OA系統(tǒng)軟件建設(shè)目標(biāo)定位分析

1、OA系統(tǒng)軟件建設(shè)目標(biāo)定位分析二十多年來，中國OA系統(tǒng)軟件市場（又名oa、oa軟件、辦公 自動化、協(xié)同軟件），歷經(jīng)了眾多知名廠商如微軟、浪潮軟件、九思 軟件、東軟股份的持續(xù)耕耘，歷經(jīng)了從 lotus、NET到JAVA的OA 系統(tǒng)軟件技術(shù)遷移，最重要的是歷經(jīng)了近 10萬企業(yè)和政府用戶的前 赴后繼，在實(shí)踐過程中，總結(jié)教訓(xùn)、提煉經(jīng)驗(yàn)、淬煉技術(shù)，截至目前 位置，客戶已經(jīng)逐步進(jìn)入成熟階段，大家對OA系統(tǒng)軟件假設(shè)的目標(biāo) 定位已經(jīng)非常清晰，從如下兩個緯度我們來分享，OA系統(tǒng)軟件建設(shè)過程中的目標(biāo)定位。1.OA系統(tǒng)軟件建設(shè)的量化目標(biāo)OA系統(tǒng)軟件的建設(shè)，有助于提升企業(yè)運(yùn)營效率（20%）維度指標(biāo)效率提升價值合計(jì)溝通效

2、率溝通頻度和準(zhǔn)確性 30%整體運(yùn)營效率提升20%事務(wù)處理事務(wù)處理數(shù)量和滯留時間 30%學(xué)習(xí)能力共享文檔數(shù)量和引用次數(shù) 30%管控能力計(jì)劃、任務(wù)及時性和反饋速度 10%文化建設(shè)論壇活躍度和公告點(diǎn)擊數(shù) 30%OA系統(tǒng)軟件的建設(shè)，有助于企業(yè)運(yùn)營成本的下降，預(yù)期每百人年度節(jié)省20萬維度指標(biāo)費(fèi)用降低價值合計(jì)通訊費(fèi)固定電話、手機(jī)、快遞 20%傳真費(fèi)傳真紙、傳真通訊費(fèi) 30%預(yù)期紙張費(fèi)用打印、復(fù)印 70%每百人會議費(fèi)會議室、視頻、相關(guān)服務(wù) 5%年度節(jié)省設(shè)備損耗打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī) 40%費(fèi)用20萬人員成本節(jié)省信息、助理、秘書、類崗位 20%2.OA系統(tǒng)軟件建設(shè)的定性目標(biāo)通過OA系統(tǒng)軟件的建設(shè)，推動企業(yè)基礎(chǔ)

3、管理向“規(guī)范、高效、管 控、變革”的方向發(fā)展。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，規(guī)范審批業(yè)務(wù)通過業(yè)務(wù)單據(jù)的規(guī)范、崗位操作的規(guī)范、審批流程的規(guī)范、公文 傳遞的規(guī)范、審批權(quán)限的規(guī)范、審批時間的規(guī)范、審批意見的規(guī)范、 流程使用范圍的規(guī)范、審批委辦的規(guī)范、審批轉(zhuǎn)辦的規(guī)范、歷史審批 查看的規(guī)范，全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為 落地。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，提高業(yè)務(wù)審批效率通過將紙質(zhì)的審批單據(jù)電子化和模版化、 將人工審批流程網(wǎng)絡(luò)化 和自動化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公；將業(yè)務(wù)催辦督辦網(wǎng)絡(luò)化和自動化、不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)智能化、歷史數(shù)據(jù)的自動統(tǒng)計(jì)分析等，實(shí)現(xiàn)智能辦公。從而，全面提升業(yè)務(wù)審批效率，幫助企業(yè)優(yōu)化工

4、作崗位、減少人員投入、單位時間內(nèi)的審批效率提高 300%。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通通過部署各種信息化的溝通工具，并且對工具進(jìn)行分工和組合運(yùn) 用，如即時消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員、 等，幫助企業(yè)管理者和員工，按照溝通內(nèi)容的重要性、嚴(yán)謹(jǐn)性、緊迫 性、協(xié)作性、開放性等不同緯度分層管理，做好時間管理，全面提高 內(nèi)部的協(xié)作、溝通的效率，實(shí)現(xiàn)固定時間內(nèi)做更多、更廣泛、更有效 的管理溝通。助力企業(yè)文化建設(shè)通過搭建企業(yè)論壇、公司動態(tài)、單位新聞、活動通報、發(fā)展建議、 領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、 意見采集、銷售快報、技術(shù)快報、產(chǎn)品改進(jìn)等各種

5、互動欄目，提高員 工的主人翁意識、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價 值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型組織通過知識管理模塊，實(shí)現(xiàn)以“企業(yè)級知識、項(xiàng)目級知識、個人級知 識、網(wǎng)絡(luò)級知識”為核心的，散落在員工的大腦、移動硬盤、電腦、 紙質(zhì)文檔、工作過程、網(wǎng)絡(luò)中的，不同緯度的隱形知識顯性化，并通過顯性知識電子化，實(shí)現(xiàn)知識的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持 續(xù)創(chuàng)新，這些知識包括但不限于：規(guī)章制度、技術(shù)文檔、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、 產(chǎn)品知識、客戶檔案、發(fā)展規(guī)劃、銷售經(jīng)驗(yàn)、解決方案、項(xiàng)目報告、 標(biāo)書文件等等，通過企業(yè)知識地圖的搭建，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、實(shí) 現(xiàn)單位大量無形知識資產(chǎn)的積

6、累，方便員工快速查找到自己需要的文 檔、資料，提升知識的開發(fā)和利用效率。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，快捷的信息發(fā)布通過信息中心模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，實(shí)現(xiàn)政 令通達(dá)，將經(jīng)營中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎罰通報、人事公告、組 織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、經(jīng)營狀況、績效評比、工作布置、制 度變更、促銷政策等分門別類的、扁平化的、及時性的傳達(dá)到相關(guān)員 工O并且通過消息引擎技術(shù)的引入，實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動， 及時將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，做好計(jì)劃管理通過計(jì)劃管理模塊，解決企業(yè)計(jì)劃不如變化快、計(jì)劃常常流于形 式的困惑。系統(tǒng)能夠以二維象限管理法為理論原則，

7、 以把員工的重點(diǎn) 精力投放到重要事項(xiàng)中去為目標(biāo)，按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、 日程；月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等緯度安排個人 工作、管理下屬工作、檢查和考評下屬工作。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)過程管控通過項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、流程追蹤、進(jìn)度監(jiān)控、流程督辦、計(jì) 劃查詢、公文查詢等模塊，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全程管控、對項(xiàng)目信 息進(jìn)行全方位跟進(jìn)、對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合查詢、對任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行 跟進(jìn)督辦，從而實(shí)現(xiàn)工作中有效的過程管控。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，提高行政辦公效率通過會議管理、物品管理、車輛管理、設(shè)備管理、考勤管理、通 訊錄管理、便簽管理、計(jì)算器、百寶箱、人事信息、在線考試等功能 的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常行政工作的效率提高。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，打造信息化門戶和集成的平臺通過OA系統(tǒng)軟件構(gòu)建全員信息化的第一臺階， 并且成為與其他 系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息集成的中心平臺，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的 數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島。與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合，做到信 息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。通過OA系統(tǒng)軟件建設(shè)，構(gòu)建數(shù)據(jù)決策平臺通過OA系統(tǒng)軟件整合報表軟件、抓取第三方數(shù)據(jù)源、多系統(tǒng)數(shù)據(jù) 集成等，實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)填報、查詢、分析、圖表分析、打印輸出的電 子化、自動化和權(quán)限化，從而為