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文檔簡(jiǎn)介
1、壹、時(shí)間管理的意義時(shí)間時(shí)間:就是人類(lèi)發(fā)展的空間。(人類(lèi)一生的學(xué)習(xí)、生活、工作都是時(shí)間的函數(shù)。)管理:1. 將一個(gè)人身邊有限的資源、作最好的運(yùn)用。2. 管理者擁有六種主要資源:1.人力2.金錢(qián)3.設(shè)備4.時(shí)間5.資訊6.技術(shù)時(shí)間管理:1. 將一個(gè)人身邊有限的時(shí)間,作最充分的運(yùn)用。2. 以最有效的方法,運(yùn)用有限的時(shí)間,獲得最滿(mǎn)意的工作成果,達(dá)成目標(biāo) (包括:個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo))3. 時(shí)間是一種資源,可以透過(guò)管理而獲得更多的時(shí)間。貳、現(xiàn)代人在想什麼貳、現(xiàn)代人在想什麼參、浪費(fèi)時(shí)間的因素參、浪費(fèi)時(shí)間的因素外在因素(環(huán)境因素)內(nèi)在因素(個(gè)人因素)國(guó)人浪費(fèi)時(shí)間的因素外在因素(環(huán)境因素)1.訪(fǎng)客 7
2、.會(huì)議2.電話(huà)、電視、電腦 8.塞車(chē)3.等候 9.餐飲應(yīng)酬4.閒聊 10.找東西5.外誘分心 11.應(yīng)付危機(jī)6.溝通不良 12.氣候炎熱內(nèi)在因素(個(gè)人因素)1.經(jīng)常賴(lài)床 11.餐飲應(yīng)酬2.優(yōu)柔寡斷 12.閱讀緩慢缺乏目標(biāo)3.偷懶拖延 13.欠缺計(jì)劃4.話(huà)多閒聊 14.不善利用零碎時(shí)間 5.害怕說(shuō)不 15.條理不清6.缺乏興趣 16.欠缺自律7.貪求過(guò)多 17.時(shí)間太多8.完美主義 18.缺少目標(biāo)、優(yōu)先順序、9.消極情緒 每日計(jì)畫(huà)10.不敢授權(quán)(事必恭親)個(gè)人浪費(fèi)時(shí)間的因素1.習(xí)慣性不守時(shí) 8.看電視2.不速之客來(lái)訪(fǎng) 9.玩電腦3.交通 10.應(yīng)酬4.閒聊 11.找東西5.電話(huà) 12.忙於衣食6
3、.開(kāi)會(huì) 13.金錢(qián)遊戲7.看報(bào)紙 14.期待子女勝出之額外 過(guò)分教育活動(dòng)。肆、校長(zhǎng)的時(shí)間特性肆、校長(zhǎng)的時(shí)間特性校長(zhǎng)的工作校長(zhǎng)的時(shí)間特性 學(xué)校組織層級(jí)圖決策級(jí)(領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營(yíng)者)TOP管理級(jí)(中級(jí)主管)Middle執(zhí)行級(jí)(一般員工)Worker監(jiān)督級(jí)(初級(jí)主管)Lower領(lǐng)導(dǎo)者: 校長(zhǎng)主任組長(zhǎng)執(zhí)行者:教師 (幹事) 員工管理者:決定政策擬定計(jì)畫(huà)分配工作、或執(zhí)行部分工作或草擬小計(jì)畫(huà)執(zhí)行工作校長(zhǎng)的時(shí)間特性以身作則7-11切割性與零碎性重複刻板性與不由自主性定期性與不定期性大時(shí)間性與小時(shí)間性長(zhǎng)短性:時(shí)間之長(zhǎng)短性思考性:計(jì)畫(huà)性、執(zhí)行性、督導(dǎo)性時(shí)間事務(wù)性:做大事性與做小事性時(shí)間公私性:公事時(shí)間與私事時(shí)間、下
4、班後的公關(guān)性時(shí)間伍、領(lǐng)導(dǎo)的真義與時(shí)間管理伍、領(lǐng)導(dǎo)的真義與時(shí)間管理領(lǐng)導(dǎo)的真義把人帶好,把事情做好以身作則來(lái)影響他人(印度聖雄甘地)設(shè)法影響他人,使人心甘情願(yuàn)為效勞。領(lǐng)導(dǎo)人並非得比別人聰明,但是他會(huì)用比他聰明的人(卡內(nèi)基)領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間管理自我時(shí)間管理教好部屬做好時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)合作領(lǐng)導(dǎo)也是主管首長(zhǎng)的時(shí)間管理之道陸、校長(zhǎng)的時(shí)間管理方法陸、校長(zhǎng)的時(shí)間管理方法一、原理原則二、方法技巧(小不點(diǎn))三、養(yǎng)成良好習(xí)慣四、領(lǐng)導(dǎo)方法五、致遠(yuǎn)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)做法原理原則一、8020法則二、目標(biāo)設(shè)定原則三、設(shè)定優(yōu)先順序原則四、運(yùn)用能力曲線(xiàn)原理-黃金時(shí)間五、帕金森定律(Parkinsons Law)六、墨菲定律(Murphys Law
5、)七、賈琪華德定律(Jakie Ward Law)八、運(yùn)用計(jì)畫(huà)原理九、確定方向原則十、邱吉爾原則(Churchill Principle)一、8020法則8020法則 即重點(diǎn)管理原則8020法則 之原理之大要8020法則 日常生活現(xiàn)象一、8020法則(一)- 即重點(diǎn)管理原則即重點(diǎn)管理原則(Pareto Principle) Pareto 由統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):20%的人口擁有80%的國(guó)家財(cái)富。這即是80/20原理,也即是重點(diǎn)管理原則。所謂重點(diǎn)管理,就是掌握重點(diǎn)的少數(shù),就可做好事情的大多數(shù)。一、8020法則(二)- 原理之大要 即重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù) (Principle of “Vital Few”
6、and “Trivial Many”)指在一群事物中,屬於重要的少數(shù)只佔(zhàn)20%, 屬於瑣碎的多數(shù)則佔(zhàn)80%。如能掌握20%的重要少數(shù),則能獲致80%成就; 如能致力80%的瑣碎多數(shù),則至多只產(chǎn)生20%成效。 因此,能控制重要的因子(20%)即能控制大局(80%)。80% 的價(jià)值來(lái)自於20%的因子(重要少數(shù)), 20% 的價(jià)值來(lái)自於80%的因子(重要多數(shù))。80/20原理在時(shí)間管理上的重要啟事:凡事掌握20%要事,只花20%時(shí)間,即可產(chǎn)生80%的成效。 總之,凡事要掌握關(guān)鍵如果您沒(méi)把時(shí)間與精力集中在20%的要事(重要少數(shù)),你會(huì)忙來(lái) 忙去,忙不出所以然來(lái),變成所謂窮忙,瞎忙。掌握這些20%要事或
7、時(shí)間,就是掌握關(guān)鍵:3-1 關(guān)鍵工作3-2 關(guān)鍵人物3-3 關(guān)鍵活動(dòng)對(duì)於20%的要事,不可馬馬虎虎處理,應(yīng)該盡心盡力妥善處理,因 此有時(shí)必須花費(fèi)多些時(shí)間也無(wú)妨。一、8020法則(二)- 原理之大要(續(xù))一、8020法則(三) - 日常生活現(xiàn)象80%的月讀書(shū)及都是取自書(shū)架上20%的書(shū)籍80%的教師輔導(dǎo)時(shí)間都被20%的學(xué)生所佔(zhàn)用80%的病假是由20%的員工(或?qū)W生)所佔(zhàn)用80%的討論都是來(lái)自20%的討論者。 (80%的意見(jiàn)來(lái)自於20%的人所發(fā)表的) 80%的看電視時(shí)間都花用於20%的節(jié)目80%的看報(bào)紙時(shí)間都花用於20%的版面80%的電話(huà)都來(lái)自於20%的發(fā)話(huà)人80%的來(lái)訪(fǎng)者所佔(zhàn)用的時(shí)間來(lái)自20%的訪(fǎng)
8、客80%的垃圾是來(lái)自20%的地方80%的銷(xiāo)售額是來(lái)自20%的主要顧客一、8020法則(三) - 日常生活現(xiàn)象(續(xù))80%的生產(chǎn)量是來(lái)自20%的生產(chǎn)線(xiàn)80%的菜是重複20%的菜色80%的外出吃飯都前往20%的餐館80%的決議是來(lái)自20%的會(huì)議時(shí)間80%的抱怨是來(lái)自20%的客戶(hù)80%的工作是來(lái)自於20%的工人80%的工作成果是來(lái)自於20%的計(jì)畫(huà)80%的檔案使用量是集中於20%的檔案80%的待洗衣物都是來(lái)自20%的客戶(hù)80%的心靈滿(mǎn)足都是來(lái)自於20%的適當(dāng)時(shí)間支配二、目標(biāo)設(shè)定原則設(shè)定目標(biāo)之幾項(xiàng)原則如何設(shè)定自己的目標(biāo)人生目標(biāo)之分類(lèi) 一般的目標(biāo): 多向度目標(biāo): 階段性目標(biāo): 多層次目標(biāo): 二、目標(biāo)設(shè)定(
9、一) - 設(shè)定目標(biāo)之幾項(xiàng)原則1. 目標(biāo)必須是自己的2. 目標(biāo)必須切合實(shí)際3. 目標(biāo)必須具體而且可以衡量4. 目標(biāo)必須具有達(dá)成期限5. 目標(biāo)必須用書(shū)面明列二、目標(biāo)設(shè)定(二) - 如何設(shè)定自己的目標(biāo)按照杜拉克(Drucker)說(shuō)法:拿出一長(zhǎng)空白紙,寫(xiě)出下列三項(xiàng)事情:列出這輩子長(zhǎng)期奮鬥的目標(biāo),以及你80歲想要回味的事列出你職業(yè)的目標(biāo):亦即你希望三月內(nèi)要完成的事情 (PS:許多生涯規(guī)劃專(zhuān)家,也都是利用:假如人生的壽命縮短於三個(gè)之內(nèi)的方式,來(lái)探索每個(gè)人真正活下去的目的在哪裡?)二、目標(biāo)設(shè)定(二) - 人生目標(biāo)之分類(lèi) 1. 一般的目標(biāo):每個(gè)人之人生目標(biāo)或許不一,甚至個(gè)人也會(huì)因時(shí)地變動(dòng)而有不同的人生目標(biāo),一
10、般人大致可分成下列目標(biāo):健康目標(biāo)家庭目標(biāo)工作目標(biāo)(或稱(chēng)職業(yè)目標(biāo))財(cái)物目標(biāo)(或稱(chēng)物質(zhì)目標(biāo))人際關(guān)係目標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)休閒育樂(lè)目標(biāo)公益目標(biāo)(或稱(chēng)社會(huì)目標(biāo)): 捐血、捐款、捐時(shí)、捐地、捐衣、義工、志工、愛(ài)心活動(dòng)。一般而言,年輕人的目標(biāo)比較遠(yuǎn)大,幻想成分較多;成人的目標(biāo),比較明確,比較現(xiàn)實(shí)。二、目標(biāo)設(shè)定(二) - 人生目標(biāo)之分類(lèi)(續(xù))2. 多向度目標(biāo):工作目標(biāo):如事業(yè)、金錢(qián)與學(xué)習(xí)生活目標(biāo):如家庭、休閒、嗜好、人際關(guān)係與健康社會(huì)目標(biāo):如參與服務(wù)、加入社團(tuán)、投入政治、和回饋社會(huì)3. 階段性目標(biāo):長(zhǎng)程目標(biāo)(終生目標(biāo)):如終生志業(yè)、身心健康、服務(wù)社會(huì)等中程目標(biāo):以高中生為例,升大學(xué)與出國(guó)進(jìn)修計(jì)畫(huà)等即是中程目標(biāo)。
11、短期目標(biāo):如學(xué)生的本學(xué)期功課目標(biāo),每週每日讀書(shū)計(jì)畫(huà),寒暑價(jià)讀書(shū)計(jì)畫(huà),聯(lián)考前100日應(yīng)試計(jì)畫(huà)等。二、目標(biāo)設(shè)定(二) - 人生目標(biāo)之分類(lèi)(續(xù))4. 多層次目標(biāo):首要目標(biāo):人生的意義為何?次要目標(biāo):我要選擇哪一行?附屬目標(biāo):我要做到什麼職位?三、設(shè)定優(yōu)先順序原則1. 先認(rèn)識(shí):效能(Effect)與效率(Efficiency)2. 安排工作之優(yōu)先順序:三、效率與效能(一)(Effectiveness Vs Efficiency)1. 效能(或稱(chēng)效果)是指做對(duì)的事(Do right things) 效率 是指把事情做對(duì)(Do things right)2. 效能是指:成果與目標(biāo)之間的關(guān)係 效率是指:輸入
12、(Input)與輸出(output)之間的關(guān)係3. 效率只是效能的一部份而已 效能與效率的指向:完成目標(biāo)4. 效能偏向:組織目標(biāo)的達(dá)成 效率偏向:個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成5. 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心做對(duì)的事指效能 管理者的關(guān)心把事情做對(duì)指效率 效能效率完成目標(biāo)三、效率與效能(一)(Effectiveness Vs Efficiency)(續(xù))6. Peter F. Drucker認(rèn)為:做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更為重要(Do right things better than Do things right)7. Peter F. Drucker認(rèn)為:做對(duì)的事情才會(huì)有效能,不是作法正確就會(huì)有效能例一:撒下100張紙鈔(
13、包括98張1元紙鈔和2張100元大鈔)給甲乙兩人撿拾的故事例二:一家出版公司,完成每年出版圖書(shū)二十種的目標(biāo),卻虧損20萬(wàn)元例三:有位富翁對(duì)貧富做了一個(gè)明智的註解:(1).貧富是指盡最大的努力,得到最小的成果。(2).富有是指做最小的努力,得到最大的成果。8. 效能與效率,兩者兼顧最好。否則,先慮效能,再求效率9. 因此:做事應(yīng)有本末先後,輕重緩急之別。三、效率與效能(一)- 安排工作之優(yōu)先順序1. 依工作之重要性與緊迫性來(lái)安排。重要性:指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)之大小緊迫性:指對(duì)有時(shí)間壓力的事情2. 優(yōu)先順序:重要且急迫:銀行三點(diǎn)半、急病送醫(yī)重要但不急迫:運(yùn)動(dòng)、身體檢查、學(xué)習(xí)新技能緊迫但不重要:電話(huà)留
14、言不緊迫也不重要:例行性工作例行性工作但可以不做三、效率與效能(一)- 安排工作之優(yōu)先順序(續(xù))3. 個(gè)人當(dāng)天第一件重要的事:欲交代別人的工作需要精密思考的創(chuàng)造性工作當(dāng)天必須完成的工作4. 主管處理工作之優(yōu)先順序:欲交代部屬處理的工作需要與人聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的工作必須親自單獨(dú)處理的工作四、能力曲線(xiàn)原理黃金時(shí)段原理 每人每天在體力、精力、精神、能力等方面在某一個(gè)時(shí)段具有充沛、最旺盛、最高潮、最高峰的狀態(tài),在此時(shí)段做事最有效率。這個(gè)原理意指:在一天當(dāng)中,每人的工作能力與效率,都具有固定的起伏韻律狀態(tài),也就是具有週期性的反覆循環(huán),可以事先預(yù)測(cè):上午:8-11時(shí),做事最有效率。下午:從中午12時(shí)-下午4時(shí),能
15、力跌至谷底。晚上:下午6時(shí)-晚上9時(shí),效率回升。(次高潮)。午夜,深夜:晚上11時(shí)-凌晨4時(shí),能力降至絶對(duì)最低點(diǎn)。四、能力曲線(xiàn)原理黃金時(shí)段原理(續(xù))能力曲線(xiàn)原理,就是針對(duì)不同時(shí)段的特性,選擇屬性適合工作來(lái)處:上午8-11時(shí):處理工作具有思考性,創(chuàng)造性,挑戰(zhàn)性,規(guī)劃性,重要性等。下午時(shí)間:例行性,庶務(wù)性,人際性,被動(dòng)性,休閒性,次重要性等工作。晚上時(shí)間:安排學(xué)習(xí)成長(zhǎng),自我充實(shí),家居生活,翌日計(jì)劃。例外:1.早鳥(niǎo)型2.夜貓型工作一小時(shí),休息十分鐘,從新再出發(fā)。五、帕金森定律(Parkinsons Law , 1958) 帕金森指出一般人總會(huì)把工作拖延到期限的最後一天才完成。工作時(shí)間愈充裕,工作進(jìn)度
16、就愈慢。許多人對(duì)工作把持著:白天做不完,晚上還可以做;平常做不完,放假還可以做??朔涎蝇F(xiàn)象的唯一辦法,便是對(duì)帕金森定律反其道而行,即對(duì)每一項(xiàng)工作設(shè)定較為緊密的期限,並把握時(shí)間在期限前完成。五、帕金森定律(Parkinsons Law)(續(xù))拖延現(xiàn)象,浪費(fèi)時(shí)間案例:申報(bào)所得稅參加婚宴參加開(kāi)會(huì)上班、約會(huì)期中、期末考試克服拖延的習(xí)慣,另有兩種方法:養(yǎng)成現(xiàn)在做,馬上做、現(xiàn)在就開(kāi)始的心理動(dòng)力,讓果斷變成你的工作習(xí)慣。以分?jǐn)嗵幚淼姆绞絹?lái)工作。六、墨菲定律(Murphys Law) 墨菲指出:完成任何一件事情所需時(shí)間都比它所預(yù)估(所應(yīng)耗費(fèi))的時(shí)間為長(zhǎng)。 (通常要多出25,如果是初次、陌生、完全不熟悉;以前
17、從未經(jīng)歷過(guò),則需另加50)。該定律三個(gè)重點(diǎn):1.任何事情都不像它看起來(lái)那樣簡(jiǎn)單。2.每件事情做起來(lái)都比原來(lái)想像的要多花費(fèi)些時(shí)間。3.如果事情會(huì)出錯(cuò),那就無(wú)法避免會(huì)犯錯(cuò)的事一定會(huì)犯錯(cuò)??朔?、改進(jìn)之道:按事情、工作之難易、輕重、緩急、先後、順序預(yù)做確實(shí)所需時(shí)間和排出進(jìn)度。七、賈琪華德定律(Jakie Ward Law) 做不喜歡做的事,其他的事自然就迎刃而解。先做不喜歡做的事,可以消除恐懼,避免痛苦,減輕壓力,減少疲累,身心愉快,節(jié)省時(shí)間。就是如果你做的是業(yè)務(wù)工作的話(huà),那麼就要避免在一天的關(guān)始有任何不愉快的經(jīng)驗(yàn)(如:不要在一天的開(kāi)始就先接觸到不愉快的電話(huà)或會(huì)議),盡量先從溫馨、簡(jiǎn)單、快樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始
18、。七、賈琪華德定律(Jakie Ward Law)(續(xù))適用於主持會(huì)議、進(jìn)行談判、義務(wù)工作和運(yùn)動(dòng)課程。先解決比較不重要的事情、比較不困難的事情,與會(huì)者就會(huì)比較有成就感。因?yàn)橄忍幚砗?jiǎn)單的事情可以培養(yǎng)原動(dòng)力、產(chǎn)生善意、醞釀合作的意願(yuàn),所以最後即使碰到困難的事情時(shí),也不會(huì)感覺(jué)太困難了。適用於初任之領(lǐng)導(dǎo)者。如果你剛接一個(gè)職位,你應(yīng)該先嘗試失敗率較低的工作計(jì)劃。九、確定方向的原則 有兩個(gè)大方向:由下而上:注重點(diǎn)點(diǎn)滴滴、分秒必爭(zhēng)、精打細(xì)算、省吃?xún)€用、由小而大。由上而下:先把握人生大方向,在作階段性控制。先有人生大目標(biāo),在作階段性目標(biāo)。先有整體計(jì)畫(huà),再作細(xì)部控制。(如:年度、季、月、日計(jì)畫(huà))由大而小的時(shí)間管
19、理。十、邱吉爾原則(Churchill Principle)既請(qǐng)用一頁(yè)紙告訴我重點(diǎn)。做事,不要拖拖拉拉,應(yīng)該把握重點(diǎn),應(yīng)該乾淨(jìng)俐落,無(wú)論書(shū)面報(bào)告或口頭報(bào)告,只要先報(bào)告重點(diǎn)就可以了。至於許多細(xì)節(jié)及理由,可以先割捨,容後如有時(shí)間在談。每天辦公室,紙上作業(yè)很多,為了節(jié)省時(shí)間,請(qǐng)作到下列兩點(diǎn):快速閱讀(Speed Read or Survey)。請(qǐng)用一頁(yè)紙告訴我重點(diǎn)(Tell me Key-point in one page)十、邱吉爾原則(Churchill Principle)(續(xù))如何以一頁(yè)紙寫(xiě)出重點(diǎn)報(bào)告:找出重點(diǎn):只抓重點(diǎn),去掉細(xì)節(jié)。加以組織:排出先後,統(tǒng)整連貫。簡(jiǎn)潔扼要:句無(wú)贅句,段無(wú)火句。
20、如:給上帝的導(dǎo)詞(只有56字)、林肯蓋茲堡演講詞(只有266字)、獨(dú)立宣言(只有300字)。方法技巧(小不點(diǎn))(一)如何處理不速訪(fǎng)客-控制過(guò)濾訪(fǎng)客如何處理電話(huà)干擾如何處理會(huì)議干擾集中處理的策略合理拒絕,學(xué)會(huì)說(shuō)不實(shí)施授權(quán),減少事必親躬避免完美主義有效利用零碎時(shí)間物歸原位或分類(lèi)存放建立節(jié)約時(shí)間的基本習(xí)慣避免尖峰時(shí)間與尖峰路線(xiàn)運(yùn)用節(jié)約時(shí)間之設(shè)備工具-省時(shí)工具方法技巧(小不點(diǎn))(二)將鉅大、複雜的工作依次細(xì)分預(yù)約拜會(huì)時(shí)間認(rèn)清角色善用別人時(shí)間,不要成為部屬的奴隸凡事給自己訂個(gè)完成工作的最後期限一心兩用,同時(shí)做兩件事情建立時(shí)間分段運(yùn)用的省時(shí)習(xí)慣現(xiàn)代人的隱身術(shù)保持工作環(huán)境清爽俐落善用讀書(shū)技巧與學(xué)習(xí)策略以節(jié)省
21、時(shí)間運(yùn)用孤獨(dú)時(shí)間運(yùn)用時(shí)間使用分析法上班、開(kāi)會(huì)、赴約,提早十分鐘到達(dá)養(yǎng)成良好習(xí)慣 1. 珍惜時(shí)間的習(xí)慣。 2. 選擇事情的習(xí)慣。 3. 優(yōu)先順序的習(xí)慣。 4. 凡事計(jì)畫(huà)的習(xí)慣。 5. 機(jī)動(dòng)調(diào)整的習(xí)慣。 6. 講究方法的習(xí)慣。 7. 事後檢討的習(xí)慣。 8. 量力而為的習(xí)慣。 9. 不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。10. 輕鬆愉快的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)方法(一)領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源特質(zhì):優(yōu)秀人格特質(zhì)行為導(dǎo)向權(quán)力、權(quán)威、影響力、勢(shì)力控制力(費(fèi)德勒說(shuō)法)工作結(jié)構(gòu)人際關(guān)係權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)方法(一)領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源(續(xù))三種慾望親和成就權(quán)力四種能力技術(shù)性人際性概念性診斷性被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之成熟度(包括:身心、人格、專(zhuān)業(yè))領(lǐng)導(dǎo)方法(二)用人用人專(zhuān)業(yè) + 敬業(yè) + 配合 + 回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)方法(三)主管與部屬有如:船與水先有水,後有船先有部屬,後有主管部屬是主管的衣食父母水能載舟,亦能覆舟主管要善待部屬領(lǐng)導(dǎo)方法(四)有效領(lǐng)導(dǎo)方法權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)
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