《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》習(xí)題及參考答案

1、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷習(xí)題及參考答案第一章習(xí)題一、填空題市場(chǎng)的三個(gè)要素是指：、TOC o 1-5 h z按市場(chǎng)區(qū)域劃分市場(chǎng)可分為、。按商品的性質(zhì)和用途劃分市場(chǎng)可分為和。按消費(fèi)者需求差異程度劃分市場(chǎng)可分為與。顧客價(jià)值包括、等。顧客成本包括、等。7.4Cs是指、4個(gè)因素。8.4Rs是指、4個(gè)因素。波士頓咨詢集團(tuán)法將企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為、四種類型。10.STP營(yíng)銷策略是、。二、單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門（）。A應(yīng)用科學(xué)B經(jīng)濟(jì)學(xué)C社會(huì)學(xué)D心理學(xué)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷活動(dòng)不可以改變消費(fèi)者的（）。A需求B欲求C潛在需求D現(xiàn)實(shí)需求將市場(chǎng)劃分為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的劃分標(biāo)志是（）。A人口因素B市場(chǎng)區(qū)域C商品性質(zhì)與用途D購(gòu)買行為因素

2、在普通內(nèi)衣市場(chǎng)上，消費(fèi)者需求及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略反應(yīng)相似，該市場(chǎng)為（）。A同質(zhì)性市場(chǎng)B異質(zhì)性市場(chǎng)C消費(fèi)者市場(chǎng)D目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者愿意花費(fèi)較多時(shí)間與精力物色的服裝為（）A便利品B特殊品C選購(gòu)品D非渴求物品企業(yè)要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最重要的是向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的（）。A品牌B服務(wù)項(xiàng)目C使用價(jià)值D顧客讓渡價(jià)值外資服裝品牌商很重視對(duì)合作企業(yè)的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)，體現(xiàn)的營(yíng)銷觀念是（）。A推銷觀念B生產(chǎn)觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D社會(huì)行銷觀念“以質(zhì)取勝”反映的是哪一種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)（）。A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念“酒香不怕巷子深”體現(xiàn)的營(yíng)銷觀念是（）。A生產(chǎn)B產(chǎn)品C推銷D社會(huì)營(yíng)銷在推銷觀念指導(dǎo)下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的重

3、點(diǎn)是（）。A產(chǎn)品B生產(chǎn)C促銷D社會(huì)利益消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)，銷售什么，體現(xiàn)的營(yíng)銷觀念是（）。A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D推銷觀念在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中，網(wǎng)上銷售屬于（）。A產(chǎn)品策略B定價(jià)策略C分銷策略D促銷策略將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)延伸到供產(chǎn)銷不同環(huán)節(jié)，其推行的戰(zhàn)略為（）。A密集式發(fā)展B一體化發(fā)展C多樣化發(fā)展以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)，其推行的戰(zhàn)略是（）。A一體化B市場(chǎng)滲透C市場(chǎng)開發(fā)D產(chǎn)品開發(fā)利用原有市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，其推行的戰(zhàn)略是（）。A產(chǎn)品開發(fā)B技術(shù)延伸C市場(chǎng)延伸D集團(tuán)化在波士頓矩陣圖中，為企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的發(fā)展提供資金支持的是（）A問題業(yè)務(wù)單位B明星業(yè)務(wù)單位C金牛業(yè)務(wù)

4、單位D瘦狗業(yè)務(wù)單位對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打人新市場(chǎng)適宜用（）。A集中市場(chǎng)營(yíng)銷B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C整合市場(chǎng)營(yíng)銷D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷專門針對(duì)孕婦服裝需求的營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于（）。A差異性營(yíng)銷策略B無(wú)差異性營(yíng)銷策略C密集營(yíng)銷策略D集中營(yíng)銷策略波士頓矩陣中，問題業(yè)務(wù)特別適合（）。A發(fā)展策略B維持策略C收縮策略D放棄策略為了保證面料特色，服裝企業(yè)自己開發(fā)并生產(chǎn)面料，屬于（）。A前向一體化策略B后向一體化策略C同心多樣化策略D水平多角化策略三、多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)的三要素包括（）。A生產(chǎn)者與消費(fèi)者B競(jìng)爭(zhēng)者C購(gòu)買欲望D購(gòu)買力E收入生產(chǎn)者市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)相比具有的特點(diǎn)是（）。A購(gòu)買者人數(shù)較少，購(gòu)買數(shù)量較多B購(gòu)買者地

5、理位置相對(duì)集中C市場(chǎng)需求為派生需求D存在著多樣性E非專家購(gòu)買有效的市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A可衡量性B可獲利性C產(chǎn)品用途D可進(jìn)入性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。A全局性B長(zhǎng)期性C適應(yīng)性D風(fēng)險(xiǎn)性下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）。A產(chǎn)品B政策C價(jià)格D地點(diǎn)E銷售促進(jìn)一體化增長(zhǎng)方式有（）。A技術(shù)延伸B向后一體化C向前一體化D橫向一體化差異化營(yíng)銷策略的好處有（）。A有助于降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B有助于降低經(jīng)營(yíng)成本C能夠更好地滿足顧客需要D有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E有助于樹立統(tǒng)一的市場(chǎng)形象企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)包括（）。A外部環(huán)境B物流C信息流D貨幣流D顧客一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括（）。A品牌競(jìng)爭(zhēng)者B形式競(jìng)爭(zhēng)者C行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者D一般競(jìng)

6、爭(zhēng)者E價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)者體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念包括（）。A社會(huì)行銷觀念B生產(chǎn)觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D產(chǎn)品觀念E推銷觀念四、簡(jiǎn)答題1、試述市場(chǎng)概念的形成和發(fā)展過程。2、試述學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義。3、試述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的含義。4、試述目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容5、試述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容6、試述市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容五、案例分析旭日集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)牛仔服裝系列的企業(yè)集團(tuán)，有牛仔大王的美譽(yù)。該集團(tuán)創(chuàng)辦于1974年，始創(chuàng)人為本集團(tuán)董事長(zhǎng)楊釗博士。集團(tuán)成立之初，其業(yè)務(wù)是為美國(guó)、澳大利亞等國(guó)外客戶加工服裝，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，該集團(tuán)在香港的生產(chǎn)規(guī)模已不能滿足客戶的需要，于是該集團(tuán)決定通過合資及獨(dú)資的形式，在泰國(guó)、馬

7、來西亞、印尼、中國(guó)大陸等發(fā)展中國(guó)家建立服裝生產(chǎn)基地、牛仔布生產(chǎn)基地、面料染整基地、牛仔服裝水洗基地及各種服裝配料生產(chǎn)基地，將服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)向外擴(kuò)展。經(jīng)過近十年的服裝加工，服裝生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)很成熟，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持優(yōu)良，同時(shí)也積累了一定的發(fā)展資金。進(jìn)入20世紀(jì)80年代，中國(guó)香港國(guó)際貿(mào)易發(fā)展迅速，該集團(tuán)開始拓展服裝貿(mào)易業(yè)務(wù)，成立了力佳洋行，負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)。集團(tuán)的服裝出口主要銷往美國(guó)及加拿大，客戶包括眾多國(guó)際跨國(guó)公司，世界知名品牌，并與客戶長(zhǎng)期保持著良好的關(guān)系。集團(tuán)向顧客提供一系列的出口服務(wù)，包括服裝設(shè)計(jì)，材料采購(gòu)，服裝制造，船務(wù)及海關(guān)服務(wù)等。進(jìn)入90年代，旭日集團(tuán)開始拓展服裝零售業(yè)務(wù)，購(gòu)買了澳洲真維斯服

8、裝品牌，其產(chǎn)品定位為青年人休閑服，依據(jù)物超所值的經(jīng)營(yíng)理念，向市場(chǎng)提供具時(shí)尚，流行設(shè)計(jì)款式，物超所值及優(yōu)質(zhì)的休閑服，產(chǎn)品組合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔褲、防皺長(zhǎng)褲及短褲等，并以自我連鎖的方式建立零售網(wǎng)絡(luò)。其正確的營(yíng)銷策略迅速地打開了中國(guó)、澳洲等國(guó)內(nèi)外服裝零售市場(chǎng)。1996年9月集團(tuán)旗下從事服裝業(yè)務(wù)的旭日企業(yè)有限公司在香港聯(lián)合交易所上市，真維斯成為知名服裝零售品牌，并開始實(shí)施百市千店的市場(chǎng)擴(kuò)張策略。進(jìn)入21世紀(jì)，旭日集團(tuán)的業(yè)務(wù)得到更加快速的發(fā)展，每年均能保持兩位數(shù)的銷售增長(zhǎng)速度。據(jù)旭日企業(yè)2005年年報(bào)數(shù)據(jù)，該企業(yè)2005年存貨可供銷售日為54日，店鋪1,507家(其中包括特許經(jīng)營(yíng)

9、店628家)，在中國(guó)及澳洲總零售額達(dá)2,492,489,000港元，同比去年上升了9.43%。在中國(guó)的銷售額達(dá)到1,716,268,000港元，與去年同期相比有16.15%的升幅，在中國(guó)內(nèi)地有店鋪1,162家(其中包括特許經(jīng)營(yíng)店567家)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過250個(gè)城市。與I.T集團(tuán)聯(lián)營(yíng)的旭日宜泰(G.S-i.tLimited)銷售額超過一億九千萬(wàn)港元，其零售網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)內(nèi)地及中國(guó)臺(tái)灣共有店鋪140家，其中內(nèi)地有自營(yíng)店64家，加盟店53家，而在臺(tái)灣則有聯(lián)營(yíng)店鋪23家，營(yíng)業(yè)規(guī)模對(duì)比去年大幅擴(kuò)大超過一倍。旭日極速(QuiksilverGloriousSun)的Quiksilver及Roxy品牌在香港有相當(dāng)

10、高的認(rèn)知度，在香港有店鋪9家，在中國(guó)內(nèi)地有6家,其中有2家是加盟店。目前，旭日集團(tuán)憑借其三十多年的服裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，拓展了包括機(jī)織、針織、羊毛成衣在內(nèi)的全面產(chǎn)品組合，生產(chǎn)流程包括布料織造、漂染、制造及成品處理。其服裝業(yè)務(wù)地區(qū)包括中國(guó)各省市、中國(guó)香港、澳洲、新西蘭、菲律賓、印尼、孟加拉、柬埔寨、緬甸、美國(guó)、加拿大、新加坡等，擁有員工31000人，雇員薪酬組合略優(yōu)于市場(chǎng)平均水平。長(zhǎng)期以來，旭日集團(tuán)十分重視客戶服務(wù)及品質(zhì)管理，采用的布料均經(jīng)過顏色耐久性及尺寸穩(wěn)定性的嚴(yán)格測(cè)試。集團(tuán)屬下多家制衣廠，已率先通過IS09002品質(zhì)管理系統(tǒng)認(rèn)證。旭日集團(tuán)在堅(jiān)持為股東創(chuàng)利的同時(shí)，也承擔(dān)了大量的社會(huì)責(zé)任，管理層除鼓勵(lì)

11、員工在工余積極參與公益活動(dòng)外，更身體力行，聯(lián)同大股東捐資近千萬(wàn)元人民幣，在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立大學(xué)生助學(xué)基金。助學(xué)金的設(shè)立除了要幫助品學(xué)兼優(yōu)的清貧學(xué)子完成學(xué)業(yè)外，更著力培養(yǎng)大學(xué)生回饋社會(huì)的意識(shí)，積極參與志愿服務(wù)工作。現(xiàn)時(shí)旭日集團(tuán)已成為以香港為中心的多元化跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，直屬公司達(dá)80多家，業(yè)務(wù)范圍包括成衣、地產(chǎn)、金融投資及建筑裝飾等。根據(jù)以上案例資料，回答以下問題：1、旭日企業(yè)在服裝領(lǐng)域其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有哪些？2、描述該企業(yè)在不同時(shí)期所采用的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。3、描述該企業(yè)服裝產(chǎn)品定位與產(chǎn)品組合。4、描述該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的變化。5、描述該企業(yè)的渠道發(fā)展策略與品牌發(fā)展策略。第二章習(xí)題一、填空題市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)概念是由

12、美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家在20世紀(jì)首先提出來的。市場(chǎng)細(xì)分化就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)的差異和的差異將全部消費(fèi)者劃分成若干個(gè)消費(fèi)者群體。市場(chǎng)需求的和，企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的，是市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。服裝消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)很多，根據(jù)影響消費(fèi)者需求差異性的因素細(xì)分，歸納為、四大方面。心理因素包括消費(fèi)者的等內(nèi)容。我國(guó)制定的服裝號(hào)型系列標(biāo)準(zhǔn)按照人體的與的差數(shù)，將成年消費(fèi)者體型分為、四類，其中為標(biāo)準(zhǔn)體型。在社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)水平達(dá)到一定程度時(shí)，分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)變得越來越復(fù)雜，不僅從經(jīng)濟(jì)角度上分析，還應(yīng)與、等角度綜合考慮。因?yàn)槿说男枰怯袑哟蔚?，按照從最迫切到最不迫切依次排列TOC o 1-5 h z丿為、。典型的消費(fèi)者購(gòu)買行為模式分為

13、、五個(gè)前后相繼的階段。在國(guó)內(nèi)根據(jù)職業(yè)、文化程度等不同劃分成三個(gè)階層:、。二、單項(xiàng)選擇題下面哪種是對(duì)服裝市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分（）。A服裝產(chǎn)品B不同消費(fèi)者C服裝號(hào)型D人體體型將整體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這首先是由消費(fèi)者需求的什么決定的（）。A差異性B相似性C購(gòu)買行為D購(gòu)買習(xí)慣服裝消費(fèi)的家庭生命周期可分為幾個(gè)階段（）。A三個(gè)階段B四個(gè)階段C五個(gè)階段D六個(gè)階段我國(guó)服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定下面哪個(gè)是指人體的身高，是設(shè)計(jì)和選購(gòu)服裝長(zhǎng)短的依據(jù)（）。A號(hào)型B體型C型D號(hào)服裝消費(fèi)者消費(fèi)行為雖然千變?nèi)f化，但在一定時(shí)期會(huì)表現(xiàn)出普通的共性，這就是需求的（）。A多樣性B無(wú)限性C時(shí)尚性D可誘導(dǎo)性心理因素包括消費(fèi)者的社會(huì)階層、個(gè)性、品

14、牌偏好及下面什么內(nèi)容。（）A生活方式B經(jīng)濟(jì)收入C年齡D性別服裝消費(fèi)者需求分為生理需求和（）。A時(shí)尚需求B顯性需求C心理需求消費(fèi)者的購(gòu)買過程分為五個(gè)前后相繼的階段，分別是喚起需求、收集信息、對(duì)比評(píng)價(jià)購(gòu)買行為和（）。A付款方式B購(gòu)買因素C購(gòu)買感受三、多項(xiàng)選擇題馬斯洛需求層次理論，把人們的需求分為的層次有（）A生理需求B安全需求C社會(huì)需求D尊重需求E自我實(shí)現(xiàn)需求消費(fèi)者需求按其是否在購(gòu)買行為中表現(xiàn)出來分為（）。A潛在需求B生理需求量C顯性需求D心理需求服裝消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)很多，根據(jù)影響消費(fèi)者需求差異性的因素細(xì)分，歸納為（）A地理因素B人口因素C心理因素D購(gòu)買行為E年齡因素心理因素包括消費(fèi)者的生活方式

15、、個(gè)性和（）。A經(jīng)濟(jì)收入B職業(yè)C社會(huì)階層D品牌偏好E文化環(huán)境服裝消費(fèi)者需求分為（）。A顯性需求B生理需求C潛在需求D心理需求消費(fèi)者購(gòu)買行為與價(jià)值觀念受到許多社會(huì)因素的影響，這些因素主要包括社會(huì)文化、社會(huì)階層、社會(huì)群體以及（）。A年齡B民族C個(gè)性D家庭E審美消費(fèi)者的購(gòu)買過程分為五個(gè)前后相繼的階段，其先后次序?yàn)椋ǎ收集信息B購(gòu)買感受C購(gòu)買行為D對(duì)比評(píng)價(jià)E喚起需求服裝消費(fèi)的心理方面有共性也有個(gè)性，具體表現(xiàn)在以下幾方面（）。A家庭需求B時(shí)尚需求C個(gè)性化需求D社會(huì)象征性需求E審美需求四、簡(jiǎn)答題什么是服裝市場(chǎng)細(xì)分？如何應(yīng)用消費(fèi)者細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)拓展市場(chǎng)的作用。服裝消費(fèi)者需求的特征。

16、聯(lián)系實(shí)際分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。個(gè)性不同的消費(fèi)者在購(gòu)買行為上的差異性表現(xiàn)在哪些方面？敘述消費(fèi)者的購(gòu)買過程。五、案例分析案例1：紅桃K集團(tuán)是武漢著名的企業(yè)，紅桃K生血?jiǎng)┑哪赇N售額達(dá)數(shù)十億元。總銷售額中有70%的份額在農(nóng)村市場(chǎng)。公司根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分中地理區(qū)域細(xì)分的方法，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究了解到農(nóng)村存在著高比例的貧血人口，對(duì)生血?jiǎng)┯兄薮蟮臐撛谛枨蟆９具€進(jìn)一步了解到農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效要求更迫切，能快速見效的容易占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。而紅桃K正是符合這一要求的生血?jiǎng)?。因此，公司決定把農(nóng)村市場(chǎng)作為它的目標(biāo)市場(chǎng)，并為其設(shè)計(jì)了一整套的營(yíng)銷策略。農(nóng)村消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件決定了其購(gòu)買水平，其求廉心理

17、比城市消費(fèi)者更重。紅桃K集團(tuán)經(jīng)過深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者，較多地將紅桃K生血?jiǎng)┳鳛楸＝∑焚?gòu)買；經(jīng)濟(jì)條件一般的消費(fèi)者部分人作為藥品購(gòu)買，部分人作為保健品購(gòu)買；經(jīng)濟(jì)條件較差的消費(fèi)者較多地是作為藥品購(gòu)買。認(rèn)為30元左右一盒是可以得到農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格，紅桃K生血?jiǎng)┰谵r(nóng)村的市場(chǎng)是巨大的?！凹t桃K”作為生血?jiǎng)┑拿?，不僅含義吉利，寓意著補(bǔ)血增壽這一特點(diǎn)，還寓意產(chǎn)品和企業(yè)追求第一的定位。紅桃K在農(nóng)村消費(fèi)者心目中有著特殊的親切感，因此，它提高了生血?jiǎng)┑闹群蛡鞑バ浴a(chǎn)品功效的信息向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞，消費(fèi)者無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)都要接受宣傳的信息。紅桃K開拓農(nóng)村市場(chǎng)，組建了深入到縣鄉(xiāng)的

18、營(yíng)銷隊(duì)伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、紅桃K的營(yíng)銷隊(duì)伍都要深入下去，進(jìn)行宣傳推銷工作。紅桃K十分重視售后服務(wù)，贏得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的依賴。思考分析：（1）分析紅桃K在農(nóng)村市場(chǎng)取得成功的經(jīng)驗(yàn)。（2）對(duì)紅桃K的營(yíng)銷策略你有何建議？案例2：國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)90年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮

19、不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取定價(jià)策略。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論，試分析該案例。第三章習(xí)題一、填空題產(chǎn)品整體概念包含以下三層的含義：、_服裝產(chǎn)品主要是指以下三種：、服裝新產(chǎn)品的類型大體上包括以下三類：服裝市場(chǎng)細(xì)分方法中按季節(jié)分為四類：、5.服裝市場(chǎng)細(xì)分方法中按面料不同將服裝劃分為等。6.服裝市場(chǎng)細(xì)分方法中按穿著場(chǎng)合分為、等。7.產(chǎn)品生命周期可劃分為、四個(gè)階段。8

20、.產(chǎn)品生命周期各階段劃分并無(wú)明確的標(biāo)志，基本上屬定性判斷。采用定性判斷時(shí)可用、三種方法。9.服裝流行發(fā)牛的因素有、。10.服裝的流行從開始到結(jié)束歷經(jīng)、四個(gè)階段。二、單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所追求的利益是（）。A產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)B產(chǎn)品的形體C產(chǎn)品的附加利益D產(chǎn)品的品質(zhì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品所獲得的全部附加服務(wù)屬于（）。A產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)B產(chǎn)品的形體C產(chǎn)品的附加利益D產(chǎn)品的品質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)號(hào)型、尺碼規(guī)格批量生產(chǎn)的服裝統(tǒng)稱為（）。A高級(jí)時(shí)裝B成衣C時(shí)裝服裝新產(chǎn)品的類型除了新設(shè)計(jì)的服裝和換代的服裝，還包括（）。A流行服裝B模仿與改進(jìn)服裝C新面料服裝D新工藝服裝服裝新產(chǎn)品開發(fā)程序的首要工作是（）。A初步設(shè)計(jì)B構(gòu)思階段C樣品試制

21、服裝按穿著場(chǎng)合分為以下幾類：日常服、職業(yè)服、運(yùn)動(dòng)服和（）。A時(shí)裝B成衣C夜間服D社交服由若干產(chǎn)品項(xiàng)目組成的稱為（）。A產(chǎn)品品種B產(chǎn)品線C產(chǎn)品D產(chǎn)品類型在一種產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品，這是屬于產(chǎn)品線（）。A向下延伸B向橫延伸C向上延伸在一種產(chǎn)品線內(nèi)增加廉價(jià)（次位品牌）產(chǎn)品，這是屬于產(chǎn)品線（）。A向下延伸B向橫延伸C向上延伸產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷售量最大時(shí)，是處于產(chǎn)品生命周期的（）。A投入期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期三、多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的內(nèi)涵包括（）。A產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)B產(chǎn)品的品質(zhì)C產(chǎn)品的附加利益D產(chǎn)品的包裝E產(chǎn)品的形體日常穿著的各類衣、褲、裙、袍屬于下面哪兩個(gè)范疇（）。A成衣B時(shí)裝C服裝D服飾在服裝新產(chǎn)品開發(fā)中明確新

22、產(chǎn)品的消費(fèi)者和風(fēng)險(xiǎn)分析屬于（）。A構(gòu)思階段B初步設(shè)計(jì)C篩選階段D樣品試制階段E市場(chǎng)試銷階段由于服裝的品種越來越多，對(duì)服裝進(jìn)行細(xì)分非常必要，其具有以下幾個(gè)方面的作用（）。A便于管理B便于銷售C便于消費(fèi)者選購(gòu)D便于歸類E便于服裝產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品線差異策略中的產(chǎn)品線延伸是指（）。A向橫延伸B向縱延伸C向下延伸D向上延伸E雙向延伸由于生命周期各階段劃分無(wú)明確的標(biāo)志，基本上屬定性判斷，定性判斷有以下幾種方法（）。A類比的方法B等比的方法C銷售增長(zhǎng)率法D產(chǎn)品普及率法E產(chǎn)品成長(zhǎng)率法服裝產(chǎn)品流行發(fā)生的因素有（）。A自然發(fā)生B必然發(fā)生C偶然發(fā)生D暗示發(fā)生E周期發(fā)生服裝產(chǎn)品流行發(fā)生的因素中的暗示發(fā)生是指（）。A營(yíng)銷暗

23、示B名人暗示C名牌暗示D從眾暗示E心理暗示四、簡(jiǎn)答題服裝新產(chǎn)品的類型有幾種？簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。敘述服裝產(chǎn)品細(xì)分的方法。企業(yè)為什么要重視新產(chǎn)品開發(fā)？為什么要進(jìn)行服裝產(chǎn)品細(xì)分？如何進(jìn)行服裝流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)？什么是產(chǎn)品的生命周期？如何延長(zhǎng)其生命周期？五、案例分析案例1：盼盼集團(tuán)：洛陽(yáng)事件洛陽(yáng)市一個(gè)用戶購(gòu)買一款盼盼牌防撬門，回家安裝后，發(fā)現(xiàn)帶拉手這邊的門邊與門框之間的縫隙稍大，感覺到拉手安裝的不太合理。用戶撥通24小時(shí)咨詢服務(wù)電話，說明此事。經(jīng)銷處的人員立即趕到了用戶家，用照相機(jī)拍照，把照片用傳真機(jī)迅速傳回公司。經(jīng)過公司技術(shù)員的鑒定，門邊與門框之間的縫隙超過了質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)公差，但不會(huì)影響到防撬門的防

24、撬、防鉆、防撥等性能。公司依然決定給用戶換上一款新門，并且給予900元的經(jīng)濟(jì)賠償。用戶感慨地說：“這個(gè)問題解決得這么快，可見盼盼效率之高，你們的所作所為無(wú)愧于盼盼到家，安居樂業(yè)的宗旨?！甭尻?yáng)事件發(fā)生后，根據(jù)產(chǎn)品附帶檔案制度，很快查出生產(chǎn)和質(zhì)檢責(zé)任人，公司予以經(jīng)濟(jì)上的罰款和通報(bào)批評(píng)。罰款和通報(bào)批評(píng)不是目的，目的在于提高生產(chǎn)者和質(zhì)檢者的責(zé)任心，教育他人，避免類似事件發(fā)生，使產(chǎn)品質(zhì)量再上新臺(tái)階。盼盼人不僅做到了有章可循而且做到了違章必究。請(qǐng)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論分析此案例。案例2：不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的

25、成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來滿足顧客撿便宜的心理?！惫纠习褰袟?/p>

26、金彬，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來看，此次打出不二價(jià)新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒有虧待顧客?！苯?jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來金華的?！北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以

27、往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。根據(jù)此案例選擇下面的正確答案：1、金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招實(shí)際上是：A、方針B、指導(dǎo)思想C、策略D、戰(zhàn)略2、金華公司根據(jù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者采用了自己的市場(chǎng)定位，即：A、根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣看法B、根據(jù)產(chǎn)品所能體會(huì)到利益C、根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量關(guān)系D、根據(jù)產(chǎn)品使用的用途3、公司經(jīng)理對(duì)“不二價(jià)”的推出之所以自信，是因?yàn)樗罁?jù)了：A、成本導(dǎo)向定價(jià)法B、需求導(dǎo)向定價(jià)法C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D、聲望定價(jià)法4、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)一般為：A、利潤(rùn)B、市場(chǎng)占有率C、穩(wěn)定價(jià)格D、所有上述5、“不二價(jià)”最終抓住了顧客什么心理？A、便宜沒好貨B、貨比三家C、怕吃虧D、貨真價(jià)實(shí)

28、6、金華皮鞋公司實(shí)施“不二價(jià)”成功的關(guān)鍵在于：A、沉著冷靜B、以定價(jià)來促銷C、抓住顧客撿便宜心理D、以不變勝萬(wàn)變7、如果你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？A、公共關(guān)系B、產(chǎn)品特征C、需求變化和創(chuàng)新D、產(chǎn)品形式8、延平北路其他經(jīng)營(yíng)者沒有成功的原因是因?yàn)椋篈、追求高額利潤(rùn)B、采用無(wú)差異市場(chǎng)策略C、采用差異性市場(chǎng)策略D、互相攀比9、作為一個(gè)效仿者，切不可東施效顰，死抱“不二價(jià)”不放，這主要是依據(jù)A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略B、產(chǎn)品生命周期理論C、社會(huì)營(yíng)銷觀念D、需求價(jià)格彈性第四章習(xí)題一、填空題1、服裝商品的比價(jià)有：2、服裝商品的差價(jià)有：3、定價(jià)目標(biāo)包括：、4、服裝的出廠價(jià)格構(gòu)成包括：、5、影響服

29、裝價(jià)格的內(nèi)在因素有：、6、影響服裝銷售價(jià)格的外部因素有：7、成本導(dǎo)向定價(jià)法包括：、二、單項(xiàng)選擇1、某服裝品牌企業(yè)盯緊自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)新產(chǎn)品，但新產(chǎn)品上市價(jià)格要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低其采用的是（）定價(jià)策略。A、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)B、漸進(jìn)定價(jià)C、彈性定價(jià)D、理解價(jià)值定價(jià)2、在企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)中屬于短期目標(biāo)是（）。A、品牌形象目標(biāo)B、市場(chǎng)只有率目標(biāo)C、利潤(rùn)最大化目標(biāo)D、穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)3、為了鼓勵(lì)消費(fèi)者多買產(chǎn)品，按原價(jià)給予一定的折扣屬于（）。A、業(yè)務(wù)折扣B、現(xiàn)金折扣B、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣4、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（）。A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B、準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C、正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值5、

30、某服裝品牌想降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，能收到較好效果的情況是（）。A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富有彈性C、時(shí)裝D、名牌產(chǎn)品6、以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（）。A、成本加成定價(jià)法B、理解價(jià)值定價(jià)法C、隨行就市定價(jià)法D、追隨定價(jià)法三、多項(xiàng)選擇1、屬于促銷定價(jià)的有（）A、對(duì)持有貴賓卡的消費(fèi)者給予優(yōu)惠B、在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)C、對(duì)不同花色、不同款式的服裝給予不同定價(jià)D、對(duì)大量購(gòu)買的顧客所給予的優(yōu)惠2、從服裝需要特點(diǎn)來看，需求價(jià)格彈性較小的是（）A、正裝B、時(shí)裝C、名牌服裝D、普通品牌服裝3、服裝系列產(chǎn)品組合定價(jià)策略產(chǎn)生的效果有()。A、激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買系列產(chǎn)品B、使

31、顧客感覺系列產(chǎn)品實(shí)惠D、使顧客感覺價(jià)格過高E、不相信企業(yè)4、心理定價(jià)策略包括()。A、尾數(shù)定價(jià)策略B、整數(shù)定價(jià)策略C、名牌定價(jià)策略D、特價(jià)品策略E、分檔定價(jià)策略F、招徠定價(jià)策略四、簡(jiǎn)答題1、服裝的價(jià)格由哪幾個(gè)方面構(gòu)成？2、影響服裝定價(jià)的因素有哪些？3、服裝的定價(jià)方法有幾種？4、簡(jiǎn)述服裝的定價(jià)策略。五、計(jì)算分析：某服裝企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)的固定成本為240000元，年生產(chǎn)能力為10000打，本年預(yù)計(jì)生產(chǎn)和銷售6000打，每打變動(dòng)成本為360元，試問：1)該企業(yè)服裝保本銷售價(jià)格是多少？2)若該企業(yè)服裝的市場(chǎng)銷售價(jià)格為600元/打，則當(dāng)年的毛利是多少？若有一批訂單，報(bào)價(jià)為380元/打，訂單量為3000打，問

32、該批訂單是否可以接受。六、案例分析香港旭日企業(yè)在中國(guó)休閑服市場(chǎng)上，屬于營(yíng)銷出色的公司，它所生產(chǎn)的真維斯品牌服裝在中國(guó)的銷售額超過20億。20世紀(jì)90年代中后期，休閑服品牌越來越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，如何調(diào)整真維斯產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，做大自己的市場(chǎng)份額，擺在了真維斯決策者面前。通過大量的市場(chǎng)調(diào)研，公司提出了大眾化名牌策略，在產(chǎn)品的組合與價(jià)格上進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整，一方面將目標(biāo)顧客的年齡結(jié)構(gòu)下移，另一方面，通過時(shí)尚設(shè)計(jì)與低成本組合，大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格定位。通過市場(chǎng)策略的調(diào)整，真維斯產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上的銷售份額得到了快速的增長(zhǎng)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問題：1引起真維斯產(chǎn)品價(jià)格定位下調(diào)的原因有哪些？2

33、在實(shí)施大眾化名牌戰(zhàn)略過程中，你認(rèn)為可能出現(xiàn)哪些問題并給出建議？第五章習(xí)題一、填空題1、服裝銷售渠道的成員包括：2、服裝銷售的中間渠道有：、.3、服裝銷售終端包括：、4、服裝銷售渠道寬窄的選擇形式有：、5、對(duì)服裝銷售終端的管理管理的內(nèi)容有：、二、單項(xiàng)選擇題1、某服裝品牌企業(yè)在同一地區(qū)選擇幾家中間商分銷其產(chǎn)品的策略屬于()。A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、區(qū)域分銷2、分銷渠道不包括()。A、輔助商B、生產(chǎn)者C、代理中間商D、批發(fā)中間商E、廣告商3、某服裝品牌企業(yè)在某一地區(qū)選擇一家中間商為其經(jīng)銷產(chǎn)品的策略屬于()。A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、區(qū)域分銷4、如果某服裝品牌客戶購(gòu)買特點(diǎn)

34、是小批量多次購(gòu)買，采用的渠道最好是()。A、長(zhǎng)渠道B、短渠道C、寬渠道D、窄渠道5、日常生活必需品采用的分銷渠道最好是()。A、獨(dú)家分銷策略B、廣泛性分銷策略C、選擇性分銷策略D、直接銷售渠道策略6、營(yíng)銷渠道的寬度是指()。A、中間商總數(shù)B、批發(fā)商總數(shù)C、零售商總數(shù)D、同一層次中間商數(shù)7、某服裝品牌的某些特許專賣店指控其他專賣店隨意調(diào)整價(jià)格屬于()。A、水平渠道競(jìng)爭(zhēng)B、垂直渠道競(jìng)爭(zhēng)C、水平渠道沖突D、垂直渠道沖突三、多項(xiàng)選擇題1、企業(yè)的分銷戰(zhàn)略包括()。A、密集分銷B、獨(dú)家分銷C、側(cè)翼分銷D、選擇分銷2、批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于()A、商業(yè)職能B、中間環(huán)節(jié)位置C、服務(wù)對(duì)象D、交易次數(shù)四、簡(jiǎn)答題

35、1、服裝銷售渠道是由哪幾部分構(gòu)成的？2、如何選擇服裝銷售渠道？3、如何進(jìn)行服裝銷售渠道的管理？4、服裝銷售出現(xiàn)了哪些新渠道？五、案例分析(一)杉杉在中國(guó)西裝市場(chǎng)上曾經(jīng)以第一品牌形象輝煌多年的，但在最近幾年卻在不斷地走下坡路，在許多主流的商圈中難覓杉杉的蹤影。1999年杉杉全國(guó)還有35個(gè)分公司及3600多名銷售人員，強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道為杉杉連續(xù)6年奪取中國(guó)西服市場(chǎng)占有率第一立下了汗馬功勞。但就是在1999年底，杉杉開始進(jìn)行大刀闊斧的改制，將服裝生產(chǎn)廠賣給日本人和意大利人，或托付、外包給個(gè)人去管理經(jīng)營(yíng)；大規(guī)模裁減營(yíng)銷人員，相繼撤掉其遍布全國(guó)的分公司，采用特許加盟的渠道模式。將生產(chǎn)和銷售全部外包，

36、杉杉只負(fù)責(zé)品牌的核心運(yùn)作和推廣，以及服裝的設(shè)計(jì)。這在當(dāng)時(shí)的中國(guó)服裝行業(yè)看起來，確實(shí)是很大膽很超前的一種經(jīng)營(yíng)模式。到2001年底，杉杉龐大的分公司銷售體系基本上全部解散，取而代之的是70余家一級(jí)特許加盟商和數(shù)百家二級(jí)加盟商。但這種“瘦身”收到的立竿見影的效果是2000年杉杉品牌服裝開始失去西服市場(chǎng)份額第一的名次，也失去了中國(guó)第一服裝企業(yè)的名次，而同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、緊隨其后追趕杉杉多年的雅戈?duì)枀s借機(jī)取代了杉杉的市場(chǎng)第一位置，并保持至今。面對(duì)這一不良的結(jié)果，杉杉對(duì)其銷售渠道開始了“二次革命”：采用直營(yíng)與加盟結(jié)合的渠道形式。杉杉的渠道的二次革命將會(huì)把杉杉帶向何方？實(shí)際上連杉杉的高管也心里沒底。閱讀以上案例

37、，回答以下幾個(gè)問題：1、杉杉第一次渠道革命失敗的原因可能是什么？2、請(qǐng)給杉杉第二次渠道革命提供一些建議。(二)PPG是一個(gè)位于上海的網(wǎng)絡(luò)及目錄服裝銷售公司，專門銷售男式襯衫，目前員工總數(shù)不到500人，其中還包括206席呼叫中心的工作人員，看不見它的廠房和流水線，只有3個(gè)小倉(cāng)庫(kù)。主要通過各類城市晚報(bào)、sina等網(wǎng)站、還有讀者環(huán)球時(shí)報(bào)和參考消息等媒體做了大量的廣告，成立時(shí)間不過一年半的PPG已經(jīng)振動(dòng)整個(gè)行業(yè)：僅僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，它每天能賣掉1萬(wàn)件左右男式襯衫，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的雅戈?duì)柸ツ暝趪?guó)內(nèi)平均每天銷售襯衫的數(shù)字也不過是1.3萬(wàn)件。PPG的法寶有兩個(gè)：一個(gè)是比起同等定位和質(zhì)量的襯衫產(chǎn)品，

38、其價(jià)格幾乎便宜一半。而且這些平均售價(jià)只有150元左右的襯衫，卻奇跡般地維持了比別人更高的利潤(rùn)。另一個(gè)是，PPG從不自己生產(chǎn)襯衫，將物流也外包了出去，卻創(chuàng)建了一條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，它的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有7天。PPG采用了一些手段來降低供應(yīng)鏈管理的難度。比如，PPG的襯衫多是暖色調(diào)，集中于主要的國(guó)際流行色彩，因此采購(gòu)部門在進(jìn)行布料采購(gòu)時(shí)，可以給布料商規(guī)定特定的顏色標(biāo)號(hào)，并事先就送到布料廠商手中，這樣布料廠商可以根據(jù)采購(gòu)部門常規(guī)的采購(gòu)量生產(chǎn)并備好貨，大大降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和供貨時(shí)間。另外，由于男裝襯衫對(duì)花色、顏色變化不多，而且PPG襯衫的風(fēng)格具有延續(xù)性，因此布料廠商提前生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于女裝備貨的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)

39、倉(cāng)庫(kù)襯衫庫(kù)存處于低位報(bào)警時(shí)，信息在第一時(shí)間會(huì)傳遞到采購(gòu)部門，再通過采購(gòu)部門計(jì)算出布料需求后，將信息實(shí)時(shí)傳遞給布料供應(yīng)商。由于PPG對(duì)于布料顏色、質(zhì)地等方面設(shè)定了范圍，而且對(duì)布料生產(chǎn)量的信息是實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的，所以可以讓布料供應(yīng)商在PPG采購(gòu)部門發(fā)出生產(chǎn)指令后，24小時(shí)之內(nèi)直接將原料直接運(yùn)送服裝加工廠，而每家服裝加工廠都會(huì)在96小時(shí)之內(nèi)批量加工，然后將成衣運(yùn)送到PPG的倉(cāng)庫(kù)等待打包發(fā)放。這樣，對(duì)于大批量生產(chǎn)的布料，PPG就成功避免了設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和布料積壓的成本。另外，為了快速應(yīng)對(duì)一些小批量生產(chǎn)，例如個(gè)性化定制業(yè)務(wù)，或者避免某款布料臨時(shí)缺貨，PPG設(shè)置了一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)用于原料的臨時(shí)補(bǔ)給。由于PPG持續(xù)強(qiáng)勁的廣告

40、投放，銷量不斷擴(kuò)大，目前呼叫中心的206個(gè)人已經(jīng)難以滿足業(yè)務(wù)需求。呼叫中心通過電話交流，PPG可以直接詢問顧客的詳細(xì)情況，包括地域、年齡、消費(fèi)習(xí)慣、職業(yè)等信息，這些都為市場(chǎng)部門進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，進(jìn)而反饋到上游的生產(chǎn)采購(gòu)提供了重要的后臺(tái)支持。雖然目前在PPG的收入中，目錄銷售占總收入的70%，但在北京和上海消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心購(gòu)物的比例已經(jīng)達(dá)到各50%。因此PPG最近推出了網(wǎng)上加盟計(jì)劃很可能進(jìn)一步提升來自網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買量。另外，PPG網(wǎng)站還提供了個(gè)性化定制服務(wù)，盡管目前比重很小，只占銷量的5%不到，但是這個(gè)策略卻可以大大增加顧客滿意度。1、PPG渠道特點(diǎn)有哪些？成功的要素是什么？2、PPG在發(fā)展網(wǎng)上渠

41、道時(shí)應(yīng)注意哪些問題？第六章習(xí)題一、填空題廣告陳列是指用、來強(qiáng)調(diào)廣告效應(yīng)的陳列方式。TOC o 1-5 h z一般情況下，賣場(chǎng)中常見的陳列形態(tài)有、和四種展示方法。疊裝展示方式中兩疊貨品間距為cm。從銷售促進(jìn)的角度上說，可以分為部分、部分與部分。櫥窗的形態(tài)可分為、三種。賣場(chǎng)色彩的陳列方法有、五種。正掛展示一般掛件服裝。服裝店店頭上使用的服裝標(biāo)志一般由或構(gòu)成。陳列構(gòu)成要素包括、四部分。休閑褲折疊時(shí)為了增加陳列的立體感，一般情況下一條褲腿在膝蓋處折回cm。二、單項(xiàng)選擇題()是指色彩相貌的，也就是常說的顏色本身。A、明度B、色相C、純度D、冷暖色在色環(huán)中排列在（）度以內(nèi)的色彩統(tǒng)稱為類似色。A、30B、6

42、0C、90D、180疊裝展示方式尺碼從上到下按照（）方式排列。A、L-M-S-XLB、M-L-XL-SC、XL-L-M-SD、S-M-L-XL（）是放置在賣場(chǎng)中部，高度相對(duì)較矮的貨架，高度通常限制在130cm以下。A、中島貨架B、墻身貨架C、風(fēng)車架D、飾品架賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃考慮（）原則。A、美感B、秩序感C、多存儲(chǔ)D、規(guī)律性對(duì)于促銷產(chǎn)品和存貨量大的服裝，適合用（）陳列。A、墻身貨架B、中島架C、流水臺(tái)D、風(fēng)車架（）是店員接待顧客，銷售服務(wù)所使用的作業(yè)空間。A、商品空間B、顧客空間C、導(dǎo)購(gòu)空間D、服務(wù)空間（）可以幫助服裝陳列展示時(shí)進(jìn)行故事性敘述，是營(yíng)造櫥窗氛圍最有利的形式A、半封閉式櫥窗B、封閉式櫥

43、窗C、開放式櫥窗D、情境櫥窗兩件側(cè)掛服裝間的距離應(yīng)在（）為宜。A、36cmB、610cmC、1015cmD、15cm以上在服裝特賣場(chǎng)強(qiáng)調(diào)燈光的（）。A、重點(diǎn)照明B、高照度水平C、裝飾性照明D、特殊燈光氛圍三、多項(xiàng)選擇題1.視覺導(dǎo)入部分包括（）。A、服裝店店頭B、櫥窗陳列C、POPD、流水臺(tái)E、出入口賣場(chǎng)照明的種類包括（）。A、環(huán)境光照明B、重點(diǎn)照明C、裝飾照明D、普通照明賣場(chǎng)服務(wù)部分包括（）。A、試衣間B、休息區(qū)C、收銀臺(tái)D、倉(cāng)庫(kù)E、流水臺(tái)賣場(chǎng)分區(qū)的原則是保證（）達(dá)到滿意程度。A、貨物流動(dòng)角度B、顧客角度C、貨品展示D、管理角度鞋類或其他飾品類商品櫥窗一般采用（）結(jié)構(gòu)。A、開放式櫥窗B、封閉式

44、櫥窗C、半封閉式櫥窗D、情境櫥窗6常用的明度排列法有（）。A、上淺下深B、左深右淺C、左淺右深D、前淺后深E、上深下淺四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述服裝陳列的原則。2、簡(jiǎn)述側(cè)掛展示的特點(diǎn)。3、從消費(fèi)者角度分析賣場(chǎng)分區(qū)的原因。4、簡(jiǎn)述賣場(chǎng)寬度確定的原則。5、簡(jiǎn)述櫥窗主題的來源。6、簡(jiǎn)述不同色彩對(duì)消費(fèi)者情感的影響。第七章習(xí)題一、填空題品牌主要由和兩部分組成。2.品牌的含義可以分為六個(gè)層次：根據(jù)品牌來源的不同，可以將品牌分為、和?！凹冄蛎珮?biāo)志”屬于品牌。品牌價(jià)值涵蓋了一系列的無(wú)形資產(chǎn)，一般可以歸納為：、和其他相關(guān)資產(chǎn)。品牌價(jià)值評(píng)估分為和兩大類。服裝企業(yè)決定對(duì)產(chǎn)品使用品牌時(shí)，一般有、三種方式選擇。服裝企業(yè)在運(yùn)作品

45、牌的過程中，通常有、四種策略。通過特許經(jīng)營(yíng)、兼并、收購(gòu)或其他形式而取得的品牌名稱稱為。企業(yè)品牌名稱分為和兩種。二、單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者以其企業(yè)名稱、標(biāo)記作為品牌名稱稱為（）。A、等級(jí)品牌B、外來品牌C、保證品牌D、營(yíng)業(yè)品牌（）是品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，由消費(fèi)者使用經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知及品牌辨識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量所構(gòu)成。A、品牌名稱認(rèn)知B、品牌忠誠(chéng)度C、品牌質(zhì)量認(rèn)知D、品牌識(shí)別系統(tǒng)針對(duì)品牌價(jià)值所產(chǎn)生的效益進(jìn)行評(píng)估、分析形成價(jià)值的原因被稱為（）。A、營(yíng)銷評(píng)估法B、財(cái)務(wù)評(píng)估法C、品牌效益評(píng)估法D、研究評(píng)估法為每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目選擇特有的品牌，或者同種產(chǎn)品不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采用不同品牌名稱的策略為（）。A、個(gè)別品牌名稱B、統(tǒng)一品牌名稱

46、C、分類品牌名稱D、公司名稱如果服裝企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略推崇的是為單個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目特征進(jìn)行定位和宣傳，比較適合（）策略。A、個(gè)別品牌名稱B、統(tǒng)一品牌名稱C、分類品牌名稱D、公司名稱以現(xiàn)有的品牌名稱推出新的產(chǎn)品這種品牌策略是（）。A、產(chǎn)品線擴(kuò)展B、品牌擴(kuò)展C、多品牌策略D、新品牌策略即使是同樣的服裝，貼上不同的品牌標(biāo)識(shí)后，會(huì)產(chǎn)生價(jià)格的差異，這反映了品牌（）。A、存儲(chǔ)功能B、增值功能C、形象塑造功能D、個(gè)性品牌作為一種線索，可以幫助消費(fèi)者辨認(rèn)出品牌的制造商、產(chǎn)地等基本要素，從而區(qū)別于同類產(chǎn)品，這是品牌的（）。A、契約功能B、導(dǎo)購(gòu)功能C、降低風(fēng)險(xiǎn)功能D、識(shí)別功能9根據(jù)品牌知名度和輻射區(qū)域范圍作為劃分依據(jù)，GU

47、CCI被稱為（）。A、地區(qū)品牌B、外來品牌C、國(guó)際品牌D、國(guó)內(nèi)品牌10服裝企業(yè)在對(duì)其生產(chǎn)的服裝考慮是否要使用品牌的決策稱為（）。A、品牌化決策B、使用者決策C、名稱決策D、擴(kuò)展決策三、多項(xiàng)選擇題1.根據(jù)品牌的構(gòu)成要素不同，品牌分為（）。A、文字品牌B、外來品牌C、圖形品牌D、組合品牌從企業(yè)角度評(píng)估服裝品牌價(jià)值時(shí)，要包括（）不同的量化元素。A、品牌偏好度B、利潤(rùn)C(jī)、市場(chǎng)占有率D、價(jià)格差異品牌名稱決策可以分為（）。A、個(gè)別品牌名稱B、統(tǒng)一品牌名稱C、分類品牌名稱D、公司名稱加個(gè)別品牌名稱品牌的標(biāo)識(shí)是品牌中可以識(shí)別但不能用語(yǔ)言直接稱呼的部分，包括（）。A、符號(hào)B、圖案C、特殊的字體D、色彩根據(jù)品牌的

48、知名度和輻射區(qū)域劃分，可將品牌分為（）。A、外來品牌B、地區(qū)品牌C、國(guó)內(nèi)品牌D、國(guó)際品牌在做出品牌重新定位時(shí)應(yīng)該考慮（）因素。A、轉(zhuǎn)移成本B、收益C、認(rèn)同風(fēng)險(xiǎn)D、新定位的潛在消費(fèi)者數(shù)量四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述服裝品牌的作用。2、品牌名稱確立時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括哪些。3、簡(jiǎn)述品牌的知名度與品牌價(jià)值大小之間的關(guān)系。4、簡(jiǎn)述品牌價(jià)值的利益。5、簡(jiǎn)述品牌化決策的意義。6、服裝企業(yè)使用個(gè)別品牌策略具有什么優(yōu)點(diǎn)。7、品牌重新定位的原因有哪些？第八章習(xí)題一、填空題促銷的本質(zhì)是。促銷組合包括、四種。促銷的方式有和兩類。廣告可分為廣義和狹義兩種，廣義廣告也就是廣告，狹義廣告也就是廣告。廣告?zhèn)鬟f的主要是商品信息，是溝通

49、、和三者之間的橋梁。廣告的目標(biāo)必須依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)營(yíng)銷組合的決策，一般情況下，廣告的目標(biāo)可分為、和三種。廣告信息傳遞的主要工具被稱為“五大廣告媒體”，是指、五種。廣告頻率的不同將對(duì)產(chǎn)品的銷售量產(chǎn)生不同的影響，這時(shí)可以選擇兩種不同的頻率投放和安排。企業(yè)對(duì)廣告效果的評(píng)估可以在和兩個(gè)階段進(jìn)行。根據(jù)銷售促進(jìn)對(duì)象的不同，可將銷售促進(jìn)劃分為、和三大類。二、單項(xiàng)選擇題（）是另一種形式的廣告，在產(chǎn)品成熟期更為重要，其目的是讓目前的購(gòu)買者相信自己做了正確的購(gòu)買決策。A、信息性廣告B、說服性廣告C、提醒性廣告D、公益廣告（）是指目標(biāo)市場(chǎng)通過某一媒體接觸廣告的程度，是廣告時(shí)間選擇的一個(gè)影響因素。

50、A、廣告頻率B、廣告展露率C、脈沖式進(jìn)程廣告D、連續(xù)性進(jìn)程廣告（）是廣告量依據(jù)一年中對(duì)產(chǎn)品需求的變化而變化，旺季可增加投入的一種策略。A、脈沖式進(jìn)程安排B、飛躍式進(jìn)程安排C、連續(xù)性進(jìn)程安排D、廣告展露率5.商業(yè)貼花屬于（）促銷。A、廣告B、銷售促進(jìn)C、人員推銷D、公共關(guān)系（）是企業(yè)運(yùn)用推銷人員向消費(fèi)者推銷商品或勞務(wù)的一種促銷活動(dòng)。A、非人員促銷B、廣告C、人員促銷D、銷售促進(jìn)以下哪一個(gè)是對(duì)導(dǎo)入期促銷策略的敘述（）A、促銷的重點(diǎn)目標(biāo)是使消費(fèi)者知道和認(rèn)識(shí)這種新產(chǎn)品，并要說服和誘導(dǎo)中間商進(jìn)貨。B、促銷的目標(biāo)是增強(qiáng)消費(fèi)者的興趣，并逐漸產(chǎn)生偏愛。C、促銷的目的是提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏愛感，是消費(fèi)者意識(shí)到同

51、類產(chǎn)品之間的區(qū)別，并且勸說他們從使用其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)向本企業(yè)的產(chǎn)品D、促銷活動(dòng)有所減少，達(dá)到維持消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的記憶。預(yù)審就是在廣告實(shí)施前對(duì)廣告策劃及其效果進(jìn)行審核，主要有兩種方法直接評(píng)價(jià)法和（）A、認(rèn)知測(cè)定法B、銷售實(shí)績(jī)法C、回憶測(cè)試法D、樣稿測(cè)試法三、多項(xiàng)選擇題1.人員推銷是企業(yè)運(yùn)用推銷人員向消費(fèi)者推銷商品或勞務(wù)的一種促銷活動(dòng)，它主要適合于（）情況下進(jìn)行的促銷。A、消費(fèi)者數(shù)量多B、消費(fèi)者數(shù)量少C、消費(fèi)者分散D、消費(fèi)者集中廣告的功能包括（）。A、信息功能B、心理功能C、美學(xué)功能D、認(rèn)識(shí)功能E、競(jìng)爭(zhēng)功能通過廣告可以傳播（）信息。A、產(chǎn)品信息B、企業(yè)信息C、市場(chǎng)信息D、服務(wù)信息廣告正式播出后，企業(yè)

52、還要對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估主要有以下（）方法。A、回憶測(cè)試法B、銷售實(shí)績(jī)法C、認(rèn)知測(cè)定法D、樣稿測(cè)試法對(duì)經(jīng)銷商的銷售促進(jìn)包括（）。A、廣告技術(shù)合作B、專業(yè)展會(huì)C、現(xiàn)場(chǎng)演示D、交易推廣E、經(jīng)銷商競(jìng)賽公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（）內(nèi)容。A、曝光頻率B、知名度C、理解率D、銷售增長(zhǎng)率對(duì)推銷人員的績(jī)效評(píng)估時(shí)，評(píng)估的方法有（）A、定量評(píng)估B、橫向評(píng)估C、縱向比較D、定性評(píng)估四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述促銷的作用。簡(jiǎn)述不同產(chǎn)品生命周期的不同促銷方式。簡(jiǎn)述廣告媒體選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素。簡(jiǎn)述針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)手段。簡(jiǎn)述公關(guān)的主要方式。簡(jiǎn)述人員推銷的優(yōu)、缺點(diǎn)。第九章習(xí)題一、填空題宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析包括、等六個(gè)方面。微觀環(huán)境分析包括、五

53、個(gè)方面。SWOT分析法是指對(duì)企業(yè)的、四個(gè)方面進(jìn)行分析。根據(jù)測(cè)量尺度的不同，態(tài)度測(cè)量的量表有、四種基本形式。常用的訪問方式包括、。問卷的組織有、等不同形式。一份問卷應(yīng)由、三個(gè)部分組成。問卷的語(yǔ)句形式有、三種。非隨機(jī)扌由樣方法有、。隨機(jī)扌由樣扌由樣方法有、。二、單項(xiàng)選擇題使用文案調(diào)查法得到是（）。A二手資料B一手資料C企業(yè)內(nèi)部資料D企業(yè)生產(chǎn)資料觀察法主要適合于（）。A觀察事物的內(nèi)在聯(lián)系B了解消費(fèi)者需求偏好和行為動(dòng)向B測(cè)量因變量的變化與影響D解釋消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī)下面哪種服裝市場(chǎng)資料可通過實(shí)驗(yàn)調(diào)查法獲得（）。A國(guó)民收入的變動(dòng)對(duì)服裝消費(fèi)的影響B(tài)物價(jià)指數(shù)對(duì)服裝價(jià)格水平的影響C改變服裝包裝對(duì)消費(fèi)行為的影響訪

54、問調(diào)查中獲得信息量最小的方法是（）。A面談B問卷C電話D網(wǎng)絡(luò)置信度與總體標(biāo)準(zhǔn)差一定的情況下，可接受的誤差越小，由取樣本的容量應(yīng)（）。A越大B越小C不變置信度與可接受誤差一定的情況下，總體標(biāo)準(zhǔn)差越大，由取樣本的容量應(yīng)（）。A越大B越小C不變某一時(shí)期服裝企業(yè)產(chǎn)品銷售量大幅滑坡，企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)查了解其中原因，這種調(diào)查屬于（）。A探測(cè)性B描述性C因果關(guān)系D預(yù)測(cè)性社會(huì)文化環(huán)境屬于（）。A微觀環(huán)境B宏觀環(huán)境C不確定因素D可控因素代表性好且成本較低的調(diào)查方法是（）。A重點(diǎn)調(diào)查法B典型調(diào)查法C由樣調(diào)查法D全面調(diào)查法在制定市場(chǎng)調(diào)查方案前通常會(huì)做（）。A預(yù)測(cè)性調(diào)查B因果關(guān)系調(diào)查C描述性調(diào)查D探索性調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的第

55、一步是（）。A確定調(diào)查主題B設(shè)計(jì)調(diào)查方案C準(zhǔn)備調(diào)查工具D組建調(diào)查隊(duì)伍問卷調(diào)查屬于（）。A直接調(diào)查B非結(jié)構(gòu)化調(diào)查C結(jié)構(gòu)化調(diào)查抽樣調(diào)查的特點(diǎn)有（）。A不能保證樣本的代表性B調(diào)查費(fèi)用較高C可通過調(diào)查樣本情況分析總體情況具有雙向溝通特點(diǎn)的調(diào)查方法是（）。A郵寄調(diào)查B入戶訪談C留置問卷D網(wǎng)絡(luò)調(diào)查采用隨機(jī)抽樣可以（）。A避免誤差B快速取樣C控制推斷誤差對(duì)服裝生產(chǎn)商進(jìn)行調(diào)查所采用的調(diào)查方法最好是（）。A走訪調(diào)查B專家座談C通訊調(diào)查D調(diào)查問卷文案調(diào)查的最大問題是（）A資料太少B資料可靠性不能保證C費(fèi)用太大D代表性差市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者主要是（）。A政府B媒體或大眾C企業(yè)D調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)電話調(diào)查的特點(diǎn)是（）。A

56、時(shí)效快，費(fèi)用低B可用于調(diào)查較敏感的問題C不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷D調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確屬于隨機(jī)抽樣的是（）。A系統(tǒng)抽樣B配額抽樣C方便抽樣D判斷抽樣三、多項(xiàng)選擇題屬于市場(chǎng)調(diào)查方法的是（）。A類推法B詢問法C回歸法D觀察法E實(shí)驗(yàn)法可以減少抽樣誤差的措施是（）。A選用合理的抽樣方法提高樣本的代表性B樣本大小要適當(dāng)C加強(qiáng)抽樣調(diào)查的組織工作，提高工作質(zhì)量D選擇好的總體進(jìn)行調(diào)查“請(qǐng)按偏好程度由高到低從卡片上列出的10個(gè)品牌中選出你最喜歡的三個(gè)服裝品牌”，該問題屬于（）。A多選題B排序題C轉(zhuǎn)向題D開放式問題E封閉式問題企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的宏觀環(huán)境包括（）。A人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境B自然和技術(shù)環(huán)境C政治和法律環(huán)境D社會(huì)和文化環(huán)

57、境E競(jìng)爭(zhēng)和公眾環(huán)境下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的有（）。A文化環(huán)境B顧客C供應(yīng)者D營(yíng)銷中介E競(jìng)爭(zhēng)者F科技環(huán)境下列市場(chǎng)調(diào)查方式中屬于部分調(diào)查的是（）。A市場(chǎng)普查B市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查C市場(chǎng)典型調(diào)查D市場(chǎng)抽樣調(diào)查四、簡(jiǎn)答題舉例說明外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)服裝營(yíng)銷的影響。服裝市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有哪些？試述市場(chǎng)調(diào)查的步驟。獲得一手資料和二手資料的調(diào)查調(diào)查方法有哪些？如果要求你抽樣調(diào)查大家對(duì)本課程的教學(xué)意見，調(diào)查樣本為10名同學(xué)，如何確定具體的調(diào)查對(duì)象？為某企業(yè)作一次產(chǎn)品消費(fèi)意向調(diào)查，制訂調(diào)查計(jì)劃，編寫調(diào)查表格，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果編寫調(diào)查報(bào)告。五、案例分析改革開放初期，深圳作為改革試點(diǎn)的窗口，國(guó)家給予的政策優(yōu)惠吸引了大量的外資及民營(yíng)

58、資金進(jìn)入以勞動(dòng)密集為特征的服裝加工工業(yè)，19851994年，深圳對(duì)外服裝加工業(yè)務(wù)急劇增加，許多民營(yíng)企業(yè)在這里迅速成長(zhǎng)起來，在積累了發(fā)展資金的同時(shí)，也獲得了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)跒槭澜缑品b開展低附加值加工業(yè)務(wù)的過程中，不僅獲得了先進(jìn)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)技術(shù)，也培育出了品牌經(jīng)營(yíng)的理念。隨著國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)，品牌經(jīng)營(yíng)模式已具備了市場(chǎng)需要基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)成功的品牌創(chuàng)業(yè)者，多數(shù)是以本地市場(chǎng)需求為核心的。深圳作為我國(guó)新型移民城市，服裝消費(fèi)主體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多民俗層面，其服裝消費(fèi)需求更具有普遍性。毗鄰香港更具有人才、信息與資金優(yōu)勢(shì)，為其引入國(guó)際時(shí)尚信息與服飾奠定了客觀基礎(chǔ)。深圳作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其

59、消費(fèi)者收入高、年輕、有知識(shí)、有品位，消費(fèi)層次領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，使深圳更容易成為時(shí)尚引領(lǐng)地區(qū)。目前深圳品牌絕大多數(shù)是靠本地市場(chǎng)成長(zhǎng)起來的，并逐漸輻射到國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，這一現(xiàn)象充分反映了深圳移民城市優(yōu)質(zhì)顧客的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)其他大都市的服裝品牌經(jīng)營(yíng)也有類似現(xiàn)象，如而杭州女裝、武漢女裝、北京女裝均呈現(xiàn)較強(qiáng)烈的地區(qū)性時(shí)尚需求，以此為依托，輻射到其他地區(qū)。因地區(qū)性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)層次的特色，許多深圳的服裝品牌的成長(zhǎng)是靠零售起家的，這一點(diǎn)與虎門、廣州服裝企業(yè)不同?；㈤T和廣州主要是開展針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)需求的批發(fā)業(yè)務(wù)，并形成了規(guī)模巨大的批發(fā)市場(chǎng)。深圳地區(qū)的品牌多數(shù)是從加工業(yè)轉(zhuǎn)入品牌經(jīng)營(yíng)，而這些品牌經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)偏低，在產(chǎn)品

60、開發(fā)與渠道開發(fā)方面，很難走在市場(chǎng)的前面。許多品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)了解不夠，不清楚目前市場(chǎng)上哪些品牌表現(xiàn)出色、哪些品牌在調(diào)整風(fēng)格、哪些品牌近年來程下降趨勢(shì)、哪些上升、哪些品牌北方銷售好、哪些品牌南方好賣、哪些城市對(duì)哪些貨品需求、哪些商場(chǎng)客流定位不同等市場(chǎng)信息，結(jié)果這些品牌在產(chǎn)品的時(shí)尚方面只能追隨市場(chǎng)而很難自我主導(dǎo)在市場(chǎng)營(yíng)銷中普遍存在以下問題：品牌形象塑造能力不強(qiáng)、賣場(chǎng)缺乏風(fēng)格、產(chǎn)品主題不明確、產(chǎn)品組合不合理、產(chǎn)品搭配混亂、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚含量低、下單補(bǔ)貨慢、庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢、數(shù)據(jù)信息及銷售預(yù)測(cè)跟不上等，導(dǎo)致深圳地區(qū)老品牌的競(jìng)爭(zhēng)力難以提升。在經(jīng)營(yíng)模式上這些品牌經(jīng)營(yíng)者往往采用特許連鎖管理體系中專業(yè)化管理程度較為低