TCO鍍膜玻璃公司企業(yè)管理方案【范文】

1、泓域/TCO鍍膜玻璃公司企業(yè)管理方案TCO鍍膜玻璃公司企業(yè)管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110712131 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110712131 h 2 HYPERLINK l _Toc110712132 二、 TCO鍍膜玻璃是薄膜電池組件的重要部分 PAGEREF _Toc110712132 h 2 HYPERLINK l _Toc110712133 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110712133 h 5 HYPERLINK l _Toc110712134 四、 設(shè)備的改造與更新 PAGEREF _Toc

2、110712134 h 6 HYPERLINK l _Toc110712135 五、 設(shè)備的維護(hù)與修理 PAGEREF _Toc110712135 h 8 HYPERLINK l _Toc110712136 六、 基礎(chǔ)設(shè)施的提供 PAGEREF _Toc110712136 h 13 HYPERLINK l _Toc110712137 七、 基礎(chǔ)設(shè)施可能引起的環(huán)境問(wèn)題 PAGEREF _Toc110712137 h 14 HYPERLINK l _Toc110712138 八、 清潔 PAGEREF _Toc110712138 h 15 HYPERLINK l _Toc110712139 九、

3、整頓 PAGEREF _Toc110712139 h 16 HYPERLINK l _Toc110712140 十、 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中的績(jī)效度量 PAGEREF _Toc110712140 h 17 HYPERLINK l _Toc110712141 十一、 影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的要素 PAGEREF _Toc110712141 h 19 HYPERLINK l _Toc110712142 十二、 外部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110712142 h 21 HYPERLINK l _Toc110712143 十三、 競(jìng)爭(zhēng)者分析 PAGEREF _Toc110712143 h 25 HYPERLINK

4、 l _Toc110712144 十四、 管理幅度 PAGEREF _Toc110712144 h 29 HYPERLINK l _Toc110712145 十五、 部門(mén)化 PAGEREF _Toc110712145 h 31 HYPERLINK l _Toc110712146 十六、 矩陣制 PAGEREF _Toc110712146 h 34 HYPERLINK l _Toc110712147 十七、 職能制 PAGEREF _Toc110712147 h 35 HYPERLINK l _Toc110712148 十八、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110712148 h 35 HY

5、PERLINK l _Toc110712149 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110712149 h 36 HYPERLINK l _Toc110712150 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110712150 h 37 HYPERLINK l _Toc110712151 十九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110712151 h 37 HYPERLINK l _Toc110712152 二十、 法人治理 PAGEREF _Toc110712152 h 40 HYPERLINK l _Toc110712153 二十一、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAG

6、EREF _Toc110712153 h 52 HYPERLINK l _Toc110712154 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110712154 h 52 HYPERLINK l _Toc110712155 二十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110712155 h 53 HYPERLINK l _Toc110712156 二十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110712156 h 56產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到“十三五”末，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、發(fā)展質(zhì)量效益、生態(tài)環(huán)境在省市爭(zhēng)先進(jìn)位；地區(qū)生產(chǎn)總值比2010年增加1.5倍以上、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年增加1.5倍

7、以上；是到2020年確保如期全面建成小康社會(huì)。TCO鍍膜玻璃是薄膜電池組件的重要部分鍍膜玻璃是指通過(guò)在玻璃表面涂鍍一層或多層金屬、合金或金屬化合物薄膜，以改變玻璃的光學(xué)性能，滿足某種特定要求的玻璃。鍍膜玻璃根據(jù)其涂鍍層物質(zhì)的不同而表現(xiàn)出不同的性質(zhì)，而根據(jù)其不同的性質(zhì)和應(yīng)用場(chǎng)景鍍膜玻璃可大致分為三類(lèi)：熱反射玻璃、低輻射（Low-E）玻璃、導(dǎo)電玻璃。熱反射玻璃表面鍍層主要為鉻、鈦等金屬或其化合物，可呈現(xiàn)豐富的色彩，對(duì)紅外線有較高的反射率而對(duì)紫外線有較高的吸收率，可減少陽(yáng)光對(duì)室內(nèi)帶來(lái)的熱量。低輻射玻璃表面鍍層主要為錫、銀、銅等金屬或其化合物，對(duì)可見(jiàn)光有較高的透射率，對(duì)波長(zhǎng)較長(zhǎng)的紅外輻射有較高的反射率

8、，減少輻射的同時(shí)有利于室內(nèi)采光。TCO（Transparentconductiveoxide）玻璃即透明導(dǎo)電氧化物鍍膜玻璃屬于導(dǎo)電玻璃，具有較好的光透過(guò)率和導(dǎo)電性能。根據(jù)靶材和摻雜物的不同，TCO玻璃主要有ITO鍍膜玻璃、FTO鍍膜玻璃和AZO鍍膜玻璃三種，其主要原材料為T(mén)CO靶材（包括摻雜物）、玻璃原片（主要為超薄玻璃基板），生產(chǎn)商通過(guò)鍍膜設(shè)備將摻雜的TCO靶材涂鍍?cè)诓Ａг稀CO玻璃的鍍膜過(guò)程可在玻璃生產(chǎn)線上進(jìn)行（在線），也可脫離生產(chǎn)線單獨(dú)進(jìn)行（離線），生產(chǎn)工藝主要分為物理沉積（PVD）、化學(xué)氣相沉積（CVD）等。根據(jù)鍍膜使用的TCO及摻雜物的不同，TCO玻璃具有不同的導(dǎo)電性能和光透過(guò)

9、率，可被廣泛應(yīng)用于電子顯示、薄膜及鈣鈦礦光伏電池、建筑玻璃等產(chǎn)品上。TCO玻璃的特性首先由其使用的TCO靶材決定，常見(jiàn)的ITO鍍膜玻璃、FTO鍍膜玻璃和AZO鍍膜玻璃分別使用錫摻雜氧化銦（In2O3）、氟摻雜氧化錫（SnO2）和鋁摻雜氧化鋅（ZnO）作為T(mén)CO靶材。ITO玻璃的主流生產(chǎn)工藝是磁控濺射，屬于PVD中的一種，由于其具有良好的導(dǎo)電性能，可作為玻璃電極產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于平板顯示器行業(yè)。ITO玻璃初期也曾應(yīng)用于薄膜光伏電池的前電極，但隨著對(duì)光吸收性能要求的提高，TCO玻璃還必須具備提高光散射的能力，而ITO鍍膜很難做到這一點(diǎn)且其應(yīng)用于太陽(yáng)能電池時(shí)在等離子體中不夠穩(wěn)定，因此在薄膜光伏電池上逐

10、漸被FTO玻璃替代。FTO玻璃主要采用CVD工藝鍍膜，其導(dǎo)電性略差于ITO玻璃，起初可作為L(zhǎng)ow-E玻璃應(yīng)用于建筑上。通過(guò)對(duì)原有生產(chǎn)配方和工藝進(jìn)行改進(jìn)后，目前已可制造出導(dǎo)電性較好、具有較高的光透過(guò)率和霧度（可對(duì)光進(jìn)行散射）的FTO玻璃，成為薄膜光伏電池的主流選擇。AZO玻璃既可使用CVD工藝也可使用PVD工藝進(jìn)行鍍膜，由于其易于實(shí)現(xiàn)摻雜，可在摻雜后大幅提高導(dǎo)電性能。AZO玻璃具有與ITO玻璃接近的光電性能，且原材料易得，生產(chǎn)成本較低，且在等離子體中性能更為穩(wěn)定；而與FTO玻璃相比，AZO玻璃則擁有更強(qiáng)的導(dǎo)電性能和光透過(guò)率。因此，AZO玻璃可以在不同領(lǐng)域?qū)η皟烧咝纬商娲?，具有較大發(fā)展?jié)摿?。但從?/p>

11、前來(lái)看，AZO無(wú)法進(jìn)行在線鍍膜，其膜層偏軟且刻蝕后存放時(shí)間偏短（化學(xué)穩(wěn)定性較差），因此暫時(shí)不是薄膜太陽(yáng)能電池的最佳選擇（薄膜太陽(yáng)能電池的生命周期通常為20年以上）。除了產(chǎn)品本身特性，TCO玻璃的實(shí)際表現(xiàn)還與其他鍍膜層材料的選擇有關(guān)，尤其是鈣鈦礦電池上，由于鈣鈦礦材料的不同，不同TCO玻璃呈現(xiàn)出的效果也不同。如在以錫為金屬離子的鈣鈦礦電池上使用FTO玻璃的轉(zhuǎn)化效率比ITO玻璃高；在含有溴離子的鈣鈦礦電池上，使用IZO和ITO玻璃的光電轉(zhuǎn)化效率遠(yuǎn)高于使用AZO玻璃的。TCO靶材種類(lèi)豐富，價(jià)格差別較大。TCO玻璃的性質(zhì)由TCO靶材直接決定，同時(shí)通過(guò)改變其中的摻雜物質(zhì)也可在不同方面增強(qiáng)TCO的性能。T

12、CO靶材是影響TCO玻璃成本的重要因素之一，其價(jià)格與所需要的金屬元素（或）價(jià)格相關(guān)。ITO的原料銦較為稀有，因此ITO玻璃成本較高，而FTO和AZO的原料主要是錫和鋅，相對(duì)更易得且價(jià)格較低，因此后兩者的成本相對(duì)較低。另一方面，銦的毒性強(qiáng)于錫和鋅，使用不當(dāng)或?qū)Νh(huán)境有一定污染。TCO靶材的制作壁壘較高，其質(zhì)量、尺寸和純度均會(huì)影響鍍膜層的平整性和一致性。目前TCO靶材（尤其是大尺寸高純靶材）基本被住友和三井等日韓企業(yè)壟斷，國(guó)內(nèi)企業(yè)如先導(dǎo)薄膜（未上市）、壹納光電（未上市）、江豐電子（300666CH）已在部分靶材上實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，但盈利水平較低。據(jù)江豐電子年報(bào)，2020年（2021年未披露相關(guān)數(shù)據(jù)）其太陽(yáng)

13、能電池靶材營(yíng)收0.2億元，毛利率13.8%。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力，降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)備的改造與更新在設(shè)備的自然壽命結(jié)束之前，其經(jīng)濟(jì)壽命即因無(wú)形磨損而無(wú)可挽回地要趨于結(jié)束。如果繼續(xù)延長(zhǎng)設(shè)備的役齡，設(shè)備系統(tǒng)由于過(guò)分老化將不再給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。因此，必須對(duì)原設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造，使它再煥發(fā)創(chuàng)利的生命力；或徹底更新，以全新的原型設(shè)備或新式設(shè)備取代舊設(shè)備。

14、1.設(shè)備的最佳更新期設(shè)備壽命包括物質(zhì)壽命、技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命等多種含義。物質(zhì)壽命指設(shè)備從開(kāi)始使，用直到不能再用而報(bào)廢所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。一般隨著設(shè)備使用時(shí)間的延長(zhǎng)，支出的維修費(fèi)用也日益提高。因此，延長(zhǎng)設(shè)備的物質(zhì)壽命在經(jīng)濟(jì)上不一定都是合理的。技術(shù)壽命是指從設(shè)備開(kāi)始使用，到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)過(guò)的時(shí)間，通過(guò)設(shè)備改造可以延長(zhǎng)設(shè)備的技術(shù)壽命。經(jīng)濟(jì)壽命是指從設(shè)備開(kāi)始使用到繼續(xù)使用其經(jīng)濟(jì)效益顯著下降所經(jīng)過(guò)的時(shí)間，設(shè)備改造也可以延長(zhǎng)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，設(shè)備的技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命往往短于設(shè)備的物質(zhì)壽命。企業(yè)的一切工作必須符合經(jīng)濟(jì)的原則，進(jìn)行設(shè)備更新的依據(jù)是其經(jīng)濟(jì)壽命。2.設(shè)備的補(bǔ)償與折舊大修、

15、改造和更新都是對(duì)磨損的補(bǔ)償。大修主要是全面地補(bǔ)償有形磨損，改造主要是局部或全面地補(bǔ)償無(wú)形磨損，更新則是全面徹底地補(bǔ)償綜合磨損。三種補(bǔ)償方式的后果不同，故需進(jìn)行分析比較確定各方案的經(jīng)濟(jì)合理性界限，作為決策的重要依據(jù)。權(quán)衡比較大修、改造、更新時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下五種情況：舊設(shè)備原封不動(dòng)，繼續(xù)使用；舊設(shè)備大修理；舊設(shè)備改造；采用結(jié)構(gòu)和性能相同的新設(shè)備；采用性能更好、結(jié)構(gòu)更完善、效率更高的先進(jìn)新設(shè)備。將以上五種方案逐一比較，便可選出比較合適的投資方案。除了考慮單臺(tái)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效果外，還應(yīng)比較由此而引起的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益，即把局部效果納入總體中去考察。總之，設(shè)備大修、改造和更新三種補(bǔ)償方案各有利弊

16、，適用于不同的條件，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的具體條件合理決策。設(shè)備在長(zhǎng)期生產(chǎn)過(guò)程中，磨損部分價(jià)值將轉(zhuǎn)移到由它生產(chǎn)的產(chǎn)品中去，而這一部分固定資產(chǎn)價(jià)值叫折舊。用貨幣表示轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去的那一部分固定資產(chǎn)的價(jià)值叫折舊費(fèi)，設(shè)備折舊是設(shè)備管理的重要內(nèi)容之一。做好設(shè)備折舊工作具有重要的意義：折舊是社會(huì)補(bǔ)償基金的組成部分，正確計(jì)提折舊可為社會(huì)總產(chǎn)品中合理劃分補(bǔ)償基金和國(guó)民收入提供科學(xué)依據(jù)，有利于合理安排積累與消費(fèi)的比例，搞好國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合平衡。折舊是產(chǎn)品成本的組成部分，正確計(jì)提折舊才能真實(shí)地反映企業(yè)的成本和利潤(rùn)，正確評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效果。折舊是企業(yè)固定資產(chǎn)更新改造費(fèi)用的主要來(lái)源，正確計(jì)提折舊有利于保證企業(yè)及時(shí)更新改造設(shè)

17、備，提高企業(yè)技術(shù)水平。折舊有利于提高企業(yè)管理水平。影響設(shè)備折舊的基本因素包括：設(shè)備的原始價(jià)值、設(shè)備的殘值、設(shè)備修理費(fèi)、設(shè)備的折舊年限等。折舊方法很多，目前多數(shù)用直線折舊法。設(shè)備的維護(hù)與修理設(shè)備在使用過(guò)程中，由于物質(zhì)磨損，設(shè)備的精度、性能和生產(chǎn)效率必然會(huì)下降；需要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修理。設(shè)備的維修工作是減少和補(bǔ)償物質(zhì)磨損，使設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的一項(xiàng)十分重要的工作。設(shè)備維護(hù)是指消除在生產(chǎn)中不可避免的不正常技術(shù)狀況（零件的松動(dòng)、干摩擦、異常響聲等）的作業(yè)。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，可以防止設(shè)備過(guò)早磨損，消除設(shè)備隱患，減少或消滅事故，提高設(shè)備使用壽命，使設(shè)備保持良好的工作性能。設(shè)備修理是指修復(fù)由于

18、正常或不正常原因而造成的設(shè)備損壞，更換已磨損、腐蝕的零部件，使設(shè)備的性能得到恢復(fù)。為了減少故障停機(jī)帶來(lái)的損失，必須加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和修理。在企業(yè)的設(shè)備維修管理中，要貫徹預(yù)防為主的方針，正確處理好設(shè)備維修中維護(hù)保養(yǎng)與修理的關(guān)系、維修與生產(chǎn)的關(guān)系、群眾維修與專(zhuān)業(yè)維修的關(guān)系。1.設(shè)備的磨損規(guī)律設(shè)備在使用或閑置過(guò)程中均會(huì)發(fā)生磨損，從而降低設(shè)備價(jià)值。磨損達(dá)到一定程度可使設(shè)備完全喪失使用價(jià)值。設(shè)備磨損的形態(tài)分為有形磨損和無(wú)形磨損。設(shè)備在使用或閑置過(guò)程中發(fā)生的實(shí)體磨損或損失，稱(chēng)為有形磨損或物質(zhì)磨損。引起有形磨損的主要原因是生產(chǎn)過(guò)程的使用。運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的零部件會(huì)發(fā)生摩擦、振動(dòng)和疲勞等現(xiàn)象，導(dǎo)致設(shè)備的實(shí)體產(chǎn)生磨損，

19、即第一種有形磨損。通常表現(xiàn)為：設(shè)備零部件的原始尺寸甚至形狀改變；公差配合性質(zhì)改變使精度降低；零部件損壞等。自然力的作用是造成有形磨損的又一個(gè)原因，稱(chēng)為第二種有形磨損，與生產(chǎn)過(guò)程的使用無(wú)關(guān)。設(shè)備閑置或封存也同樣產(chǎn)生有形磨損，這是由于設(shè)備生銹、腐蝕、老化等原因造成的，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然喪失精度和工作能力。設(shè)備在使用或閑置過(guò)程中，除有形磨損外還存在無(wú)形磨損。無(wú)形磨損也稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)磨損或精神磨損；是由非使用和非自然力作用引起的機(jī)器設(shè)備價(jià)值的損失，在實(shí)物形態(tài)上看不出來(lái)。造成無(wú)形磨損的原因，一是由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，生產(chǎn)同樣設(shè)備所需的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)耗費(fèi)減少而使原設(shè)備相應(yīng)貶值；二是由于新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用，出現(xiàn)了性能更

20、加完善、生產(chǎn)效率更高的設(shè)備，使原設(shè)備的價(jià)值相對(duì)降低。顯然，這兩種情況下，原設(shè)備的價(jià)值已不取決于其最初的生產(chǎn)耗費(fèi)，而是取決于其再生產(chǎn)的耗費(fèi)。設(shè)備在有效使用期內(nèi)同時(shí)遭受有形磨損和無(wú)形磨損的作用。倘若能使設(shè)備的有形磨損期和無(wú)形磨損期接近，當(dāng)設(shè)備需要大修時(shí)正好出現(xiàn)了效率更高的新設(shè)備，這時(shí)便無(wú)須進(jìn)行舊設(shè)備的大修理，而用新設(shè)備更換同時(shí)遭受兩種磨損的舊設(shè)備；如果有形磨損期早于無(wú)形磨損期，則需對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行大修；如果無(wú)形磨損期早于有形磨損期，是繼續(xù)使用原設(shè)備還是更換未折舊完的舊設(shè)備取決于其經(jīng)濟(jì)性。2.設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的壽命很大程度上決定于維護(hù)保養(yǎng)，這也是搞好設(shè)備維修工作的基礎(chǔ)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)是設(shè)備的潤(rùn)

21、滑與防腐，形式有日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)等。從企業(yè)的某個(gè)部門(mén)、車(chē)間來(lái)說(shuō)，設(shè)備維護(hù)工作的好壞主要反映在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上。因此，維修效益和設(shè)備綜合效益這兩個(gè)反映設(shè)備維護(hù)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)尤為重要。做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，還要有一套科學(xué)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程并組織實(shí)施。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程應(yīng)按每臺(tái)設(shè)備分別制定，主要內(nèi)容包括：設(shè)備的構(gòu)造簡(jiǎn)圖和主要技術(shù)規(guī)程；設(shè)備的潤(rùn)滑部位、油質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和潤(rùn)滑規(guī)程；.主要運(yùn)行部位的調(diào)整和運(yùn)行參數(shù)，如溫度、速度、各部位間隙等；常見(jiàn)故障及其排除方法。3.設(shè)備檢查設(shè)備檢查是及時(shí)掌握設(shè)備技術(shù)狀況、實(shí)行設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修的有效手段。進(jìn)行設(shè)備檢查，就是對(duì)設(shè)備的精度、性能及磨損情況等進(jìn)行檢查，了解設(shè)備運(yùn)行的技

22、術(shù)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患，防止突發(fā)故障和事故。設(shè)備檢查是保證設(shè)備正常運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。設(shè)備檢查按檢查周期分為隨機(jī)檢查和定期檢查；按技術(shù)特征分為性能檢查和精度檢查；按檢查方法分為停機(jī)檢查和不停機(jī)檢查；按檢查手段分為利用人的感官結(jié)合簡(jiǎn)單工具、儀表檢查和運(yùn)用診斷儀器檢查。檢查的形式有日常檢查、定期檢查和精度檢查等。企業(yè)可以根據(jù)本單位的設(shè)備構(gòu)成、技術(shù)性能及質(zhì)量狀況，結(jié)合生產(chǎn)的需要合理地制定各種設(shè)備的T值標(biāo)準(zhǔn)，作為評(píng)定設(shè)備綜合精度的尺度。隨著設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)及診斷技術(shù)的普遍應(yīng)用，在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查，更為及時(shí)地對(duì)設(shè)備故障作出預(yù)報(bào)，并對(duì)設(shè)備修理作出科學(xué)安排，可以減少突發(fā)故障和停機(jī)損失。4

23、.設(shè)備修理設(shè)備的維護(hù)與修理是“防”與“治”的關(guān)系。設(shè)備維護(hù)搞不好，就會(huì)使設(shè)備的零部件加速磨損或遭受意外的損壞，增加修理工作量。只有做好經(jīng)常的維護(hù)與檢查工作，才能及時(shí)消除設(shè)備隱患，把設(shè)備事故消滅在發(fā)生前。但是，維護(hù)不能消除設(shè)備的磨損，當(dāng)磨損達(dá)到一定程度時(shí)，就需要及時(shí)修理。如果只維護(hù)不修理，就不能恢復(fù)設(shè)備應(yīng)有的性能，甚至?xí)乖O(shè)備的小毛病變成大事故，使設(shè)備過(guò)早報(bào)廢。設(shè)備修理指修復(fù)由于正常或不正常的原因而引起的設(shè)備損壞，通過(guò)修理和更換已經(jīng)磨損、腐蝕的零部件，使設(shè)備的性能得到恢復(fù)。設(shè)備修理分為大修、中修和小修。大修理是工作量最大的一種全面修理，要求把設(shè)備全部拆卸分解，更換或修復(fù)主要大型零件及所有不符合要

24、求的零部件，并重新噴漆，恢復(fù)原有精度，達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。大修完畢要進(jìn)行驗(yàn)收。中修理要更換與修復(fù)設(shè)備的主要零件以及數(shù)量較多的其他磨損零件，并校正設(shè)備的基準(zhǔn)，以恢復(fù)和達(dá)到規(guī)定的精度、功率和其他的技術(shù)要求，并保證使用到下一次中修理。小修理是對(duì)設(shè)備進(jìn)行的局部修理，通常只更換和修復(fù)少量磨損的零件，調(diào)整設(shè)備的機(jī)構(gòu)，清潔、換油及解決部分滲漏和缺陷，以保證設(shè)備能運(yùn)轉(zhuǎn)到下次小修理。因?yàn)樵O(shè)備小修理的工作量較小，故一般利用生產(chǎn)間歇時(shí)間并在設(shè)備所在地點(diǎn)進(jìn)行。小修和中修也稱(chēng)，經(jīng)常修理，其費(fèi)用直接計(jì)入產(chǎn)品成本；大修費(fèi)用以折舊形式攤?cè)水a(chǎn)品成本，并由大修理折舊基金支付?；A(chǔ)設(shè)施的提供基礎(chǔ)設(shè)施一旦確定和投入使用，往往就很難作出根本

25、的改變。企業(yè)確定和提供基礎(chǔ)設(shè)施的依據(jù)和前提條件包括以下幾方面。（1）企業(yè)的目標(biāo)（包括所提供的是什么產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)要達(dá)到的目標(biāo)、質(zhì)量、環(huán)境和安全等領(lǐng)域的方針及其目標(biāo)等）。（2）企業(yè)的業(yè)績(jī)（基礎(chǔ)設(shè)施是一筆很大的投資，如果企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有業(yè)績(jī)或預(yù)計(jì)的業(yè)績(jī)不大，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資就應(yīng)十分慎重）。（3）基礎(chǔ)設(shè)施的可用性（所有的基礎(chǔ)設(shè)施并不是用于裝飾和欣賞的，如果不具備可用性，投資即是浪費(fèi)）。（4）提供基礎(chǔ)設(shè)施的成本（企業(yè)在確定提供基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，需要進(jìn)行成本一效益分析，以評(píng)判支付基礎(chǔ)設(shè)施的成本費(fèi)用能否得到回報(bào)，能否給企業(yè)帶來(lái)增值效益）。（5）基礎(chǔ)設(shè)施的安全性（如果不安全，或者安全性措施未指明或難以實(shí)施

26、，就可能給組織造成巨大損失，一般來(lái)說(shuō)，采用成熟的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較小）。（6）基礎(chǔ)設(shè)施的保密性（基礎(chǔ)設(shè)施投入使用后，對(duì)組織的機(jī)密是否會(huì)造成危害，特別是通信設(shè)施更要重視其保密性問(wèn)題）。（7）基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)更新（任何基礎(chǔ)設(shè)施，特別是設(shè)備，都存在一個(gè)改進(jìn)更新的問(wèn)題，如果其本身不具備改進(jìn)更新的條件，很可能過(guò)早被淘汰而給組織造成損失）。在確定對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求時(shí)，應(yīng)注意兩種不良傾向：一是一味追求高、精、尖，貪大求洋，加大企業(yè)成本支出；二是故步自封，得過(guò)且過(guò)，不著眼于組織的發(fā)展而使原先投資的基礎(chǔ)設(shè)施很快過(guò)時(shí)。因此，企業(yè)在確定和提供基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，應(yīng)綜合各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)，全面考慮、綜合平衡，以確保獲得適用的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足企

27、業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境和安全等方面的管理要求和整體發(fā)展要求。企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施的方式包括：購(gòu)置、新建、租賃、借用、通過(guò)委托加工等方式使用供方和合作者的基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施可能引起的環(huán)境問(wèn)題廠房要占有土地，設(shè)備可能產(chǎn)生噪聲，生產(chǎn)過(guò)程可能產(chǎn)生廢物、廢氣、廢水等。在投入和使用基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，企業(yè)如果置環(huán)境問(wèn)題不顧，很可能與政府、附近的社區(qū)發(fā)生環(huán)境糾紛。這樣也就可能影響相關(guān)方對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，最終導(dǎo)致企業(yè)更大的損失。因此，企業(yè)應(yīng)考慮因基礎(chǔ)設(shè)施而引起的環(huán)境問(wèn)題，具體有：1.建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)自然資源的保護(hù)例如，保護(hù)樹(shù)木、水資源等，至少應(yīng)符合政府的法律法規(guī)要求。此外，對(duì)工廠要適當(dāng)綠化，植樹(shù)種草，建設(shè)園林化工廠，也是必要

28、的。這有利于工作環(huán)境的改善，有利于建立企業(yè)親環(huán)境形象，對(duì)顧客也是一種吸引。2.規(guī)劃和運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，要考慮節(jié)能環(huán)保企業(yè)應(yīng)盡可能采用技術(shù)含量高、節(jié)能環(huán)保的基礎(chǔ)設(shè)施。應(yīng)采用技術(shù)先進(jìn)的設(shè)備以節(jié)約包括土地、水、能源等在內(nèi)的各種資源，并且還要注意考慮資源的重復(fù)利用（再循環(huán)）問(wèn)題。清潔企業(yè)開(kāi)展清潔的目的是通過(guò)不斷進(jìn)行整理、整頓和清掃，以維持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)潔凈的狀態(tài)。清潔的過(guò)程：第一，明確“清潔”的狀態(tài)，要做到干凈、高效、安全；第二，環(huán)境色彩化，指廠房、車(chē)間、設(shè)備、工作服都采用較為明亮的色彩，這樣一旦產(chǎn)生污漬就很顯眼，容易被發(fā)現(xiàn)；第三，制定專(zhuān)門(mén)的手冊(cè)，在整理、整頓和清掃的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)應(yīng)做工作和應(yīng)保持的狀態(tài)匯集成

29、文，形成專(zhuān)門(mén)的手冊(cè)，從而達(dá)到確認(rèn)的目的；第四，進(jìn)行定期檢查，不僅在日常的工作中有自我檢查，還要定期重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)的圖表和指示牌設(shè)置的位置是否合適、提示的內(nèi)容是否合、適、物品安置的位置和方法是否有利于現(xiàn)場(chǎng)高效率運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)的物品數(shù)量是否合適、是否存在不必要的物品，等等。整頓企業(yè)開(kāi)展整頓的目的是使保留在工作場(chǎng)所的物品的擺放位置一目了然，保證在作業(yè)時(shí)易于取用和放回物品。整頓的第一步是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每件物品都提出“某件物品為什么會(huì)在那里”的疑問(wèn)，可以借助5W1H的方法，即明確是什么物品，在哪里，什么時(shí)間，是誰(shuí)在使用或保管，情況如何等。其次，需要決定物品合理的放置位置，也稱(chēng)為定置管理。在定置管理這一環(huán)節(jié)，要求運(yùn)用

30、作業(yè)研究、工藝分析、動(dòng)作分析、環(huán)境因素分析等基本技術(shù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，然后進(jìn)行定置管理設(shè)計(jì)。作業(yè)研究是通過(guò)對(duì)操作者和班組作業(yè)的分析，人和機(jī)械的配置分析，研究作業(yè)者的工作效率，去掉作業(yè)中不合理因素，清除人和物品結(jié)合的不緊密狀態(tài)，消除生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)秩序狀態(tài)。工藝分析是按物品的加工處理過(guò)程，分成加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、儲(chǔ)存五個(gè)環(huán)節(jié)；同時(shí)分析工序的加工條件、經(jīng)過(guò)時(shí)間、移動(dòng)距離，從而確定合理的工藝路線、運(yùn)輸路線。動(dòng)作分析是研究作業(yè)者動(dòng)作，分析人和物的結(jié)合狀態(tài)，減少和消除無(wú)效的動(dòng)作，確定正確、合理的動(dòng)作，并相應(yīng)規(guī)定物品便于取用的位置，以便節(jié)約工時(shí)、提高效率，做到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、物品定置標(biāo)準(zhǔn)化。環(huán)境因素分析的

31、目的是改善不符合國(guó)家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求的情況。物品在現(xiàn)場(chǎng)的位置確定之后，要對(duì)物品進(jìn)行定位畫(huà)線并做好標(biāo)記。不同物品的放置，可用不同的顏色定位，以示區(qū)分，但在公司范圍內(nèi)必須統(tǒng)一。例如：黃色為通道線；白色為物料存放區(qū)域，置放待加工料件；綠色為物料存放區(qū)域，置放加工完成料件；紅色為不合格品區(qū)域；藍(lán)色為待判定、回收、暫放區(qū)；黃色和黑色相間為危險(xiǎn)區(qū)域。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中的績(jī)效度量戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中對(duì)績(jī)效的度量，主要包括將預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，研究實(shí)際進(jìn)程對(duì)計(jì)劃的偏離，評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效和在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)過(guò)程中已取得的進(jìn)展。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是可度量的和易于調(diào)整的。對(duì)未來(lái)績(jī)效指標(biāo)的預(yù)測(cè)遠(yuǎn)比揭示以往績(jī)效指標(biāo)的完成情況更為重要。1

32、.度量企業(yè)績(jī)效的定量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)基于定量的和定性的兩種標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇取決于特定企業(yè)的規(guī)，模、產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略和管理宗旨。各種財(cái)務(wù)比率被廣泛地用做戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的定量標(biāo)準(zhǔn)。概括地講，適用于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的一些關(guān)鍵財(cái)務(wù)比率有：投資收益率、股本收益率、盈利率、市場(chǎng)份額、負(fù)債對(duì)權(quán)益比率、每股收益、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、資產(chǎn)增長(zhǎng)率。然而，采用數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)也有一些潛在的問(wèn)題。第一，絕大多數(shù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)都是為年度目標(biāo)而不是為長(zhǎng)期目標(biāo)而確定的。第二，對(duì)很多數(shù)量指標(biāo)，用不同的會(huì)計(jì)方法計(jì)算會(huì)得出不同的結(jié)果。第三，在制定數(shù)量指標(biāo)時(shí)總要利用直覺(jué)進(jìn)行判斷。2.度量企業(yè)績(jī)效的定性標(biāo)準(zhǔn)鑒于以上戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中可能遇到的問(wèn)題及其他原因，定性評(píng)價(jià)

33、標(biāo)準(zhǔn)在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中也同樣重要。定性標(biāo)準(zhǔn)主要判斷以下問(wèn)題：戰(zhàn)略反映的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮是否與企業(yè)自身的情況一致？戰(zhàn)略反映的前瞻性是否與外部環(huán)境變化一致？從可利用資源的角度看，戰(zhàn)略是否恰到好處、能夠?yàn)槠髽I(yè)謀取長(zhǎng)期的最佳績(jī)效？戰(zhàn)略所涉及的風(fēng)險(xiǎn)程度企業(yè)是否可以接受？戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)間表是否符合企業(yè)的發(fā)展要求？總而言之一句話：戰(zhàn)略是否可行？無(wú)論是定量還是定性地給出戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，都必須是站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，來(lái)審視，這樣的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)才是有意義的、可持續(xù)的。影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的要素企業(yè)的戰(zhàn)略制定與選擇，基本上是一個(gè)戰(zhàn)略決策問(wèn)題，決策反映的是決策者的水平、能力與綜合素質(zhì)。而戰(zhàn)略決策很大程度上取決于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是分析論

34、證每一個(gè)可，行戰(zhàn)略方案的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)、成本與收益。但在對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的過(guò)程中，人們希望去進(jìn)行客觀的、公正的評(píng)價(jià)，但由于影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作的因素很多，要保證戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作的正確性，提高評(píng)價(jià)工作的水平，企業(yè)還必須注意以下一些問(wèn)題。1.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員的價(jià)值觀與行為偏好戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員的價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)事物的態(tài)度、行為方式與行為偏好會(huì)對(duì)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的結(jié)果產(chǎn)生很大影響。例如，第二次世界大戰(zhàn)名將美國(guó)的巴頓將軍經(jīng)常選擇攻勢(shì)戰(zhàn)略而很少采用防御戰(zhàn)略，原因在于他對(duì)于進(jìn)攻與防御的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)不同。再如一個(gè)喜歡投機(jī)的人與一個(gè)喜歡踏踏實(shí)實(shí)做事的人對(duì)同一戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)也會(huì)大不相同。2.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員所采用的工具與方法在現(xiàn)代戰(zhàn)略

35、評(píng)價(jià)工作中，評(píng)價(jià)人員多借用一些評(píng)價(jià)工具與方法，這正如醫(yī)生診斷疾病樣。提倡采用現(xiàn)代化的、科學(xué)的、有針對(duì)性的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法，反對(duì)采用落后的、經(jīng)驗(yàn)性的、寬泛的工具與方法。從某種意義上講，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的工具與方法很大程度上影響了戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量。3.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者掌握的信息與資料一般認(rèn)為，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員必須掌握充分、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息資料，然后才能作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。但由于信息資料的分散性、不對(duì)稱(chēng)性和保密性，每一個(gè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作者所掌握的信息資料都是打了折扣的，因而必然影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的質(zhì)量。因此在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)特別注意擁有那些關(guān)鍵的、重要的信息資料。4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的時(shí)效限制由于人們?cè)u(píng)價(jià)戰(zhàn)略總是根據(jù)過(guò)去的信息

36、資料和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，而一個(gè)具體戰(zhàn)略的短期表現(xiàn)與長(zhǎng)期效應(yīng)往往并不一致，如果人們對(duì)于過(guò)去的時(shí)間關(guān)注太短或?qū)τ谖磥?lái)的預(yù)期過(guò)長(zhǎng)就會(huì)使戰(zhàn)略評(píng)價(jià)產(chǎn)生偏差。因此戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作者必須考慮到時(shí)間限制對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響，避免武斷或過(guò)早下結(jié)論?？傊?，影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的因素很多，從而使評(píng)價(jià)結(jié)果具有風(fēng)險(xiǎn)性與不確定性，這一點(diǎn)人們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，從而使戰(zhàn)略決策過(guò)程既要尊重、依據(jù)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果，又不要過(guò)于迷信戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果。外部環(huán)境分析外部環(huán)境可分為一般環(huán)境和具體環(huán)境兩大類(lèi)。一般環(huán)境是指能影響某一特定社會(huì)中一切企業(yè)的宏觀環(huán)境，這種影響既包括對(duì)企業(yè)的直接影響也包括對(duì)企業(yè)的間接影響。具體環(huán)境是指能夠直接地影響某個(gè)企業(yè)的微觀環(huán)境。（一）PEST分

37、析企業(yè)宏觀環(huán)境是指那些來(lái)自企業(yè)外部并對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響、發(fā)生作用的所有不可控因素的總和。企業(yè)宏觀環(huán)境分析可以大體概括為四類(lèi)：政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析和科技環(huán)境分析，即PEST分析法。1.政治環(huán)境分析政治環(huán)境對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的影響是巨大的。政治環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素的總和。政治是一種十分重要的社會(huì)現(xiàn)象，政治因素及其運(yùn)用狀況是企業(yè)宏觀環(huán)境中的重要組成部分。政治環(huán)境中對(duì)企業(yè)起決定、制約和影響作用的因素主要有政治局勢(shì)、政黨、政治性團(tuán)體、地方政府的方針政策等。2014年9月底，香港“占中”風(fēng)暴導(dǎo)致的不僅僅是當(dāng)時(shí)的商業(yè)損失，更加深遠(yuǎn)的影響是許多企業(yè)開(kāi)始擔(dān)憂在香港的發(fā)展前景，并著手

38、修訂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。此外，政治環(huán)境中也包括政府制定的一些法律、法規(guī)，它們也直接影響著某些商品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)的影響具有剛性約束的特征，主要有政府的政策和規(guī)定、稅率和稅法、企業(yè)法、專(zhuān)利法、環(huán)保法、反壟斷法、進(jìn)出口政策、政府預(yù)算和貨幣政策等。我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)有中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法、中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法、中華人民共和國(guó)藥品管理法、中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法、中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法、中華人民共和國(guó)工商企業(yè)登記管理?xiàng)l例等近四百項(xiàng)。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的多維動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策四個(gè)要素構(gòu)

39、成。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否在很大程度上取決于整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。對(duì)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，關(guān)鍵是要考察以下幾點(diǎn)：國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行情況，即經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)前處于哪個(gè)階段，國(guó)民生產(chǎn)總值的各項(xiàng)指標(biāo)變動(dòng)情況；2通貨膨脹率、銀行利率、外匯匯率等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這些是影響市場(chǎng)和消費(fèi)水平的重要指標(biāo)；經(jīng)濟(jì)體制、就業(yè)率、失業(yè)率、市場(chǎng)機(jī)制的完善程度、能源供給與成本等。3.社會(huì)環(huán)境分析社會(huì)環(huán)境是指企業(yè)所處環(huán)境中諸多社會(huì)現(xiàn)象的集合。企業(yè)在保持一定發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，能否長(zhǎng)期地獲得高增長(zhǎng)和高利潤(rùn)，取決于企業(yè)所處環(huán)境中的社會(huì)、文化、人口等方面的變化與企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和所屬顧客的相關(guān)程度。在社會(huì)環(huán)境中社會(huì)階層的形成和變動(dòng)、社會(huì)中的權(quán)力

40、結(jié)構(gòu)、人們的生活方式和工作方式、社會(huì)風(fēng)尚與民族構(gòu)成、人口的地區(qū)流動(dòng)性、人口年齡結(jié)構(gòu)等方面的變化都會(huì)影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求。社會(huì)環(huán)境中還包括一個(gè)重要的因素就是物質(zhì)環(huán)境。社會(huì)生產(chǎn)離不開(kāi)物質(zhì)資源，無(wú)論生產(chǎn)創(chuàng)造的財(cái)富屬于哪個(gè)門(mén)類(lèi)，其起始點(diǎn)都必定是物質(zhì)資源。物質(zhì)環(huán)境包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源等自然資源以及環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。4.科技環(huán)境分析科技環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的科技水平、科技政策、新產(chǎn)品研發(fā)能力以及新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等。在衡量科技環(huán)境的諸多指標(biāo)中；整個(gè)國(guó)家的研發(fā)經(jīng)費(fèi)總額、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的研發(fā)支出狀況、技術(shù)開(kāi)發(fā)力量集中的焦點(diǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專(zhuān)利保護(hù)、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)向

41、市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的最新發(fā)展趨勢(shì)、信息與自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展可能帶來(lái)的生產(chǎn)率提高前景等，都可以作為關(guān)鍵戰(zhàn)略要素進(jìn)行分析。（二）自然環(huán)境分析一個(gè)國(guó)家的自然資源與生態(tài)環(huán)境，包括生產(chǎn)的布局、人的生存環(huán)境、自然資源、生態(tài)平衡等方面的變化，也會(huì)給企業(yè)造成一些環(huán)境威脅和機(jī)會(huì)，因而也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定所必須重視的問(wèn)題。（三）SWOT分析開(kāi)展外部環(huán)境分析時(shí)，企業(yè)通常在，PEST分析的基礎(chǔ)上積極開(kāi)展SWOT分析。所謂SWOT，S是指企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)；W是指企業(yè)自身的劣勢(shì)；O是指企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)；T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。SWOT分析的具體做法是：根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)和總體戰(zhàn)略的要求，列出對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)部及外部環(huán)境因素

42、，確定標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行評(píng)價(jià)，判斷什么是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，什么是外部的機(jī)會(huì)和威脅。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可以表現(xiàn)在資金、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和職工素質(zhì)等方面。判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如市場(chǎng)占有率低則表示企業(yè)在市場(chǎng)上存在一定的問(wèn)題，處于市場(chǎng)的劣勢(shì)；二是綜合標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)影響企業(yè)的一些重要因素根據(jù)其重要程度進(jìn)行加權(quán)打分綜合評(píng)價(jià)，以此判斷企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵因素對(duì)企業(yè)的影響程度。企業(yè)外部的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的因素，如政府支持、高新技術(shù)的應(yīng)用、良好的供應(yīng)和銷(xiāo)售關(guān)系等。企業(yè)外部的威脅是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的因素，如新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)率的減緩、供

43、應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)、技術(shù)的老化等影響企業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)地位或未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)地位的主要因素。根據(jù)上述分析，就可以基本判斷企業(yè)應(yīng)采取什么樣的經(jīng)營(yíng)或發(fā)展戰(zhàn)略。SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略（ST）。競(jìng)爭(zhēng)者分析企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析的目的在于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)者分析的重要性依賴(lài)于企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。在一個(gè)生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品、分散程度很高的市場(chǎng)上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是眾多生產(chǎn)者決策的結(jié)果，分析單個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者顯得毫無(wú)意義；而對(duì)于高度集中的行業(yè)；一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要受幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。競(jìng)爭(zhēng)者的信息一般包含以下三大方面：預(yù)測(cè)競(jìng)

44、爭(zhēng)者未來(lái)的戰(zhàn)略和決策，預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)采取戰(zhàn)略的反應(yīng)；確定如何影響競(jìng)爭(zhēng)者才能有利于本企業(yè)的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)者分析的基本框架應(yīng)包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容。1.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不僅要了解誰(shuí)是自己的顧客，而且還要弄清誰(shuí)是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從表面上看，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作，但是，由于需求的復(fù)雜性、層次性、易變性，技術(shù)的快速發(fā)展和演進(jìn)以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，一個(gè)企業(yè)可能會(huì)被新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，或者由于新技術(shù)的出現(xiàn)和需求的變化而被淘汰。企業(yè)必須密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，了解自己的競(jìng)爭(zhēng)地位及彼此的優(yōu)劣勢(shì)，只有知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。2.確定競(jìng)爭(zhēng)者目前的戰(zhàn)略分析的起

45、點(diǎn)是確定對(duì)手正在采用的戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略可以通過(guò)企業(yè)的言行表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然，言、行不一定相同，企業(yè)的戰(zhàn)略意圖與實(shí)際實(shí)施的戰(zhàn)略會(huì)有很大的區(qū)別。了解企業(yè)戰(zhàn)略意圖的主要來(lái)源是年度報(bào)告、企業(yè)股東大會(huì)發(fā)布的信息、一些高級(jí)管理者的談話和一些投資分析家的會(huì)議記錄。而企業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的行為和決策體現(xiàn)出來(lái)，比如正在實(shí)施的投資項(xiàng)目、雇用人員狀況、最近啟動(dòng)的收購(gòu)與兼并計(jì)劃、最新的廣告和宣傳計(jì)劃等。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者目前戰(zhàn)略的了解一方面可以通過(guò)與實(shí)施計(jì)劃的員工進(jìn)行交流，另一方面也可以通過(guò)與評(píng)估戰(zhàn)略的投資家進(jìn)行溝通。3.確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)要預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的未來(lái)變化，就必須了解其目標(biāo)，特別是確定競(jìng)爭(zhēng)者基本的財(cái)務(wù)與市

46、場(chǎng)目標(biāo)。這樣企業(yè)才能知道，采取怎樣的策略才能贏得多一些市場(chǎng)份額。企業(yè)必須跟蹤了解競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入新的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。若發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)拓了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇；若企業(yè)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始進(jìn)入本公司經(jīng)營(yíng)的細(xì)分市場(chǎng)，這意味著企業(yè)將面臨新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。對(duì)于這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，企業(yè)若了如指掌，就可以爭(zhēng)取主動(dòng)，有備無(wú)患。4.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)行業(yè)的假定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略決策受外部環(huán)境、所處行業(yè)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況等因素的影響；也反映了高層管理者的理念。長(zhǎng)期的實(shí)踐表明，這種行業(yè)內(nèi)流行的高層管理者的理念會(huì)直接影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，以前在任何時(shí)點(diǎn)上，不同的企業(yè)都遵循相同的原則，這種在行業(yè)內(nèi)流行的理念被稱(chēng)為“行業(yè)處

47、方”。進(jìn)入21世紀(jì)以后，這一切逐步開(kāi)始發(fā)生改變，行業(yè)的“邊界”假定已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)“捅破”。5.確定競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力對(duì)企業(yè)而言，如何評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有的實(shí)力也很重要。競(jìng)爭(zhēng)者面對(duì)市場(chǎng)威脅的反應(yīng)能力取決于其自身的實(shí)力。在評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力這一階段，關(guān)鍵是要審視該公司的戰(zhàn)略資源，主要包括：財(cái)務(wù)狀況、資本設(shè)備、勞動(dòng)力、商品忠誠(chéng)度和管理技巧。同時(shí)也要評(píng)價(jià)該公司各主要環(huán)節(jié)的能力，比如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)能力、財(cái)務(wù)能力、市場(chǎng)占有能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等。6.競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)行為按競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)行為可將競(jìng)爭(zhēng)者分為遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者、強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者、不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者。某些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)不強(qiáng)烈，行

48、動(dòng)遲緩。這可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者受到自身在資金、規(guī)模、技術(shù)等方面的能力的限制，無(wú)法作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)于自信，不屑于采取反應(yīng)行為；還可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施重視不夠，未能及時(shí)捕捉到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化的信息。另外一些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)是有區(qū)別的。例如，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)降價(jià)這樣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)措施總是反應(yīng)敏銳，傾向于作出強(qiáng)烈的反應(yīng)，力求在第一時(shí)間采取報(bào)復(fù)措施進(jìn)行反擊，而對(duì)改善服務(wù)、增加廣告、改進(jìn)產(chǎn)品、強(qiáng)化促銷(xiāo)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)措施則不大在意，認(rèn)為不構(gòu)成對(duì)自己的直接威脅。此外，許多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化十分敏感，一旦受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)就會(huì)迅速地作出強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng)，

49、進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)和反擊，這些強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者通常都是市場(chǎng)上的領(lǐng)先者，具有某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還有些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所作出的反應(yīng)通常是隨機(jī)的，在某些時(shí)候可能會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化作出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)；它們既可能迅速作出反應(yīng)，也可能反應(yīng)遲緩；其反應(yīng)既可能是劇烈的，也可能是柔和的。管理幅度一個(gè)人究竟能領(lǐng)導(dǎo)多少個(gè)部門(mén)或直接的下級(jí)？這個(gè)問(wèn)題被稱(chēng)為管理幅度。管理幅度的大小還直接影響組織結(jié)構(gòu)上的另一個(gè)問(wèn)題組織層次。管理幅度增大，組織層次減少；管理幅度減小，則組織層次增多。因此，確定適宜的管理幅度對(duì)組織結(jié)構(gòu)有很大的影響，在很大程度上制約了組織層次的多少。1.管理幅度和組織層次的限制從充分利用人力資源的角度來(lái)講，管

50、理幅度越大越好。但是，管理幅度的增大帶來(lái)了另一個(gè)問(wèn)題，就是人際關(guān)系復(fù)雜化，難以實(shí)行有效的管理。由于管理幅度的增大，人際關(guān)系的復(fù)雜化必須引起足夠的重視。然而，管理幅度的減小勢(shì)必導(dǎo)致組織層次的增多，這也不是組織所希望的。因?yàn)椋谝?，組織層次增加，要求配備的管理人員也增多，并且增加了許多協(xié)調(diào)工作，增加了管理費(fèi)用的投入；第二，組織層次增加，會(huì)對(duì)上下信息的溝通不利，影響溝通的速度并產(chǎn)生“失真”或“斷路”；第三，組織層次增加，會(huì)使計(jì)劃和控制工作復(fù)雜化，其效率和有效性降低。因此，要求確定適宜的管理幅度，以便組織的層次有利于上下之間的信息溝通和實(shí)施控制。2.影響管理幅度的因素除了人際關(guān)系因素之外，管理幅度的增

51、大還受到其他一些因素的影響。第一，領(lǐng)導(dǎo)的能力。這是影響管理幅度的首要因素。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的工作能力、組織能力、理解能力、表達(dá)能力，能與下級(jí)融洽相處，得到下級(jí)的信任、尊重和擁護(hù)，善斷各類(lèi)問(wèn)題，從而減少了議而不決的現(xiàn)象，其管理幅度可以適當(dāng)增大。反之，則必須減小管理幅度，以免力不從心。第二，下級(jí)的素質(zhì)。如果下級(jí)個(gè)個(gè)訓(xùn)練有素，具有獨(dú)立的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，事事得心應(yīng)手，則可大大減輕其領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，管理幅度也可增大。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，一要嚴(yán)格挑選自己的下級(jí)，二要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。第三，授權(quán)的明確程度。管理人員的有些負(fù)擔(dān)是由于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不善和組織關(guān)系不明確造成的。其一是任務(wù)不明確，導(dǎo)致太多

52、的請(qǐng)示；其二是權(quán)限不明確，導(dǎo)致事事需批示；其三是授權(quán)與下級(jí)的能力不符，使其無(wú)法勝任，迫使領(lǐng)導(dǎo)事必躬親。這些問(wèn)題導(dǎo)致管理幅度不斷減小，否則管理人員將不堪負(fù)擔(dān)。第四，計(jì)劃的周全程度。如果制定的計(jì)劃方案考慮比較周全，執(zhí)行就會(huì)很順利，從而減少協(xié)調(diào)和控制工作，可以適當(dāng)?shù)卦龃蠊芾矸?。反之，若事事需隨機(jī)應(yīng)變、臨時(shí)對(duì)策，會(huì)加重管理人員的負(fù)擔(dān)，則管理幅度只能減小。第五，結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定程度。組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定能減少對(duì)工作的指導(dǎo)，可以適當(dāng)增大管理幅度。反之，多變的結(jié)構(gòu)將導(dǎo)致管理幅度相應(yīng)減小。第六，信息的暢通程度。上下級(jí)之間的信息溝通是否靈敏和快捷，也是影響管理幅度的重要因素。信息暢通，管理幅度可以增大；反之，只能減小管理

53、幅度。互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致信息透明、對(duì)稱(chēng)，但同時(shí)也增加了許多“噪聲”，這一變化對(duì)于管理幅度的認(rèn)識(shí)有很大影響。第七，復(fù)雜的程度。管理問(wèn)題越是復(fù)雜，其管理幅度越??；反之，則可增大。比如，越是上層領(lǐng)導(dǎo)，面臨的決策問(wèn)題以及對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)越復(fù)雜，其管理幅度也就越小。隨著對(duì)復(fù)雜問(wèn)題認(rèn)識(shí)的深入，大數(shù)據(jù)的作用越來(lái)越重要，也影響了對(duì)管理幅度的把握。第八，組織的內(nèi)聚力。組織的內(nèi)聚力越強(qiáng)，相互配合就越默契，工作效率就越高，管理幅度就越大。反之，內(nèi)聚力越弱，協(xié)調(diào)越困難，管理幅度將不得不減小。在知識(shí)員工比例不斷提高的今天，主觀能動(dòng)性對(duì)于內(nèi)聚力的影響逐步提升。部門(mén)化所謂部門(mén)化，就是將組織中的工作和人員組織成可管理的單位。部門(mén)化是建立

54、組織結(jié)構(gòu)的首要環(huán)節(jié)和基本途徑，其根本目的在于有效地分工。企業(yè)部門(mén)劃分方法有多種，企業(yè)可以根據(jù)組織目標(biāo)和單位目標(biāo)選擇有利的部門(mén)化方法。一般來(lái)講，組織部門(mén)化依據(jù)的基礎(chǔ)有下述幾個(gè)方面。1.人數(shù)由于組織中人數(shù)較多，若工作內(nèi)容幾乎完全相同，為便于管理，可將人員劃分成幾個(gè)部分，其標(biāo)志為人數(shù)。這種部門(mén)化依據(jù)沒(méi)有體現(xiàn)分工的優(yōu)勢(shì)。最典型的是軍隊(duì)中連、排、班的劃分和學(xué)校中同一年級(jí)的學(xué)生分班上課。這種部門(mén)化方法有較大的局限性，如部隊(duì)中有不同技術(shù)兵種的連排建制，他們的劃分難以用人數(shù)作為標(biāo)志；學(xué)校中也會(huì)按照專(zhuān)業(yè)或?qū)W科的側(cè)重（興趣、偏好等）進(jìn)行編班，等等。2.職能職能是分工的基礎(chǔ)，因此也是部門(mén)化依據(jù)的重要基礎(chǔ)。每個(gè)職能部

55、門(mén)完成某項(xiàng)特定的工作，各個(gè)部門(mén)都負(fù)有不同的義務(wù)和責(zé)任。以職能為依據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行部門(mén)化的優(yōu)點(diǎn)在于：提高了各職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化程度，有利于節(jié)約人力和提高工作效率，減少了培訓(xùn)工作，可以說(shuō)是簡(jiǎn)單易行且效果好。3.產(chǎn)品按照產(chǎn)品和產(chǎn)品系列組織業(yè)務(wù)活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)多品種產(chǎn)品的大型企業(yè)中顯得日益重要。產(chǎn)品部門(mén)化主要是以企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，將生產(chǎn)某一產(chǎn)品的有關(guān)活動(dòng)完全置于同一產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)，再在產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)細(xì)分職能部門(mén)，進(jìn)行生產(chǎn)該產(chǎn)品的工作。產(chǎn)品部門(mén)化有利于采用專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，并能使個(gè)人的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮，同時(shí)，也有利于總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門(mén)的業(yè)績(jī)。4.顧客為了滿足不同顧客的服務(wù)需要，組織還可以以顧客部門(mén)化來(lái)迎合某些

56、顧客階層，如精品部、中老年特色服裝部、兒科等。顧客部門(mén)化方式的一個(gè)隱含假定是，每個(gè)部門(mén)所服務(wù)的顧客都有一類(lèi)共同的問(wèn)題和要求，需要各自的專(zhuān)家才能予以更好地解決。顧客部門(mén)化方式越來(lái)越受到重視。5.地區(qū)對(duì)于地理上分散的企業(yè)來(lái)說(shuō)，按地區(qū)劃分部門(mén)是一種比較普遍的方法。其原則是把某個(gè)地區(qū)或區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)工作集中起來(lái)，委派一位經(jīng)理來(lái)主管其事。按地區(qū)劃分部門(mén)特別適用于規(guī)模大的公司，尤其是跨國(guó)公司。這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)在設(shè)計(jì)上往往設(shè)有中央服務(wù)部門(mén)。區(qū)域部門(mén)化有助于責(zé)任到區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都是一個(gè)利潤(rùn)中心，有利于地區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通。6.過(guò)程這是按產(chǎn)品的形成過(guò)程各階段進(jìn)行部門(mén)化。這樣做有利于各過(guò)程的專(zhuān)業(yè)化，從而提高工作效率。

57、部門(mén)化的過(guò)程中有三點(diǎn)必須注意：第一，部門(mén)化工作以什么標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén)，其本身不是目的，它是便于完成組織目標(biāo)的一種手段。第二，按某一標(biāo)準(zhǔn)劃定部門(mén)后，不宜多變。必要的改進(jìn)是不可缺少的，但變動(dòng)過(guò)于頻繁會(huì)影響工作效率和組織成員的心理狀態(tài)，因而不宜多變，變則需慎重。第三，部門(mén)化所依據(jù)的基礎(chǔ)不是單一的，可以先按產(chǎn)品部門(mén)化，后又按職能部門(mén)化。矩陣制在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱(chēng)為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織形式。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)任務(wù)成立跨職能部門(mén)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)上，例如，組成一個(gè)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)

58、品（項(xiàng)目）小組去從事新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，在研究、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造各個(gè)不同階段，由有關(guān)部門(mén)派人參加，力圖做到條塊結(jié)合，以協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)，保證任務(wù)的完成。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員卻是變動(dòng)的，需要誰(shuí)，誰(shuí)就來(lái)，任務(wù)完成后就可以離開(kāi)。項(xiàng)目小組和負(fù)責(zé)人也是臨時(shí)組織和委任的，任務(wù)完成后就解散，有關(guān)人員回原單位工作。因此，這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。職能制職能制組織結(jié)構(gòu)，是各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外，還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。如在工廠經(jīng)理下面設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員，協(xié)助工廠經(jīng)理從事職能管理工作，如設(shè)立計(jì)劃科負(fù)責(zé)計(jì)劃工作、設(shè)立財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作等。這種機(jī)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給

59、相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。因此，下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除接受上級(jí)行政主管指揮外，還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。職能制能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用，但容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)無(wú)所適從，不利于建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制。 公司簡(jiǎn)介（一）基本信息1、公司名稱(chēng)：xxx投資管理公司2、法定代表人：侯xx3、注冊(cè)資本：1370萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2012-9-37、營(yíng)業(yè)期限：2012-9-3至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司滿懷信心，發(fā)揚(yáng)“正直

60、、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越，回報(bào)社會(huì)” 的企業(yè)宗旨，以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。未來(lái)，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo)，踐行社會(huì)責(zé)任，秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任，服務(wù)全國(guó)。（三）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額18840.6015072.4814130.45負(fù)債總額7914.636331.705935.97股東權(quán)益合計(jì)10925.978740.788194.48公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度201