HR管理核心概述

1、HR管理核心概述一、HR管理的一個核心：對人力資源價值鏈的管理，就是人力資源管理的核心所 在。即：人力資源在單位中的價值創(chuàng)造、價值評價、價值分 配一一人力資源價值鏈。人力資源價值鏈：指關于人力資源管理在單位中的價值 創(chuàng)造、價值評價、價值分配三個環(huán)節(jié)所形成的整個人力資源 管理的橫向鏈條。具體包括：價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)：就是要從單位價值創(chuàng)造的主體和要素出 發(fā)來建立單位的價值理念。即明確在單位中誰創(chuàng)造了價值、 哪些要素創(chuàng)造了價值，這些主體與要素怎樣進行價值創(chuàng)造的， 應該怎樣去進行價值創(chuàng)造。這一環(huán)節(jié)落實到單位的具體制度，就形成了單位的目標 （牽引）與工作規(guī)范。主要包括：“職位說明書”、“KPI指標體系”等。價

2、值評價環(huán)節(jié)：即要以價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所確定的價值理念 為依據(jù)，去明確這些價值創(chuàng)造的主體與要素都創(chuàng)造了多少價 值，從而為價值的分配奠定基礎。這一環(huán)節(jié)落實到具體的制度就是單位的“績效考核體系” 與“職位評價體系”。價值分配環(huán)節(jié)：就是要在前兩個環(huán)節(jié)的基礎上，對單位 創(chuàng)造的所有價值進行公平合理的分配與再分配，這一環(huán)節(jié)落實到單位的具體制度，就形成了單位以“薪 酬管理制度”與“晉升制度”為主體的利益分配體系。，以上三個環(huán)節(jié)形成一個前后呼應的有機整體，從而使 得“職位說明書”、“職位評價”、“考核體系”、“薪酬分配體 系”等，能夠形成有效的呼應和配合，而這些相互整合的要 素又是單位人力資源管理機制的主體，從而使得

3、單位的“牽 引機制”、“激勵機制”、“約束機制”、“競爭淘汰機制”能夠 相互整合，使四大管理機制能夠成為一個有機的整體J二、HR管理的四大機制:1、牽引機制：是指通過明確組織對員工的期望和要求， 使員工能夠正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的 努力和貢獻納入到幫助單位完成其目標、提升其核心能力的 軌道中來。主要依靠以下管理模塊實現(xiàn)：職位說明書；KPI指標體系；培訓開發(fā)體系；單位文化與價值觀體系；2、激勵機制：激勵的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿， 這種意愿是以滿足員工的個人需要為條件的。主要依靠以下幾個管理模塊和具體工作來完成：薪酬福利管理體系；職業(yè)生涯管理與任免遷調(diào)制度；分權與授權；3、約

4、束機制：其本質(zhì)是對員工的行為進行限定，使其 符合單位開展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終 在預定的軌道上運行。主要包括兩個體系和兩個具體制度：以KPI指標體系為核心的一一“績效管理體系”；以任職資格體系為核心的一一“職業(yè)化行為素質(zhì)與能力 素質(zhì)評價體系”；員工職業(yè)行為規(guī)范；員工獎懲制度；4、競爭淘汰機制：將不適合組織成長和開展需要的員 工釋放于組織之外，同時將外部市場的壓力傳遞到組織中， 從而實現(xiàn)對單位人力資源的激活，防止人力資本的“沉淀” 和“縮水”。在具體的管理制度上主要表達為：競聘上崗制度；一一（真正作到：能者上、平者讓、庸 者下）末位淘汰制度；一一（如果要打造一個“夢之隊”，那

5、么再優(yōu)秀的團隊也會有優(yōu)劣之分）員工退出制度：一一（退休、開除、辭退等）三、HR管理的兩大基石:1、工作分析與評價：工作分析與評價是整個HR管理系統(tǒng)構建的基礎與根本。 通過工作分析所形成的“職位說明書”對其他各模塊具有十 分重要的支撐作用。2、人員素質(zhì)測評：基于對人性的尊重和人的價值，對人的內(nèi)在能力與特征 的系統(tǒng)研究，按照既定的模型測試和分析并得出評估結果。U!、HR管理的十大職能模塊:1、人力資源規(guī)劃：包括：人力資源戰(zhàn)略（目標）；編制平衡記分卡；人力 資源現(xiàn)狀盤點、調(diào)研、分析與診斷；中長期規(guī)劃；年度計劃。2、工作分析與評價：包括：作業(yè)流程盤點與優(yōu)化重組、職位（崗位）分析與 評估；職位（崗位）設

6、計；職位（崗位）價值貢獻系數(shù)評價； 組織機構設計與組織管理運作模式（包括：各級組織架構圖; 管理模式；管理層次；管理幅度）；確定指揮與匯報關系； 編制出職位說明書、各部門職能標準、各崗位職責標 準、職類系列標準與職級標準（崗等）、編制定員標準、 KPI指標庫等。3、制度建設：包括：制訂、修訂及完善各項管理規(guī)章制度；建立與之 相配套的各項人事政策、工作標準、作業(yè)流程、工具表單的 設計等。4、人員素質(zhì)測評：運用專門的人員素質(zhì)測評軟件、模型和相關手段，對各 類員工的能力與各項素質(zhì)進行全面評估。5、招聘與配置管理：包括：招聘需求、計劃與組織實施；簡歷篩選；筆試、 面試、甄選；錄用入職與離職管理；人事異

7、動；任免遷調(diào)（含 晉升、降級與輪崗）；繼任者計劃和人才儲藏等。6、績效管理：包括：建立績效管理體系；確定KPI指標體系；制訂考 評方法；組織實施；考評結果反應、面談與輔導；考評結果 的綜合運用與兌現(xiàn)。7、薪酬福利管理：包括：建立薪酬獎金分配體系（單位內(nèi)外部薪酬水平調(diào) 研分析、薪資獎金制度、薪資獎金標準、薪資獎金考核、薪 資調(diào)整與變動、薪資獎金分配方式、薪資獎金的計算與支付 方法）；福利制度系列（股權分配、社會勞動保險、商業(yè)保 險、單位年金、工時制度、休息休假、住房補貼、交通補貼、 通訊補貼、就餐補貼、評先選優(yōu)、表彰嘉獎、定期體檢、集 體旅游、文體娛樂活動、等等）。8、培訓開發(fā)管理：包括：培訓管

8、理體系建立；培訓需求與計劃；進修、外 培、內(nèi)訓的管理與實施；崗位訓練；學歷教育管理；實施培 訓效果評估；監(jiān)控培訓成果轉(zhuǎn)化；跟蹤員工的專業(yè)技能和綜 合素質(zhì)提升等。9、勞資關系管理：包括：勞動合同（防止競業(yè)合同、保密協(xié)議）簽訂、鑒 證、變更與管理；勞動爭議預防與處理；員工職業(yè)行為規(guī)范； 勞動紀律管理（含：考勤管理）；員工獎懲；員工職業(yè)健康 管理（含：勞動平安衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防）；單 位文化建設；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；人事檔案管理等。10、人力資源會計核算與稽核：包括：人力資源本錢預算、核算、決算與過程管控；人 力資源管理的月、季、年度報表體系與制度；人力資源利用 情況與利用程度的經(jīng)濟活動分析

9、等。只有通過上述這“兩大基石”和“十大模塊”，HR管理 才能夠完成并實現(xiàn)其對人力資源的“選、用、育、留、汰” 五大基本職能。五、HR管理的五大基本職能：1、選人：即招聘與甄選。要選擇最適合單位和崗位要 求的人才。“過高”是浪費，“過低”不匹配。2、育人：通過培訓教育，不斷提升員工的專業(yè)技能和 綜合素質(zhì)，改善績效，提升工作效率和員工價值，成就個人，實現(xiàn)單位與員工的雙贏。3、用人：把合適的人（符合崗位任職資格要求且具有 完成崗位職責的能力與技能），放在合適的職位上，并發(fā)揮 出最大的潛能。4、留人：通過建立“留人機制”，制訂相應的留人政策， 把少數(shù)（大約占20%）對單位真正有價值并能帶來良好經(jīng)濟 效

10、益的核心與骨干員工留?。ā芭晾弁卸伞币灰皇怯?0% 的核心、骨干員工，在為單位創(chuàng)造著80%的價值）。5、汰人：把不具備任職資格條件和不能適應職位（崗 位）工作客觀要求的人員，淘汰“出局六、HR管理的六大支柱：1、管理（四大）機制：（前面已經(jīng)講過。略）2、管理制度：是單位管理理念的綜合表達，表達了一定的管理原那么并 通過一整套完善的約定性內(nèi)容表達出來。它使管理工作按照 一整套嚴格的規(guī)劃、工作標準、作業(yè)流程合理運作，到達人 與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào)，它是提高組織運作 效率的最基本保證。3、工作標準：完成每項工作職責的基本操作準那么。4、作業(yè)流程：完本錢崗位的某一項具體工作任務，所必須遵守的、標準化了的工作步驟。5、管理技術與手段:適應本單位人力資源管理體系、組織架構、單位文化, 并與之相匹配的人力資源管理技術與管理手段。6、工具表單：為實現(xiàn)人力資源管理而創(chuàng)新、開發(fā)、設計的管理載體和 輔助性管理手段。如管理過程中所使用的記錄表單等。七、HR管理的五大環(huán)節(jié)（五個正確）：“在正確的時間里，選擇到正確的人，