簡單網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)方案

1、soso科技圖書城網(wǎng)上售書系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 第一部分引言1 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 編寫目的1 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 項(xiàng)目背景1 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 第二部分任務(wù)描述1 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 目標(biāo)1 HYPERLINK l bookma

2、rk55 o Current Document 運(yùn)行環(huán)境1 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document 硬件環(huán)境2 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 軟件環(huán)境2 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 系統(tǒng)架構(gòu)2 HYPERLINK l bookmark75 o Current Document 第三部分功能需求3 HYPERLINK l bookmark78 o C

3、urrent Document 功能劃分3 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 采購管理模塊解決方案3 HYPERLINK l bookmark99 o Current Document 書籍入庫3 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 請(qǐng)購單3 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 銷售管理模塊3客戶管理3 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 報(bào)價(jià)管理4訂單管理4 HYPERLINK l bookma

4、rk130 o Current Document 退貨處理4 HYPERLINK l bookmark133 o Current Document 投訴管理4 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 配送管理模塊4出貨通知4收款管理4 HYPERLINK l bookmark143 o Current Document 系統(tǒng)維護(hù)模塊4 HYPERLINK l bookmark146 o Current Document 第四部分模塊說明4 HYPERLINK l bookmark149 o Current Document 采購管理5書籍入庫5 H

5、YPERLINK l bookmark165 o Current Document 請(qǐng)購單5 HYPERLINK l bookmark177 o Current Document 銷售管理模塊5客戶管理5 HYPERLINK l bookmark190 o Current Document 客戶審核6 HYPERLINK l bookmark194 o Current Document 報(bào)價(jià)管理6訂單管理6配送管理模塊6系統(tǒng)維護(hù)模塊6第一部分引言1.1編寫目的需求分析的工作是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設(shè)計(jì)的限制和軟件同其他系統(tǒng) 元素的接口細(xì)節(jié)，定義軟件的其他有效性需求。需求分析是整個(gè)軟

6、件開發(fā)過程的第一步，也是至關(guān)重要的一步，只有細(xì)致地做好軟件需 求分析，才能確實(shí)保證軟件開發(fā)的順利、高效的完成。本報(bào)告的編寫，反映了需求分析工作能否掌握所開發(fā)系統(tǒng)需求，以及對(duì)這些需求的解決 方案。使委托開發(fā)方及軟件開發(fā)方對(duì)問題的識(shí)別達(dá)到共識(shí)，反復(fù)交流，為軟件開發(fā)的成功奠 定基礎(chǔ)。1.2項(xiàng)目背景項(xiàng)目名稱：sos?？萍紙D書城網(wǎng)上售書系統(tǒng)委托單位：soso科技圖書城開發(fā)單位：參考資料：sos?？萍紙D書城事務(wù)流程；相關(guān)單據(jù)和報(bào)表第二部分任務(wù)描述2.1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基于Internet的圖書銷售系統(tǒng)，提供各種查詢和報(bào)表。系統(tǒng)滿足以下原則：符合現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和思路，在提高基礎(chǔ)建設(shè)和實(shí)施手段的同時(shí)，保證系統(tǒng)更新

7、的平滑過渡；采用世界主流技術(shù)及產(chǎn)品，保證投資的長期應(yīng)用；具有靈活的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性，以便未來的業(yè)務(wù)流程重組，系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)能夠減少投 入、快速取得預(yù)期效果；采供、銷售信息共享，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作能力。2.2運(yùn)行環(huán)境2.2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為適應(yīng)目前系統(tǒng)的需求和以后系統(tǒng)的進(jìn)一步擴(kuò)展，本系統(tǒng)將在ISP租用Web服務(wù)器 和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（或應(yīng)用服務(wù)器），是用100M線路與Internet主干網(wǎng)相連。2.2.2硬件環(huán)境服務(wù)器：采用基于Intel處理器的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PC服務(wù)器客戶機(jī)：任何能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。2.2.3軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 Server with Servic

8、e Pack 3Web 服務(wù)器：Microsoft Internet Information Server 5.0數(shù)據(jù)庫：Microsoft Access XP2.3系統(tǒng)架構(gòu)Soso科技圖書城網(wǎng)上售書系統(tǒng)采購管理銷售管理配送管理系統(tǒng)維護(hù)書籍入庫請(qǐng)購單報(bào)價(jià)管理訂單管理客戶管理退貨管理投訴管理出貨通知第三部分功能需求3.1功能劃分本系統(tǒng)劃分為四個(gè)基本模塊：ffl采購管理采購管理模塊主要解決書籍入庫、請(qǐng)購單處理等作業(yè)。ffl銷售管理銷售管理模塊主要以客戶、訂單、圖書售價(jià)為管理對(duì)象。對(duì)于客戶，要解決客戶建檔、客戶信用管理，以及接受客戶投訴。對(duì)于訂單，要解決接受訂單、審核定單和發(fā)出出貨通知作業(yè)，以及處理

9、退 貨的情形。對(duì)于圖書，要能及時(shí)反饋銷售、庫存情況，對(duì)圖書的售價(jià)（折扣率）進(jìn)行 管理。EQ配送管理配送管理模塊主要以發(fā)貨通知單為管理對(duì)象，以及根據(jù)發(fā)貨通知單進(jìn)行收款。ffl系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)模塊主要解決系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)備份和用戶管理作業(yè)。3.2采購管理模塊解決方案3.2.1書籍入庫書籍入庫作業(yè)是采供部錄入新進(jìn)圖書的數(shù)據(jù)的工作，主要包括圖書的名稱、書號(hào)、 出版社、幅面、類別、關(guān)鍵字、價(jià)格等信息。（詳細(xì)的內(nèi)容請(qǐng)參見入庫單）。請(qǐng)購單請(qǐng)購單是根據(jù)讀者從網(wǎng)上發(fā)出的訂書要求而產(chǎn)生的進(jìn)貨請(qǐng)求通常包含圖書名稱的 名稱、書號(hào)、出版社等信息。3.3銷售管理模塊3.3.1客戶管理3.3.1.1客戶注冊(cè)客戶注

10、冊(cè)是客戶輸入姓名、地址、用戶名、密碼等信息的過程。3.3.1.2客戶審核客戶審核是對(duì)客戶注冊(cè)過程中輸入的信息進(jìn)行人工核對(duì)，剔除不正常（虛 假數(shù)據(jù)、不全的數(shù)據(jù)）或惡意的注冊(cè)。報(bào)價(jià)管理對(duì)不同的圖書可采用不同的折扣率?？梢愿鶕?jù)購買的數(shù)量分成不同等級(jí)的折扣率。3.3.3訂單管理3.3.3.1新增訂單顧客在登陸后，可以選擇要訂購的書籍，自動(dòng)放入“購物籃”中。3.3.3.2訂單審核只有經(jīng)過審核的訂單才會(huì)被當(dāng)作確實(shí)的交易。3.3.3.3出貨單每一項(xiàng)確實(shí)的交易都會(huì)產(chǎn)生出貨單。3.3.4退貨處理用戶填寫退貨單，進(jìn)入退貨審批環(huán)節(jié)。3.3.5投訴管理用戶可以對(duì)已經(jīng)購買的訂單提出投訴，由業(yè)務(wù)員根據(jù)訂單號(hào)填寫投訴單，并

11、進(jìn) 入投訴處理環(huán)節(jié)。3.4配送管理模塊用戶提交的訂單生效后，進(jìn)入配送環(huán)節(jié)。由配送員處理，完成配送。并填寫配送處 理單。3.4.1出貨通知3.4.2收款管理3.5系統(tǒng)維護(hù)模塊第四部分模塊說明 在本系統(tǒng)中，所有單據(jù)的修改、刪除通過適當(dāng)?shù)臋?quán)限設(shè)置來進(jìn)行控制。4.1采購管理4.1.1書籍入庫圖書注冊(cè)注冊(cè)信息：書名*，ISBN編號(hào)*,出版社*，作者名*，頁碼*，零售價(jià)*，類別*，關(guān) 鍵字，是否附帶光盤*。上面帶“*”者為必填項(xiàng)，下同。圖書列表可按書名*，ISBN編號(hào)*,出版社*，作者名*，類別*，關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。圖書修改可修改項(xiàng)：書名*，ISBN編號(hào)*,出版社*，作者名*，頁碼*，零售價(jià)*，類別*，關(guān)鍵

12、字，是否附帶光盤*圖書刪除刪除前提：必須保證該圖書沒有任何訂單記錄。4.1.2請(qǐng)購單新增請(qǐng)購單請(qǐng)購單信息：客戶代號(hào)*，請(qǐng)購日期*，請(qǐng)購書名、書號(hào)、出版社，請(qǐng)購數(shù)量*。書名與書號(hào)必填一項(xiàng)。請(qǐng)購單列表顯示未經(jīng)處理得請(qǐng)購單。請(qǐng)購單刪除對(duì)請(qǐng)購單進(jìn)行“采購”或“廢棄”操作后，請(qǐng)購單自動(dòng)刪除。4.2銷售管理模塊4.2.1客戶管理客戶注冊(cè)客戶信息：姓名*、性別*、出生日期*、身份證編號(hào)、家庭住址、送貨地址、個(gè)人 愛好?？蛻袅斜砜梢愿鶕?jù)注冊(cè)時(shí)間、訂單時(shí)間查詢客戶的詳情。刪除客戶刪除前提：在客戶有任何訂單記錄時(shí)禁止刪除4.2.2客戶審核客戶審核只有經(jīng)過審核的客戶才有權(quán)下訂單，審核包括對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性的校驗(yàn)，同時(shí)也 受到客戶信用記錄的影響?？蛻魧徍耸侨斯?zhí)行的。4.2.3報(bào)價(jià)管理報(bào)價(jià)管理銷售部