工程項(xiàng)目索賠反索賠的處理程序

1、工程項(xiàng)目索賠反索賠的處理程序1 變更處理程序1.1 業(yè)主變更處理程序1）項(xiàng)目經(jīng)理部接到業(yè)主或經(jīng)監(jiān)理或經(jīng)設(shè)計(jì)院傳遞來的工程變更文件后，由資料員進(jìn)行收文登記，加蓋收文章后交項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理。2）所有工程變更文件必須由項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽署后批轉(zhuǎn)。評(píng)審方式可為：傳遞評(píng)審和會(huì)議評(píng)審。 傳遞評(píng)審：項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理在簽署欄中確定傳遞評(píng)審的人員，而后有關(guān)人員分別評(píng)審，并在收文章上簽名；若有疑議，應(yīng)在文件上簡(jiǎn)單注明問題所在。項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理匯總各位的評(píng)審意見，并做出批示。若無問題將其返回資料員保存；若有問題，項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理批示處理意見。 會(huì)議評(píng)審：由項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)、合約、物資等管理人員共同對(duì)工程變更進(jìn)行評(píng)審，并根據(jù)合同

2、授權(quán)管理規(guī)定審批權(quán)限的劃分，填寫完成合同變更審批會(huì)簽單。3） 變更評(píng)審后處理 對(duì)于評(píng)審中存在工程技術(shù)實(shí)施的工程變更，由項(xiàng)目工程技術(shù)部經(jīng)理和項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理組織編制回復(fù)函，經(jīng)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理簽署后，回復(fù)業(yè)主和監(jiān)理。 對(duì)于評(píng)審后無疑議的，資料員依據(jù)文件控制程序和記錄管理程序規(guī)定按受控文件登記發(fā)放至有關(guān)人員和分包商執(zhí)行。與此同時(shí)，由相應(yīng)責(zé)任工程師（或分包項(xiàng)目經(jīng)理）編制技術(shù)方案，項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理做出相應(yīng)補(bǔ)充預(yù)算，隨當(dāng)期月工程量報(bào)表一起上報(bào)監(jiān)理和業(yè)主。1.2 設(shè)計(jì)變更處理程序1）項(xiàng)目接到經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)變更后，由資料員進(jìn)行收文登記，加蓋收文章后交合約商務(wù)經(jīng)理。2）所有設(shè)計(jì)變更必須由項(xiàng)目工程技術(shù)部經(jīng)理與項(xiàng)目合

3、約商務(wù)經(jīng)理評(píng)審后批轉(zhuǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理。其評(píng)審要求及設(shè)計(jì)變更洽商單等均按1.1款執(zhí)行。3）經(jīng)評(píng)審，對(duì)設(shè)計(jì)變更有疑義或項(xiàng)目無力實(shí)施的，由項(xiàng)目技術(shù)部經(jīng)理與監(jiān)理單位或直接與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系解決。1.3 由項(xiàng)目經(jīng)理部提出的工程變更處理程序1）由責(zé)任工程師編制工程變更文件，由合約預(yù)算人員做出相應(yīng)變更費(fèi)用預(yù)算，項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理簽署后，按合同約定報(bào)送業(yè)主和監(jiān)理。報(bào)送文件需至少制作兩份，其中一份經(jīng)提交人簽收后返回保存。2）經(jīng)合同約定的變更批準(zhǔn)人批準(zhǔn)返回的工程變更，項(xiàng)目資料員收文登記后交至項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理，由原變更編制人核對(duì)，對(duì)核對(duì)無誤的，資料員按受控文件發(fā)至有關(guān)分包單位及項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)、合約等有關(guān)部門。相應(yīng)責(zé)任工程師據(jù)此組織施

4、工，項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理?yè)?jù)此編制預(yù)算并與業(yè)主和或監(jiān)理辦理簽證。1.4 由分包商提出的工程變更處理程序1）項(xiàng)目經(jīng)理部接到由分包商提出的工程變更后，由資料員進(jìn)行收文登記，加蓋收文章后交項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理。2）項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理收文批示后由項(xiàng)目技術(shù)部經(jīng)理及項(xiàng)目合約商務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)分包商提出的工程變更進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)評(píng)價(jià)，如無異議，按第1.3款進(jìn)行，由分包商據(jù)此組織施工。3） 若有異議，參考第1.2款中第三條執(zhí)行。2 索賠處理程序1）在工程施工過程中，一旦出現(xiàn)索賠事件，根據(jù)索賠事件分析表（附表三）由項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，組織及時(shí)向業(yè)主和監(jiān)理書面提出索賠意向通知。 2）如出現(xiàn)分包商提出索賠，項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理應(yīng)進(jìn)

5、行分析確認(rèn)后，及時(shí)向業(yè)主和或監(jiān)理書面提出索賠意向通知并由分包商配合做出索賠文件。3）由項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理根據(jù)索賠處理程序表（附表四）和索賠內(nèi)容及相關(guān)責(zé)任部門表（附表五）及時(shí)收集索賠證據(jù)文件進(jìn)行分析整理，在合同約定的索賠有效期內(nèi)及時(shí)做出索賠文件。4）索賠文件經(jīng)項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理簽署后，報(bào)送合同對(duì)方，并約定洽談時(shí)間和地點(diǎn)。5）由項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理組織有關(guān)人員與合同對(duì)方進(jìn)行索賠洽談，并整理形成索賠洽談紀(jì)要。3 反索賠處理程序3.1 反索賠工作的要求及反索賠工作的準(zhǔn)備1）反索賠工作最充分的準(zhǔn)備是正確理解合同條款和合同文件，充分、完整、正確、及時(shí)地履行合同職責(zé)與義務(wù)。2）及時(shí)處理工程合同中的歧義問題，通過補(bǔ)充合同或協(xié)議，明確合同中可能發(fā)生的不同理解的條款。3）及時(shí)減緩在合同執(zhí)行過程中對(duì)我方不利的矛盾，在我方過失情況下，應(yīng)迅速商談或處理，通過協(xié)商爭(zhēng)取解除部分無法履行的職責(zé)和義務(wù)，并以適當(dāng)形式明確下來。4）加強(qiáng)索賠工作是對(duì)反索賠工作的有力支持。3.2 反索賠工作注意事項(xiàng)1）反索賠工作應(yīng)與索賠工作統(tǒng)籌考慮，不可割離。2）要認(rèn)真分析索賠