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1、.:.;銷售人員怎樣做到輕松上陣?市場經(jīng)濟(jì),決議了企業(yè)要生存開展,就必需將銷售任務(wù)放在首要位置。銷售任務(wù)能否順利展開,取決于能否擁有一支高效的銷售隊(duì)伍。打造一支高效的銷售隊(duì)伍必備的條件之一是:要讓隊(duì)伍中的每一位成員,做到三個(gè)有自信心。 一、對本人有自信心: 相聲界“非著名相聲演員郭德綱在嘲弄時(shí)下一些演藝界景象時(shí)說:“我什么也做不了,我說相聲得了。聯(lián)想到目前在從事和即將出事銷售任務(wù)的人士中,也確有一部分抱著此種心態(tài)的人,仿佛做銷售是一種非正經(jīng),“誰人都可以的行當(dāng)。 嬰兒從會(huì)爬到會(huì)走路,是要經(jīng)過一個(gè)從跌倒、爬起,再跌倒、再爬起的過程。對新穎事物的獵奇和駕馭愿望,使得他在跌倒后,仍繼續(xù)爬起。人類從爬
2、行到站立行走,是經(jīng)過相當(dāng)漫長的歷史時(shí)期,而嬰兒從爬行到站立行走只需求短短幾周時(shí)間。這是由于,此時(shí)的人類曾經(jīng)具有了可以站立行走的基因。 科學(xué)研討闡明,人類早曾經(jīng)具有了天性的交換認(rèn)識(shí),也就是說,在每個(gè)人身上都存在這種認(rèn)識(shí)潛能。銷售人員就是要將這種潛能提升到理性和專業(yè)層面上來。企業(yè)針對銷售人員的培訓(xùn)。應(yīng)具有此項(xiàng)開發(fā)與引導(dǎo)的職能。 試想,一個(gè)對銷售知識(shí)一無所知,并且在其他行業(yè)領(lǐng)域?qū)覍沂艽斓娜?,還抱著“誰人都可以的態(tài)度進(jìn)入銷售領(lǐng)域是怎樣的結(jié)果呢? 沒有幾年的苦功夫,想作好銷售任務(wù)絕非易事。 世上很多事情所以勝利,很大一部分取決于做事情的人能否對本人有足夠的自信心。在組建團(tuán)隊(duì)過程中,“能否足夠自信是衡量未
3、來成員能否勝任的主要條件之一。 那么,如何使團(tuán)隊(duì)成員具有足夠的自自信心呢? 首先,團(tuán)隊(duì)成員對企業(yè)與市場現(xiàn)狀,應(yīng)該有絕對的知情權(quán)。企業(yè)在培訓(xùn)過程中,一定要客觀、理性地將企業(yè)目前在市場所處位置的真實(shí)情況,展現(xiàn)給每一位團(tuán)隊(duì)成員,并且將企業(yè)近期及遠(yuǎn)期的市場目的進(jìn)展規(guī)劃分析,使得團(tuán)隊(duì)成員清楚現(xiàn)狀,以便于本身定位;清楚目的,以便于思索經(jīng)過何種方法到達(dá)目的。培訓(xùn)中不交代清楚企業(yè)的優(yōu)勢,不利于團(tuán)隊(duì)成員確立對企業(yè)的自信心;片面的放大企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢,即使團(tuán)隊(duì)成員外表上自信心百倍,但這是盲目的自信。在實(shí)操過程中,這樣的銷售人員遇見挫敗后,由于沒有風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和心思預(yù)備,大都會(huì)折戟沉沙。因此,企業(yè)在前期的培訓(xùn)中,首先應(yīng)
4、該明確給銷售人員的是“推銷是從回絕開場的。 在我所效力過的企業(yè)進(jìn)展招聘、培訓(xùn)、實(shí)操過程中,確有一些高喊著“刀槍不入的銷售人員,在進(jìn)入作戰(zhàn)區(qū)域后,遭遇到市場上的明槍暗箭束手無策、溜之大吉。 勝利的銷售人員,心思建立應(yīng)該是一流的。自信不止是寫在臉上的。他們置信,勝利絕不是偶爾。運(yùn)用正確的方法做事,勝利是遲早的事情。 自信,其實(shí)是對本人“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的才干的把握。 二、對企業(yè)有自信心 確立團(tuán)隊(duì)成員對企業(yè)的自信心,決議要素在于企業(yè)內(nèi)部。在總結(jié)多次的招聘和后續(xù)跟蹤后我發(fā)現(xiàn),求職人員對企業(yè)的訴求,按照關(guān)注度強(qiáng)弱可排序?yàn)椋?薪酬體系企業(yè)中心競爭力企業(yè)信譽(yù)企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模人事情況升職空間培訓(xùn)時(shí)機(jī)社
5、會(huì)福利企業(yè)開展遠(yuǎn)景。 其實(shí),作為個(gè)體來說,員工更加關(guān)懷的是個(gè)人的利益,關(guān)注企業(yè)能否帶來兩個(gè)方面的收益:收入(錢)+開展(出路)。滿足其中的恣意一點(diǎn),都可以留住有此項(xiàng)需求的人員,但企業(yè)要想長期留住人才,二者都不可或缺。只需不斷滿足或超越團(tuán)隊(duì)成員的心思預(yù)期,才干使團(tuán)隊(duì)成員對企業(yè)產(chǎn)生自信心和歸屬感。 三、對市場有自信心 每一個(gè)銷售人員,都會(huì)有一塊兒專屬于本人的市場范圍。狹義的市場定義,是交換產(chǎn)品的空間。人們習(xí)慣于按照行政區(qū)域劃分來區(qū)別地域性市場,如華東市場、東北市場;又如遼寧市場、河北市場;再如石家莊市場、鄭州市場。只需極少數(shù)的銷售人員會(huì)對多個(gè)區(qū)域市場均有所了解,這要受其從業(yè)時(shí)間和職務(wù)權(quán)限的影響。廣
6、義的市場定義是:市場=人口+購買力+購買愿望。需求即為市場。 我們可以經(jīng)常見到,廣東籍銷售人員在遙遠(yuǎn)的內(nèi)蒙古或者甘肅進(jìn)展業(yè)務(wù)推行;也可以見到寧夏籍銷售人員奔忙在三亞或者昆明。銷售人員對市場的自信心,一方面是對所屬區(qū)域人文地理以及自然環(huán)境的自信心,另一方面是對市場需求程度的自信心。顯然后者所占比重要大一些。 滿洲里市地處中俄邊境,是我國最大的陸路口岸。這里冬天非常冰冷但商品買賣卻很活潑。某浙江籍銷售人員,在接受企業(yè)培訓(xùn)過程中了解到,這里的消費(fèi)者對其所銷售的產(chǎn)品有著非常大的消費(fèi)潛力。此時(shí),這位銷售人員對成就的盼望戰(zhàn)勝了對惡劣環(huán)境的恐慌,悵然前往并大有作為。因此,企業(yè)假設(shè)經(jīng)過調(diào)查分析論證后,決議進(jìn)軍某個(gè)空白市場,就要對即將進(jìn)入該區(qū)域的銷售人員強(qiáng)力灌
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