激勵(lì)員工的5種措施

1、激勵(lì)員工的5種措施-明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)激勵(lì)，簡(jiǎn)言之，就是通過(guò)一些措施讓員工保持高漲的工作熱情。 如何激勵(lì)員工，不僅有理論，還有工具和方法。需要和動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人 們行為的原因，也是激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，要讓員工長(zhǎng)期保 持工作熱情，就要設(shè)法讓他們知道如何完成這項(xiàng)工作，并讓他們覺(jué)得 這就是自己想要做的工作。如何做到呢？早在1943年，美國(guó)著名猶太裔人本主義心理學(xué)家 亞伯拉罕-馬斯洛(Abraham Maslow)就回答了我們。馬斯洛提出了 需求層次理論(Need-hierarchy theory)，他認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是由多種不同 層次與性質(zhì)的需求所組成，而各種需求間有高低層次與順序之分，每 個(gè)層次的需求

2、與滿足的程度將決定個(gè)體的人格發(fā)展境界。需求層次理 論將人的需求劃分為五個(gè)層次，由低到高，并分別提出相應(yīng)的激勵(lì)措 施。其中，底部的四種需要(生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、 尊重的需要)可稱為缺乏型需要，只有在滿足了這些需要后個(gè)體才能 感到基本上舒適。頂部的需要(自我實(shí)現(xiàn)需要)可稱之為成長(zhǎng)型需要， 因?yàn)樗鼈冎饕菫榱藗€(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)展。雖然這個(gè)理論流傳甚廣，但 真正用得好的人并不多見。1、生理需求：食物、水、空氣、性欲、健康。為了滿足職工的 生理需要，就應(yīng)采用適當(dāng)增加薪酬、改善勞動(dòng)條件、創(chuàng)辦各種福利事 業(yè)等措施，以保證職工的基本生活條件，使他們的吃、穿、住和婚姻 等問(wèn)題得到基本解決。因此，工資

3、和獎(jiǎng)金是不可或缺的激勵(lì)要求。2、安全需要：人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病 等。管理者要根據(jù)新形勢(shì)、新環(huán)境，采取新對(duì)策，給職工一個(gè)安全的“家”。同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護(hù)員工 不致失業(yè)，提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利、避免員工收到雙重 的指令而混亂等。因此，工作保障和工作場(chǎng)所的安全將是有力的激勵(lì) 方式。3、社交需求：對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。激勵(lì)措施： 提供同事間社交往來(lái)機(jī)會(huì)，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人 際關(guān)系，開展有組織的體育比賽和集體聚會(huì)等。必須明白，有些人對(duì) 社交的需要比尊重的需要更為迫切一些；有些人對(duì)某些生理需要也許 要求多些，金錢僅僅

4、是激勵(lì)他們的一種東西而已。因人而異，有針對(duì) 性地采取激勵(lì)方法和措施是十分必要的。因此，建立好的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì) 合作比較有效。4、尊重需求：成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)等。尊重需求既包 括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。 摩托羅拉公司把“對(duì)人保持不變的尊重”作為企業(yè)的基本信條，根據(jù) 這一理念，它尊重每一位員工的價(jià)值和個(gè)人自由；給予員工最大的信 賴；盡量滿足員工的要求；創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧、樂(lè)觀、向上的整體氛圍， 從而創(chuàng)造了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，這時(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)是很好的激 勵(lì)手段。5、自我實(shí)現(xiàn)需求：認(rèn)知、審美、創(chuàng)造、發(fā)揮潛能的需要等等，在前面四項(xiàng)各低層次需求都能滿足的前提下，最高層

5、次的需求方能相 繼產(chǎn)生，這是一種衍生性需求。無(wú)論哪種工作都會(huì)有著允許創(chuàng)新的領(lǐng) 域，每個(gè)人都應(yīng)具有創(chuàng)造性。從而通過(guò)充分發(fā)揮人們的能力、技術(shù)和 潛力，允許他們發(fā)展和使用具有創(chuàng)造性或革新精神的方法，以便為個(gè) 人成長(zhǎng)、成就和提升提供保證。對(duì)有成績(jī)者及時(shí)給予鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)。 因此，培訓(xùn)和發(fā)展將是重要的激勵(lì)措施。馬斯洛需求層次理論假定，人們總是被激勵(lì)起來(lái)去滿足一項(xiàng)或多 項(xiàng)在他們一生中很重要的需求。更進(jìn)一步的說(shuō)，任何一種特定需求的 強(qiáng)烈程度取決于它在需求層次中的地位，以及它和所有其它更低層次 需求的滿足程度。在馬斯洛看來(lái)，激勵(lì)的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的、漸進(jìn)的、有 因果關(guān)系的過(guò)程。在這一過(guò)程中，一套不斷變化的“重要”的需求控 制著人們的行為，這種等級(jí)關(guān)系并非對(duì)所有的人都是一樣的，社交需 求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此，其排列順序因人而異。不過(guò) 馬斯洛也明確指出，人們總是優(yōu)先滿足生理需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求則 是最難以滿足。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)員工的年齡、性別、文化水平、能力等各不相同， 這就決定了企業(yè)員工的需要不會(huì)處在同一個(gè)層次上。對(duì)年輕的員工來(lái) 說(shuō)，愛(ài)情和友誼的需要往往占據(jù)主要地位。對(duì)知識(shí)型人才來(lái)說(shuō)