工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化(一)課件

1、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)為企業(yè)的各類(lèi)管理體系提供技術(shù)、管理的基礎(chǔ)運(yùn)用簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原理，借鑒先進(jìn)管理理念，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理 圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總方針、目標(biāo)，建立或整合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系：注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式結(jié)合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)符合生產(chǎn)流程拓展企業(yè)文化滿(mǎn)足市場(chǎng)需求有章可循、有法可依，照章辦事、依法生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）標(biāo)準(zhǔn)化的目的是追求最佳秩序和最大效益（2）系統(tǒng)性覆蓋：5M人、機(jī)、料、法、環(huán)4流人、物、信息、資金全過(guò)程、全方位管理全員參與（3）層次性不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，而是按運(yùn)行過(guò)程中的結(jié)合，上一層次對(duì)下一層次的標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)、制約作用；個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層 共性的標(biāo)

2、準(zhǔn)則上升到上一層（4）協(xié)調(diào)性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)上、下層次的標(biāo)準(zhǔn)同層次的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)與其他管理體系與國(guó)家法律、法規(guī)及上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（5）科學(xué)性借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念：領(lǐng)導(dǎo)作用系統(tǒng)管理（整體功能）過(guò)程方法（PDCA）關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）合格評(píng)定持續(xù)改進(jìn)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）定義企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。（3.4）（2）組成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。 （5.1a） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)方針 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 企業(yè)適用的法律、 目標(biāo) 規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī)和規(guī)章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 154972003 GB/T 15

3、4982003 工作標(biāo)準(zhǔn)體系 4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（1） 定義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。 （GB/T 15496-2003 3.5）（2）標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。 （GB/T 13016-1991 2.1）（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。標(biāo)準(zhǔn)體系表是標(biāo)準(zhǔn)體系的表述形式（4）企業(yè)體系表的編制可參照：GB/T 130161991 標(biāo)準(zhǔn)體系表 編制原則和要求GB/T 130171995 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 體系表編制指南GB/T 154972003GB/T 154982003（5）組成結(jié)構(gòu)圖

4、明細(xì)表匯總表（統(tǒng)計(jì)表）編制說(shuō)明a. 結(jié)構(gòu)圖形式序列結(jié)構(gòu) GB/T 154972003 圖1信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn) 品（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)）技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付

5、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)b. 結(jié)構(gòu)圖形式層次結(jié)構(gòu)GB/T 154972003 圖2c. 明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度適用體系實(shí)施日期備注質(zhì) 環(huán) 健10501-1Q/HJ25- 2002工裝分類(lèi)Z H A10501-2Q/HJ26-2003工裝編號(hào)Z H d. 匯總表格式反映出標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項(xiàng) 目國(guó)標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合 計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合 計(jì)注1：可按各子體系的不同要素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。注2：采標(biāo)、待收集等情況也可列入表中。e. 編制說(shuō)明內(nèi)容

6、編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性結(jié)合匯總表（統(tǒng)計(jì)表），分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際、國(guó)外和國(guó)內(nèi)、行業(yè)的差距和薄弱環(huán)節(jié)，今后主攻方向與其他體系交叉情況和處理意見(jiàn)5、要求 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范，按國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到 ：（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理（2）健全的標(biāo)準(zhǔn)體系（3）體系得到有效運(yùn)行（4）獲得明顯的業(yè)績(jī)和效益（1）良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具體要求標(biāo)準(zhǔn)化工作有依據(jù)有計(jì)劃地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)明確配備能勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)化人員f. 開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作g. 標(biāo)準(zhǔn)化信息管理符合要求h. 標(biāo)準(zhǔn)制定按程序進(jìn)行建立了

7、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系j. 按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督檢查，并能持續(xù)改進(jìn)k. 積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a. 圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨和方向標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化所追求的目的方針是方向性的，綱領(lǐng)性的目標(biāo)是方針的具體化和細(xì)化，可量化的方針和目標(biāo)應(yīng)保持一致 如：為創(chuàng)一流實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，全面規(guī)范，質(zhì)量趕超標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù)依規(guī)矩辦事，按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系一年達(dá)到2A，兩年達(dá)到3A，三年達(dá)到4A三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn)2005年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98% b. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（管理制度） （8.1） 是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制、機(jī)構(gòu)、

8、職責(zé)、內(nèi)容、程序和要求的標(biāo)準(zhǔn)或一組標(biāo)準(zhǔn)。 c. 規(guī)劃計(jì)劃 （8.2） 標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計(jì)劃采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計(jì)劃（重要）標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)體系）有效性檢查計(jì)劃規(guī)劃計(jì)劃應(yīng)有操作性應(yīng)有計(jì)劃實(shí)施情況和完成情況的有關(guān)記錄。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計(jì)劃中體現(xiàn) d. 機(jī)構(gòu)、職責(zé) （6.1、7.1、7.2、7.3） I）機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)設(shè)置與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)。應(yīng)有法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。 標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。設(shè)置專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員各職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)單位要確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員 II）職責(zé)最高管理者職責(zé)（7.1）（教材P

9、29）確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定并批準(zhǔn)。批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，確定職責(zé)。批準(zhǔn)規(guī)劃計(jì)劃，保證經(jīng)費(fèi)保證有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律規(guī)定和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹組織建立并批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（并組織評(píng)價(jià)）標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)（7.2） 共11項(xiàng)各部門(mén)職責(zé)（7.3） 管理機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化人員的設(shè)置，按機(jī)構(gòu)形式（履行責(zé)任的能力）可得到加分e. 標(biāo)準(zhǔn)化人員 （6.2）具備與工作相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、工作技能。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得資格熟悉并能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)有組織協(xié)調(diào)能力和工作能力f. 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) （6.3）培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者；專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員；一般管理和操作員工。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)要有記錄

10、g. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息 （9.1，9.2）信息渠道標(biāo)準(zhǔn)信息管理h. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求（第10章）符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定程序符合“三稿定標(biāo)” 征求意見(jiàn)稿送審稿報(bào)批稿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由法人代表或授權(quán)管理者批準(zhǔn)，并以一定形式公布 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 （5.1，5.2，5.3）組成 建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系編制體系表 j. 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改 進(jìn) （第11章）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)符合5條基本原則 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)有計(jì)劃 確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的資源，包括技術(shù) 準(zhǔn)備 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問(wèn)題的反饋 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查列入本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系應(yīng)進(jìn)行 定期檢查

11、檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門(mén)實(shí)施、監(jiān)督檢查和改進(jìn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 的相應(yīng)記錄應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施k. 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠結(jié)合技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)采標(biāo)認(rèn)定：資料確認(rèn)或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)三、評(píng)價(jià)與確認(rèn) 1、評(píng)價(jià)形式自我評(píng)價(jià)（內(nèi)部評(píng)價(jià)）水平確認(rèn)（外部評(píng)價(jià)、社會(huì)確認(rèn)）二者結(jié)合 2、評(píng)價(jià)依據(jù) 法律法規(guī) 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 本系列標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： GB/T13016、 GB/T13017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（補(bǔ)充） 3、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則： 第一部分 標(biāo)準(zhǔn)化工作要求 80分 第二部分 標(biāo)準(zhǔn)體系 220分 第三部分 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn) 100分加分項(xiàng)目：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 25分產(chǎn)品有內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)

12、 25分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 25分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獲得表彰 25分 4、確認(rèn)合格（程度）級(jí)別A 級(jí)320分370分以下 4級(jí)AA級(jí)370分400分以下 3級(jí)AAA級(jí)400分460分以下2級(jí)AAAA級(jí)460分以上（含460分） 1級(jí)5、基本條件（1）自我評(píng)價(jià)的基本條件a. 標(biāo)準(zhǔn)體系自發(fā)布之日起有效運(yùn)行三個(gè)月以上。b. 有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員c. 企業(yè)全體員工經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)d. 企業(yè)最高管理者和中層以上管理者熟悉標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)e. 成立了標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)小組，并制定了評(píng)價(jià)計(jì)劃（2）確認(rèn)的基本條件具有法人資格標(biāo)準(zhǔn)體系有效運(yùn)行6個(gè)月以上資料齊全已完成自我評(píng)價(jià)（3）確認(rèn)的否決條件（任一條）未建立和

13、運(yùn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故連續(xù)二年產(chǎn)品抽查不合格6、程序（1）評(píng)價(jià)程序 編制評(píng)價(jià)計(jì)劃評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)實(shí)施評(píng)價(jià)報(bào)告不合格評(píng)價(jià)處置考核獎(jiǎng)懲（2）確認(rèn)程序確認(rèn)申請(qǐng)申請(qǐng)表標(biāo)準(zhǔn)體系表主要產(chǎn)品質(zhì)量水平證明材料標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及人員分工材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告b. 確認(rèn)準(zhǔn)備c. 確認(rèn)實(shí)施d. 編寫(xiě)確認(rèn)報(bào)告或不合格報(bào)告e. 確認(rèn)結(jié)果處置8、持續(xù)改進(jìn)按企業(yè)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。一般每年進(jìn)行一次自我評(píng)價(jià)或者企業(yè)每年將自我評(píng)審報(bào)告報(bào)確認(rèn)機(jī)構(gòu)，必要時(shí)確認(rèn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)審四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式例： 管理標(biāo)準(zhǔn)體

14、系可以是一個(gè)獨(dú)立的體系，可以是多個(gè)體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。（p.246 GB/T 15498-2003 5.2.2）200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營(yíng)綜合管理203采購(gòu)管理205質(zhì)量管理204生產(chǎn)管理202設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理206設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理2011方針目標(biāo)管理2014財(cái)務(wù)成本定額管理20122銷(xiāo)售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo)20112質(zhì)量方針與目標(biāo)2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營(yíng)管理20123 物資管理20141財(cái)務(wù)管理20143定額管理218財(cái)

15、務(wù)管理219人力資源管理208包裝搬運(yùn)貯存管理209安裝交付管理210服務(wù)管理211能源管理216體系評(píng)價(jià)管理215信息管理214環(huán)境管理212安全管理213職業(yè)健康管理217標(biāo)準(zhǔn)化管理20124 合同管理獨(dú)立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系2181財(cái)務(wù)管理2183定額管理20142成本管理2182成本管理 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式： 保持各種管理體系的相對(duì)獨(dú)立性，由多個(gè)體系組合成管理標(biāo)準(zhǔn)體系。管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理質(zhì)量手冊(cè)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件（程序文件）第三層次文件（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）多個(gè)體

16、系的組合 若干相互聯(lián)系相互作用的子體系管理手冊(cè)經(jīng)營(yíng)綜合管理管理生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)質(zhì)量管理手冊(cè)采購(gòu)管理程序2 程序4 程序n 程序8 程序11 供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)1按體系文件程序n2 程序6 程序3 程序5 程序9程序1 程序7 程序10 程序n1 程序nm 通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程1過(guò)程2過(guò)程n過(guò)程n標(biāo)準(zhǔn)1 標(biāo)準(zhǔn)2 標(biāo)準(zhǔn)3 標(biāo)準(zhǔn)4 標(biāo)準(zhǔn) 11標(biāo)準(zhǔn) n標(biāo)準(zhǔn)5標(biāo)準(zhǔn)6 標(biāo)準(zhǔn)7 標(biāo)準(zhǔn)8供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)2按不同產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9標(biāo)準(zhǔn) 10管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)組織營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工作標(biāo)準(zhǔn) 工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技

17、術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 功能歸口型結(jié)構(gòu)按部門(mén)設(shè)置（GB/T 130171995）2、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次多層結(jié)構(gòu)（3 4 層）上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)同層次的技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào) 3、標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)（1）編寫(xiě)順序 6.1.4 可參照GB/T 1.12000的規(guī)定：例（管理標(biāo)準(zhǔn)）： （封面）、（目次）、前言、（名稱(chēng)）、范圍、規(guī)范性引用文件、（術(shù)語(yǔ)和定義）、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄、必要時(shí)可增加附錄（2）編號(hào) 6.2.1應(yīng)使用統(tǒng)一的編號(hào)方法應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)J 或 1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G

18、或 2管理標(biāo)準(zhǔn)Z 或 3工作標(biāo)準(zhǔn) Q/HY G0012004 Q/HY 20012004 Q/HY G 年號(hào) 順序號(hào) 職能分類(lèi)號(hào) 門(mén)類(lèi)號(hào) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) 按原規(guī)定編的號(hào)，可暫不變更，待標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)再按新的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行編號(hào)明細(xì)表中代碼（或編號(hào)、序號(hào)）一欄應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖的編排清楚地表明某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在體系表中所處的層次位置200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營(yíng)綜合管理203采購(gòu)管理205質(zhì)量管理204生產(chǎn)管理202設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理206設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理2011方針目標(biāo)管理2014財(cái)務(wù)成本定額管理 20122銷(xiāo)售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理2013合同管理20111企業(yè)

19、方針與目標(biāo)20112質(zhì)量方針與目標(biāo)2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)2 0121經(jīng)營(yíng)管理20123 物資管理 20141財(cái)務(wù)管理 20142成本管理 20143定額管理標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 明 細(xì) 表序號(hào) 代 碼 標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng) 201423 Q/YH G522003 半成品成本管理與核算（3）格式參照GB/T 1.1的規(guī)定 （6.1.1）當(dāng)管理標(biāo)準(zhǔn)作為其他體系的部分時(shí)，可采用相應(yīng)的體系的格式（6.1.2）程序或流程圖表格注1: 采用其他格式時(shí)，盡可能兼顧到GB/T 1.1的要求 （如引出句、列項(xiàng)）注2：或同層次（一類(lèi)）文件格式一致程序圖與表的結(jié)合工作程序內(nèi)容和要求責(zé)任部門(mén)依

20、據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成時(shí)間記錄報(bào)表 （4）明確每個(gè)過(guò)程中各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干例外、特殊或緊急狀況可量化的極限值檢查考核方法可證實(shí)性原則4、標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求（1）要素的確定完整基本涵蓋企業(yè)主要技術(shù)（或管理、工作）事項(xiàng)齊全根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的需要 夠用 管用（2）體現(xiàn)過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)、實(shí)施、復(fù)審修訂體系涵蓋生產(chǎn)服務(wù)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋活動(dòng)全過(guò)程P策劃D實(shí)施C檢查A處置和改進(jìn)例：人力資源管理進(jìn)人人員招聘管理（定崗定編）用人技術(shù)等級(jí)管理、人員培訓(xùn)管理 進(jìn)廠教育 上崗培訓(xùn) 知識(shí)技能補(bǔ)充提高（再教育） 晉級(jí)培訓(xùn)管人考勤管理、勞動(dòng)定額管理、

21、勞動(dòng)工資管理、業(yè)績(jī)考核管理、退休職工管理留人勞動(dòng)保障管理、職務(wù)晉升管理、有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法和激勵(lì)機(jī)制b. 戴明管理模式PDCA模式GB/T 19001/ISO 9001GB/T 14001/ISO 14001GB/T 28001/OHSAS 18001GMP 良好作業(yè)規(guī)范HACCP 危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)基本方法：P（策劃）：對(duì)影響因素進(jìn)行識(shí)別和分析 或引出危害分析，評(píng)價(jià)其危害和風(fēng)險(xiǎn)確定關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP） 三個(gè)時(shí)態(tài)過(guò)去現(xiàn)在將來(lái)三種狀態(tài)正常異常緊急確定目標(biāo)和指標(biāo)，建立和確定每個(gè)CCP 相應(yīng)的臨界值 監(jiān)控什么制訂監(jiān)控程序（管理標(biāo)準(zhǔn)）及操作規(guī)程（工作標(biāo)準(zhǔn)） ，進(jìn)行有效控制 明確職責(zé)（由誰(shuí)監(jiān)控）、怎么監(jiān)控記

22、錄建立相關(guān)的記錄、報(bào)告、報(bào)表要求記錄管理（p.2577.16.5）D（實(shí)施）：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣貫標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，體系運(yùn)行運(yùn)行控制信息交流C（檢查）：監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品或服務(wù)的特性生產(chǎn)過(guò)程自我評(píng)價(jià)建立標(biāo)準(zhǔn)明確程序一般一年一次管理評(píng)審由最高管理者主持（7.17.4 a)外部確認(rèn)A（處置和改進(jìn)）：糾正和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)、文件修改企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系健全完善五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系（三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的17個(gè)要素。技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 154972003 圖2（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)