授權(quán)注意事項

1、第六講經(jīng) 理 培 訓共三十一頁一、授 權(quán) 的 定 義 將你部分的權(quán)力和權(quán)威(qunwi)委派給部下，讓部下充分參與組織活動的理念被稱之為-“授權(quán)”。 授權(quán)員工意味著給他們四個因素，使他們更加自由地行動以完成工作。這四個因素是：信息、知識和能力、權(quán)力和獎賞。 共三十一頁你什么(shn me)時候該授權(quán)？ 如果你感覺自己沒有太多時間用在管理上，這個時間老是不夠用，經(jīng)常要把工作帶回家去做，總感覺別人做的事情沒有自己做的放心，要求員工把每件事情都向自己匯報，自己又有很多事務(wù)性的事情要做，你們對照一下(yxi)有沒有這種感覺，有的話就應(yīng)該授權(quán)了。 共三十一頁實際上管理者應(yīng)該做什么，顧名思義就是管理的工作

2、。但是我們有些老板(lobn)自己什么事都親自做，老是說員工辦事不放心，那什么時候你才能真正成為一個名符其實的老板(lobn)呢？老板(lobn)應(yīng)該是有這樣的境界，就算你有一段長時間不在公司，公司都照常運行，就是說老板(lobn)在與不在都一個樣，因為下面的員工能夠做好。 共三十一頁授權(quán)是為公司培養(yǎng)人才的最好途徑之一。 授權(quán)，是每一個管理者都要做好的一件事情，因為公司要發(fā)展，那意味著公司要不斷培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才首先第一步就要學會授權(quán)，如果你不授權(quán)，所有的工作都是你一個人來做，那么公司永遠不會有能夠替代你位置(wi zhi)的人，所以授權(quán)的工作很重要。 授權(quán)首先是一種管理的意識，一種培養(yǎng)人才的

3、意識！ 共三十一頁授權(quán)(shuqun)要把握風險，就是要適當授權(quán)(shuqun)，要有承擔風險的意識和責任。 授權(quán)是適當?shù)氖跈?quán)，你必須了解下屬的能力。不能說將一項新的工作放手讓新手去做，自己都沒有搞清楚然就授權(quán)，到時候把這個責任推掉，這不能算是授權(quán)，而是推卸責任。 共三十一頁作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須要有一定的風險意識，因為授權(quán)是有風險的。你把這個事情交給部門副經(jīng)理去負責，實際上你要明確這個風險，因為如果做不好，部門負責人是你。而且你應(yīng)該有義務(wù)去承擔這種風險，既然坐到這個位置你就必須為結(jié)果負責。但從公司角度考慮，你又必須為公司培養(yǎng)人，所以一定要有風險承擔的意識。如果做不好，第一個責任是你的，不能推卸責任

4、說我已經(jīng)授權(quán)給他。因此授權(quán)的風險應(yīng)該是你可以控制的，只要風險是控制的，那就肯定(kndng)要給下屬受權(quán)。因為他第一次做不好，第二次做不好，第三次可能就做好了，但如果沒有第一次做不好，他永遠都不會有第三次做好的機會，所以你要給他機會去犯錯，機會代表風險，那風險誰來承擔，你來承擔。 共三十一頁授權(quán)是對公司最大的忠誠！ 管理者如果沒有這種意識，老是把事情全部自己做，以為這樣是對公司的忠誠嗎？其實這是對公司最大的不忠誠，你把自己的工作都做完了，那下面的人做什么，下屬沒事做，公司就覺得人多了，那就要裁員了。那你不是害了他嗎？而且公司永遠都不會有人才(rnci)梯隊的形成。你培養(yǎng)下屬是不是會擔心自己的位

5、置沒得坐了，其實不用擔心，相比還有更好的位置等著你。 共三十一頁授權(quán)流程是首先要交給合適的人，然后給他一個計劃，接著就是過程監(jiān)控。 什么是充分授權(quán)？充分授權(quán)就是需要一個過程監(jiān)控。把事情交給下屬后，在這個過程中要給他一些支持，不斷跟蹤，不能說只要他把球踢出去后就不管(bgun)它往哪邊走了，你要教他怎么踢會更準一點，會更快一點，這才是一種有效的授權(quán)，所以說要進行支持，要進行過程的監(jiān)控。 共三十一頁授權(quán)是要將責權(quán)利一塊授權(quán)出去。 授權(quán)有個誤區(qū)，就是將不好的工作授權(quán)給下屬，讓下屬有責而無權(quán) ,這就是我們經(jīng)常說的授責不授權(quán)。不能只把責任給他，而不把權(quán)利給他。例如叫他去買一臺設(shè)備，但相關(guān)的協(xié)調(diào)權(quán)，財務(wù)審

6、批權(quán)或者說最終審核權(quán)利誰負責都沒跟他說清楚，然后他做什么，事事給你匯報，他不匯報，又批評他。你跟他說給你授權(quán)了，但是權(quán)利卻沒有給他，只是把責任給了他，那么這不叫授權(quán)，而叫推卸責任。 還有授權(quán)的速度不要(byo)太快，當下屬不了解或者說還對你的授權(quán)范圍不清楚的時候，你就說我給你授權(quán)了，你趕快去做，他做錯的機會就很大。所以要把授權(quán)的范圍及時間進度交待清楚，不能模糊不清。 共三十一頁授權(quán)(shuqun)是要用一個啟發(fā)性的觀點去引導(dǎo)員工，教授他做事的技能和方法。 培養(yǎng)一個人是很不容易、很困難的，你要給他一個方法，但是你不要把自己的所有東西一下子全部套給他，你要相信他、鼓勵他，用一種突破思維的方式或者新

7、的方式來給他做好。你要跟他說，按照我的經(jīng)驗可能這樣做會好點，但是，你最好用一種新的方法來告訴他怎么去做，這樣才能提升你的水平，所以不能用完全用套模子的形式來授權(quán)。 還有一個誤區(qū)是逆授權(quán)，什么叫逆授權(quán)？比如說你把這個工作授權(quán)給他，反過來你感覺好像這個過程不是你授權(quán)給他，而是他授權(quán)給你。因為你發(fā)覺有什么事，凡是重要的決策的時候他找的是你，而你希望他把這個決策給做了，倒過來他事事向你匯報，事事跟你交代，反倒過來你又給他做決策，那到底是誰給誰授權(quán)？ 共三十一頁授權(quán)的程度(chngd)，通常情況下是： 你告訴(o s)我情況，我來決策； 你告訴我建議我來選擇，你告訴我你希望怎么做，我隨后再告訴你怎么做；

8、 你可以去做，但是你要給我知道你怎么做，要與我有聯(lián)系。 共三十一頁授權(quán)的程度有好幾種，通常情況下，你在授權(quán)之后要求被授權(quán)人有相關(guān)的一些建議，作為一個管理者你希望你的員工給你的建議不是唯一的。你希望他有 2、3個方案。因為這樣做是培養(yǎng)他的思維，讓他考慮問題更加系統(tǒng)性，因為他在他沒有充分(chngfn)掌握這個技能時候，他往往所做出來的決策有可能是錯誤的，所以你跟他說有一到兩個、三個方案呢，一是有利于你做決策，二是有利于培養(yǎng)他的系統(tǒng)的功能，這種授權(quán)程度是比較好的。在員工做錯的時候，如果這種錯誤不是非常大，你可以故意不跟他說，如果做完后再跟他說，并且告訴他為什么做錯了，錯在哪里。并不是他一做錯，你就

9、停止然后跟他更正，當他再錯的時候你又跟他糾正過來，這樣他就永遠不知道錯在哪里。 共三十一頁對于決定哪些工作可以授權(quán)而言，很少有放之四海而皆準的方法。因為每個企業(yè)經(jīng)理所處的境況可能千差萬別。然而，下面的這些(zhxi)指導(dǎo)方針和例子將幫助你在分析自己的具體情況時作出決定。 1、授權(quán)那些日常的和必須要做的事情 2、授權(quán)專業(yè)性強的事情 3、授權(quán)“職業(yè)愛好” 4、授權(quán)發(fā)展機會 二、可以授權(quán)(shuqun)的內(nèi)容共三十一頁1、授權(quán)(shuqun)那些日常的和必須要做的事情 這些工作你已經(jīng)做了一遍又一遍，并且是你公司例行規(guī)定的必要工作。你對它們非常了解，你知道這些工作所存在的問題、所具有的特性以及具體操作

10、的細節(jié)。它們也是你容易授權(quán)的工作。因為你如此熟悉它們，所以你可以很容易地解釋清楚，然后把它們委托給他人去做。共三十一頁2、授權(quán)專業(yè)性強的事情 你會給家人做手術(shù)嗎?不大可能，除非碰巧你是個醫(yī)生。 你會在法庭上做自己的辯護人嗎?不大可能，除非碰巧你是個律師。 這樣(zhyng)你就要尋找這一領(lǐng)域最專業(yè)的人來做。在公司里也是同樣的道理，你必須發(fā)揮員工的專長。如果你負責選擇一個新的文字處理系統(tǒng)，你可以自己研究，也可以把初期的研究工作授權(quán)給你辦公室的電腦程序員。如果你的辦公室有個數(shù)學能手，你可以讓他負責仔細檢查所有報告中數(shù)字方面的問題。要小心“超人綜合征”，注意有些時候你需要將一些日常工作交給像律師、會

11、計、稅務(wù)經(jīng)理等專業(yè)人士或其他臨時性的“超負荷”員工。要讓你的需要與員工的技能相適應(yīng)，利用他們的才華，而將你的時間用在其他事情上。共三十一頁3、授權(quán)“職業(yè)愛好” 有些工作沒有給別人是因為它們對授權(quán)者來說太富有趣味性了。當然自己保留一兩個也可以(ky)，但是至少要意識到它們的特征：簡單，有趣但卻有其他人比你更勝任這份工作。把自己最感興趣的工作分配給其他人的做法可能看起來是荒謬的，然而正是這些工作讓你流連忘返卻不足以體現(xiàn)出你所付出的時間和精力的價值，它們往往與你的專業(yè)領(lǐng)域和以前在公司擔任的職位有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。共三十一頁4、授權(quán)發(fā)展機會(j hu) 作為企業(yè)經(jīng)理，你最首要的職責是讓你的團隊成員有發(fā)

12、展的機會，達到這一目標的好方法是將恰當?shù)娜蝿?wù)分配給恰當?shù)娜恕Ｄ懔私庾约汗ぷ鞯穆氊?，你也了解某些任?wù)在幫助團隊成員發(fā)展時的價值。經(jīng)過有選擇地授權(quán)，你能夠給予特定的人發(fā)展的機會。 共三十一頁三、管理者授權(quán)前應(yīng)有(yn yu)的心態(tài) 1只做自己該做的事 2要勇于承擔風險和責任(zrn) 3不要懼怕下屬“功高蓋主” 4對下屬要有信心，不要怕下屬犯錯誤 共三十一頁 1只做自己該做的事 領(lǐng)導(dǎo)者決策者，而非執(zhí)行者。二戰(zhàn)時，有人問一個將軍：“什么人適合當頭兒？”將軍這樣回答：“聰明而懶惰的人?！?，說得很好。管理者的主要工作是找到正確的方法，找到正確的人去實施，作為管理者應(yīng)盡可能地授權(quán)，把你不想做的事，把別人能

13、比你做得更好的事，把你沒有時間去做的事，把不能充分發(fā)揮你能力的事，果敢地托付給下屬(xish)去做。只有這樣，你才能不被“瑣碎的事務(wù)”所糾纏，而有充足的時間思考和處理“重要的事情”。成功的管理者整天忙得團團轉(zhuǎn)的人，而是一切盡在掌握、悠然自得的人。諸葛亮是個很好的謀臣，但不是一個好的管理者，“事必躬親，嘔心瀝血”，結(jié)果沒有培訓出能獨當一面的班子，以至于他死后蜀中無大將。 共三十一頁 2要勇于承擔風險和責任 如果下屬把事情辦砸了，應(yīng)勇于為其承擔責任，而不要推諉。下屬的錯誤就是你的錯誤，下屬的缺陷就是你的缺陷，下屬的失敗就是你的失敗，至少用人不當就是你的責任。 現(xiàn)實(xinsh)中，很好管理者有這樣

14、的度量，出了事總是先埋怨下屬，真的不好，使人寒心的。 共三十一頁 3不要懼怕下屬“功高蓋主”。 作為管理者，不僅要有統(tǒng)率全軍的能力，還要有鼓勵團隊超越(choyu)的胸懷，不僅要腳踏實地拼搏，還要具備激勵和提攜下屬的韜略。實際上，下屬的成就正反映了管理者知人善任和領(lǐng)導(dǎo)有方。激勵他人成功是自己最大的成功，促使他人進步的喜悅是自己最大的喜悅。真正的老板就是希望自己的部下有能力，并創(chuàng)造條件使其發(fā)揮能力 ，因為那是共贏。 共三十一頁4對下屬要有信心，不要怕下屬犯錯誤 要明確這樣一條，只要工作就可能犯錯誤，可能是主觀的，也可能是客觀的。作為一個管理者，不要怕部屬犯錯誤，恰恰要鼓勵他們創(chuàng)造性地開展工作。授

15、權(quán)是培養(yǎng)激勵下屬的過程，絕不能因為怕下屬犯錯而不給予(jy)機會，相反應(yīng)提供充足的機會以使下屬成熟，從而盡量少犯錯誤。 共三十一頁四、授權(quán)時應(yīng)注意(zh y)的問題 1要選擇合適的授權(quán)(shuqun)對象 2授權(quán)內(nèi)容要合理 3授權(quán)要明確，一定不要模糊 4分步驟地授權(quán) 5有挑戰(zhàn)性的工作要多授權(quán) 共三十一頁1要選擇合適的授權(quán)對象。 選人的標準是德才兼?zhèn)?，這也無需多說。有的無能是庸才。自然不可大用；又能無德則是亂臣，搞不好就會出大亂子。所以管理者要有一雙判斷人的慧眼，并健全招聘、培訓和考核的機制。 2授權(quán)內(nèi)容要合理。 不要授予下屬不該授予的權(quán)力，大的權(quán)力還是要獨攬，否則會導(dǎo)致失控(sh kn)。另外

16、不要授予超越下屬能力的權(quán)力。否則不僅會導(dǎo)致任務(wù)不能完成，還會導(dǎo)致下屬本人的崩潰。 共三十一頁3授權(quán)要明確，一定不要模糊。 該做什么，不該做什么，在什么時限內(nèi)完成，要明明白白清清楚楚，切不可霧里看花。不然只會讓下屬(xish)，無所適從，無法果斷地處理事務(wù)。 4分步驟地授權(quán)。猶如舉重訓練一樣，要由輕到重地訓練。 如果不分青紅皂白地把任務(wù)壓上去，肯定會閃了下屬的腰，挫敗他的信心。因此必須給下屬一個成長的過程，隨著下屬工作效能和經(jīng)驗增長，在合適的時機授權(quán)。 5有挑戰(zhàn)性的工作要多授權(quán)。 如果將授權(quán)范圍限定于例行性工作，就意義不大。要讓你的下屬充分發(fā)揮潛力，就要給他更大的舞臺。多給下屬難度大的工作，使其

17、有緊迫感和成就感。提供一個平臺，制定出責權(quán)利結(jié)合的評判執(zhí)行標準，會使有才能的人脫穎而出。共三十一頁五、授權(quán)(shuqun)后的跟蹤管理 1要強調(diào)結(jié)果(ji gu)，而不要過多地關(guān)注過程。 疑人不用，用人不疑。要放手讓下屬挑大梁，要讓他勇于決策，而不要指手畫腳。如果過多地聚焦于細節(jié)，一是使自己忽略了戰(zhàn)略性的問題，二是影響下屬的自主性和積極性。 共三十一頁2堅定不移(jin dng b y)地支持下屬的威信。 首先，授權(quán)應(yīng)公開進行。如果授權(quán)未能公開進行，導(dǎo)致相關(guān)人群不知道他的權(quán)力范圍，勢必影響其工作開展。其次是在有人不支持他的工作時，毫不猶豫地為其掃除障礙。 3要幫助下屬解決問題。 當下屬在工作中遇到困難時，在施加壓力使之不要放棄的同時，應(yīng)盡力幫助他打到解決問題的辦法。要當一個堅定不移的支持者，而不是教練。 4.獎罰分明，以充分刺激其積極性。 這個不需多說，只有如此，才是被授權(quán)者心里既有動力也有約束，自覺規(guī)范自己的行動。同時也使得領(lǐng)導(dǎo)者的威信得到維護。 共三十一頁總 結(jié)1、授權(quán)的定義2、可以授權(quán)的內(nèi)容3、授權(quán)前應(yīng)有(yn yu)的心態(tài)4、授權(quán)時應(yīng)注意的問題5、授權(quán)后的跟蹤管理共三十一頁謝 謝 !共三十一頁內(nèi)容摘要第六講。如果你感覺自己沒有太多時間用在管理上，這個時間老是(lo