幼兒社會退縮行為及其干預的個案研究

1、幼兒社會退縮行為及其干預的個案研究摘要:為促進社會退縮幼兒身心和諧發(fā)展，本研究采用個案研究法,探討幼兒園一名社會退縮幼兒退縮行為產(chǎn)生原因及其教 育干預策略。研究結(jié)果表明，幼兒退縮行為產(chǎn)生原因主要有缺乏社會交往經(jīng)驗、人際交往質(zhì)量低、缺乏交往的自我效能感?；?于此,研究者通過建立良好師幼關(guān)系與同伴關(guān)系，提升幼兒社交技能與交往的自我效能感進行教育干預，較好地改善了幼兒的 退縮行為。關(guān)鍵詞:幼兒;社會退縮行為;教育干預;個案研究A Case Study on Young Children sSocial Withdrawal Behavior and Its InterventionAbstract:

2、 In order to promote the harmonious physical and mental development of children with social withdrawal，this study adopts a case study method to explore the reasons for the withdrawal behavior of a kindergarten child with social withdrawal and its educational intervention strategies. The research res

3、ults show that the main reasons for children s withdrawal behavior are lack of social experience ，low quality of interpersonal communication，and lack of self-efficacy of communication. Based on this，the researchers applied educational intervention by establishing good teacher- child relationship and

4、 peer relationship and improving childrens social skills and self-efficacy of communication，which has improved children s withdrawal behavior.Key words: young children; social withdrawal behavior; educational intervention; case study一、問題提出社會交往對幼兒適應能力與認知發(fā)展具有 重要影響,20世紀80年代以來，作為社交障礙的 一個典型代表，幼兒社會退縮行為逐漸成

5、為研究 者關(guān)注的焦點。幼兒社會退縮指幼兒在陌生或 熟悉的社會情境中或者在同伴環(huán)境中所表現(xiàn)出 的跨時間、情境的獨自游戲、消磨時光等的獨處 行為。社會退縮行為一般被分為三種類型:安 靜孤獨、沉默寡言、活躍孤獨。安靜孤獨即主動 退縮型，指幼兒主動離開同伴單獨游戲;沉默寡 言即害羞沉默型，表現(xiàn)為幼兒想?yún)⑴c同伴互動， 卻因害羞不敢交往;活躍孤獨即被動退縮型，指 幼兒缺乏社交技能，常因不被同伴歡迎而孤立。 已有研究表明,幼兒社會退縮行為具有一定穩(wěn)定 性,對幼兒情緒情感、自我認知等方面的發(fā)展有 著不同程度的負面影響。因此,為促進幼兒的 健康成長，及時預防并干預其社會退縮行為顯得 尤為重要，這也受到研究者的廣

6、泛關(guān)注。不少研 究者嘗試用不同方法對兒童的退縮行為進行干 預，但卻普遍存在針對性不強，維持時間有限等 問題也。汲收已有研究經(jīng)驗，借鑒生態(tài)學理論與 社會學習理論，研究者認為通過個案研究，在幼 兒園選定一名有社會退縮行為的幼兒，分析其退 縮行為產(chǎn)生原因，在其所在班級的自然生態(tài)情境 內(nèi)，根據(jù)其個性特點、興趣特長等設(shè)計有針對性 的干預游戲或活動,請教師協(xié)助實施干預，并根 據(jù)情況讓班級其他幼兒靈活介入,可有效改善退 縮幼兒的師幼關(guān)系、同伴關(guān)系，提升幼兒的社交 技能與自我效能感，從而解決上述問題?；?此，研究者借助個案研究法，在探明幼兒退縮行 為成因基礎(chǔ)上，展開系列干預活動，在實踐中探 索有效的教育干預

7、策略，為相關(guān)教育工作者提供 參考與借鑒。二、研究設(shè)計（）研究對象本研究選用了葉平枝教授的幼兒社會退縮 行為教師問卷對研究對象進行評價篩選。該問 卷具有較完整的信效度資料，其各項指標均符合 心理測量學的要求,可有效評價幼兒社會退縮行 為及其不同類型。問卷有12個題目，包含害羞沉 默、主動退縮與被動退縮三個維度，對應題量為 5、4、3，問卷由幼兒所在班級的主班教師負責填 寫,采用正向計分，分值越高，幼兒退縮行為越嚴 重。借助該問卷對浙江省麗水市某幼兒園中班 92名幼兒進行測量發(fā)現(xiàn)幼兒A（女,4歲3個月）在 所有幼兒中得分最高,其退縮行為總分為35分, 問卷測量結(jié)果見表1。表1幼兒A社會退縮教師問卷

8、得分及Z分數(shù)階段害羞沉默主動退縮被動退縮退縮總分幼兒A1513735Z分數(shù)3.011.351.472.82幼兒A,女,4歲3個月，浙江省麗水市某幼兒 園中班幼兒,身體健康,平時膽小、害羞，不主動 參與同伴交往，對老師的主動接觸表現(xiàn)出緊張、害怕。A的問卷測量原始分數(shù)為35分，其Z分數(shù) 為2.82，根據(jù)葉平枝教授針對該問卷的篩選標準 （以20分為臨界值，超過20分且Z分數(shù)大于。時, 在量的標準上可判斷該幼兒為社會退縮幼兒）,A 的退縮總分明顯偏高，在總分及三個維度上Z分 數(shù)均大于0,可初步被選為被試。為進一步驗證結(jié)論,研究者還借助Rubin于 1989年編制的兒童游戲行為觀察量表,對該幼兒 在游戲

9、中的社會參與程度進行了 12分鐘的觀察, 觀察時間為2天，每半日3分鐘。觀察結(jié)果顯示 幼兒A的獨處行為占整個觀察行為的96.51%,其 中，無所事事行為占27.32%，旁觀行為占32.63%, 獨自游戲占36.56%。這進一步顯示幼兒A有明 顯社交退縮傾向。綜上,結(jié)合該班教師對幼兒A 日常行為的描述,研究者最終選定幼兒A為本研 究的干預對象。（二）研究方法研究采用個案研究法，通過問卷調(diào)查、觀察 與訪談對浙江省麗水市一幼兒園中班女孩A進行 跟蹤研究。問卷調(diào)查前期主要用于研究對象篩 選，后期用于評價干預效果。本研究還使用了參 與式的觀察方法，即在確定研究對象實施干預計 劃期間對幼兒A在一日生活和學

10、習中的相關(guān)行為 表現(xiàn)進行細致的觀察與記錄。此外,為了解A退 縮行為產(chǎn)生原因，研究者對A的家長與教師進行 了非結(jié)構(gòu)性訪談。訪談家長，主要是想了解其教 育觀念、教養(yǎng)方式及A的成長歷程等。訪談教師 則是為了解A在幼兒園的表現(xiàn)，及教師對A的評 價等。在干預過程中研究者也會針對A當前的行 為問題與教師展開討論,以尋求意見,靈活調(diào)整 干預方案。干預過程中與該班其他幼兒的隨機 交談,也有助于研究者了解同伴對A的接納程度 與看法。三、個案社會退縮行為表現(xiàn)及原因分析（一）個案行為表現(xiàn)通過對該班兩名教師的半結(jié)構(gòu)性訪談,結(jié)合 研究者在日常生活中對幼兒A行為的觀察,將幼 兒A的退縮行為表現(xiàn)記錄如下。主班老師陳老師對幼

11、兒A的描述:A平時不 怎么與小朋友玩兒,其他小朋友在玩的時候她總 是顯得無所事事,偶爾會旁觀,但大多呆呆地坐 著，顯得郁郁寡歡，和大家格格不入。上課也不 怎么參加活動，從不舉手發(fā)言，有時老師和同伴 主動和她說話，她會表現(xiàn)地很怕人很害羞，不看 對方，也不回答，只用點頭或搖頭這些身體語言 回應。配班老師易老師對幼兒A的描述:A不怎么 參與其他小朋友的游戲活動，平時似乎注意不到 老師說了什么，總表現(xiàn)出一臉茫然的樣子。不喜 歡笑、不像別的孩子活潑開朗，很少見她和別的 小朋友交談，偶爾有個別小朋友主動接近她，但 因為她太過安靜,說話也不清楚，很快小朋友就 覺得她無趣離開。A也會下樓做操或活動，但戶 外活

12、動的時候也只是站著擺弄衣服或茫然地東 張西望，哪怕游戲時也比較被動，要不就老是掉 隊，要不直接就不參與集體游戲活動，不過她也 基本不會干擾集體活動，各方面能力一般。在兩位教師看來A是個很不起眼的孩子，被 動、安靜，沉浸在自己的世界里，似乎對什么都不 感興趣，發(fā)展較普通孩子也慢一些。研究者對A的日常行為進行了觀察,發(fā)現(xiàn)其 行為與該班教師所說基本吻合。此外，研究者還 注意到一些問題:A平素沉默寡言，偶爾說話卻吐 字不清，表達能力較弱，明顯低于該年齡段幼兒 應有水平;研究者還多次觀察到A在集體活動中 有旁觀同伴游戲的現(xiàn)象，但當問到她是否想?yún)⑴c 同伴游戲時，她卻害羞地快速低下頭，可見A內(nèi)心 有同伴交往

13、需求，卻因膽小害羞陷入矛盾。結(jié)合教師描述與研究者的觀察，可知A具 有如下心理行為特征：（1）在集體環(huán)境中，A與教 師或同伴交往的時間較短，有較多的旁觀或獨 自游戲行為；（2）沉默寡言，自然環(huán)境下與人交 往顯得過于害羞、被動；（3）膽小敏感，對所處的 社會環(huán)境具有焦慮、畏懼的情緒，不愿意引起他 人注意（4）盡管害羞膽小但A內(nèi)心仍有交往需 求，具有趨避動機沖突。幼兒A的這些個性特 征與行為表現(xiàn)也符合我們前期對她退縮行為的 測量結(jié)果。（二）退縮原因分析研究者對A的行為表現(xiàn)進行了細致觀察， 并多次對A的家長及該班教師進行訪談，嘗試 對其社會退縮行為產(chǎn)生原因進行深入分析，并 歸納如下。缺乏社會交往經(jīng)驗幼

14、兒A的父親是一名軍人,長期駐扎部隊，性 格較沉穩(wěn)，母親是一名公務員,平時工作忙碌，無 暇顧及孩子,A主要由外祖母負責照管。但外祖 母年歲已高，精力有限,平日里不常帶A出門活 動,加之不擅長與人交往,外祖母與A交流不多, 大多讓孩子獨自在家玩玩具或看動畫。偶爾帶 孩子出門,也專挑一些清凈地方，坐在一旁，看孩 子自己玩兒。此外，對A母親的訪談發(fā)現(xiàn),A的母 親也具有沉默寡言的性格特點,常顯得郁郁寡 歡,且母親認為女孩子就應該文靜一些，不喜歡 孩子話太多，太活潑,所以也不太與A交流，鼓勵 孩子自己玩兒，不會特意為孩子創(chuàng)造同伴交往機 會。如此,一方面A的主要撫養(yǎng)人，均具有不擅交 往、沉默寡言的個性心理特

15、征，她們的心理與行 為表現(xiàn)給正處于觀察模仿學習期的A提供了負面 的榜樣示范,在潛移默化中影響了 A,這一家庭環(huán) 境并不利于A在人生初期從親子關(guān)系中習得與積 累日后所需的人際交往經(jīng)驗。另一方面,A的主 要撫養(yǎng)人并未給A創(chuàng)造適當?shù)耐榻煌鶛C會，造 成A的交往經(jīng)驗非常貧乏,不愿主動接觸同伴，習 慣于游離于群體之外獨自活動。然而交往經(jīng)驗 的匱乏，不僅影響了 A與人交往的積極性,也影響 到了A其他方面的發(fā)展。如由于與人交流過少, A說話口齒不清,語速慢、音量小,語言表達能力 明顯偏低。人際關(guān)系質(zhì)量較低在幼兒園，圍繞A的人際關(guān)系主要有師生關(guān) 系與同伴關(guān)系,教育干預前，教師認為A是一個沉 默被動的孩子，各方

16、面能力也一般，但因為她并 不會擾亂班級常規(guī)，教師很少關(guān)注到她。偶爾教 師也意識到A過于被動安靜可能有些問題,于是 在職業(yè)道德感的驅(qū)使下嘗試與她交流，試圖打開 她的心扉，但卻得不到A的積極回應,于是教師逐 漸減少了與A的互動。這里，促使師幼互動的僅 僅是教師的職業(yè)自覺,且在未得到反饋后教師就 放棄了互動，師幼之間并未建立起依戀關(guān)系,A在 互動中也未對教師產(chǎn)生信任,沒有體驗到交往的 樂趣。而在同伴關(guān)系方面,A常處于被同伴忽視 的狀態(tài)，好在該班教師具有職業(yè)敏感性,當幼兒B 主動接近A嘗試與之交往并被接受時，老師及時 肯定并贊揚了 B,這鼓勵了 B的行為，但A也只是 和B交往，這種交往范圍太過狹窄,A

17、與除B之外 的幼兒幾乎全部隔離,雖然兩人的交往一定程度 上可以緩解A的孤單，但交往質(zhì)量較低，既缺乏語 言交流又沒有豐富的活動，所以B常因覺得無趣 而離開A,而A之后的沉默被動也進一步加劇了 同伴對她的疏離。缺乏交往的自我效能感A的年齡在班里屬于中等水平，但由于受家 庭環(huán)境影響、缺乏人際交往等原因，A各方面能 力發(fā)展欠佳，所獲認可與贊揚較少，教師認為她 是一個被動害羞，沒有發(fā)展特長，各方面能力較 低的幼兒，對她并不抱有期望，教師的評價也影 響了A的自我評價。其次，交往經(jīng)驗的缺乏，師 幼、同伴關(guān)系質(zhì)量的低下，導致A難以獲得成功 交往體驗，產(chǎn)生交往的自我效能感。再次，同伴 對A的態(tài)度與評價也會挫傷A

18、交往的效能感，比 如B會主動接近A，但也常因無趣離開她，研究者 在與B的交流中感受到B交往的動機大多來源于 對教師表揚的期待。另外,在一次教師組織的表 演游戲中，研究者也看到教師原本選定與A搭檔 的同伴，因不愿與她一起而直接拒絕A的現(xiàn)象。 最后，由于家人不鼓勵A的語言表達，A與人交流 機會較少，妨礙了語言的發(fā)展，體驗不到交流的 快樂，甚至得到他人的負面評價，挫傷了交往的 效能感，這導致A更加羞于表達，無形中陷入了 惡性循環(huán)。針對以上原因，研究者在取得教師、家長的 支持后對A展開教育干預。四、教育干預策略正式干預前，研究者對該班兩名教師進行了 三天的培訓，以理解并協(xié)助完成相關(guān)干預活動， 進行觀察

19、記錄。研究者每周也會去幼兒園對A進 行單獨的觀察與訓練，記錄其行為變化。考慮到 此次干預主要在幼兒園內(nèi)進行，以探明幼兒園教 育干預效果，因此研究者僅試圖取得家長支持， 但并未將家長介入作為主要變量。在幼兒園班 級內(nèi)研究者對A進行了三個月的教育干預。（一）建立和諧師幼關(guān)系盡管意識到應給予A更多關(guān)愛，但當多次發(fā) 起的互動行為并未收到A的有效反饋時，教師不 再嘗試互動。但師幼關(guān)系是A在園的主要人際關(guān) 系，教師的教育觀念與行為對A的退縮行為有重 要影響，因此在干預的第一階段,研究者把建立 和諧師幼關(guān)系放在了核心地位。為實現(xiàn)這一目 標，該班教師做出了如下改變:第一，更新教育觀 念，樹立科學的兒童觀，堅信

20、盡管A目前存在社會 退縮行為，但她同其他幼兒一樣是積極向善的， 具有自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的潛能。主動學習社會 退縮幼兒相關(guān)知識，了解其發(fā)展特征與規(guī)律，從 專業(yè)化角度分析A的行為，為之后的觀察及教育 干預打下基礎(chǔ)。第二，改善教育行為,在理解A想 和他人接觸卻不敢接觸的矛盾心理前提下，主動 與A互動，進行一些親密肢體接觸,如摸頭，擁抱 等,表達對A的接納，降低其社交恐懼,拉近心理 距離。同時,認識到A雖敏感害羞，但作為獨立 的個體，仍有自己的想法,教師開始注意在生活 中營造輕松愉悅的氛圍，以溫和可親的態(tài)度詢問 A的看法,鼓勵她勇敢表達不怕出錯,減輕了 A的 心理、情緒負擔。第三,提供情感支持，對A退

21、 縮行為的改變抱有樂觀期待，當發(fā)現(xiàn)A沉浸于失 敗的社交情緒時，耐心引導并傾聽其內(nèi)心感受， 給予理解、鼓勵與支持，讓她感受到老師的尊重、 信任，激發(fā)交往動機;另外教師還注意加強同伴 對A的關(guān)注以引發(fā)互動，如A喜歡畫畫，教師常表 揚并鼓勵A在集體面前展示畫作，提升其自我認 同感。同伴們的贊揚，也有助于A體驗積極的社 交情緒。（二）進行社交技能訓練觀察發(fā)現(xiàn),由于缺乏情感與社交技能,A在 人際交往中常產(chǎn)生消極的自我感受，引發(fā)退縮行 為，而這又導致A無法習得與發(fā)展社交能力，從 而加劇了退縮行為與消極感受，陷入惡性循環(huán)。 為改善A的退縮行為,有必要對A進行社交技能 訓練。研究者主要從行為訓練與情感訓練兩方

22、 面進行干預。行為訓練方面，主要幫助A積累社 交經(jīng)驗。一是觀察學習，在游戲中引導A觀察普 通幼兒如何發(fā)起互動，表現(xiàn)出友善、助人等行為； 二是模仿，觀察后讓A模仿普通幼兒是如何主動 交談,支持同伴,表示友好等;三是引導幼兒參與 到游戲活動，當其在活動中實現(xiàn)一個目標或完成 一個任務,教師及時表揚強化,積極的體驗，有助 于增加其日后參與活動的行為。此外,考慮到 A常主動退縮，沉默寡言,在情感理解與表達方 面存在明顯滯后,教師對A進行了針對性情感訓 練。一是提升A的情感認知能力，通過故事情 境，引導A理解主人公的情感狀態(tài)，提高對諸如 喜歡、討厭等情感的認知能力，故事的難度跟隨 A的理解能力逐漸提升。二

23、是讓A學會適當?shù)?情感表達，A不善于情感表達,對環(huán)境較淡漠，我 們幫助A學習一些情感表達技能,告訴她生氣的 時候可以表達不滿，告訴老師，開心時可以開懷 大笑，最初效果不明顯，但在我們耐心地強調(diào)下， 她偶爾也會大膽表達情緒,我們就抓住機會及時 鼓勵、表揚。三是豐富A的情感體驗，如創(chuàng)設(shè)角 色游戲情境，讓A在游戲中產(chǎn)生助人的快樂，成 功的自信，完整參與活動的滿足等。在一次次的 活動中，讓A體驗到豐富的情感,也增加了認知 能力明（三）提升幼兒自我效能感缺乏交往的自我效能感是A社會退縮的重要 原因，自我效能感是幼兒持續(xù)發(fā)展的動力，倘若 沒有提升自我效能感,對A的干預只會是表面或 短期效果。因此提升A的自

24、我效能感是本次干預 的重要環(huán)節(jié)。班杜拉指出，自我效能感的來源主 要有直接經(jīng)驗、他人評價、間接經(jīng)驗和身體反 應。直接經(jīng)驗指幼兒親身獲得成功體驗，為積累 A交往的成功經(jīng)驗,教師創(chuàng)設(shè)娃娃家游戲營造交 往氛圍，又賦予A “主人”的特權(quán)，調(diào)動其他幼兒與 A交往的熱情，盡管A平日有躲避交往的動機，但 同伴的熱情極大引發(fā)了她的交往興趣。而后教 師以角色身份介入，幫助推動游戲情節(jié)，根據(jù)A的 需求與特點修改游戲規(guī)則、降低游戲難度等,使A 完全參與游戲，體驗交往的成就與快樂。游戲中 的同伴互動，也有助于A觀察學習同伴的交往技 能，豐富其交往的間接經(jīng)驗。同時,認識到A對外 界評價依賴性強,自我評價能力較低的特點，教

25、 師開始關(guān)注A的優(yōu)勢領(lǐng)域和細微成長,以鼓勵與 贊揚評價A的活動，引導其他幼兒關(guān)注A的成功， 如鼓勵A在集體面前展示作品等,教師的積極評 價與期待,改變了其他幼兒對A的認識與評價,這 也逐漸改變了 A的自我認知，擁有更多成功體 驗。就這樣，在舒適和諧的氛圍中，積極的評價 豐富了 A的成功體驗，減緩了她在集體環(huán)境中緊 張、焦慮的身體反應,A的身心更加放松舒適，自 我效能感也得到進一步強化。（四）促進幼兒與同伴積極互動作為兒童社會化學習的重要源泉，良好同伴 交往有助于幼兒認知、情感、社會性等方面的發(fā) 展,這對其退縮行為的改善非常重要,為幫助A主 動與同伴交往,提升溝通與社會互動能力，我們 做了如下努

26、力:首先,為減輕語言水平不足對A同 伴互動的影響，研究者對A進行了語言表達能力 的訓練，通過兒歌、故事等為A提供豐富的語言刺 激，就A感興趣的話題與之交流,為A積累語言素 材，一段時間后，研究者特安排一些懂得同情、關(guān) 愛她人的小朋友主動與A交流,A的同伴溝通能 力有了很大提升。其次，研究者還通過示范、游 戲等活動對該班其他幼兒展開訓練，引導她們學 習與退縮幼兒A的交往技巧,鼓勵她們帶動A融 入集體,對于那些主動與A交往的幼兒，教師及時 給予肯定、表揚，這強化了幼兒的行為,引發(fā)了其 他幼兒的模仿，同伴的熱情讓A在不經(jīng)意間學習 了社交行為，逐漸打開封閉的自我。最后，借助 游戲進行干預,以提升A和同

27、伴的交往質(zhì)量,教師 事先投放利于合作游戲開展的游戲材料,創(chuàng)設(shè)自 由的游戲環(huán)境、和諧的游戲氛圍，讓A扮演自己喜 歡的角色，同時提醒其他幼兒要有耐心,不要過 多指責、批評她,讓她順利完成游戲,慢慢地A開 始主動與其他幼兒一起游戲，享受與同伴交往的 樂趣五、研究結(jié)果與分析通過三個月的干預,A各方面發(fā)展有了明顯 進步，利用幼兒社會退縮教師問卷對A進行后測, 兩次測驗結(jié)果對比見表2。表2幼兒A社會退縮教師問卷得分變化階段害羞沉默主動退縮被動退縮退縮總分干預前1513735干預后109322兩次測驗結(jié)果表明干預后A的退縮行為有 了改善，害羞沉默、主動退縮、被動退縮的分值均 有所下降。而教師在日常生活中對A參與式觀 察的記錄結(jié)果也驗證了這一結(jié)論。如在語言方 面，干預前:A音量小，口齒不清,被問問題不善 用口頭語言回答，而只是通過點頭、搖頭這些軀 體語言作回應。干預后：A與同伴交談次數(shù)增 多，能主動叫熟悉的幼兒的名字,偶爾還會舉手 發(fā)言，能說出物體功能;在社交方面，