課程1金牌班組長(zhǎng)課程大綱

1、 課程1：金牌班組長(zhǎng)課程大綱【課程背景】為什么要舉辦這個(gè)課？班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程收益】職責(zé)和態(tài)度：明確基層管理者的職責(zé)和態(tài)度?，F(xiàn)場(chǎng)管理：掌握現(xiàn)場(chǎng)管理和六大目標(biāo)，學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常用工具和方法。人員管理：學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)會(huì)因材施教、因人施管的情境領(lǐng)導(dǎo)方法。員工教導(dǎo)： 如何確

2、保員工培訓(xùn)和工作教導(dǎo)的效果；提高現(xiàn)場(chǎng)問題的分析和解決能力?，F(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系和溝通： 掌握現(xiàn)場(chǎng)人際問題的原因和處理方法，懂得現(xiàn)場(chǎng)溝通的主要誤區(qū)和改善方法，學(xué)會(huì)給下屬準(zhǔn)確反饋和激勵(lì)。參加課程的企業(yè)可免費(fèi)獲得價(jià)值20000元以上的企業(yè)管理診斷。【授課對(duì)象】生產(chǎn)經(jīng)理、中層主管、一線班組長(zhǎng)【課程特色】培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行 2、為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求*【課程大綱】第一講：課程導(dǎo)入 （0.5H）1、現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)2、現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)3、現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位4、學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小

3、組第二講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的自我管理（1.5H）1、現(xiàn)場(chǎng)管理的問題和本課程的關(guān)系2、現(xiàn)場(chǎng)管理者的問題3、什么是管理4、管理的五大職能5、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色6、現(xiàn)場(chǎng)管理者的兩種典型的錯(cuò)誤角色意識(shí)7、崗位的五個(gè)基本問題8、現(xiàn)場(chǎng)管理者的行動(dòng)指南：第三講：一流的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力（2H）1、現(xiàn)場(chǎng)與管理2、生產(chǎn)活動(dòng)的要義3、生產(chǎn)活動(dòng)的六大目標(biāo)4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六項(xiàng)管理的基本概念5、作業(yè)/品質(zhì)管理6、設(shè)備管理/安全管理7、成本和效率管理8、一流現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和工具9、員工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者第四講：現(xiàn)場(chǎng)人員領(lǐng)導(dǎo)和工作教導(dǎo)（3H）10、人員領(lǐng)導(dǎo)的核心理念11、人員管理：情境領(lǐng)導(dǎo)模型12、情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用13、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)

4、風(fēng)格的案例14、下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格15、何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)16、如何確保教導(dǎo)成果、工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題 17、工作教導(dǎo)的四階段法18、作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)19、工作教導(dǎo)的相關(guān)資源第四講：團(tuán)隊(duì)關(guān)系與現(xiàn)場(chǎng)溝通（2H）1、良好工作關(guān)系的基本原則 2、如何表?yè)P(yáng)下屬3、如何批評(píng)下屬4、建立良好的工作關(guān)系5、管理者積極和消極的態(tài)度帶來(lái)的不同結(jié)果6、發(fā)生人際問題的原因7、性格區(qū)分原則8、四種基本性格及現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理9、現(xiàn)場(chǎng)溝通的目標(biāo)10、現(xiàn)場(chǎng)溝通的錯(cuò)誤觀念11、換位思考12、如何達(dá)成成功溝通13、反饋的四項(xiàng)基本原則14、如何給下屬反饋15、下達(dá)/接受任務(wù)的流程16、向上溝通的技巧17、現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)

5、的基本形式18、現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)黃金法則陸偉華企業(yè)卓越績(jī)效模式落地專家課程2：成本管理與利潤(rùn)提升 國(guó)內(nèi)案例最豐富、最生動(dòng)、最適合中國(guó)企業(yè)的管理課程【課程背景】微利時(shí)代，如何提升利潤(rùn)？這是所有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍關(guān)注并為之大傷腦筋的問題。沒有任何一個(gè)時(shí)期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者像現(xiàn)在這樣關(guān)注和依賴?yán)麧?rùn)。中國(guó)的大、中、小型企業(yè)上千萬(wàn)家，無(wú)一不面臨著利潤(rùn)增長(zhǎng)的問題。利潤(rùn)，是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)管理的終極目標(biāo)。利潤(rùn)從哪里來(lái)？采用什么措施獲得更多的利潤(rùn)？是什么原因造成這樣的窘?jīng)r？企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于“開源”和“節(jié)流”。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)領(lǐng)域，“開源”的難度和投入的成本越來(lái)越大。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增，必須內(nèi)外兼顧，重點(diǎn)從內(nèi)

6、部抓起。本課程教導(dǎo)學(xué)員有效的利潤(rùn)提升方法和利潤(rùn)倍增措施，指導(dǎo)學(xué)員堵塞一個(gè)個(gè)企業(yè)管理漏洞，學(xué)習(xí)控制有形浪費(fèi)和無(wú)形浪費(fèi)的方法，讓生產(chǎn)流程和管理流程順暢，讓人盡其用、物盡其用，讓效率提升，讓成本降低，讓管理效果得到顯著改觀成本管理與利潤(rùn)提升課程，是劉靖教授根據(jù)13年制造業(yè)中、高層管理經(jīng)驗(yàn)和11年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累，深入企業(yè)調(diào)查研究、精心探討，專為制造業(yè)精心打造的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效性管理課程。【課程收益】讓學(xué)員客觀認(rèn)識(shí)微利時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響讓學(xué)員認(rèn)知企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源學(xué)習(xí)企業(yè)有效管理模式和成本控制方法讓學(xué)員掌握利潤(rùn)增長(zhǎng)的方法和實(shí)施手段讓學(xué)員將成本控制在最佳狀態(tài)成本管理與利潤(rùn)提升課程，是集生產(chǎn)成本管理、品質(zhì)成本

7、管理、設(shè)備成本管理、能源成本管理、人員成本管理等諸多先進(jìn)方法、管理工具于一體，讓利潤(rùn)提升和成本控制落地生根，在企業(yè)遍地開花，結(jié)出效益之果。參加課程的企業(yè)可免費(fèi)獲得價(jià)值20000元以上的企業(yè)管理診斷。【培訓(xùn)對(duì)象】制造業(yè)老板、高層領(lǐng)導(dǎo)者、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、設(shè)備部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門的現(xiàn)場(chǎng)管理者、班組長(zhǎng)等【說(shuō)明】 本課程根據(jù)劉靖教授出版新書微利管理內(nèi)容改編。該書由廣東經(jīng)濟(jì)出版社2016年8月出版，全國(guó)新華書店發(fā)行，書店、機(jī)場(chǎng)、碼頭、高鐵站書店、網(wǎng)絡(luò)書店均有銷售?！菊n程時(shí)間】1天（ 6小時(shí)）【壓縮版】 課程大綱 第一講微利時(shí)代，企業(yè)問題簡(jiǎn)析一企業(yè)利潤(rùn)導(dǎo)圖“企業(yè)利潤(rùn)模式”導(dǎo)圖“企業(yè)利潤(rùn)計(jì)算方式”導(dǎo)圖“企業(yè)發(fā)展

8、趨勢(shì)”導(dǎo)圖二典型案例分析來(lái)自NFHM電子科技有限公司的調(diào)查2010年前企業(yè)狀況： 2014年企業(yè)狀況： NFHM公司存在問題分析： 思考：談?wù)勀銓?duì)企業(yè)生存和發(fā)展的看法第二講好模式保障好利潤(rùn)一流水線模式：提高效率增利1流水線生產(chǎn)模式4個(gè)特點(diǎn)2流水線生產(chǎn)的3種模式3編排流水線4個(gè)條件4控制流水線2個(gè)做到二精益模式：用細(xì)節(jié)管理利潤(rùn)1掌握精益生產(chǎn)模式2個(gè)要點(diǎn)2精益生產(chǎn)模式運(yùn)作抓好10個(gè)環(huán)節(jié)3看板在精益生產(chǎn)中的3大功能4生產(chǎn)看板3種使用方法5拉動(dòng)式生產(chǎn)3個(gè)特點(diǎn)6不能忽視的細(xì)節(jié)7國(guó)內(nèi)推行精益生產(chǎn)模式存在的5大問題三適用式（SYS）模式：綜合控制增利潤(rùn)1適用式管理中小企業(yè)的明智選擇2給生產(chǎn)把脈，尋找效率瓶頸3個(gè)做法3探討適用式管理模式要注意的8個(gè)問題4形成方案，檢討適用式模式2個(gè)做到5注意“點(diǎn)”與“面”結(jié)合6宣傳發(fā)動(dòng)，前期做好4項(xiàng)準(zhǔn)備工作7實(shí)施適用式管理模式抓好5個(gè)方面工作8. 稽核執(zhí)行情況3個(gè)注意9. 總結(jié)，完善適用式管理模式4個(gè)關(guān)鍵10.適用式管理模式的階段劃分第三講生產(chǎn)降成本增利潤(rùn)十大策略1控