滿意度調(diào)查表,出院患者隨訪表

1、門診患者滿意度調(diào)查問卷您好！感謝您對我們的信任，為了提升我院門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更 能貼近您的需求，現(xiàn)需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況，懇請您參與此次 調(diào)查，并提出您寶貴的意見，請?jiān)谙鄳?yīng)欄畫“。調(diào)查項(xiàng)目滿意不滿意意見和建議1.對醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生（包括院壩、門診大廳、走廊、診室和衛(wèi) 生間等）2.對醫(yī)院后勤安全保衛(wèi)（包括門衛(wèi)、人身財(cái)產(chǎn)和消防安全等）3.對醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備（包括醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)識牌和診療設(shè)備，停 車、餐飲、休息等）4.對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)流程（包括掛號、就診、檢查、取藥流程和等 候時(shí)間等）5.對醫(yī)院醫(yī)生服務(wù)態(tài)度（包括接待、交流、提供健康知識等）6.對醫(yī)院醫(yī)生診療

2、技術(shù)水平（包括診斷、檢查、用藥和療效等）7.對醫(yī)院醫(yī)技科室服務(wù)效率和態(tài)度 （包括醫(yī)院檢驗(yàn)、放射、超聲等）8.對醫(yī)院窗口單位服務(wù)效率和態(tài)度 （包括掛號收費(fèi)室，藥房等）9.對治療室護(hù)士服務(wù)態(tài)度和技術(shù) （包括門診肌注或靜脈用藥）10.對來院看病花費(fèi)（包括掛號、檢查、藥品等費(fèi)用）您的其他意見和建議如果愿意請留下您的聯(lián)系方式：姓名：電話：住院患者滿意度調(diào)查問卷您好！感謝您對我們的信任，為了提升住院科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更 能貼近您的需求，現(xiàn)需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況，懇請您參與此次 調(diào)查，并提出您寶貴的意見，請?jiān)谙鄳?yīng)欄畫“。所住科室：主管醫(yī)生：調(diào)查項(xiàng)目滿意不滿意

3、意見和建議1.對住院科室的環(huán)境衛(wèi)生（包括走廊、病房、床單和衛(wèi)生間等）2.對醫(yī)院后勤安全保衛(wèi)（包括門衛(wèi)、人身財(cái)產(chǎn)和消防安全等）3.對醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備（包括醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)識牌和診療設(shè)備，停車、 餐飲、休息等）4.對科室醫(yī)療服務(wù)流程（包括從入院登記、醫(yī)生診查、開檢查、 治療到出院的整個(gè)過程）5.對科室醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度（包括接待、交流溝通、提供健康知識和 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等）6.對科室醫(yī)生診療技術(shù)水平（包括診斷、檢查、用藥和療效等）7.對科室護(hù)士技術(shù)水平（包括肌注、靜脈穿刺、導(dǎo)尿、置胃管等）8.對醫(yī)院醫(yī)技科室服務(wù)效率和態(tài)度 （包括醫(yī)院檢驗(yàn)、放射、超聲等）9.對醫(yī)院窗口單位服務(wù)效率和態(tài)度 （包括掛號收費(fèi)室，藥房等）10.對來院看病花費(fèi)（包括住院前門診花費(fèi)和出院醫(yī)保結(jié)算自 費(fèi)部分等）您的其他意見和建議如果愿意請留下您的聯(lián)系方式：姓名：電話：出院患者隨訪