13-萬科入職指引篇

1、.：.；萬科入職指引篇入職指引篇新丁報(bào)到，最怕不得其門而入。 了解入職程序，協(xié)助 他減少能夠的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)第一章 入職程序1. 報(bào)到1.1 接到錄用通知后，請?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源部門獲得聯(lián)絡(luò)，另行確定報(bào)到日期。1.2 提供個(gè)人資料：報(bào)到后，他需求向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明畢業(yè)證書、學(xué)位證書等、婚姻情況證明結(jié)婚證、方案生育證明獨(dú)生子女證或流動(dòng)人口方案生育證明原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照1寸、2寸各4張、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)交納情況、在公司

2、指定銀行開立的個(gè)人存折帳號告知人力資源部門。1.3 辦理入職手續(xù)：1 領(lǐng)取考勤卡、任務(wù)牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；2 與試用部門擔(dān)任人見面，接受任務(wù)安排，并與擔(dān)任人指定的入職引導(dǎo)人見面。1.4 他的人事檔案存放問題，請與所在單位人力資源部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導(dǎo)人試用期間，公司會(huì)為他指定入職引導(dǎo)人，協(xié)助 他接受在職培訓(xùn)，熟習(xí)與任務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)詳細(xì)事務(wù)，包括：向他引見公司的有關(guān)規(guī)那么和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解他的本職任務(wù)內(nèi)容和要求。此外，任何與任務(wù)有關(guān)的詳細(xì)事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、運(yùn)用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，他都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 他應(yīng)

3、在報(bào)到后3日內(nèi)完成萬科E學(xué)院edu.vanke外部網(wǎng)或httpedu-szzb內(nèi)部網(wǎng)“新職員課堂的學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)考試。2.3 接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)：人力資源部門會(huì)在試用期內(nèi)安排他參與新職員集中培訓(xùn)。2.4 試用期內(nèi)，假設(shè)他確實(shí)感到公司實(shí)踐情況、開展時(shí)機(jī)與預(yù)期有較大差距，或由于其它緣由而決議分開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離任手續(xù)；相應(yīng)的，假設(shè)他的任務(wù)表現(xiàn)無法到達(dá)要求，公司也會(huì)終止對他的試用。2.5 試用期內(nèi)延續(xù)缺勤達(dá)15個(gè)任務(wù)日或累計(jì)缺勤達(dá)20個(gè)任務(wù)日，公司將終止對他的試用。3. 轉(zhuǎn)正3.1 試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容包括萬科E學(xué)院的“新職員課堂學(xué)習(xí)及考試、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，人力資源部門同事

4、會(huì)適時(shí)提示他填寫、提交轉(zhuǎn)正懇求，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。3.2 假設(shè)在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)任務(wù)日含以上，他的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。 4. 特別提示 當(dāng)他的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報(bào)變卦或聲明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：1姓名、身份證號碼；2家庭地址和號碼；3婚姻情況及家庭成員情況；4出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)絡(luò)人；5學(xué)歷教育；6公司內(nèi)的特殊親屬關(guān)系；7業(yè)務(wù)協(xié)作單位內(nèi)的特殊親屬關(guān)系；8其他他以為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。5. 雷區(qū) 公司提倡耿直老實(shí)，并保管審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)益。請務(wù)必保證他所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛偽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立刻與他解除勞動(dòng)合同，不

5、給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在任務(wù)場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會(huì)使他獲得同事和客戶的贊賞第二章 職場紀(jì)律1.職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)籠統(tǒng)1我們著力表達(dá)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。2職員上班穿著根本分為：A、星期一至四男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋短襪，系領(lǐng)帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、星期五可著與任務(wù)場所相順應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一、“十一、“元旦、“春節(jié)等長假期時(shí)，如需求將休憩日與任務(wù)日進(jìn)展互換以延續(xù)休假，導(dǎo)致休憩日仍需上班的，可在放假前一個(gè)任務(wù)日，著與任務(wù)場所相順應(yīng)的輕便服裝，其他時(shí)間，按照非周末要求著裝。D、所在單位、崗位另有著裝

6、要求的，按要求執(zhí)行。3上班時(shí)間佩戴任務(wù)牌。1.2 辦公禮儀1運(yùn)用留意言語簡明；2代接同事辦公位，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3辦公時(shí)間不擅離任務(wù)崗位，需暫時(shí)分開時(shí)應(yīng)與同事交代；4不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)展；5留意堅(jiān)持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙；6適時(shí)調(diào)整他的BP機(jī)、手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中那么請取消鈴聲。1.3 他的任務(wù)資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請妥善保管，以免喪失或損壞。其 其它規(guī)定詳見所在單位有關(guān)辦公管理制度。 2.考勤制度2.1 公司實(shí)行每周任務(wù)5天，平均每周任務(wù)時(shí)間不超越四十小時(shí)的工時(shí)制度。各單位詳細(xì)任務(wù)時(shí)

7、間因所在地域不同而略有差別，也有執(zhí)行特殊工時(shí)制的崗位，請留意所在單位的相關(guān)規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷打卡，因故不能刷打卡，須依所在單位的有關(guān)規(guī)定提交未刷打卡闡明，詳細(xì)請咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人或所在單位人力資源部門。2.3 職員請病傷假、事假須依所在單位相關(guān)規(guī)定履行休假審批程序，獲得同意并安排好任務(wù)后，方可分開崗位。請病傷假須于上班前或不遲于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門擔(dān)任人及人力資源部門，且應(yīng)于病傷假后上班第一天內(nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休憩的有效證明。職員病傷假、事假的薪金計(jì)算方式詳見。2.4 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工

8、死亡等工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定結(jié)論為合法根據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員任務(wù)所在地勞動(dòng)鑒定委員會(huì)書面確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見。2.5 因公參與社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差，依所在單位相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報(bào)人力資源部門備案，視為正常出勤。3.雷區(qū) 3.1 代他人刷打卡，每次扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處分外，本年度薪金級別不予上調(diào)。3.2 遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元。3.3 以下情況，一概視為曠工：1無故缺勤兩小時(shí)以上，前往單位上班后1個(gè)任務(wù)日內(nèi)也未補(bǔ)辦

9、請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲同意的；2請假未獲同意即擅自不上班的包括續(xù)假未獲同意；3以虛偽理由請假并獲同意而不上班的。曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)任務(wù)日，缺乏0.5個(gè)任務(wù)日以0.5個(gè)任務(wù)日計(jì)。3.4 對曠工的處置：1曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位薪金、住房補(bǔ)貼及其他福利待遇；2每曠工0.5個(gè)任務(wù)日，自當(dāng)月起薪金降0.5級，取消當(dāng)季季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；3延續(xù)曠工超越5個(gè)任務(wù)日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超越10個(gè)任務(wù)日，作嚴(yán)重違紀(jì)處置,公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4. 特別提示 他需求經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時(shí)獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。一

10、分耕耘，一分收獲公司努力于為他提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利，為他實(shí)現(xiàn)安康豐盛人生提供保證 第三章 薪酬福利 一薪酬1. 1.薪酬理念公司按照市場化原那么，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。1.1 市場化：在行業(yè)內(nèi)堅(jiān)持富有競爭力的薪酬程度，與公司在各地的市場位置相一致。1.2 因崗而異：薪酬表達(dá)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資歷要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司獲得的每一個(gè)提高都和寬廣職員的努力親密相關(guān)，公司開展的同時(shí)要讓職員分享勝利的果實(shí)。1.4 平衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對任務(wù)的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人生長等內(nèi)部報(bào)酬。1.5 為杰出

11、加薪：薪金和效力時(shí)間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、才干親密相關(guān)。1.6 薪酬嚴(yán)密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下訊問、議論其他職員的薪酬。2.薪酬構(gòu)成2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。1固定收入=崗位薪金+住房補(bǔ)貼+雙薪+過節(jié)費(fèi)。A、崗位薪金：公司實(shí)行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。B、住房補(bǔ)貼：為職員處理住房問題提供現(xiàn)金支持。C、雙薪：上一年度所在單位運(yùn)營正常的情況下，每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。D、過節(jié)費(fèi)：春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放一次。2浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金表達(dá)，包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。2.2 按政府規(guī)定，公司為職員購買社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人

12、須承當(dāng)?shù)牟糠謴拿吭滦浇鹬锌鄢?.3 個(gè)人所得應(yīng)交納所得稅，由公司代扣代繳。3.發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實(shí)踐任務(wù)天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月11日至當(dāng)月10日的薪金。假設(shè)付薪日遇節(jié)假日或休憩日，那么在最近的任務(wù)日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開立的中國銀行存折帳戶內(nèi)。4.薪金調(diào)整機(jī)制4.1年度調(diào)薪1公司每年上半年根據(jù)市場價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績進(jìn)展一次一致的薪金調(diào)整，詳細(xì)時(shí)間、操作方法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。2每年下半年進(jìn)展一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整，主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)良的個(gè)別職員，作為對上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。4.2 即時(shí)調(diào)薪1

13、因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)展的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。2轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時(shí)調(diào)薪根據(jù)審批意見執(zhí)行。4.3 職員薪金由集團(tuán)人力資源部一致管理。5.特殊期間的薪金給付5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。5.2 病傷假內(nèi)1病傷假期間扣除福利補(bǔ)貼，詳細(xì)依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。2職員患病或非因工負(fù)傷，需求停頓任務(wù)治療時(shí)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。3延續(xù)病傷假或一年內(nèi)累計(jì)病傷假不超越6個(gè)月的，按以下規(guī)范支付病傷假期薪金：A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼

14、的60%；B、司齡滿5年不滿10年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的70%；C、司齡滿10年及10年以上者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的80%。4延續(xù)病傷假或一年內(nèi)累計(jì)病傷假在6個(gè)月以上的，停發(fā)病傷假期薪金，按以下規(guī)范給付救援費(fèi)：A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的50%；B、司齡滿5年及5年以上者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%；5延續(xù)病傷假6個(gè)月及以上者，每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金級別一次，每次下調(diào)幅度不超越5級，救援費(fèi)隨之調(diào)整，救援費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)范的120%，低于此限不予降薪；6醫(yī)療期內(nèi)，救援費(fèi)不得低于所在單位平均薪金崗位薪金和住房補(bǔ)貼的40%。5.3 事假事假期間扣除崗位薪

15、金和住房補(bǔ)貼，福利補(bǔ)貼的扣除根據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.特別提示 職員假設(shè)屬于從公司離任后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。二福利1.休假1.1 國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，“五一勞動(dòng)節(jié)3天，“十一國慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享用帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、調(diào)動(dòng)假、生育假。1年休假：職員自參與公司的第二年1月1日起，即享有15個(gè)任務(wù)日的年休假。A、職員可根據(jù)任務(wù)安排并征得上司同意贊同后取假。取假的普通原那么如下： 轉(zhuǎn)正以后才干取假； 一次取假在5個(gè)任務(wù)日含以上的，需提早一個(gè)月申報(bào)休假方案，未提早申報(bào)者，上司可以回絕此類

16、休假懇求； 年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年； 各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上人員的休假需報(bào)直接上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理同意并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會(huì)； 詳細(xì)假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。B、計(jì)算方法：年休假取假按照任務(wù)日計(jì)算，最小取假單位為0.5個(gè)任務(wù)日，缺乏0.5個(gè)任務(wù)日以0.5個(gè)任務(wù)日計(jì)，超越0.5個(gè)任務(wù)日缺乏1個(gè)任務(wù)日以1個(gè)任務(wù)日計(jì)?？啥啻稳〖?。C、凡符合以下情況之一的，不享用當(dāng)年年休假： 一年內(nèi)病傷、事假相加超越65天； 一年內(nèi)休產(chǎn)假超越30天； 一年內(nèi)一次性病假超越45天或累計(jì)病假超越65天； 一年內(nèi)一次性事假超越25天或累計(jì)事假超越30

17、天。如在年休假后再請病傷假、事假超越上述規(guī)定時(shí)間的，那么在下一年度取消年休假。D、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼，其他費(fèi)用不再報(bào)銷。E、職員在因病或非因公負(fù)傷請假時(shí)，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司贊同后作為年休假處置。F、由公司安排出國調(diào)查，按實(shí)踐調(diào)查天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年年休假。實(shí)踐調(diào)查天數(shù)的50%缺乏半天算半天，超越半天缺乏一天算為一天。2婚假：對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員必需在結(jié)婚注冊日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。3喪假：直系親屬指

18、配偶、子女、父母或配偶之父母去世，可取假5天。4調(diào)動(dòng)假：異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)踐需求取假，累計(jì)不超越5個(gè)任務(wù)日。5生育假A、女職員產(chǎn)假產(chǎn)假 領(lǐng)獨(dú)生子女證添加假期 產(chǎn)假合計(jì)非晚育 90天 35天 125天晚育 105天 35天 140天注： 男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。B、男職員護(hù)理假：10天限在女方產(chǎn)假期間。C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)不含午餐時(shí)間。D、方案生育假：職員必需遵守政府有關(guān)方案生育的規(guī)定，方案生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。1.3 本款中對假期天

19、數(shù)的計(jì)算除特別指明以任務(wù)日計(jì)算外，均以自然天延續(xù)計(jì)算。2.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金2.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理根本社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，并承當(dāng)公司應(yīng)交納部分，個(gè)人應(yīng)交納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。根本社會(huì)保險(xiǎn)詳細(xì)包括根本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、根本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等工程。詳細(xì)險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不同而有所不同，可向所在單位人力資源部門咨詢。2.2 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由公司交納部分由職員所在單位承當(dāng)。2.3 原那么上，社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；對于戶籍不在集團(tuán)投資城市的職員，那么在任務(wù)單位所在地繳交。假設(shè)職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出懇

20、求。2.4 購買根本醫(yī)療保險(xiǎn)后，詳細(xì)就醫(yī)程序及與根本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的詳細(xì)事務(wù)，請向所在單位人力資源部門咨詢。2.5 假設(shè)當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)，那么實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地公司單列會(huì)計(jì)科目。詳細(xì)就醫(yī)規(guī)定等事宜請向所在單位人力資源部門咨詢。2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國家政策，由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為員工購買的團(tuán)體不測險(xiǎn)承當(dāng)。工傷醫(yī)療期滿后有才干繼續(xù)在原單位任務(wù)的，所在單位安排相順應(yīng)的任務(wù)崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。3. 商業(yè)保險(xiǎn)公司為職員購買商業(yè)保險(xiǎn)，包括：3.1 為一切職員一致購買團(tuán)體不測險(xiǎn)。3.2 在職員自愿的根底上為職員購買大病醫(yī)療保險(xiǎn)，費(fèi)用由公司和職

21、員共同承當(dāng)，同時(shí)公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(xiǎn)僅包括配偶、子女、職員本人父母。3.3 概略請向所在單位人力資源部門咨詢。4. 賀儀與奠儀4.1賀儀1職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，如符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于注冊后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)所在單位人力資源部門，所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。2職員在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示初生雙胞胎憑出生證明，所在單位將致賀儀人民幣300元整。3職員如在子女入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知，所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。4.2 奠儀職員

22、如在直系親屬指配偶、子女、父母或配偶之父母不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民幣1000元整。5. 獨(dú)生子女費(fèi)5.1 職員自領(lǐng)取并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14周歲止，由所在單位每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元，獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100元。初生雙胞胎對比此待遇，只享用一份獨(dú)生子女保育補(bǔ)助與獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼。5.2 夫婦同在公司的只能一方享用此待遇。6. 職員活動(dòng)6.1 公司為保證職員的身心安康，每年將進(jìn)展一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和文娛活動(dòng)。6.2 職員均有時(shí)機(jī)參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如集團(tuán)、所在單位周年慶賀活動(dòng)、嘉年華

23、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。在萬科，學(xué)習(xí)是一種生活方式享用學(xué)習(xí)，享用生活第四章 學(xué)習(xí)與開展在萬科，善用一切的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與開展的重要途徑之一。為此，他需求先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源1. 學(xué)習(xí)資源1.1 資源提供者1在公司，每一位管理者都該當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著任務(wù)指點(diǎn)、培訓(xùn)推行的責(zé)任。2公司各級人力資源部門。3外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)。1.2 資源方式1 專門課程：A、公司舉行的內(nèi)部培訓(xùn)課程；B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉行的各類課程。2 在職輔導(dǎo)：他的上司或資深同事會(huì)經(jīng)過制定任務(wù)方案、分配任務(wù)、評價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)任務(wù)改善、協(xié)助 處理問題等

24、途徑在日常任務(wù)中對他進(jìn)展培育、指點(diǎn)。3網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推行E-LEARNING培訓(xùn)方式，他可以自主安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)研習(xí)各類課程。4雙向交流：無論他在集團(tuán)總部，還是一線公司，他都有能夠被安排到集團(tuán)內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嵺`參與任務(wù)0.5-6個(gè)月，以利他進(jìn)一步系統(tǒng)了解集團(tuán)、一線公司運(yùn)作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)踐操作閱歷，從而加強(qiáng)集團(tuán)范圍內(nèi)的交流，實(shí)現(xiàn)資源共享。5外出調(diào)查：為拓展視野、啟發(fā)思緒，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)良的職員赴境內(nèi)外調(diào)查。6公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是珍貴的學(xué)習(xí)資源。7參與不同方式的學(xué)習(xí)需依循詳細(xì)規(guī)定，請查詢集團(tuán)或所在單位的相關(guān)規(guī)定。1.3

25、個(gè)人進(jìn)修資助職員個(gè)人利用假期或業(yè)余時(shí)間參與外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培訓(xùn)、職稱及資歷證書考試、攻讀學(xué)位歷等，可在順利結(jié)業(yè)后向公司懇求一定金額的進(jìn)修資助。詳細(xì)資助方法請查詢。2. 學(xué)習(xí)資源管理2.1培訓(xùn)積分制度1職員參與各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部門申報(bào)積分，積分將作為職員在公司參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。2職員的年度累計(jì)積分是職員薪金調(diào)整或職務(wù)提升的參考根據(jù)。2.2 內(nèi)部師資認(rèn)證制度公司努力于培育內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)鼓勵(lì)機(jī)制。詳細(xì)請查詢。2.3 學(xué)習(xí)資源信息公布和查詢1 人力資源部門將搜集、整理并實(shí)時(shí)公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分，職員可以登錄集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站萬網(wǎng)景查詢或咨詢所在單位人力資源

26、部門；2 知識管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源傳承、共享的重要方式，每一個(gè)萬科人都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)、樂于分享。3. 特別提示：維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策 3.1 公司尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)益人的知識產(chǎn)權(quán)，他在分享學(xué)習(xí)資源的同時(shí)必需遵守關(guān)于維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。3.2 公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司職員內(nèi)部運(yùn)用，不對外開放。1公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的一切音像課程及相關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬，未經(jīng)權(quán)益人書面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、分布等方式私自利用。2職員在運(yùn)用內(nèi)部網(wǎng)一切資料時(shí)，不得將其用于個(gè)人欣賞、學(xué)習(xí)、研討之外的任何用途，并盡到對外嚴(yán)密的義務(wù)。3.3 如無特殊商

27、定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。3.4 如有職員違反上述規(guī)定，除自行對外承當(dāng)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分；給公司呵斥損失的，公司保管追償?shù)臋?quán)益。4. 開展途徑4.1他在公司的個(gè)人開展表現(xiàn)為他個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著才干提升，還包括：1以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守博得良好的職業(yè)聲譽(yù)；2以豐富的閱歷和出色的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的開展空間；.4.2 職業(yè)體系1公司關(guān)注職員的職業(yè)開展，鼓勵(lì)職員在公司的指點(diǎn)和協(xié)助 下制定個(gè)人的職業(yè)開展方案。2公司可以向職員提供兩種職業(yè)開展道路：A、專業(yè)系列道路，是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，繼續(xù)深化的開展，追求專業(yè)技藝的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目的。B、職

28、務(wù)系列道路，是指經(jīng)過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)目的，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的方式。4.3 提升機(jī)制在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合以下條件的職員將有時(shí)機(jī)獲得提升和開展。A、自動(dòng)積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；B、不斷學(xué)習(xí)，提升本人的才干，以發(fā)明出優(yōu)秀的業(yè)績；C、敏銳的覺察公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并自動(dòng)順應(yīng)變化；D、獲得同事的高度信任，和他們共同發(fā)明優(yōu)秀成果；E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)任務(wù)。4.4 內(nèi)部流動(dòng)1公司可以根據(jù)他的才干、任務(wù)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需求，在征求他個(gè)人志愿后，安排他在本單位乃至集團(tuán)內(nèi)進(jìn)展流動(dòng)，以更好地協(xié)助 他發(fā)揚(yáng)潛質(zhì)，提升職業(yè)開展的必要技

29、藝；2假設(shè)他有在本單位內(nèi)部流動(dòng)的志愿，可向相關(guān)部門提出，由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn)；3假設(shè)他有在集團(tuán)內(nèi)跨單位流動(dòng)的志愿，可向相關(guān)單位或部門提出，根據(jù)公司關(guān)于調(diào)動(dòng)辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后，由集團(tuán)或區(qū)域中心人力資源部門一致發(fā)出內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知函確認(rèn)，請交接好任務(wù)后，根據(jù)通知函規(guī)定的報(bào)到時(shí)間到新崗位報(bào)到；4人力資源部門將及時(shí)公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，他可以直接報(bào)名也可引薦外部人才，集團(tuán)人力資源部及相關(guān)部門會(huì)擔(dān)任詳細(xì)協(xié)調(diào)任務(wù)；5詳細(xì)請參閱公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定。5. 特別提示 公司不主張職員過于頻繁地互換任務(wù)崗位：5.1 假設(shè)他入司不滿一年，或在一個(gè)崗位上任務(wù)不

30、滿一年，原那么上公司不接受他的調(diào)動(dòng)懇求；5.2 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原那么上入司兩年內(nèi)不能懇求內(nèi)部調(diào)動(dòng)；5.3 在懇求調(diào)動(dòng)勝利一年之內(nèi)，公司不再接受他的調(diào)動(dòng)懇求。公司推進(jìn)建立高效、公平、賞罰清楚的績效文化，注重提升職員的績效，并給予公正的評價(jià)和公平的報(bào)答第五章 績效管理1. 績效管理的原那么1.1 個(gè)人的績效目的應(yīng)與組織目的堅(jiān)持一致公司目的會(huì)層層分解到個(gè)人，因此他的績效目的和公司目的是一致的。他需求了解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目的對個(gè)人任務(wù)的要求，制定與公司目的相一致的任務(wù)方案并加以落實(shí)。1.2 績效管理也是對過程的管理公司會(huì)不斷地檢查方案的執(zhí)行并進(jìn)展調(diào)整，因此也會(huì)不斷地對他個(gè)人的績效進(jìn)展評

31、價(jià)和反響，經(jīng)過對目的實(shí)現(xiàn)過程的管理協(xié)助 他改善個(gè)人績效。1.3 績效規(guī)范和崗位有關(guān)績效規(guī)范與崗位職責(zé)親密相關(guān)。個(gè)人績效包括成果和行為。他的個(gè)人任務(wù)績效包括他在任務(wù)崗位上的行為表現(xiàn)與任務(wù)結(jié)果，這表達(dá)了他對公司的奉獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣，建立個(gè)人績效的自我管理，將有助于他更好地順應(yīng)公司的開展。1.4 績效與報(bào)答有關(guān)個(gè)人績效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、提升方面會(huì)得到優(yōu)先思索。凡年度考核成果不佳者，將被取消本年度加薪、提升和評獎(jiǎng)資歷，同時(shí)必需在下次考核中有所改良；亦能夠面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處置。1.5 績效需求不斷的改善他需求不斷提高個(gè)人的績效程度，以順應(yīng)公司對個(gè)人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分

32、展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并獲得職業(yè)開展的根本保證。2. 績效考核2.1 考核周期各單位根據(jù)詳細(xì)情況選擇按月度或季度進(jìn)展考核，年度考核由集團(tuán)人力資源部一致安排。2.2 面談制度他的直接上司會(huì)和他進(jìn)展面談，共同填寫，對他的任務(wù)方案的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、任務(wù)才干等進(jìn)展綜合考核評價(jià)。2.3 績效考核結(jié)果由人力資源部門一致存檔備查。2.4 詳細(xì)考核方法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。 公司堅(jiān)持公平、公正、公開的原那么，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，建立并堅(jiān)持安康向上的企業(yè)風(fēng)氣第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分1. 獎(jiǎng)勵(lì)1.1 如有以下情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：1為公司的社會(huì)籠統(tǒng)做出艱苦奉獻(xiàn)者；2獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭得艱苦榮譽(yù)者；3對公司業(yè)務(wù)推

33、進(jìn)有艱苦奉獻(xiàn)者；4個(gè)人業(yè)務(wù)、運(yùn)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；5超額完成任務(wù)義務(wù)者或完成重要突擊義務(wù)者；6遺留問題處理有艱苦突破者；7有艱苦發(fā)明、革新，效果優(yōu)秀，為公司獲得顯著效益者；8為公司節(jié)約大量本錢支出或挽回艱苦經(jīng)濟(jì)損失者；9對突發(fā)事件、事故妥善處置者；妥善平息艱苦客戶贊揚(yáng)事件者；10向公司提出合理化建議，經(jīng)采用有實(shí)踐效果者；11一向忠于職守、仔細(xì)擔(dān)任、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；12顧全大局，自動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；13培育和引薦人才方面成果顯著者；14在公司效力到達(dá)一定年限者；15滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。1.2 公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)工程包括：1集團(tuán)金獎(jiǎng)：由集團(tuán)組

34、織評選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng)，授予優(yōu)良職員；2年度專業(yè)成就獎(jiǎng)：以集團(tuán)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的任務(wù)環(huán)節(jié)為根底，每年由集團(tuán)總部各職能部門組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，詳細(xì)評選規(guī)范和體系由集團(tuán)總部各職能部門制定；3 長期效力獎(jiǎng)：對在集團(tuán)效力10年含以上職員的獎(jiǎng)勵(lì)；4 各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng)；5總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)；6即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)踐情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。1.3 公司為職員提供豐富靈敏的獎(jiǎng)勵(lì)方式：1通報(bào)表揚(yáng)：由集團(tuán)或有關(guān)單位擔(dān)任人簽發(fā)，通報(bào)范圍視詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；2即時(shí)獎(jiǎng)金；3獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除中規(guī)定職員可以享用的假期外，還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；4獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；5參與外部培訓(xùn)；6

35、出國調(diào)查。 2. 處分2.1 對于以下行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)展處分：1違反任務(wù)制度和紀(jì)律，拒不服從合理的任務(wù)分配；2損壞公物，影響公司正常次序；3任務(wù)中發(fā)生不測卻不及時(shí)通知公司；4玩忽職守，呵斥事故或損失；5虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；6擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料；7其他違反本和公司規(guī)章制度的行為；8違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為。2.2 處分的類型包括：1警告口頭或書面；2通報(bào)批判；3經(jīng)濟(jì)處分；4即時(shí)解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.3 如職員行為冒犯刑律，被依法清查刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處置。員工關(guān)

36、系篇合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志第一章 勞動(dòng)合同1. 勞動(dòng)合同制管理1.1 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。他的所在單位會(huì)與他簽署勞動(dòng)合同。如所在單位不具備獨(dú)立法人資歷，那么由所在單位的上級單位或集團(tuán)總部與他簽署勞動(dòng)合同。1.2 合同的簽署、變卦、解除等依國家、各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2. 完備調(diào)離手續(xù)2.1 與公司解除/終止勞動(dòng)合同，他須在離任前妥善處置完任務(wù)交接事宜，完備離任手續(xù)，包括：1交還一切公司資料、文件、辦公用品及其它公物；2向指定的同事交接經(jīng)手過的任務(wù)事項(xiàng)；3報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；4租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；5戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，

37、應(yīng)在離任日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽署委托管理協(xié)議；6職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；7如與公司簽署有其它合同如培訓(xùn)協(xié)議、嚴(yán)密協(xié)議，按其商定辦理；8完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。2.2 待一切離任手續(xù)完備后，領(lǐng)取離任當(dāng)月實(shí)踐任務(wù)天數(shù)薪金。2.3 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自分開任務(wù)崗位，公司將按曠工處置。2.4 一線公司第一擔(dān)任人或重要崗位管理人員離任，公司將安排離任審計(jì)。2.5 在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員，應(yīng)對比上述條款完備調(diào)離手續(xù)戶籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的商定執(zhí)行。3. 離任面談離任前，公司可根據(jù)職員志愿安排人力資源部門同事或職

38、員上司進(jìn)展離任面談，聽取職員意見。4. 糾紛處置合同履行過程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可經(jīng)過申訴程序向上級擔(dān)任人或責(zé)任機(jī)構(gòu)職工委員會(huì)、集團(tuán)人力資源部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)申訴，不能處理時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)懇求仲裁。公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，努力于建立“陽光照亮的體制； 提倡個(gè)人與公司、個(gè)人與個(gè)人之間坦誠的溝通與協(xié)作 第二章 員工關(guān)系與溝通1. 十二條溝通渠道1.1上級經(jīng)理門戶開放公司倡議一切經(jīng)理人員“門戶開放，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時(shí)也要求經(jīng)理人員自動(dòng)關(guān)注下屬的想法和心情。1.2 吹風(fēng)會(huì)高層管理人員面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)開展方向及動(dòng)態(tài)，并現(xiàn)場解答職員關(guān)懷的問題

39、。1.3 員工關(guān)系專員公司設(shè)員工關(guān)系專員崗，接受和處置職員表達(dá)的想法、意見和建議，保證在正常任務(wù)日36小時(shí)內(nèi)給予回答，并為職員的身份嚴(yán)密。1.4 我與總經(jīng)理有個(gè)約會(huì)如職員需求與公司高層管理人員單獨(dú)面談，可以經(jīng)過員工關(guān)系專員提出懇求，員工關(guān)系專員保證在正常任務(wù)日36小時(shí)內(nèi)給予回答。1.5 職工委員會(huì)職工委員會(huì)是代表全體職員利益并為之效力的機(jī)構(gòu)，它的根本職能是參與、溝通、監(jiān)視。假設(shè)職員有意見和想法，可以向職委會(huì)委員反映。有關(guān)職委會(huì)的引見請參閱。1.6 任務(wù)面談新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)展任務(wù)評價(jià)、職業(yè)開展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進(jìn)展面談，了解情況，聽取意見。1.7

40、任務(wù)討論和會(huì)議公司提倡團(tuán)隊(duì)任務(wù)方式，團(tuán)隊(duì)必需擁有共同的任務(wù)目的和共享的價(jià)值觀。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目的的時(shí)候經(jīng)過任務(wù)討論和會(huì)議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見，共同分享愿景。1.8 給任何人 當(dāng)面對面的交流不適宜時(shí)，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或處理任務(wù)中的疑惑。電子郵件應(yīng)簡約明了，并只發(fā)給真正需求聯(lián)絡(luò)的人員。1.9 網(wǎng)上論壇如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進(jìn)展觀念交流分享，均可經(jīng)過內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。1.10 職員申訴通道當(dāng)職員以為個(gè)人利益遭到不應(yīng)有的進(jìn)犯，或需求檢舉揭露其他職員違反的行為，可以經(jīng)過申訴通道進(jìn)展贊揚(yáng)和檢舉揭露參閱2.申訴程序。1.11 員工稱心度調(diào)查公司經(jīng)過

41、定期的不記名意見調(diào)查向職員咨詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解職員對任務(wù)環(huán)境的整體稱心程度，職員可按照本人的真實(shí)想法反響而無須有任何顧慮。1.12 公司的信息發(fā)布渠道公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡報(bào)、公告板等多種方式的信息發(fā)布渠道，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)開展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。2. 申訴程序2.1 原那么上，職員的各層管理人員直至集團(tuán)人力資源部、職工委員會(huì)甚至集團(tuán)總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。2.2 當(dāng)職員以為個(gè)人利益遭到不應(yīng)有的進(jìn)犯，或?qū)镜倪\(yùn)營管理措施有不贊同見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：1公司鼓勵(lì)職員逐級反映情況，或者直接向部門擔(dān)

42、任人或所在公司總經(jīng)理申訴；2當(dāng)職員以為不方便經(jīng)過申訴渠道1申訴時(shí)，也可經(jīng)過職委會(huì)申訴；3從處理問題的角度思索，公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長申訴，但當(dāng)職員堅(jiān)持以為有必要時(shí)，仍可直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長申訴。2.3 申訴方式可選用面談和書面兩種方式；如選用書面方式，申訴書必需具名，否那么不予受理。2.4 各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)展調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處置決議。處置決議將經(jīng)過書面或電子郵件的方式通報(bào)給申訴者、公司總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源部，職員假設(shè)對處置決議不稱心可繼續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。3.特別提示 由職工委員會(huì)與集團(tuán)人力資源

43、部、審計(jì)法務(wù)部成員組成的萬科企業(yè)股份勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)，擔(dān)任受理職員在勞動(dòng)糾紛方面的申訴。我們都有一個(gè)家第三章 員工組織1. 職工委員會(huì)以下簡稱“職委會(huì)1.1 職委會(huì)是代表全體職員的利益并為之效力的機(jī)構(gòu)，其任務(wù)目的是“維護(hù)員工合法權(quán)益、倡導(dǎo)安康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。職委會(huì)的委員分布在集團(tuán)各所屬單位，由職員投票選舉產(chǎn)生。1.2 集團(tuán)職委會(huì)由主席一名，執(zhí)行委員七名組成，均為兼職；設(shè)專員和秘書各一名，擔(dān)任日常任務(wù)。專員辦公室設(shè)在集團(tuán)總部。1.3 集團(tuán)所屬單位組建的職委會(huì)作為集團(tuán)職委會(huì)的分會(huì)。1.4 職委會(huì)的根本職能是：參與、溝通、監(jiān)視。1參與-參與公司有關(guān)職工利益的制度或政策的制定；2溝通-在

44、公司內(nèi)部、管理層與員工之間、集團(tuán)總部與一線公司間，發(fā)揚(yáng)溝通管道的作用，使一些行政渠道不可以及時(shí)準(zhǔn)確傳送的信息，經(jīng)過職委會(huì)的溝通得到傳達(dá)；3監(jiān)視-職委會(huì)作為寬廣員工的代表，有權(quán)對違反國家和公司規(guī)定而損害職員權(quán)益和公司利益的行為進(jìn)展監(jiān)察、批判，并監(jiān)視矯正。1.5 集團(tuán)職委會(huì)的日常任務(wù)主要包括：1受理職員申訴，維護(hù)職員利益；2搜集職員意見，向公司管理層反映；3開展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，豐富職員業(yè)余生活； 4管理“萬科職員共濟(jì)會(huì)； 5管理“萬科職員證券投資互助會(huì)； 6管理“萬科職員公積金。 2. 萬科職員共濟(jì)會(huì)2.1 由集團(tuán)職委會(huì)在集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)起成立，其目的是“居安思危、同舟共濟(jì)；人人為我、我為人人，

45、對遭遇艱苦困難的共濟(jì)會(huì)會(huì)員提供經(jīng)濟(jì)援助。2.2 共濟(jì)會(huì)自愿入會(huì)，有意參與共濟(jì)會(huì)的員工，轉(zhuǎn)正后可向所在單位的職委會(huì)委員或職員代表索取懇求書，填寫后交本單位委員，一致報(bào)送集團(tuán)職委會(huì)，集團(tuán)職委會(huì)一致制造會(huì)員卡、收取入會(huì)費(fèi)和會(huì)費(fèi)。2.3 員工入會(huì)后即具有獲得共濟(jì)會(huì)援助的資歷入會(huì)滿6個(gè)月后罹患艱苦疾病時(shí)才可懇求艱苦疾病援助。共濟(jì)會(huì)根據(jù)會(huì)員懇求援助的實(shí)踐情況和共濟(jì)會(huì)章程規(guī)定，向符合相關(guān)條件的會(huì)員提供援助。3. 萬科職員證券投資互助會(huì)3.1 公司規(guī)定，員工在上班時(shí)間不能買賣股票。為添加員工的投資渠道，協(xié)助 員工更好地做好家庭理財(cái)，于1994年底成立萬科員工證券投資互助會(huì)。3.2 互助會(huì)由萬科職員自愿參與，是

46、以深滬買賣所上市證券和債券發(fā)行市場作為投資對象的自發(fā)性職員內(nèi)部投資互助組織。 4. 特別提示 有關(guān)職委會(huì)、共濟(jì)會(huì)、互助會(huì)章程等更詳細(xì)信息請查詢?nèi)f網(wǎng)景上的“職委會(huì)主頁。安康是人生豐盛的基石，公司關(guān)注他的身心安康與平安第四章 員工安康與平安1. 員工安康與平安1.1 公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為他提供平安的任務(wù)環(huán)境。1.2 任務(wù)期間請遵守勞動(dòng)紀(jì)律，仔細(xì)執(zhí)行平安消費(fèi)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)用品，阻止他人違章作業(yè)。1.3 他需求學(xué)習(xí)必要的急救知識，接受必要的平安消費(fèi)教育和培訓(xùn)，掌握本職任務(wù)所需的平安消費(fèi)知識，提高平安消費(fèi)技藝，加強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置才干，對平安消費(fèi)任務(wù)提出合理化

47、建議。1.4 他有權(quán)回絕接受上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但應(yīng)及時(shí)向更上一級管理者反映。1.5 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身平安的緊急情況時(shí)，他有權(quán)停頓任務(wù)或者在采取能夠的應(yīng)急措施后撤離任務(wù)場所，但請?jiān)谕ｎD任務(wù)或平安撤離后立刻向直接上司匯報(bào)。1.6 公司不主張他以犧牲個(gè)人安康為代價(jià)承當(dāng)超出他個(gè)人才干之外的任務(wù)，假設(shè)他覺得力不從心，請及時(shí)與他的上司溝通，共同商討處理之策。2. 災(zāi)禍天氣平安措施2.1 出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下平安措施：1職員在上班時(shí)間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺(tái)風(fēng)信號或黑色臺(tái)風(fēng)信號，請及時(shí)與集團(tuán)人力資源部或本單位辦公室聯(lián)絡(luò)，也可以直接撥打所在單位

48、公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線，在獲得同意后，可以不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號取消、紅色臺(tái)風(fēng)信號取消或降為黃色臺(tái)風(fēng)信號，請立刻前往任務(wù)崗位。2職員在任務(wù)時(shí)間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺(tái)風(fēng)信號或黑色臺(tái)風(fēng)信號時(shí)，應(yīng)停留室內(nèi)或平安場所避險(xiǎn)。正在從事外勤任務(wù)的職員，應(yīng)立刻前往平安地帶。3在災(zāi)禍氣候條件下堅(jiān)守任務(wù)崗位的職員，在人身平安面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至平安地帶。保管公司財(cái)富的職員，在接到預(yù)警信號時(shí)后應(yīng)立刻采取有效措施維護(hù)公司財(cái)富的平安；但當(dāng)人身平安面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保人身平安。4在正常辦公時(shí)間之前或時(shí)間內(nèi)顯示黑色暴雨信號、紅色臺(tái)風(fēng)信號或黑色臺(tái)風(fēng)信號時(shí)，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提早1小時(shí)到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)

49、有關(guān)本卷須知及緊急情況的處置。2.2 各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)踐情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等平安措施。 職務(wù)行為篇職員職務(wù)行為準(zhǔn)那么1.總那么1.1 本準(zhǔn)那么表達(dá)了萬科價(jià)值觀的根本要求，職員該當(dāng)熟知并遵守。1.2 公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，經(jīng)過本準(zhǔn)那么界定公司利益與職員個(gè)人利益，防止二者發(fā)生沖突。1.3 職員違反本準(zhǔn)那么能夠?qū)е鹿九c之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)那么給公司呵斥經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處置。2. 職務(wù)權(quán)責(zé)2.1 運(yùn)營活動(dòng)2.1.1 職員應(yīng)守法、老實(shí)地履行本人的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)

50、機(jī)。2.1.2 維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益遭到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。2.1.3 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事運(yùn)營活動(dòng)。2.1.4 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或同意，職員不得從事以下活動(dòng)：1以公司名義進(jìn)展調(diào)查、談判、簽約、招招標(biāo)、競拍等；2以公司名義提供擔(dān)保、證明；3以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、音訊；4代表公司出席公眾活動(dòng)。2.1.5 職員須嚴(yán)厲執(zhí)行公司公布的各項(xiàng)制度。職員以為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)職員就任務(wù)充分發(fā)表意見或提出合

51、理化建議。2.1.6 遵看管理流程接受上司的指點(diǎn)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如以為上司的指示有違法律及商業(yè)品德，或危害公司利益，有權(quán)越級匯報(bào)。2.1.7 遇到任務(wù)職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承當(dāng)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)自動(dòng)積極地行動(dòng)，推開任務(wù)完成。在任務(wù)緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對任務(wù)做出承諾，并努力兌現(xiàn)。2.1.9 職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司呵斥損失與否，公司均可無條件與之解除勞動(dòng)合同。2.2 資源運(yùn)用

52、2.2.1 職員未經(jīng)同意，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。2.2.2 職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反運(yùn)用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?.2.3 公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。2.2.4 職員因職務(wù)獲得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明發(fā)明和研討成果等，權(quán)益歸公司一切。2.2.5 職員對任何公司財(cái)富，包括配備給個(gè)人運(yùn)用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)展檢查和調(diào)配。2.3 嚴(yán)密義務(wù)2.3.1 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招招標(biāo)

53、資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件含設(shè)計(jì)方案等、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)，職員有保守該的義務(wù)。當(dāng)不確定某些詳細(xì)內(nèi)容能否為企業(yè)時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。2.3.2 職員薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下訊問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。2.3.3 職員接受外部約請進(jìn)展演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司同意，并就能夠涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。2.3.4 職員應(yīng)對各種任務(wù)密碼嚴(yán)密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。3. 內(nèi)外交往3.1 職員須謹(jǐn)慎處置內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)付活動(dòng)。應(yīng)謝絕參與的活動(dòng)包括：1施工單位、資料供應(yīng)商和招標(biāo)單位的宴請和文娛活動(dòng)；2設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；3涉及違法及不良行為的活動(dòng)。3.2 公司對外的交際應(yīng)付活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)虛的原那么，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待任務(wù)，應(yīng)務(wù)虛簡樸。職員在