公益網(wǎng)站建設(shè)可行性分析報(bào)告

1、PAGE PAGE 11 目 錄 TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc505999828 1引言 PAGEREF _Toc505999828 h 3 HYPERLINK l _Toc505999829 1.1編寫目的 PAGEREF _Toc505999829 h 3 HYPERLINK l _Toc505999830 1.2背景 PAGEREF _Toc505999830 h 3 HYPERLINK l _Toc505999831 1.3項(xiàng)目前景 PAGEREF _Toc505999831 h 3 HYPERLINK l _Toc505999832 1.4定義 PAG

2、EREF _Toc505999832 h 4 HYPERLINK l _Toc505999833 2可行性研究的前提 PAGEREF _Toc505999833 h 4 HYPERLINK l _Toc505999834 2.1要求 PAGEREF _Toc505999834 h 4 HYPERLINK l _Toc505999835 2.2目標(biāo) PAGEREF _Toc505999835 h 4 HYPERLINK l _Toc505999836 2.3市場調(diào)研、預(yù)測 PAGEREF _Toc505999836 h 4 HYPERLINK l _Toc505999837 2.4假定和約束 P

3、AGEREF _Toc505999837 h 4 HYPERLINK l _Toc505999838 3系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)實(shí)施方案 PAGEREF _Toc505999838 h 4 HYPERLINK l _Toc505999839 3.1系統(tǒng)概貌 PAGEREF _Toc505999839 h 4 HYPERLINK l _Toc505999840 3.1.1XX網(wǎng)站概覽 PAGEREF _Toc505999840 h 4 HYPERLINK l _Toc505999841 3.1.2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc505999841 h 5 HYPERLINK l _Toc5059998

4、42 3.1.3頁面設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc505999842 h 5 HYPERLINK l _Toc505999843 3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 PAGEREF _Toc505999843 h 5 HYPERLINK l _Toc505999844 3.3技術(shù)實(shí)施方案設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc505999844 h 6 HYPERLINK l _Toc505999845 3.3.1網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境 PAGEREF _Toc505999845 h 6 HYPERLINK l _Toc505999846 3.3.2網(wǎng)站功能模塊列表 PAGEREF _Toc505999846 h 6 HYPE

5、RLINK l _Toc505999847 3.3.3系統(tǒng)功能詳細(xì)說明 PAGEREF _Toc505999847 h 8 HYPERLINK l _Toc505999848 3.3.4網(wǎng)站預(yù)留擴(kuò)展功能模塊 PAGEREF _Toc505999848 h 10 HYPERLINK l _Toc505999849 3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求 PAGEREF _Toc505999849 h 11 HYPERLINK l _Toc505999850 3.4.1數(shù)據(jù)字典 PAGEREF _Toc505999850 h 11 HYPERLINK l _Toc505999851 3.4.2數(shù)據(jù)的采集 PAGERE

6、F _Toc505999851 h 11 HYPERLINK l _Toc505999852 4項(xiàng)目組織與管理 PAGEREF _Toc505999852 h 11 HYPERLINK l _Toc505999853 4.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc505999853 h 11 HYPERLINK l _Toc505999854 4.2項(xiàng)目工程實(shí)施進(jìn)度 PAGEREF _Toc505999854 h 11 HYPERLINK l _Toc505999855 4.3項(xiàng)目工程預(yù)算 PAGEREF _Toc505999855 h 12可行性分析報(bào)告引言編寫目的背景隨著XX高速發(fā)展的進(jìn)程

7、與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)遍布每個(gè)家庭。XX公司作為IT行業(yè)的生力軍，也擁有著現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作平臺(tái)，所謂的電子商務(wù)動(dòng)力港的建設(shè)，代表著一個(gè)企業(yè)跨入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時(shí)代的標(biāo)志之一?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與發(fā)展為全球經(jīng)濟(jì)帶來了新的變化，也改變了整個(gè)商業(yè)競爭的格局。XX已經(jīng)深深意識(shí)到信息時(shí)代企業(yè)運(yùn)作已從以技術(shù)和產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變到了以顧客和市場為中心的商業(yè)模式上來。有研究表明，企業(yè)一般有80%的收益是來自老客戶，同時(shí)爭取一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本是留住一個(gè)老客戶所需成本的5倍；企業(yè)流失客戶，有68%是由于不滿企業(yè)所提供的服務(wù)。秉承“著想每一個(gè)中國家庭，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新生活” XX的一貫思想，依靠互聯(lián)網(wǎng)，利

8、用其交互性、時(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，為用戶增加服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，即時(shí)與客戶溝通交流以提高客戶的滿意度和忠誠度。項(xiàng)目前景XX品牌的深度宣傳；XX（XX）的形象宣傳建立新的溝通通道；按信息化社會(huì)的要求完善售后服務(wù)體系；企業(yè)內(nèi)部信息化定義可行性研究的前提要求目標(biāo)市場調(diào)研、預(yù)測假定和約束系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)實(shí)施方案系統(tǒng)概貌XX網(wǎng)站概覽本著貫徹XX以客戶為中心，為客戶提供更多、更好的服務(wù)內(nèi)容，隨時(shí)隨地為客戶服務(wù)的思想，同時(shí)擴(kuò)大XX電腦部在XX本地知名度。我們通過與XXXX代表處的深入接觸，在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上以XX的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品信息為主，突出網(wǎng)站的互動(dòng)性，讓客戶和服務(wù)商更方便的隨時(shí)了解XX的各種動(dòng)態(tài)變化。在頁面色彩選擇

9、上采用XX電腦的傳統(tǒng)色彩，讓客戶在瀏覽時(shí)加深對(duì)XX電腦的映象，頁面新潮而不花俏，操作方便有親切感。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖天地人家好文欣賞客戶意見提交意見客戶意見訪客咨詢服務(wù)政策服務(wù)指南新品介紹產(chǎn)品介紹公司簡介會(huì)員登錄首 頁提交意見程序下載公告欄服務(wù)介紹產(chǎn)品信息優(yōu)惠促銷維修服務(wù)活動(dòng)培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新用戶指南服務(wù)商管理維修培訓(xùn)新用戶指南頁面設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖技術(shù)實(shí)施方案設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境設(shè)備IIS服務(wù)器：支持2-4個(gè)CPU便于以后擴(kuò)充，主頻 1500MHZ，150G以上SCSI硬盤，內(nèi)存4G以上。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：配置可參照IIS服務(wù)器。15G以上雙SCSI硬盤，磁盤鏡相。100M Internet接入100M網(wǎng)卡支持

10、軟件MS Window NT 4.0MS IIS 4.0MS SQL SERVER 7.0MS Visual Studio 6.0網(wǎng)站功能模塊列表基礎(chǔ)功能模塊即時(shí)反饋Email傳真Web用戶跟蹤遠(yuǎn)程控制智能統(tǒng)計(jì)集團(tuán)郵件添加用戶刪除用戶狀況查詢網(wǎng)站信息管理信息發(fā)布信息刪除信息修改網(wǎng)上調(diào)查信息搜索按關(guān)鍵字按時(shí)間產(chǎn)品信息管理添加產(chǎn)品目錄（三級(jí)）刪除產(chǎn)品目錄添加產(chǎn)品信息刪除產(chǎn)品信息查詢產(chǎn)品信息按名稱按型號(hào) 網(wǎng)站會(huì)員管理會(huì)員認(rèn)證會(huì)員信息錄入刪除會(huì)員封會(huì)員ID郵件列表會(huì)員信息查詢按時(shí)間按名字按產(chǎn)品編號(hào)（XX電腦用戶可）服務(wù)商管理添加服務(wù)商刪除服務(wù)商內(nèi)部信息管理檔案管理銷售管理內(nèi)部公告欄個(gè)人助理個(gè)人名片夾個(gè)

11、人收藏夾個(gè)人文檔夾員工通訊錄 系統(tǒng)功能詳細(xì)說明即時(shí)反饋系統(tǒng)： 用戶可以利用即時(shí)反饋系統(tǒng)很輕松的時(shí)時(shí)獲得網(wǎng)站以及來自其它（如：公司內(nèi)部通知、員工信息交流、客戶遞交的信息等）的動(dòng)態(tài)信息，只要系統(tǒng)的任何一端發(fā)出訴求，相對(duì)信息匹配端將自動(dòng)彈出信息提示框提示信息內(nèi)容，迅速在供需兩端之間建立起即時(shí)通信管道，進(jìn)行方便的信息溝通！ 反饋的形式可以是Email、傳真以及WEB多種方式，真正做到讓用戶不管身處何處以及是否上網(wǎng)都能隨時(shí)快捷的了解網(wǎng)站、公司的變化，抓住每一個(gè)商機(jī)！用戶跟蹤系統(tǒng)：通過用戶跟蹤系統(tǒng)可以客觀的了解訪客和用戶在網(wǎng)站的潛在行為，知道客戶訪問了哪些頁面，對(duì)哪些信息感興趣，客戶喜好什么產(chǎn)品，從而為市

12、場營銷、調(diào)研以及商業(yè)決策提供有價(jià)值的資料和依據(jù)。遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)：通過Internet對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)、修改等遠(yuǎn)程操作。智能統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：高效可靠的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)信息，如：網(wǎng)站訪問量、用戶來路、訪客區(qū)域、網(wǎng)頁訪問量等等，而且不僅僅局限于網(wǎng)站的信息統(tǒng)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部信息化，利用智能統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以快捷方便的統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表，如：銷售、財(cái)務(wù)、物品等等。集團(tuán)郵件管理系統(tǒng)：依靠集團(tuán)郵件系統(tǒng)，用戶可以自己在線管理信箱，添加、刪除自己的郵箱，查看郵箱使用情況。動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)：用戶利用發(fā)布系統(tǒng)可以在線對(duì)網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（如：產(chǎn)品信息、產(chǎn)品目錄、服務(wù)政策、服務(wù)介紹等網(wǎng)站信息）進(jìn)行添加、刪除、修改等操作，使復(fù)雜

13、的網(wǎng)站維護(hù)工作變?yōu)楹唵蔚奈淖咒浫牒蛨D片上傳，大大減少工作量縮短工作周期，加快網(wǎng)站更新速度。網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的匿名性讓參與調(diào)查者得以輕松主動(dòng)地表明自己的真實(shí)想法，具有很高的客觀性；此外，反饋速度快，準(zhǔn)化程度高，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，調(diào)查成本低，與傳統(tǒng)的方式相比其優(yōu)越性自是不言而喻。利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)用戶可以在線創(chuàng)建、編輯、刪除調(diào)查表，并且內(nèi)部員工可以隨時(shí)遠(yuǎn)程控制和管理調(diào)查表，調(diào)查結(jié)果可以自動(dòng)、即時(shí)的以文字、圖形方式表現(xiàn)，且在Internet上自動(dòng)發(fā)布，每次調(diào)查結(jié)果自動(dòng)存入數(shù)據(jù)庫方便歷史瀏覽。搜索引擎系統(tǒng)：采用先進(jìn)的數(shù)學(xué)算法，迅速、高效的智能搜索到用戶所要查找的內(nèi)容，并且按關(guān)鍵字的出現(xiàn)頻率，網(wǎng)頁的相關(guān)性級(jí)別動(dòng)態(tài)的將優(yōu)化后的搜索結(jié)果呈現(xiàn)在用戶面前。自動(dòng)提醒系統(tǒng)：通過對(duì)信息時(shí)時(shí)跟蹤即時(shí)響應(yīng)的方法，讓用戶與其客戶、服務(wù)商以及內(nèi)部員工之間隨時(shí)交流溝通。級(jí)別認(rèn)證系統(tǒng)：能夠通過WEB方式即時(shí)對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行管理和控制，可以錄入、添加、刪除以及封鎖會(huì)員等操作。 時(shí)時(shí)交流系統(tǒng)： 用戶可以利用時(shí)時(shí)交流系統(tǒng)與其客戶在線進(jìn)行問題解答、疑難幫助等操作，并且可以設(shè)置時(shí)時(shí)交流機(jī)器人