社群營(yíng)銷項(xiàng)目三玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)課件

1、社群營(yíng)銷項(xiàng)目三 玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目三 玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)一 促進(jìn)社群活躍二 打造社群品牌三 分化社群規(guī)模四 實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖教學(xué)目標(biāo)1.了解常用的社群運(yùn)營(yíng)模式2.掌握社群分享的流程3.掌握社群討論需要經(jīng)歷的三個(gè)階段4.理解社群可通過(guò)哪些方式完成價(jià)值輸出5.了解社群的變現(xiàn)的概念6.理解社群變現(xiàn)的要素及前提7.掌握商業(yè)變現(xiàn)的形式知識(shí)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)助、團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，小組能夠共同完成各項(xiàng)社群運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.具備較強(qiáng)理解能力及實(shí)踐能力，能夠結(jié)合案例分析社群變現(xiàn)的原因、過(guò)程、方法等3.具備資源整合、借鑒使用的能力，能夠借助外部力量，借鑒成功社群運(yùn)營(yíng)案例的經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到自己所建的社群，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)素質(zhì)目標(biāo)1

2、.能夠策劃一次社群分享活動(dòng)2.能夠完成社群討論內(nèi)容的策劃工作3.能夠準(zhǔn)確定位發(fā)紅包的目的及方式4.能夠?qū)Σ煌愋偷纳缛翰邉澫鄳?yīng)的活動(dòng)5.能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式6.能夠提出付費(fèi)社群的各種運(yùn)營(yíng)策略7.能夠通過(guò)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)能力目標(biāo)項(xiàng)目三 玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)促進(jìn)社群活躍1.社群分享價(jià)值對(duì)于社群營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是第一位的，而社群對(duì)群成員來(lái)說(shuō)，核心價(jià)值是高效的溝通和互動(dòng)討論，而群分享是提高社群活躍度的有效方式。要做一次成功的分享，需要考慮如下八大環(huán)節(jié)：1.社群分享確定分享模式提前準(zhǔn)備活動(dòng)通知維護(hù)群內(nèi)秩序語(yǔ)音分享、微信群私密分享、純文字分享和視頻、音頻直播/錄播分享.邀約分享者，并要求分享者針對(duì)此次話題準(zhǔn)備

3、相關(guān)的資料。提前3-7天在群里多發(fā)布幾次消息，提醒群?jiǎn)T按時(shí)參加。在每次分享開(kāi)場(chǎng)前都需要提示。提前活躍群內(nèi)氣氛?qǐng)鰞?nèi)互動(dòng)分享總結(jié)贈(zèng)送福利提前打開(kāi)群禁言或者主動(dòng)在社群講一些輕松的話題，引導(dǎo)大家上線。分享者或話題主持人要提前設(shè)置互動(dòng)誘導(dǎo)點(diǎn)，而且要有足夠的耐心等待別人錄入文字。引導(dǎo)大家對(duì)此次分享做出總結(jié)，甚至鼓勵(lì)群?jiǎn)T可通過(guò)一些社交軟件分享自己的心得體會(huì)。對(duì)總結(jié)出彩的朋友、用心參與的朋友可以贈(zèng)送各種小福利。1.社群分享（1）確定分享模式1.社群分享分享模式有語(yǔ)音分享、微信私密分享、純文字分享、視頻音頻分享等。例如，寶寶玩英語(yǔ)通過(guò)微信群分享的形式進(jìn)行分享。（2）活動(dòng)前準(zhǔn)備1.社群分享寶玩社群此次分享的話題是

4、“互動(dòng)游戲”，可以提前針對(duì)此話題是否會(huì)引發(fā)大家討論進(jìn)行小范圍的評(píng)估，也可以讓大家提交不同的話題，由話題主持人選擇。（3）活動(dòng)通知1.社群分享確定了分享時(shí)間，就應(yīng)該提前3-7天在群里多發(fā)布幾次消息，提醒群成員按時(shí)參加，否則會(huì)有很多人會(huì)因?yàn)楣ぷ骶壒?，而錯(cuò)過(guò)活動(dòng)通知。（4）維護(hù)群內(nèi)秩序1.社群分享每次在群分享前都可能會(huì)有新朋友入群，他們往往不清楚分享規(guī)則，不合時(shí)宜地隨意插話，影響嘉賓分享，所以，在每次分享開(kāi)場(chǎng)前都需要提示規(guī)則。（5）活躍群內(nèi)氣氛1.社群分享提前活躍群內(nèi)氣氛非常重要，一是讓分享者感受到社群的專業(yè)，二是給群成員介紹清楚情況，讓大家做好準(zhǔn)備如寶玩社群，通過(guò)文字加視頻的形式，提前對(duì)明星導(dǎo)師進(jìn)

5、行了統(tǒng)一、全面的介紹，如圖所示。（6）場(chǎng)內(nèi)互動(dòng)1.社群分享不管是哪種分享模式，都有可能出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，因此分享者或主持人要提前設(shè)置互動(dòng)誘導(dǎo)點(diǎn)，并提前安排一些群成員在需要時(shí)暖場(chǎng)?！鞠胍幌搿?如果讓你組織一次群內(nèi)分享活動(dòng)，你會(huì)如何安排？如何選擇大家感興趣的主題作為分享內(nèi)容？1.社群分享2.社群討論01活動(dòng)前準(zhǔn)備成員組織者配合人小助手某成員提出一個(gè)好的話題，并且有自己的想法，那么一般來(lái)說(shuō)就由此人擔(dān)任本期的群討論組織者。新人做主持，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，就需要一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的人在開(kāi)展過(guò)程中全程配合，一旦出現(xiàn)緊急情況，可及時(shí)給予支持。小助手需要協(xié)助組織者和配合人共同完成一些事項(xiàng)，并且還需及時(shí)回應(yīng)，活躍氣氛，帶動(dòng)

6、整個(gè)社群的討論。內(nèi)容策劃話題話題不能太大、太沉重，要簡(jiǎn)單、易討論，讓人可以隨時(shí)參與設(shè)計(jì)話題時(shí)，可以多考慮如何提起大家的興趣點(diǎn)話題設(shè)計(jì)可以根據(jù)最近發(fā)生的事件去設(shè)計(jì)話題，也可以對(duì)接下來(lái)的節(jié)日活動(dòng)進(jìn)行討論緊抓熱點(diǎn)確認(rèn)討論時(shí)段2.社群討論通知活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間注意事項(xiàng)介紹嘉賓提醒大家需要做的事情大家好!我是某某。微商的興起引發(fā)了熱烈討論和刷屏效應(yīng)，因此這期我們將討論微商! 這一期的主題分享預(yù)告：談?wù)勀銓?duì)微商的理解。你的微信里都有哪些類型的微商?你身邊的人有做微商的嗎?你對(duì)微商有哪些看法？面對(duì)微商在朋友圈里發(fā)布的各種廣告，你有什么看法？你會(huì)選擇屏蔽嗎？你從這次的分享里學(xué)到了什么？ 群開(kāi)放時(shí)間為：周三9:30

7、-11:00 期待大家來(lái)交流哦！另外，歡迎大家對(duì)明晚的交流過(guò)程進(jìn)行記錄、總結(jié)和分享。2.社群討論02活動(dòng)進(jìn)行時(shí)過(guò)程稿開(kāi)場(chǎng)白。比如，先做下自我介紹，對(duì)要分享的內(nèi)容做個(gè)大體解說(shuō)。過(guò)渡階段。對(duì)于要討論的問(wèn)題之間，需要自然過(guò)渡銜接，讓大家可以及時(shí)結(jié)束上一個(gè)問(wèn)題的討論，進(jìn)入下一個(gè)問(wèn)題的分享。誘導(dǎo)互動(dòng)。在出現(xiàn)冷場(chǎng)情況下，安排幾個(gè)群?jiǎn)T及時(shí)救場(chǎng)，話題組織者也要提前設(shè)置好互動(dòng)誘導(dǎo)點(diǎn)，鼓勵(lì)大家發(fā)言。結(jié)尾。對(duì)本次討論做一個(gè)總結(jié)，引導(dǎo)群?jiǎn)T說(shuō)出自己的想法，完成分享。2.社群討論03活動(dòng)結(jié)束標(biāo)題(第期分享+討論的主題)分享組織者:分享時(shí)間:年月日:00:00分享內(nèi)容:上傳群共享匯總記錄2.社群討論【想一想】如果讓你組織一

8、場(chǎng)社群討論活動(dòng)，你會(huì)如何撰寫(xiě)過(guò)程稿？2.社群討論社群打卡是社群中的成員為了養(yǎng)成某一個(gè)習(xí)慣所采取的某一種行為。100天看電影學(xué)英語(yǔ)社群打卡活動(dòng)，如圖3-7所示。3.社群打卡社群打卡作用讓用戶形成習(xí)慣能隨時(shí)掌握用戶的活躍數(shù)據(jù)幫助篩選用戶形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍3.社群打卡打卡活動(dòng)應(yīng)該如何規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)呢？（1）目的活躍群氛圍拉新宣傳品牌（2）打卡活動(dòng)主題設(shè)置打卡目的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)用戶群體分析3.社群打卡打卡活動(dòng)應(yīng)該如何規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)呢？030501040602打造意見(jiàn)領(lǐng)袖制定社群運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃加強(qiáng)互動(dòng)性搭建運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)策劃有效活動(dòng)增強(qiáng)群?jiǎn)T參與感3.社群打卡（3）打卡活動(dòng)運(yùn)營(yíng)措施營(yíng)造氛圍設(shè)置門(mén)檻尋找領(lǐng)頭人營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)

9、氛圍制造驚喜連接情感3.社群打卡打卡活動(dòng)的整體流程確立主題撰寫(xiě)打卡活動(dòng)策劃方案成立運(yùn)營(yíng)小組邀請(qǐng)嘉賓設(shè)計(jì)宣傳文案設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)宣傳3.社群打卡【想一想】假設(shè)你在某個(gè)社群中，能讓你堅(jiān)持每天都打卡的理由有哪些？3.社群打卡發(fā)紅包的目的活躍氣氛新人報(bào)道激活群?jiǎn)T宣布喜訊發(fā)小廣告4.紅包福利紅包接龍的方法紅包接龍專項(xiàng)紅包搶紅包設(shè)置紅包金額4.紅包福利玩轉(zhuǎn)紅包的建議師出有名，不能任性要么夠多，要么夠大是真愛(ài)就要發(fā)定向包啟動(dòng)紅包無(wú)敵連接模式在正確的時(shí)間發(fā)紅包效果會(huì)最大化巧設(shè)規(guī)則讓紅包成為激勵(lì)的武器4.紅包福利 【想一想】 假如你參加的某項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)，你想在本班群里發(fā)紅包慶祝，你會(huì)如何發(fā)呢？4.紅包福利4

10、.社群福利實(shí)物產(chǎn)品類知識(shí)課程類榮譽(yù)頭銜類積分虛擬類項(xiàng)目三 玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)打造社群品牌群內(nèi)統(tǒng)一的命名和視覺(jué)化群頭像群名稱群資料統(tǒng)一又一城二建社群1.設(shè)計(jì)社群標(biāo)識(shí)社群標(biāo)識(shí) 可以將之理解為社群標(biāo)簽，這些標(biāo)簽?zāi)軌蛘蔑@社群的獨(dú)特性，也能夠提升社群的辨識(shí)度。社群標(biāo)識(shí)具有辨識(shí)度的同時(shí)，也要具有內(nèi)涵。 在設(shè)計(jì)社群標(biāo)識(shí)時(shí)，需要緊貼社群定位，挖掘自身獨(dú)特的標(biāo)簽屬性，并將之打造為標(biāo)識(shí)。茶葉的社群1.設(shè)計(jì)社群標(biāo)識(shí)社群LOGO 正如大多數(shù)品牌、產(chǎn)品都有自己的LOGO一樣，社群也需要擁有專屬的LOGO，并將之作為社群頭像，和社群活動(dòng)時(shí)的“勛章”。盡量使用矢量圖結(jié)合品牌LOGO矢量就是由線條和色塊組成的圖案。之所以要盡量矢量

11、圖，則是因?yàn)樵诳s放時(shí)，矢量圖可以實(shí)現(xiàn)無(wú)損。結(jié)合品牌LOGO，對(duì)其進(jìn)行改造，使其在適應(yīng)社群品牌化需要的同時(shí)，也能夠與品牌產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，一般而言，“萌化”是比較常用的改造方法。1.設(shè)計(jì)社群標(biāo)識(shí)1.設(shè)計(jì)社群標(biāo)識(shí)打造社群個(gè)性化標(biāo)簽 建立的社群是什么樣的風(fēng)格？是文藝的、邏輯的、浪漫的、熱鬧的、情懷的，明確了社群個(gè)性化標(biāo)簽，才能以此為核心，給人留下深刻的印象，但標(biāo)簽不能是單一的，而是多元的。秋葉PPT邏輯思維大熊會(huì)樊登讀書(shū)2.培養(yǎng)社群文化確定社群的價(jià)值觀 社群必須明確哪些是倡導(dǎo)的，哪些問(wèn)題如何解決，哪些問(wèn)題是違背社群理念的，才能正確樹(shù)立這個(gè)社群的價(jià)值觀，讓人與人之間的矛盾得到統(tǒng)一。2.培養(yǎng)社群文化傳遞正能量

12、和一個(gè)思想積極樂(lè)觀的人呆一起，會(huì)讓人感覺(jué)舒服快樂(lè)，對(duì)于社群也是一樣，正能量好比陽(yáng)光，明媚的陽(yáng)光總能讓群?jiǎn)T感覺(jué)到舒心溫暖。2.培養(yǎng)社群文化建立社群歸屬感 社群應(yīng)通過(guò)大大小小的活動(dòng)，盡量讓全員都能夠參與，通過(guò)營(yíng)造舒服的社群氣氛，讓新成員不斷產(chǎn)生新鮮內(nèi)容刺激老用戶回應(yīng)，讓老用戶不斷制造話題吸引新成員參與，讓管理員多和成員之間互動(dòng)，從而建立成員的社群歸屬感。2.培養(yǎng)社群文化【想一想】什么樣的社群文化更容易引起你的關(guān)注，請(qǐng)舉例說(shuō)明？2.培養(yǎng)社群文化 不管是線上還是線下的企業(yè)，一切生意的本質(zhì)都是流量。而行業(yè)大咖、明星是目前最能帶動(dòng)粉絲，引入大量流量的人。3.大咖、名人助力借勢(shì)明星熱點(diǎn)，搭載流量植入 最常見(jiàn)

13、的品牌借勢(shì)方法，莫過(guò)于借勢(shì)熱點(diǎn)事件和熱門(mén)IP，比如利用網(wǎng)紅名人、周年慶以及熱點(diǎn)事件等來(lái)搭載流量。其關(guān)鍵在于深耕內(nèi)容的整合營(yíng)銷，既有品牌的植入和高強(qiáng)度的曝光，又有深刻理解和貼合熱點(diǎn)的內(nèi)容。3.大咖、名人助力把明星打造成品牌的擁簇者 除了借勢(shì)名人熱門(mén)IP，品牌結(jié)合粉絲關(guān)注點(diǎn)和代言人特點(diǎn)打造名人定制款，在社交平臺(tái)進(jìn)行定制化廣告創(chuàng)意推廣，將名人融為產(chǎn)品宣傳的一部分，也成為品牌在借勢(shì)名人幫助品牌帶貨的一種流行方法。3.大咖、名人助力提煉品牌和明星的精神內(nèi)核，和諧共創(chuàng) 行業(yè)名人或其他類型名人和品牌之間能夠有更深層次的互動(dòng)和融合，才能讓消費(fèi)者為產(chǎn)品的質(zhì)量和名人的效應(yīng)買(mǎi)單。比如在微博上，每一位名人或是大咖都擁

14、有一個(gè)完整的粉絲生態(tài)，而每一位粉絲的微博賬號(hào)都可以成為傳播渠道，通過(guò)粉絲互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高曝光率，從而生成更多可傳播內(nèi)容，吸引更多的活躍粉絲，形成更高的曝光率。3.大咖、名人助力【想一想】在借力大咖、名人打造社群品牌的時(shí)候，應(yīng)該注意什么？3.大咖、名人助力項(xiàng)目三 玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)分化社群規(guī)模單個(gè)社群運(yùn)營(yíng)模式已閉環(huán)Step 1Step 2Step 3Step 5Step 4Step 1 拉新Step 2 活躍Step 4 二次傳播Step 5 復(fù)購(gòu)Step 3 轉(zhuǎn)化1.社群的擴(kuò)大時(shí)機(jī)社群內(nèi)部是否出現(xiàn)了分化領(lǐng)域的苗頭 是否主動(dòng)產(chǎn)生了不同的細(xì)分領(lǐng)域，這些細(xì)分領(lǐng)域是新的生命力的體現(xiàn)，也是社群裂變和復(fù)制的起點(diǎn)。1

15、.社群的擴(kuò)大時(shí)機(jī)做好了擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備 是否做好了人力、物力、財(cái)力準(zhǔn)備，能夠支撐社群快速?gòu)?fù)制？1.社群的擴(kuò)大時(shí)機(jī)社群已經(jīng)形成了自己的群文化 群文化是需要運(yùn)營(yíng)者用心設(shè)計(jì)和營(yíng)造的，讓成員在潛移默化中接受。1.社群的擴(kuò)大時(shí)機(jī)社群依據(jù)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行復(fù)制產(chǎn)品處于進(jìn)入期 協(xié)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售之間的關(guān)系，充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查工作，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求、具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力。這一時(shí)間段為了使企業(yè)抓住最佳的產(chǎn)品上市機(jī)會(huì)。2.社群的生命周期產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期 市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品與品牌已經(jīng)熟悉，且產(chǎn)品具備一定的知名度，品牌影響力也在逐漸加強(qiáng)，整體市場(chǎng)占有率開(kāi)始提升。此時(shí)，品牌需要撬動(dòng)更多的潛在消費(fèi)群體進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)與復(fù)購(gòu)產(chǎn)品，廣告策略也

16、將進(jìn)入擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋與提升市場(chǎng)滲透的需求階段。2.社群的生命周期產(chǎn)品處于成熟期 市場(chǎng)中產(chǎn)品占有率趨于穩(wěn)定，需求增長(zhǎng)緩慢，利潤(rùn)亦從峰值回到一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的水平，市場(chǎng)逐步進(jìn)入飽和狀態(tài)。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的狀態(tài)，客戶在挑選產(chǎn)品時(shí)的要求也隨之提升，在成本、服務(wù)、售價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)明顯。2.社群的生命周期產(chǎn)品處于衰退期 企業(yè)的產(chǎn)品與品牌一旦進(jìn)入衰退期，原有產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況將經(jīng)過(guò)快速與緩慢退市，并面臨變革與更迭的抉擇。此階段應(yīng)將企業(yè)形象作為宣傳核心，積極面對(duì)市場(chǎng)的變化，在原領(lǐng)域的品牌基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或跨領(lǐng)域開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，開(kāi)拓出更具活力的目標(biāo)消費(fèi)群體。2.社群的生命周期依據(jù)社群生命周期來(lái)進(jìn)行復(fù)制 我們要把

17、握好周期，在社群的強(qiáng)盛期裂變，在群生命周期結(jié)束前就能完成群的營(yíng)銷目的，在社群走向衰退期時(shí)，漸漸退出，然后把依然積極活躍的社群用戶轉(zhuǎn)移到新的社群，為新的營(yíng)銷目標(biāo)做種子用戶。2.社群的生命周期新老結(jié)合交叉引入社群復(fù)制的核心方法3.社群的復(fù)制方式平級(jí)裂變復(fù)制 在主題明確且單一的產(chǎn)品群或興趣群最常見(jiàn)，即裂變復(fù)制的每個(gè)群與主群目標(biāo)一致、討論話題一致、管理模式一致，每個(gè)群不會(huì)有太大的差別，只因主群人數(shù)太多而裂變復(fù)制為多個(gè)群。上下級(jí)裂變復(fù)制 這種復(fù)制模式就是對(duì)主群進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，即從普通群里找到優(yōu)質(zhì)的人，組成核心群，或者是根據(jù)不同的級(jí)別分組。3.社群的復(fù)制方式分化整合裂變復(fù)制 根據(jù)不同角度或是不同關(guān)系組成新的

18、社群，這種不斷迭代和更新，更能保持社群活力。地域裂變復(fù)制 通常我們建一個(gè)社群，只要符合社群主旨定位，全國(guó)各地的人都可以加入，當(dāng)你的社群達(dá)到一定人數(shù)時(shí)，你可以根據(jù)地域復(fù)制同城群，這種有著共同標(biāo)簽的同城群是很受歡迎的，也是比較成功和穩(wěn)定的可以復(fù)制的方式。3.社群的復(fù)制方式【想一想】你都參與過(guò)哪種形式的社群裂變呢？請(qǐng)舉例說(shuō)明。3.社群的復(fù)制方式 沒(méi)有定位的一個(gè)表現(xiàn)就是什么人都可以入群，結(jié)果一個(gè)群里把不同層次的人混在一起，以為這是所謂去中心化自組織。 一個(gè)群如果沒(méi)有群主或群管理員主動(dòng)組織話題、發(fā)起活動(dòng)、維護(hù)群秩序，這個(gè)群很容易變成廣告群、灌水群。缺乏定位管理失職4.社群的復(fù)制陷阱管理過(guò)嚴(yán)社群失活群主個(gè)

19、性過(guò)于強(qiáng)勢(shì) 一個(gè)群想有聲有色，不讓成員感到無(wú)聊乏味，必須有定期的活動(dòng)。如果一個(gè)群總是那么幾個(gè)人在熱鬧，大部分人失去了新鮮感也不行。4.社群的復(fù)制陷阱【想一想】社群的管理需要有一個(gè)度的把握，不能太嚴(yán)，也不能太過(guò)松散，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這個(gè)度的理解？4.社群的復(fù)制陷阱核心成員流失 核心成員的離開(kāi)進(jìn)一步降低了群的價(jià)值，于是惡性循環(huán)開(kāi)始了：越來(lái)越多高價(jià)值的成員選擇離開(kāi)，直到有一天這個(gè)群徹底淪陷成了一個(gè)平庸的聊天群。4.社群的復(fù)制陷阱43214分會(huì)會(huì)長(zhǎng)分群群主3管理者會(huì)長(zhǎng)預(yù)備人選2志愿者配合群主管理1普通用戶普通會(huì)員社群成員的成長(zhǎng)晉升體系4.社群的復(fù)制陷阱項(xiàng)目三 玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn) 社群商業(yè)變現(xiàn)，是社群商

20、業(yè)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展的終極目標(biāo)，也是社群形成商業(yè)閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂的社群變現(xiàn)就是將社群的凝聚力、向心力、購(gòu)買(mǎi)力等這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)者所想要的價(jià)值。1.社群商業(yè)價(jià)值 社群雖然不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興產(chǎn)物，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，社群突破了地域和時(shí)間限制，社群的傳播速度和效果也有了進(jìn)一步的躍升。我們可以用產(chǎn)品吸引用戶，用戶吸引用戶，構(gòu)建起自己的社群，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和引導(dǎo)將產(chǎn)品銷售給用戶。1.社群商業(yè)價(jià)值自帶營(yíng)銷屬性 用戶會(huì)在社群中對(duì)產(chǎn)品或者品牌的評(píng)論、分享，通過(guò)社會(huì)化媒體進(jìn)行口碑傳播，加之朋友間的信任背書(shū)，更能傳遞品牌價(jià)值，從而形成自動(dòng)營(yíng)銷。1.社群商業(yè)價(jià)值具備雙向溝通功能 商家可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速觸及目

21、標(biāo)受眾，同時(shí)普通大眾也可以快速接觸商家。而社群則成為商家與用戶接觸最短和最有效的路徑。 社群是基于網(wǎng)絡(luò)的雙向溝通模式，用戶可以快速將產(chǎn)品和對(duì)于企業(yè)的建議反饋給企業(yè)，企業(yè)也可以快速將產(chǎn)品上新、優(yōu)惠等信息觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)雙向價(jià)值傳輸。1.社群商業(yè)價(jià)值具備高效傳播能屬性 隨著微信、微博、抖音等工具的出現(xiàn)，人人都是自媒體的時(shí)代真的到來(lái)了，通過(guò)社群，信息的傳播形態(tài)以裂變的形式展開(kāi)，社群成了最為高效的傳播工具之一。1.社群商業(yè)價(jià)值產(chǎn)品變現(xiàn)會(huì)員費(fèi)變現(xiàn)廣告變現(xiàn)用戶打賞變現(xiàn)產(chǎn)品眾籌變現(xiàn)2.商業(yè)變現(xiàn)形式產(chǎn)品變現(xiàn) 社群作為產(chǎn)品的一個(gè)銷售渠道或者平臺(tái)，通過(guò)社群進(jìn)行產(chǎn)品銷售。自媒體電商模式網(wǎng)紅社群電商模式直接商品售賣(mài)模

22、式專屬訂閱模式2.商業(yè)變現(xiàn)形式 網(wǎng)紅社群電商模式就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓自己成為網(wǎng)絡(luò)紅人或者意見(jiàn)領(lǐng)袖，然后向粉絲進(jìn)行產(chǎn)品售賣(mài)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。 通過(guò)自媒體平臺(tái)聚攏粉絲，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入自己的淘寶店或其他電商渠道購(gòu)買(mǎi)推薦商品，自己則從自媒體變?yōu)榈曛魃倘恕?.商業(yè)變現(xiàn)形式 許多自媒體、APP、網(wǎng)站的訂閱專欄都是在現(xiàn)有社群成員的基礎(chǔ)之上，為大家提供一些特定知識(shí)內(nèi)容，需要社群成員支付一定的訂閱費(fèi)用才能夠觀看閱讀。 通過(guò)社群售賣(mài)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品要擁有過(guò)硬的品質(zhì)。 還需要產(chǎn)品定期更新、上新，或者商品本身屬于周期性消費(fèi)產(chǎn)品。2.商業(yè)變現(xiàn)形式會(huì)員費(fèi)變現(xiàn) 社群成員必須向社群支付一定的費(fèi)用，才能加入社群、參與社群活動(dòng)、享受社群服務(wù)等。 收取會(huì)員費(fèi)屬于較為主流社群變現(xiàn)形式之一，這類社群主要通過(guò)為社群成員提供持續(xù)的服務(wù)和高價(jià)值內(nèi)容輸出，讓社群成員對(duì)社群產(chǎn)生粘性，進(jìn)而產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)。2.商業(yè)變現(xiàn)形式廣告變現(xiàn) 社群自帶媒體屬性，因此也是很好的廣告投放渠道。 作為媒體，通過(guò)廣告投放來(lái)盈利也無(wú)可