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1、關(guān)于如何與團(tuán)隊(duì)中的人相處第一張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月一、員工的人際關(guān)系第二張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月人際關(guān)系的重要性很多成就大事業(yè)的人都意識到了人際關(guān)系的重要性,也知道如何運(yùn)用,因?yàn)樗且粋€(gè)人成功必備的因素。如果你以前是個(gè)不大注意人際關(guān)系好壞的員工,而現(xiàn)在要成為優(yōu)秀員工,那么無論你在什么地方,所從事的是什么職業(yè),都首先要學(xué)會處理好人際關(guān)系,因?yàn)橹挥心憔邆淞肆己玫娜穗H關(guān)系,你才能在成功路上突飛猛進(jìn)??突敲绹撹F大王及成功學(xué)大師,他經(jīng)過長期的觀察與研究得出了這樣的結(jié)論:”一個(gè)人的專業(yè)知識,在他個(gè)人成功中所起的作用只占15%,剩下的85%,完全取決于他良好的人際
2、關(guān)系?!暗谌龔垼琍PT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月任何人要想成功,就一定要營造一個(gè)良好的人際關(guān)系,這個(gè)人際關(guān)系不僅僅是說擁有一個(gè)良好的工作關(guān)系就成了,還包括家庭關(guān)系。中國有句古語說得好,叫“家和萬事興”,只有家庭關(guān)系和睦了,你才能有良好的心情去工作,去與企業(yè)中的員工相處,才能在公司得到適合自己發(fā)展的良好關(guān)系。一個(gè)人只有與上司、同事的關(guān)系處得好,才會得到施展自己知識,技能的空間,才會獲得成功。第四張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月高調(diào)做事,低調(diào)做人 員工要具有高調(diào)做事,低調(diào)做人的思想,這樣則能使你與其他員工關(guān)系和諧,維持整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的平衡。如果你業(yè)績上屬于出類拔萃的優(yōu)秀員工,在其他員
3、工面前感覺高人一等,以業(yè)務(wù)明星自居,到處炫耀自己業(yè)績的話,會遭受到別的員工一致排斥。即便你業(yè)績沒有人可比得上,領(lǐng)導(dǎo)也會“揮淚斬馬謖”。因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)整個(gè)平衡,所有的員工團(tuán)結(jié)一致才能使公司得到真正的發(fā)展。第五張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月用心做事,謙虛做人 只有用心做事,謙虛做人的員工才能受到團(tuán)隊(duì)的歡迎,才能得到別的員工的信任和支持,在團(tuán)隊(duì)中才有如沐春風(fēng)的感覺,也只有在這樣的氛圍中,業(yè)務(wù)才能更上一層樓,而最終成為一個(gè)名副其實(shí)的優(yōu)秀員工,成為別人的榜樣。第六張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月學(xué)會寬容 人應(yīng)該學(xué)會寬容。多一些寬容,就少一些心靈的隔膜;多一分寬容,就多一分理解;多一分
4、信任,就多一分友愛。寬容是一種生存的智慧,生活的藝術(shù)是看透了社會人生以后所獲得的那份從容,自信和超然。有多大的胸懷,就有多高的境界,就能干多大的事業(yè)。第七張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月善于傾聽和微笑我們大多數(shù)人都喜歡說,不喜歡聽,如果你能夠掌握住人類的這個(gè)弱點(diǎn),學(xué)會少說多聽,讓對方暢所欲言而自己則專心聽講,那么別人就會覺得你很重視他,他就會對你產(chǎn)生好感,你因此也能夠贏得良好的人際關(guān)系。用心傾聽不僅能獲得良好的人際關(guān)系,而且它還是矛盾沖突的最好解決辦法之一。哪怕是最不容易對付的人,只要你有耐心和同情心去聽他的傾訴,他也會受到感化而做到通情達(dá)理的。第八張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于202
5、2年6月一個(gè)人擁有良好的人際關(guān)系離不開傾聽,但更離不開微笑,微笑不需要你花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí),也不需要你進(jìn)行金錢上的投資,并且要領(lǐng)簡單,很容易掌握,但它的價(jià)值卻是不可估量的。你若想得到別人的認(rèn)可,就要用心傾聽別人說話,當(dāng)然,不然為聽話而聽話,你要做到真正去聽,不僅聽對方表面的言辭,還要從他所說的話中分析出說此話的真正含義。這樣你才能真正把握住對方的心理,也只有了解他真正的心理意圖,自己在講話對方才會有針對性,增加說服力。第九張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月打開別人的心扉每個(gè)人的心,都像上了鎖的門,如果不對心,任你再粗的鐵棍也撬不開,唯有關(guān)懷,才能把自己變成一個(gè)細(xì)膩的鑰匙,進(jìn)入別人的心了
6、解別人。成功的交往需要讀懂別人的心。每個(gè)人的心中都有一把心鎖,不是任何外力都能打開的。在你走進(jìn)別人的心的那一刻,你就能站在別人的立場,體會別人內(nèi)心的聲音。只有你拿出你的真心,拿出你的熱情,拿出你的關(guān)懷,將自己變成一把打開心鎖的鑰匙,才能輕而易舉地打開對方的心扉。對別人多一點(diǎn)了解,你就將獲得人際溝通中的一把金鑰匙,才有利于擁有好的人際關(guān)系。第十張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月喜愛并贊揚(yáng)別人每個(gè)人都有喜歡聽到別人對自己的贊美,每個(gè)人也希望受到別人的喜愛都是非??鞓返氖虑椤T谏钪幸痪滟澝赖脑捄鸵痪渎裨沟脑?,會引出兩種截然不同的結(jié)果。贊美是大家所喜歡的,贊美的詞句會使人感到親切、滿意和鼓舞
7、,因而聽起來覺得格外入耳,它助于建立友誼和交際成功。用欣賞的、快樂的眼光去看待別人,關(guān)閉帶刺、挑剔的眼睛,用你的真誠去關(guān)愛別人,用優(yōu)美的詞匯去贊揚(yáng)別人,讓自己變成一個(gè)有修養(yǎng)的人。第十一張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月誠實(shí)守信誠信是人與人進(jìn)行交往的基石,是做人最起碼的品德,所以做為一個(gè)員工,一定要是具備誠信的素質(zhì),因?yàn)樗悄惬@得良好人際關(guān)系的基石。人與人離不開交往,交往離不開守信?!芭c朋友交,言而有信”“志不強(qiáng)者智不達(dá),言不信者行不果”,“一言既出,駟馬難追”講的就是與人交往要講信用。信用是人與人交往時(shí)內(nèi)心忠誠的外在表現(xiàn),是維持良好人際的重要保證。第十二張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于20
8、22年6月寬容日子難免碰鍋沿。無論是為了公事或是私下里的交往,天長日久,難免會磕磕碰碰,恩恩怨怨,這時(shí),能不能做到以德報(bào)怨,將直接影響到彼此的關(guān)系。雙方都應(yīng)胸懷坦蕩,學(xué)會寬容。如果能對別人的小過小錯(cuò)以寬容忍讓的態(tài)度,用真情打動對方,說不定能贏得別人的愛戴和尊重。第十三張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月二、員工的高效思維第十四張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月1、良好的心態(tài)良好的心態(tài)是高效思維的先決條件,有了良好的心態(tài),才能贏得成功。良好的心態(tài)是不分年齡,不分性別的,一個(gè)良好的心態(tài)不是與生俱來的,它與一個(gè)人的性格,環(huán)境,知識層次,職業(yè)等方面有著密切的關(guān)系。通常情況下,心態(tài)會隨著你
9、人生閱歷的不斷豐富,而變得成熟。有良好心態(tài)的人,在生活中,面對喜怒哀樂,能夠坦然處之,沉著應(yīng)對。做到寵辱不驚,臨危不亂。碰到高興事時(shí),不會欣喜若狂,手舞足蹈,忘乎所以。遇到煩心事時(shí),不會牢騷滿腹,心情沮喪,萎靡不振,良好的心態(tài)不是遙不可及的追求,只要你愿意它就可以屬于你。第十五張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月2、打破固有的思維模式 一個(gè)人因?yàn)殚L期按同一種思維模式進(jìn)行思考和解決問題,所以有時(shí)候就形成了固定的模式。但生活中有時(shí)候存在著很多的簡單問題,只要從固有的思維中跳躍出來,很快就能解決,但是對那些不能從固有思維模式中跳躍出來的人來說,卻成了永遠(yuǎn)解決不了的難題。不過即使打破固有思維這樣
10、的重要也不是什么問題都需要去打破固有思維的,因?yàn)?,生活中大多?shù)的問題是靠人們用正常的思維才能解決。作為一個(gè)優(yōu)秀員工,首先要對問題有個(gè)清晰的認(rèn)識,如常法不能解決,就能打破慣性思維,不能讓思想成為章魚。打破固有思維另辟蹊徑也可以說是一種冒險(xiǎn)。不管做什么事都會有一定的風(fēng)險(xiǎn),只是大小不同而已。只要你付出,就一定有回報(bào)。立足實(shí)際,追求創(chuàng)新,從而突破人們固有的思維方式,已領(lǐng)人大吃一驚的非凡措施。產(chǎn)生出令人意料的結(jié)果。第十六張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月3、別讓思想成為章魚 在生活中,人們?yōu)榱艘恍┎恢档玫臇|西而極力去爭取,結(jié)果使自己越走越遠(yuǎn),思維也越來越為夾窄,思想就像章魚一樣被困住,最后只有進(jìn)
11、了死胡同,這樣只能以失敗告終。如果你所要的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),而發(fā)現(xiàn)了其他有價(jià)值的東西,就不能像章魚那樣,而應(yīng)立即抽身,把精力與時(shí)機(jī)投入到有價(jià)值的事情上面。第十七張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月4、勤于思考要保持高效的思維,需要遇到任何事情勤于思考,這樣解決問題的辦法才多。在眾多的解決辦法中選擇那種更省時(shí),省力,并且能將事情做得最好的辦法,這才能體現(xiàn)到高效。善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),學(xué)會運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的理念和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的思維去觀察事物,分析矛盾,處理問題。進(jìn)而,使自己在工作中不斷取得新的突破和進(jìn)展。第十八張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月5、有效聯(lián)想做好一名員工就要未雨綢繆,在一件
12、事發(fā)生時(shí)就能馬上想到與之相關(guān)的信息,便隨時(shí)決策。這就需要有很強(qiáng)的聯(lián)系能力。第十九張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月6、突破自我限制自古以來,每次的創(chuàng)造性發(fā)明或革命性的突破或每一個(gè)平凡人的成功,都是因?yàn)橛腥擞掠谕黄瓶蚩?,向原本以為不可能的事挑?zhàn),也才有登峰造極的機(jī)會。 每個(gè)人身上都蘊(yùn)涵著巨大的潛能,潛藏著才能,智慧和力量,如果你能充分的發(fā)掘出來,就能突破自我,超越人生的夢想,獲得最大的成功。第二十張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月三、如何與團(tuán)隊(duì)的人相處 帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)變革第二十一張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月案例:現(xiàn)在的班長真不好干?公司進(jìn)行勞動用人制度改革,關(guān)鍵崗位實(shí)
13、施競聘上崗。調(diào)度會上,車間主任宣布了本車間的競聘方案。在談到電工班時(shí),王主任說:“根據(jù)公司要求,競聘后電工班只能保留4個(gè)崗位,其余人員廠里將另作安排?!边@就意味著原來有7個(gè)人的電工班,即將投有3個(gè)人面臨轉(zhuǎn)崗。 王主任還提到,調(diào)整后的電工班,不僅工作任務(wù)沒有減少,而且將實(shí)行新的績效考核方案,考核結(jié)果與員工每月的工資收入掛鉤。連續(xù)三月考核成績不合格的員工將轉(zhuǎn)為待崗人員。 最后,王主任反復(fù)強(qiáng)調(diào),最近一段時(shí)間,員工思想情緒肯定會出現(xiàn)較大的波動,班長應(yīng)該做好班組成員的思想工作,穩(wěn)定住局面,確保安全生產(chǎn)。 面臨這種情況,劉班長的心里就像打翻了五味瓶,酸甜苦辣什么滋味都有,下面的工作該怎么干呢?第二十二張,
14、PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月案例分析:改革就意味著變化,就意味著員工們必須放棄自己已經(jīng)熟悉的、穩(wěn)定的、能夠把握的工作和生活方式。而這場改革必然會給電工班帶來劇烈的沖擊,他們擔(dān)心自身的利益在這場變革中會不會受到影響,對自己的前途感到迷茫和難以把握。如果管理不好,這場變革將會影響員工的工作積極性,會使多數(shù)員工內(nèi)心受到傷害,會使他們失去對公司的信任。作為電工班長,劉力在這場變革中承擔(dān)了非常重要的角色,他應(yīng)該做好公司和員工間的橋梁,應(yīng)該用積極樂觀的情緒去感染大家面對變革,應(yīng)該給大家提供有力的指導(dǎo)和幫助。第二十三張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月能力訓(xùn)練指南:一、讓大家了解變革的真實(shí)情
15、況 1、清楚、準(zhǔn)確、如實(shí)地告訴大家即將要發(fā)生的變革; 2、跟大家說明為什么要進(jìn)行這次變革; 3、正確評價(jià)過去,承認(rèn)截至到目前大家曾經(jīng)為公司做出的貢獻(xiàn); 4、一對一談話,真誠地傾聽每個(gè)人的擔(dān)心與感受,表示你對大家的關(guān)懷與理解; 5、把握好你同情的尺度,否則會增強(qiáng)班組內(nèi)部的消極抵觸情緒;6、建議大家不要聽信謠言;7、觀察員工的言行和反應(yīng),收集員工的意見和建議,為上級的下一步?jīng)Q策提供依據(jù) 第二十四張,PPT共二十八頁,創(chuàng)作于2022年6月強(qiáng)調(diào)變革的積極影響,幫助大家正確面對變革1、告訴大家無論喜歡與否,變革總是會發(fā)生,與其抱怨、否認(rèn),不如積極面對;2、與大家一起分析這次變革中到底存在哪些機(jī)會;3、幫每一位員工分析他們的優(yōu)勢與長處,構(gòu)想變革將會帶給他們的光明前景;4、讓每一位員工都知道你對他的期望,知道你將提供給他們的無償?shù)膸椭?、調(diào)用能調(diào)用的資源:領(lǐng)導(dǎo)、朋友、培訓(xùn)機(jī)會等為大家提供幫助;6、不要容忍太多“過去好時(shí)光”的討論,強(qiáng)調(diào)“過去是過去,現(xiàn)在是現(xiàn)在”; 7、注意你的言行,保持積極樂觀的情緒和戰(zhàn)勝困難的
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