問(wèn)題解決型QCSTORY培訓(xùn)課程(ppt-70頁(yè))課件

1、1問(wèn)題解決型主講人：張芳霖2問(wèn)題(應(yīng)有狀態(tài)或目標(biāo)) (現(xiàn)狀之水準(zhǔn))何謂問(wèn)題31.QC STORY 的定義 : QC STORY當(dāng)成問(wèn)題解決法2.QC STORY 的類(lèi)型 : 問(wèn)題解決型QC STORY 課題達(dá)成型QC STORY 41.管理問(wèn)題的解決 按照規(guī)章進(jìn)行工作，並解決為維持目前良好 狀態(tài)所發(fā)生的問(wèn)題，即是管理問(wèn)題的解決。2.改善問(wèn)題的解決 想要突破現(xiàn)狀，開(kāi)創(chuàng)更有效率更輕鬆的工作方法，更光明愉快的工作環(huán)境，更有績(jī)效的卓越成果等、即是改善問(wèn)題的解決。 QCC活動(dòng)所要解決的問(wèn)題5成果報(bào)告書(shū)的整理主題選定現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)計(jì)畫(huà)之?dāng)M定要因分析對(duì)策研擬與實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化與效果的維持管理 精品

2、資料網(wǎng)6整理成果報(bào)告書(shū)的要訣必須正確而平實(shí)地撰寫(xiě)，不可掩飾事實(shí)。必須決定架構(gòu)，明確表示訴求項(xiàng)目、活動(dòng)要點(diǎn)及欲強(qiáng)調(diào)之處。必須設(shè)法充分使用圖表或圖畫(huà)，俾能一目了然數(shù)字或事項(xiàng)必須視覺(jué)化，以減輕閱讀的辛苦。避免使用專(zhuān)門(mén)用語(yǔ) (尤其是公司內(nèi)部的專(zhuān)用語(yǔ)或習(xí)慣用語(yǔ))及艱深難懂的詞句或文字。不可忘記大標(biāo)題，小標(biāo)題及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。文章必須簡(jiǎn)短，儘可能條列式表達(dá)。必須站在閱讀人員的立場(chǎng)，簡(jiǎn)明地撰寫(xiě)事實(shí)或經(jīng)過(guò)，不拐彎抹角，言必盡意才行。7問(wèn) 題 解 決 型 QC STORYQC 想法解決問(wèn)題步驟QC 手法8QC 想法 顧客第一 PDCA循環(huán) 基於事實(shí)的想法 重視過(guò)程 重點(diǎn)導(dǎo)向 層別與分析 再發(fā)防止 標(biāo)準(zhǔn)化 精品資料網(wǎng)9

3、顧客第一1.品質(zhì)合乎顧客要求2.消費(fèi)者導(dǎo)向 (1) 掌握市場(chǎng)的需求 (3) 建立售後服務(wù)體系 (2) 充實(shí)品質(zhì)保證制度 3.後製程即是顧問(wèn) (1)站在後製程的立場(chǎng)考慮，然後行動(dòng) (5)確實(shí)進(jìn)行資訊交換 (2)充分瞭解自己製程的職務(wù) (6)明確決定良劣之判定基準(zhǔn) (3)充分瞭解後製程的情況 (7)加強(qiáng)自主檢核 (4)前製程與後製程之間必須流暢10PDCA循環(huán)(管理循環(huán))計(jì)畫(huà)(P): 決定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，以及其如何達(dá)成的方法、 日程 實(shí)施(D): 按照計(jì)畫(huà)所決定的方法及日程實(shí)行確認(rèn)(C): 將實(shí)施的結(jié)果與計(jì)畫(huà)進(jìn)行比較確認(rèn)措施(A): 進(jìn)行差異分析，追求真正原因，並採(cǎi)取措 施，反映至下次的計(jì)畫(huà) 精品資料

4、網(wǎng)11 事 實(shí) 的 掌 握 方 法觀察現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物決定特性明確表示收集數(shù)據(jù)之目的使用QC手法分析數(shù)據(jù)細(xì)心研判並整理所獲得之資訊觀察現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物針對(duì)4M(人員、材料、機(jī)械、方法)針對(duì)浪費(fèi)、不均勻、勉強(qiáng)3現(xiàn)象由Q、C、D、S、M之中選定能數(shù)值化之特性解析用、管制用、調(diào)整用或檢驗(yàn)用使用查檢表明確表示5W1H考慮是否層別收集包括QC七工具、新QC七工具、統(tǒng)計(jì)方法、IE手法、VE手法等據(jù)實(shí)判定事實(shí)經(jīng)驗(yàn)亦作為參考12重視過(guò)程過(guò)程要因分析研擬對(duì)策輸入 輸出觀察管制項(xiàng)目良好結(jié)果不好結(jié)果維持依靠過(guò)程之充實(shí)產(chǎn)生良好結(jié)果措施過(guò) 程 管 制 之 意 義13實(shí)施過(guò)程管制要點(diǎn) 對(duì)現(xiàn)狀的工作(作業(yè))方法採(cǎi)取措施，進(jìn)行改善，修改

5、成更好的工作方法。重視標(biāo)準(zhǔn)化，並制定有關(guān)更佳工作方法的標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)不是靠檢驗(yàn)，而是在製程製造進(jìn)去的。因此要充分管制製程。不僅著眼於結(jié)果，而且要對(duì)產(chǎn)生結(jié)果的過(guò)程進(jìn)行檢討，同時(shí)改善工作的方法，以提高工作品質(zhì)。針對(duì)目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差異，分析其原因，並抑制要因系列。14重點(diǎn)導(dǎo)向欲達(dá)成目標(biāo)時(shí)，被認(rèn)為解決問(wèn)題的效果較高之要因項(xiàng)目、對(duì)策項(xiàng)目。達(dá)成有關(guān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)的阻礙要因。為達(dá)成目標(biāo)，被認(rèn)為尤其應(yīng)改善或解決的事項(xiàng)。根據(jù)上級(jí)目標(biāo)分配下來(lái)的目標(biāo)中，須作為重點(diǎn)的項(xiàng)目。為強(qiáng)化今後的企業(yè)體質(zhì)，而認(rèn)為必須改善或解決的項(xiàng)目。對(duì)重要特性有較大影響的重要原因。 精品資料網(wǎng)15層別與分析 大部分的數(shù)據(jù)，通常都有不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)混在一起。

6、將此類(lèi)的數(shù)據(jù)，按照性質(zhì)之不同加以分類(lèi)的做法，稱(chēng)為層別。 縱使認(rèn)為是同質(zhì)的數(shù)據(jù)，但只要仔細(xì)觀察，通常都會(huì)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)也有變異，而針對(duì)那些變異的原因，進(jìn)行分析思考的作法，即稱(chēng)為分析或解析。16再發(fā)防止 問(wèn)題發(fā)生時(shí)，必須進(jìn)行調(diào)查製程或系統(tǒng)的原因，並 採(cǎi)取再發(fā)防止之對(duì)策，徹底消除根本原因，以防止因 同樣原因而再度發(fā)生問(wèn)題。 可區(qū)分以下三個(gè)階段：對(duì)已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的作業(yè)採(cǎi)取的再發(fā)防止措施。對(duì)同類(lèi)或類(lèi)似作業(yè)採(cǎi)取的再發(fā)防止措施(水平展開(kāi))。對(duì)工作結(jié)構(gòu)或工作方法採(cǎi)取的再發(fā)防止措施(消除 根本原因)。 精品資料網(wǎng)17再發(fā)防止之結(jié)構(gòu)查出問(wèn)題點(diǎn)查明原因緊急對(duì)策個(gè)別再發(fā)防止對(duì)策系統(tǒng)再發(fā)防止對(duì)策給後製程添麻煩的事項(xiàng)發(fā)生實(shí)際損

7、失的事項(xiàng)可能在下次會(huì)發(fā)生不良的事項(xiàng)為何發(fā)生為何無(wú)法事先在發(fā)生問(wèn)題的製程發(fā)現(xiàn)深入分析原因，追究根本源因?qū)Πl(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)品、製程或作業(yè)採(cǎi)取緊急對(duì)策，消除不良現(xiàn)象對(duì)捲入麻煩的製程或作業(yè)採(cǎi)取永久對(duì)策對(duì)本來(lái)應(yīng)查出問(wèn)題的階段或製程的偵測(cè)方法採(cǎi)取對(duì)策對(duì)涉及問(wèn)題發(fā)生的作業(yè)方法或結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)面採(cǎi)取對(duì)策18標(biāo)準(zhǔn)化JIS Z 8101 標(biāo)準(zhǔn):為使相關(guān)的每個(gè)人之間，能公平獲得利益或方便，謀求統(tǒng)一、簡(jiǎn)化為目的，而制定有關(guān)物體、性能、能力、配置、狀態(tài)、動(dòng)作、程序、方法、手續(xù)、責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限、想法、概念等之規(guī)定。制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須注意:作業(yè)的程序要正確內(nèi)容要具體重點(diǎn)要明確充分利用圖表使容易瞭解19解 決 問(wèn) 題 的 步 驟

8、基本步驟 實(shí)施事項(xiàng)步驟1主題選定把握問(wèn)題點(diǎn) 決定主題步驟2現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定現(xiàn)況把握收集事實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)決定攻擊對(duì)象目標(biāo)設(shè)定決定目標(biāo)(目標(biāo)值與期限)步驟3活動(dòng)計(jì)畫(huà)之?dāng)M定決定實(shí)施事項(xiàng)決定日程、工作分配步驟4要因分析調(diào)查管制特性之現(xiàn)狀列舉要因分析要因 決定對(duì)策項(xiàng)目步驟5對(duì)策擬定提出對(duì)策創(chuàng)意對(duì)策之具體化確認(rèn)對(duì)策內(nèi)容步驟6對(duì)策實(shí)施擬定對(duì)策方法對(duì)策實(shí)施步驟7效果確認(rèn)確認(rèn)對(duì)策結(jié)果與目標(biāo)值比較把握成果(有形、無(wú)形)步驟8標(biāo)準(zhǔn)化與(效果)維持管理標(biāo)準(zhǔn)化制定或修訂標(biāo)準(zhǔn)決定管理方法維持管理使有關(guān)人員全部了解並徹底實(shí)施對(duì)負(fù)責(zé)人員實(shí)施教育確認(rèn)維持之情況 精品資料網(wǎng)20主題選定(步驟1)(1)主題選定的進(jìn)行方式確認(rèn)所屬部門(mén)

9、的任務(wù)及自己的職責(zé)確認(rèn)上級(jí)給予職場(chǎng)的方針與目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並列舉出來(lái)問(wèn)題點(diǎn)評(píng)價(jià)，決定主題21與應(yīng)有狀態(tài)的比較主題的決定與方針的比較傷腦筋的事項(xiàng)給後製程添的麻煩與規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的比較與過(guò)去的比較與其他單位的比較問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)的評(píng)價(jià)問(wèn)題點(diǎn)的整理問(wèn)題點(diǎn)一覽表問(wèn)題點(diǎn)評(píng)價(jià)表問(wèn) 題 點(diǎn) 的 掌 握 方 向著眼點(diǎn)22發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 的 要 訣 具有信心，認(rèn)定問(wèn)題是無(wú)限多的持有問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí)互相交換資訊養(yǎng)成思考的習(xí)慣收集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)確認(rèn)問(wèn)題以Why? Why?.?的追問(wèn)方式來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分工合作注意力朝向工作是否不合理、材料或作業(yè)是否浪費(fèi)、品質(zhì)是否不均勻等現(xiàn)象與其他的職場(chǎng)進(jìn)行觀摩、交流等活動(dòng)，相互比較，以題高問(wèn)題意識(shí)活用

10、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)查檢表 精品資料網(wǎng)23問(wèn) 題 評(píng) 價(jià) 基 準(zhǔn) 項(xiàng) 目 1.與方針之關(guān)連性 6.迫切性(緊急性) 2.必要性 7.解決能力 3.重要性 8.問(wèn)題解決所需期間(活動(dòng)期間) 4.預(yù)期效果(效益性) 9.共通性 5.職務(wù)相關(guān)性 10.可行性24主題表達(dá)方式的注意事項(xiàng)必須確認(rèn)是在何處(製程、作業(yè)、產(chǎn)品、工作單位等)的問(wèn)題必須是只看主題就有幹勁，而且使人一看就知道目的之表達(dá)方式宜以消除不良型表達(dá)，盡量避免以提高良好程度型表達(dá)不要以對(duì)策作為主題不是以手段系列，而是以結(jié)果系列表達(dá)如有必要，可附上副主題25好主題的主要條件圈員們共同的主題(具共通性)。符合活動(dòng)圈本身實(shí)力的主題。與部、課之方針及目標(biāo)相關(guān)的

11、主題。大家工作上需要性較高的主題。能謀求活動(dòng)圈的水準(zhǔn)提高的主題。具挑戰(zhàn)性，而圈員努力即可能達(dá)成的主題。 精品資料網(wǎng)26現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定(步驟2)(1)現(xiàn)狀把握之進(jìn)行方法 A.決定改善(攻擊)對(duì)象的特性 B.現(xiàn)狀之把握 1.選擇何種管制特性。 2.收集何種數(shù)據(jù)。 3.決定收集多長(zhǎng)期間的數(shù)據(jù)。 4.如何整理數(shù)據(jù)。 5.如何解釋結(jié)果。 6.如何處置。27現(xiàn) 狀 把 握 之 要 點(diǎn)就有關(guān)主題的特性，調(diào)查過(guò)去的數(shù)據(jù)，同時(shí)收集新的數(shù)據(jù)，俾能以數(shù)據(jù)證明問(wèn)題點(diǎn)。調(diào)查作業(yè)的流程或製程情況。依時(shí)間系列觀察製程，掌握其變動(dòng)或變化。進(jìn)行層別(依場(chǎng)所別、人員別、機(jī)械別、材料別、方法別等) ，找出問(wèn)題點(diǎn)。注意觀察變異與

12、偏差之情況。重點(diǎn)導(dǎo)向，集中重點(diǎn)。有效運(yùn)用QC七工具。28目標(biāo)設(shè)定的進(jìn)行方法1.決定想要達(dá)成的目標(biāo)與期限2.目標(biāo)值的設(shè)定目標(biāo)設(shè)定的注意事項(xiàng)1.必須明確表示目標(biāo)設(shè)定的根據(jù)2.目標(biāo)設(shè)定時(shí)必須考慮目標(biāo)達(dá)成的副作用3.目標(biāo)設(shè)定時(shí)必須考慮其他公司的動(dòng)向29好 的 目 標(biāo) 必 須 具 備 的 條 件達(dá)成目標(biāo)所產(chǎn)生的效果，須大於付出的費(fèi)用及努力。目標(biāo)值應(yīng)具挑戰(zhàn)性，俾能促進(jìn)活動(dòng)圈成員的幹勁及學(xué)習(xí)態(tài)度。必須具有達(dá)成的可能性。對(duì)結(jié)果應(yīng)有適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)尺度，以便查核是否達(dá)成目標(biāo)。應(yīng)充分檢討與上級(jí)方針或其他部門(mén)之關(guān)連性。須設(shè)法刺激QCC成員之意願(yuàn)與行動(dòng)。須獲得有關(guān)人員之理解與信賴(lài)。目標(biāo)應(yīng)盡可能以計(jì)量方式設(shè)定。除非無(wú)法以計(jì)量

13、方式表示或具有難以數(shù)量化的特性，始可設(shè)定非計(jì)量的目標(biāo)。 精品資料網(wǎng)30活 動(dòng) 計(jì) 畫(huà) 之 擬 定 (步 驟 3)(1)決定活動(dòng)之實(shí)施項(xiàng)目(2)決定活動(dòng)日程(3)擬定活動(dòng)計(jì)畫(huà)表31活 動(dòng) 計(jì) 畫(huà) 表實(shí)施項(xiàng)目 活動(dòng)日程月月月月月月主題選定現(xiàn)狀把握與目標(biāo)選定活動(dòng)計(jì)畫(huà)之?dāng)M定要因分析對(duì)策擬定與實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化與維持管理計(jì)畫(huà)線實(shí)施線負(fù)責(zé)人支援部門(mén) 精品資料網(wǎng)32要因分析(步驟4)(1)要因分析之進(jìn)行方法彙集整理特性與要因之關(guān)係使用QC手法分析特性與要因之關(guān)係分析數(shù)據(jù)1.過(guò)去的數(shù)據(jù)2.已經(jīng)層別過(guò)的日常數(shù)據(jù)3.在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)所得到的新數(shù)據(jù)調(diào)查項(xiàng)目a.觀察層間的差異:4Mb.觀察時(shí)間性的變化:推移圖、查檢

14、圖 、管制圖 c.觀查相關(guān)關(guān)係d.觀查現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)物分析結(jié)果的整理決定對(duì)策項(xiàng)目33對(duì) 策 擬 定 與 實(shí) 施 (步 驟 5)(1)對(duì)策擬定與實(shí)施之進(jìn)行方法 A.就對(duì)策項(xiàng)目提出創(chuàng)意 B.選擇對(duì)策案 C.對(duì)策的具體化(以5W1H法來(lái)思考) What (何事) :事物關(guān)係When (何時(shí)) :時(shí)間關(guān)係Where (場(chǎng)所、位置) :空間關(guān)係Who (由誰(shuí)、和誰(shuí)) :人物關(guān)係Why (為何) :理由、原因How (如何) :狀態(tài)、方法D.確認(rèn)對(duì)策內(nèi)容E.對(duì)策實(shí)施 精品資料網(wǎng)34對(duì)策擬定與實(shí)施的注意事項(xiàng)對(duì)策案?jìng)S經(jīng)由創(chuàng)意思考而產(chǎn)生。對(duì)策的產(chǎn)生必須經(jīng)過(guò)活動(dòng)圈成員的研討，並經(jīng)上級(jí)認(rèn)可後才可以實(shí)施。對(duì)策不宜過(guò)多或過(guò)少

15、。對(duì)策須是圈員能夠達(dá)成者，否則將成為空談的口號(hào)。對(duì)策必須是長(zhǎng)久有效，可持續(xù)維持效果者。對(duì)策實(shí)施結(jié)果必須用數(shù)據(jù)表示。對(duì)策實(shí)施過(guò)程中，要隨時(shí)掌握實(shí)施變化實(shí)況。研討對(duì)策實(shí)施方法，當(dāng)然必須擬定對(duì)策實(shí)施計(jì)畫(huà)。354 M法1.作業(yè)員是否遵守標(biāo)準(zhǔn)？工作效率是否良好？是否具有問(wèn)題意識(shí)？是否具有旺盛的責(zé)任感？是否掌握技能？是否掌握經(jīng)驗(yàn)？是否具有上進(jìn)心？安排是否適當(dāng)？健康狀況是否良好？人際關(guān)係是否良好？3.材料、零件是否有數(shù)量錯(cuò)誤？是否有品牌錯(cuò)誤？是否有等級(jí)錯(cuò)誤？是否有不同材質(zhì)混入？庫(kù)存量是否適當(dāng)？是否有浪費(fèi)？在製品是否置之不理？使用狀況是否良好？配置是否恰當(dāng)？品質(zhì)水準(zhǔn)是否良好？2.機(jī)械、設(shè)備是否符合製程能力？是

16、否符合生產(chǎn)能力？注油是否適當(dāng)？點(diǎn)檢是否充分？是否故障停止？精確度是否足夠？是否出現(xiàn)異音？配置是否適當(dāng)？數(shù)量是否適當(dāng)？是否實(shí)施整理、整頓？4.作業(yè)方法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否良好？作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否修訂過(guò)？是否為安全的作業(yè)方法？是否為高效率的方法？是否為做出良好物品之方法？作業(yè)安排是否良好？程序是否適當(dāng)？照明、通風(fēng)是否良好？溫度、濕度是否適當(dāng)？前後製程之聯(lián)繫是否良好？365W1H1.何時(shí)何時(shí)要作？何時(shí)做的？何時(shí)做比較好？沒(méi)有其他可以做的時(shí)間嗎？沒(méi)有其他該做的時(shí)間嗎？時(shí)間上是否浪費(fèi)、不均勻、不合理？4.何事要做何事？做了何事？做何事比較好？沒(méi)有其他可以做的事嗎？沒(méi)有其他該做的事嗎？何事有浪費(fèi)、不均勻、不合理？

17、2.何處在何處做？何處做的？何處做比較好？沒(méi)有其他可以做的場(chǎng)所嗎？沒(méi)有其他該做的場(chǎng)所嗎？某處是否有浪費(fèi)、不均勻、不合理？5.如何如何做？怎麼做的？怎麼做比較好？其他可否使用該方法？沒(méi)有其他該做的方法嗎？方法上是否有浪費(fèi)、不均勻、不合理？3.何人由何人做？何人做的？何人做比較好？沒(méi)有其他可以做的人嗎？沒(méi)有其他該做的人嗎？何人有浪費(fèi)、不均勻、不合理？6.為何為何由該人做？為何做該事？為何在該處做？為何在該時(shí)做？為何那麼做？想法上是否有浪費(fèi)、不均勻、不合理？ 精品資料網(wǎng)373現(xiàn)象(浪費(fèi)、不均勻、不合理)查檢表法 現(xiàn)象製程因素 浪費(fèi) 不均勻 不合理人員是否按工作量配置人員？等待時(shí)間是否過(guò)多？是否適材適

18、所？是否有浪費(fèi)的動(dòng)做？工作分配上是否浪費(fèi)？是否因計(jì)畫(huà)、安排不當(dāng)而發(fā)生浪費(fèi)？共同作業(yè)時(shí)，是否有一方連休息時(shí)間也沒(méi)有，而另一方卻很悠閒的現(xiàn)象？熟練者與非熟練者之配置是否良好？是否發(fā)生有時(shí)太忙或太閒的現(xiàn)象？對(duì)工作的人力分配是否不足？是否以機(jī)器加工即可而確有人力加工的情形？是否因不合理的姿勢(shì)而增加疲勞？工作人員對(duì)於工作是否持有必要的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)？材料產(chǎn)率(yield)是否過(guò)低？是否扔掉可使用的材料？是否有使用便宜材料即可而卻使用高價(jià)材料即可？是否出現(xiàn)過(guò)多的廢品？是否因整理不好而遭致?lián)p失，必須重做？防腐是否良好？是否浪費(fèi)油、電等能源？設(shè)計(jì)上是否浪費(fèi)？材料零件等品質(zhì)是否均勻？材質(zhì)上是否均勻？完工狀態(tài)均

19、勻否？品質(zhì)、性能、強(qiáng)度等是否安全？進(jìn)料或外包是否勉強(qiáng)(品質(zhì)、交期) ？設(shè)計(jì)上是否不合理？383現(xiàn)象(浪費(fèi)、不均勻、不合理)查檢表法(續(xù)) 現(xiàn)象製程因素 浪費(fèi) 不均勻 不合理設(shè)備是否未充分始使用機(jī)械能力？機(jī)械工具是否有效利用？是否配置不當(dāng)發(fā)生浪費(fèi)？是否閒置設(shè)備？各設(shè)備的生產(chǎn)能力是否平均？設(shè)備的使用方法是否有時(shí)太勉強(qiáng)，有時(shí)太浪費(fèi)？是否因使用方法超出機(jī)械能力而縮短其壽命？是否對(duì)精度較低的機(jī)械要求高精度的加工？方法、環(huán)境工作現(xiàn)場(chǎng)是否實(shí)施整理整頓，有無(wú)時(shí)間或物品的浪費(fèi)？是否可用更簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)成同樣的目的？是否因計(jì)畫(huà)、安排不當(dāng)而使工作的性質(zhì)量產(chǎn)生不均衡？工作方法是否標(biāo)準(zhǔn)化？標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，各工作崗位是否步

20、調(diào)一致？各部門(mén)之間，是否建立繁忙時(shí)期相互支援的體系？是否制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制、修、廢手續(xù)？作業(yè)環(huán)境(溫度、照明、振動(dòng)、噪音等)是否有不合理的現(xiàn)象？ 精品資料網(wǎng)39效果確認(rèn)(步驟6)(1)效果確認(rèn)之進(jìn)行方法 A.確認(rèn)改善效果 進(jìn)行效果確認(rèn)時(shí)，應(yīng)就改善前後加以層別，並以柏拉圖，直方圖及 管制圖等進(jìn)行比較與檢討。 B.與目標(biāo)值比較 C.把握成果無(wú)形成果項(xiàng)目:提升解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)QCC活動(dòng)的自主性。圈員的工作環(huán)境獲得改善。問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí)及品質(zhì)意識(shí)提高。提升QC手法的活用能力。加深了解QC的想法。領(lǐng)導(dǎo)能力提升，團(tuán)隊(duì)合作加強(qiáng)。作業(yè)員的安全性增加。提升圈員的工作士氣。增進(jìn)圈員間之友誼。 精品資料網(wǎng)40標(biāo)

21、準(zhǔn)化與維持管理(步驟7)(1)標(biāo)準(zhǔn)化與維持管理之進(jìn)行方式以臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)作為正式的標(biāo)準(zhǔn)。決定管理方法。讓所有相關(guān)人員瞭解新管理方法並徹底實(shí)施。對(duì)作業(yè)員實(shí)施有關(guān)新作業(yè)方法的教育訓(xùn)練。確認(rèn)改善效果是否持續(xù)維持。41實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化與維持管理的要點(diǎn)提高作業(yè)員的品質(zhì)意識(shí)。追查不良原因，並採(cǎi)取再發(fā)防止措施。制定或修訂有關(guān)作業(yè)方法與管理方法的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有效運(yùn)用管理方法防止不良再發(fā)。實(shí)施教育訓(xùn)練讓大家明瞭新的方法。42何為QC手法 在品管活動(dòng)上，謀求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整理資料、構(gòu)思 、分析要因、對(duì)策、改善、維持管理時(shí)所使用的 手法，稱(chēng)為QC手法。 QC手法: QC七工具 1.柏拉圖 5.查檢表 2.特性要因 6.

22、散佈圖 3.直方圖 7.層別 4.圖表/管制圖 精品資料網(wǎng)43QC手法的使用步驟步驟1:確認(rèn)目的 收集數(shù)據(jù) 1.現(xiàn)狀把握 2.要因分析 3.效果確認(rèn) 4.管制 5.檢驗(yàn) 6.調(diào)整步驟2:選擇適當(dāng)?shù)腝C手法44步驟3:收集數(shù)據(jù)(或語(yǔ)言資料)數(shù)據(jù)的數(shù)目(n)需要多少？收集數(shù)據(jù)期間自何時(shí)至何時(shí)好比較？按照什麼條件、特徵或要因加以層別比較好？如何抽樣、測(cè)定？由何人、在何處、何時(shí)抽??？步驟4:使用QC手法進(jìn)行分析步驟5:針對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行研判並導(dǎo)出 結(jié)論 精品資料網(wǎng)45步驟6:採(cǎi)取對(duì)策已了解現(xiàn)況時(shí) 訂立改善目標(biāo)。已掌握要因時(shí) 擬定對(duì)策。效果已確認(rèn)時(shí) 如效果良好則予以標(biāo)準(zhǔn)化。已把握管制狀況時(shí) 如有異常則採(cǎi)取

23、措施，如無(wú)異常則維持現(xiàn)狀。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良品時(shí) 除去不良品，並按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定該檢驗(yàn)批為不合格批。調(diào)整不當(dāng)時(shí) 加以調(diào)整，使納入管制範(fàn)圍之內(nèi)。46QC 七 工 具 精品資料網(wǎng)47查檢表定義 以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式，作成圖形或表格， 只要記上 檢查記號(hào)，並加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用。種類(lèi) 1.記錄檢查表 / 用於不良主因和不良項(xiàng)目的記錄用 檢查表。 2.點(diǎn)檢用查檢表 / 主要功能是確認(rèn)實(shí)施作業(yè)和機(jī)械 整備的情形。48製作方法 1.決定所要蒐集的數(shù)據(jù)及希望把握的項(xiàng)目。 2.決定查檢表的格式；如縱欄列入決定分類(lèi)項(xiàng)目，橫欄記入期間或作業(yè)者。 3.決定記錄形式；常用棒形記號(hào) ，一般用的正字

24、記號(hào)，以及 圖形記號(hào)、 、 、 等。 4.決定蒐集數(shù)據(jù)的方法；由何人蒐集、期間多久及檢查方式。期間數(shù)目查檢項(xiàng)目2月 3月 4月 合計(jì)畫(huà)面電波沒(méi)有畫(huà)面沒(méi)有彩色天線老舊天線方向沒(méi)有聲音其 他合 計(jì)22123030112542 32 56 13049柏拉圖定義 根據(jù)蒐集的數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置或客戶抱怨的種類(lèi)、安全事故等項(xiàng)目別分類(lèi)，計(jì)算出各分類(lèi)項(xiàng)目所佔(zhàn)之排列，再加上累積值的圖形。製作方法 1.決定不良的分類(lèi)項(xiàng)目；可先從結(jié)果分類(lèi)著手，以找出問(wèn) 題所在，然後進(jìn)行原因別分類(lèi)。分類(lèi)項(xiàng)目不超過(guò)6項(xiàng)。 2.決定數(shù)據(jù)蒐集期間，並且按照分類(lèi)項(xiàng)目蒐集數(shù)據(jù)；以一天、一個(gè)月、 一季、一年為期間。 3.按

25、分類(lèi)項(xiàng)目別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 精品資料網(wǎng)50 4.記入圖表紙並且依數(shù)據(jù)大小排列畫(huà)出柱形；縱軸直線來(lái)代表金額，橫軸直線代表決定項(xiàng)目。然後將6種項(xiàng)目按照比率大小，由左側(cè)依次畫(huà)柱形。 計(jì)算累計(jì)比率公式 ： 累計(jì)比率 = 100 5.點(diǎn)上累計(jì)值並用線連結(jié)。 6.記入柏拉圖的主題及相關(guān)資料。使用 1.掌握問(wèn)題點(diǎn)；支出最高的三項(xiàng)為問(wèn)題的核心，應(yīng)以這三項(xiàng) 為改善目標(biāo)。 2.發(fā)現(xiàn)原因；為什麼伙食費(fèi)太高，以特性要因圖樣(手法3)加 以分析。 3.效果確認(rèn)；應(yīng)找到原因並且提出對(duì)策加以實(shí)施；實(shí)施後的 效果可用柏拉圖來(lái)比較對(duì)策前與對(duì)策後的改善 效益。各項(xiàng)累計(jì)數(shù)總數(shù)51(元) 30000伙食費(fèi) 零用錢(qián) 瓦斯 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其

26、他 水電費(fèi) 100 (%)760累計(jì)比率25000200001500010000 5000 0 精品資料網(wǎng)52特性要因圖定義 一個(gè)問(wèn)題的特性(結(jié)果)受到一些要因(原因)的影響時(shí)，將這些要因加以 整理，成為有相互關(guān)係而有條理的圖形，這圖形稱(chēng)為特性要因圖又稱(chēng)做 魚(yú)骨圖。製作方法 1.決定問(wèn)題或品質(zhì)的特性；特性可以用零件規(guī)格、帳款回收率、產(chǎn)品不良率等與品質(zhì)有關(guān)，或者以和成本有關(guān)的材料費(fèi)、人事費(fèi)用等加以分類(lèi)。應(yīng)避免抽象或含混不清的主題。 2.決定大要因；可利用4M來(lái)分類(lèi)：MAN(作業(yè)人員)、MACHINE(機(jī)械)、 MATERIAL(材料)、METHOD(作業(yè)方法)。 3.決定中小要因；中小要因約35

27、個(gè)較為恰當(dāng)。 4.決定影響問(wèn)題的主要原因；將影響較大的要因圈上紅圈以便下對(duì)策。 5.填製作目的、日期及製作者等資料。53使用 1.問(wèn)題的整理；使大家對(duì)問(wèn)題與要因有一致 性的看 法。 2.追查真正的原因；張貼在工作現(xiàn)場(chǎng)附近，如果發(fā) 現(xiàn)新的問(wèn)題，可 就這些 要因 再一次檢查。 3.尋找對(duì)策；利用柏拉圖找出影響度最大的幾個(gè)項(xiàng) 目，或在特性要因圖上 加上不同影響 程度的記號(hào)。在各主要因都能掌握後 ，製作追求對(duì)策型特性要因圖。 4.教育訓(xùn)練；透過(guò)討論而學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。 精品資料網(wǎng)54製造人金額為何交貨延遲物品交貨生產(chǎn)條件不好沒(méi)有式樣沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)畫(huà)配合欠缺交貨意識(shí)訂貨情報(bào) 掌握不確實(shí)運(yùn)送成本高利潤(rùn)低庫(kù)

28、存安全量低方法不正確存放位置不足單方面的決定交貨期短沒(méi)有交貨計(jì)畫(huà)數(shù)量少製作目的/為止交貨延遲日期/2001.8.2製作人/馬主任等7人55散佈圖 定義 把互相有關(guān)連的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，在方格紙上以縱軸表現(xiàn)示結(jié)果，以橫軸表 示原因；然後用點(diǎn)表示出分佈形態(tài)，根據(jù)分佈的形態(tài)來(lái)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之 間的相互關(guān)係。 製作步驟 1.蒐集相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，至少30組以上，並且整理寫(xiě)到數(shù)據(jù)表上。 2.找出數(shù)據(jù)之中的最大值和最小值。 3.畫(huà)出縱軸與橫軸刻度，計(jì)算組距；一般以橫軸代表原因，縱軸代表結(jié) 果。距組的計(jì)算應(yīng)以數(shù)據(jù)中的最大值減最小值，原因與結(jié)果兩個(gè)數(shù)據(jù) 都必須計(jì)算出來(lái)，將組距除以軸長(zhǎng)即得每一刻度的數(shù)值。 4.將各組對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)

29、示在座標(biāo)上。 5.記入必要事項(xiàng)；把蒐集數(shù)據(jù)的目的、數(shù)據(jù)數(shù)量、產(chǎn)品名稱(chēng)或工作名稱(chēng) 、繪製者、日期等都記載清楚，將圖形所得心得記入圖形旁空白處。56800 810 820 830 840 850 860 870 880 890 565452504846444240熔燒溫度硬度n = 30鋼之熔燒溫度與硬度散佈圖 精品資料網(wǎng)57管制圖定義 管制圖縱橫代表產(chǎn)品品質(zhì)特性，以製程變化數(shù)據(jù)為分度；橫軸代表產(chǎn) 品的羣體號(hào)碼、製造日期，依照時(shí)間順序?qū)Ⅻc(diǎn)畫(huà)在圖上，再與管制界限比較以判別產(chǎn)品品質(zhì)是否安定的一種圖形。種類(lèi) 1.計(jì)量值管制圖；用來(lái)測(cè)量長(zhǎng)度、重量、面積、溫度、時(shí)間。 如 XR管制圖、XR管制圖、XRm管制

30、圖。 2.計(jì)數(shù)值管制圖；計(jì)算不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)，一般常使用的有 P管制圖、 C管制圖(如圖)、U管制圖、Pn管制圖。研判 1.點(diǎn)子超出上下管制界限外時(shí)，應(yīng)馬上採(cǎi)取洞查發(fā)生原因的行動(dòng)。 2.點(diǎn)子雖然在上下管制界限內(nèi)，呈現(xiàn)特殊排列現(xiàn)象，也要採(cǎi)取行動(dòng)。 例如：週期性變動(dòng)幅度突然變大或變小。58日期 3/1 3/5 3/10 3/15 3/20 3/25 3/30 4/4 4/9 4/14 4/19 4/24 4/29 5/4 5/9下管制界限LCL = 5上管制界限UCL = 23中心線CL = 14品質(zhì)特性25201510 559直方圖定義 將所蒐集的數(shù)據(jù)、特性質(zhì)或結(jié)果值，用一定的範(fàn)圍在橫軸上加以區(qū)分

31、成幾個(gè)相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來(lái)的面積，用柱形畫(huà)出的圖形?？捎脕?lái)了解產(chǎn)品在規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)之下分佈的形態(tài)、製程的中心值與差異的大小等情形。 步驟 1.蒐集數(shù)據(jù)並且記錄在紙上；抽樣分佈應(yīng)就全部均勻的加以抽查。 2.找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值；最小值用圓圈框出，最大值則用四方形 標(biāo)示，然後記錄在每行底列，再根據(jù)底列的數(shù)據(jù)找出全體的最大值與最 小值。 3.計(jì)算全距；算出最大值與最小值之差。 精品資料網(wǎng)60 4.決定組數(shù)和組距；組數(shù)就是直方圖柱形數(shù)量，根據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)量的多寡來(lái)決 定。 組數(shù)(k) = 1+ 3.231 log n 組距 = 全距 / 組數(shù) 組距通常是 2、5 或 10 的倍

32、數(shù)。 5.決定各組的上組界或下組界。 最小一組的下組界=全部數(shù)據(jù)的最小值測(cè)量值最小位數(shù)(一般是1)0.5 最小一組的上組界 = 最小一組的下組界 + 組距 最小二組的下組界 = 最小一組的上組界 6.決定組的中心點(diǎn) (上組界+下組界 ) / 2 = 組的中心點(diǎn) 7.製作次數(shù)分配表；依照數(shù)值的大小記入各組的組界內(nèi)，然後計(jì)算各組界 的次數(shù)。 8.製作直方圖；橫軸表示測(cè)量值的變化，縱軸表示次數(shù)，將各組的組界分 別標(biāo)示在橫軸上；各組次數(shù)的多少則用柱形畫(huà)在各組距上。 9.填上主題、規(guī)格、平均值、數(shù)據(jù)來(lái)源、日期。61395 405 415 425 435 445 455302010次數(shù)62層別法 定義 是

33、針對(duì)部門(mén)別、人別、工作方法別、原材料、零件別、設(shè)備、地點(diǎn)等 分別蒐集數(shù)據(jù)以找出其間之差異、而針對(duì)差異加以改善的方法。對(duì)象和項(xiàng)目 1.有關(guān)人的層別；班別、組別、年齡別、男女別、教育程度別、健康條 件別、資歷別等。 2.機(jī)械設(shè)備的層別；年代別、治工具別、生產(chǎn)速度別、新舊型別。 3.作業(yè)方法、條件的層別；手續(xù)別、順序別、作業(yè)方法別、人工機(jī)械 別、溫度別、濕度別、壓力別、濃度別。 4.時(shí)間的層別；小時(shí)別、日期別、週期別、月別、上下中旬別、季別、 年別。 63 5.原材料零件別；產(chǎn)地別、材質(zhì)別、等級(jí)別、大小別、重量別、 製造工廠別、成分別、安全使用期限別。 6.測(cè)量檢查的層別；儀器別、測(cè)量人員別、測(cè)量方

34、法別、檢查場(chǎng) 所別。 7.環(huán)境天候的層別；氣溫別、照明度別。 8.製品的層別；新舊品別、標(biāo)準(zhǔn)品別和特殊品、包裝別、良品和 不良品別 精品資料網(wǎng)64常用圖表的種類(lèi)與主要用途圖表種類(lèi) 圖形 主要用途條形圖主要用來(lái)比較大小，用柱(直條)的長(zhǎng)度表示數(shù)或量，一看就能判斷其大小、多少。在解決問(wèn)題的步驟上，常用於現(xiàn)狀把握、 要因分析 、 效果確認(rèn) 。推移圖主要用來(lái)觀察變化。橫軸取年、月、日時(shí)間等，縱軸取數(shù)或量，數(shù)量的推移時(shí)間上的變化可一目了然。在解決問(wèn)題的步驟上，常用於現(xiàn)狀把握 、 目標(biāo)設(shè)定 、 要因分析 、 效果確認(rèn) 、 維持管理 。A B C D E6543210604020 0時(shí)間65常用圖表的種類(lèi)與

35、主要用途圖表種類(lèi) 圖形 主要用途甘特圖主要用來(lái)比較計(jì)畫(huà)與實(shí)績(jī)。橫軸取時(shí)間的流程，縱軸取活動(dòng)項(xiàng)目，表示計(jì)畫(huà)與實(shí)績(jī)之關(guān)係。在解決問(wèn)題的步驟上，常用於活動(dòng)計(jì)畫(huà)之?dāng)M定，以及是否按照計(jì)畫(huà)進(jìn)行之查核。 A B C D E圓形圖主要用來(lái)比較比例。依圓的構(gòu)成項(xiàng)目數(shù)區(qū)分為扇形，各扇形面積分別表示該構(gòu)成項(xiàng)目之?dāng)?shù)量所佔(zhàn)的比例，一眼即可看出各項(xiàng)目的比例關(guān)係。在解決問(wèn)題的步驟上，常用於現(xiàn)狀把握、 要因分析、 效果確認(rèn) 。項(xiàng)目日程 1 2 3 4 5 6 7預(yù)定實(shí)施ABCDE其他66常用圖表的種類(lèi)與主要用途圖表種類(lèi) 圖形 主要用途雷達(dá)圖主要用來(lái)觀察某些項(xiàng)目間的平衡。以離開(kāi)同心圓的中心的距離做為尺度，表示構(gòu)成項(xiàng)目的數(shù)量，按

36、照構(gòu)成項(xiàng)目數(shù)將圓等間隔的分割，再將數(shù)量點(diǎn)在分割線上直線連接。 。在解決問(wèn)題的步驟上，常用於現(xiàn)狀把握、效果確認(rèn)。 精品資料網(wǎng)67QC手法之有效運(yùn)用手法係工具而非目的選擇最適合目的之手法手法之學(xué)習(xí)組合運(yùn)用分析的基本是層別使用現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)例實(shí)施QC手法教育一個(gè)問(wèn)題可多試用幾種手法與固有技術(shù)結(jié)合，效率更高68管理的定義高效率的管理循環(huán)之維持、提升維持 穩(wěn)定改善提升工作改善對(duì)策維持穩(wěn)定變異 安定遷升變異 安定遷升維持穩(wěn)定2 擬定有效計(jì)畫(huà) IE.SE.TQCVA.VE.QA正確運(yùn)轉(zhuǎn)管理循環(huán) 1.以確實(shí)的行動(dòng)掌握差異原因 (課題) 2.擬定可信賴(lài)的計(jì)畫(huà)，消除原因 3.實(shí)施教育訓(xùn)練貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 4.確認(rèn)目標(biāo)與實(shí)績(jī)

37、的差異及考評(píng)、反省產(chǎn)出投入= 最大化最小化= 效率 =1.00人力 ：勞動(dòng)力物力 ：零件、材料財(cái)力 ：設(shè)備資訊 ：判斷正確接下圖手段成本69課目標(biāo)與重點(diǎn)實(shí)施事項(xiàng)其他目標(biāo)與重點(diǎn)事項(xiàng)組改善目標(biāo)與重點(diǎn)事項(xiàng)成果1.修正不良方法2.其他部門(mén)協(xié)助1.目的=全數(shù)合格品2.方法=作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督1.要求遵守正確方法 2.修訂作業(yè)要領(lǐng) 3.教育訓(xùn)練 1.檢查結(jié)果與目標(biāo)差異 2.考評(píng)與反省 3.詳細(xì)檢查部屬的檢查點(diǎn)正確掌握事實(shí)調(diào)查解析(部門(mén))（第14講）考場(chǎng)作文開(kāi)拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來(lái)稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說(shuō)明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開(kāi)始在資源上連載【要義解說(shuō)】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤?/p>

38、解層次，使幾個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說(shuō)來(lái)，記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次，寫(xiě)景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次；說(shuō)明文根據(jù)說(shuō)明對(duì)象的特點(diǎn)，可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題”順序來(lái)分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，再給它們加上一個(gè)簡(jiǎn)潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變了模樣四個(gè)小標(biāo)題：壽命變“長(zhǎng)”了、世界變“小”了、勞動(dòng)變“輕”了、文明變“綠”了。

39、 2序號(hào)式。序號(hào)式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點(diǎn)。序號(hào)可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號(hào)式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時(shí)序號(hào)式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開(kāi)，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開(kāi)頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問(wèn)答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來(lái)書(shū)寫(xiě)，人生的答卷卻要用行動(dòng)來(lái)書(shū)寫(xiě)。”主體部分每段首句分別為：選擇題是對(duì)人生進(jìn)行正確的取舍，填空題是充實(shí)自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問(wèn)答題是考驗(yàn)自己解決問(wèn)題的能力。這份“試

40、卷”設(shè)計(jì)得合理而且實(shí)在，每個(gè)人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應(yīng)追求作文美學(xué)的三個(gè)價(jià)值取向：一要?jiǎng)蚍Q(chēng)美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫(xiě)，什么材料略寫(xiě)，要通盤(pán)考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開(kāi)頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯(cuò)落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開(kāi)頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，把開(kāi)頭描寫(xiě)的事物或提出的問(wèn)題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺(jué)

41、?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂(lè)乎 忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，每個(gè)人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無(wú)為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂(lè)乎。 忙是問(wèn)號(hào)。忙看似簡(jiǎn)單，但其中卻大有學(xué)問(wèn)。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂(lè)乎，卻并不簡(jiǎn)單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時(shí)不時(shí)我們眼前就出現(xiàn)一個(gè)十字路口，我們?cè)撓蚰膬?，面?duì)那縱軸橫軸相交的十字路口，我們?cè)撛鯓舆x擇?不急，靜下心來(lái)分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問(wèn)號(hào)，這個(gè)問(wèn)號(hào)一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂(lè)乎。 忙是省略號(hào)。四季在有規(guī)律地進(jìn)行著冷暖交替，

42、大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個(gè)目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)目標(biāo)已達(dá)成，那么再找一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號(hào)一樣，毫無(wú)休止地忙下去，翻開(kāi)歷史的長(zhǎng)卷，我們看到牛頓在忙著他的實(shí)驗(yàn)；愛(ài)迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時(shí)珍在忙著編寫(xiě)本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨(dú)有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號(hào)，確定了一個(gè)目標(biāo)那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會(huì)忙出生命靈動(dòng)的色彩。 忙是驚嘆號(hào)。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報(bào)。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的

43、休止符；愛(ài)因斯坦在忙，以相對(duì)論的問(wèn)世而畫(huà)上了驚嘆號(hào)；李白的忙，以那豪放的詩(shī)歌而有了很大的成功；張衡的忙，因?yàn)槟堑貏?dòng)儀的問(wèn)世而讓世人仰慕。每個(gè)人都應(yīng)該有效率的忙，而不是整天碌碌無(wú)為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個(gè)人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)；都應(yīng)在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬(wàn)物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級(jí)動(dòng)物的我們，我們?cè)诿κ裁茨?我們要忙得有意義，有價(jià)值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠(yuǎn)是問(wèn)號(hào)，而應(yīng)是省略號(hào)和感嘆號(hào)。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂(lè)乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂(lè)乎”機(jī)智翻新，擬作標(biāo)題，亮出一道美麗的風(fēng)

44、景。并據(jù)此展開(kāi)述說(shuō)，讓人神清氣爽。文章開(kāi)篇扣題，亮出觀點(diǎn)：忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，不能碌碌無(wú)為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂(lè)乎。然后，作者分別用問(wèn)號(hào)、省略號(hào)、驚嘆號(hào)巧妙設(shè)喻，抓住這三種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的特征，擺實(shí)事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問(wèn)號(hào)一樣，經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準(zhǔn)目標(biāo)，像省略號(hào)一樣，毫無(wú)休止地忙下去，忙出生命靈動(dòng)的色彩；而人生有限，每個(gè)人都應(yīng)有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)，忙出人生精彩的篇章。結(jié)尾，作者用一個(gè)段落總結(jié)全文，照應(yīng)開(kāi)頭，照應(yīng)題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢(shì)十

45、分險(xiǎn)惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過(guò)這個(gè)地方的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因?yàn)槭ё愣肷罟?。有一天，有三個(gè)人來(lái)到了這里。一個(gè)聾子，一個(gè)瞎子，還有一個(gè)健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽(tīng)不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過(guò)去了。瞎子不知峽谷的險(xiǎn)惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過(guò)了。第三個(gè)人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒(méi)有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬(wàn)丈深淵，云霧升騰，聽(tīng)到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請(qǐng)就“不要把困難看得太明白”為話題寫(xiě)一篇文章。注

46、意所寫(xiě)內(nèi)容必須在話題范圍之內(nèi)。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時(shí)候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會(huì)被困難嚇倒以至于阻攔我們前進(jìn)的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達(dá)到終點(diǎn)。崗位競(jìng)聘申請(qǐng)書(shū)范文尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!首先，借此機(jī)會(huì)感謝公司給予這次鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室?guī)孜恢魅螌?duì)我的培養(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，希望能通過(guò)競(jìng)聘鍛煉自己，提高自己。無(wú)論結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的過(guò)程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位

47、的認(rèn)識(shí)及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報(bào)：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，國(guó)際經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場(chǎng)策劃、部門(mén)內(nèi)勤、辦公室秘書(shū)四個(gè)崗位工作過(guò)。今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部副經(jīng)理。市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，結(jié)合崗位特點(diǎn)，我認(rèn)為我符合崗位要求。1、具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作熱情。四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使我掌握了一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場(chǎng)工作，又使我對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了很好的實(shí)踐。而且我平時(shí)注意對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)政策的學(xué)習(xí)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)方針和業(yè)務(wù)流程有一定的認(rèn)識(shí)。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具

48、備了較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和分析問(wèn)題、處理問(wèn)題能力。不足的是，我尚年輕，沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p，我喜愛(ài)有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強(qiáng)。2、為人坦誠(chéng)、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對(duì)很多繁瑣的事務(wù)性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點(diǎn)。同時(shí)在與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)及同事相處過(guò)程中，使我學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人、謙虛謹(jǐn)慎，因此我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)與人溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3、性格能動(dòng)能靜，動(dòng)而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動(dòng)、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣

49、的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂(lè)觀、外向的性格。而內(nèi)勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進(jìn)了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質(zhì)。當(dāng)然，我也有很多缺點(diǎn)，例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時(shí)候不夠果斷、存在依賴(lài)心理等，我會(huì)在日后工作中努力克服，爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)整體提升。如果這次競(jìng)聘成功，我將竭盡所能、虛心請(qǐng)教，積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責(zé)主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理，工作到位不越位，努力盡責(zé)不爭(zhēng)功，特別是在核心問(wèn)題上，處處尊重

50、，維護(hù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中，無(wú)論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認(rèn)真做好工作。2、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。如果有幸進(jìn)入市場(chǎng)部工作，我將盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)工作崗位，適應(yīng)市場(chǎng)變化，盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)技能，通過(guò)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力鍛煉準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情能力，為部門(mén)經(jīng)理提供合理建議。3、積極開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。在公司總體營(yíng)銷(xiāo)政策的指引下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，保持電視、報(bào)紙、戶外等方面的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，積極提升主題活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)、政治營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)信息調(diào)研等工作。二是切實(shí)發(fā)揮部門(mén)職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強(qiáng)華清池市場(chǎng)美譽(yù)度建設(shè);三是注重

51、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經(jīng)理把市場(chǎng)部建設(shè)成專(zhuān)業(yè)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。今天，我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來(lái)參加本次競(jìng)聘，如果組織選擇了我，我會(huì)傾我所能，全力工作，不辜負(fù)公司厚望。如果不幸落聘，我也不會(huì)氣餒，我將努力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn)。最后，我要說(shuō)的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場(chǎng)培訓(xùn)崗位競(jìng)聘書(shū)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。多年的銷(xiāo)售與市場(chǎng)終端工作，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的

52、長(zhǎng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé)，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市場(chǎng)培訓(xùn)崗位思路：(一) 口才1. 本人語(yǔ)言頗具可欣賞性，同事和朋友常說(shuō)與我交談帶來(lái)身心愉悅的感覺(jué)。2. 能準(zhǔn)確地表情達(dá)意。3. 能順利實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際的目的。4. 語(yǔ)句簡(jiǎn)練，不啰唆。5. 表達(dá)真誠(chéng)自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗(yàn)本人來(lái)公司X年，其中大部分時(shí)間是做終端市場(chǎng)工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與以往做法，把自己的門(mén)店按一定的考核標(biāo)準(zhǔn)分成A、B、C幾個(gè)等級(jí)，大部分的銷(xiāo)量都來(lái)自我們的A，B類(lèi)門(mén)店。這是我們的核心客戶，銷(xiāo)量好終端陳列必然重要。在終端市場(chǎng)我們搶占有利位置，破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物料，經(jīng)典案

53、例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒(méi)收柜內(nèi)機(jī)模，大戰(zhàn)愛(ài)思德等等。(三) 對(duì)培訓(xùn)人員心理的掌握除了做終端市場(chǎng)外，其實(shí)我也有做過(guò)培訓(xùn)的工作。平時(shí)對(duì)促銷(xiāo)員口頭的培訓(xùn)，也在XX年?yáng)|莞，與移動(dòng)廳促銷(xiāo)員進(jìn)行K700產(chǎn)品的培訓(xùn)和10年汕頭蜂星店員培訓(xùn)U5產(chǎn)品功能?；葜萃_(dá)，鴻達(dá)促銷(xiāo)員天語(yǔ)的培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程是一人獨(dú)當(dāng)一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣(mài)點(diǎn)的刷新，作詳細(xì)描述。在培訓(xùn)過(guò)程中也有留意學(xué)員們的動(dòng)態(tài)，是否留心聽(tīng)或開(kāi)小差，如果分心我會(huì)考慮自己是否語(yǔ)言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識(shí)自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓(xùn)過(guò)程中有學(xué)員分神，我會(huì)提出相應(yīng)問(wèn)題讓學(xué)員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內(nèi)心感覺(jué)害羞，從而專(zhuān)心聽(tīng)

54、課。我在培訓(xùn)過(guò)程中喜歡相互互動(dòng)，隨時(shí)歡迎學(xué)員提出問(wèn)題。在培訓(xùn)前還要準(zhǔn)備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學(xué)員得到獎(jiǎng)勵(lì)。(四)產(chǎn)品知識(shí)的掌握要有好的培訓(xùn)質(zhì)量，必須先對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有熟悉的掌握。我最深體會(huì)是天語(yǔ)U2產(chǎn)品的上市，居然連賣(mài)點(diǎn)都講不出來(lái)，令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識(shí)對(duì)我們來(lái)講，是銷(xiāo)售戰(zhàn)爭(zhēng)的武器，在戰(zhàn)場(chǎng)上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會(huì)死在敵人的槍林彈雨中。說(shuō)真，我對(duì)手機(jī)的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓(xùn)主任的職位競(jìng)聘，趁此機(jī)會(huì)，讓自己對(duì)手機(jī)軟件更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)中提高自己各方面的能力，在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人演講水平。市場(chǎng)培訓(xùn)目標(biāo):1. 定期舉行公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員，促銷(xiāo)員的培訓(xùn)，鞏固產(chǎn)品知識(shí)。2. 協(xié)助區(qū)域到

55、零售系統(tǒng)或店面對(duì)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，推廣公司產(chǎn)品知識(shí)。3. 制作好培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷，讓學(xué)員反饋培訓(xùn)質(zhì)量和改善的地方。4. 管理好公司促銷(xiāo)員。逐步將現(xiàn)有促銷(xiāo)員隊(duì)伍向智能機(jī)團(tuán)隊(duì)方面打造，為公司將來(lái)對(duì)智能機(jī)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打造奠定基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我作為公司一員，在公司學(xué)習(xí)、工作將近8年時(shí)間了，對(duì)公司有著深厚的情感，不管我這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團(tuán)隊(duì)。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進(jìn)，公司一定會(huì)迎來(lái)更加光輝的明天。安全第一，在社會(huì)的企業(yè)或者學(xué)校等活動(dòng)室，一定要注意安全，有

56、關(guān)部門(mén)也要簽訂責(zé)任書(shū)明確自己的職責(zé)。下面是小編給大家?guī)?lái)的安全責(zé)任書(shū)范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧各部門(mén)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)(一)生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)一、生產(chǎn)管理部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國(guó)家及各級(jí)政府、主管部門(mén)制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺(jué)接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經(jīng)理處理生產(chǎn)部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理工作，為總經(jīng)理在生產(chǎn)系統(tǒng)管理、安全生產(chǎn)方面決策提供技術(shù)支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度;6、對(duì)生產(chǎn)區(qū)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，并監(jiān)督、檢查各車(chē)間安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況;7

57、、參與制定公司年度員工安全培訓(xùn)、教育計(jì)劃;并提出意見(jiàn)和建議;8、組織制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃，并對(duì)本部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調(diào)處理車(chē)間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問(wèn)題;10、參與各類(lèi)事件、事故的調(diào)查及處理工作;11、組織并參與公司的風(fēng)險(xiǎn)控制、隱患治理、變更管理、危害分析等研究工作;12、參加安全工作會(huì)議，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作提出要求并做出部署。二、目標(biāo)：1、所分管的部門(mén)無(wú)質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全事故。2、參加公司組織的重大節(jié)日和各類(lèi)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)達(dá)90%。3、按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。4、按規(guī)定出席安全生產(chǎn)工作會(huì)議達(dá)90%。5、為安全生產(chǎn)提供資源及時(shí)率達(dá)1

58、00%。三、獎(jiǎng)懲辦法：1、年內(nèi)公司將對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行考核，達(dá)到目標(biāo)要求的，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到目標(biāo)要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺(jué)履行法定義務(wù)，完成年度目標(biāo)，可評(píng)為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人。3、對(duì)未達(dá)標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行一票否決，公司給予取消其評(píng)比先進(jìn)的資格。4、對(duì)于玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時(shí)整改或造成重大安全事故的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員按照國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。責(zé)任人簽字： 日期：總經(jīng)理簽字： 日期：各部門(mén)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)(二)銷(xiāo)售

59、部人員安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)一、業(yè)務(wù)部人員安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國(guó)家及各級(jí)政府、主管部門(mén)制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺(jué)接受監(jiān)督;3、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方施加安全 方面的影響，將公司安全方面的制度、規(guī)定向客戶傳達(dá);4、積極參加公司組織的各類(lèi)安全檢查、培訓(xùn)工作，不斷提高安全技能;5、提供產(chǎn)品的MSDS，傳遞給相關(guān)部門(mén)和客戶;6、在與客戶溝通過(guò)程中，注意就公司的安全、環(huán)保、職業(yè)健康規(guī)范和政策向客戶介紹和解釋。二、目標(biāo)：1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。3、部門(mén)辦公區(qū)域危險(xiǎn)源控制率100%。4、新產(chǎn)品MSDS

60、傳遞及時(shí)率達(dá)100%。5、客戶問(wèn)詢答復(fù)率100%。三、獎(jiǎng)懲辦法：1、年內(nèi)公司將對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行考核，達(dá)到目標(biāo)要求的，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到目標(biāo)要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺(jué)履行法定義務(wù)，完成年度目標(biāo)，可評(píng)為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人。3、對(duì)未達(dá)標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行一票否決，公司給予取消其評(píng)比先進(jìn)的資格。4、對(duì)于玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時(shí)整改或造成重大安全事故的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員按照國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。責(zé)任人簽字： 日期：部門(mén)主任簽字