7個習慣之基層員工思維培訓課件

1、高效能人士的七個習慣準備：Strong版本：B日期：Dec,2010第1頁，共22頁。前言基本原則7個習慣之思維及原則員工的發(fā)展通道內容第2頁，共22頁。7個習慣與我們的生活和工作都有著緊密聯(lián)系，它既包括技能的學習，也涵蓋了品格的培養(yǎng)，是可以為全人類共同認可的原則。前 言第3頁，共22頁。7個習慣將幫助您： 有效平衡生活的各個方面(冷靜、不激動、有氣度) 審視自我，提高個人魅力； 提高自我滿足感； 增強他人對您的信任感； 理解并滿足他人的需要； 提高工作效率和工作質量； 改善溝通，提供高效優(yōu)質服務。前 言第4頁，共22頁。學習思考播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲品格；播種

2、品格，收獲命運。Samuel Smiles19世紀英國政治家學習思考：文字供參考，更多在于溝通和傾聽！要考慮如何把知識轉為技能！我們要從改變自己開始！所以會失敗，是沒有個人成功的根基，沒有自內往外的主動！第5頁，共22頁。品格效能之根我們首先應該把精力放在品格的培養(yǎng)上。如果想得到一個小改變，你只需要從行為入手； 如果真正希望看到質的變化，請從思維開始！基本原則第6頁，共22頁。什么是效能效能就是不但我們今天能收獲豐碩的成果（產出），而且能夠源源不斷地收獲這樣的成果的能力（產能）。這就是產出/產能平衡?；驹瓌t產能（Production Capability）維護、保存和不斷豐富資源（鵝），以獲

3、得期望的結果產出（Production ）期望的結果（金蛋）思考：如何持續(xù)保持增長？才會源源不斷有金蛋！第7頁，共22頁。成熟模型成熟模型顯示了7個習慣之間的相互關系。它展示出從“依賴”到“互賴”的循序漸進的效能提升過程什么是7個習慣成長三階段：1、依賴 以“你”自己為中心2、獨立 作眼于“我”的觀念3、互賴 從“我們”的觀念出發(fā)第8頁，共22頁。習慣1：主動積極 一個關于選擇的習慣什么是主動積極?老板叫我完成某項任務,我快速反應、高效率完成別人在E-mail中投訴，我趕快回復這樣或那樣的原因導致,作出解釋沒料停拉，趕快發(fā)出E-mail知會相關人員什么叫不主動積極?人家叫我干什么，我不一定做工

4、序知識不了解是自己的問題不解決（PQA、脫碳問題RW處發(fā)生Coating不著急)第9頁，共22頁。習慣1：主動積極 一個關于選擇的習慣什么叫真正的主動積極?2 擴大你的影響圈:1 刺激與反應(內到外)舉例:坐飛機沒有票而又不得不坐本次班機怎么辦海爾董事長扎冰箱的故事將事情做到極致第10頁，共22頁。習慣1：主動積極 一個關于選擇的習慣什么叫真正的主動積極?3 使用積極語言,使人有斗智主動積極的語言 被動消極語言“讓我看看有哪些選擇” “我就是這樣的”“我可以選擇另一種方式” “我們無能為力”“我能控制我自己的感情” “他讓我傷心”“我選擇” “我辦不到”“Coating做到”0”defect”

5、“Coating做到”0”邊角料”“ 第11頁，共22頁。習慣1：主動積極 一個關于選擇的習慣 在實施這一條時，您將接受新的挑戰(zhàn)，承擔更多的責任并具有高度的責任心，實現(xiàn)既定目標。 當我們再也無法改變環(huán)境時； 我們只能嘗試改變自己。Viktor Frank二戰(zhàn)時期奧地利醫(yī)生學習心得（Strong）：不是別人做的事傷害了我，是我對此做的反應傷害了我！我們怨天的時候，老天怎么反應！無人理會的咒罵，有什么價值？先思考，有方法；動作快，排除干擾，總結提升我的事情我自己做主第12頁，共22頁。習慣1：主動積極 一個關于選擇的習慣思維低效能：我是環(huán)境的產物；高效能：我是我自己選擇的結果。永遠不要說“我辦不到

6、”行動勝過“感覺”不斷擴大關注圈和影響圈別讓問題制服了你先從自己做起不怕犯錯誤只怕不改過作出承諾，信守諾言原則我有選擇的自由，我對我的選擇負責。第13頁，共22頁。習慣2：以終為始 一個關于愿景的習慣 在開始任何一項工作之前，先預想最終結果。只有胸有成竹，才能一揮而就。只有選好了正確的道路，才能順利抵達終點。 愛麗絲：“你能告訴我該走哪條路嗎？” 貓說：“那就看你想去哪兒啦！” 愛麗絲：“我不太關心去哪里?！?貓說：“那走哪條路又有什么關系呢？”摘自愛麗絲漫游仙境學習心得（Strong）：三思的時候，一定要搞清楚我們的目的（目標）方向在哪！有以終為始的思維和習慣，可以把我們從瑣屑，被動，無方向

7、中解脫出來！第14頁，共22頁。思維低效能：我隨波逐流地活著；高效能：我設計我的人生。原則心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造。習慣2：以終為始 一個關于愿景的習慣 太多的人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更多可貴的事物。因此，我們務必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅持到底，使生活充滿意義。第15頁，共22頁。習慣3：要事第一 一個關于誠實和執(zhí)行的習慣 這個習慣將幫助您對工作進行優(yōu)化排序，分清主次，拒絕瑣事，提高工作效率。 思維低效能：急事第一；高效能：要事第一。原則要實現(xiàn)效能就必須誠實地按照優(yōu)先次序做事。第16頁，共22頁。習慣4：雙贏思維 一個關于互利的習慣 這種思維方式將幫助您解決沖

8、突，尋求對雙方都有利的方案；改善和提高人際關系，使人際交往變得更加友好快樂思維低效能：一共就這么多了。你多了，我就少了；高效能：有足夠的資源。你有，我有，大家有。原則高效、長期的關系以互敬互得為基礎。第17頁，共22頁。習慣5：知彼解已 一個關于相互理解的習慣 先要學會理解他人，而后再尋求被他人理解。這個習慣可以培養(yǎng)您耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形中得到加強，問題也隨之迎刃而解。 思維低效能：我聽是我的回應；高效能：我聽是我的理解。原則高效能的交流以理解為基礎。第18頁，共22頁。習慣6：綜合統(tǒng)效 一個關于創(chuàng)造性地合作的習慣 不拘泥與“你的”或“我的”解決

9、方法，而是善于利用他人的智慧，博采眾家之長，共同把工作完成得更快更好。思維低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥協(xié)；高效能：攜起手來，我們能創(chuàng)造出更好的方法。原則整體大于部分之和。第19頁，共22頁。習慣7：不斷更新 一個關于更新的習慣 只有不斷更新，在情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己，才能使自己永遠神采飛揚，信心百倍地迎接未來的挑戰(zhàn)思維低效能：我只要得到金蛋；高效能：我呵護下金蛋的鵝。原則要保持和提高效能，我們必須在身體，心理，智力和精神四方面不斷更新。第20頁，共22頁。職級管理類技術類操作類3C資深主管資深工程師/專利專員/資深會計/資深采購員/ 資深客戶代表五級能工巧匠3B主管工程師/市場專員/客戶代表/會計/采購員/報關主任四級能工巧匠3A助理主管助理工程師/招聘專員/培訓專員/助理會計三級能工巧匠2B保安隊長/司機隊長/資深組長資深技術員/資深文員/資深計劃