費者愿意付出更高的價格。 4、 “尊重需求”消費者關(guān)注的是“獲得別人認可”,把產(chǎn)品當作一種身份的標志,最優(yōu)秀的技術(shù)、特殊的桶裝、獨一無二的功能,甚至包括最高的價格都他們選擇理由。 5、 “自我實現(xiàn)”消費者已經(jīng)擁有1-4層次的各種需求,他們對洗衣粉的認識轉(zhuǎn)變?yōu)槟硞€品牌對其生活的影響,在精神上認可某個品牌。也就是洗衣粉的品牌精神內(nèi)涵對于他們的選擇影響很大。 動機 (一)什么是動機: 1.定義:動機是由一種目標或?qū)ο笏龑?、激發(fā)和維持的個體活動的內(nèi)在心理活動過程或內(nèi)部動力。 動機是在需要的基礎上產(chǎn)生的直接推動人進行活動以達到一定目的的內(nèi)部動
14、力,是與一個人發(fā)動、維持、抑制某種活動相關(guān)的心理行為傾向。 2.動機要點分析: 動機不屬于行為活動本身,而是指人行為的內(nèi)在動力或者心理原因。 動機的產(chǎn)生的條件:內(nèi)部需要與外部誘因。 動機必須有目標;動機要求活動(生理、心理、行為活動) 動機可視為行為發(fā)生的內(nèi)部原因,但不屬于自變量,也不屬于因變量,是兩者之間的中間變量。 (二)、動機產(chǎn)生的條件:1.需要是引起動機的內(nèi)在條件,動機是需要的具體表現(xiàn)。2.誘因是引起動機的外在條件。凡是能夠誘發(fā)個體動機的刺激或情境稱為誘因。 誘因可以分為正誘因(負)和物質(zhì)(精神)誘因。凡是個體趨向或接受某種刺激而獲得滿足稱為正誘因。凡是個體逃離或躲避某種刺激而獲得滿足
15、者,稱為負誘因。 耶克斯多德森定律 動機強度與工作效率之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系,而是倒U形曲線。中等強度的動機最有利于任務的完成。也就是說,動機強度處于中等水平時,工作效率最高,一旦動機強度超過了這個水平,對行為反而會產(chǎn)生一定的阻礙作用。如學習的動機太強、急于求成,會產(chǎn)生焦慮和緊張,干擾記憶和思維活動的順利進行,使學習效率降低。考試中的“怯場”現(xiàn)象主要是由動機過強造成的。 興趣: (一).什么是興趣: 興趣是個體力求認識某種事物或從事某項活動的心理傾向。興趣是在需要的基礎上產(chǎn)生和發(fā)展的。當興趣發(fā)展為從事某種活動的傾向時,就成為了愛好。 (二)、興趣的分類: 1.根據(jù)興趣的內(nèi)容可分為(1).物
16、質(zhì)興趣表現(xiàn)為對物質(zhì)生活環(huán)境、條件和生活用品的興趣。物質(zhì)興趣過強將會發(fā)展成畸形的、貪婪的低級(2).精神興趣表現(xiàn)為人對精神財富的渴望。如對學習、娛樂、社會活動等的興趣。 2.根據(jù)興趣的傾向性可分為 (1)直接興趣指對活動本身的興趣。如對電影、繪畫等的興趣。 (2)間接興趣指對活動結(jié)果或意義感興趣。如學生因為認識到英語的重要性,而產(chǎn)生了學 英語的間接興趣。 (三)、興趣的品質(zhì) 1.興趣的傾向性 興趣的傾向性是指個體對什么事物感興趣。人們的興趣指向的不同,主要是由于生活實踐和教育的不同所造成的,受社會歷史條件制約的。興趣有高尚和低級的傾向。 2. 興趣的廣度 興趣的廣度即興趣的范圍,指興趣指向客觀事
17、物范圍的大小。廣闊的興趣應該在正確傾向的指導下,和中心興趣結(jié)合起來;中心興趣指在廣闊興趣的基礎上,對事物或活動極濃厚而穩(wěn)定的興趣。 興趣的穩(wěn)定性 興趣的穩(wěn)定性指保持在某事物或活動上時間的長短。人們的興趣可能是持久不變的,也可能是變化無常的。穩(wěn)定的興趣能使人的思維長時間專注于某項活動,能使人的注意力和 探索熱情指向研究的問題并且進行長期的研究,從而使人走向成功。 興趣的效能 興趣的效能是指興趣對于活動產(chǎn)生積極效果的大小。有的人的興趣只滿足于對事物當前的感知;有的人不僅僅限于從客體的知覺中享受到快樂,而且渴望進一步地認識客體,掌握自己感興趣的客體。 三、人格的結(jié)構(gòu)(一)氣質(zhì)1、定義個體表現(xiàn)在心理活
18、動的強度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征2、分類膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)的特點氣質(zhì)類型性格特點靈活性情緒情感膽汁質(zhì)精力旺盛、直率、熱情、行為具有攻擊性-.行動敏捷情緒易激動、心境變化大多血質(zhì)活潑、好動反應迅速情緒發(fā)生快而且多變、興趣易轉(zhuǎn)移粘液質(zhì)安靜、穩(wěn)重、沉默寡言反應緩慢情緒不易外露、注意穩(wěn)定難轉(zhuǎn)移、善于忍耐抑郁質(zhì)孤僻、刻板、認真行動遲緩情緒體驗深刻、善于觀察到別人不易觀察到的細小事物 某劇院的演出正式開始了五分鐘后,劇院門口來了四個遲到的觀眾,工作人員按照慣例,禁止他們?nèi)雸觥?先到的A面紅耳赤地與守門員爭執(zhí)起來,他爭辯說,戲院的時鐘壞了,打算推開工作人員徑直跑到自己的
19、座位上去,并說他不會影響任何人,結(jié)果與工作人鬧得不可開交。 遲一點到來的B立刻明白,人家是不會讓他進入劇場里去的,上去搭話“哦,我來晚了,”看看表,“真的來晚了咦,聽口音你是廣西人吧,我愛人也是,老弟!來,抽支煙抽支煙,跟你說,我在工商局,以后有事情盡管找我”。進去了。 差不多同時到達的C看到不讓進入正廳,就想:“第一場大概不太精彩,我還是暫且去小賣部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),到幕間休息時再進去吧。最后到來的D說:“我真不走運,偶爾來一次戲院,就這樣倒霉!”接著就回家去了。我來猜一猜:四個人的心里活動都涂上了個人獨特的色彩。A直率、熱情、精力旺盛,情緒容易激動,心境變化劇烈;而B則活潑、好動、敏感、反應迅速,注意
20、力容易轉(zhuǎn)移。他們兩人的性格都具有外向性。C安靜、穩(wěn)重、反應緩慢,沉默寡言,情緒不易外露,善于忍耐;D則孤僻、自卑、行動遲緩,多愁善感。他們兩人的性格部屬于內(nèi)向的類型。四種氣質(zhì)類型的人適合的工作多血質(zhì)適合外交工作、管理工作、公關(guān)人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運動員、新聞記者、演員、軍人、警察等 膽汁質(zhì)適合做導游、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、外事接待人員、演員、監(jiān)督員 粘液質(zhì)適合做外科醫(yī)生、法官、管理人員、會計、保育員、話務員、播音員等 抑郁質(zhì)校對、打字、檢查員、化驗員、保管員、機要秘書、藝術(shù)工作等 四種氣質(zhì)類型的大學生膽汁質(zhì)的大學生 不愿受人指揮,而喜歡指揮別人 一旦認準目標,就希望盡快實現(xiàn),遇到困
21、難也不折不撓,但往往比較粗心 日常活動帶有強烈的情緒色彩,情緒高時,學習、工作熱情高,肯出大力,反之,什么事都不感興趣 膽汁質(zhì)的大學生 說話喜歡與同學爭辯,總想搶先發(fā)表白己的意見,喜歡在公開場合表現(xiàn)自己,堅信自己的見解 學習的理解能力和接受能力很快,但不求甚解,完成作業(yè)匆匆忙忙,比誰都快,考試交卷爭第一 積極參加各項課外活動,喜歡每一項新的活動,甚至喜歡倡導一些別出心裁的事,尤其喜歡運動量大和場面熱烈的活動 多血質(zhì)的大學生 易于適應環(huán)境的變化 善于交際,在群體中精神愉快,相處自然,待人親切,容易交上朋友,但友誼常不鞏固,缺少知心好友 對外界事物興趣廣泛,但容易失于浮躁,注意力不容易集中,見異思
22、遷 多血質(zhì)的大學生 容易激動,但情緒表現(xiàn)不強烈;容易產(chǎn)生驕傲情緒,覺得自己比別人要機智和靈敏變化迅速,遇到稍不如意的事就情緒低落,稍得安慰或又遇到使他高興的事,馬上就會興高采烈 粘液質(zhì)的大學生 不愛活動,安靜沉穩(wěn),外柔內(nèi)剛 無論環(huán)境如何變化,都能保持心理平衡,很少發(fā)脾氣,情感很少外露 凡事深思熟慮,力求穩(wěn)妥,一般不做無把握的事情,在各種情況下都表現(xiàn)出較強的自我克制能力 粘液質(zhì)的大學生 與人交往時,態(tài)度不卑不亢,交際適度,較少主動搭話,通常有幾個要好朋友。不愛拋頭露面。學習、工作有板有眼,踏實肯干,課堂上守紀律 興趣愛好穩(wěn)定專一、有毅力。但過于拘謹,不善于隨機應變 抑郁質(zhì)的大學生 喜歡安靜獨處 他們的感情細膩而脆弱,常為區(qū)區(qū)小事引起情緒波動 自己心里有話,寧愿自己品味,不愿向別人傾訴 性情孤僻,喜歡獨處,不愛表現(xiàn)自己,對出頭露面的工作盡量擺脫 抑郁質(zhì)的大學生 與人交往時顯得靦腆、忸怩,在陌生人面前害羞,當眾講話常表現(xiàn)出心慌失措 善于領(lǐng)會別人的意圖,在團結(jié)友愛的集體中,很可能是一個容易相處的人 遇事三思而行,猶豫不決,優(yōu)柔寡斷,做事情總比別人花費時間多,細心謹慎,穩(wěn)妥可靠 了解自己和他人的氣質(zhì)在人際交往中也有重要意義。如向粘液質(zhì)者提出要求,應讓他有時間考慮,對抑郁質(zhì)者應多給予關(guān)心和鼓
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