企業(yè)會議及信息發(fā)布系統(tǒng)方案建議書

1、 企業(yè)會議及信息發(fā)布系統(tǒng)方案建議書目 錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc33961309 第一章 概述 PAGEREF _Toc33961309 h 4 HYPERLINK l _Toc33961310 1.1 公司背景 PAGEREF _Toc33961310 h 4 HYPERLINK l _Toc33961311 1.1.1 公司基本情況 PAGEREF _Toc33961311 h 4 HYPERLINK l _Toc33961312 1.1.2 公司組織架構 PAGEREF _Toc33961312 h 4 HYPERLINK l _Toc33961

2、313 1.2 項目的建設目標 PAGEREF _Toc33961313 h 5 HYPERLINK l _Toc33961314 1.2.1 集團管控一體化 PAGEREF _Toc33961314 h 5 HYPERLINK l _Toc33961315 1.2.2 業(yè)務運營一體化 PAGEREF _Toc33961315 h 5 HYPERLINK l _Toc33961316 1.2.3 協(xié)同業(yè)務一體化 PAGEREF _Toc33961316 h 5 HYPERLINK l _Toc33961317 第二章 平臺功能介紹 PAGEREF _Toc33961317 h 6 HYPERL

3、INK l _Toc33961318 2.1 日程會議 PAGEREF _Toc33961318 h 6 HYPERLINK l _Toc33961319 2.1.1 日程管理 PAGEREF _Toc33961319 h 6 HYPERLINK l _Toc33961320 2.1.2 會議管理 PAGEREF _Toc33961320 h 6 HYPERLINK l _Toc33961321 2.1.2.1 業(yè)務需求理解 PAGEREF _Toc33961321 h 6 HYPERLINK l _Toc33961322 2.1.2.2 流程導航 PAGEREF _Toc33961322 h

4、 7 HYPERLINK l _Toc33961323 2.1.2.3 業(yè)務應用設計 PAGEREF _Toc33961323 h 8 HYPERLINK l _Toc33961324 2.1.2.4 業(yè)務協(xié)同 PAGEREF _Toc33961324 h 11 HYPERLINK l _Toc33961325 2.1.2.5 關鍵應用價值 PAGEREF _Toc33961325 h 11 HYPERLINK l _Toc33961326 2.1.2.6 典型應用效果 PAGEREF _Toc33961326 h 12 HYPERLINK l _Toc33961327 2.2 公共信息管理

5、PAGEREF _Toc33961327 h 13 HYPERLINK l _Toc33961328 2.2.1 公告、新聞管理 PAGEREF _Toc33961328 h 13 HYPERLINK l _Toc33961329 2.2.1.1 業(yè)務需求理解 PAGEREF _Toc33961329 h 13 HYPERLINK l _Toc33961330 2.2.1.2 流程導航 PAGEREF _Toc33961330 h 15 HYPERLINK l _Toc33961331 2.2.1.3 業(yè)務應用設計 PAGEREF _Toc33961331 h 16 HYPERLINK l _

6、Toc33961332 2.2.1.4 業(yè)務協(xié)同 PAGEREF _Toc33961332 h 18 HYPERLINK l _Toc33961333 2.2.1.5 關鍵應用價值 PAGEREF _Toc33961333 h 18 HYPERLINK l _Toc33961334 2.2.1.6 典型應用效果 PAGEREF _Toc33961334 h 19 HYPERLINK l _Toc33961335 2.2.2 調查管理 PAGEREF _Toc33961335 h 20 HYPERLINK l _Toc33961336 2.2.2.1 業(yè)務需求理解 PAGEREF _Toc339

7、61336 h 20 HYPERLINK l _Toc33961337 2.2.2.2 流程導航 PAGEREF _Toc33961337 h 21 HYPERLINK l _Toc33961338 2.2.2.3 業(yè)務應用設計 PAGEREF _Toc33961338 h 21 HYPERLINK l _Toc33961339 2.2.2.4 業(yè)務協(xié)同 PAGEREF _Toc33961339 h 22 HYPERLINK l _Toc33961340 2.2.2.5 關鍵應用價值 PAGEREF _Toc33961340 h 22 HYPERLINK l _Toc33961341 2.2.

8、3 討論、論壇管理 PAGEREF _Toc33961341 h 23 HYPERLINK l _Toc33961342 2.2.3.1 業(yè)務需求理解 PAGEREF _Toc33961342 h 23 HYPERLINK l _Toc33961343 2.2.3.2 流程導航 PAGEREF _Toc33961343 h 23 HYPERLINK l _Toc33961344 2.2.3.3 業(yè)務應用設計 PAGEREF _Toc33961344 h 23 HYPERLINK l _Toc33961345 2.2.3.4 業(yè)務協(xié)同 PAGEREF _Toc33961345 h 25 HYPE

9、RLINK l _Toc33961346 2.2.3.5 關鍵應用價值 PAGEREF _Toc33961346 h 26 HYPERLINK l _Toc33961347 第三章 實施方案 PAGEREF _Toc33961347 h 27 HYPERLINK l _Toc33961348 3.1 系統(tǒng)建設思路 PAGEREF _Toc33961348 h 27 HYPERLINK l _Toc33961349 3.2 項目組織結構及職責 PAGEREF _Toc33961349 h 28 HYPERLINK l _Toc33961350 3.2.1 乙方項目組人員角色及職責 PAGEREF

10、 _Toc33961350 h 28 HYPERLINK l _Toc33961351 3.2.2 甲方項目組人員角色及職責 PAGEREF _Toc33961351 h 30 HYPERLINK l _Toc33961352 3.3 乙方項目組核心人員構成及簡歷 PAGEREF _Toc33961352 h 31 HYPERLINK l _Toc33961353 3.3.1 項目組核心成員資歷一覽表 PAGEREF _Toc33961353 h 31 HYPERLINK l _Toc33961354 3.4 項目實施計劃 PAGEREF _Toc33961354 h 31 HYPERLINK

11、 l _Toc33961355 3.5 實施方法論 PAGEREF _Toc33961355 h 35 HYPERLINK l _Toc33961356 3.5.1 方法論概述 PAGEREF _Toc33961356 h 35 HYPERLINK l _Toc33961357 3.5.2 方法論的核心思想 PAGEREF _Toc33961357 h 36 HYPERLINK l _Toc33961358 3.5.3 實施路線圖概述 PAGEREF _Toc33961358 h 37 HYPERLINK l _Toc33961359 3.5.4 項目管理 PAGEREF _Toc339613

12、59 h 38 HYPERLINK l _Toc33961360 3.5.5 項目實施質量管理策略 PAGEREF _Toc33961360 h 40概述公司背景公司基本情況集團坐落于遼東半島大連灣畔，始建于1945年，是省屬國有獨資的綜合性大型漁業(yè)聯(lián)合企業(yè)。企業(yè)資產總值達94億元，員工6000余人，海陸域總面積近300萬平方米，目前已形成集海洋捕撈、港口航運、水產品交易、水產品加工、冷藏、國內外營銷、船舶修造、地產開發(fā)、物資供應等多產業(yè)多元化的經營格局，成為國內同行業(yè)最具綜合規(guī)模優(yōu)勢、產業(yè)鏈條最為完整的現(xiàn)代化漁業(yè)基地?！笆濉逼陂g，遼漁集團將致力建設成為以海洋為依托，以海洋食品為龍頭，以捕

13、撈、冷藏、漁港、客滾、修造船、水產品貿易、食品加工、冷鏈物流為支撐的全產業(yè)鏈的現(xiàn)代服務型企業(yè)集團。公司組織架構集團項目的建設目標為促進集團公司管理科學化、制度化、信息化，提高管理水平和管理效率，采用統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、逐步完善、集中管理、分層授權、多級應用的原則，構建開放性好、兼容性強的協(xié)同管理應用支撐平臺，并在此統(tǒng)一平臺之上部署辦公自動化信息門戶、初級輔助決策及數據集成等擴展系統(tǒng)。注重知識管理的實際應用，融協(xié)同作業(yè)、實時通信、信息發(fā)布、知識管理、行政辦公、業(yè)務流程、信息集成、移動辦公等于一體，為管理決策層提供數據支持，為員工提供先進的辦公手段和溝通協(xié)作平臺。集團管控一體化構建集團的集中管理平

14、臺，將集團及分子公司現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)一在同一管理平臺，幫助企業(yè)建立規(guī)范的管理制度，實現(xiàn)集團對基礎數據、財務、人力資源（HR）、各項資產、進行集中管控、統(tǒng)一授權、自動審批，并要通過適當的展現(xiàn)方式，讓不同管理層級的不同決策人員得到不同的管控指標及管控信息。通過集中管理平臺的構建，規(guī)范子公司及各業(yè)務部門記錄規(guī)則、指標體系及信息報送體系，為集團管控提供信息高度集中的有效支撐。業(yè)務運營一體化為了能快速響應客戶的需求及加快內部各單位及各業(yè)務部門之間的協(xié)同，要求建立各系統(tǒng)之間的一體化運作機制，打通系統(tǒng)與系統(tǒng)之間存在的信息孤島，最大限度挖掘數據的共享潛能。協(xié)同業(yè)務一體化企業(yè)財務業(yè)務一體化目標是實現(xiàn)對企業(yè)各項收入及成

15、本進行 統(tǒng)一管控的有效手段，并為集團未來集團化后，多層次、多組織架構下管控模式打下堅實的基礎。平臺功能介紹日程會議日程管理會議管理業(yè)務需求理解企業(yè)會議管理主要針對開會的的準備安排、會中的記錄討論、會后的事務跟蹤，開發(fā)準備安排主要包括 會議名稱、會議時間（含開始時間和終止時間）、會議地點、會議人員（出席人員、列席人員和工作人員）、會議組織、會議主題等。會中主要針對會議議題進行討論并形成結果；會后形成會議紀要及附件資料進行共享及傳達。流程導航圖6-39：會議管理流程導航業(yè)務應用設計圖6-40：會議管理功能模塊基礎設置【基礎檔案】用于設置會議管理模塊的基礎檔案，當前系統(tǒng)中的基礎檔案有：會議級別、會議

16、類別和會議室分類。會議室基礎檔案為集團級檔案，不區(qū)分組織。會議級別：會議屬性，用于會議室請單。會議類別：會議屬性，用于會議申請單?！緯h通知模板】會議通知模板用于會議申請成功之后發(fā)送會議通知時，通知模板為HTML格式。會議通知模板節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以一 次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作?！緯h室設置】主要用于會議管理員對會議室進行公共參數設置，包括會議室分類、限定可以提前申請會議室的天數。會議室設置節(jié)點中，展示用戶作為會議室管理員，將會議室進行分類的會議室列表，可以對會議室的申請進行限制。

17、會議室設置分為兩個頁簽：會議室分類和參數設置?！緯h室管理】主要用于系統(tǒng)中會議室資源的維護，允許直接導入會議室資料。會議室管理節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以一次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作。會議申請【會議申請】用于新建會議申請，用戶填寫會議詳細信息提交會議申請單?？梢孕陆〞h申請，并提交會議申請單，如果沒有占用會議室，則直接發(fā)布會議給參會人；如果占用了會議室，需要先由會議室管理員審批通過后再發(fā)布會議。會議申請節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以展現(xiàn)自己填寫的所有會議申請，單

18、據卡片可展現(xiàn)會議的明細信息。【會議申請管理】主要提供一個對會議申請進行管理的入口，主要功能需要會議申請的取消、結束功能。會議申請管理節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據卡片展現(xiàn)業(yè)務的明細信息?！疚业臅h】本功能中能查看當前登錄用戶的相關的全部會議。確認或取消是否參會，上傳下載會議資料和會議紀要，修改、取消和結束會議，以及邀請其他人員參會。我的會議節(jié)點節(jié)點分為兩個待召開會議和已結束會議兩個頁簽，每個頁簽中都分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以一 次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作。【會議統(tǒng)計】主要用于會議

19、管理員對會議的統(tǒng)計；從會議室的利用率和費用兩方面進行統(tǒng)計。 【會議查詢】顯示的內容包括組織所有的人已經提交的會議申請，包括審批通過和未審批完成的，審批未通過的不顯示。會議議題【議題登記】主要用于議題發(fā)起人登記議題并提交議題，發(fā)起人還可以在批示后關閉議題。議題登記節(jié)點中，展示用戶所在部門登記的議題的列表，可以登記創(chuàng)建議題；對已創(chuàng)建的議題可以進行刪除、關閉和填寫總結。議題登記分為列表和卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，列表可以展示帶有行操作的已登記議題列表，并可以對其執(zhí)行批操作或新增；卡片可展現(xiàn)登記的議題的詳細信息。【議題批示】議題批示節(jié)點中，展示用戶作為負責人的所在部門創(chuàng)建的議題的列表，可以對已經提交的議題進行

20、批示；對已創(chuàng)建的議題可以進行退回和填寫批示意見。議題批示有兩個頁簽，分為待批示議題和已批示議題。待批示議題頁簽：議題批示分為列表和卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，列表可以展示帶有行操作的待批示狀態(tài)的議題列表，并可以對其執(zhí)行批操作或單行填寫批示意見的操作；卡片可展現(xiàn)需要填寫批示意見的議題的詳細信息?！咀h題管理】主要用于對議題進行查詢并管理維護，有節(jié)點權限的用戶可以在該節(jié)點對已批示的議題進行關閉。議題管理節(jié)點中，展示用戶作為議題的管理人員查詢查看所有議題的列表，可以對所有已批示的議題進行關閉處理。議題管理分為列表和卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，列表可以展示帶有行操作的所有待批示、已批示和已關閉狀態(tài)的議題列表，并可以對其執(zhí)行

21、行操作；卡片可展現(xiàn)查詢出的議題的詳細信息。業(yè)務協(xié)同圖6-41：會議管理業(yè)務協(xié)同關鍵應用價值統(tǒng)一資源管理可設置會議室資源管理員和使用范圍，控制使用權限。根據會議資源使用記錄，統(tǒng)計資源利用率，促進資源配置合理化。會議使用方便快捷拖拽式會議申請，系統(tǒng)自動發(fā)送通知給全體參會人支持會議室申請與會議申請可分離操作會議室預定可設置允許提前申請的天數。支持周期性會議申請。支持邀請參會功能，被邀請的參會人可邀請其他人員參加會議。會議日程化參會人根據個人日程情況，確認是否參會；確認后系統(tǒng)自動將會議加入日程事件。有效記錄會議過程及會后跟蹤支持會議紀要、成果文件上傳，分發(fā)給參會人的同時，會議資料有效歸檔。支持會議的議

22、題管理，包括議題采集登記、批示和管理，會議申請時可以調用會議議題。典型應用效果圖6-42：基礎檔案維護圖6-43：會議室資源維護圖6-44：會議通知模板設計圖6-45：會議申請公共信息管理公告、新聞管理業(yè)務需求理解企業(yè)內部進行各種規(guī)章制度，通知等等信息的對內發(fā)布時，要采用公告形式。對于不同性質的公告可以發(fā)布到集團、單位、部門。公告發(fā)布的權限是通過權限的設置，以按照職務級別、部門或全部發(fā)布公告信息。發(fā)布公告：公告可以按企業(yè)、部門和職務級別發(fā)布。查看公告：查看公告，對公告進行發(fā)表意見圖6-12：信息發(fā)布信息類流程導航圖6-19：信息發(fā)布流程導航業(yè)務應用設計圖6-20：信息發(fā)布功能模塊基礎設置【內容

23、模板】用于欄目管理員維護欄目的下發(fā)布的信息示意模板。通過切換格式，切換維護HTML格式的模板還是WORD格式的模板。通過節(jié)點中的富文本框控件插入圖、flash、表格等內容。通過節(jié)點中的的富文本框控件修改字體樣式，內容版面。【欄目管理】用于信息欄目的新增修改和刪除，支持通過設置上級欄目建立欄目上下層級關系。支持在欄目上設置本欄目下信息發(fā)布時候是否啟用審批流程。支持設置欄目發(fā)布下信息使用的統(tǒng)一信息模板和信息置頂天數。欄目管理節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以一次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作。信息業(yè)務【欄目

24、設置】本節(jié)點主要用于欄目管理員對自己管理欄目的內容進行維護，允許維護的內容有增加下級欄目，修改信息發(fā)布員，標志是否啟用流程，是否允許有下級欄目，是否允許評論，是否啟用。欄目設置節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以一次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作?！拘畔l(fā)布】本節(jié)點主要用于欄目信息的發(fā)布、刪除、修改、查詢。目前信息發(fā)布支持發(fā)布普通信息和圖片信息兩種形式的信息。支持信息發(fā)布員對信息新建、修改、刪除、上下架、置頂和取消置頂、高亮和取消高亮等操作。信息發(fā)布節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表

25、可以一 次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作?！拘畔g覽】本節(jié)點是普通用戶瀏覽信息的節(jié)點，用戶可在此看到有查看權限的全部信息。信息瀏覽節(jié)點分列表和卡片兩個區(qū)域展示信息，列表顯示信息標題和信息日期， 信息標題超鏈到信息卡片上，可以直接閱讀信息內容。信息管理分析【信息管理】本節(jié)點主要用于欄目管理員對已經發(fā)布的信息進行管理。欄目管理員在可以進行信息修改、刪除、上下架、置頂和取消置頂、高亮和取消高亮等管理操作。信息監(jiān)控節(jié)點中，主要分為單據列表和單據卡片兩類展現(xiàn)區(qū)域，單據列表可以一 次查詢出多張單據，并對其執(zhí)行業(yè)務的批操作，單據卡片可展現(xiàn)業(yè)務

26、的明細信息，也可執(zhí)行單張單據的后續(xù)操作?！拘畔⒔y(tǒng)計】本節(jié)點是普通用戶瀏覽信息的節(jié)點，用戶可在此看到有查看權限的全部信息。信息統(tǒng)計用于統(tǒng)計已經發(fā)布的信息數量。 統(tǒng)計匯總的條件根據選的查詢條件進行匯總。業(yè)務協(xié)同圖6-21：信息發(fā)布業(yè)務協(xié)同關鍵應用價值企業(yè)多樣化信息展示支持用戶自定義欄目，歸集分類信息預置四個欄目：最新發(fā)文、規(guī)章制度、新聞欄目、公告欄目輕松可視的將欄目放置到門戶中支持欄目的幻燈片式、頁簽式、滾動式等多種多樣展示方式信息分離及共享支持建立集團、組織、部門的專屬內部新聞、內部交流專欄等，提高組織內部溝通協(xié)作效率。支持下級公司向上級組織和集團欄目中發(fā)布信息公告等內容信息多級管控業(yè)務管理員全

27、權管理根欄目業(yè)務管理員授權欄目管理員管理下級子欄目欄目管理員向下創(chuàng)建子欄目和分配子欄目管理員權限信息多維度權限控制支持在欄目上配置欄目的可見范圍支持信息發(fā)布員發(fā)布信息時候配置信息的可見范圍支持按組織、部門、人員、通訊錄組設置人員的可見范圍典型應用效果圖6-22：圖門戶新聞圖6-23：通知公告圖6-24：欄目權限控制調查管理業(yè)務需求理解網上調查也叫在線問卷調查，是一種在企業(yè)內部進行調查問卷，由用戶在線投票的統(tǒng)計結果直接顯示的調查工具；網上調查就是對企業(yè)所處的內外環(huán)境進行了解，一方面為預測提供數據，另一方面為決策和計劃提供根據；網上調查的范圍很廣，提供企業(yè)信息調查、網絡調查（可以選擇調查、意見收集

28、、百分比統(tǒng)計）。流程導航圖12-14：網上調查功能流程導航業(yè)務應用設計市場調查：企業(yè)市場調查要具有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的。行業(yè)調查：企業(yè)有針對性進行一手市場調查數據，全面剖析當前行業(yè)發(fā)展總體的市場容量、市場規(guī)模、競爭格局和市場需求特征，以及行業(yè)重點企業(yè)的情況分析，并根據各行業(yè)的發(fā)展軌跡及實踐經驗，對各產業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出準確分析與預測。幫助企業(yè)了解各行業(yè)當前最新發(fā)展動向，把握市場機會，做出正確投資決策和明確企業(yè)發(fā)展方向。人事調查：企業(yè)人事工作政策性強，與群眾切身利益息息相關，難點、敏感點和熱點事多，社會關注度高，政務公開工作尤其重要。

29、通過人事調查發(fā)現(xiàn)工作問題，完善工作機制，解決人事管理存在問題。財務調查：通過建立有效調查機制，確保了解企業(yè)崗位設計、運營資金、投資先階段存在的問題并提出可行建議。通過企業(yè)存在會計、出納崗位職責劃分不清、缺乏監(jiān)督和牽制機制、財務制度不健全、不規(guī)范和財務處理不恰當等。業(yè)務協(xié)同發(fā)起調查：調查管理員及授權用戶創(chuàng)建調查，并且能對自己創(chuàng)建的調查進行發(fā)布、刪除、查詢等操作，對審核不通過的和草稿狀態(tài)的調查進行修改。編輯調查：調查板塊管理員和具有發(fā)布調查權限的用戶編輯要發(fā)布的調查。審批調查：調查審核員審核要發(fā)布的調查并輸入審核意見查看調查：發(fā)布范圍內的普通用戶可以查看調查。調查管理：調查管理員管理板塊內的調查，

30、可以將調查歸檔、授權、刪除、板塊切換，并且按各種類型查詢發(fā)布的調查。關鍵應用價值速度快，成本低；調查不受地域的限制；調查形式豐富多樣；有利于進行涉及個人隱私的調研；以找到發(fā)送率低，或者是用其他方法無法觸及的人群；是組件企業(yè)固定樣本組的最有效形式。討論、論壇管理業(yè)務需求理解供用戶內部交流，可為某群特定的用戶設定論區(qū)，具備記錄用戶、IP及用戶的匿名功能（后臺存儲真實信息，前臺可顯示匿名），可設定某論壇帖子審批后發(fā)布，可設定某論區(qū)在某時間開放，可進行帖子轉移，置頂等充分考慮內部論壇的各種管理需求。論壇活動具有強大的聚眾能力，利用論壇為平臺具備各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動，建立企業(yè)內部信息溝通平臺

31、。流程導航圖12-10：企業(yè)論壇功能流程導航業(yè)務應用設計公司公告/通知專區(qū)（新員工報道）：現(xiàn)有頒布各種公告、通知的途徑為群發(fā)郵件，業(yè)務郵件多的同事，郵件積累到一定數量后會被自動刪除，刪除后可能會造成無法查閱的弊端。通過該版塊發(fā)布各種公告、通知具有時效性，在任何時間方便員工查詢以往發(fā)布的通知。如公告、通知發(fā)生變化時也方便及時更該。行業(yè)新聞區(qū)（好人好事宣傳）：作為不同行業(yè)，每一位員工都必須了解本行業(yè)的相關信息，我們可以集中收集和公布與業(yè)務相關的重大新聞事件、公司內部各種新聞事件、以及國家重大新聞事件，讓員工能夠更快的把握市場，了解時代脈搏。工作交流區(qū)（業(yè)務板塊）：本版塊只談工作，大家對我們的產品，

32、我們市場有任何建議都可以在這里發(fā)表看法，通過廣開言路，讓我們的產品更人性化，讓我們的服務更專業(yè)化，讓我們的公司更國際化。制度建設專區(qū)：在本版塊發(fā)布各種公司制度，以便員工隨時查閱，了解公司政策，提出合理化建議，給予各部門工作支持，達到更多創(chuàng)新的工作方式。培訓設計：鼓勵員工進修文化知識，參加各種技能培訓，通過本版塊內容，盡量減少外部培訓費用，節(jié)約培訓時間，從而不斷提高員工文化素質和工作技能，增強員工的歸屬感，并使員工能適應企業(yè)和社會發(fā)展的步伐。公布新員工培訓內容，讓新員工能及時查閱公司相關產品信息。另通過一些培訓知識的交流，讓大家共同學習、共同探討，豐富自己的知識面，為自己的工作提供有效幫助。公司

33、活動專區(qū)（企業(yè)文化專區(qū)）：本版塊中的內容以各地區(qū)團隊建設及各種公司重大活動的內容報道為主，讓員工從活動中了解企業(yè)文化內涵。其中還可以增加員工生日、結婚等喜慶氣氛，讓更多的同事體會到每一位人的關懷。通過本版塊可以讓員工自發(fā)的組織各種活動，讓員工的業(yè)余生或也隨之豐富起來。內刊及生活交流專區(qū)：內刊版面有限，員工投稿數量眾多，不能在內刊發(fā)布的許多稿件可以再本版塊內發(fā)布，增近員工的創(chuàng)作欲望，展示員工才華。建言獻策（意見箱）：給大家提供一個合理化建議與意見的空間，讓公司更多的聽到員工的心聲。對各部門的管理與工作都能起到一定參考作用。業(yè)務協(xié)同內部論壇是企業(yè)內部人員自由交流的天地，企業(yè)任何員工都可以在這里提出

34、自己對某些問題的看法和見解，也可以針對別人的言論提出自己的觀點和意見。由于所有討論可采用匿名方式進行，使大家能夠暢所欲言，從而為團隊的內部溝通開辟了新的渠道。同時，內部論壇還可以成為一個開放式的網上信息集散地，每個人都可以將自己認為有價值的信息在這里與同事分享，也可以通過這里發(fā)出各種啟示、求助信息等。為了方便信息的組織和瀏覽，內部論壇可以根據討論的主題和性質分為若干個欄目或專題，每個欄目有一個專人負責，稱為“版主”，系統(tǒng)管理員創(chuàng)建各個欄目并制定相應的版主。版主可以刪除自己所負責的欄目中內容不恰當的文章；將優(yōu)秀的文章收入欄目的精華區(qū)；也可以終止對一個論題的討論。平臺會根據發(fā)表文章的順序及被閱讀的

35、次數，自動生成最新討論和最熱討論統(tǒng)計，用戶可以通過對首頁欄目的設計使其出現(xiàn)在首頁上，從而方便地跟蹤討論情況。發(fā)布討論：討論板塊管理員和具體發(fā)布討論權限的用戶編輯要發(fā)布的討論。支持匿名發(fā)帖、匿名回復、接受新回復通知等操作。查看討論：發(fā)布范圍內的普通用戶可以查看討論。在討論列表中，點擊討論標題，可以查看討論詳細內容并回復，版主可以刪除別人的回復意見。 討論列表中只顯示最新的六條討論，通過點擊【更多】按鈕，用戶可查看其它討論。論壇管理：討論管理員管理板塊內的討論，可以將討論置頂、設置精華貼、授權、刪除、板塊切換，并且按系統(tǒng)預設的類型統(tǒng)計討論、按各種類型查詢發(fā)布的討論。關鍵應用價值企業(yè)通過論壇利于信息

36、的分類整合和搜集，確定不同主題專題進行細化，解決企業(yè)各種內容傳播；為企業(yè)員工提供一個信息交流、工作交流以及資源共享的平臺，充分利用現(xiàn)有資源，以期達到宣傳企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采。通過論壇的建設，讓員工多方面、多角度的了解其他業(yè)務板塊客戶提出的需求，從而更好的為客戶服務，在發(fā)現(xiàn)問題的同時加快問題解決效率，在客戶群體中再次擴大品牌知名度，搭建以全員力量為主的客戶服務體系；通過論壇溝通，增進員工之間的了解，增進員工對公司的了解，讓我們主動營建更好的工作氛圍。實施方案系統(tǒng)建設思路集團協(xié)同辦公管理系統(tǒng)是一項工作繁瑣、任務艱巨、業(yè)務復雜的系統(tǒng)工程，不僅要考慮現(xiàn)實的關鍵業(yè)務，還要考慮與多異構系統(tǒng)集成需求，更要

37、考慮企業(yè)未來5年、10年甚至更長遠的信息化集成需求及不斷發(fā)展的企業(yè)管理變化需求，并尋求隨需而動的企業(yè)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的方案 基于此我們必須要有一個循序漸進的、從簡到繁的過程來做異構系統(tǒng)集成、搭建綜合辦公平臺，我們建議企業(yè)通過以下三個階段來實現(xiàn)。第一階段：業(yè)務規(guī)劃咨詢。從咨詢開始，對企業(yè)目前的信息化現(xiàn)狀、問題、需要達到的不同階段信息化目標等方面，去跟企業(yè)各業(yè)務部門及領導進行溝通及訪談，并最終通過企業(yè)的戰(zhàn)略定位、組織調整、業(yè)務流程梳理等方式來明確信息化的建設步驟。第二階段：綜合辦公平臺搭建。在咨詢成果的基礎上通過搭建協(xié)同辦公系統(tǒng)，向綜合辦公平臺實現(xiàn)過度，將企業(yè)關鍵業(yè)務系統(tǒng)進行全員應用，滿足當前管理

38、的目標。如通過領導決策支持系統(tǒng)滿足當前領導對企業(yè)各項業(yè)務指標的管控，甚至有些數據可能從原始的EXCEL、WORD等方式獲??；通過Portal實現(xiàn)門戶集成及單點登錄，并通過內外門戶將集團企業(yè)各部門、企業(yè)與客戶、供應商、合作伙伴等融合到統(tǒng)一的平臺下進行信息的溝通及交流。第三階段：全面整合。最后通過前兩階段的基礎，實現(xiàn)對企業(yè)全面的信息系統(tǒng)進行界面、數據、流程全方面整合，并滿足未來靈活的企業(yè)信息化需求變化及新的的信息系統(tǒng)整合。項目組織結構及職責項目組織結構圖說明：圖中甲方即集團公司，乙方即網絡科技股份有限公司。乙方項目組人員角色及職責項目組角色及職責角色職責項目經理協(xié)調與客戶之間的溝通評審需求規(guī)格說明

39、書評審界面原型評審詞匯表、用例模型、用例規(guī)約對需求過程及工作項目負整體責任監(jiān)控和跟蹤測試過程批準、修訂、組織實施本項目培訓計劃。組織并負責項目估計活動組織編制項目計劃根據項目計劃評審及審批意見修正項目計劃執(zhí)行項目計劃相關內容，組織采集度量數據，審核度量數據；編制項目問題跟蹤報告組織項目分析編寫項目總結報告組織項目總結會議組織釋放項目資源組建軟件配置控制委員會（SCCB），協(xié)助項目級配置管理員制訂項目配置管理計劃履行配置控制委員會代表職責；定期或事件驅動地審查項目配置管理活動確認項目移交成果的完整與正確評審SQA計劃；對SQA提出的不符合問題進行反饋，并安排糾正措施的實施；接受度量需求調研，提出

40、需求，并與度量人員共同確定度量指標執(zhí)行項目經理編制項目度量計劃執(zhí)行項目度量計劃，采集、整理、分析、審核以及發(fā)布度量數據采集、整理、分析和審核度量數據根據組織級度量計劃協(xié)同組織級度量人員進行度量需求的調研，并共同確定度量指標為實現(xiàn)度量指標，進行項目的度量活動行項目度量計劃，采集、整理、分析、審核以及發(fā)布度量數據采集、整理、分析和審核度量數據根據組織級度量計劃協(xié)同組織級度量人員進行度量需求的調研，并共同確定度量指標為實現(xiàn)度量指標，進行項目的度量活動SQA制定項目SQA計劃根據SQA計劃進行工作項目的審核和過程活動的評審編制SQA工作報告維護SQA計劃參加組織級的SQA例會、SQA組內部互審需求分析

41、員寫調研大綱編寫需求規(guī)格說明書用例分析建立高層模型建立高層模型設計界面原型系統(tǒng)架構師技術架構設計劃分子系統(tǒng)設計部署模型負責制定集成計劃系統(tǒng)設計師設計子系統(tǒng)設計數據庫程序員負責編碼、修復代碼缺陷、編制測試構件、單元測試對其他程序員的代碼進行走查配置管理員將單元版本納入基線并進行審計編制項目配置管理計劃程序和文檔移交維護項目配置庫；根據配置控制委員會意見建立基線；配合進行基線變更；進行基線備份；出配置狀態(tài)報告、配置審計報告填寫項目移交清單控制基線化配置項的權限，配合完成變更。跟蹤每個變更請求直至關閉。及時在配置項變更記錄中記錄變更和基線狀態(tài)。測試員設計測試計劃。和測試設計師一起設計測試方案。監(jiān)控測

42、試實施。編寫測試報告。打開與關閉bug。編寫測試用例。組織測試實施。統(tǒng)計測試數據。編寫培訓手冊項目實施按照測試方案執(zhí)行測試。采集測試數據。提交和驗證bug?？蛻艚浝泶_定目標項目聯(lián)系客戶、了解客戶需求進行項目可行性分析組織編寫項目立項報告甲方項目組人員角色及職責協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目涉及方較多，它體現(xiàn)更多的是先進管理思想的體現(xiàn)，關系各系統(tǒng)內部管理模式的調整，所以項目的成功離不開最高管理層的強力支持與驅動，需公司的高層決策人親自參加到領導小組中，負責制定計劃的優(yōu)先級；資源的合理配置；重大問題的改變及政策的制定等。具體項目組成員職責：甲方項目組人員及職責項目組成員職責項目經理負責本項目實施中與乙交付團

43、隊的協(xié)調及實施工作安排，掌握項目實施進度，確認合作團隊項目經理提交的相關實施報告、成果；項目組成員與乙方共同設計實施解決方案、定義系統(tǒng)配置；指導最終用戶工作；存在二次開發(fā)時組織提供和確認需求。最終用戶完成模塊與模塊集成測試，系統(tǒng)操作應用。存在二次開發(fā)時提供和確認需求。乙方項目組核心人員構成及簡歷公司針對集團公司系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目成立專門的項目組，以下是項目組主要核心成員的基本情況和聯(lián)系方式。項目組成員相對穩(wěn)定，在項目終驗前不輕易退出或更換，若因特殊原因需調整，會先征得集團公司項目組的同意。項目組核心成員資歷一覽表下表是參加本項目核心成員資歷表：本項目核心成員資歷表序號姓名項目角色從業(yè)年限

44、公司職務234567項目實施計劃假設項目以2016年8月為起點，項目工期為5個月。遼漁集團ECM項目實施主計劃序號階段任務活動方分工遼漁方分工開始日期結束日期項目文檔11項目啟動項目管理制度與規(guī)范制定并發(fā)布項目管理制度項目經理項目經理項目管理規(guī)范、項目管理制度2項目交接項目內部交接項目組成員項目經理3項目啟動會召開項目啟動會項目組成員項目組成員啟動會PPT4項目計劃溝通及項目計劃編寫簽字確認項目實施主計劃ECM顧問/項目經理項目經理 項目實施主計劃5項目調研計劃制定調研計劃ECM顧問/項目經理項目經理需求調研計劃62藍圖設計系統(tǒng)管理員培訓系統(tǒng)部署和環(huán)境維護培訓技術服務工程師系統(tǒng)管理員7系統(tǒng)基礎

45、設置與維護培訓技術服務工程師系統(tǒng)管理員管理員培訓確認單8基礎數據準備組織結構調研HR顧問關鍵用戶組織機構調研表9用戶信息調研HR顧問關鍵用戶用戶信息調研表業(yè)務數據準備高層訪談項目經理公司領導10門戶調研ECM顧問/項目經理關鍵用戶門戶調研與確認11信息發(fā)布調研ECM顧問/項目經理關鍵用戶信息發(fā)布調研與確認12公文流程調研ECM顧問/項目經理關鍵用戶公文流程調研與確認13行政類表單流程調研ECM顧問/項目經理關鍵用戶表單流程調研與確認14業(yè)務類流程調研（車隊管理、資產管理、客戶關系管理、項目管理、合同管理）ECM顧問/項目經理關鍵用戶表單流程調研與確認15知識管理調研ECM顧問/項目經理關鍵用戶

46、知識管理調研與確認16角色權限調研ECM顧問/項目經理關鍵用戶角色權限調研與確認17需求分析報告討論及編寫ECM顧問/項目經理項目經理/關鍵用戶需求分析報告18解決方案編寫解決方案討論及編寫ECM顧問/項目經理項目組成員19解決方案確認ECM顧問/項目經理項目經理/關鍵用戶項目解決方案203系統(tǒng)建設應用構建關鍵用戶培訓（公文管理員、信息發(fā)布管理員）ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶關鍵用戶培訓確認單21基礎數據錄入維護ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶22門戶設計制作ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶23信息發(fā)布設計制作ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶24公文流程分析

47、與設計制作ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶25表單流程分析與設計制作ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶26文檔管理及其他設置ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶27角色權限設置ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶28系統(tǒng)建設成果確認項目經理項目經理系統(tǒng)建設報告29系統(tǒng)測試業(yè)務功能測試ECM顧問/項目經理系統(tǒng)管理員/關鍵用戶測試用例30應用測試與確認項目經理項目經理/關鍵用戶ECM功能測試報告314上線運行終端用戶培訓用戶培訓計劃準備ECM顧問/項目經理項目組成員用戶培訓計劃32操作手冊準備ECM顧問/項目經理關鍵用戶33終端用戶基礎操作培訓ECM顧問/項目經理終端用戶培訓

48、考勤記錄34培訓階段工作確認項目經理項目經理用戶培訓確認單；領導培訓確認單35系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線項目經理項目經理36上線運行現(xiàn)場、遠程支持ECM顧問關鍵用戶系統(tǒng)運行問題跟蹤記錄單37上線報告確認項目經理項目經理系統(tǒng)上線報告385系統(tǒng)驗收內部交接實施部與服務部進行交接技術服務工程師項目經理39技術持續(xù)服務服務部提供持續(xù)服務支持技術服務工程師項目經理40標準功能驗收報告軟件標準功能驗收報告項目經理項目經理標準功能驗收報告416人天合計根據協(xié)同辦公系統(tǒng)建設項目實施特點，結合我公司的實施方法論，我們把本項目的實施進度主要劃分為實施準備、藍圖設計、系統(tǒng)建設、系統(tǒng)切換、持續(xù)支持五個階段：1、實施準備這一過程

49、最重要的工作是項目計劃，項目計劃的關鍵是確定項目的范圍，要根據需求和能力制定合理的計劃。2、藍圖設計這一階段就是對企業(yè)需求進行分析，設計一個理想管理藍圖，再基于現(xiàn)在的需求和未來理想設計一個具體的目標，以及實現(xiàn)這一目標所需的工具、方法、組織結構、數據轉換方式等，這一階段是整個軟件項目最關鍵的內容。3、系統(tǒng)建設把企業(yè)想實現(xiàn)的管理思想、管理理念、管理準則、考核標準、組織配置等放入系統(tǒng)中去，通常這部分工作完成之后，軟件的基本模型就出來了。4、上線切換將一些必要的數據放入系統(tǒng)中，檢驗系統(tǒng)運行結果（即系統(tǒng)測試），這部分工作完成之后，系統(tǒng)就可以上線運行并啟動技術支持。5、持續(xù)支持在系統(tǒng)上線運行之后，進行上線

50、支持。實施方法論由于篇幅限制，我們僅在此截取實施方法論的部分章節(jié)做概要介紹，如需進一步了解實施方法論的全部內容，請聯(lián)系我們，再另行提供。方法論概述Co-YONYOU（Customer Oriented YONYOU Implementation Methodlogy）是面向客戶、持續(xù)客戶經營的、快速高效的實施解決方案。2001年初步建立，2004年成型，2007年進行方法論升級和擴展，并且迅速在全國推廣。Co-YONYOU的基本思路是，基于大量的行業(yè)成功客戶，依靠強大的項目管理，協(xié)調實施所需的各種因素，確保項目快速上線和成功。Co-YONYOU可以看作是一種方法論，盡管它超越了方法論的范疇，并

51、不僅僅限于項目實施路線圖。Co-YONYOU由六種主要的元素組成：1、Co-YONYOU實施路線圖，是一個項目計劃，有五個階段，從實施準備到開始運行和支持；2、Co-YONYOU項目管理，是對項目實施過程中的各種項目要素進行控制，以保證項目順利實施；3、Co-YONYOU行業(yè)業(yè)務最佳實踐，它們包括在Co-YONYOU的光盤中，其基礎是多年積累的“行業(yè)業(yè)務最佳實踐”，包括行業(yè)方案、配置、行業(yè)實施方法等內容；4、Co-YONYOU客戶化開發(fā)，是一整套全面的客戶化開發(fā)方法論與工具，使客戶可以根據自己的需要進行個性化開發(fā)；5、Co-YONYOU實施工具，是配合網絡科技項目設立的各種工具包；6、另外還有

52、“實施指南”實施模型，它們可以用于進行半自動化的實施，或用作管理和控制項目、文檔、白皮書等的工具。所有項目實施，都遵循網絡科技實施方法論，網絡科技Co-YONYOU實施方法論 V6.0是公司完成項目實施、規(guī)范實施工作的指導綱領。它重點對項目的實施計劃與控制、實施策略、工作規(guī)范、最佳實踐、項目管理、實施工具、實施指南等內容做了非常嚴格的要求和慎密的考慮，是公司開展項目實施工作的理論依據和活動綱領。網絡科技實施方法論主要構件如下：網絡科技實施方法論主要構件方法論的核心思想實施方法論的核心思想是：項目實施中，項目目標的最終高質、快速實現(xiàn)依靠三個主要的因素：實施角色即咨詢顧問、實施組織即項目實施如何組

53、織、實施工具。專業(yè)咨詢顧問通常會依據其本身所具有的豐富的行業(yè)及實施經驗，遵循項目管理方法，科學周密地組織項目實施，按計劃開展實施工作；同時，利用方法論定義的標準“實施工具”規(guī)范實施的流程，控制項目風險，在保證實施質量的前提下快速實現(xiàn)項目的預定實施目標，提高項目實施成功率。這樣的結果是：實施服務在實施方法論的指導下，起到了規(guī)范實施業(yè)務流程，提供咨詢實施指導，降低實施風險的作用。方法論核心思想實施路線圖概述Co-YONYOU實施方法論為客戶信息化項目提供了一個集成的、高效的實施過程。Co-YONYOU提供了面向客戶的、清晰和簡明的項目實施計劃，在實施網絡科技的整個過程中提供一步一步的指導。路線圖共

54、有五步，包括：實施準備、藍圖設計、系統(tǒng)建設、上線切換、持續(xù)支持。在ERP實施過程中，這5個步驟必須嚴格按順序進行。對于每一個實施階段，都定義了目的、完成的具體任務、采用的方法、工具、標準等（如下圖所示）。1、實施準備：這一過程最重要的工作是項目計劃，項目計劃的關鍵是確定項目的范圍，要根據需求和能力制定合理的計劃；2、藍圖設計：這一階段就是對企業(yè)需求進行分析，設計一個理想管理藍圖，再基于現(xiàn)在的需求和未來理想設計一個具體的目標，以及實現(xiàn)這一目標所需的工具、方法、組織結構、數據轉換方式等，這一階段是整個軟件項目最關鍵的內容；3、系統(tǒng)建設：把企業(yè)想實現(xiàn)的管理思想、管理理念、管理準則、考核標準、組織配置

55、等放入系統(tǒng)中去，通常這部分工作完成之后，軟件的基本模型就出來了。4、上線切換：將一些必要的數據放入系統(tǒng)中，檢驗系統(tǒng)運行結果（即系統(tǒng)測試），這部分工作完成之后，系統(tǒng)就可以上線運行并啟動技術支持；5、持續(xù)支持：在系統(tǒng)上線運行之后，進行上線支持；值得強調的一點是，完成的項目實施必須具備高質量的文檔，但傳統(tǒng)的實施有時又會因為過多的文檔整理而造成費用的增加。Co-YONYOU的指導思想是：按照文檔生命周期的長短賦予其重要性，對于生命周期長的文檔相應地多投入力量。Co-YONYOU并不是一個簡單的方法，它是一個體系結構，支持這一體系的是一系列的方法論、實施工具、實施路線圖、方案庫、行業(yè)最佳業(yè)務實踐，此外還

56、有基于管理理念的業(yè)務模型，基于角色的培訓等內容，所有這些組成了Co-YONYOU體系。實施路線圖項目管理以YONYOU-PMP項目管理工具為核心的Co-YONYOU項目管理工具，不僅僅包括YONYOU-PMP，同時還包括一些輔助性的工具，如MS Project等，方便顧問針對實施路線圖開展項目管理。項目管理項目管理重點應放在當今具有挑戰(zhàn)性的項目環(huán)境所要求的戰(zhàn)略技能和實踐技能上。知道如何選擇項目、準備計劃、建立項目管理信息系統(tǒng)和項目收尾。更深層次地研究項目啟動管理、管理和控制范圍、提高制定項目計劃和分析的技能。一、ERP項目管理體系ERP項目管理體系知識能力項目管理知識體系九個知識領域項目整體管

57、理項目時間管理項目范圍管理項目人力資源管理項目溝通管理項目價值管理項目質量管理項目風險管理項目采購管理項目管理的五個過程項目啟動（重點）項目計劃項目執(zhí)行項目控制項目收尾實踐能力高屋建瓴地縱覽項目管理知識體系；利用如下技術在企業(yè)或大型項目中進行規(guī)劃和決策管理：機會研究可行性研究及報告項目評估項目決策利用如下技術進行項目戰(zhàn)略和高級風險管理：項目的戰(zhàn)略選擇風險識別與風險估計定性與定量風險分析風險應對具有對項目的整體管理能力具有國際項目合作及跨公司項目管理能力；具有項目的決策、協(xié)調、激勵鼓舞和里程碑管理能力二、項目管理知識體系項目管理知識體系項目及項目管理基本知識項目的定義、項目的屬性、計劃、子項目、

58、工程、項目管理定義、項目管理基本要素項目生命期與過程管理項目生命期及五個階段、項目過程，過程組項目組織和項目團隊項目組織、一般組織結構形式、項目辦公室、組織結構設計、項目團隊的特點、項目團隊的結構形式項目管理知識體系項目管理九個知識領域的輸入、技術及輸出項目戰(zhàn)略管理評估和定義組織的使命、長期目標和目的、分析和制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略、通過項目實施戰(zhàn)略、項目戰(zhàn)略的選擇項目機會研究項目機會研究運用的方法、市場調查及預測、項目建議書項目可行性研究項目可行性研究的涵義和作用、可行性研究報告、貨幣的時間價值、財務評價若干方法項目評估和決策項目評估的涵義和作用、項目評估的內容、項目評估的程序項目組織與規(guī)劃組織機

59、構設計、溝通渠道、管理層次和跨度、管理模式項目風險識別與控制風險識別、風險估計、定性與定量風險評價、風險規(guī)避與應對項目宏觀控制項目里程碑控制、項目過程控制、項目質量控制、項目費用控制、項目變更控制、項目沖突的解決項目合作和群體項目管理多企業(yè)項目合作、國際項目合作、群體項目管理YONYOU-PMP、MS Project 2002在項目規(guī)劃與決策管理中的應用PROJECT2000介紹、PROJECT2000的設計、PROJECT2000在項目管理決策的技能項目實施質量管理策略項目是一項獨特的、具有一定的風險性的一次性工作，這項工作按照有限的時間、有限的資源，在預期的實施范圍內來完成，并實現(xiàn)項目的預

60、期整體目標，滿足各方面既定的需求。項目管理的目標是將完成客戶方信息化系統(tǒng)建設項目所需的資源進行合理的分配，同時達到資源的最優(yōu)利用。該系統(tǒng)是一套先進的管理體系，它的實施不僅僅需要管理上的改變去配合，同時該項目又是一個持續(xù)改進的過程。項目的管理應包括項目計劃、組織結構、項目的控制等方面。項目計劃的制定標志該項目進入系統(tǒng)實施的啟動。網絡科技公司項目組項目經理編制項目實施計劃，并在項目實施過程中作及時的更新與維護。項目計劃包括：確定詳細的項目實施范圍、制定項目實施的主要階段、有關活動和詳細任務的時間進度及預算；為每一活動分配所需人力資源，并保證他們有足夠的時間按進度完成項目；定義遞交的工作成果，加強項