門診部職責(zé)及工作人員崗位職責(zé)

1、門診部工作職責(zé)負(fù)責(zé)門診的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理的行政管理。組織制定門診部工作計(jì)劃，并督促檢查實(shí)施情況，按期總結(jié)匯報(bào)。經(jīng)常深入門診各有關(guān)科室，根據(jù)門診就診規(guī)律和門診工作程序，指導(dǎo)門診各醫(yī)療和醫(yī)技科室，為門診提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期組織召開門診工作會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，方便病人就醫(yī)，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。負(fù)責(zé)組織門診、導(dǎo)診及咨詢工作。負(fù)責(zé)接待和處理門診的投訴和信訪工作。門診部主任崗位職責(zé)在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診的醫(yī)療、護(hù)理和行政管理工作。組織制訂門診部工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，

2、經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。全面掌握各科門診醫(yī)療、護(hù)理工作情況，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難患者的會(huì)診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染患者時(shí)，要及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施。定期召開門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系。督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。領(lǐng)導(dǎo)和組織門診醫(yī)療質(zhì)量和病歷文書質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)工作，對(duì)存在的問題及時(shí)制定整改措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，方便患者就診。協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好門診衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)接待和處理門診方面的群眾來信、來訪工作。門診部

3、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部所轄科室的護(hù)理工作。如：健康教育、導(dǎo)醫(yī)分診、消毒隔離及技術(shù)操作等。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定門診部護(hù)理工作計(jì)劃，組織實(shí)施，督促檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率。協(xié)助門診部主任做好日常行政管理工作。定期召開全科護(hù)理人員會(huì)議。督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。檢查各診室開診前準(zhǔn)備工作。組織和安排護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高門診護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。了解本專業(yè)國內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，積極參加學(xué)術(shù)交流。負(fù)責(zé)疏導(dǎo)患者就診秩序，隨時(shí)調(diào)解醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。工作時(shí)間去向明確，外出需經(jīng)科主任護(hù)理部批準(zhǔn)。門診服務(wù)臺(tái)人員崗位職責(zé)在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)就診患者的導(dǎo)診、咨詢等工作。工作人員堅(jiān)守崗位，衣裝整潔、站坐有像、文明服務(wù)?；颊哌M(jìn)入大廳，主動(dòng)詢問、熱情服務(wù)、有問必答、不準(zhǔn)說“不知道”。工作期